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Message:bitte warte einige minuten und versuche es dann noch einmal status fail

1 Jahrs vor
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Zitat von kicos018:

Show

Nur in der App oder auch via Browser?

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Beides.

Zitat von kachiri:

Das Kommentare oder Inhalte nicht laden, habe ich auf Facebook und Instagram auch hin und wieder. Auch schon einmal über einen längeren Zeitraum. Das kann halt verschiedene Ursachen haben.
Probleme bei Meta, Probleme bei deinem ISP, Probleme auf deinem Rechner (Cache/Cookies), ...

Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Hat ja nichts mit denen zu tun. Mein Account hat diese Probleme, ein extra dafür ersteller Account um es auszuprobieren hat keine Probleme.
So sieht das seit Stunden aus:

Message:bitte warte einige minuten und versuche es dann noch einmal status fail

 

Immer wieder melden Nutzer bei checked4you, dass ihr Instagram-Konto gekapert oder gesperrt wurde. Wir erklären, wie du Kontakt zum Support aufnehmen kannst.

Foto: checked4you.de

Das Wichtigste in Kürze

  • Die schlechte Nachricht vorweg: Instagram bietet keine offizielle Mail-Adresse an, über die man den Support erreichen könnte.
  • Wurde ein Konto eingeschränkt, kann man über ein spezielles Formular Einspruch einlegen.
  • Für andere Anliegen gibt es ein Support-Formular in der App.
  • Wenn das nicht funktioniert, bleibt der Umweg über die E-Mail-Adresse im Impressum.


Den Support von Instagram zu erreichen, ist nicht ganz einfach. Vor allem, wenn ein Konto gehackt oder von Instagram eingeschränkt wurde, kann es schwierig werden. Instagram bietet verschiedene Mail-Formulare, um den Support zu erreichen. Zum Beispiel, um Einspruch gegen eine Kontosperre einzulegen. Wie zahlreiche Kommentare unter diesem Text zeigen, kommt so eine Sperre wohl häufig ohne Vorwarnung. Seit Oktober 2021 gibt es den Kontostatus, in dem du prüfen kannst, ob eine Kontosperrung droht. Und wenn du glaubst, dass dein Instagram-Konto gehackt wurde, lies bitte auf dieser Seite des Instagram-Hilfebereichs nach, was du machen kannst.


Weitere Möglichkeiten, um den Instagram-Support zu erreichen, sind diese:


Das Kontaktformular in der App

Zum Support-Formular in der Instagram-App gelangst du so:

  • Öffne Instagram auf deinem Smartphone.
  • Ist dein Account zwar aufgelistet, aber du kommst wegen eines geänderten Passworts nicht rein, musst du den Eintrag zunächst entfernen, indem du auf die drei Punkte rechts und dann auf "Abmelden" tippst.
  • Tippe dann auf der Anmeldeseite auf "Erhalte Hilfe bei der Anmeldung" unter dem "Anmelden"-Button. (Dieser Link erscheint möglicherweise nur, wenn in den beiden Feldern darüber nichts ausgefüllt ist.)
  • Gib deinen Benutzernamen, deine E-Mail-Adresse oder deine Telefonnummer ein und tippe auf "Weiter".
  • Tippe auf "Benötigst du weitere Hilfe?" und füll die Formularfelder aus.

Sind die Daten unbekannt, wurden sie wahrscheinlich von einem Fremden geändert. Allerdings sollte dein Profil auch gefunden werden, wenn du die Mail-Adresse eingibst, mit der du es angelegt hast.

Die Mail-Adresse im Impressum

Falls das mit dem Formular nicht klappt, gibt es immer noch das Impressum von Instagram. Dort ist eine E-Mail-Adresse angegeben, die als Bild geladen wird. Derzeit ist es "[email protected]". Sie ist nicht speziell für Support-Anfragen vorgesehen! Allerdings schreibt das deutsche Recht für Internetseiten vor, dass Unternehmen auf Nachrichten antworten müssen, die an eine Mail-Adresse im Impressum geschickt werden.



Hinweis

Dieser Artikel stammt nicht von Instagram und wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des betreibenden Unternehmens Meta. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir versuchen gerne, euch im Kommentarbereich bei euren Problemen mit dem Netzwerk zu unterstützen, soweit wir es als Außenstehende können. Wir sind aber nicht in der Lage, euch bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.


(hamo)

Der Text dieses Beitrags steht unter Creative-Commons-Lizenz:

Message:bitte warte einige minuten und versuche es dann noch einmal status fail
Was bedeutet das?

Schlagworte

  • Apps
  • Handy/Smartphone
  • Socialmedia

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2776 Kommentar(e)

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  • Kiyasecretly2022 16.12.2022 
    um 14:19 Uhr

    Profil gesperrt

    Wie könnt ihre ohne meine Erlaubnis meine Profil in Instagram einfach sperren? Ihr seid einfach unhöflich und hatte nie
    geglaubt dass ihr mit iranische islamischen terrorists befreundet sind. Ich informiere diese Themer in ganzen Welt. weil ich so wütend auf Instagram bin und ich kampe immer weiter bis meine land iran wieder frei von mola rejim wird.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Snezana Nikolic 16.12.2022 
    um 12:21 Uhr

    Instagram Konto gesperrt snekili84

    Sehr geehrte Damen und Herren

    Können Sie bitte meine konto entsperren?
    Ich entschuldige für alles aber ich brauche meine konto ich habe wichtige Sachen.

    Freundliche Grüße

    Snezana Nikolic

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.12.2022 
    um 13:11 Uhr

    Insta-Konto entsperren

    Hallo Snezana,
    das können wir leider nicht, denn wir sind nicht Instagram. Bitte lies unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sarah Baumgartner 14.12.2022 
    um 17:28 Uhr

    Keine SMS

    Ich bekomme keine sms nicht mehr das ich mich bei meinen account anmelden kann

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.12.2022 
    um 10:33 Uhr

    Re: Keine SMS

    Liebe Sarah,
    du kannst entweder direkt an den Instagram-Support schreiben – auf einem der Wege, die wir oben im Artikel erklären. Oder du versuchst es vorher noch mal mit den Tipps, die Instagram auf dieser Seite im Hilfebereich gibt.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • diemo huber 14.12.2022 
    um 17:00 Uhr

    gehackt

    konto [Name von der Redaktion gelöscht] sperren
    alternativ name [Name von der Redaktion gelöscht]

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.12.2022 
    um 10:22 Uhr

    Kontolöschung

    Hallo Diemo,
    es bringt nichts, hier in einer öffentlichen Kommentarfunktion die Löschung von Konten zu fordern. Wenn es um Instagram geht, melde die Konten bitte direkt auf der Plattform. Wie das geht, erklären wir hier.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Mücahid 12.12.2022 
    um 16:45 Uhr

    Einschränkung meines Instagram Kontos.

    Mein Instagram Konto wurde eingeschränkt was kann ich da gegeben tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.12.2022 
    um 10:30 Uhr

    Eingeschränktes Instagram-Konto

    Hallo Mücahid,
    die Antwort auf deine Frage steht direkt im ersten Absatz unseres Textes oben: Du kannst Einspruch einlegen. Das entsprechende Formular der Instagram-Seite ist oben direkt verlinkt.

    Grüße
    Das checkecd4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lorena Henzen 10.12.2022 
    um 22:15 Uhr

    account gesperrt

    hallo
    ich habe ein problem mit meinem insta account,ich wurde ohne grund gesperrt & ich weiss echt nicht was machen ich bin komplett verzweifelt:( ich bitte um hilfe. ich habe auch schon das formular ausgefüllt,aber angezeigt wird bloss :,,Konto bestätigen, um Überprüfung zu beantragen
    Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst.''
    aber dies kann ich nicht tuhn,da mein account ja gesperrt ist.
    kann mir jemand weiterhelfen?




    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.12.2022 
    um 10:27 Uhr

    Re: Account gesperrt

    Hallo Lorena,
    wir als Verbraucherzentrale können da leider nicht helfen. Hast du schon an den Instagram-Support geschrieben, wie wir es oben im Artikel erklären? Mehr können wir in dieser Sache leider nicht machen.

    Viel Erfolg und alles Gute
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sandro 10.12.2022 
    um 13:04 Uhr

    Konto gesperrt/ deaktiviert

    Hallo, mein Instagram wurde deaktiviert, weil ich mich auf einer App angemeldet habe um zu sehen wer mir entfolgt hat und dabei wurde mein Konto gesperrt oder deaktiviert ich habe aufjedenfall kein Zugriff mehr.

    Es steht nur:
    Wir benachrichtigen dich, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist. Wenn wir deine Informationen bestätigen können, kannst du Instagram wieder nutzen. Wenn nicht, wird dein Konto dauerhaft deaktiviert.


    Allerdings habe ich nur ein Foto hochgeladen und vergessen die Zahl auf das Papier zu schreiben, hab Angst das mein Konto dauerhaft deaktiviert wird :( was soll ich tun und wie lange dauert das bis ich mein altes Instagram wieder nutzen kann ??

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.12.2022 
    um 10:25 Uhr

    Re: Konto gesperrt

    Hallo Sandro,
    solche Report-Apps können tückisch sein, weshalb wir davor warnen, sie einzusetzen. Die Bearbeitung bei Instagram kann unterschiedlich lange dauern. Betroffene haben hier in den Kommentaren von ein paar Tagen, einige aber auch von ein paar Wochen berichtet.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lisa Starke 09.12.2022 
    um 20:15 Uhr

    Account gehackt

    Hallo liebes Team ich habe ein Riesen Problem ich bin auf eine oder einen Betrüger rein gefallen 😭😭sie oder er hat mein Account und hat auch die email von ihr in meinen Profil verknüpft und Passwort geändert ich habe aber meine Telefonnummer und mein Facebook damit auch verknüpft das Problem es lädt und passier nicht s da hängt mein ganzes Leben mit mein Kind zusammen 😭😭ich bin so fertig und hoffe ihr könnt helfen

    __Mamimitherz__ Das ist mein Account der gehackt wurde



    Bitte helft mir 😭😭😭

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.12.2022 
    um 17:17 Uhr

    Re

    Tut uns leid, aber da können wir als Verbraucherzentrale leider nichts tun. Du solltest dich mit deinem Anliegen an Instagram wenden. Auf dieser Seite von Instagram gibt es weitere Tipps zum Umgang mit gehackten Konten.

    Alles Gute und viele Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sarah 07.12.2022 
    um 14:33 Uhr

    Instagram wurde gesperrt

    Hallo zusammen,

    mein Instagram wurde gestern gesperrt. Ich habe mir die App reports runtergeladen und vermute das es daran liegt.
    Wie lange dauert es bis mein Account wieder freigeschaltet wird ?
    Ich musste eine Zahl aufschreiben und ein Bild an Instagram schicken damit die prüfen können ob es mein Account ist.

    Bitte dringend um Rückmeldung

    Danke
    Sarah

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.12.2022 
    um 14:53 Uhr

    Instagram-Sperre

    Hallo Sarah,
    solche Report-Apps können tückisch sein, weshalb wir davor warnen, sie einzusetzen. Die Bearbeitung bei Instagram kann unterschiedlich lange dauern. Betroffene haben hier in den Kommentaren von ein paar Tagen, einige aber auch von ein paar Wochen berichtet.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Reem 06.12.2022 
    um 11:09 Uhr

    Erpressung und Drohungen.

    Hallo Leute,
    Meine Instagram account würde gehackt und ich wurde von dem Hacker erpresst. Er hat private Informationen und Fotos und drohte mich es zu posten wenn ich ihm die Geldsumme nicht schicken. Kann jemand mir helfen? Ich brauche eine schnelle Antwort, bitte 🥹?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.12.2022 
    um 11:18 Uhr

    Re: Erpressung

    Hallo Reem,
    Erpressung ist eine Straftat. Du solltest also direkt zur Polizei gehen und die Person anzeigen.

    Alles Gute und Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Yasemin kocak 03.12.2022 
    um 15:49 Uhr

    Meine Account wurde gehackt und mit meine Name versuchende Geld sammeln meine Name bank datein steht alles veröffentlicht bitte meine Account löschen

    Meine Account wurde gehackt und mit meine Name versuchende Geld sammeln meine Name bank datein steht öffentlich bitte meine Account löschen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.12.2022 
    um 11:38 Uhr

    Re

    Hallo,
    dabei können wir nicht helfen, denn wir sind nicht der Support von Instagram oder Facebook. Das klingt aber auch, als solltest du dich auch an an die Polizei wenden bzw. deine Bank kontaktieren.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • heike 01.12.2022 
    um 22:12 Uhr

    gedenkszustand von tochter

    habe ein Problem meine Tochter ihren Account ist im Gedenkszustand ,es gibt eine Person dort wo ihr folgt und nur Unsinn mit ihre Bilder macht,würde den gerne aus ihrer Liste tun .Bitte schreiben sie mir dann kann ich die Namen sagen.danke sehr

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.12.2022 
    um 14:15 Uhr

    Re

    Hallo,
    dabei können wir nicht helfen, denn wir sind nicht der Support von Instagram oder Facebook.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Sanja 01.12.2022 
    um 08:06 Uhr

    Instagram vorrübergehend deaktiviert.

    Mein Konto wurde vorrübergehend deaktiviert, leider habe ich keinen Zugriff mehr auf meine alte Telefonnummer und kann mich deshalb nicht anmelden bzw bestötigen das ich das bin. Habe instagram und co schon geschrieben doch leider keine Antwort. Bitte um Hilfe und um entsperren meines Kontos.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.12.2022 
    um 08:31 Uhr

    Re

    Mehr als im Artikel oben beschrieben können wir leider nicht dazu beitragen.

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  • Sonja petschulies 30.11.2022 
    um 17:00 Uhr

    Gesperrtes Konto

    Mein Konto soll gesperrt werden. Ich brauche meine Referenzmummer um Einspruch einlegen zu können.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • PT 29.11.2022 
    um 13:26 Uhr

    Sperrung Instagram

    Ich bin ebenfalls gesperrt worden,erstmalis am 20.11. und gleich 7 Tage, am 27.11. wurde diese Sperre auf den 4.12. verlängert. Ich kann weder liken noch Bilder hochladen. Angeblich habe ich gegen die Date schutzrichtlinien verstoßen. es gibt KEINERLEI Antworten auf irgendwelche Problemmeldungen.
    Von der E-Mail Adresse “[email protected] “gibt es eine abschlägige Antwort::

    We appreciate you taking the time to contact us, but unfortunately we can't support this type of request through this channel. We won't be able to take any further action on this report. Visit the Help Center to find the best way to report this kind of issue:
    https://help.instagram.com?ref=cr


    Ja, danke auch!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Vanja Vogl 29.11.2022 
    um 07:43 Uhr

    Gesperrt

    Bin gesperrt worden auf Instagram , obwohl ich nicht gegen die Richtlinien verstoßen habe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Vanja Vogl 29.11.2022 
    um 05:50 Uhr

    _vanoo__

    Ich habe nicht gegen die Richtlinien verstoßen!!!!!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Alexandra Boldizsar 28.11.2022 
    um 20:03 Uhr

    Mein Konto wurde gesperrt

    Mein Konto wurde ohne Vorwarnung gesperrt ich habe einen Ausweis hin geschickt und die Meldung zurück bekommen, dass sie es nicht freischalten können. Was kann ich tun? Es ist ein Firmenkonto und mir daher sehr wichtig. Was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.11.2022 
    um 12:10 Uhr

    Re

    Da können wir nur auf das verweisen, was wir im Artikel oben bereits schreiben.

    Nach oben zum Artikelanfang

  • A 25.11.2022 
    um 13:45 Uhr

    Zwar kein gesperrtes Konto aber ein Problem

    Ich habe zwei verschiedene Accounts auf Instagram, bei dem einen funktioniert der Aktivitätsstatus, beim anderen nicht! Wieso? Es ist eingeschaltet und müsste funktionieren! Wenn ich die App neu herunterlade, stehen für einen kurzen Moment die Statuse, jedoch friert dies dann ein und bleibt dann auch so? Im Internet funktioniert es ganz gut, aber auf der App nicht! Muss sonst immer die App neu herunterladen oder im Netz nachsehen!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ben Möltgen 25.11.2022 
    um 09:44 Uhr

    Konto Sperrung

    Mein Konto wurde gesperrt und ich weiß bis jetzt nicht warum ich hab auch noch keine Warnung bekommen. Bitte entsperren sie das Konto und beheben sie diesen Fehler

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.11.2022 
    um 11:20 Uhr

    Re: Kontosperrung

    Hallo Ben,
    es geht vermutlich um Instagram. Wenn du auf einem der oben im Artikel beschriebenen Wege an Instagram schreibt, kann man dir dort vielleicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Pina 21.11.2022 
    um 19:21 Uhr

    Insta Account wurde deaktiviert

    Hallo zusammen ,
    Seit gestern wurde mein Account in Insta deaktiviert. Habe ein Code per SMS bekommen und daraufhin musste ich ein Selfie mit einer verschickten Nr machen. Und es steht immer wieder das es bearbeitet wird etc.
    Konnte mich zwar anmelden jedoch steht Nicht mein Benutzername sondern Instagram Benutzer und alles ist gelöscht. Und funktioniert nicht. Habe jetzt 10 Mails geschickt über die Support Instagram und es bringt nichts. Ich versteh nicht was der Grund ist ! Kennt sich jemand aus ? Lg Pina

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.11.2022 
    um 08:23 Uhr

    Deaktiviertes Instagram-Konto

    Hallo Pina,
    wahrscheinlich bringt es nichts, mehrere E-Mails an Instagram zu schreiben, da dies möglicherweise die Bearbeitungszeit nur erhöht. Einige Betroffene haben hier in älteren Kommentaren geschrieben, dass sie teilweise einige Wochen bis zu einer Antwort warten mussten. Hab also Geduld. Das Leben geht auch trotz Instagram-Pause weiter. ;-)

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Esra 21.11.2022 
    um 10:37 Uhr

    Instagram Funktion nicht

    Mein Instagram funktioniert nicht, ich kann seit gestern nichts mehr sehen auf meiner Seite. Ich bin zwar drin in meinem Account aber kann nichts machen da bekomme ich die ganze Zeit eine Nachricht „versuchen sie es später erneut“ mit Einschränkung dies das. Was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • snekili84 21.11.2022 
    um 08:09 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Sehr geehrte Damen und Herren

    Meine Instagram Konto ist gesperrt ab dem 16november
    Ich habe alles probieren aber nicht keine Antwort vom Instagram.
    Wie ist dass möglich?
    Ich will meine Instagram züruck?

    Freundliche Grüße

    Snezana Nikolic

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 21.11.2022 
    um 08:50 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Snezana,
    dass Unternehmen längere Zeit zum Antworten brauchen, passiert z.B. durch Personalmangel. Woran es in deinem Fall liegt, wissen wir nicht. Einige Kommentatoren auf dieser Seite haben berichtet, dass sie erst nach mehreren Wochen eine Reaktion erhalten haben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Laura Krämer 20.11.2022 
    um 18:47 Uhr

    feed läd nicht

    Mein feed fäd eif nicht ich habe schon alles probiert aber nichts was im internet steht hilft

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Nele 20.11.2022 
    um 18:02 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo,
    mein Instagram Konto wurde auf einmal von jetzt auf gleich gesperrt ohne dass ich etwas getan habe. Instagram meinte, dass ich angeblich gegen die Gemeinschaftsrichtlinien verstoßen hätte, aber ich habe seit Monaten nichts hochgeladen. Ich konnte nun Einspruch einlegen und sollte ein Selfie machen mit einem Code, sowie meinem Nutzernamen, damit sie den Einspruch prüfen können. Nun steht dort seit Ewigkeiten „Vielen Dank für deine Angaben“ aber es passiert nichts. Kann ich noch etwas anderes tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 21.11.2022 
    um 08:41 Uhr

    Re: Konto gesperrt

    Hallo Nele,
    einen anderen Weg kennen wir nicht. Wie andere Kommentatoren hier schon früher geschrieben haben, kann es mehrere Wochen dauern, bis Instagram sich meldet.

    Halte durch! Alles Gute
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Vanessa 20.11.2022 
    um 10:31 Uhr

    Glaube mein Konto wurde eingeschränkt

    Hallo,
    Ich glaube mein Konto wurde eingeschränkt weil nur noch reels laden. Kann keine Nachrichten schicken und es werden mir keine Beiträge von denen angezeigt denen ich folge.
    Kommt euch das bekannt vor?
    Was muss ich machen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Dragos Eilbacher 16.11.2022 
    um 17:26 Uhr

    Auf Konto ohne 6 Stellige Nummer zugreifen.

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    wie komme ich auf mein Konto , ohne Verifizierung?
    Hab die 6 Stellinge Nummer nicht mehr Da ich ein neues Handy und somit neue Handy Nummer habe.

    Bitte um Lösung um mein Konto Verifizieren zu können.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.11.2022 
    um 17:35 Uhr

    Konto-Verifizierung

    Hallo Dragos,
    wir haben gerade auf deinen vorherigen Kommentar geantwortet. Mehr können wir zu diesem Anliegen nicht empfehlen und wir können dein Konto auch nicht freischalten, weil wir nicht Instagram sind.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • _dragonymo_ 16.11.2022 
    um 16:22 Uhr

    Keine Verifizierte Nummer für mein Konto erhalten

    Sehr geehrte Damen und Herren, mein Konto wurde am Sontag den 13.11.2022 gehackt. Das habe ich gleich gemeldet. Als ich mich nun wieder einloggen wollte, was geklappt hat , wir um auf das Konto zugreifen zu können einen 6 Stellingen Coud benötigt um mich zu Verifizieren. Hab aber dies nie mit meiner Alten Handy Nummer getätigt. Hab seit dem 10.11.2022 eine neue Nummer.
    Jetzt kann ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen um eine neue Verifizierung mit der Neuen Handy Nummer zu verlassen.
    Ich bitte um Hilfe.
    Ich hab den Support seit Sonntag mehr Mals angeschrieben, aber es hat sich jetzt 4 Tage niemand gemeldet.


    MfG Eilbacher

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.11.2022 
    um 17:20 Uhr

    Kontaktdaten ändern

    Hallo Eilbacher,
    Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
    Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Änderung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Berichtigung von Daten"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
    Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.

    Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Soniacataldi1981 16.11.2022 
    um 16:03 Uhr

    Soniacataldi1981

    Ich habe Probleme mit den authtisfischercode ich komme nicht mehr rein bitte hilfe

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  • checked4you 16.11.2022 
    um 17:17 Uhr

    Code?

    Vermutlich hast du dich vertan. Hier bei checked4you.de verwenden wir keine Authentifizierungscodes.

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  • Katrin 15.11.2022 
    um 14:16 Uhr

    Meine Konto Instagram und Facebook wurde deaktiviert. Ich weiß nicht welche Grund es ist. Ehrlich schlimm ich habe schon mehrmals geschrieben keine Email

    Ich bin ehrlich stinksauer meine Konto in Instagram wurde deaktiviert da ich habe Instagram verbunden mit Facebook. Facebook wurde auch deaktiviert. Mehr Mal hab ich bei euch geschrieben aber keine Antwort in einem Monat hab ich keine Email von euch bekommen wie kommt wie kommt das? Was soll ich weitermachen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.11.2022 
    um 16:03 Uhr

    Gesperrte Konten

    Hallo Katrin,
    wir haben nachgesehen und können keine E-Mail von dir finden. Möglicherweise hast du aber auch gar nicht an uns geschrieben, denn wir sind checked4you und nicht Instagram oder Facebook.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nadin 14.11.2022 
    um 19:27 Uhr

    Live gesperrt

    Hey,

    Leider musste ich feststellen, dass ich seit Wochen für meine Live Übertragung gesperrt wurde. Könnt ihr mir vielleicht sagen woran das liegt?

    Ich habe mal eine Fragerunde erstellt und die Leute sollten erraten wie groß ich bin. Daraufhin kam die Meldung, dass ich gegen die Richtlinien verstoßen hätte. Kann es eventuell daran liegen?

    Danke für eure Bemühung.

    Liebe Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.11.2022 
    um 08:44 Uhr

    Re: Live gesperrt

    Hallo Nadin,
    weshalb Instagram einzelne Funktionen sperrt, wissen wir nicht. Vielleicht ist es einfach ein technisches Problem speziell in deiner App und deinem Smartphone? Frag doch am besten mal den Instagram-Support direkt.

    Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sonia 12.11.2022 
    um 15:17 Uhr

    Soniacataldi1981

    Mein instagram und mein facebook geht nicht mehr meine standort leider geht nicht seit dan wo ich gewachselt
    Habe Bitte helfen sie mir

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  • checked4you 14.11.2022 
    um 09:41 Uhr

    Falscher Standort

    Hallo Sonia,
    das ist sicherlich ein technisches Problem bei Facebook/Instagram. Dabei können wir nicht helfen, denn wir sind nicht der Support von Instagram oder Facebook.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • janine 12.11.2022 
    um 10:46 Uhr

    blockierung story in manchen ländern

    hallo, bei meiner story wird mir angezeigt dass sie in manchen ländern gesperrt wird (darauf ist mein freund und ich) ich möchte es aber in meine highlights packen, dies wird mir jedoch verweigert. was kann ich tun ? das video ist mir wichtig

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  • sophia eimer 12.11.2022 
    um 10:18 Uhr

    Zu Unrecht auf Instagram gesperrt

    Ich wurde wegen Phishing gesperrt. Instagram will zu meiner Email Adresse einen Code schicken damit ich wieder in mein Instagram hineinkomme, aber das ist nicht meine Email Adresse somit kriege ich den Code nicht. Ich kann meine Email Adresse aber nicht ändern, deswegen komme ich in meinen Account nicht mehr rein

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.11.2022 
    um 09:39 Uhr

    Falsche E-Mail-Adresse

    Hallo Sophia,
    Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
    Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Änderung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Berichtigung von Daten"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
    Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.

    Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sonia 11.11.2022 
    um 18:47 Uhr

    Soniacataldi1981

    Hallo seid ich das Problem gelöst habe jetz stimmt das Standort nicht bitte helfen sie mir

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  • Jazzi 11.11.2022 
    um 13:43 Uhr

    Kommentare

    Hallo,
    Die Kommentare die mein Freund unter mein Bild geschrieben hat kann ich nicht mehr sehen aber mein Freund schon was da los?

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  • checked4you 14.11.2022 
    um 09:34 Uhr

    Re: Kommentare

    Hallo Jazzi,
    unsere Glaskugel sagt: Vielleicht hat dein Freund dich blockiert, sodass du seine Beiträge und Kommentare nicht mehr sehen kannst. Wie er das prüfen und aufheben kann, erklärt Instagram in dieser Anleitung.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Claudia Myszka 10.11.2022 
    um 23:38 Uhr

    Gehackt

    Hallo und zwar ich wurde heute einfach von meinen Account gelöscht cmyszka14 komme nicht mehr rein da ist jemand drin aber nicht ich könnt ihr denn Account erstmal sperren oder mir zurück geben

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.11.2022 
    um 09:23 Uhr

    Re: Gehackt

    Hallo Claudia,
    nein, das können wir nicht. Du solltest dich mit deinem Anliegen an Instagram wenden. Auf dieser Seite von Instagram gibt es weitere Tipps zum Umgang mit gehackten Konten.

    Alles Gute und viele Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Music Kenan 10.11.2022 
    um 21:14 Uhr

    Komme nicht in alten Account rein

    Ich komme in mein alten Profil 47_keno nicht mehr rein und meine Emai existiert nicht mehr ich kann aber bestätigen das ich es bin. Ich möchte mein alten Account wieder zurück. Bitte helfen Sie mir

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.11.2022 
    um 09:21 Uhr

    Datenänderung

    Hallo Kenan,
    wenn du dich nicht mehr in dein altes Konto einloggen kannst, wird das Löschen leider nicht so einfach. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
    Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Löschung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Löschung von personenbezogenen Daten auf einer Internetseite"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
    Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.

    Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sonia 09.11.2022 
    um 15:24 Uhr

    Soniacataldi1981

    Ich möchte mich bedanken es läuft besten mein instagram danke !

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • sonja 09.11.2022 
    um 12:42 Uhr

    Sonia

    Bei mir steht in dem forderseite Proffesionelles-dashboard 1145 konten in den vergangenen 30 tagen eure e-mail stimmt nicht un es zu senden konnen bitte hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.11.2022 
    um 14:00 Uhr

    E-Mail-Adresse

    Doch, unsere E-Mail-Adresse [email protected] stimmt und funktioniert. Ist "Professionelles-Dashboard" denn eine App, die du verwendest oder geht es wirklich um das Dashboard im professionellen Konto von Instagram? Wenn es um das von Instagram geht, musst du bitte an Instagram schreiben, da können wir nicht helfen. Geht es um eine App mit dem Namen, könntest du sie von deinem Smartphone deinstallieren.

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  • sabrina 09.11.2022 
    um 08:17 Uhr

    kein zugriff auf instakonto

    Ich bin nicht mehr in mein Insta gekommen nachdem ich mich abgemeldet habe und habe dann ein Videoselfie gemacht für die Authentifizierung.
    Jetzt bekomme ich seit 2 Wochen keine Rückmeldung von Insta und kann mich auch weiterhin nicht anmelden.
    Auch auf die Support.instagram mailadresse gibt es keine Rückmeldung .
    Was kann ich tun ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.11.2022 
    um 10:06 Uhr

    Zugriff auf Instagram-Konto

    Hallo Sabrina,
    nach unserer Einschätzung kannst du nur warten. Einige Kommentatoren haben hier schon berichtet, dass sie erst nach mehreren Wochen eine Antwort bekommen haben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sonia 08.11.2022 
    um 14:59 Uhr

    Soniacataldi1981

    Ich möchte sicher nicht bezAhlen mit einer profressionelles Dashboard umzuwandeln dann muss man zählen ich möchte ihnen das zeigen

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  • checked4you 08.11.2022 
    um 16:16 Uhr

    Bezahlen für Instagram-Dashboard

    Hallo Sonia,
    Instagram nimmt für die Nutzung des Professional-Dashboards kein Geld. Wenn du dafür etwas bezahlen sollst, ist das vermutlich ein Angebot eines anderen Anbieters. Davon gibt es leider einige unseriöse, vor denen wir in diesem Artikel warnen. Weißt du denn, wer das Geld von dir verlangt?

    Du kannst uns auch eine E-Mail schreiben an [email protected].

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  • Sonia 07.11.2022 
    um 19:53 Uhr

    Soniacataldi1981

    Ich habe probleme mit meinen Instagram und zwar ich habe bekommen das mein Account ist ein proffesionel Dashboard bitte empfernen sie mir das

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  • checked4you 08.11.2022 
    um 08:18 Uhr

    Professionelles Instagram-Konto umwandeln

    Hallo Sonia,
    an deinen Instagram-Einstellungen können wir nichts ändern. Bestimmt hilft dir diese Anleitung im Hilfebereich von Instagram. Falls nicht, schreib bitte an Instagram auf einem der oben im Artikel erklärten Wege.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Matthias 06.11.2022 
    um 16:33 Uhr

    Instagram-Konto wurde deaktiviert

    Hallo, vor 3 Tagen wurde mein Instagram Konto deaktiviert. Wenn ich die App starte, steht da, dass mein Instagram Account kompromittiert wurde. Wenn ich mich daraufhin versuche mit meinen Anmeldedaten anzumelden, funktioniert dies nicht. Auch die Funktion "Passwort ändern" geht nicht. Weiters habe ich auch keine e-mail über meine Deaktivierung bekommen. Bitte um etwaige Tips und danke im Vorhinein!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.11.2022 
    um 08:37 Uhr

    Instagram-Tipp

    Hallo Matthias,
    da können wir dir nur den Tipp geben, auf einem der oben beschriebenen Wege eine Nachricht an den Instagram-Support zu schicken und ein bisschen Geduld zu haben, bis eine Antwort kommt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Madlin Hijazi 03.11.2022 
    um 18:37 Uhr

    Code Zweistufige Authentifizierung oder Backup-Code

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    meine Instagram wurde gesperrten.
    Ich brauche mir bitte neue Code Zweistufige Authentifizierung oder Backup-Code schicken.
    Meine Instagram ist xxx und E-Mail : xxxx

    Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen, vielen Dank im voraus.

    Mit freundlichen Grüßen

    xxx

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.11.2022 
    um 08:35 Uhr

    Re

    Hallo, wir haben die Daten da rausgenommen - vor allem aber bist du hier falsch, denn wir sind nicht Instagram. Alles weitere steht im Artikel oben.

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  • Lukas 03.11.2022 
    um 11:38 Uhr

    Anmelden ist nicht möglich wegen 2FA

    Hallo, ich hab meine email und Telefonnummer in der App angegeben. Jetzt bin ich Ausgeloggt und werde nach sechsstelligen Code gefragt, bzw. nach backupcode. Ich bin mir jedoch ziemlich sicher dass ich 2FA nicht abgeschlossen habe. Jetzt hab ich nicht den backupcode und ein sechsstelliger Sicherheitscode bekomm ich auch nicht auf sms. Insta meint wohl ich würde eine authenticator App haben mit der ich mich einloggen könnt, aber die habe ich halt nicht. Um das zu erstellen bräuchte ich halt Zugriff auf meinen Account aber den habe ich nicht. Kann ich jetzt noch was machen, kann insta vllt bei mir 2FA entfernen?
    Dankeschön im Vorhinein

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  • checked4you 03.11.2022 
    um 13:24 Uhr

    Re

    Da das nicht weiter erwähnt wird: Kam auch nichts per E-Mail? Mal im Spam-Ordner nachgeguckt? Wenn das nicht hilft, können wir leider auch nur auf den Insta-Support verweisen.

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  • Barbara 31.10.2022 
    um 20:03 Uhr

    Instagram gesperrt

    Auch ich wurde ungerechtfertigt gesperrt? Angeblich habe ich gegen keine Richtlinien verstoßen! Was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Leif 31.10.2022 
    um 19:51 Uhr

    Acc gesperrt

    hänge seit 3 stunden im lade bildschirm vom einspruch

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  • olaf waldecker 31.10.2022 
    um 18:14 Uhr

    Instagramm Konto gesperrt

    Können Sie mir helfen mein instagramm Konto wieder zu aktivieren. Es ist gesperrt worden ohne vorwarnung und ich weiß nicht warum
    Danke im voraus

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Esra Sevis 31.10.2022 
    um 17:59 Uhr

    Instagram Account

    Mein Instagram account wurde gesperrt.

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  • Katrin J 31.10.2022 
    um 16:59 Uhr

    Sperrung Instagram Account

    Mir ging es auch so. Meim Konto wurde heute auch ungerechtfertigt gesperrt. Ich bin erstaunt, dass es wohl vielen so geht. Keine Ahnung, was der Mist soll. Ind nun?

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  • Mood 31.10.2022 
    um 16:47 Uhr

    Auch gesperrt 🤢

    Keine Ahnung wieso, aber ich wurde ebenfalls gesperrt… einsprache eingelegt und nun geht michts mehr… schwarzer screen und das Loading-Rad dreht oermanent….

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  • VenTriiX 31.10.2022 
    um 17:03 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Bei mir ebenfalls

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  • Tessa 31.10.2022 
    um 16:39 Uhr

    Konto Gesperrt

    Mein Konto wurde auch vor ner Stunde gesperrt und als ich Einspruch einlegen wollte, blieb es hängen...

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  • Anja 31.10.2022 
    um 17:13 Uhr

    Speere

    Genau bei mir auch

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  • Jennifer 31.10.2022 
    um 16:38 Uhr

    Fehler

    Guten Abend Jennifer Gök mein Name mein insta acc c.khll wurde einfach so deaktiviert

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  • Susanne 31.10.2022 
    um 16:18 Uhr

    Gesperrtes Konto

    Bei mir dasselbe Problem. Mein Account wurde auch heute gesperrt.

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  • VenTriiX 31.10.2022 
    um 16:10 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Mein Account [ventriix] wurde heute auch gesperrt, scheint wohl vielen hier so zu gehen. Was soll das sein? Ein scheiß Halloween Scherz?

    Bei wem wurde , nachdem ihr Einspruch eingelegt habt, auch direkt das Konto gesperrt und konnte nicht mehr gefunden werden?

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  • VenTriiX 31.10.2022 
    um 16:07 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Mein Account [ventriix] wurde heute auch gesperrt, scheint wohl vielen hier so zu gehen. Was soll das sein? Ein scheiß Halloween Scherz?

    Bei wem wurde , nachdem ihr Einspruch eingelegt habt, auch direkt das Konto gesperrt und konnte nicht mehr gefunden werden?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • H 31.10.2022 
    um 16:30 Uhr

    Ja, mir ging es genau so

    Habe auch schon probiert Instagram über die o.g. Mail zu kontaktieren. Dort wird man aber mit einer automatisch erstellten Mail abgefertigt.

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  • Troi Jakob 31.10.2022 
    um 16:03 Uhr

    Konto gesperrt

    Komme über Nutzer Name und Telefonnummer nicht rein

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  • Franziska Stubenrauch 31.10.2022 
    um 16:02 Uhr

    Grundlose Sperrung meines Instagra Accounts

    eine grundlose Sperrung sollte verboten sein!
    ich habe nichts gepostet , wasdazu Anlass geben würde!
    Bin heute einfach mal eben gesperrt worden und komme nicht wieder ein!
    Ich bin Künstlerin und brauche diesen account, um mich zu präsentieren.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Franziska Stubenrauch 31.10.2022 
    um 16:00 Uhr

    Grundlose Sperrung meines INSTAGRAM accounts

    Eine grundlose Sperrung sollte verboten sein!
    ich habe nichts gepostet , was dazu Anlass geben würde!
    Bin heute einfach mal eben gesperrt worden und komme nicht wieder ein!
    Ich bin Künstlerin und brauche diesen account, um mich zu präsentieren.
    Wie kann so etwas passieren?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 31.10.2022 
    um 15:55 Uhr

    Störung Instagram 31.10.

    Da hier vermehrt einige von "Sperrung" des Kontos und ähnlichen Problemen berichten: Am 31.10. scheint es eine Störung gegeben zu haben - womöglich war das das Problem, also einfach morgen noch mal ausprobieren.

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  • Lukas 31.10.2022 
    um 15:55 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Mein Konto wurde zur gleichen Zeit wie bei vielen anderen grundlos gesperrt.

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  • Laura Rauch 31.10.2022 
    um 15:53 Uhr

    Instagram gesperrt

    Mein Account wurde auch gesperrt. Ist wohl ein Halloweenstreich!?

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  • nckreads 31.10.2022 
    um 15:50 Uhr

    Konto gesperrt

    Auch mein Konto wurde heute gesperrt, kann nichts machen, weil der Ladebalken nicht lädt. Bin etwas verzweifelt.

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  • Daniel 31.10.2022 
    um 15:43 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Muss wohl ein großer Interner Fehler seitens Meta sein, die neuesten Kommentare sind hier auch nur, dass heute Accounts gesperrt wurden, ich inbegriffen.

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  • Aker 31.10.2022 
    um 15:43 Uhr

    Insta gesperrt

    Mein Konto wurde auch grundlos gesperrt.

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  • Nicole 31.10.2022 
    um 15:35 Uhr

    Konto gesperrt

    Wie bei Vanessa auch bei mir. Heute Vormittag war noch alles OK

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  • Melanie Beckmann 31.10.2022 
    um 15:34 Uhr

    Konto gesperrt

    Mein Konto TinkerbellMel wurde heute gesperrt grundlos und ohne Vorwarnung gesperrt. Ich habe jedoch gegen keine der Richtlinien verstoßen und möchte mein Konto zurück. Ich kann jedoch keinen Einspruch einlegen, da nach der Eingabe des Code nur ein Kreis kommt und es nicht läd

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Vanessa 31.10.2022 
    um 15:23 Uhr

    Konto gesperrt

    Auch mein Konto wurde grundlos gesperrt, ich kann auch keinen Einspruch einlegen, da mein Konto gar nicht mehr gefunden wird und sobald ich mich einlogge erscheint nur der weiße ladekreis

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  • Cindy 31.10.2022 
    um 15:15 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo, auch bei mir wurde ohne Vorwahrnung mein Instagram Konto gesperrt, konnte keinen Widerspruch einlegen, da nichts mehr funktioniert. Was kann ich tun

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  • Sarah 31.10.2022 
    um 15:13 Uhr

    Instagram Konto grundlos gemeldet und gesperrt

    Hallo, mein Name ist Sarah.
    Mein Konto _sarah_brln_ wurde grundlos gemeldet und ohne Vorwarnung gesperrt. Ich habe jedoch gegen keine der Richtlinien verstoßen und möchte mein Konto zurück. Ich kann jedoch keinen Einspruch einlegen, da ich die App nicht öffnen kann, da ist nur ein weißer Hintergrund mit einem Kreis, der lädt... Kann mir bitte Jemand helfen?

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  • rabiaxnr 31.10.2022 
    um 15:13 Uhr

    Konto ebenfalls gesperrt

    Mein Konto wurde zur gleichen Zeit wie bei vielen anderen ebenfalls gesperrt. Ich kann keinen Einspruch einlegen, da man sein Konto dafür "bestätigen" muss, was ja nicht geht, da ich nicht mehr anmelden kann. Das Konto existiert nicht mal mehr. Weiß jemand obs ein Bug ist?

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  • jus1second 31.10.2022 
    um 15:25 Uhr

    Ebenfalls!

    Ist bei mir genauso! Wie soll man denn die Identität bestätigen, wenn man nicht reinkommt?? Bin echt sauer! Man kann Instagram nirgendwo kontaktieren und für mich sind wirklich wichtige Erinnerungen nun einfach weg!

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  • Carolin Mey 31.10.2022 
    um 15:10 Uhr

    Konto gesperrt

    Ich hätte gerne meinen acc wieder da ich nicht vorgewarnt wurde und ohne grund mein acc gelöscht wurden ist

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  • Leon 31.10.2022 
    um 15:05 Uhr

    Konto gesperrt

    Mein Konto wurde auch gerade einfach ohne Grund gesperrt. Einspruch einlegen geht wie bei allen anderen auch nicht.

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  • sophia 31.10.2022 
    um 15:03 Uhr

    Instagram hat auch meinen account deaktiviert

    Irgendwie wurde auch der Account von mir vor einer halben Stunde gesperrt und der meiner Freundin auch jetzt gerade.... Ich kann auch keinen Einspruch erheben, da nichts funktioniert und nichts lädt. Hoffe das Problem wird bald behoben und ich bekomme meinen Account wieder zurück

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  • Nadja 31.10.2022 
    um 14:54 Uhr

    Komme nicht in meinen account und mein anderer wurde wegen Verstößen gegen die Richtlinien gesperrt obwohl keine Verstöße gibt

    Ich möchte in meinen instagram account hinein und meinen anderen entsperrt haben der eine ist nadcho_420 und der andere nadcho_pzg

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  • Julia 31.10.2022 
    um 14:52 Uhr

    Instagram hat meinen Account gesperrt

    Ähnlich wie viele andere hat Instagram auch mein Konto gesperrt ohne Grund. Ich kann auch keinen Einspruch erheben, da die App nicht lädt.

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  • Julia 31.10.2022 
    um 14:44 Uhr

    Konto gesperrt

    Mein Konto wurde gerade einfach grundlos gesperrt.. ich komme nicht mehr rein.. was kann ich tun?

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  • Olaf waldecker 31.10.2022 
    um 14:38 Uhr

    Instagram Sperrung ohne warnung

    Hallo, ich brauche Hilfe. Mein instagramm Konto ist gesperrt worden ohne Vorwarnung und ich weiß nicht warum. Was kann ich tun?
    Vielen Dank im Voraus
    Olaf waldecker

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  • Abbas 31.10.2022 
    um 14:30 Uhr

    Gesperrt

    Mein Account wurde gerade einfach gesperrt ohne Grund und ich kann nichts machen. Einspruch einlegen geht nicht, es lädt nur ewig und gibt fehleranzeigen

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  • Michel 31.10.2022 
    um 14:30 Uhr

    Konto Gesperrt

    Mein Konto wurde heute gesperrt von instagram ich komme auch nicht mehr rein was kann ich tun

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  • c0aii 31.10.2022 
    um 14:17 Uhr

    Konto gesperrt

    Mein Konto wurde gesperrt ohne Grund

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  • J 31.10.2022 
    um 14:34 Uhr

    Konto gesperrt

    Mein Jo to wurde ohne Grund heute gesperrt . Alles weg, keine i halte keine Follower nichts. Was soll der Mist?

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  • Ralf Alten 30.10.2022 
    um 18:52 Uhr

    Kontozugang

    Sie haben mein Konto blockiert mit der Info ich Ware gehackt ?
    Bin ich aber nicht
    Ich soll zum freischalten mein altes passwort eingeben - weis ich aber nicht mehr
    Um das zurück zu setzen - geht auch nicht weil ihr das blockiert habt
    Ich Dreh durch '!,,,,,,,,l,

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  • checked4you 31.10.2022 
    um 09:11 Uhr

    Re

    Das ist wohl ein Irrläufer, wir sind die Verbraucherzentrale - falls die Beschwerde an Instagram gehen sollte, bitte Artikel lesen, da ist der Kontakt verlinkt.

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  • Instashit 26.10.2022 
    um 22:17 Uhr

    Impressum email bringt nichts

    Es bringt ja nicht wenn sie dazu verpflichtet sind aber nur eine automatisierte Nachricht kommt. Ich versuche seit 4-5 Jahren meinen Account zu melden der gehackt wurde. Da gingen sicher 100-200 Emails alleine an diese Adresse. Gebracht hat es bis heute nichts, da ich nie einen Menschen an die Email bekommen habe.

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  • Anton 23.10.2022 
    um 12:13 Uhr

    Meine email wurde geändert

    Hallo liebes Instagram Team, ich komme wegen irgendein Grund nicht mehr auf mein Instagram acc mehr drauf ( antongxt ) meine email ist falsch egal was ich mache steht Passwort ist falsch oder meine email aber alles ist richtig und ich kann mich nicht mit meiner Telefon Nummer anmelden da ich keine sim karte mehr habe, ich hoffe ich kriege eine Antwort zurück

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.10.2022 
    um 12:17 Uhr

    Geänderte E-Mail

    Hallo Anton,
    bitte schick eine Nachricht an Instagram mit deinem Anliegen. Wir können hier leider nicht weiterhelfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Laila Nasir 21.10.2022 
    um 13:43 Uhr

    Anmelden durch andere Nummern unmöglich

    Ich habe mich bei meinem Handy aus Instagram ausgedockt dadurch wurde ich auf meinem neuen auch ausgeloggt nun habe ich das Probleme da ich meine neu nummer noch nicht in diesem Account angegeben habe das ich ich mich nicht anmelden kann da alle Codes und sms an die alte Nummern geschickt werden die ich nicht mehr habe .

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  • checked4you 24.10.2022 
    um 12:22 Uhr

    Alte Nummer

    Hallo Laila,
    wir können dir bei deinem Anliegen leider nicht direkt helfen. Hast du dein Instagram-Konto mit Facebook verknüpft? Dann kannst du dich vielleicht darüber anmelden. Falls nicht, müsstest du bitte eine Nachricht an den Instagram-Support schicken (siehe Text oben).

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lea Schiewe 20.10.2022 
    um 21:43 Uhr

    Kontosperrung

    Hey ich bin Lea, mein instagram konto wurde fälschlicher weise deaktiviert weil mein verknüpftes facebook konto gegen die standards betrifft. Was soll das, ich verhalte mich immer richtig. Poste nie irgendwas aggressives oder beleidigendes. Ich brauche dringend hilfe. ich benutze es schon so viele jahre und jetzt geht es nicht mehr :(

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  • checked4you 21.10.2022 
    um 09:11 Uhr

    Re: Kontosperrung

    Hallo Lea,
    tut mir leid, das zu lesen. Ob du dich wirklich immer richtig verhalten hast, können wir nicht prüfen. Natürlich sollten Facebook und Instagram begründen können, warum sie meinen, dass die Sperre berechtigt sei. Aber wir wissen selbst, dass es einige Wochen dauern kann, bis eine Antwort vom Support kommt.

    Wir können dich also nur ermutigen, dran zu bleiben und vielleicht noch mal Einspruch gegen die Kontosperre über das oben verlinkte Online-Formular bei Instagram einzulegen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Kyra 20.10.2022 
    um 19:23 Uhr

    Account gehackt

    Hallo mein Name ist Kyra Endter,
    Mein Account wurde gehackt habe schon mehrfach versucht jemanden aus instagram zu kontaktieren aber ohne erfolg.
    Mein Account wurde umbenannt auf kkkyra01 und das passwort mit E-Mail adresse wurde auch geändert. Ich brauche umgehend hilfe um meinen Account wieder zurück zu erhalten.

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  • checked4you 21.10.2022 
    um 09:07 Uhr

    Gehackter Account

    Hallo Kyra,
    mehr als die Infos, die Instagram auf dieser Hilfe-Seite zu gehackten Konten gibt, haben wir leider auch nicht. Um zu verhindern, dass über das Konto in deinem Namen falsche Dinge verbreitet werden, sollten deine Follower es melden. Außerdem kannst du bei der Polizei Anzeige gegen Unbekannt erstatten. Das ist auf jeden Fall sinnvoll, um besser gerüstet zu sein, falls die Kriminellen dein Konto für Identitätsdiebstahl missbrauchen sollten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Aleksandra Petrović 20.10.2022 
    um 12:56 Uhr

    Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt

    Leute es schauen sich die Sachen keine Menschen an. Ich werde von meiner Familie belästigt sie melden meine selfies, verstößt mein Gesicht gegen die Richtlinien? Und jetzt habe sie meinen Konto gesperrt, mein einziger Freiraum, das belastet meine psyche so sehr, ich hatte auf dem Konto die Firma mit der ich zusammen arbeite.... hab jetzt seit ner Wochen oder 2 nix von ihnen gehört.... Schrecklich

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  • Cedric Pereira Marques 19.10.2022 
    um 19:33 Uhr

    Mein insta wurde fälschlicherweise deaktiviert

    Mein insta ist fälschlicherweise deaktiviert

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  • Paper 17.10.2022 
    um 18:24 Uhr

    Instagram kontosperren

    Hallo, ich versuche aktuell zu verstehen warum ich absolut keine Chance habe instagram zu nutzen. Jedes konto das ich erstelle für das ich jedes Mal eine eigene Email erstellen deren Namen unterschiedlich sind wird sofort nach der Registrierung permanent gesperrt.ich benutze immer andere Kontonummer und immer andere Emails mit anderen Namen und egal ob am PC, am Handy oder so, sofort wird das konto gesperrt

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  • checked4you 18.10.2022 
    um 08:41 Uhr

    Neue Instagram-Konten

    Hallo Paper,
    wir wissen nicht, welche Technologien Instagram einsetzt, um Personen beim Anlegen neuer Konten wiederzuerkennen. Laut Datenschutzerklärung erfasst Instagram z.B. IP-Adressen, Seriennummern und andere Identifikationsmerkmale von Geräten. Damit kann man dich schon recht eindeutig identifizieren, auch wenn du verschiedene E-Mail-Adressen verwendest.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Laki 17.10.2022 
    um 14:07 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo, schönen Tag wunsche ich Euch! Heute früh würde mein Instagram - Konto gesperrt, oder wie auch immer. Ich habe meine Nummer, dann code eingetragen, und folgende Nachricht bekommen: "Vielen dank für deine Angaben, Wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, kannst du innerhalb von etwa 24 Stunden eine Überprüfung im Hilfebereich anfordern." Ich habe mein Konto schon jahrelang, bis jetzt habe ich nie was schlimmes gemacht, wie zum Beispiel, irgendwelche Bilder gepostet, die verboten siind oder so. Ich habe aber Instagram Tracking App benutzt, oder sowas, um zu sehen wer mir nicht mehr folgt, und musste schon in letzten Tagen bestätigen dass ich kein Roboter bin, und Passwort ändern, ich habe aber nicht gewusst dass deswegen Instagram mein Konto löschen kann. Hatte jemand gleiche Situation gehabt? Wenn jemand Lust hat, kann mir helfen. Vielen Dank!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.10.2022 
    um 14:39 Uhr

    Re: Account gesperrt

    Hallo Laki,
    vor Apps, die auf dein Instagram-Konto zugreifen wollen, warnen wir in diesem Artikel. Darin findest du auch Tipps, was du als nächstes machen solltest.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • aniaglombik_ 17.10.2022 
    um 14:06 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo, heute würde mein Instagram Konto gesperrt, ich glaube da handelt sich um einen Fehler, ich habe nicht gegen Instagram verstoßen. Bin sehr traurig deshalb, bitte prüfen sie diesen Fehler
    Lg Ania

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  • checked4you 17.10.2022 
    um 14:42 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo aniaglombik_,
    wir können die Sperrung deines Instagram-Kontos nicht prüfen, weil wir nicht Instagram sind. Dazu musst du schon Instagram schreiben oder unsere Hinweise oben im Artikel befolgen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • AK 16.10.2022 
    um 21:49 Uhr

    Sperrung Instagram Account

    Hallo Leute,
    mein Instagram Account wurde deaktiviert mit der Begründung dass dieser durch künstlich gefällt mir Angaben generiert.
    Nachdem ich das Formular ausfüllen wollte um Einspruch einzulegen wird mir mitgeteilt, dass ich mein Konto bestätigen muss um eine Überprüfung zu beantragen. Das geht jedoch nicht, da ich nicht mehr in den Account reinkomme. Per Mail kamen auch keine Infos etc. Habe dann versucht das Passwort zurück zu setzen und dort erschien eine Mail Adresse die nicht meiner ähnelte.
    Das sieht für mich aus, als wäre mein Account gehackt worden, wobei ich keine Mail erhalten habe dass das PW geändert wurde.
    Hat jemand Erfahrung damit?
    Brauche unbedingt meinen Account zurück da dieser im beruflichen Sinne wichtig ist.
    Danke im Voraus

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.10.2022 
    um 10:14 Uhr

    Re: Sperrung Instagram-Account

    Hallo AK,
    zu gehackten Konten bietet Instagram auf dieser Seite einige Tipps. Wir raten dir darüber hinaus, unbedingt Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Wenn es tatsächlich übernommen wurde, ist es möglich, dass Kriminelle es für Straftaten missbrauchen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • fad2me 16.10.2022 
    um 01:52 Uhr

    Instagram konto gesperrt

    seit paar wochen kann ich auf meinem instagram konto nicht rein ist leider gesperrt ohne grundlos und ich weiß nicht mehr was ich machen soll 😕☹️

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  • Leon 13.10.2022 
    um 23:59 Uhr

    Gesperrtes konto

    Konto wurde gesperrt, Email die angezeigt wird wurde nicht hinterlegt, weder ist sie bekannt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.10.2022 
    um 10:05 Uhr

    Unbekannte Mail-Adresse

    Hallo Leon,
    bitte sieh dir diese Seite im Hilfebereich von Instagram an. Du solltest auch Anzeige bei der Polizei erstatten. Damit bist du in einer besseren Position, falls dein gekapertes Konto für Straftaten missbraucht werden sollte.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Enis 13.10.2022 
    um 21:29 Uhr

    Kein Zugriff mehr Auf Account

    Ich möchte mein Insta Acc wieder zurück aber ich kenne meine Daten nicht mehr weder meine Email oder die Handy Nummer was soll ich machen ich brauche Hilfe bitte da sind. Tausende Erinnerungen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.10.2022 
    um 10:09 Uhr

    Zugangsdaten vergessen

    Hallo Enis,
    guck mal auf diese Tipps im Instagram-Hilfebereich. Vielleicht kommst du damit weiter.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Mike 12.10.2022 
    um 14:34 Uhr

    Bestätigungscode

    Hallo, ich habe folgendes Problem und zwar wurde mein Konto gesperrt und ich soll über einen Code es wieder freischalten können. Nun kommt das Problem es ist meine alte Handynummer hinterlegt somit empfange ich den Code nicht wie kann man dieses Problem lösen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.10.2022 
    um 15:12 Uhr

    Re: Bestätigungscode

    Hallo Mike,
    auf die Schnelle leider vermutlich gar nicht. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Ohne Verknüpfung mit deinem Facebook-Konto sehen wir nur noch die Möglichkeit, die Änderung deiner Kontaktangaben per Brief zu versuchen. Ob Instagram ihn bearbeitet und wenn ja, wie schnell, wissen wir nicht.
    Du könntest also folgendermaßen vorgehen: Auf der Seite www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du einen Musterbrief zum Recht auf Berichtigung von Daten. Fülle ihn mit deinen Daten aus und schicke ihn dann an die Anschrift, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Djamila 10.10.2022 
    um 22:00 Uhr

    Instagram Sperrung

    Hallo,
    Ich wurde gestern wegen Verdachts auf phishing bei Instagram vorübergehend gesperrt. Da ich meine email Adresse hinterlegt habe wollte ich nun mich identifizieren und habe vergleichst versucht einen Code mir schicken zu lassen aber leider kommt da keine email bei mir an. Was kann ich nun tun? Meine Handynummer kann ich leider nicht nehmen da ich diese nicht aktualisiert habe. Ich bin mega verzweifelt und möchte ihn so gerne wieder haben da viele Mühe darin steckt. Kann man da was machen das er wieder geöffnet wird bzw entsperrt wird?
    Danke im Voraus

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.10.2022 
    um 08:47 Uhr

    Keine E-Mail erhalten

    Hallo Djamila,
    guck mal auf diesen Hilfe-Artikel von Instagram. Mehr wissen wir dazu leider auch nicht.

    Viel Erfolg und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Emilija Radenkovic 10.10.2022 
    um 07:24 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo,
    ich wurde gestern wegen des Verdachts auf Phishing bei Instagram vorübergehend gesperrt. Auch ich komme nicht mehr in meine Email, um den Bestätigungscode zu bekommen. Ich habe aber mein Konto mit Facebook verknüpft und ich hab es auf Umwegen geschafft, ein Video- selfie von mir zu machen und abzuschicken. Klappt es so wohl, dass mein Instagam Account so wieder entsperrt wird? Ich bin super verzweifelt.
    Danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.10.2022 
    um 12:56 Uhr

    Re: Kontosperrung

    Hallo Emilija,
    das wissen wir nicht. Du kannst es versuchen, wenn du es an Instagram mailst. Eine Mail-Adresse steht ja oben im Artikel.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sabi 09.10.2022 
    um 14:50 Uhr

    Einspruch

    Hallo

    Mein Instagram wurde vorübergehend gesperrt. Ich habe kein Zugriff mehr, weil ich meine aktuelle Nr oder Email nicht aktualisiert habe. Wo kann ich ein Einspruch verlangen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.10.2022 
    um 12:40 Uhr

    Re: Einspruch

    Hallo Sabi,
    du kannst das oben im Artikel verlinkte Online-Formular von Instagram nutzen. Allerdings könnte es schwierig werden, deinen Kontozugriff darüber zurück zu bekommen. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Ohne Verknüpfung mit deinem Facebook-Konto sehen wir nur noch die Möglichkeit, die Änderung deiner Kontaktangaben per Brief zu versuchen. Ob Instagram ihn bearbeitet und wenn ja, wie schnell, wissen wir nicht.
    Du könntest also folgendermaßen vorgehen: Auf der Seite www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du einen Musterbrief zum Recht auf Berichtigung von Daten. Fülle ihn mit deinen Daten aus und schicke ihn dann an die Anschrift, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ali Busmaa 07.10.2022 
    um 10:54 Uhr

    Instagram wurde gesperrt

    Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Endrita Hasani 30.09.2022 
    um 22:56 Uhr

    kein zugriff auf mein konto

    mein konto wurde einfach gesperrt. Sollte mit ein sicherheits code mich wieder anmelden können. aber ich bekomme garkeinen zugeschickt. habs merhmals versucht . hoffnungslos

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  • jay 08.10.2022 
    um 02:52 Uhr

    dasselbe

    hast du eine lösung gefunden ? habe dasselbe problem

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  • its.paul__ 23.09.2022 
    um 20:35 Uhr

    Wegen Nutzungsbedingungen

    Sehr geehrte Damen und Herren ich wurde wegen Nutzungsbedingungen gesperrt ich habe nicht gegegen die Nutzungsrechte getan deswegen bitte 🙏 ich um das ich wieder entsperrt werden

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  • checked4you 26.09.2022 
    um 09:23 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Paul,
    du bist hier bei checked4you.de. Wir arbeiten nicht mit Konten, die gesperrt werden könnten und die wir wieder entsperren könnten. Wenn es um dein Instagram-Konto geht, lies bitte unseren Text über diesen Kommentaren. Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Instagram-Support aufnehmen kannst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Janicatt 23.09.2022 
    um 13:33 Uhr

    Gesperrtes konto

    Bitte entsperren sie meinen Account.
    Ich weiss ich habe gegen die Richtlinien verstossen, jedoch wusste ich da noch nicht dass es nicht erlaubt ist.
    Ich habe Werbung für den Onlyfans Account einer Freundin gemacht. Jedoch habe ich nur den Link gepostet, keine Bilder.
    Ich dachte das sei erlaubt da ich schon oft gesehen habe dass andere Werbung für ihr Onlyfans gemacht haben.
    Bitte entsperren sie meinen Account denn ich bin darauf angewiesen da ich mit Instagram mein Geld verdiene.
    Ich verspreche ihnen es wird nie wieder vorkommen dass ich gegen eine Richtlinie verstosse. Bitte, ich habe mir über die Jahre knapp 30 Tausend Abonnenten aufgebaut und auch meine Geburt von meinem Sohn dort dokumentiert. Das sind alles Erinnerungen die mir sehr am herzen liegen. Bitte geben sie mir noch eine Chance.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.09.2022 
    um 14:01 Uhr

    Instagram-Konto entsperren

    Hallo Janicatt,
    wir sind nicht Instagram und können dementsprechend dein Konto nicht entsperren. Bitte lies unseren Artikel oben, in dem wir auch einen Link zum Online-Formular von Instagram haben, über das du Einspruch gegen die Kontosperrung einlegen kannst. Wie lange die Bearbeitung des Einspruchs dauert, wissen wir nicht.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Yasemin Özcan 23.09.2022 
    um 05:39 Uhr

    Iinstgram konto

    Ich kann mich nicht anmelden
    Habe vieles probiert komme einfach nicht weiter
    Bitte um hilfe

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  • checked4you 23.09.2022 
    um 08:10 Uhr

    Anmelde-Hilfe bei Instagram

    Hallo Yasemin,
    bei technischen Problemen auf Instagram können wir nicht helfen. Schau mal auf diese Hilfeseite von Instagram. Vielleicht ist dein Problem dort beschrieben und du findest Tipps, um es zu lösen. Andernfalls findest du oben im Artikel ja eine Anleitung, wie du den Support von Instagram erreichen kannst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ozlem eroglu 22.09.2022 
    um 17:41 Uhr

    Meine instagram wurde gestern gehackt ich mochte das meine seite grlosch



    Jemand posten sogar auf meinen Story und gibt sich als mich bitte helfen sie mir die seite wurde oft gemeldet oezlem.eroglu.06

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.09.2022 
    um 08:08 Uhr

    Gehacktes Instagram-Konto

    Hallo Ozlem,
    das Konto zu melden ist schon mal gut. Warum Instagram darauf noch nicht reagiert hat, wissen wir nicht. Du könntest allerdings auch versuchen, dein Konto zurück zu bekommen. Tipps dafür gibt Instagram in diesem Hilfe-Text. Mehr können wir in diesem Fall leider auch nicht machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ani Güclü 21.09.2022 
    um 14:13 Uhr

    Instagram Konto eingeschränkt

    Hallo,
    mein Instagram Konto ist nun seit sage und schreibe über einem halben Jahr eingeschränkt. Das heißt man kann mich nicht markieren, Reichweite stark eingeschränkt, finden ist auch nicht mehr so easy wie früher.
    Begründung: ,, da er/sie wiederholt Inhalte gepostet hat, die gegen unsere Gemeinschaftsrichtlienen zu falschen Inhalten über Covid-19 oder Impfstoffe verstoßen“.
    Ich habe über den Hilfebreich ,, problem melden“ fast täglich eine Nachricht an Instagram geschrieben.
    Leider bringt das einfach Null!
    Mein letzter Post was die als falsche Information deklariert haben, war Dezember 2021.

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  • Elias Kaserbacher 21.09.2022 
    um 09:58 Uhr

    Gehackt

    Ich bin auf instergram gehackt worden komme nicht mehr rein

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  • checked4you 23.09.2022 
    um 08:04 Uhr

    Gehacktes Instagram-Konto

    Hallo Elias,
    Instagram gibt auf dieser Seite Infos dazu, was man machen können, wenn ein Konto gehackt wurde. Wir drücken dir die Daumen, dass du dein Konto schnell zurück bekommst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jenny 20.09.2022 
    um 21:22 Uhr

    Insta gesperrt

    Mein insta acount wurde gesperrt.Ich bin jetz seit 2 wochen gesperrt wegen verdacht auf pishing . Konnte mich nicht mehr anmelden und komme nicht rein. Habe lange gewartet und immer noch nichts.

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  • Nijan Nimalan 20.09.2022 
    um 19:03 Uhr

    Instagram-Account vorübergehend gesperrt

    Hallo,

    mein Instagram-Account wurde, aufgrund des Verdachts auf Phishing, vorübergehend gesperrt. Es heißt ich könne mich nur mit der Hilfe von Instagram anmelden, indem ich meine Identität bestätige. Leider gibt es nirgends eine explizite Option meine Identität zu bestätigen. Ich werde lediglich auf den Hilfebereich verwiesen, der mir überhaupt nicht weiterhilft. Mein Instagram-Account ist mit meinem Facebook-Account verknüpft und meine Telefonnummer ist ebenfalls hinterlegt. Ich habe mittlerweile mehrmals erfolgreich mein Passwort geändert und über mehrere „Links zum Anmelden“ per SMS versucht mich einzuloggen. Leider ergibt sich hierbei nichts, außer die Meldung dass mein Konto vorübergehend gesperrt ist und ich mich nur mit deren Hilfe anmelden kann.

    Vielen Dank im Voraus für Eure Mühe und Hilfe

    Liebe Grüße
    Nijan Nimalan

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  • Helin 20.09.2022 
    um 08:56 Uhr

    Sperre

    Mein Account wurde gesperrt ich kann mich nicht mehr anmelden !!

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  • Paul 20.09.2022 
    um 00:04 Uhr

    Instagram Account

    Sehr geehrte Damen und Herren ich wurde einfach so gesperrt deswegen wurde ich mich freuen wenn ich wieder entsperrt werden könnte

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  • checked4you 20.09.2022 
    um 10:13 Uhr

    Gesperrter Instagram-Account

    Hallo Paul,
    bitte schreib Instagram, damit sie dir helfen können.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Celik 18.09.2022 
    um 15:30 Uhr

    Sperre

    Hallo seid gestern zeigt insta das mein account vorübergehend gesperrt ist. Und ich sollte per mail einen bestätigungscode geschickt bekommen aber kommt nicht an

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  • checked4you 19.09.2022 
    um 09:44 Uhr

    E-Mail-Probleme bei Instagram

    Hallo Celik,
    vielleicht helfen dir diese Tipps der Instagram-Hilfe weiter. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lana Marie Kerschbaumer 18.09.2022 
    um 13:39 Uhr

    Insta gesperrt

    Mein ac wurde gesperrt mit einer email die nicht mir gehört

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  • checked4you 19.09.2022 
    um 09:48 Uhr

    Fremde Mail-Adresse

    Hallo Lana Marie,
    dann solltest du dir diesen Hilfetext von Instagram ansehen und versuchen, dein Konto zurück zu bekommen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nico 18.09.2022 
    um 08:34 Uhr

    Verdächtige Aktivitäten

    Vor ca. 5 Tagen wurde mein Instagram Account aufgrund von verdächtigen Aktivitäten gesperrt. Allerdings habe ich nur gescrollt und absolut nichts verdächtigtes gemacht. Naja, wie auch immer. Nun zum Problem: ich gehe auf die App, dann steht da, dass sichergestellt werden muss, dass ich die Person bin. Da kann man auswählen, ob man einen Code per E-Mail oder auf die Handynummer zugeschickt bekommen möchte. Da dort nur meine alte Handynummer hinterlegt ist, habe ich mich logischerweise für E-Mail entschieden. Seit 5 Tagen tut sich diesbezüglich gar nichts. Ich bekomme keine Mail oder sonst irgendwas, was mich wieder anmelden lässt. Hat jemand schon mal diese Erfahrung gemacht und hat Hilfe für mich? LG

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  • checked4you 19.09.2022 
    um 09:42 Uhr

    E-Mail-Probleme bei Instagram

    Hallo Nico,
    vielleicht helfen dir diese Tipps der Instagram-Hilfe weiter. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lena 16.09.2022 
    um 21:24 Uhr

    Betrug

    Hallo mein Instagram account wurde gehackt und ich weiß nicht mehr wie ich ihn bekomme kann man dagegen irgendwas tun

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  • checked4you 19.09.2022 
    um 09:40 Uhr

    Gehacktes Instagram-Konto

    Hallo Lena,
    was du unternehmen kannst, falls dein Instagram-Konto gehackt wurde, erklärt Instagram in diesem Hilfe-Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • grahmannjun 15.09.2022 
    um 22:04 Uhr

    Habe Passwörter vergessen

    Hallo brauche hilfe habe Passwort vergessen

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  • checked4you 16.09.2022 
    um 08:32 Uhr

    Vergessene Passwörter

    Hallo grahmannjun,
    welches Passwort? Hier bei checked4you brauchst du kein Passwort. In der Regel haben Internetseiten mit Logins auch einen "Passwort vergessen"-Link. Darüber kannst du dann ein neues Passwort anfordern oder erstellen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jasmin 15.09.2022 
    um 13:54 Uhr

    Handynummer geändert aber nicht angegeben

    Hallo ich hab mich bei einer App angemeldet um zu schauen wer mir entfolgt ist. Leider hat Instagram dadurch gedacht, dass jemand anderes in meinem Konto sich angemeldet hat. Ich kann mein Konto jedoch nur deaktivieren wenn ich ein bestätigungscode bekomme auf meine Handynummer. Meine Handynummer hat sich nur leider geändert und diese hab ich nicht angegeben, deshalb kann ich den Code nicht erhalten. Kann ich das irgendwie regeln?

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  • checked4you 15.09.2022 
    um 14:14 Uhr

    Falsche Handynummer

    Hallo Jasmin,
    unsere Infos zu Drittanbieter-Apps und Instagram hast du ja sicher schon gelesen. Ohne Aufwand dürfte es schwierig werden, wieder an dein Konto zu kommen. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Ohne Verknüpfung mit deinem Facebook-Konto sehen wir nur noch die Möglichkeit, die Änderung deiner Angaben per Brief zu versuchen. Ob Instagram ihn bearbeitet und wenn ja, wie schnell, wissen wir nicht.
    Du könntest also folgendermaßen vorgehen: Auf der Seite www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du einen Musterbrief zum Recht auf Berichtigung von Daten. Fülle ihn mit deinen Daten aus und schicke ihn dann an die Anschrift, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • lindsay 15.09.2022 
    um 09:17 Uhr

    Konto Gesperrt

    Mein Konto wurde gesperrt wegen Verletzung der Nutzungsbedingungen, ich weiß aber garnicht was ich gemacht habe.. habe nach ein Tag dann den Insta Support kontaktiert, die gaben mir dann per email einen Code den ich auf ein Zettel schreiben sollte. Das habe ich dann getan, jetzt warte ich schon seit 2 Wochen darauf das eine Rückmeldung kommt oder das ich mein Account wiederbekomme.

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  • Anne Dahlmann 15.09.2022 
    um 08:49 Uhr

    Instagram Konto willkürlich gelöscht ohne Vorwarnung und ohne Grund

    Mein Instakonto wurde vor 3 Wochen willkürlich gelöscht, ohne Vorwarnung und ohne Grund. Ich bin Business Coach und habe nur beruflich unterstützende Posts gepostet. Niemals etwas Anrüchiges o.ä. Dann habe ich den Einspruch mit Code Foto etc eingeschickt. Nichts passiert. Keiner meldet sich. Keine Email, es steht seit Anbeginn nur da,dass das Konto überprüft würde und es auch sein kann, dass ich gar nicht von ihnen höre, das Konto also gelöscht - nicht deaktiviert, es ist GANZ WEG - bleibt. Was kann ich tun? Vielen Dank in die Runde.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.09.2022 
    um 10:30 Uhr

    Instagram für Business

    Hallo Anne,
    für Business-Kundschaft bietet Instagram-Betreiber einen eigenen Support. Vielleicht kommt du dort weiter: https://business.facebook.com/business/help/support.
    Zusätzlich weisen wir auf unseren Artikel über Drittanbieter-Apps hin, die zur Sperrung eines Instagram-Accounts führen können.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Flavio Salerbo 13.09.2022 
    um 20:28 Uhr

    Wurde geblockt auf insta

    Ich weiß nicht wieso warum ich geblockt wurde auf insta flavio___72 wollte bitte sagen bitt entblock denn acc

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.09.2022 
    um 08:52 Uhr

    Instagram-Konto entsperren

    Hallo Flavio,
    bitte lies unseren Text oben. Wir können keine Instagram-Konten entsperren lassen. Das musst du schon selbst machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Warum ist mein Konto gesperrt ich habe nichts falsch gemacht 13.09.2022 
    um 13:08 Uhr

    Mein Konto warum

    Warum ist mein Konto geloscht und ich komme auch in ein neues Konto rein ich habe nichts falsch gemacht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.09.2022 
    um 13:11 Uhr

    Konto gesperrt?

    Hier auf checked4you gibt es keine Konten, die gesperrt sein könnten. Falls es um dein Instagram-Konto gehen sollte: Bitte lies unseren Artikel über diesem Kommentarbereich!

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  • Brigitte 13.09.2022 
    um 12:10 Uhr

    Seite nicht vorhanden

    Ich kann meine Seite nicht aufrufen.
    Ich habe eine Nachricht von Instagram an meine Adresse [E-Mail-Adresse aus Datenschutzgründen von der Redaktion entfernt] erhalten.
    Betreff: Hallo brigzimm83, sieh dir Rosie HW, Lio Ferro und mehr in deinem Feed an
    Leider kann ich meine Seite nicht öffnen.

    Ich erhalte die Meldung:

    Diese Seite ist leider nicht verfügbar.
    Entweder funktioniert der von dir angeklickte Link nicht oder die Seite wurde entfernt. Gehe zurück zu Instagram.

    Davor sieht man kurz meine Startseite und werde jedoch zu obiger Meldung weiter gleitet.
    Meine Seite ist anscheinend noch da.
    Warum kann ich sie nicht öffnen?

    Vielen Dank!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.09.2022 
    um 12:29 Uhr

    Re: Seite nicht vorhanden

    Hallo Brigitte,
    du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.

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  • Melanie Heinzelmann 12.09.2022 
    um 16:47 Uhr

    Bestätigung des Kontos

    Sehr geehrte Instagram-Team,
    Heute morgen habe ich mein Passwort geändert und kann mich seither nicht mehr anmelden.
    Das Problem, der Bestätigungscode wird nicht an meine aktuelle E-Mail Adresse gesendet.

    Können Sie dies bitte ändern und den Bestätigungscode an [Adresse aus Datenschutzgründen von der Redaktion entfernt] senden

    Vielen Dank für Ihre Bemühungen

    Liebe Grüße und einen sonnigen Abend

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.09.2022 
    um 08:32 Uhr

    Kontobestätigung

    Hallo Melanie,
    schreib dein Anliegen bitte an Instagram. Vielleicht kann dir der Support helfen. Wir können es nicht. Und bitte beachte, dass du öffentlich im Internet eher zurückhaltend mit persönlichen Daten wie deiner E-Mail-Adresse sein solltest.

    Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Aileen 12.09.2022 
    um 12:55 Uhr

    Aktivieren sie meine. Account wieder / cxx_cxv

    Aktivieren sie meinen Account
    cxx_cxv

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.09.2022 
    um 13:23 Uhr

    Account aktivieren

    Hallo Aileen,
    hier auf checked4you gibt es keine Accounts, die wir aktivieren könnten.

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  • Zyneb 11.09.2022 
    um 23:28 Uhr

    Gesperrt ac mir falsche email

    Mein ac wurde gesperrt mit einer email die nicht mir gehört

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.09.2022 
    um 09:51 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hi Zyneb,
    in diesem Hilfe-Text gibt Instagram Tipps, was im Falle gehackter Konten zu tun ist. Weitere Hilfe können wir leider auch nicht bieten. Noch ein Tipp: Du solltest den Datenmissbrauch bei der Polizei anzeigen!

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Kaddil_12 11.09.2022 
    um 21:03 Uhr

    Das ist meine alte Instagram und komme nicht mehr rein bitte können sie es löschen

    Ich möchte meine alte Instagram löschen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.09.2022 
    um 09:53 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hallo Kaddil,
    wenn du dein Konto löschen möchtest, geht das nur nach dem Einloggen, schreibt Instagram im Hilfe-Bereich. Es wäre aus unserer Sicht auch möglich, die Löschung auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu fordern. Dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo einen Musterbrief, den du mit deinen Daten an die Instagram-Betreiberin Meta Platforms schicken kannst. Die Adresse laut Impressum lautet: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Figen Aslan 11.09.2022 
    um 17:57 Uhr

    Instagram gehackt

    Hallo, mein Konto wurde gehackt, ich weiß nicht, was ich tun soll, bitte helfen Sie mir!  Die Betrüger, die mein Konto gestohlen haben, haben ihren eigenen Namen und ihre E-Mail-Adresse registriert.

    Ich bin gerade in der Türkei, es ist hier passiert, ich lebe in Österreich!!

    Ich habe alles versucht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.09.2022 
    um 09:48 Uhr

    Re: Instagram gehackt

    Hallo Figen,
    in diesem Hilfe-Text gibt Instagram Tipps, was im Falle gehackter Konten zu tun ist. Weitere Hilfe können wir leider auch nicht bieten. Noch ein Tipp: Du solltest den Datenmissbrauch bei der Polizei anzeigen!

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Antea nenadic 11.09.2022 
    um 15:48 Uhr

    Account eingeschränkt

    Ich komme nicht mehr in mein Account und weiß nicht Wieos es steht was von community schützen da

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Mia 11.09.2022 
    um 11:01 Uhr

    Konto gesperrt

    bitte mein konto wieder freischalten
    ich hab nichts falsches gemacht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.09.2022 
    um 09:46 Uhr

    Re: Konto gesperrt

    Hallo Mia,
    bitte Artikel lesen und Instagram schreiben (wenn es um Instagram geht). Wir können dort nichts freischalten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Justin becker 11.09.2022 
    um 00:39 Uhr

    Konto Sperrung

    Hey mein Konto wurde gesperrt weil ich mich auf einer anderen Seite eingeloggt habe und jtz kann ich den Code nicht anfordern da ich nur die Handynummer vor 6 Jahren angegeben habe und habe seid 4 Jahren eine neue Nummer was tun ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Thomas 11.09.2022 
    um 17:30 Uhr

    Jup genau das selbe Problem habe ich auch, bis jetzt konnte ich absolut gar nichts gegen machen...

    Jup genau das selbe Problem habe ich auch, bis jetzt konnte ich absolut gar nichts gegen machen...

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  • checked4you 12.09.2022 
    um 09:42 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Justin und Thomas,
    bei allen Online-Konten ist es immer wichtig, die Kontaktdaten aktuell zu halten. Insbesondere Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe müsst ihr euch bitte an Instagram wenden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Markus Lutter 10.09.2022 
    um 14:49 Uhr

    Gehackt worden

    Was ist mit meinem Konto markus380114033 Passiert
    Bin ich evtl gehackt worden

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.09.2022 
    um 09:40 Uhr

    Konto gehackt?

    Hallo Markus,
    geht es um Instagram? Wir wissen nicht, was mit deinem Konto los ist. Falls du glaubst, dass es jemand gehackt hat, sieh dir bitte die Handlungsempfehlungen von Instagram zu gehackten Konten an und befolge die Tipps.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Selin Bilgi 09.09.2022 
    um 23:48 Uhr

    Konto Sperrung

    Konto Sperrung,
    Hallo mein Instagram Konto wurde gesperrt, da ich mich auf einer anderen Seite eingeloggt habe die vorgibt Insta zu sein, da ich meine email leider nicht mehr weiß und meine Identität beweisen kann würde ich gerne Einspruch erheben damit ich wieder auf mein Konto zugreifen kann.
    LG

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.09.2022 
    um 09:38 Uhr

    Kontosperre bei Instagram

    Hallo Selin,
    du hast zwei Möglichkeiten: 1. Bitte folge dem Link oben in unserem Artikel zum Instagram-Formular, mit dem du Einspruch gegen eine Sperrung einlegen kannst. Außerdem solltest du unseren Artikel zu Phishing-Apps im Zusammenhang mit Instagram.

    2. Wenn dein Konto von Fremden übernommen wurde, sieh dir bitte die Handlungsempfehlungen von Instagram zu gehackten Konten an und befolge die Tipps.

    Wir drücken dir die Daumen, dass du dein Konto bald zurück bekommst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Lindsay 09.09.2022 
    um 23:41 Uhr

    Insta Account wurde gesperrt

    Mein Instagram Account wurde wegen Verstößen der Datenschutzlinien gesperrt. Ich habe mich schon an den Instagram Support gewendet aber das ist schon 1 Woche her, wann bekomme ich eine Antwort, oder wann wird mein Account entsperrt??

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.09.2022 
    um 09:37 Uhr

    Antwort von Instagram

    Hallo Lindsay,
    wie lange es dauert, bis Instagram deine Support-Anfrage beantwortet, wissen wir nicht. Es gibt keine allgemeine rechtliche Vorgabe dafür. Aus den Schilderungen anderer Kommentatorinnen und Kommentatoren auf dieser Seite gehen wir von mehreren Tagen, manchmal auch Wochen aus.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Vanessa 09.09.2022 
    um 19:25 Uhr

    Konto Sperrung

    Hallo mein Instagram Konto wurde gesperrt, da ich mich auf einer anderen Seite eingeloggt habe die vorgibt Insta zu sein, da ich meine email leider nicht mehr weiß und meine Identität beweisen kann würde ich gerne Einspruch erheben damit ich wieder auf mein Konto zugreifen kann

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.09.2022 
    um 09:35 Uhr

    Kontosperre bei Instagram

    Hallo Vanessa,
    du hast zwei Möglichkeiten: 1. Bitte folge dem Link oben in unserem Artikel zum Instagram-Formular, mit dem du Einspruch gegen eine Sperrung einlegen kannst. Außerdem solltest du unseren Artikel zu Phishing-Apps im Zusammenhang mit Instagram.

    2. Wenn dein Konto von Fremden übernommen wurde, sieh dir bitte die Handlungsempfehlungen von Instagram zu gehackten Konten an und befolge die Tipps.

    Wir drücken dir die Daumen, dass du dein Konto bald zurück bekommst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Naouwal 09.09.2022 
    um 12:26 Uhr

    Mein Instagram Account wurde einfach so gesperrt seit gestern

    Ich weiß nicht warum Instagram mein acc einfach so gesperrt ohne Grund seit gestern und ich weiß nicht was ich machen soll

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.09.2022 
    um 12:42 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Naouwal,
    wir hätten drei kleine Schritte als Empfehlung:
    1.: Durchatmen.
    2.: Wie oben in unserem Text beschrieben, Einspruch gegen die Sperrung einlegen. Ein Link im Text führt direkt zum entsprechenden Formular bei Insta.
    3.: Ein paar Tage auf die Reaktion von Instagram warten. Manchmal kann es leider auch ein paar Wochen dauern, wie es andere Betroffene hier in den Kommentaren schon geschrieben haben.

    Alles Gute und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Recio-Perez 09.09.2022 
    um 08:23 Uhr

    Störung

    Ich kann die Startseite nicht öffnen, kann keine follower noch Leuten denen ich folge Sehen, kann keine Storys oder Highlights sehen und keine Nachrichten sehen. Zudem steht da, „wir Schränken die Häufigkeiten mancher Handlungen auf Instagram ein, um unsere Community zu schützen. Sag uns, wenn wir deiner Meinung nach ein Fehler gemacht haben. Leider als ich die App dann gelöscht habe zum Neustarten in der Hoffnung das es wieder geht, sehe ich keine Posts und Beiträge mehr!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Gabrijela Marijanovic 09.09.2022 
    um 03:09 Uhr

    Ich wurde vorrübergehend gesperrt weil ich mich auf eine andere App angemeldet habe und das als phissing gilt ich brauche bitte Hilfe

    Ich brauche bitte Hilfe mein acc ist vorübergehend gesperrt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.09.2022 
    um 10:17 Uhr

    Instagram-Phishing

    Hallo Gabrijela,
    bitte lies oben unseren Artikel. Weitere als die darin enthaltenen Tipps können wir nicht geben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Lina 12.09.2022 
    um 00:12 Uhr

    Lösung

    Hallo,

    Mir ist genau das selbe passiert ich weis nicht mehr was ich machen kann. Bist du bereits wieder in deinem Account drin?

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  • Ines_jnd 08.09.2022 
    um 21:25 Uhr

    Gesperrt

    Konto gesperrt warum ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.09.2022 
    um 10:16 Uhr

    Re: Gesperrt

    Hallo Ines,
    hier auf checked4you gibt es keine Nutzerkonten, die gesperrt werden könnten.

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Sahra 08.09.2022 
    um 04:29 Uhr

    Ich wurde gesperrt und muss über meine email oder Nummer bestätigen dass ich ein Mensch bin aber die Nummer hab ich nicht mehr und bekomme keine Mails

    Ich wurde gesperrt weil sich jemand in meinem Account versucht hat reinzuloggen und ich muss entweder von meiner Nummer oder email eine Bestätigung bekommen aber die Nummer ist nicht mehr aktuell und ich bekomme keine mails was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.09.2022 
    um 08:34 Uhr

    Re

    Hallo, weitere Hilfe als die Tipps und Links oben im Artikel können wir als Verbraucherzentrale (wir sind nicht Instagram) leider nicht geben.

    Nach oben zum Artikelanfang

  • nele 07.09.2022 
    um 19:39 Uhr

    ich wurde gesperrt

    ich möchte mein acc wieder

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.09.2022 
    um 08:33 Uhr

    Re

    Hallo, weitere Hilfe als die Tipps und Links oben im Artikel können wir als Verbraucherzentrale (wir sind nicht Instagram) leider nicht geben.

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  • Andrea Dold 07.09.2022 
    um 19:25 Uhr

    Account

    Ich komme nicht mer zu Instagram. Über Facebook möchte ich mich nicht einloggen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.09.2022 
    um 08:34 Uhr

    re

    Hallo, weitere Hilfe als die Tipps und Links oben im Artikel können wir als Verbraucherzentrale (wir sind nicht Instagram) leider nicht geben.

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Alessia 07.09.2022 
    um 16:51 Uhr

    Account gesperrt

    Mein Instagram Account wurde gesperrt ohne jeglichen Grund. Ich könnte nur in mein Instagram account reinkommen wenn ich mit dem Code der an meine alte Nummer geschickt wird eingebe, leider ist diese Nummer nicht mehr verfügbar und dort steht keine andere Möglichkeit meine Identität zu bestätigen. Ich würde sehr gerne ein andere Möglichkeit in Erwägung ziehen. Danke im Voraus.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.09.2022 
    um 16:59 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Alessia,
    bei technischen Problemen mit Instagram können wir leider nicht helfen. Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Cesco.111 07.09.2022 
    um 16:40 Uhr

    Instagram Account nicht zugänglich

    Kriege keine email und komme nicht in mein Account rein

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Sarah Scheffler 06.09.2022 
    um 22:53 Uhr

    Deaktivierter Account

    Mein Account wurde deaktiviert und ich kann mir keinen Bestätigungscode zusenden lassen, da ich keine email erhalte und meine Telefonnummer nicht aktuell ist. Bitte um Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.09.2022 
    um 08:39 Uhr

    Keine E-Mail

    Hallo Sarah,
    wenn deine E-Mail-Adresse bei Instagram stimmt und du keine E-Mail mit Bestätigungscode erhältst, folge bitte den Tipps auf dieser Hilfeseite von Instagram. Sollte die gespeicherte E-Mail-Adresse nicht mehr aktuell sein, wird es wohl schwer. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Silvestar Savov 06.09.2022 
    um 20:25 Uhr

    Instagram gesperrt

    Ich komme in meinem Instagram nicht rein. Ich wurde gesperrt, wieso ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.09.2022 
    um 08:36 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Silvestar,
    wieso Instagram dein Konto gesperrt hat, wissen wir nicht. Hast du vom Support noch keine Antwort erhalten? So etwas kann mehrere Tage dauern.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Romaisa Allali 06.09.2022 
    um 15:47 Uhr

    Ich komme in mein Account nicht rein da es von Instagram gesperrt wurde.

    Bitte helfen sie mir

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.09.2022 
    um 17:06 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Romaisa,
    weitere Hilfe als die Tipps und Links oben im Artikel können wir leider nicht geben.

    Nach oben zum Artikelanfang

  • checked4you 06.09.2022 
    um 12:48 Uhr

    Deaktiviertes Instagram-Konto

    Hallo Jovana,
    bitte lies unsere Tipps oben im Artikel. Mehr können wir zu deinem Anliegen nicht sagen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Jovana Jakovljevic 06.09.2022 
    um 07:28 Uhr

    Konto wurde deaktiviert

    Hallo
    Mein Konto wurde deaktiviert obwohl ich gegen keine Regeln verstoßen habe. Bitte sagen sie mir was ich machen muss.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ina 06.09.2022 
    um 01:28 Uhr

    Konto gesperrt

    Liebe Team, ich habe versucht einen Einspruch anhand des oben angegebenen Formulars an Instagram zu senden. Habe alle Angaben eingegeben und wollte nun mit dem sende Button das Formular abschicken, da bekomme ich den Hinweis "Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst.".Das würde ich ja gern machen,aber das geht nicht da ich keinen Zugriff habe. Was kann ich jetzt noch tun? In der Hoffnung ihr könnt mir einen Tipp geben...

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.09.2022 
    um 12:47 Uhr

    Einspruch einlegen

    Hallo Ina,
    das klingt nach einem technischen Problem. Leider ist uns kein Trick bekannt, damit weiter zu kommen. Bitte schreib (wie oben im Artikel beschrieben) an den Instagram-Support über das Kontaktformular der App oder an die E-Mail-Adresse.

    Alles Gute und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Melek Yalcin 05.09.2022 
    um 22:05 Uhr

    Hilfe und Kontakt zu Instagram . Konto gesperrt

    Mein Instagram wurde einfach gesperrt . Wie komme ich wieder rein ich weiß das Passwort leider nicht von meiner e Mail nicht mehr . Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.09.2022 
    um 12:44 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Melek,
    Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Bleond 05.09.2022 
    um 21:30 Uhr

    Account gesperrt und gehackt

    uchiha_samurai ist mein Instagramm account, es wurde gehackt und ich kann nicht mehr zugreifen. Ich hatte einen Email eingetippt den es abee nicht mehr gibt und eine Nummer auch, deswegen kann ich keine Bestätigungsnummer mehr bekommen.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.09.2022 
    um 12:41 Uhr

    Gehacktes Instagram-Konto

    Hallo Bleond,
    bitte folge den Tipps, die Instagram in diesem Hilfetext bereitstellt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nora Wilke 05.09.2022 
    um 18:53 Uhr

    Ich kann mich bei Insta nicht mehr anmelden

    Ich brauche Hilfe.
    Leider komme ich bei meinen Instagram Account nicht mehr rein.
    Ich habe mein Passwort schon paar mal zurückgesetzt und Bestätigungslinks bekommen. Leider funktioniert das alles nicht und werden nur Fehler angezeigt.
    Was könnte der Grund sein?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.09.2022 
    um 12:43 Uhr

    Anmeldeproblem trotz E-Mail von Instagram

    Hallo Nora,
    dazu gibt Instagram leider nicht viele Tipps – lediglich in diesem Hilfetext. Falls die Probleme weiter bestehen, solltest du dem Support von Instagram schreiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Kadir Ildem 05.09.2022 
    um 17:37 Uhr

    instagram email

    Es war sehr ehr behilflich geworden,danke vielmals.ich habe in eine sekunde Antwort von facebook erhalten.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Simian_kh 05.09.2022 
    um 01:48 Uhr

    Mein Instagram Account würde deaktiviert

    Hallo
    Hier schreibe ich dass ich sie frage ob sie mir helfen kann bitte bitte und zwar mein Instagram Account würde deaktiviert also gesperrt und ich hab 100 Email an Instagram geschickt niemand antwortet mir .
    Ich hoffe dass sie mir helfen können ich bitte um ein Antwort
    Danke
    Mein Instagram Account heisst : simian_kh

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:53 Uhr

    Instagram-Konto entsperren

    Hallo Simian,
    wie wir hier auf der Seite ja bereits mehrfach schreiben, können wir nichts machen. Aus den Schilderungen anderer Betroffener in früheren Kommentaren wissen wir aber, dass mehrfaches Schreiben an Instagram nichts bringt und es manchmal einige Wochen dauern kann, bis eine Sperre aufgehoben wird.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Camila_teixxg 04.09.2022 
    um 21:25 Uhr

    Gesperrt und Code bekommen nicht

    Meine Instagram ist gesperrt und email ist richtig und Nummer ist alt und habe neue Nummer

    Ich weiß nicht was ist los meine Instagram seit 4 Tage nicht klappt und email Code bekommen nicht

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  • Mascha 04.09.2022 
    um 22:21 Uhr

    Sperrung

    Mein Instagram Account wurde ohne Grund gesperrt.Wie mach ich dies wieder rückgängig?

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  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:51 Uhr

    Gesperrte Konten

    Hallo Camila,
    du müsstest bitte an den Support von Instagram schreiben. Dort kann man dir sicherlich helfen.

    Hallo Mascha,
    bitte lies unsere Infos oben im Text. Mehr können wir dazu nicht sagen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Mohammad Ali Amiri 04.09.2022 
    um 19:35 Uhr

    Instagram Account entsperren

    Meine Instagram Account ist gesperrt und ich kann sie nicht entsperren und meine Account ist mit meiner alte nummer verknüpft darum beim entsperren kann keine Code bekommen.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:48 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Mohammad,
    Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Katrin Fuchs 04.09.2022 
    um 18:34 Uhr

    Estephania

    Bitte ich möchte dass Frau Estephania gelöscht wird sie ist sehr vulgär und ordinär.
    Ihr Auftreten ist äußerst Ekel erregend ..

    Mit freundlichen Grüßen verbleibend Katrin
    Denn was ich weiß darf man sich weder nackt noch
    Obszön sein ..
    Was sie ist ich bitte um Hilfe danke ☺️

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:43 Uhr

    Konto löschen

    Hallo Katrin,
    vermutlich geht es hier um Instagram. Du kannst Inhalte, die offenbar gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, melden. Das betrifft sowohl einzelne Beiträge als auch komplette Konten. Anleitungen dafür findest du hier im Hilfebereich von Instagram.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Alisia Saibuh 04.09.2022 
    um 16:24 Uhr

    Accounts löschen

    Ich habe zwei Instagram Accounts von mir entdeckt die ich gerne löschen lassen möchte, da habe ich aber schon sehr lange keinen Zugriff drauf und heisse bei beiden Accounts Alisia Saibuh was auch mein echter Name ist. Ich bitte um eine Löschung der Accounts

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:40 Uhr

    Alte Accounts löschen

    Hallo Alisia,
    wenn du keinen Zugriff mehr auf die Accounts hast, könntest du folgendes versuchen:
    1. Die Konten bei Instagram melden. Vielleicht klappt es, dass sie gelöscht werden. Eine Anleitung dazu, wie man ein Konto meldet, haben wir in diesem Artikel.
    2. Wenn die Konten nicht gelöscht werden, wird es leider etwas aufwändiger. Du kannst von Instagram die Löschung aufgrund der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verlangen. Auf der Seite www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo wird das ausführlich erklärt. Dort findest du auch einen Musterbrief, den du an Instagram schicken kannst – oder du lädst dir die PDF-Datei des Briefs direkt über diesen Link herunter. Nachdem du den Brief mit den für dich passenden Aussagen bearbeitet hast, schickst du ihn an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Ist dann nach einer gesetzten Frist von zwei Wochen immer noch nichts gelöscht worden, kannst du eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes einreichen.
    Bei Fragen zum Einsatz des Musterbriefs können dir auch die Fachleute der Verbraucherzentrale NRW in einer Beratung helfen, wenn du in NRW wohnst. Die Infos und Standorte dazu findest du auf dieser Internetseite.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Bugraqlf 04.09.2022 
    um 14:56 Uhr

    Unrechte Sperrung

    Ich wurde wegen 2 Kommentaren gesperrt in der einen habe ich geschrieben ich bombadier dein Haus, was meiner Meinung nach falsch von ihnen aufgefasst wurde da ich das einem Kollegen geschrieben habe und mit bombardiere nicht das meinte an was sie denken sondern mit Klopapier. mein 2. Kommentar war „kick die mal mach mich rein“ das hab ich geschrieben weil ein Kollege ein live gestartet hatte und schon 4 Leute drin waren. Deswegen habe ich geschrieben kick die aus dem Live und mach mich rein

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:27 Uhr

    Kommentare

    Hallo Bugraqlf,
    wir haben hier auf checked4you.de keine Kommentare von dir gelöscht. Oder worum geht es?

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  • Lena Beilke 04.09.2022 
    um 13:12 Uhr

    Konto gesperrt

    Mein Konto wurde gesperrt ohne grund jetzt schon seit 2 Tagen und ich weiß nicht ob ich ihn wieder bekomme aber ich hätte ihn gern wieder

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:26 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Lena,
    ob du dein Instagram-Konto zurück bekommst, wissen wir auch nicht. Aber wenn du Einspruch eingelegt hast, kann es manchmal ein paar Wochen dauern, bis du eine Reaktion erhältst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Noel Michaelis 04.09.2022 
    um 07:48 Uhr

    Falsch gesperrt

    Mein Instagram wurde fälschlicherweise gesperrt. Die Telefonnummer für die entsperrung ist falsch.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:24 Uhr

    Instagram-Konto gehackt?

    Hallo Noel,
    hat eine fremde Person die Nummer in deinen Kontaktdaten geändert? Dann solltest du die Schritte ausprobieren, die Instagram auf dieser Seite im Hilfe-Bereich im Falle gehackter Konten empfiehlt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Derya derin 04.09.2022 
    um 01:01 Uhr

    Konto wurde deaktiviert

    Ich wurde am 2.09.22 von mein Instagram Account abgemeldet und konnte dann nicht mehr anmelden nach 24 Stunden Stand da das mein Account deaktiviert wurde und gesperrt ist. İch Beschwerde mich das mein Account ohne Grund deaktiviert wurde ich bitte sie/ihnen das sie mein Account wieder aktivieren können. Ich werde auf ihren Antwort warten

    Bitte Hilfen sie mir ich will mein Konto zurück !

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:22 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Derya,
    wenn du Probleme mit dem Einspruch-Formular von Instagram hast, schreib bitte an den Support von Instagram. Beides erklären wir oben im Artikel.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Andjela 03.09.2022 
    um 15:17 Uhr

    Konto Andji.sg

    Guten Tag Instagramm

    Ich wollte das Passwort ändern und wollte mal nachsehn wer mir entfolgt ist. Da ich aber aus dem System rausgefolgen bin, und ich aus dem nichts gesperrt wurde weiss ich nicht wie weiter. Ich weiss meine alte email nicht da ich schon deit 2016 bei Instagramm bin. Bitte entsperren Sie mich sofort BITTE. Ich hab nichts falsch gemacht:/ . Ich bitte um Verständnis
    Kontoname (andji.sg)
    Freundliche Grüsse
    Andji/ Andjela

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:19 Uhr

    Alte Kontaktdaten bei Intagram

    Hallo Andjela,
    1.: Wir sind nicht Instagram und können bei deinem Problem leider nicht helfen.
    2.: In diesem Artikel erklären wir, warum Instagram ein Konto sperrt, wenn man Statistik-Apps von anderen Anbietern verwendet.
    3.: Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Steven.sax96 03.09.2022 
    um 14:28 Uhr

    Konto vorübergehend gesperrt

    Mein Instagram Account wurde für immer gesperrt und ich habe nix gemacht. Meine Telefonnummer für den bestätige Code ist die alte Nummer und die habe ich nicht mehr
    Ich würde gerne mein Account zurück haben.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:15 Uhr

    Alte Kontaktdaten bei Intagram

    Hallo Steven,
    Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Steven Wencke 03.09.2022 
    um 11:58 Uhr

    Mein Konto wurde von heute auf morgen gesperrt bitte um Aufhebung der Einschränkung

    Warum wurde mein Konto gesperrt ich habe versucht mich einzuloggen und von jetzt auf gleich wurde nur ein Fenster angezeigt wo stand das ich meine Telefon Nummer eintragen muss und nachdem ich diese bestätigt habe war mein Konto eingeschränkt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:13 Uhr

    Eingeschränktes Konto

    Hallo Steven,
    wir gehen davon aus, dass du dein Instagram-Konto meinst. Was sagt Instagram denn zu dem Fall – hast du dich schon beim Support erkundigt?

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lara 03.09.2022 
    um 10:35 Uhr

    Mein Account wurde gesperrt. Ich weiß nicht wieso ?

    Ich hätte gerne meinen Account wieder

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:10 Uhr

    Instagram-Konto gesperrt

    Hallo Lara,
    dass du wieder Zugriff auf dein Instagram-Konto haben möchtest, können wir gut verstehen. Wir drücken dir die Daumen, dass es über einen der oben im Text beschriebenen Wege schnell klappt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Elira Kadrija 02.09.2022 
    um 23:10 Uhr

    Unberechtigt gesperrtes Instagramkonto

    Mein Instagramkonto wurde Gesperrt
    Hallo ich habe seit 2.Jahre Instagram..
    Ich habe mein Instagram ganz normal genutzt und ich habe relativ normale Sachen in meine Story gepostet. Gestern Abend kommt auf einmal die Meldung, dass ich gegen die Nutzerbediengungen verstoßen habe ohne dass ich meines Wissens nach verstoßende Beiträge gepostet habe.
    Wie kann ich Bitte mein Instagram wider enstperren??hab so viele Fotos von mir die ich gerne Löschen möchte wenn ich den Instagram
    Nicht mehr benützen kan..Bitte helft mir

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.09.2022 
    um 09:08 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Elira,
    mehr als die Tipps oben im Text können wir nicht geben.

    Alles Gute und viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Marie griesing 02.09.2022 
    um 22:02 Uhr

    Instagram Konto wurde gelöscht

    Mein Instagram Account wurde gelöscht. Ohne Grund, da ich gehackt wurde..

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Hasani Lorisa 02.09.2022 
    um 17:06 Uhr

    Mein Konto wurde Gesperrt

    Hallo ich habe seit 2.Jahre Instagram..
    Ich habe ein alte Nummer von mir gegeben den ich nicht mehr habe und ein E-Mail gegen den ich auch leider nicht mehr habe..
    Wie kann ich Bitte mein Instagram wider enstperren??hab so viele Fotos von mir die ich gerne Löschen möchte wenn ich den Instagram
    Nicht mehr benützen kan..Bitte helft mir

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.09.2022 
    um 18:42 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Hasani,
    Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Alina Schaust 02.09.2022 
    um 16:39 Uhr

    Instagram Konto wurde gesperrt

    Zuerst wurden mein Konto eingeschränkt und jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden. Können sie mir helfen wieder in mein Profil zu kommen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.09.2022 
    um 18:39 Uhr

    Eingeschränktes Instagram-Konto

    Hallo Alina,
    mehr als oben im Artikel können wir zu dem Thema nicht sagen und auch leider nichts unternehmen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Johanna 02.09.2022 
    um 15:34 Uhr

    ich komme nicht mehr in meinen acc mir wird die ganze Zeit angezeigt das da irgendwie ein fehler bei der Anfrage war, wie komme ich wieder in meinen acc ?

    Moin,
    Ich komme nicht mehr in meinen acc mir wird die ganze Zeit angezeigt das da irgendwie ein fehler bei der Anfrage war, wie komme ich wieder in meinen acc?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.09.2022 
    um 18:41 Uhr

    Instagram-Support

    Hallo Johanna,
    da wir weder Instagram sind noch für Instagram arbeiten, können wir leider nichts zu technischen Problemen bei Instagram sagen. Bitte schreib eine E-Mail an den Support, wie wir es oben im Text beschreiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Denise 02.09.2022 
    um 14:43 Uhr

    Betrug

    Hallo ich habe ein sehr dummen dummen Fehler begann, habe eben gerade auch schon einen Anruf aus London bekommen den ich natürlich abgelehnt habe. Natürlich wieder eine Betrugsmasche er wollte mir angeblich 500 € schicken weil das sein Bitcoin Unternehmen wohl so macht da ich selbst in einem Unternehmen arbeite was Neukunden mit 200 € vergütet (legal,seriös) dachte ich mir versuchst du es mal, dumm gelaufen. Trotz Bedenken habe ich die E-Mail-Adresse in meinem Account angegeben die er mir gegeben hat und jetzt hat er alles geändert und hat auf alles Zugriff was soll ich jetzt tun? Mein Account ist nicht mehr erreichbar die Telefonnummer wurde geändert und die E-Mail-Adresse auch wenn ich Pech habe nimmt er mich jetzt richtig auseinander. Wie dumm von mir bitte hilf mir einer bevor noch Schlimmeres passiert

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.09.2022 
    um 18:37 Uhr

    Gehacktes Instagram-Konto

    Hallo Denise,
    was du nach einem Konto-Hack machen kannst, beschreibt Instagram hier. Außerdem wäre es sinnvoll, Anzeige bei der Polizei zu erstatten, falls die Täter mit deinem Profil Straftaten begehen sollten.

    Alles Gute und Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Alesja Dragani 02.09.2022 
    um 13:28 Uhr

    Instagram Konto bitte entsperren

    Wie kann ich mein Instagram Konto entsperren

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.09.2022 
    um 18:35 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Alesja,
    deine Frage beantworten wir oben im Artikel.

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  • Marija 02.09.2022 
    um 11:15 Uhr

    Instagram acc

    Hi, mein Instagram account ist dein Dienstag gesperrt. Ich wollte fragen wie bzw. ob die chance überhaupt besteht ihn zurück zu bekommen. Ich habe das Formular dafür mehrmals ausgefüllt, leider ohne erfolg.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.09.2022 
    um 12:06 Uhr

    Einspruchprüfung bei Instagram

    Hallo Marija,
    aus früheren Kommentaren auf dieser Seite wissen wir, dass so eine Prüfung bei Instagram durchaus ein paar Wochen dauern kann.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • isabelkizilcan17 02.09.2022 
    um 07:02 Uhr

    Konto wurde gesperrt

    Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Zeliha Aslan 02.09.2022 
    um 01:44 Uhr

    Account wurde gesperrt/eingeschränkt

    Hello dear Instagram,
    My account has already been blocked
    My account was wrongly blocked.
    I have not violated any terms of use.
    Warm greetings

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.09.2022 
    um 09:24 Uhr

    Please write to Instagram

    Dear Zeliha,
    please note: we are not Instagram and can't help with any account issues.

    Kind regards
    the checked4you team of the Consumer Associaton of Northrhine-Westfalia

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  • Mira 02.09.2022 
    um 00:39 Uhr

    Konto gesperrt kein Zugang

    Irgendjemand hat mir Passwort falsch eingegeben und jetzt ist es gesperrt und ich hab eine neue email und Handy Nummer bitte entsperrt ihn

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.09.2022 
    um 09:27 Uhr

    Re: Konto gesperrt

    Hallo Mira,
    es ist grundsätzlich wichtig, bei Online-Konten die Kontaktdaten aktuell zu halten. Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Berivan Mungan 01.09.2022 
    um 19:40 Uhr

    Acc vorübergehend gesperrt

    Mein acc wurde vorübergehend gesperrt was kann ich tuen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.09.2022 
    um 09:11 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Berivan,
    du könntest z.B. unseren Artikel oben auf dieser Seite lesen und an Instagram schreiben. ;-)

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  • Daian.sh5 01.09.2022 
    um 18:30 Uhr

    Daian

    Mein Acc ist leider gesperrt was soll ich machen ich bekomm auf mein E-mail kein neuen Code !!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Luiyi Lugo 01.09.2022 
    um 12:22 Uhr

    Instagram Konto ist gesperrt.

    Mein Instagram Konto ist gesperrt. Ich kann mich nicht bei der e.mail Adresse anmelden wo sie mir den Zugang cood senden, weil die e.mail Adresse nicht mehr aktuell ist. Meine neue email Adresse lautet [aus Datenschutzgründen von der Redaktion gelöscht]

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.09.2022 
    um 12:46 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Luiyi,
    laut Instagram gibt es keine Möglichkeit, wieder an dein Konto zu gelangen. In diesem Hilfetext steht: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Dj Kemi 31.08.2022 
    um 20:53 Uhr

    Einfach ohne Vorwarnung IG Konto gesperrt

    Wie ein Blitz aus heiteren Himmel, völlig überraschend wurde heute von den selbstherrlichen Meta/Instagram Support Leuten die sich wie Halbgötter wähnen, mein IG Konto gesperrt. Ohne Vorwarnung, ohne Begründung. Habe natürlich auf dieser speziellen "supportseite" von IG der Sperrung sofort widersprochen, einen Sicherheitscode angefordert - der auch nach 10 Minuten immer noch nicht ankam. Bin gerade richtig angefressen auf diese IG/Meta Kerle!
    Irgendwer muss diese arroganten Brüder, die einfach willkürlich IG Nutzer nach Lust und Laune schikanieren in die Schranken weisen!!

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  • Elisa 31.08.2022 
    um 17:48 Uhr

    Ich möchte meinen Account bitte wieder haben

    Heyy Instagram Team,
    ich wurde aus meinem Account geschmissen/bin glaub ich gesperrt, und ich möchte mich wieder einloggen können. Ich habe oft probiert mich wieder einzuloggen ich weiß mein Passwort aber es funktioniert trotzdem nicht. Was kann ich dagegen tun??

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.09.2022 
    um 08:53 Uhr

    Account freischalten

    Hallo Elisa,
    bitte schreib dem Instagram-Support. Wir können dein Konto nicht freischalten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sissi 31.08.2022 
    um 12:15 Uhr

    Account inaktiviert

    Hey, IG hat meinen Account gesperrt, wegen "phishing" und meint, ich müsse nicht jetzt mit einem Code per Mail bestätigen. Ich habe noch Zugriff auf die Mail, jedoch erhalte ich keinen Code von IG. Probiere ich, das Formular in der App auszufüllen, steht da, dass IG es nicht annimmt, da es sich um einen inaktiven Acc. handelt. Kann ich etwas tun? Vielen Dank im Voraus!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 31.08.2022 
    um 13:51 Uhr

    Problem mit Mail-Empfang

    Hallo Sissi,
    im Hilfebereich gibt Instagram Tipps, was man machen kann, wenn keine E-Mail ankommt. Andere Ratschläge können wir leider auch nicht geben.

    Viel Erfolg und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Emre Fistikeken 31.08.2022 
    um 12:02 Uhr

    Konto gesperrt

    Liebes Instagram Team,

    Mein Account „fiftyemo“ wurde von Ihnen gesperrt, ich kann es leider nicht nachvollziehen.
    Mein Account wird auch geschäftlich genutzt, ich bitte Sie, diesen wieder freizuschalten. Über meine Emailadresse kann ich dies nicht selbst tun, da diese veraltet ist und von Yahoo gelöscht wurde.

    Ich bitte um schnellstmögliche Hilfe.
    Vielen Dank!

    Telefonnummer: [Nummer von der Red. entfernt]

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 31.08.2022 
    um 13:47 Uhr

    Re: Konto gesperrt

    Hallo Emre,
    deine Handynummer haben wir zu deiner Sicherheit unkenntlich gemacht. Denn diese Internetseite und alle Kommentare sind öffentlich für alle im Netz sichtbar.
    Wir haben weder dein Instagram-Konto gesperrt noch können wir es entsperren. Bitte schreibe an den Support von Instagram über eine der oben in unserem Artikel beschriebenen Möglichkeiten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Murat 31.08.2022 
    um 09:46 Uhr

    Gesperrt

    Bin seit über einer Woche gesperrt weil ich angeblich gegen die nutzungsbedingungen verstoßen habe. Habe Einspruch eingelegt Bild gesendet mit einem Code jedoch sind es 9 Tage her und keine Antwort und kann mich immer noch nicht einloggen.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 31.08.2022 
    um 10:37 Uhr

    Re: Gesperrt

    Hallo Murat,
    bis eine Antwort von Instagram kommt, kann es (soweit wir wissen) schon mal ein paar Wochen dauern.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nicole 30.08.2022 
    um 16:53 Uhr

    Instagram Formular

    Ich wollte vorhin das Formular ausfüllen und abschicken, dann bekomme ich die Fehlermeldung dass meine ID nicht gefunden wurde.
    Ich sehe mit meinen anderen Accounts diesen Account aber noch! Absolut komisch. Auch kann ich mein Konto weder mit email, Facebook login, Telefonnummer noch mit neuem Passwort erstellen wieder herstellen. Ich konnte jedoch ein Verifizierungs Video schicken. Ich bin verzweifelt.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Melek Cimen 29.08.2022 
    um 17:53 Uhr

    Kein Zugriff instagram

    Hallo ihr lieben, mittlerweile weiß ich warum ich bei mir nicht reinkommen es liegt daran das man mich gemeldet hat bzw ne firma hat mich gemeldet weil ich einen falschen hashtag benutzt habe, was ich zuvor natürlich nicht wusste. Wisst ihr ob dennoch die möglichkeit besteht mich freischalten zu lassen oder qahnliches? Wäre euch sehr sehr sehr daaaank bar

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.08.2022 
    um 09:05 Uhr

    Instagra-Konto freischalten

    Hallo Melek,
    wir kennen nur die oben im Text beschriebenen Wege, um mit Instagram Kontakt aufzunehmen und gesperrte Konten evtl. wieder freischalten zu lassen.

    Grüße
    Das Checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Elena 29.08.2022 
    um 16:40 Uhr

    Ich habe die Lösung!

    Hey Leute.

    Ich habe hier eine Lösung für alle, die an ihre E-Mail Adresse nicht rankommen und keine Telefonnummer hinterlegt haben:
    Geht auf die mobile Website und ohne etwas anzugeben auf 'Passwort vergessen'. Daraufhin möchten sie dir einen Link zu schicken mit dem du dich dann einloggen kannst. Du hast nun die Wahl, deine TeleNr., Mail oder den Namen des Accounts anzugeben. Gib nun den Namen deines Accounts an. Du wirst jetzt gebeten eine E-Mail Adresse anzugeben, damit man dir einen Link für den Login schicken kann. Checke auch deinen Spam Order. Öffne diesen Link nun in der App. Dort gibt es jetzt die Möglichkeit 'Hilfe erhalten'. Wähle eine E-Mail Adresse auf die du Zugriff besitzt und über die du vom Support kontaktiert werden kannst. Dir wird nun zur Überprüfung auf die neue Adresse der sechsstellige Code geschickt. Gib diesen ein. Nun wird eine Verifizierung in Form eines Selfie-Videos verlangt. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Anschließend versendest du das Video und erhältst eine E-Mail vom Support nach drei bis vier Tagen Bearbeitung.

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  • checked4you 30.08.2022 
    um 15:35 Uhr

    Zur Anleitung

    Hallo Elena,
    das klingt interessant, allerdings können wir das so nicht nachvollziehen. Wenn wir mit einer Browser-App instagram.com öffnen und auf "Passwort vergessen" tippen, erhalten wir eine E-Mail an die im Profil gespeicherte Adresse und haben keine Möglichkeit, eine andere einzugeben. Das dürfte auch eigentlich gar nicht sein, weil ja sonst Kriminelle eine beliebige Adresse eingeben und das Konto kapern könnten. Und das, hoffen wir, ermöglicht Instagram nicht so leicht.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • yannich.ahangangnou 29.08.2022 
    um 09:55 Uhr

    einspruch

    ich bin kein fake roboter deswegen würde ich für den acount einspruch einlagen das er wieder freigeschalten wird

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.08.2022 
    um 11:00 Uhr

    Re: einspruch

    Wenn du Einspruch einlegen willst, dann mach das doch über das entsprechende Formular von Instagram, das wir oben im Artikel verlinkt haben.

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  • mia 27.08.2022 
    um 23:58 Uhr

    anligen

    Guten Abend ihr lieben, ich habe ein Konto erstellt bei Instagram, wollte was posten, dazu gab es keine Möglichkeit, aber leider würde es gesperrte, jetzt zwingt man mich meine Telefonnummer zu geben, habe wieder versucht, ein Neues zu erstellen, leider habe ich keine Chance, was kann ich den machen, verstehe es nicht, warum ich meine Daten geben muss. Hab mich per Mail gemeldet, dann würde überprüft, ob ich ein Roboter bin musst was bestätigen habe ein code bekommen, dann würde es gesperrt, hat irgendwie kein Sinn, jetzt habe ich das Interesse an Instagram verloren.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ina 27.08.2022 
    um 03:00 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo, mir geht es wie vielen hier. Ich kann mich seit geraumer Zeit nicht mehr anmelden. Ich bekomme den Hinweis "Hilf uns bei der Bestätigung dass dies dein Konto ist. Du kannst dich nur mit unserer Hilfe anmelden". Das pw kann ich ändern, komme aber nicht in meinen Account wenn ich mich versuche mit dem neuen pw anzumelden. Da mein Konto mit Facebook verknüpft ist, habe ich es darüber versucht. Geht leider auch nicht. Ich erhalte aber eine Mail dass auf meinem Account eine Anmeldung stattgefunden hat. Die Mail Adresse über die ich mich mal registriert hatte, habe ich irgendwann mal geändert. Was kann ich noch machen? wenn man keinen Zugriff mehr auf das Konto erhält, kann man dann ein neues erstellen oder geht das nicht? Über einen Lösungsvorschlag wäre ich sehr dankbar.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.08.2022 
    um 10:58 Uhr

    Lösungsvorschlag

    Hallo Ina,
    wir können nicht ermitteln, was in deinem Fall technisch hakt. Falls hier jemand mitliest und einen Lösungsvorschlag hat, sind auch wir interessiert daran.

    Viel Erfolg und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • S_k32_elf 26.08.2022 
    um 23:12 Uhr

    Account

    Jemand hat sich in mein Account @s_k32_elf eingeloggt denn ich nicht kenne und hat mein acc öffentlich gemacht dadurch würde ein Fake Account mit meine Bilder gemacht der Account heißt @s_k32_elf1 ich möchte bitte beide Account gelöscht haben will nicht das meine Bilder auf Instagram bleiben ich bekomme große Schwierigkeiten mit meine Familie

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.08.2022 
    um 10:54 Uhr

    Konten melden

    Hallo S_k32_elf,
    wir verstehen, dass dir dein Anliegen wichtig ist. Aber bitte hör auf, den gleichen Kommentar hier immer wieder zu posten. Wir sind nicht Instagram und können keine Konten dort sperren. Dafür musst du bitte Instagram schreiben!
    Das kopierte Konto von dir solltest du Instagram melden. Eine Anleitung dazu findest du über diesen Link.

    Wenn du dich in dein ursprüngliches Konto nicht mehr einloggen kannst, folge bitte diesen Empfehlungen von Instagram.

    Wir drücken dir die Daumen, dass du deine Infos schnell wieder auf privat stellen kannst!

    Alles Gute und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Melek Cimen 26.08.2022 
    um 00:14 Uhr

    Finde dein Konto Nutzer nicht gefunden

    Hallo, ich komme leider nicht in meine Kosmetikaccount welches ich zum arbeiten und für die Kunden brauche. Ich weiß nicht weiter 😔 finde dein Konto und Nutzer nicht gefunden kommt ständig kann mir bitte jemand weiterhelfen. Da steckt Jahre lange Arbeit Mühe Texte und Bilder dahinter

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Jonathan 25.08.2022 
    um 20:10 Uhr

    Ich komme in Konto nicht rein trotz richtiger Zugangsdaten.

    Hallo liebe Leute,

    ich habe folgendes Problem, nämlich komme ich nicht in meinem Instagram Konto rein, obwohl die Zugangsdaten weiterhin die selben sind. Ich habe ein altes Handy, worin ich noch angemeldet bin. Aber da ich mir ein neues Handy gekauft habe, und ich mich dort anmelden will, geht es nicht. Kann mir da jemand dringend weiterhelfen ?

    Viele

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 26.08.2022 
    um 10:51 Uhr

    Passwort ändern

    Hallo Jonathan,
    der einfachste Weg dürfte sein, mit deinem alten Handy das Passwort zu ändern und dich dann mit dem neuen Passwort auf dem neuen Handy anzumelden. Wie du bei Instagram dein Passwort änderst, wird in dieser Anleitung von Instagram erklärt.
    Achte unbedingt darauf, dass deine Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer (wenn du sie angeben möchtest) aktuell sind! Sonst kann es Probleme bei der Passwortänderung geben. Wo du die Daten sehen und ändern kannst, erklärt Instagram in dieser Anleitung.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Doris 24.08.2022 
    um 20:40 Uhr

    Phishing

    Mein Konto wurde aufgrund von Phishing gesperrt. Meine Mailadresse ist nicht aktuell, allerdings bin ich mit meinen Facebook-Account verknüpft. Gibt es eine Möglichkeit hier eine Verbindung herzustellen?

    Liebe Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.08.2022 
    um 08:47 Uhr

    Mit Facebook anmelden

    Hallo Doris,
    du kannst auf dem Anmeldebildschirm den Link "Mit Facebook anmelden" nutzen. Da gibst du dann die Login-Daten für deinen Facebook-Account ein. Wenn deine Konten verknüpft sind, solltest du dich so bei Instagram einloggen können.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sayman439 24.08.2022 
    um 17:36 Uhr

    Passwort ändern alte nummer nicht mehr Verfügbar

    Hallo Meine Freunde Ich hab mein Passwort für Instagram vergessen und hab auf passwort vergessen gedrückt dass problem bei der ganzen sache ist ich habe diese Telefon nummern nicht mehr bei mir gibt es keine andere alternative irgendwie rein zu kommen ?


    Vielen Dank für ihre Ratschläge jetzt schon mal !


    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.08.2022 
    um 08:45 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Sayman,
    laut Instagram gibt es keine Möglichkeit, wieder an dein Konto zu gelangen. In diesem Hilfetext steht: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

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  • Selin Yet 24.08.2022 
    um 10:31 Uhr

    Accountsperrung

    Mein Account wurde gesperrt und ich komme nun wieder nicht rein da ich bin Bestätigungs Code nicht erhalten kann da meine neue Nummer nicht registriert ist und meine E-Mail Adresse nicht über ein stimmt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Fabian Breymaier 23.08.2022 
    um 23:31 Uhr

    Instagram vorübergehend deaktiviert

    Hallo,
    vor ein paar Tagen wurde mein Konto vorübergehend deaktiviert, aufgrund von angeblichen ´phishing`. Wenn ich mir eine Mail zur Kontoverifizierung schicken lasse, kommt allerdings keine Mail an. Was kann man da machen? Ich habe eine Mail an die oben angegebene supportmail geschickt. Auf instagram direkt finde ich keine Hilfe.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.08.2022 
    um 09:15 Uhr

    Nicht ankommende E-Mails

    Hallo Fabian,
    die gesuchten Infos gibt Instagram auf dieser Seite im Hilfe-Bereich. Darüber hinaus haben wir leider keine anderen Tipps.

    Viel Erfolg und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Daniel 23.08.2022 
    um 13:44 Uhr

    Konto gesperrt wegen Pishing

    Hallo zusammen,

    Mein Account wurde wegen angeblichen Pishing gesperrt.
    Das Problem ist , dass meine alte Handynummer und email mit dem Konto verknüpft ist.
    Das zweite Problem ist , wenn ich einen Einspruch einlegen möchte findet er angeblich meine ID nicht.
    Was kann ich dagegen tun ?
    Wird diese Sperre nach 24-48 aufgehoben ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.08.2022 
    um 13:55 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo Daniel,
    mehr als wir oben im Text schreiben, wissen wir leider nicht. Wenn du dem Support von Instagram schreibst, kann es mehrere Tage dauern, bis du eine Antwort bekommst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sarah 22.08.2022 
    um 20:32 Uhr

    „Pishing“ deshalb vorübergehend gesperrt auf Instagram

    Hallo mein Instagram Account wurde vorübergehend gesperrt wegen angeblichen Pishing mein 6-stelliger bestätigungscode kommt bei mir nicht an aber die Nummer ist richtig & aktuell ich habe auch schon den Support angeschrieben aber die weisen mich nur auf die Hilfe bei Instagram ein die leider nix bringt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Silvia Cuervo 22.08.2022 
    um 20:15 Uhr

    Konnte Gesperrt

    Guten Tag seit Samstag wurde mein Instagram von Ihnen gesperrt. Grund dafür war, dass ich mich öfter angemeldet habe und Instagram wahrscheinlich gedacht hat dass ein anderen Person war.

    Leider habe ich mein alten Telefonnummer und E-Mailadresse noch in mein Konto gespeichert, zudem habe kein Zugriff mehr.
    Währe dass möglich mein Konto Bitte wieder zu entsperren

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.08.2022 
    um 08:55 Uhr

    Instagram-Konto gesperrt

    Hallo Silvia,
    das kann nicht sein – wir können keine Konten bei Instagram sperren und auch nicht wieder entsperren. Bitte wende dich dafür an den Support von Instagram. In unserem Artikel oben beschreiben wir verschiedene Möglichkeiten, wie du das machen kannst.
    Allerdings noch ein Hinweis: Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Marleen 22.08.2022 
    um 19:44 Uhr

    Instagram

    Das Konto vom siya_477 wurde ohne Grund gesperrt, es wäre nettbwenn der account wieder hergestellt wird. Lieben Dank

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.08.2022 
    um 08:57 Uhr

    Instagram-Konto entsperren

    Hallo Marleen,
    hast du denn schon alles gemacht, was wir oben im Text empfehlen? Mehr können wir auch nicht machen.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Aleyna 22.08.2022 
    um 12:03 Uhr

    Backupcode funktioniert nicht

    Meine Back up Codes klappen nicht ich bin von meinem Instagram Account abgemeldet mein Benutzer Name passiert funktionieren aber ich komme trotzdem in meine Seite nicht rein weil die backupcodes nicht funktionieren bitte können sie mit helfen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.08.2022 
    um 12:20 Uhr

    Re: Backupcode funktioniert nicht

    Hallo Alenya,
    zu dem Thema gibt die Instagram-Hilfe leider nichts her. Wir können lediglich diesen Text finden, der aber nicht komplett passt.
    Bitte schreib eine Nachricht an den Instagram-Support. Wir können leider nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • laramaus1488 21.08.2022 
    um 20:21 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo

    Würde sie drum bitten mein Konto wieder frei zu geben, hab weder einen Grund bekommen noch hätte ich eine Ahnung warum es gesperrt wurde..

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.08.2022 
    um 08:59 Uhr

    Kontosperre

    Hallo Lara,
    wenn du Instagram das schreibst, könnte dein Konto möglicherweise wieder freigegeben werden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Belkisa Ljajic 21.08.2022 
    um 12:58 Uhr

    PISHING

    Hallo,

    mein Konto wurde aufgrund von Pishing gesperrt. Leider habe ich keinen Zugriff auf meine damalige Telefonnummer und eine E-Mail Adresse habe ich denke ich gar nicht eingegeben. Allerdings ist mein Instagram mit Facebook verknüpft. Bekomme ich noch irgendwie Zugriff darauf ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.08.2022 
    um 09:03 Uhr

    Facebook-Verknüpfung

    Hallo Belkisa,
    das sollte funktionieren, wenn du auf der Anmeldeseite von Instagram die Schaltfläche "Mit Facebook anmelden" antippst und den Anweisungen folgst. Klappt das nicht, schreib bitte dem Instagram-Support auf einem der oben im Text geschilderten Wege.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • NB 19.08.2022 
    um 10:54 Uhr

    Überprüfung meiner Informationen

    Ich wurde vor einigen Tagen dazu aufgefordert, meine Identität zu bestätigen indem ich in ein Selfie mit meinem Namen auf einem weißen Blatt versehen in die Kamera zu haltenden . Dort steht das dies in der Regel innerhalb von 24h geregelt wird. Nun ist eine Woche vergangen und ich weis nicht wen ich kontaktieren kann oder was ich gegen tun kann, da absolut nichts passiert.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • a_ballxx 16.08.2022 
    um 08:51 Uhr

    Handlungen eingeschränkt

    Hallo,

    mein Instagram Konto wurde eingeschränkt.

    Wird es wieder gehen und wieso wurde es eingeschränkt?

    Liebe Grüße
    Annabella Puleo

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.08.2022 
    um 09:15 Uhr

    Re: Handlungen eingeschränkt

    Hallo Annabella,
    bitte lies unseren Text oben. Deine Fragen kann höchstens der Instagram-Support beantworten.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Pauline Uhlen 14.08.2022 
    um 22:20 Uhr

    Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten

    Hallo, ich komme seit gestern nicht mehr in mein Instagram rein. Weder über iPhone, noch über PC oder Windows. Es steht immer, dass ein Problem aufgetreten ist. Kann mir einer weiterhelfen? Ich bin Ratlos und es stecken sehr viele Erinnerungen auf meiner Seite..

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lola De Marto 14.08.2022 
    um 20:16 Uhr

    Code geht nicht an die angegebene Mail - obwohl korrekt! Dringende Hilfe bitte.

    Mein Konto wurde gesperrt. Mir ist nicht klar, warum (ggf SicherheitsCheck) Ich sollte einen Sicherheits-Code bekommen auf meine E-Mail Adresse [Adresse von der Redaktion entfernt], die jedoch nicht ankommen...?!?!?!?!?
    (Sonstige Mails kommen an)

    Dies ist mein privater Account. Ich bin Schriftstellerin und habe auch meinen geschäftlichen Account in Insa.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.08.2022 
    um 09:11 Uhr

    E-Mail funktioniert nicht

    Hallo Lola,
    weil diese Seite und alle Kommentare öffentlich im Internet sind, haben wir zum Schutz vor Missbrauch deine E-Mail-Adresse aus dem Kommentar entfernt. Bei Problemen mit der Mail-Zustellung gibt Instagram einige Tipps in diesem Hilfe-Artikel. Darüber hinaus können wir nicht weiterhelfen und bitten dich, dem Instagram-Support zu schreiben, falls du dein Problem nicht mit den Tipps lösen kannst.

    Viel Erfolg und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Petros Filipou 11.08.2022 
    um 20:32 Uhr

    Deaktivierter Account

    Mein Account wurde unberechtigt deaktiviert, ganz plötzlich.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • jana._strb 09.08.2022 
    um 22:27 Uhr

    jemand hat meine Accent geklaut

    ich will wider meine accunt zurück haben

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ismail akin 09.08.2022 
    um 20:56 Uhr

    Bitte mein acc zurück

    Hallo Leute ich war jetzt 2,10 Jahre im Knast und ich möchte mein alten Account „isi.akin“ zurück habe eine neue Seite aber ich brauche eure Hilfe !!! Mein Handy email Nummer alles weg alles bei der Polizei !! Und ich kann euch Ausweis senden alles was ihr wollt Face Time bitte brauche den acc zurück

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.08.2022 
    um 10:25 Uhr

    Account zurück

    Hallo Ismail,
    hier bei checked4you haben wir keine Nutzerkonten. Wenn es um dein Instagram-Konto geht, schreibe bitte an Instagram über eine der oben im Text beschriebenen Möglichkeiten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Lukas 09.08.2022 
    um 15:31 Uhr

    Mein konto

    Mein konto ging gestern noch und seit heute nicht mehr, keine Ahnung warum. Da steht immer nur,, Wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, hast du innerhalb von etwa 24 Stunden wieder Zugriff auf dein Konto.'' dabei habe ich mich immer an die Vorschriften gehalten.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Dilan Kadah 08.08.2022 
    um 15:31 Uhr

    Hallo ich bin die dilan ich komme garnicht mehr in meiner instagram seite rein aber man sieht noch die seite verstehe nicht warum ich dann nicht rein kann

    Hallo ich wollte fragen warum ich kein zu griff habe auf mein instagram konto meine seite sieht man noch aber ich habe kein Zugriff mehr drauf warum eigentlich könnten sie es wieder frei geben weil jemand hat versucht an mein konto zu kommen instagram name ist dilan_________dilan will meine seite wieder

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.08.2022 
    um 10:27 Uhr

    Login-Probleme bei Instagram

    Hallo Dilan,
    wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben, können wir bei technischen Problemen mit dem Instagram-Konto nicht helfen. Bitte schreib eine Nachricht an Instagram über einen der oben im Text beschriebenen Wege.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Loredana Privilean 07.08.2022 
    um 18:18 Uhr

    Konto wurde vorübergehend deaktiviert

    Hey
    Meine Konto ist seit Montag vorübergehend deaktiviert einfach so auf dem nichts komme ich nicht mehr rein !
    So wie ich dass verstanden habe Instagram muss mich identifizieren konnen aber leider dass email und dass Handy Nummer dass ich damals benutzt habe sind nicht mehr aktuell und ich komme einfach nicht rein und Insta kann mir auch keine Identifikation Code verschicken, ich habe schon andere Methode versucht aber es funktioniert es nicht :(
    Brauche unbedingt meine Account zurück
    Kann mir jemand helfen

    Thank you

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.08.2022 
    um 10:16 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Loredana,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.
    Am besten schreibst du an Instagram und schilderst die Situation. Vielleicht kann man dir dort helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Marcel schul 07.08.2022 
    um 13:21 Uhr

    Wieso würde mein Konto bei instagram gesperrt

    Ich Marcel habe mahl ne frage wieso würde ich gesperrt bei instergarm und was ist es wieder auf

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.08.2022 
    um 10:07 Uhr

    Kontosperre bei Instagram

    Hallo Marcel,
    warum Instagram dein Konto gesperrt hat, wissen wir nicht. Aber oben in unserem Text findest du einen Link zu einer Seite, auf der du gegen so eine Sperre Einspruch einlegen kannst.

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  • Alex 06.08.2022 
    um 11:50 Uhr

    Account sperren

    Mein Account „alexwoell“ wurde gehackt. Bitte sperren!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.08.2022 
    um 10:06 Uhr

    Instagram-Konto sperren

    Hallo Alex,
    wir können keine Instagram-Konten sperren. In diesem Hilfe-Text beschreibt Instagram, was man bei gehackten Konten machen kann. Außerdem sollten deine Freunde das Konto melden. Wie das geht, beschreiben wir in diesem Text.

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Mia2809_ 06.08.2022 
    um 10:57 Uhr

    Instagram Account gesperrt kein Zugriff

    Ich bekomme keine Mail zum entsperren meines Accounts

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.08.2022 
    um 10:20 Uhr

    Keine E-Mail erhalten

    Hallo Mia,
    schau bitte mal auf die Vorschläge in diesem Instagram-Hilfetext. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Julia Böttcher 05.08.2022 
    um 01:23 Uhr

    Ich wurde auf Instagram gesperrt obwohl ich diesmal nix gemacht hab. Bitte prüfen sie wo das Problem ist.

    Ich brauch mein Instagram Account bitte gibt ihn wieder frei.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.08.2022 
    um 10:36 Uhr

    Re

    Hallo, das können wir nicht, denn wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.

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  • Thilo Kampen 03.08.2022 
    um 14:03 Uhr

    Warum Bann

    Ich wurde meiner Meinung nach zu unrecht genannt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Wakuma Hedeta 03.08.2022 
    um 02:59 Uhr

    Meine Identität bei Instagram bestätigen!

    Ich möchte gerne Sie bitten, um Account zu entsperren!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.08.2022 
    um 08:12 Uhr

    Re

    Hallo, das können wir nicht, denn wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.

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  • Kevin Heidorn 02.08.2022 
    um 20:24 Uhr

    Phishing Sperre

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    mein Instagram Account wurde gesperrt, wegen dem Verdacht auf Phishing. Ich habe mir eine App runtergeladen die mir einen besseren Überblick über Instagram ermöglicht. Nachdem ich mich auf der App mit meinem Account angemeldet habe, habe ich die Nachricht bekommen das sich ein unerwünschtes Gerät mit meinem Instagram eingeloggt hat. Seid dem ist mein Account gesperrt und ich kann es nicht verifizieren, weil meine alte Telefonnummer hinterlegt ist auf die ich keinen Zugriff mehr habe. Außerdem weiß ich meine alte E-Mail Adresse auch nicht mehr da der Account schon alt ist. Mein Benutzername und Passwort weiß ich aber natürlich. Daher möchte ich bitte Klarstellen dass sich kein anderer bei meinem Account eingeloggt hat und ich den Account bitte wieder freigeschaltet haben möchte.
    Ich bitte Sie darum mir so schnellst wie möglich zu helfen.
    Benutzername: kngkvn

    Vielen Dank!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Nadine Jäger 02.08.2022 
    um 21:20 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo, bei mir ist genau das selbe. Meine Daten sind so alt das ich mich nicht identifizieren kann. Möchte auch mein Konto wieder haben

    Nach oben zum Artikelanfang

  • checked4you 03.08.2022 
    um 08:11 Uhr

    Re

    Hallo, das können wir nicht, denn wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.

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  • Sebastian 01.08.2022 
    um 21:27 Uhr

    Mein Account wurde gesperrt

    Hallo mein Name ist Sebastian
    Mein Account wurde einfach gesperrt obwohl ich überhaupt nichts getan habe ich hab mir ein Live Video angesehen und dann gefragt ob die Person privat schreiben möchte und dann plötzlich gesperrt das ist das zweite mal in einer Woche was kann ich machen das mein Accounts wieder entsperrt werden ich kann keinen wieder Spruch einlegen weil die Handy Nummer die ich eingeben soll nicht mehr existiert

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.08.2022 
    um 11:46 Uhr

    Re

    Da können wir nur auf den Artikel oben verweisen - der enthält die Infos, so weit sie uns vorliegen.

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Yassin Saidy 01.08.2022 
    um 20:33 Uhr

    Ich möchte gerne Einspruch für meine Instagram Sperrung einlegen

    Instagram Benutzername: (slim_saidy)
    Name: Yassin Saidy

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Für mein Fehlverhalten auf Instagram möchte ich mich ehrlich entschuldigen und versprechen, dass so etwas nicht mehr vorkommen wird. Bitte geben sie mir noch eine Chance und schalten bitte meinen Account frei… ich wäre ihnen auf ewig dankbar.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.08.2022 
    um 11:45 Uhr

    Re

    Das nutzt hier nichts - wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.

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  • Marlene Wolf 31.07.2022 
    um 20:48 Uhr

    Gesperrtes Konto

    Mein Konto „marlene.wlf“ ist gesperrt worden. Nun bleibt mir ausschließlich die Möglichkeit eine Mail gesendet zu bekommen. Da ich damals eine nicht existierende email Adresse angegeben habe, kann ich keine Mail erhalten. Nun weiß ich nicht, wie ich wieder auf mein Konto zugreifen kann.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.08.2022 
    um 11:47 Uhr

    Re

    Da können wir nur auf den Artikel oben verweisen - der enthält die Infos, so weit sie uns vorliegen.

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Chiara 30.07.2022 
    um 08:24 Uhr

    Werde immer wieder gesperrt

    Hallo,
    Ich wurde eines Tages einfach gesperrt von Instagram. Ich habe recherchiert das es wegen der nutzung dieser Remprts+ app ist, die ich aber sofort gelöscht habe. Ich bekam mein acc zurück nach 2 Tagen. Jedoxh nach genau einer Woche naxh der ersten sperrung wurde ich nochmals gesperrt und das ist nun ein Monat her. Ich wahr unglaublich enttäuscht doch ich machte eben ein neuen Account da ich keine hoffnung mehr hatte. Dieser neue Account wurde jedoch wieder gesperrt?? Ixh machte einen neuen mit neuer email mit anderen tel nummer, wieder gesperrt?? Kann es sein das auch wie meine IP adresse com hany erkennt und ich momentan kein neuen acc maxhen darf? Kann das sein ? Kann doch nicht sein das ich nie wieder Instagram nutzen kann. Da habe ich schon mein konto „aufgegeben“ und mache halt einen neuen und nichtmal das darf ich?
    So eine Ungerechtigkeit habe ich nicht erlebt.

    Ich bitte um Raht

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  • checked4you 02.08.2022 
    um 11:48 Uhr

    Re

    Da können wir nur auf den Artikel oben verweisen - der enthält die Infos, so weit sie uns vorliegen.

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  • Zeshan 29.07.2022 
    um 15:31 Uhr

    Pin

    Hello,

    Ich hoffe es kann mir jemand helfen!
    Ein Beitrag wurde von mir fixiert (Pin) und danach wollte ich es wieder normal im Feed haben (habe es demnach wieder entmarkiert) nur der Beitrag wird jetzt nicht mehr im Feed angezeigt! Was soll ich tun?

    Wäre wichtig! 🙏🏼
    Vielleicht kann mir wer helfen…

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  • Lena Mattersberger 28.07.2022 
    um 16:29 Uhr

    beitrag wird nicht angezeigt

    ich habe einen account auf meinem zweitaccount gemeldet, jetzt kann ich den beitrag auf meinem hauptaccount nicht mehr sehen, wieso?

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  • checked4you 02.08.2022 
    um 11:49 Uhr

    Re

    Können wir nicht beurteilen - wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.

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  • mihaela 25.07.2022 
    um 11:39 Uhr

    gehackt

    mein Profil würde gehackt und jezt von der person weiter benutzt bitte um Hilfe

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  • nina 01 24.07.2022 
    um 21:47 Uhr

    instagramm folg sperre

    hey ich bin jetzt schon über 2 tage fürs folgen gesperrt ich habe zuschnell leuten gefolgt da ich mein insta etwas puschen wollte nun bin ich seit 2 tagen c.a gesperrt entfolgen geht noch aber folgen nicht mehr aber ich muss dringend einer sehr wichtigen person zurück folgen.

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  • Elli Friedsam 24.07.2022 
    um 00:52 Uhr

    Gehakt

    Ihr Lieben mein Instagram wurde gehackt wie kann ich den Service erreichen ich kann leider nichts machen wenn ich auf Passwort zurücksetzen gehe dann hat er das schon so eingerichtet dass ich überhaupt gar nicht mehr diese Daten bekomme

    Er hat noch meinen Benutzernamen geändert und er schreibt mir auf WhatsApp dass ich ihn 200 € gegeben soll

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.07.2022 
    um 08:49 Uhr

    Re

    Da solltest du dich an die Polizei wenden. Technisch gesehen kann da nur Instagram selbst helfen.

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  • Josette Martin 22.07.2022 
    um 18:18 Uhr

    Falscher benutzername

    Durch Eingabe vom falschen Benutzernamen den ich nicht mal ändern kann,komme ich nicht mehr in mein Instagram.
    Benutzerkonto:martinjosette83
    wer kann mir bitte helfen,Danke

    Josette

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Josette Martin 22.07.2022 
    um 18:14 Uhr

    Falscher benutzername

    Hallo,
    leider komme ich nicht mehr seit heute früh in mein Instagram-Konto,weil ich einen uralten,nicht mehr benutzten Instagram_namen angegeben habe.
    Kann Instagram nicht mal anschreiben und dieser Name lässt sich nicht mal ändern.
    Mein Instagram konto ist martinjosette 83.Da war ich gestern noch drin.
    Wer kann mir bitte helfen.
    LG,Josette

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Sirk 18.07.2022 
    um 20:40 Uhr

    Instagram Sperre

    Ich habe mir nur eine App runtergeladen, wo man sehen konnte, ob einem Leute entfolgen etc. Ich wusste nicht, dass dies gegen die Regeln verstößt. Die App habe ich direkt wieder deinstalliert, ich erhalte jedoch keinen Bestätigungscode, um mich bei Instagram zu identifizieren. Wenn ich auf Code senden klicke kommt da keiner.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.07.2022 
    um 08:38 Uhr

    Problem mit Bestätigungscode

    Hallo Sirk,
    wir können dazu nicht mehr raten, als Instagram in diesem Hilfetext schreibt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tutti Dahling 18.07.2022 
    um 19:06 Uhr

    Komme nicht mehr in mein instagramkonto

    Ich hahe mich auf einer seite mit meinem Instahram konto angemeldet und diese seite war fake. ich wurde aus sicherheitsgründen gesperrt aber mir wurde eine email angezeigt, die nicht meine ist. was soll ich tun??

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.07.2022 
    um 08:35 Uhr

    Gehacktes Konto zurück erhalten

    Hallo Tutti,
    du solltest es mit diesen Tipps aus dem Instagram-Hilfebereich versuchen. Darüber hinaus können wir leider keine weiteren Ratschläge geben.

    Viel Erfolg und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tristan 13.07.2022 
    um 23:17 Uhr

    Vorrübergehend gesperrt

    Hallo,
    Ich wurde durch phishising oder wie es geschrieben wird,gesperrt,aber nur vorrübergehend.Wenn ich einen Code zur Authentifizierung bekommen möchte,kriege ich keinen zugesendet.Ich brauche dringend Hilfe ich habe diesen Account schon seit Jahren und es wäre echt schade.
    LG
    Tristan

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.07.2022 
    um 07:28 Uhr

    E-Mails von Instagram

    Hallo Tristan,
    andere Tipps, als Instagram auf dieser Seite zu dem Thema gibt, haben wir leider auch nicht.

    Viel Erfolg und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Antonio Monfort 12.07.2022 
    um 17:22 Uhr

    Fehler bei registriren

    Ich kann nicht mein Betrag in Hautpmenue nicht posten

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Wittmann 12.07.2022 
    um 08:18 Uhr

    Instagram wieder herstellen

    ich möchte mein Instagram Konto löschen, [E-Mail-Adresse und Handynummer von der Red. gelöscht]
    meine mobile Nr.

    es kann auch sein dass mein Konto gehackt wurde ?
    Benachrichtigungen bitte an: [E-Mail-Adresse von der Red. gelöscht]


    Danke.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.07.2022 
    um 08:48 Uhr

    Instagram-Konto wiederherstellen

    Hallo Wittmann,
    wenn du befürchtest, dass dein Instagram-Konto gehackt wurde, folge bitte den Empfehlungen dieser Instagram-Hilfeseite. Falls nichts funktioniert, schreib bitte dem Support von Instagram.
    Deine personenbezogenen Daten haben wir zu deinem Schutz hier aus dem öffentlichen Kommentar entfernt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jan Veltwisch 10.07.2022 
    um 22:22 Uhr

    Konto Sperrung

    Bitte können sie mein Konto entsperren ich weiß nicht wieso das zum 2. passiert .. das ch habe nicht getan. Wenn nicht geben sie mir bitte Rückmeldung dann werde ich Instagram einfach löschen. Liebe Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.07.2022 
    um 08:02 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Jan,
    warum Instagram dein Konto gesperrt hat, können wir nicht sagen. Vielleicht nutzen andere Anwendungen oder Personen deinen Login widerrechtlich. Lies dazu mal unseren Artikel über Drittanbieter-Apps.

    Darüber hinaus können wir dir bei deinem Problem nicht helfen. Bitte wende dich dazu an den Instagram-Support.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Paul Peter Franke 09.07.2022 
    um 23:58 Uhr

    Ein echt großes Problem

    March 24, 2022

    Dear Ladies and Gentlemen,

    i have a very big problem. Half a year ago my instagram account was blocked. I had over 10000 followers and uploaded my very best pics. For half a year, the account can no longer be found by me or anyone else on Instagram. I don't have much storage space, so I didn't save the pictures with me. I no longer have access to the pictures I uploaded to my account, which makes me really sad because some pictures meant a lot to me. The account just got banned without notice, so I couldn't recover my pictures. I've tried to contact Facebook and Co over 100 times since the ban. However, nothing has changed until now. I can also no longer contact Instagram because my ID can no longer be found.

    What can I do? I really don't want to lose this account because it means a lot to me. For half a year I've been very sad that I no longer have access to my Instagram account.

    Kind regards

    Paul Peter Franke

    Data on my Instagram account

    More information about my Instagram account

    User name

    sher._.2oo2

    (Full name

    [von der Red. entfernt]

    Date of birth

    [von der Red. entfernt]

    linked phone number

    [von der Red. entfernt]

    Facebook account linked

    Name : Rocky Buckleupandkill

    Last access followers

    well over 10,000

    Posts last accessed

    Estimate : 27

    account created

    January/February 2019 Location: Frankfurt (Oder), Germany

    Account disabled

    October/September 2021 Location: Hrodna, Belarus

    @instagram @facebook @twitter @tiktok @snapchat @InstagramSupport

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  • Paul Peter Franke 10.07.2022 
    um 00:13 Uhr

    Ein echt großes Problem

    Das Problem besteht bereits seit mehr als 10 Monaten und ich kann es kaum mehr aushalten ohne diesen Account zu leben. Dort sind Bilder und Content die einen wichtigen Teil von mir selbst ausmachen und dieser Teil würde mir ganz brutal genommen. Hätte man mich vorgewarnt hätte ich mindestens alle Beiträge inklusive Content screenshoten können. Ohne die Follower kann ich noch leben, aber nicht ohne den Inhalt meines Accounts @sher._.2oo2

    Ich habe mir die Nutzungbedingungen und die AGB gründlich durchgelesen und kann mit Sicherheit sagen, dass ich absolut gegen NICHTS verstoßen habe und trotzdem dauerhaft deaktiviert wurde, mit schweren Schäden meiner Identität und Person. Bitte, bitte, ich brauche unbedingt Hilfe!

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  • checked4you 11.07.2022 
    um 08:00 Uhr

    Deaktiviertes Instagram-Konto

    Hallo Paul Peter,
    diese Internetseite und sämtliche Kommentare sind öffentlich. Deshalb haben wir zum Schutz deiner personenbezogenen Daten einige davon unkenntlich gemacht.
    Weshalb Instagram dein Konto gesperrt hat, können wir nicht beantworten. Ebensowenig können wir dabei helfen, es zurück zu bekommen.

    Freundliche Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • M.S 09.07.2022 
    um 00:52 Uhr

    5€ Gutschrift

    Mir werden öfters 5€ Gutschein angezeigt wenn ich dann drauf gehe. Und damit einen Beitrag bewerbe, dann wird trotzdem abgebucht was nun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.07.2022 
    um 08:06 Uhr

    Gutschriften

    Hallo M.S,
    zu Werbeanzeigen und deren Bezahlung können wir nichts sagen. Bitte wende dich dazu an den Business-Support von Meta, den du über den Business-Manager oder über diese Internetseite erreichen kannst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • c.null3null 07.07.2022 
    um 13:59 Uhr

    Konto würde gesperrt

    Ich habe 200leuten einflogt und darauf hin wurde mein konto gesperrt oder eingeschränkt. Daraufhin wollte ich mich neu anmelden was dann nicht mehr funktioniert hat. Könnten sie mir vielleicht helfen bitte ?
    Vielen dank..

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  • checked4you 07.07.2022 
    um 14:11 Uhr

    Helfen

    ...können wir bei technischen Problemen nicht. Bitte schreib dem Support von Instagram eine Nachricht über einen der oben im Artikel beschriebenen Wege.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Selina Gollinger 07.07.2022 
    um 07:44 Uhr

    vorübergehend gesperrt

    Ich habe mir eine App runter geladen Namens „unfollowers+ for Instagram“ indem man Aktivitäten wie zb. wer dein Profil angeschaut hat usw nachschauen kann. Dort habe ich dann meine Daten eingegeben & danach ist die App abgestürzt & ich konnte nicht mehr in meinen Acc (gesperrt). Ich wäre sehr dankbar wenn ich meinen Acc wieder zurück bekommen würde da ich sehr viele wichtige Daten/Videos/Fotos usw auf diesen Acc habe was ich sonst nirgends bzw nicht auf meinen Handy habe & zusätzlich nicht gegen die Rechtlinien verstoßt habe.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.07.2022 
    um 08:01 Uhr

    Fragwürdige App

    Hallo Selina,
    wir empfehlen dir dringend, die Ratschläge aus diesem Artikel von uns umzusetzen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Marcella Tanase 04.07.2022 
    um 15:48 Uhr

    Mein Instagram Konto wurde gehackt. Möchte zurück zum sichere Account

    Instagram Konto wurde gehackt🥲

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.07.2022 
    um 16:10 Uhr

    Instagram-Konto gehackt

    Hallo Marcella,
    auf dieser Seite gibt Instagram Empfehlungen dafür, was du jetzt machen solltest.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Michael Frommann 02.07.2022 
    um 16:18 Uhr

    Komme nicht auf mein Konto zurück

    Ich habe die Instagram app ausversehen gelöscht
    Wie kann ich sie wieder aktivieren

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.07.2022 
    um 08:44 Uhr

    Instagram-App installieren

    Hallo Michael,
    naja, wenn du eine App auf deinem Smartphone gelöscht hast, kannst du sie z.B. über den Store deines Betriebssystems (App Store bei Apple oder Play Store bei Android) wieder installieren.
    Falls du ein Smartphone mit Android hast, findest du hier eine Anleitung. Hast du ein iPhone, gibt es hier die Anleitung zum Installieren von Apps.

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  • Hamza.42 02.07.2022 
    um 13:45 Uhr

    Konto wurde wegen Verletzung unserer Nutzungsbedingungen gesperrt.

    Hallo, ich warte seit 9 Monaten auf Antwort vom Support weil mein
    Konto wegen Verletzung des Nutzungsbedingungen gesperrt solle.
    Einfach über Nacht ohne Aktivität. Wie kann ich es beschleunigen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.07.2022 
    um 08:39 Uhr

    Instagram-Support erreichen

    Hallo Hamza,
    wir können leider nicht helfen oder irgendwelche Vorgänge bei Instagram beeinflussen. Aber nach neun Monaten Wartezeit kannst du auf jeden Fall noch mal eine Nachricht an den Support schicken und nach dem Bearbeitungsstand fragen. Versuche es über die E-Mail-Adresse, die wir oben im Artikel nennen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Katharina 01.07.2022 
    um 18:54 Uhr

    Account wegen alter email gesperrt

    Hallo , mein Account wurde gesperrt weil ich es angeblich nicht sein soll. Soll mich mit meiner email registrieren welche ich aber nicht mehr nutzen kann . Gibt es andere Optionen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.07.2022 
    um 08:37 Uhr

    Alte E-Mail-Adresse

    Hallo Katharina,
    es gibt laut Instagram noch die Möglichkeit über ein verknüpftes Facebook-Konto. Das müsste aber schon mit deinem Instagram-Konto verknüpft gewesen sein, bevor das gesperrt wurde. In diesem Hilfe-Text schreibt Instagram: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Mehr können wir dazu leider auch nicht sagen und können nur noch an den Instagram-Support verweisen. Wie man den erreichen kann, schreiben wir ja oben im Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Natalie 30.06.2022 
    um 12:07 Uhr

    Selfie Video Verifikation

    Hallo, ich muss die Selfie Video Verifizierung machen aber ich kann es nicht abschicken. Es kommt immer die Nachricht Fehler beim Upload des Videos. Versuche es später erneut. Ich versuche das Problem schon seit gestern zu beheben. Was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.06.2022 
    um 12:16 Uhr

    Upload-Fehler

    Hallo Natalie,
    dazu wissen wir leider nichts. Wir bieten keinen Support bei technischen Problemen mit Instagram-Anwendungen an.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Milivoj 30.06.2022 
    um 00:22 Uhr

    Instagram gesperrt

    Hallo meine Instagram Account ist seit 5 Monaten gesperrt ich hab schon öfter auf Instagram geschrieben und ist immer noch gesperrt was kann ich tun ?liebe Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Semiha 29.06.2022 
    um 21:23 Uhr

    Instagram hat mein Account gesperrt!!!!!

    Hallo liebes Instagram Team,
    ich habe ein Problem mit meinem Instagram Account.
    Und zwar wurde heute morgen mein Instagram Account gesperrt, da jemand versucht hat sich in mein Acc einzuloggen. Die Person hat mehrmals mein Passwort falsch eingegeben, obwohl ich es nicht war wird mein Account komplett gesperrt.
    Ich würde sehr freuen, wenn sie mir weiterhelfen können:)

    Ich warte auf ihre Rückmeldung.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.06.2022 
    um 08:50 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Semiha,
    genau so kannst du die Nachricht an den Support von Instagram schicken, um Hilfe zu bekommen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sascha 29.06.2022 
    um 21:15 Uhr

    Account Sperrung

    Guten Abend,
    Vorweg mein instagram account wurstbrotfetzer wurde deaktiviert da ich mich anscheinend für eine andere Person ausgegeben hab was aber nicht stimmt ich hatte letztes jahr das gleiche problem da habe ich anscheinend gegen die nutzungsbedingungen verstoßen und wurde damals vom 12.4.21 bis 2.6.21 gesperrt somit kein Zugriff drauf am 2.6.21 wie schon erwähnt kam diese Email ich zitiere:

    Hallo,

    Dein Konto wurde reaktiviert und du solltest jetzt wieder darauf zugreifen können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Falls du weitere Fragen hast, besuche den Hilfebereich

    Damals etliche Formulare ausgefüllt email geschrieben und auf einmal kam diese Email jetzt ich mein konto zum 2 mal gesperrt weil ich mich für eine andere Person ausgegeben hätte was aber nicht stimmt wieder gleiches verfahren wie damals Antwort kam :

    Hallo,


    Dein Konto wurde deaktiviert, da es nicht unseren Instagram-Gemeinschaftsrichtlinien entspricht. Aus diesem Grund können wir es leider auch nicht reaktivieren.

    Bin seit 16.5.22 gesperrt bis heute hatte das schonmal jemand oder so ähnlich?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.06.2022 
    um 08:48 Uhr

    Kontosperre

    Hallo Sascha,
    die Nachricht von Instagram klingt endgültig. Du wirst vermutlich ein neues Konto anlegen müssen.
    Warum Instagram zu der Einschätzung gekommen ist, können wir nicht ermitteln. Hast du irgendwann mal eine App oder eine Anwendung genutzt, die auf dein Instagram-Konto zugreift? Sie sind oft ein Grund für dauerhafte Sperren. In diesem Artikel kannst du mehr darüber erfahren.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Julian.snapz_ 29.06.2022 
    um 19:36 Uhr

    Insta Account gesperrt

    Habe eine Nachricht von insta bekommen das ich gesperrt wurde wegen waffen Tieren oder anderen Gütern weiß ehrlich gesagt nicht was es sein könnte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Meryem Ugur 29.06.2022 
    um 12:08 Uhr

    Instagram aktivieren

    Komme nicht mehr in mein Account rein ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Nathalie 28.06.2022 
    um 13:33 Uhr

    Account deaktiviert

    Kann man an [email protected] auf Deutsch schreiben?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.06.2022 
    um 14:43 Uhr

    Auf deutsch schreiben

    Davon gehen wir aus.

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  • Nathalie 28.06.2022 
    um 12:25 Uhr

    Account deaktiviert

    Ich habe letzte Woche meinen Account deaktiviert und wollte ihn am Wochenende wieder aktivieren. Ich habe daraufhin eine E-Mail erhalten das mein Account deaktiviert worden sei von Instagram. Ich kann jedoch noch auf meine E-Mail den 6 stelligen Code erhalten- auf meine Sms jedoch nicht, obwohl meine Nummer richtig ist. Wenn ich den Code eingeben dann muss ich den 8 stelligen Code eingeben von der 2 Faktor Authentifizierung. Dieser ist jedoch immer falsch, obwohl ich den Code von einem Screenshot reinkopiere. Ich kann auch kein Einspruch einlegen, weil die meine ID nicht finden. Was kann ich tun? Ich bin echt am Ende mit meinem Wissen😩

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.06.2022 
    um 12:38 Uhr

    Deaktivierter Account

    Hallo Nathalie,
    auf einem der beiden Wege, die wir oben im Text erklären, hast du aber noch nicht versucht, den Instagram-Support zu erreichen? Außer den Tipps dort kennen wir leider keine weiteren, um dir zu helfen. Du hast laut deiner Schilderung ja eigentlich schon alles gemacht, was in so einem Fall zu machen wäre.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nathalie 28.06.2022 
    um 12:44 Uhr

    Account deaktiviert

    Ans Impressum habe ich bereits auch schon mehrere E-Mails geschrieben sowie an den Facebook Support. Bis jetzt noch keine Antwort- außer das ich einmal ein Bild von mir mit einem Code machen musste. Ich hoffe das die mein Anliegen noch bearbeiten.

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  • Elem 27.06.2022 
    um 21:11 Uhr

    Account anmelden

    Hallo, ich kann mich nicht in mein Instagram Account anmelden, da die Nachricht kommt das mein Passwort nicht stimmt. Ich wurde gehackt. Und kann auch mein Passwort nicht ändern. Können sie mir helfen? LG Elem Kurul

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.06.2022 
    um 08:34 Uhr

    Gehacktes Instagram-Konto

    Hallo Elem,
    wir können dir leider nur die entsprechende Hilfeseite von Instagram nennen, auf der Handlungsmöglichkeiten nach einem Konto-Hack genannt werden. Darüber hinaus können wir nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Eliza 27.06.2022 
    um 19:57 Uhr

    Instagram

    Ich versuche mich bei meinem alten account anzumelden. Es wird mir gesagt das dort ein Fehler aufgetaucht ist und ich nicht weiter nach hilfe fragen kann. Was kann ich machen oder warum geht es nicht

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  • checked4you 28.06.2022 
    um 08:36 Uhr

    Technische Probleme

    Liebe Eliza,
    wir können leider nicht bei technischen Problemen mit Instagram helfen. Bitte schreib dem Instagram-Support auf einem der Wege, die wir oben im Text beschreiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Blerta 27.06.2022 
    um 19:02 Uhr

    Instagram Konto wurde ungerechtfertigt gesperrt

    Mein Instagram Konto wurde ungerechtfertigt gesperrt

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  • Sandra 27.06.2022 
    um 18:04 Uhr

    Konto kompromittiert

    Hallo! Mein Konto wurde kompromittiert. Passwort ändern funktioniert nicht. Wenn ich auf "Passwort vergessen?" klicke, kommt sofort wieder, dass mein Konto kompromittiert ist. Alles mögliche aus dem Hilfe-Bereich erfolglos ausprobiert, Mail an [email protected] ist raus. Kann ich sonst noch etwas machen oder mich in Geduld üben? Heißt kompromittiert, das Konto ist gesperrt oder bedeutet das wieder etwas anderes? Falls ja, was? Danke!!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.06.2022 
    um 08:31 Uhr

    Re: Konto kompromittiert

    Hallo Sandra,
    statt kompromittiert kann man auch gehackt oder manipuliert sagen. Aus unserer Sicht kannst du erst mal nur abwarten, was der Support antworten wird.
    Wenn jemand deine Zugangsdaten haben und dein Konto missbrauchen sollte, wäre auch eine Anzeige bei der Polizei eine Möglichkeit. Das ist vor allem dann zwingend notwendig, falls mit deinem Konto Straftaten begangen werden (z.B. Erpressung, Beleidigung, Nötigung).

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Aya 27.06.2022 
    um 15:01 Uhr

    Instagram aktivieren

    Ich habe meinen Account deaktiviert und jetzt kann ich den nicht mehr aktivieren, können sie mir bitte weiter helfen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.06.2022 
    um 15:40 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Aya,
    leider können wir nicht helfen. In dieser Sache müsstest du dich bitte an den Support von Instagram wenden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ekeroglu 27.06.2022 
    um 13:23 Uhr

    Gesperte insatağram

    Kann mich einlogen insatagram

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  • Ivan 26.06.2022 
    um 21:40 Uhr

    Anmeldung nicht Möglich

    Funktioniert immer noch nicht. Passwort erfolgreich geändert, mit Browser, Laptop, iPhone, App probiert, alle möglichen Optionen, geht nicht... irgendjemand Neuigkeiten?

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  • Masi 26.06.2022 
    um 14:09 Uhr

    Anmelden

    Ich kann net bei Instagram melden...

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  • Hannah Abruzzese 26.06.2022 
    um 02:30 Uhr

    Meine alte email und Nummer ist nicht mehr aktuell

    Ich will mich einloggen, aber auf meinem alten Account ist alles nicht mehr aktuell. Keine email. Keine sms. Keine Nachrichten keine Nummer. Nichts hilft.

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  • checked4you 27.06.2022 
    um 09:38 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Hannah,
    zu deinem Problem haben wir keine anderen Infos und Tipps als die, die Instagram in diesem Hilfe-Beitrag gibt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Marcel Nemanja Petrovic 26.06.2022 
    um 01:00 Uhr

    Instagram

    Hallo liebes Team , ich hatte vor paar Tagen mein Instagram deaktiviert, und wollte es heute wieder aktivieren ich komme aber diesmal nicht rein ich hatte das Problem noch nie!
    Da steht Leider ist bei der Anfrage ein Problem aufgetreten. Können sie mir helfen ? Ich habe alles versucht pw geändert alles

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  • Stephan 26.06.2022 
    um 12:29 Uhr

    Reaktivierung Instagram

    Hallo, ich habe dasselbe Problem. Kann mich weder über die APP, noch über den Browser anmelden.
    Seitens Instagram gibt es ja leider auch keinen support.

    Über eine Lösung/ Tipps zu diesem Problem würde ich mich freuen.

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  • Rokaya 27.06.2022 
    um 07:14 Uhr

    Problem Meldung

    Ich habe eins zu eins genau das gleiche Problem habe vor paar Tagen mein insta deaktiviert und wollte es gestern vorgestern wieder aktivieren und es geht einfach nicht dachte bin die einzige… was macht man jetzt?🫤

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  • checked4you 27.06.2022 
    um 09:33 Uhr

    Probleme beim Reaktivieren des Instagram-Kontos

    Hallo zusammen,
    wie wir mehrfach auf dieser Seite schreiben, können wir bei technischen Problemen mit Instagram nicht helfen. Bitte versucht immer mal wieder, eure Konten zu reaktivieren oder schreibt dem Instagram-Support. Mögliche Kontaktwege beschreiben wir ja oben im Artikel. Und bitte habt auch dabei etwas Geduld: Vermutlich kann es ein paar Tage dauern, bis eine Antwort kommt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Adela 25.06.2022 
    um 22:36 Uhr

    fehler

    Ich kann mich seit Stunden nicht mehr anmelden weil ich mein Instagram Account deaktiviert habe.
    Ich versuche mich über Facebook anzumelden aber ohne Erfolg
    Ich hoffe ihr könnt mir helfen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.06.2022 
    um 09:31 Uhr

    Geduld

    Hallo Adela,
    wie wir mehrfach auf dieser Seite schreiben, können wir bei technischen Problemen mit Instagram nicht helfen. Bitte versuch es immer mal wieder oder schreib dem Instagram-Support. Mögliche Kontaktwege beschreiben wir ja oben im Artikel. Und bitte hab auch dabei etwas Geduld: Vermutlich kann es ein paar Tage dauern, bis eine Antwort kommt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Bella 25.06.2022 
    um 15:56 Uhr

    Angeblich Kontoinformationen weitergegeben

    Mein Account wurde heute plötzlich gesperrt, mit der Begründung ich hätte meine Kontoinformationen weitergegeben, um Likes und Follower zu erhalten. Das habe ich tatsächlich gemacht - vor ungefähr 10 Jahren, als Teenager :D Kann der Algorithmus da jetzt noch drauf reagieren? Ich nutze den Account nur noch, um mir Bilder von Freunden anzusehen. Ich selber poste nichts mehr, habe alle Follower von damals entfernt, die Bilder inzwischen archiviert und bin sogar auf privat.

    Ich wäre sehr dankbar für eine Antwort!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.06.2022 
    um 09:28 Uhr

    Daten weitergegeben

    Hallo Bella,
    wenn du irgendwann mal deine Instagram-Login-Daten in einer fremden App genutzt hast und sie seitdem nie geändert wurden, können sie auch Jahre später noch missbraucht werden. Lies dazu bitte unseren Artikel über Drittanbieter-Apps für Instagram. Weitere Hilfe können wir dir leider nicht anbieten – da muss Instagram ran.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Valentinaa__94 23.06.2022 
    um 23:57 Uhr

    Instagram gesperrt

    Mein Account wurde ohne Grund gesperrt valentinaa__94 ich möchte mein Account zurück !

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  • Pauline 23.06.2022 
    um 12:45 Uhr

    Kann nichts mehr liken

    Hi, ich kann auf Jnstagram keine Fotos und Videos mehr liken! Egal von wem.
    Es erscheint dann immer so ein Fenster wo drin steht, "wir schränken bestimmte Aktivitäten ein um unsere Community zu schützen", was kann ich machen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.06.2022 
    um 12:56 Uhr

    Einschränkungen bei Instagram

    Hallo Pauline,
    zuerst könntest du prüfen, ob du in deinem Kontostatus einen Grund für die Einschränkungen findest. Danach solltest du prüfen, ob du einer fremden App die Nutzung deines Kontos gestattet hast und diese Erlaubnis widerrufen. Hintergründe und Anleitungen findest du in diesem Text von uns.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Fs 23.06.2022 
    um 11:02 Uhr

    Wieder alles freigeschaltet

    Ich hab die Hoffnung schon längst aufgegeben . Aber eben ist eine Entschuldigung per email von Instagram gekommen. Fb und insta sind beide wieder frei .

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  • Samra_familie666 22.06.2022 
    um 15:07 Uhr

    Samra_familie666

    Ich wurde heute auf meiner Count gesperrt und ich weiß nicht wie ich mich da wieder entsperren kann der heißt samra_familie666

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  • checked4you 22.06.2022 
    um 15:50 Uhr

    Instagram-Sperre

    Hallo Samra,
    helfen dir die Links und Erklärungen in unserem Text oben nicht weiter?

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  • Leyla-Melissa Nova 22.06.2022 
    um 11:51 Uhr

    Bild wurde von Instagram entfernt

    Guten Tag, gestern habe ich zu meinem Geburtstag ein Bild hochgeladen. Das wurde von Instagram Entfernt, ich möchte Bitte wissen warum?? Das bild bin ich, und das war nicht freizügig oder sonst was ???

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.06.2022 
    um 13:47 Uhr

    Entferntes Bild

    Hallo Leyla-Melissa,
    warum Instagram ein Bild von dir entfernt hat, können wir nicht beantworten. Dazu müsstest du bitte direkt bei Instagram fragen.
    Hast du schon im Kontostatus nachgesehen, ob es dort eine Begründung gibt? Wie du dorthin kommst, zeigen wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Pascal 22.06.2022 
    um 10:31 Uhr

    Auch wieder frei

    Hallo zusammen. Ich hab fast nicht mehr dran geglaubt. 4 Wochen nach de Sperrung bin ich wieder frei. Wollte gestern wieder Einspruch machen, doch dann kam direkt eine andere Seite wo ich meine Handynummer und E-Mail Adresse bestätigen (mit einem Code) musste. Aber keine E-Mail mit entschuldigung oder so... Bleibt dran Leute

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  • Andy 21.06.2022 
    um 22:32 Uhr

    Wieder freigeschaltet

    Hallo zusammen, mein Account ist nach gut drei Wochen wieder freigeschaltet. Ich hatte auch mehrfach Mails an diverse Postfächer gesendet und mehrfach das Formular abgeschickt.

    https://help.instagram.com/contact/606967319425038?ref=cr

    Beste Grüße und viel Glück..

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  • Kaiser 20.06.2022 
    um 10:30 Uhr

    Konto Freischalten

    Mein Account wurde gesperrt und bekomme kein freischalt Code auf meine Mail Adresse
    Was kann ich tun

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 20.06.2022 
    um 11:42 Uhr

    Probleme mit der Mail-Adresse

    Hallo Kaiser,
    zu deiner Frage gibt es Antworten im Instagram-Hilfebereich: https://help.instagram.com/407128569340564/. Andere Tipps,als dort stehen, kennen wir auch nicht.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • NiNa 19.06.2022 
    um 11:41 Uhr

    Instagram Account deaktiviert

    Hallo, vor einer Woche wurde mein Instagram Account ohne Vorwarnung deaktiviert. Da es mit Facebook verbunden war, kann ich mich da natürlich auch nicht einloggen. Ich bin einfach nur wütend, da dort Bilder der letzten 12 Jahre drauf waren. Jeglicher Versuch Einspruch einzulegen, führt zu nichts, da keine Reaktion kommt. Außerdem wird mein Instagram Account gar nicht mehr gefunden, heißt es dass es schon komplett gelöscht ist?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 20.06.2022 
    um 09:58 Uhr

    Nicht so ungeduldig

    Hallo NiNa,
    bei Instagram kann das Prüfen von Einsprüchen durchaus länger als eine Woche dauern. An einer Stelle im Hilfebereich spricht das Unternehmen von 30 Tagen. Also gedulde dich am besten noch ein bisschen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • NiNa 22.06.2022 
    um 06:44 Uhr

    Account freigeschaltet

    Hallo, mein Account wurde nun wieder ohne eine Info freigeschalten.

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  • Seline wagner 17.06.2022 
    um 21:56 Uhr

    Hacker Angriff

    Mir worde mein acc geklaut

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  • Matti 15.06.2022 
    um 11:56 Uhr

    Wieder freigeschaltet

    Habe heute Morgen auch die hier schon bekannte Mail erhalten und bin bei instagram und Fb wieder freigeschaltet

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • katharina weiler 14.06.2022 
    um 21:46 Uhr

    login instragram

    hallo zusammen
    Ich habe folgendes Problem, die Instagram Appp hat total gesponnen,jegliche Stories die ich angeschaut habe wurden mir immer als neu angezeigt. Darauf hin habe ich die app gelöscht und neu hochgeladen. Mein Acoount läuft über Facebook dadurch hab ich mir das passwort nie gemerkt,jetzt sollte ich mit meinem account namen Katharina2194 mich anmelden mit dem passwort, dies hab ich versucht anzufordern und seid dem komme ich garnicht mehr in meinen Acount. Ich hab alles mögliche probiert aber ich weiss nicht mehr weiter. Villeicht könnt ihr mir helfen. lg katharina

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.06.2022 
    um 10:31 Uhr

    Login-Probleme bei Instagram

    Hallo Katharina,
    bei technischen Problemen mit Instagram können wir leider nicht helfen. Bitte sieh auf help.instagram.com nach, ob du dort Lösungen findest. Falls nicht, wende dich bitte an den Instagram-Support, wie wir es oben im Text beschreiben.

    Alles Gute und Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Fs 14.06.2022 
    um 13:41 Uhr

    FB und Insta

    Waren eure Accounts nur gesperrt oder deaktiviert?
    Meins ist laut fb deaktiviert und vom insta Support bekomme ich keine Antwort . Nur fb hat ne email geschickt .

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Olinka 14.06.2022 
    um 22:14 Uhr

    Deaktiviert seit 27.5

    Mein Account war erst 24h gesperrt und im Anschluss wurde es deaktivier... :(
    Sämtliche tägliche Kontaktversuche erfolglos bisher. Der support ist echt ein Armutszeugnis. Haufenweise profile betroffen aber nie eine Stellungnahme dazu. Schrecklich

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  • Steffi 14.06.2022 
    um 09:01 Uhr

    Endlich wieder freigeschaltet

    Ich bin seit heute morgen auch wieder frei geschaltet. Man kann also sagen das wir alle für ungefähr 2 Wochen gesperrt waren/werden.
    Ich hab am Schluss täglich nur noch Einspruch eingelegt. Heute morgen konnte ich mich dann wieder anmelden. Eine Email das ich wieder frei geschaltet wurde habe ich jedoch nicht bekommen.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Matti 14.06.2022 
    um 09:17 Uhr

    ich bin immer noch gesperrt

    Da bin ich mal gespannt, wann ich dann wieder freigeschaltet werde. Ich probiere ja auch täglich ob ich wieder rein komme

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  • Steffi 14.06.2022 
    um 11:51 Uhr

    Matti

    Ab wann wurdest du denn gesperrt? Bei mir ist es am 31.05 passiert. Sollte es bei dir auch in der Zeit passiert sein wird dein Konto bestimmt auch bald frei geschaltet. Ich drücke dir die Daumen.

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  • Pascal 14.06.2022 
    um 12:57 Uhr

    Bei mir schon 3 Wochen

    2 Wochen wären ja schön.. bei mir sind es heute schon 3 Wochen. Und seit anfang Juni ignorieren sie meine E-Mails.

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  • Matti 14.06.2022 
    um 13:58 Uhr

    Steffi

    ich wurde wie viele hier auch vom 28 zum 29. Mai gesperrt. Mitbekommen habe ich erst am 30.5. früh. Wenn man die Familie besuchst, schaut man ja nicht immer nach ob was passiert ist.

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  • Muss einen Code bestätigen 13.06.2022 
    um 18:36 Uhr

    ?!

    Hallo,
    Hatte mein Passwort geändert und nun muss ich ein Code zur Bestätigung eingeben ,dieser Code wird aber zu meiner alten Nummer geschickt und über Email geht es leider auch nicht
    Was kann ich tun?

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  • checked4you 14.06.2022 
    um 08:15 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Kontaktdaten sollten bei Instagram immer aktuell gehalten werden. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Mehr können wir dazu leider auch nicht sagen und können nur noch an den Instagram-Support verweisen. Wie man den erreichen kann, schreiben wir ja oben im Text.

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  • Yvonne Schulz 12.06.2022 
    um 22:01 Uhr

    Entsperrt

    Ich wurde nach 15 Tagen wieder entsperrt. Ich habe jeden Tag Einspruch eingelegt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • David 13.06.2022 
    um 12:27 Uhr

    Insta

    Wie hast du wo einen Einspruch eingelegt?
    Mir wird garnicht die Option angezeigt!

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  • Steffi 13.06.2022 
    um 18:40 Uhr

    Einspruch einlegen...

    Du musst dich bei instagram einloggen. Dann geht ein Fenster auf das dies nicht möglich ist weil du gegen Richtlinien verstoßen hast. In dem Fenster sollte ein Button sein mit "Mehr dazu" oder "Einspruch". Dort musst du drauf klicken.
    Danach geht die Hilfeseite von instagram auf. Dort findest du etwas weiter unten eine Art link bei dem du Einspruch einlegen kannst.

    Übrigens bin ich leider immer noch gesperrt. Morgen ist es bei mir 14 Tage her.

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  • checked4you 14.06.2022 
    um 08:11 Uhr

    Einspruch bei Instagram einlegen

    Hallo David,
    du gelangst über den Link oben im Artikel (1. Absatz unter dem Kasten "Das Wichtigste in Kürze") direkt zum Einspruchformular.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • MeMa 12.06.2022 
    um 19:41 Uhr

    Instagram nimmt Einspruch wegen Corona nicht an

    Hallo,
    meinem Sohn wurde sein Account fehlerhaft gesperrt. Wir haben versucht es mit dem Formular zu widersprechen. Da kommt immer die Meldung, es kann wegen Corona nicht geprüft werden. Was können wir noch tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Hasibe 12.06.2022 
    um 08:00 Uhr

    Bin entsperrt seit Heute

    Hallo Leute bin auch entsperrt worden
    Da kam auch bei mir eine email von
    Instagram, dass mein Account versehentlich
    gesperrt wurde.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Stephi 11.06.2022 
    um 22:10 Uhr

    Entsperrt

    Ich bin seit heute morgen wieder entsperrt.

    Wartet ab und versucht die Emails zu schreiben bzw. Einspruch zu legen, irgendwann funktioniert es. Es scheint, dass das an Instagram liegt, die brauchen für die Bearbeitung lange und deshalb können die auch nicht direkt alles nachprüfen.


    Gebt die Hoffnung nicht auf.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lara 10.06.2022 
    um 21:14 Uhr

    Jetzt einen Monat gesperrt/ grundlos

    Es ist nun einen Monat her, als ich gesperrt wurde. Grundlos. Ich war nicht mal aktiv die Tage zuvor. Die Meldung lautete: Sie sind eine gefährliche Person. Account wurde deaktiviert. Den Einspruch hab ich unzählige Male eingelegt. Service bei dem Unternehmen gleich null. Insta gesperrt und Facebook gleich mit. Ich habe Unternehmens Accounts und verliere einiges an Geld, durch die Sperrung. Hat irgendwer noch eine Idee?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • yc.ege 10.06.2022 
    um 00:08 Uhr

    Account

    Mein acc wurde gesperrt weil ich auf einer website die sich als instagram ausgibt mein passwort gegeben habe und ich kann nur über meiner alten nummer die [Nr. von der Redaktion gelöscht] handelt anmelden aber da es meine alte nummer ist kann ich nicht zugreifen und ich brauche diesen account unbedingt wieder bitte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.06.2022 
    um 10:43 Uhr

    Phishing

    Hallo yc.ege,
    dies ist eine öffentliche Internetseite und dein Kommentar kann von jedem gelesen werden. Deshalb haben wir deine Telefonnummer unkenntlich gemacht.
    Was du beschreibst, nennt sich Phishing. Bitte sieh dir im Hilfebereich von Instagram auf dieser Seite an, was du machen kannst, um dein Konto zurück zu bekommen. Falls keiner der genannten Schritte funktioniert, nutze bitte die Infos zu gehackten Konten auf dieser Instagram-Hilfeseite.

    Viel Erfolg und alles Gute
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Alexander 09.06.2022 
    um 22:07 Uhr

    Gelöschtes Firmen Profil wieder aktivieren!!

    Hallo
    Kann mir jemand helfen!!
    Vor zwei Jahren habe ich mein Firmenprofil auf Insta auf Pause gestellt. Jetzt wo ich es wieder aktivieren wollte bemerkt das ich es wohl gelöscht habe. Kann man es wieder irgendwie herstellen??

    Über Infos bin ich sehr Dankbar

    Alexander

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.06.2022 
    um 10:21 Uhr

    Gelöschte Konten

    Hallo Alexander,
    da sehen wir keine Möglichkeiten und können nur auf die Aussagen von Instagram auf dieser Hilfeseite verweisen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lina 09.06.2022 
    um 18:11 Uhr

    Instagram Konto seit dem 31.10.2021 gesperrt

    Das komplette Facebook-Unternehmen ist einfach nur noch ein Armutszeugnis! Ich habe sämtliche E-Mails an Facebook/Instagram geschrieben an verschiedene E-Mail Adressen, die ich im Internet nur finden konnte, habe unzählige Einsprüche eingelegt (Bild mit dem verlangten Code, vollständigem Namen und Benutzernamen handschriftlich auf einem Blatt Papier und sein eigenes Gesicht dazu mit auf dem Bild fotografiert), habe zusätzlich noch den Facebook Business Support über den Facebook Messenger kontaktiert, weil ich auch unzählige Werbeanzeigen über mein gesperrtes Instagram Konto geschaltet habe und somit die Hoffnung hatte, dass ich darüber Hilfe bekomme, weil im Internet diesbezüglich auch einige User Erfolg hatten, aber nichts! Gar nichts! Entweder blieben meine Kontaktaufnahmen alle erfolglos, verliefen ins Leere, oder aber der Facebook Business Support meinte, er könne mir nicht helfen, weil sie keinen Zugriff auf Instagram hätten und Instagram sozusagen ein anderes Unternehmen wäre, was vollkommener Quatsch ist, da alle miteinander sozusagen irgendwo miteinander verbunden sind! Man möchte mir einfach nicht helfen und auch mein Konto wurde nicht wieder freigegeben! Ich bin seit dem 31.10.2021 gesperrt und hatte 300.000 Follower! Wie Facebook mit seinen Usern umgeht, ist echt das Allerletzte! Und einen Anwalt diesbezüglich einzuschalten, ist mir zu teuer und ich wüsste zudem auch nicht, ob ich damit Erfolg hätte. Das ist einfach nur eine Frechheit und das Allerletzte! Zumal ich nichts schwerwiegendes verbotenes getan habe, was eine Kontosperrung auch nur ansatzweise rechtfertigen würde!

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  • Ramona 09.06.2022 
    um 15:56 Uhr

    Hey Leute

    Gebt die Hoffnung nicht auf,bin seit heute morgen wieder frei auf insta und fb,juhu,hab ich echt nicht mehr mit gerechnet,konnte vorher nicht mal ein neuen account erstellen mit anderen daten,es ging gar nichts.
    Keine Ahnung warum es jetzt wieder geht,hab keine Nachricht erhalten.
    Ihr werdet sicherlich auch bald entsperrt. Gruß

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  • Hasibe 09.06.2022 
    um 14:53 Uhr

    Gesperrt

    Ich bin leider immernoch gesperrt.
    Bei mir tut sich absolut nichts.

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  • Stephi 09.06.2022 
    um 15:07 Uhr

    Ich bin auch noch gesperrt

    Ich auch und es wird sicherlich noch dauern, bis wir wieder entsperrt werden. Ich habe nachgelesen, das jedes einzelne Profil nachgeprüft werden muss und das kann dauern.

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  • Lisa 09.06.2022 
    um 11:26 Uhr

    Insta/FB Sperre

    So und nun wurde ich direkt wieder gesperrt 🤨 angeblich würde ich gegen die Gemeinschaftsrichtlinien gegen gefährliche Personen und Organisationen verstoßen 🤨🤨 Was soll das bitte heißen? Aber in meinem Kontostatus steht Vielen Dank, dass du unsere Gemeinschaftsrichtlinien einhälst und keiner meiner Beiträge gegen iwas verstößt...

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  • Matti 09.06.2022 
    um 11:36 Uhr

    Doppelter Account

    Liegt vielleicht daran,dass du jetzt 2 Accounts hattest gleichzeitig

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  • Lisa 09.06.2022 
    um 11:47 Uhr

    Insta/FB Sperre

    Hab den neuen aber direkt deaktiviert...und hatte den auch nicht verknüpft mit bspw meiner Handynummer. Hab auch keins von den Fotos gepostet die ich im alten Account hatte. Hab lediglich ne Story gepostet dass der Account endlich wieder freigegeben ist 🤔

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  • checked4you 09.06.2022 
    um 11:48 Uhr

    Externe Apps?

    Hallo Lisa,
    verwendest du vielleicht externe Apps oder hat jemand deine Login-Daten? Wenn du dich noch einloggen kannst, check mal die aktiven Anmeldungen in deinem Konto. Wie das geht, erklären wir in diesem Text.

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  • Lisa 09.06.2022 
    um 18:43 Uhr

    Insta/FB Sperren

    Ne ich benutze keine externen Apps. Habe mich als erstes über meinen Laptop angemeldet und als das wieder funktionierte über die App...hat das evtl damit zu tun?

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  • checked4you 10.06.2022 
    um 10:19 Uhr

    Verschiedene Geräte

    Es sollte eigentlich kein Problem sein, ein Konto mit mehreren Geräten zu verwalten. Wir kennen aber die automatischen Sicherheitsmechanismen von Instagram nicht und können daher nicht sagen, ob sie zum Beispiel beim Login über verschiedene Standorte Alarm schlagen.

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  • Lisa 09.06.2022 
    um 10:45 Uhr

    Insta/FB Sperre

    Hallo Ihr,

    hab mir vor paar Tagen neue Accounts angelegt...und siehe da...heute sind meine alten Accounts wieder entsperrt. Musste eben nur nochmal mein Geburtsdatum angeben und bestätigen. Aber mal schauen wie lange das anhält...

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  • Steffi 09.06.2022 
    um 09:13 Uhr

    Instagram

    Nun ist mein Instagrsm Account wieder entsperrt. Seit dem 28.5. war ich gesperrt. Instagram hat geschrieben, dass es versehentlich gesperrt wurde.

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  • Stephi 09.06.2022 
    um 09:19 Uhr

    Sehr schön

    Ich bin immernoch gesperrt..

    hast du Instagram weiterhin Emails verschickt oder Einspruch eingelegt, das du jetzt wieder frei bist? Hast du eine Email bekommen?

    Ich gehe davon aus das die Bearbeitung bei Instagram länger dauert..

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  • Matti 09.06.2022 
    um 09:25 Uhr

    Es bleibt spanned

    ich frage mich wie lange sie brauchen, bis sie alle falsch gesperrten entsperrt haben. Außerdem frage ich mich, nach welchem Muster sie diese überprüfen.

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  • Ninchen 09.06.2022 
    um 09:33 Uhr

    Instagram/fb wieder entsperrt

    Mein Instagramkonto ist seit heute auch wieder entsperrt. Da es ja wohl einige Nutzer betroffen hat lag das bestimmt an einem Fehler von Instagram.

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  • Steffi 09.06.2022 
    um 11:01 Uhr

    Instagram

    @stephie ich habe weiterhin Einspruch erhoben und Email geschrieben. Bei Email bekam ich nur Antwort, dass ich das Formular nutzen soll. Und heute früh hab ich auf den Einspruch Antwort bekommen, dass mein Account wieder freigeschalten ist und versehentlich gesperrt wurde. Ich denke Instagram bekommt soviele Einsprüche, dass es ewig dauert bis man Antwort bekommt.

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  • Stephi 09.06.2022 
    um 11:10 Uhr

    Danke

    Ich habe auch den Verdacht, daß zuviele Emails versendet worden sind und deshalb man auch keine Antwort bekommen. Wie oft hast du den Einspruch denn gemacht? Ich kann den nur einmal machen, dann kommt die Aussage, wenn man es wiederholt, das es länger dauern kann..

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  • Rene L 09.06.2022 
    um 08:50 Uhr

    Wieder da

    Hallo Ihr da,

    bleibt Tapfer und versucht es weiter.
    Ich bin seit eben auch wieder frei.

    Viel Glück an den Rest

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  • Stephi 09.06.2022 
    um 09:11 Uhr

    Das ist schön zu hören

    Wie hast du das gemacht?! Oder hast du auch einfach nur abgewartet und nichts mehr geschrieben?

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  • Rene L 09.06.2022 
    um 12:12 Uhr

    Wieder frei

    Ich hab seither jeden Tag immer nur ein Formular ausgefüllt.
    So st nichts.
    Viel Glück

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  • Christoph 08.06.2022 
    um 19:12 Uhr

    Reaktiviert

    Hallo zusammen
    Ich wollte mitteilen, dass auch mein Konto heute wieder freigeschalten wurde. Ich war auch seit dem 27./28.05 gesperrt. Ich habe mehrmals auf Deutsch und Englisch das Einspracheformualar ausgefüllt und an die Support-Mailadresse geschrieben. Heute kam dann diese Mail:
    It looks like your account was disabled by mistake. Your account has been reactivated, and you should now be able to log in. We're sorry for any inconvenience.
    If you have any issues getting back into your account, please let us know.
    Thanks,
    The Facebook Team

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Hasibe 08.06.2022 
    um 21:38 Uhr

    Immernoch gesperrt

    Ich bin leider immernoch gesperrt seit 30.05.2022
    Vlt. Klappt es ja auch bei mir hoffentlich in den
    nächsten Tagen mit der entsperre!

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  • Weyel 08.06.2022 
    um 19:08 Uhr

    Wunder

    Bin auch wieder seit eben frei. Hatte jetzt 2 Tage nix mehr gemacht. Plötzlich wieder frei

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Bozena Grabinska 08.06.2022 
    um 16:08 Uhr

    Konto gesperrt / Gehackt

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Seit Tagen habe ich verschiedene Links getätigt zwecks meinen gesperrten Konto ihrerseits. Leider immer ohne Erfolg. Ich bin mehr keinen Schuld bewusst und sehr oft habe ich Facebook und Instagram für meine berufliche Zwecke genutzt ( Arbeite in Gesundheitswesen ). Das ist mir jetzt nicht mehr möglich. ich bitte sie um eine Klärung und Hilfe.

    Beste Grüße
    Bozena Grabinska

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  • Christine Keller 08.06.2022 
    um 17:52 Uhr

    E-Mail bekommen?

    Und das kam als sie den Einspruch eingelegt haben?

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  • checked4you 09.06.2022 
    um 08:47 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Bozena,
    hast du das so an Instagram gemailt? Denn wir sind nicht Instagram und können nicht dabei helfen, dass gesperrte Konten wieder entsperrt werden.

    Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Laura 08.06.2022 
    um 15:09 Uhr

    Reaktion von Instagram

    Ich wollte mal kurz ein Update geben, ich bin seit heute wieder freigeschaltet und habe nur dieses Formular ausgefüllt das bestimmt zehnmal ich habe eigentlich nicht mehr damit gerechnet dass ich wieder freigeschaltet werde ich hoffe alle anderen hatten auch Glück und wünsche allen noch eine schöne restliche Woche

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  • Laura 08.06.2022 
    um 15:12 Uhr

    Das war übrigens die Nachricht die ich erhalten habe

    It looks like your account was disabled by mistake. Your account has been reactivated, and you should now be able to log in. We're sorry for any inconvenience.

    If you have any issues getting back into your account, please let us know.

    Thanks,

    The Facebook Team

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  • Matti 08.06.2022 
    um 15:24 Uhr

    Facebook?

    Du hast eine Mail von FB bekommen, dass du bei insta aus versehen gesperrt warst? Falls ja bestätigt das meine Theorie, dass sie jeden Fall einzeln prüfen müssen ehe sie ihn freigeben und bei der Masse an Fällen wird es wohl eine Weile dauern.

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  • Steffi 08.06.2022 
    um 15:28 Uhr

    Instagram

    @Laura wielange warst du bei Instagram gesperrt? Wielange hast du auf die Antwort gewartet? Ich bin seit dem 28.5. gesperrt. Das Formular hab ich schon soviel ausgefüllt und bekomme keine Antwort. Bei der Emailadresse Support bekommt man die Antwort, dass Formular auszufüllen. So ein schlechten Kundenservice oder was auch immer das sein soll habe ich noch nie erlebt

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  • Pascal 08.06.2022 
    um 16:48 Uhr

    Formular?

    Wie könnt ihr das Formular mehrmals ausfüllen? Bei mir war er nur einmal möglich. Musste mich bei Insta über FB einloggen, da es verknüpft ist. Wenn ich das mache kommt nur wieder die Meldung dass ich gesperrt bin. Ich bin wohl einer der ersten hier, der gesperrt wurde. 26. Mai war es. Habe immer nur die automatisierten Mails als Antwort bekommen, dass ich im Helpcenter schauen soll.. das bringt mir nur nichts. gestern habe ich in meinem letzten Mail an den Insta Support im Betreff "human answer please" geschrieben und seither nichts mehr gehört.

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  • Laura 09.06.2022 
    um 02:16 Uhr

    Antworten zu euren Fragen

    Auf die Frage zurückzukommen wann ich gesperrt wurde, es war in der Nacht vom 27.5 auf den 28.05.

    Und ja ich hatte eine E-Mail den Postfach die Mail habe ich hier auch in meinen Antworten gepostet..

    Und mehrmals das Formular ausfüllen kannst du machen indem du versuchst dich einzuloggen dann kommt der Hinweis dass du gesperrt wurdest dann gehst du auf mehr und dann konnte ich das Formular auch mehrmals ausfüllen.

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  • checked4you 08.06.2022 
    um 08:16 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Hossein,
    wir wissen nicht, warum Instagram dein Konto gesperrt hat. Wir können es auch nicht herausfinden, weil wir nicht Instagram sind.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Hossein Arab 08.06.2022 
    um 08:07 Uhr

    Mein acc wurde gesperrt

    Mein Instagram Account wurde gesperrt könnten Sie mir sagen warum es gesperrt worden ist

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  • Lisa 06.06.2022 
    um 09:29 Uhr

    Insta/FB Sperre

    So langsam hab ich echt keine Lust mehr 😐 hab noch unzählige Mails an [email protected] geschickt und Einspruch eingelegt. Nichts tut sich. Hab es jetzt nochmal über den Account von meinem Freund als Problem gemeldet und mal mit dieser Mail-Adresse versucht: [email protected]

    Glaub aber nicht mehr dran dass sich da irgendwie noch was tut...

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  • Steffi 07.06.2022 
    um 11:31 Uhr

    Ich auch

    Das habe ich auch schon alles probiert. Das ist die Email Adresse der App Hersteller. Darauf habe ich mal keine Antwort erhalten. Ich habe es jetzt aufgegeben und keine Lust mehr. Habe jetzt ein neuen Account angelegt und hoffe das dieser nicht auch wieder gesperrt wird. Tipp von mir an alle die ein neuen Account anlegen: verwendet keine Bilder die ihr im alten Achount hattet, oder ein Namen der so ähnlich ist. So werdet ihr nämlich auch wieder gesperrt.

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  • Weyel 06.06.2022 
    um 08:44 Uhr

    Es passiert einfach nichts

    Hallo.
    Also bei mir passiert seit dem 28.05. auch rein gar nichts. Hab alle Tipps hier angewendet aber das Ergebnis ist dasselbe. Ich bin und bleibe gesperrt:(
    Es ärgert mich am meisten bei Facebook weil ich da einziger Admin einer wichtigen Seite bin und diese ebenfalls down ist

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Hasibe 06.06.2022 
    um 14:45 Uhr

    Bei mir passiert auch nichts

    Auch bei mir passiert nichts, seit 30.05.2022 gesperrt so oft emails verschickt, Formular versendet. Aber keine reaktion! Ich glaube da wird auch nichts mehr passieren. So ärgerlich…

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  • Christine Keller 06.06.2022 
    um 15:51 Uhr

    Bei mir auch keine Reaktion

    Bei mir ist genau das gleiche. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, mehrfach Einspruch eingelegt und es passiert nichts. Keine E-Mail garnichts. Langsam schwindet meine Hoffnung dass sich noch was tut.

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  • Stephi 07.06.2022 
    um 11:10 Uhr

    Bei mir passiert auch nichts

    Ich bin auch seitdem 28.05 auf Instagram und Facebook gesperrt, durch mehrlige Einsprüche und Emails kam bisher keine einzige Antwort von denen, das ich wieder freigeschaltet werde.. Ich gebe leider auch die Hoffnung auf, dass das nochmal was wird..

    Ist echt tragisch, aber naja shit happens.. Ich melde mich nicht mehr dort an und auch nicht bi Facebook. Sollen Sie doch weitere und andere Konten noch sperren, ohne mich!!

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  • Ninchen 07.06.2022 
    um 19:46 Uhr

    Instagram/fb seit 28.05. gesperrt

    Bei mir passiert leider auch nichts. Habe schon einige Male das Einspruchsformular ausgefüllt und mich an eine Supportadresse gewendet. Über fb kann ich gar keinen Einspruch einlegen, da kommt direkt ich soll mich an Insta wenden, weil meim Konto dort gesperrt, bzw deaktivier wurde.
    Hat jemand von euch noch etwas erreicht und daa Konto wurde wieder aktiviert?
    Ich ärgere mich richtig, dass ich mein fb Account mit dem Instaaccount verknüpfte...

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  • Ninchen 07.06.2022 
    um 19:51 Uhr

    Instagram/fb gesperrt seit 28.05.2022

    Und eine E-Mail von Instagram, dass ich überhaupt deaktivierte oder eine Bestätigungsmail, dass ich Einspruch einhob, habe ich auch nie erhalten.

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  • Jasmin 05.06.2022 
    um 20:29 Uhr

    Acc gesperrt / gekapert/ eingeschränkt

    Ich habe mir die App reports + heruntergeladen und dadurch wurde mein Konto eingeschränkt. Ich bin aber ganz normal im acc angemeldet. Ich kann nichts kommentieren, liken und kann keine Storys anschauen. Was kann ich tun?

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  • checked4you 07.06.2022 
    um 12:05 Uhr

    Reports+

    Hallo Jasmin,
    diesem Thema haben wir einen eigenen Artikel gewidmet. Schau mal hier.

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  • Steffi 05.06.2022 
    um 15:57 Uhr

    Immer noch....

    Hallo alle zusammen!
    Ich habe mich auf Twitter angemeldet und hab dort mal was geschrieben und entsprechende Person die für Instsgram arbeitet und instagram selbst markiert. Vielleicht reagiert ja einer von beiden auf den Post. Zumindest habe ich dort auch schonmal ein Leidensgenossen gefunden dem es auch so geht wie uns allen. Ich sage bescheid sobald sich was tut.

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  • Stephi 05.06.2022 
    um 13:22 Uhr

    Sperrung Instagram

    Hat schon mal jemand die Rufnummer 001/65054[5 Ziffern von der Red. zum Schutz entfernt; wir können nicht sagen, ob sie wirklich Instagram oder Betrügern gehört] angerufen?

    Das ist der Support von Instagram, aber die sitzen in den USA wohl.

    Vielleicht hilft das ja dort mal anzurufen.

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  • Hasibe 05.06.2022 
    um 14:59 Uhr

    Immernoch gesperrt.

    Ich habe auf die Nummer eine Nachricht gesendet
    mal sehen ob das hilft. Danke!

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  • Henry K. 06.06.2022 
    um 00:04 Uhr

    Fake Nummer

    Die Nummer soll ein Fake sein!!! Wird von Cyber kriminellen genutzt um Leute reinzulegen...

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  • Stephi 06.06.2022 
    um 09:03 Uhr

    Ok!

    Ich wusste nicht das die Nummer Fake ist, denn ich habe nur die Telefon Nummer im Internet gesehen und dachte ich poste die mal. Angerufen habe ich die auch. Da kommt eine Dame die englisch spricht und führt dich in dem Programm durch.. Mir hilft es aber nicht viel, weil das englisch für mich etwas zu schnell ist.

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  • Hasibe 05.06.2022 
    um 13:12 Uhr

    Immernoch gesperrt.

    Ich bin auch noch gesperrt.
    Ich denke da wird auch nichts mehr passieren.
    Schade, wir haben soviele emails geschrieben
    drum gebeten, dass sie uns freischalten jedoch
    keine Rückmeldung erhalten auf unsere beschwerde.

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  • Marie 05.06.2022 
    um 08:58 Uhr

    Sperrung Instagram seit 28.5.

    Hallo,

    ich bin leider auch ohne jeglichen Grund von Instagram gesperrt worden, mein Facebook Konto wurde auch deaktiviert. Bisher gab es keine Reaktion auf meine zahlreichen Einsprüche bei Instagram. Ich finde das ist eine totale Frechheit zumal ich Facebook auch öfter beruflich brauche. Gibt es eine Möglichkeit zumindest Facebook wieder freizuschalten?

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  • Steffi 05.06.2022 
    um 09:13 Uhr

    Immer noch....

    Marie, leider nicht. Mir geht es genauso wie dir. Brauche meine Seiten auch beruflich und war sogar mit einem entsprechenden Konto (buisness) registriert. Dennoch passiert einfach nichts. Ich versuche jetzt wieder mal irgendwie ein neuen Account anzulegen mit der Hoffnung das der mir nicht auch wieder gesperrt wird.
    Es ist einfach der absolute Hammer das ein Dienst wie Meta so ein besch******* Support hat. Natürlich kann man verstehen das bei Milliarden Nutzern keine Hotline vorhanden ist aber ein Email auf die man mit seinem Problem eine antworte bekommt sollte doch drin sein. Jedes andere Unternehmen mit so einem seltsamen Hilfebereich hätte man gemieden. Verstehe nicht das da der Verbraucherschutz nicht mehr erreichen kann.

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  • Steffi 05.06.2022 
    um 23:20 Uhr

    Account gesperrt seit 28.5.

    Ich bin ebenfalls seit dem 28.5. ohne Grund gesperrt wurden. Leider hat sich Instagram bis heute nicht zurückgemeldet. Ich habe das Formular schon einige Male ausgefüllt. Fühle mich wirklich verarscht von Instagram. Null Reaktion.

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  • Susana 04.06.2022 
    um 19:40 Uhr

    Nacktheit

    Ashjan_nasir_shino dieser Account muss gelöscht werden es geht um Nacktheit und stellt eine Person da denen es nicht gehört.

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  • checked4you 07.06.2022 
    um 11:52 Uhr

    Konto melden

    Hallo Susanna,
    wir können keine Instagram-Konten sperren. Bitte melde das Konto bei Instagram, so wie wir es in diesem Artikel erklären.

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  • Hasibe 04.06.2022 
    um 18:17 Uhr

    Immernoch gesperrt

    Auch ich bin immernoch gesperrt, habe mehrere emails
    abgeschickt Heute. Wie immer keine Reaktion, alles was man macht, scheint nichts zu bringen! Weiterhin hoffen und abwarten vlt. passiert noch was ..

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  • Stephi 04.06.2022 
    um 18:01 Uhr

    Sperrung Instagram

    Wurde denn jemand noch freigeschaltet außer zwei oder drei Personen? Ich habe jetzt soviel Emails an [email protected] geschickt und Einspruch erhoben, aber das bringt alles nichts.. Instagram reagiert auf keine Email und langsam bin ich es auch satt denen andauernd zu schreiben, bis ich endlich wieder freigeschaltet werde.

    Desweiteren würde ich auch keinen Anwalt einschalten, auch wenn ich Rechtschutz habe. Das ist nur ein Facebook und Instagram Account, auch wenn da viele Freunde und Erinnerungen etc hinter stecken.

    Was meint ihr? Oder wir müssen wirklich schauen, das wir eine Sammelklage machen, nur wie.

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  • Steffi 04.06.2022 
    um 18:40 Uhr

    Immer noch....

    @stephi wie lange bist du denn schon gesperrt? Hast du schon eine Email erhalten in der steht das du ein Foto schicken sollst? Das habe ich nämlich vor 2 Tagen gemacht aber seit dem passiert nichts mehr. Habe jetzt täglich mindestens 1 - 2 mal einspruch erhoben und dazu täglich etliche Emails an verschiedene Adressen geschickt. Heute habe ich eine Mann bei Faceboon angeschrieben der wohl für Instagram bzw Meta arbeiten... vielleicht hilft er. 🙏

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  • Stephi 04.06.2022 
    um 18:53 Uhr

    Sperrung Instagram

    Ich bin seit 7 Tagen gesperrt und da passiert bisher auch nichts.. Die Email habe ich auch erhalten, aber weitere Einsprüche usw helfen nichts.. Keine Ahnung was man da noch machen soll. Und dann hoffen wir mal ob der helfen kann. Ich drücke die Daumen. Ich habe ja Facebook und Instagram Account gesperrt.

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  • Steffi 04.06.2022 
    um 19:17 Uhr

    Immer noch....

    Facebook ist bei mir auch gesperrt. Habe den Mann über den Account einer Freundin angeschrieben. Es ist einfach nur total ärgerlich. Hatte ja vorgestern ein neuen Account bei Instagram eingerichtet, neue emailadresse und Handynummer angegeben und dieser wurde mir dann auch noch gesperrt. Unglaublich....

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  • Stephi 04.06.2022 
    um 20:00 Uhr

    Sperrung Instagram

    Okay Das ist natürlich unglaublich, dass das gesperrt worden ist.. Und das ist gut, das du von einer Freundin den Account bzw Email Adresse bekommen hast. Dann hast du wenigstens vllt mehr Erfolg als die meisten wenn es klappt. Ich habe ebenso einen neuen Account bei Instagram, der aber geblieben ist. Gott sei Dank, aber das möchte ich auch nicht behalten, sondern wieder löschen und meinen alten Account nutzen, wenn es mal wieder geht...

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  • Melanie Wallner 05.06.2022 
    um 06:39 Uhr

    Nochmal gesperrt

    Mein Account wurde freigegeben und 2 Tage später wieder gesperrt....

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  • Nicole Bux 05.06.2022 
    um 17:40 Uhr

    Instagram deaktiviert

    Hallo
    Ich komme seid 2 Wochen auch nicht mehr rein habe auch schon alles versucht und versucht ein neuen akkount zu machen geht nicht.
    Habe nix falsch gemacht

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  • Franzi 06.06.2022 
    um 21:07 Uhr

    E-Mail?

    Hallo zusammen,

    Wie schafft man es denn, so eine email zu erhalten? Ich habe auch mehrfach Einspruch eingelegt und leider keine einzige Rückmeldung erhalten.

    Danke schon mal!

    Liebe Grüße
    Franzi

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  • checked4you 07.06.2022 
    um 11:55 Uhr

    Nochmal gesperrt

    Hallo Melanie,
    du hast aber keine App im Einsatz, die mit deinen Zugangsdaten unbemerkt aktiv ist? Mehr dazu kannst du in diesem Text lesen.

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  • Rene L 04.06.2022 
    um 16:53 Uhr

    Insta Sperrung

    Hey Mitleidende,

    Bei mir tut sich nach einer Woche auch absolut garnichts.
    Ich werde jetzt nach einem Anwalt suchen, habe aber schon gehört das dies nicht so easy werden wird.
    So wie meine rechtschutz meinte hat insta und fb keinen deutschen Firmensitz?!
    Dh. Der Anwalt sollte nicht nur Medienrecht sondern auch Auslandsrecht beherrschen.
    So wie ich es verstanden habe, wird dieser durch die Rechtschutz übernommen.
    Ein Mandat mit einem Briefverkehr welches zur außergerichtlichen Einigung führt kostet wohl ohne Rechtsschutz um die 250€.
    Sollte sich jemand auch um einen bemühen fragt ob er nach dem ,,normal abrechnet,, oder ein eigenes Honorar haben will.
    Ich melde mich wenn es zum Erfolg führt.
    Haltet durch…

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  • Hasibe 04.06.2022 
    um 13:42 Uhr

    Gesperrtes Konto seit 30.05.2022

    Mein Konto ist immernoch gesperrt.
    Habe soviele emails verschickt, Formular mehrmals
    ausgefüllt und versendet, passiert immernoch nichts..
    So langsam gebe ich die Hoffnung auf 😥

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  • Steffi 04.06.2022 
    um 13:59 Uhr

    Immer noch....

    Ich bin auch noch gesperrt seit 31.05....
    Selten bekommt man eine Reaktion auf irgendeine Mail oder Einspruch.
    Ich hab die Hoffnung mitlerweile auch verloren das es irgendwann noch was gibt.
    Bei all den Leuten die es betrifft müsste man schon echt bald eine Sammelklage einreichen😃

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  • Narin Yörük 04.06.2022 
    um 11:10 Uhr

    Instagram ohne Grund gesperrt

    Guten Tag mein Account wurde ohne Grund gesperrt. Nariin.x09
    Ich habe nichts gemacht und sehe es nicht ein..

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  • Weyel 04.06.2022 
    um 07:01 Uhr

    Instagram Passwort falsch

    Hätte da nochmal eine Frage in die Runde. Nachdem ich das erste mal bemerkt habe dass ich gesperrt bin, konnte ich bei Instagram noch diese Meldung machen wo man auch einen Code aufs Handy geschickt bekommt.
    Seitdem sagt er beim Loginversuch „Passwort falsch“ oder „Person nicht gefunden“.
    Ist oder war das bei euch auch so?
    Nicht das bei mir tatsächlich mein Instagram Konto gehackt wurde und derjenige meine Logindaten geändert hat, bei Insta irgendwas verbotenes gepostet hat und ich daraufhin auch bei Facebook gesperrt wurde?!

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  • Matti 04.06.2022 
    um 07:12 Uhr

    Bei mir auch so

    Das ist bei mir auch so, wenn auch nur indirekt, da ich mich bei insta über FB angemeldet habe und wenn ich das jetzt versuche kommt da ja bei fb die Fehlermeldung zwecks deaktiviertem instagram-Konto. Deaktiviert heißt ja es ist noch da aber keiner kann es sehen und keiner darf drauf zugreifen bis es wieder hergestellt wurde oder die 30 Tage rum sind und es endgültig gelöscht wird.

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  • Ramona 04.06.2022 
    um 12:25 Uhr

    Ja war

    Bei mir auch so,seit einer Woche jetzt gesperrt auf insta und fb und nix passiert,unmöglich alles

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  • Weyel 04.06.2022 
    um 06:49 Uhr

    Passiert nichts

    Bei mir passiert seit einer Woche nichts. Habe alle Tipps und Tricks von hier angewendet.
    Ich bin und bleibe weiterhin gesperrt :(

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  • Max 03.06.2022 
    um 11:22 Uhr

    Account gesperrt

    Hi zusammen von meiner Frau wurde der accaunt heute auch wieder freigeschaltet sie war auch seit Samstag gesperrt wir haben täglich mehrere e Mails an den Support geschickt und heute war der Account von meiner Frau wieder frei
    Die Email haben wir geschrieben...hoffe es helft euch auch das ihr euren Account wieder bekommt


    Ladies and Gentlemen I have become aware that my account under the username ( Müsst ihr euren Accountname rein ) has been fully/partially blocked. I can no longer log in, my profile is gone. I have not violated the Instagram Terms of Service or Community Guidelines. Furthermore, you did not announce the suspension of my account beforehand and did not listen to me. The blocking is therefore unjustified. I use Instagram extensively to maintain social contacts. With the blocking, I can no longer keep up. I therefore urge you provide me with information about the reasons why my account was blocked and to reactivate my account immediately. If I do not receive any feedback within 5 days or if the blocking has not been lifted by then, I will be forced to take further legal action. Kind regards

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  • Stephi 03.06.2022 
    um 13:49 Uhr

    Sperrung Instagram/Facebook

    Wie oft habt ihr den täglich die Email verschickt? Ich habe jetzt seit Sonntag auch etliche Mails verschickt, aber bisher nur ab und an antworten erhalten und das die Beschwerde eingereicht worden ist. Bisher noch keine Freigabe in Sicht.

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  • Franzi 06.06.2022 
    um 22:13 Uhr

    Antwort

    Danke für die Vorlage.
    Habe es auch versucht und diese Mail erhalten:

    Hi,

    Thanks for your report. We'll review the information you provided and get back to you when we have an update on your report. In the meantime, you can review our Help Center to learn more about what is and isn't allowed on Instagram: http://help.instagram.com?ref=cr

    Thanks,

    The Instagram Team

    Ich halte euch auf dem laufenden

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  • Franzi 16.06.2022 
    um 19:45 Uhr

    Frei…

    Seit gestern bin ich wieder frei.
    Keine Mail von Instagram, nichts… einige Male Einspruch über das Formular und per Mail gelegt und dann…. Schubs.

    Gebt nicht auf!

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  • Stephi 03.06.2022 
    um 10:56 Uhr

    Instagram

    Bringt es denn überhaupt was, wenn man denen so oft eine Email oder Einspruch einreicht? Ich habe das Gefühl das bringt überhaupt nichts...

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  • Hasibe 03.06.2022 
    um 10:37 Uhr

    Gesperrtes Account

    Ich konnte Heute wieder das Formular ausfüllen
    das ging in den letzten Tage nicht, weil ständig die Meldung kam beim absenden, man solle nicht so oft das Formular abschicken sonst wird das als Spam gemeldet und die Bearbeitung noch länger dauert.

    Habe jetzt 2 Formulara abgeschickt einmal auf Deutsch und English
    Bin gespannt ob und wann ich frei gestellt werde.

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  • Steffi Barth 03.06.2022 
    um 10:25 Uhr

    Auch ich gesperrt

    Hallo alle zusammen!
    Auch ich wurde Dienstag ohne Vorwarnung und ohne Angaben von Gründen gesperrt. Bei Instagram und Facebook. Ärgerlich weil ich mein Konto auch beruflich nutze. Mehrmals habe ich Einspruch eingelegt und war dann gestern morgen so verzweifel das ich ein neues Konto, mit neuer Email und Nutzername angelegt habe. Alles geklappt. Heute morgen wurde ich wach und auch das neue Konto ist gesperrt. Das darf doch nicht wahr sein. Hat Instagram im Moment irgendwelche Störungen? Die Einsprüche haben bisher nichts gebracht. Selten habe ich es überhaupt geschafft das Formular zu senden weil ständig der Hinweis kam das die Id nicht bekannt wäre.

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  • Regina 03.06.2022 
    um 09:17 Uhr

    Account soeben freigeschaltet

    Hallo Zusammen, mein Account wurde heute morgens freigeschaltet. Habe Instagram unzählige Male per Mail und Formular kontaktiert. Probiert es weiterhin. Drücke die Daumen✊🏼

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  • Matti 03.06.2022 
    um 09:43 Uhr

    Formular.

    Jetzt hat es mit dem Formular bei mir auch geklappt. Also das ich es versenden konnte. Bin mal gespannt. Beim Formular kann man ja auch deutsch schreiben bzw. habe ich das gemacht, da ja die Hilfeseite auch auf deutsch war. Habe auch wieder erwähnt, dass ich ja nicht der einzige betroffene bin. Es scheint aber so, dass sie jetzt nach und nach alle Konten wieder freigeben. Hoffe ich bin auch bald an der Reihe.

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  • Rene L 03.06.2022 
    um 09:50 Uhr

    Welche Mailadresse benutzt ihr denn?

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  • Christine Keller 03.06.2022 
    um 10:21 Uhr

    E-Mail bekommen?

    Hallo Regina,hast du eine E-Mail bekommen dass es frei geschalten wurde, oder hast du einfach versucht dich anzumelden?

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  • Hasibe 03.06.2022 
    um 10:53 Uhr

    Gesperrtes Account

    Wielange warst du gesperrt?

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  • Hasibe 03.06.2022 
    um 11:05 Uhr

    Gesperrtes Konto

    Wielange hat es mit der entsperre gedauert?!

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  • Regina 03.06.2022 
    um 15:58 Uhr

    Account frei

    War seit letzten Samstag gesperrt.
    Habe eine Email bekommen, welche informiert hat, dass mein Account fälschlicherweise gesperrt wurde und nun wieder freigeschaltet ist.

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  • Stephi 02.06.2022 
    um 19:26 Uhr

    Neues Konto

    @Weyel

    Du musst wie es der Mike gesagt hat, ein neues Konto eröffnen und dich an die Hilfe Support wenden. Ich habe bisher aber keine Antwort bekommen. Keine Ahnung warum.

    Und ich habe keinen Screenshot sorry.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lisa 02.06.2022 
    um 19:39 Uhr

    Insta/FB Sperre

    Darf man ein zweites Konto eröffnen? Also ich hätte mal ein anderes und dieses deaktiviert. Hab es letztens nach meiner Sperre von meinem aktuellen wieder aktiviert und wurde auch direkt gesperrt. Passiert mir das jetzt auch wieder wenn ich ein komplett neues anlege? Hat da vllt jemand ne Ahnung 😬

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  • Stephi 03.06.2022 
    um 07:27 Uhr

    Gute Frage

    Ich kann es dir leider nicht sagen, wie die genauen Regeln sind, ich weiß nur das ich es einfach probieren wollte, um Instagram zu schreiben, was der Mike irgendwo unten geschrieben hat. Es muss doch irgendwie möglich sein, sich von den e entsperren zu lassen. Vorallem habe ich auch Facebook geschrieben und die können mir leider nicht weiterhelfen...

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  • Lisa 02.06.2022 
    um 16:40 Uhr

    Insta/FB Sperre

    Habe bestimmt noch 4 Mails auf Deutsch an den Support geschickt und weiß gar nicht mehr wie oft Einspruch eingelegt. Hab dann nicht mal mehr ne Mail zurück bekommen. Hab jetzt nochmal eine auf Englisch geschickt:

    Hi

    My Instagram account was mistakenly blocked on Friday, May 27th, 2022. I have NOT violated the Terms of Service or Community Guidelines. I have already sent several emails and no one responded to them. For what reason exactly was my account blocked? It must be a system error on your part as multiple accounts are affected by this issue. Check this immediately and release my account again. I don't want to hire a lawyer.

    Jetzt hab ich dann nochmal eine Mail bekommen und zwar diese:

    The Instagram Team received a report from you. For reference, your complaint number is **************.
    If your report pertains to alleged infringement/violation of your legal rights, we will generally contact you with a response. However, if you contacted us through this channel about another matter, you might not receive a response after our review.

    Please note that you can also report policy violations on Instagram by using the "Report" links located in the 3 dot dropdown menu next to most content on Instagram. This reporting method typically speeds up the processing of your report. You can learn more here:

    Und drunter jede Menge Links zu irgendwelchen Problemen.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Weyel 02.06.2022 
    um 16:44 Uhr

    Antwort

    Hi Lisa,

    exakt diese Antwort habe ich eben auch zum 1.Mal bekommen.
    Soll uns das jetzt Mut machen oder was meint ihr?

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  • Stephi 02.06.2022 
    um 16:59 Uhr

    Sperrung Instagram/Facebook

    Dieselbe Email habe ich von Instagram nun auch erhalten und hoffe dass das ganze etwas bringt.Es sind sehr viele betroffen und es kann nicht sein, dass unschuldige Konten einfach so gesperrt werden können.

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  • Matti Spieler 02.06.2022 
    um 17:00 Uhr

    Danke

    Hi Lisa,
    habe deinen Text mal angepasst an mich dahin geschickt mal sehen was passiert.

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  • Matti 02.06.2022 
    um 17:03 Uhr

    Schnelle automatische Antwort

    Die von die beschriebene Antwort inkl. langer Link-Liste wo man alles nachlesen kann, gegen das man nicht verstoßen darf. Kamm gleich nachdem ich geschrieben hatte. Scheint wohl eine Standardantwort zu sein wenn bestimmte Begriffe in der Mail/dem Betreff vorkommen.

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  • Lisa 02.06.2022 
    um 17:50 Uhr

    Insta/FB Sperre

    Ist echt ne Unverschämtheit was da abgeht. Vorallem FB wird gleich mit gesperrt. Muss man anscheinend noch froh sein, dass WhatsApp nicht auch noch gleich gesperrt ist 😡

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  • Hasibe 02.06.2022 
    um 14:48 Uhr

    Gesperrtes Konto seit 30.05.2022

    Ich habe auch zahlreiche E-mails verschickt, da kam nur Ihre beschwerde ist eingegangen mit der Nummer ....
    Heute habe ich wieder weitere emails abgeschickt, wie immer das selbe. So langsam gebe ich auch die Hoffnung auf.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Stephi 02.06.2022 
    um 15:52 Uhr

    Sperrung Instagram/Facebook

    Ich habe jetzt auch was anderes versucht und genau die gleiche Mitteilung bekommen von Instagram. Bin mal gespannt, ob die sich darauf melden. Beschwerde ist eingereicht, aber o das was bringt, keine Ahnung.

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  • Weyel 02.06.2022 
    um 16:27 Uhr

    Was anderes?

    @Stephi: Was hast du anderes versucht?

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  • Stephi 02.06.2022 
    um 16:52 Uhr

    Sperrung Instagram

    Ich habe das was der Mike versucht hat, in englisch einen Text geschrieben und dementsprechend mich nochmal mit einem anderen Konto bei Instagram angemeldet, Problem beschrieben und jetzt warte ich ab. Bisher habe ich keine Antwort bekommen.

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  • Weyel 02.06.2022 
    um 19:10 Uhr

    2.Konto

    @Stephi:

    Wo hast du das mit dem 2.Konto dann geschrieben bei Instagram? Hast du über deinen Namen das da geschrieben oder wie muss ich das verstehen?
    Kannst du vllt mal einen Screenshot machen wo du das wie gemacht hast?

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  • Rene L 02.06.2022 
    um 14:06 Uhr

    Insta gesperrt

    Bekommt ihr den Emails zurück.
    Ich habe jetzt sicherlich 20 Formulare auf verschiedene Wege eingereicht und noch nie eine Email erhalten.
    Eine schrieben das Sie ihr Bild mut rinem Code zurück schicken mussten.
    Bei mir tut sich einfach nichts.
    Muss ich den Kram jetzt wirklich einem Anwalt geben😩

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Mike 02.06.2022 
    um 12:41 Uhr

    Sperrung insta und Face aufgehoben

    Hallo zusammen , meine Konten sind seit heute morgen wieder freigeschalten. Was habe ich gemacht ? Einige Male Einspruchsformulare weggeschickt, über einen Zweitaccount in Hilfebereich einen Fehler gemeldet mit der Beschreibung zu dem Fall und zwei englische Emails an das Impressum von insta formuliert. In der Mail habe ich nochmal alles zusammengefasst, das ich der Meinung bin das ein Systemfehler vorliegt da mehrere Accounts betroffen sind. Und im Schlusssatz noch erwähnt, dass ich ungern einen Anwalt einschalten möchte :) achso und ich habe erlaubt , dass die meine Email an die Entsprechende Abteilung weiterleiten darf , falls „Team Impressum“ nichts damit anfangen kann. Wünsche euch viel Erfolg ! Grüße Mike

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Weyel 02.06.2022 
    um 12:56 Uhr

    Email

    @Mike würdest du die Email ohne deine persönlichen Daten mal hier einstellen?!

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  • Sr 02.06.2022 
    um 08:42 Uhr

    Instagram wieder Frei

    Mein Account ist auch wieder frei,mit Entschuldigungs Mail von Instagram das es ein Versehen war.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Matti 02.06.2022 
    um 08:50 Uhr

    Was hast du genau gemacht

    Kannst du mal bitte genau schreiben was du gemacht hast? Falls du E-Mails versendet hast: Wohin und mit welchem Text?

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  • Stephi 02.06.2022 
    um 09:49 Uhr

    Sperrung Instagram/Facebook

    Wielange hat das bei dir gedauert und wo hast du die Email hingesendet, wenn ich fragen darf?

    Bei mir passiert gar nichts und ich warte auch darauf, das die mir schreiben.. Es sind schon 6 Tage, die ich gesperrt bin.

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  • Henry K. 02.06.2022 
    um 08:41 Uhr

    Sperrung Instagram

    Auch ich wurde am Freitag gesperrt. Bin mir keiner Schuld bewusst... hab mehrmals Einspruch eingelegt, aber es ist nichts passiert. Der Hammer ist, dass ich versucht habe einen neuen Account zu erstellen, mit anderer Email, anderen Benutzernamen etc...und siehe da, nach ein paar Stunden war ich wieder gesperrt. Woran kann das liegen?? Bin irgendwie am verzweifeln

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Matti 02.06.2022 
    um 08:45 Uhr

    Neuer Account

    Soweit ich weiß ist es nicht prominenten Personen nicht gestattet mehr als 1 Account bei instagram oder Facebook gleichzeitig zu haben. Heißt solange die 30 Tage nicht herum sind bei der Sperrung des ersten darf man sich keinen 2. Anlegen.

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  • Michael Ilse 02.06.2022 
    um 06:35 Uhr

    Entsperrung

    Ich bin wieder freigeschaltet.
    Habe eine Mail auf englisch hingeschickt (nach Unzähligen in deutsch) und schon klappt es. Kann auch Zufall sein, aber definitiv ein Versuch wert.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Matti 02.06.2022 
    um 06:45 Uhr

    Inhalt?

    Hallo Michael,
    was hast du denn geschrieben? Ich weiß leider nicht genau was man da schreiben soll und mein englisch ist auch nicht so gut, dass ich so ein Schreiben einfach aus dem Hut zaubern kann. Und Wohin hast du geschrieben?
    Danke schon mal
    Matti

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  • Weyel 02.06.2022 
    um 06:50 Uhr

    Email Englisch

    Hallo Michael,

    könntest du bitte deine Email hier mal teilen und sagen an welche Emailadresse du das geschickt hast?!

    Bitte auch mal beschreiben wann du die Mail geschickt hast und was dann genau passiert ist bis zur Freischaltung.

    Danke

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  • Stephi 02.06.2022 
    um 07:56 Uhr

    Freischaltung immernoch nicht

    Ich habe es auch nach vielen Emails und Einspruch versucht, aber bisher immernoch vergeblos. Bekomme auch keine Antwort mehr von Instagram. Ich gebe langsam auch die Hoffnung auf, dass das nochmal was wird...

    Warten wir weiterhin hin ab und bin gespannt, ob jeder von uns auch wieder freigeschaltet wird. Komisch ist das schon.

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  • Weyel 02.06.2022 
    um 06:18 Uhr

    Es tut sich nichts

    So langsam verzweifel ich echt. Manche schreiben ja das ihr Konto wieder freigemacht wurde.
    Ich habe gefühlt 20 Mails auf Deutsch und Englisch geschrieben, aber es tut sich nichts. Das Schlimme ist das auch die von mir betriebene Facebookseite deaktiviert wurde. Mittlerweile schon 6 Tage her seit der Sperrung.
    Gibt es da noch Hoffnung?
    Ich hab sie langsam verloren

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Hasibe 01.06.2022 
    um 15:47 Uhr

    Account Sperre seit 30.05.2022

    Mein Account wurde auch einfach so kommentarlos gesperrt am 30.05.2022. Wiederspruch eingelegt, bis heute keine Meldung erhalten.
    Habe eine E-mail an das Support-team abgeschickt heute, meine beschwerde ist eingegangen und ist in bearbeitung, jetzt bin ich mal gespannt wann
    ich eine Meldung bekomme was da nun ist und ob mein Account entsperrt wird.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Vanessa schindler 01.06.2022 
    um 14:39 Uhr

    Aufhebung der account sperre

    Mein account wurde gesperrt weil ich angeblich 11 jahre bin - bin aber 31 und möchte wieder den zugang zu meinem account

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.06.2022 
    um 15:35 Uhr

    Alterskorrektur

    Hallo Vanessa,
    um eine falsche Altersangabe korrigieren zu lassen, folge bitte den Schritten, die Instagram auf dieser Internetseite beschreibt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sonja 01.06.2022 
    um 13:10 Uhr

    entsperrt

    Mein Account ist entsperrt worden. Habe eine Mail an den Support in Englisch geschickt.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Michael 01.06.2022 
    um 13:24 Uhr

    Entsperrung

    Kannst du den Text hier rein stellen den du geschickt hast?

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  • Stephi 01.06.2022 
    um 13:56 Uhr

    Sperrung Instagram/Facebook

    Das ist schön, wielange warst du gesperrt und was für einen Text hast du denen geschickt. Ich habe beides probiert, aber es hilft nichts.. Weder wiegesagt in Englisch noch und deutsch.

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  • Jens 01.06.2022 
    um 14:16 Uhr

    Sperrung Instagram/Facebook

    Sehr schön, immerhin scheint sich hier und da was zu tun. Ich warte aber noch.
    Was hast du denn hingeschickt und vor allem an welche e-Mail Adresse?
    Oder an Stephi, welche Adresse hast du genutzt?
    Danke :)

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  • Stephi 01.06.2022 
    um 18:02 Uhr

    Sperrung Instagram/Facebook

    Ist die Email Adresse [email protected]

    Diese Email habe ich genommen, aber wirklich viel an Antwort oder das bearbeitet wird kam bis jetzt nicht. Sehr seltsam. Hat sonst noch jemand von euch eine weitere Antwort erhalten?

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  • Yvonne Schulz 01.06.2022 
    um 11:24 Uhr

    Deaktivierung Instagram

    Hallo mein Account ist ebenfalls seit Freitag Abend gesperrt. Habe bereits mehrere Mails hingeschrieben, ohne Erfolg. Geht es wirklich nur mit Anwalt? Wie hoch sind die Kosten? Habt ihr nur Einspruch bei Instagram eingelegt? Bei Facebook klappt es bei mir leider nicht. Freue ich auf Antworten

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.06.2022 
    um 12:33 Uhr

    Re: Deaktivierung Instagram

    Hallo Yvonne,
    wir wissen nicht, ob Anwälte den Entsperrvorgang beschleunigen können. Instagram selbst gibt zum Beispiel in dieser Erklärung zum Einspruch gegen ein falsches Geburtsdatum eine Bearbeitungszeit von bis zu 30 Tagen an. Vielleicht die erst mal noch abwarten ...

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  • Corinna Szücs 01.06.2022 
    um 08:20 Uhr

    Deaktiviertes Konto

    Mein Konto reiste schon wieder gesperrt. Ich verstehe das Problem nicht. Was stimmt mit meinem Konto nicht. Jetzt wurde es gerade erst freigeschaltet und jetzt ist es wieder gesperrt ... bitte um Reaktivierung.
    Danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Juliane 01.06.2022 
    um 05:59 Uhr

    Instragram Konto wieder frei

    Mein Instagram konto ist wieder frei aber nur weil ich ein Anwalt eingeschaltet habe Facebook hat sich entschuldigt

    Also klappt nur mit Anwalt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Weyel 01.06.2022 
    um 06:19 Uhr

    Anwalt?

    Na klasse. Und was hat dich der Spaß gekostet? Bzw.wie geht das so schnell mit dem Anwalt?

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  • Julian 01.06.2022 
    um 08:53 Uhr

    Anwalt

    Guten Morgen! Meine Konten seid Freitag auch deaktiviert. Absolute Sauerei! Bisher widersprochen, keine Reaktion. Absolut unverständlich.
    Bzgl. Anwalt: welchen Anwalt hast du eingeschaltet? Wie lief der Kontakt und wie sah es preislich aus? Danke!

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  • Juliane 01.06.2022 
    um 16:42 Uhr

    Instagram konto wieder entsperrt

    Ich habe ein Rechtsschutzversicherung die das übernimmt daher kann ich leider nicht sagen was es kostet. Recht&help anwalt dort kann man eine kostenlos Einschätzung machen dort sind auch Bewertungen drinne.

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  • Christine Keller 31.05.2022 
    um 22:08 Uhr

    Instagram Sperre

    Ich habe auch mehrere E-Mails geschrieben aber habe nur das zurück bekommen: Hi,

    To get help with your issue, please visit the Help Centre where you can find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms that you can use to get in touch with us:

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Stephi 31.05.2022 
    um 22:52 Uhr

    Sperrung

    Diese Email habe ich nun auch erhalten. Und nun?

    Nochmals schreiben oder abwarten, bis sich doch jemand meldet?

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  • Stephi 31.05.2022 
    um 23:04 Uhr

    Sperrung Instagram/Facebook

    Hi,

    We appreciate you taking the time to contact us, but unfortunately we can't support this type of request through this channel. We won't be able to take any further action on this report. Visit the Help Center to find the best way to report this kind of issue:
    https://help.instagram.com?ref=cr

    Thanks

    Hi,

    To get help with your issue, please visit the Help Centre where you can find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms that you can use to get in touch with us:

    https://help.instagram.com/

    Thanks

    Weder Deutsch noch Englisch hilft..

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  • Tini 31.05.2022 
    um 21:21 Uhr

    Vielleicht hilft es ja jemanden

    Ich habe auch ein paar mal Einspruch eingelegt und es passierte nichts.
    Habe gestern dort [email protected] eine Email hingeschickt und heute ist es wieder frei.
    Ob es das war und geholfen hat keine Ahnung aber vielleicht klappt es bei euch ja auch.
    Liebe Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Matti 31.05.2022 
    um 21:48 Uhr

    Sprache?

    Tini in welcher Sprache hast du geschrieben? Deutsch oder Englisch?

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  • Tini 01.06.2022 
    um 15:03 Uhr

    An Matti

    Ich habe auf deutsch geschrieben.

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  • Tini 31.05.2022 
    um 21:06 Uhr

    Sperrung aufgehoben 🤗

    Hey ihr, vielleicht macht es Hoffnung, ich wurde eben freigeschaltet 🤗🎉🥳🎊

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Mike 31.05.2022 
    um 21:19 Uhr

    Sperrung aufgehoben

    Hallo Tini. Das sind tolle Neuigkeiten, freut mich für dich. Kannst du kurz den Vorgang erläutern? Hast du lediglich das Einspruch Formular geschickt? Wurdest du informiert via Mail, dass es wieder freigeschaltet ist? Danke für deine positive Nachricht. Macht Hoffnung… 😊 Lg

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  • Tini 01.06.2022 
    um 15:02 Uhr

    An Mike

    Hallo ich habe erst ein paar mal Einspruch eingelegt und dann ne Email an [email protected] gesendet kam erstmal ne Mail das es überprüft wird.
    Einen Tag später kam ne Email das ich freigeschaltet bin.

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  • Lisa 31.05.2022 
    um 20:53 Uhr

    Insta/FB Sperre

    Bei mir genau das gleiche seit Freitag Abend. Wollte auf Insta und plötzlich Meldung...Konto gesperrt. Mittlerweile auch deaktiviert. Habe angeblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen...was ich nicht getan habe! Habe Einspruch eingelegt jetzt 2x und auch 2x dem Support geschrieben. In meiner Mail stand

    Sehr geehrte Damen und Herren,



    soeben musste ich feststellen, dass ich mich nicht mehr in meinen Instagram-Account einloggen kann, weil Sie diesen offensichtlich gesperrt haben. Vorab meine Kontodaten:


    Account Name:


    Ich habe mein Profil bei Ihnen wie immer genutzt und insbesondere NICHT gegen die Nutzungsbedingungen oder die Community-Richtlinien verstoßen. Mit der Sperrung, die Sie ohne vorherige, hinreichende Ankündigung veranlasst haben, bin ich folglich gar nicht einverstanden.

    Ich bitte Sie daher,
    mir mitzuteilen, weswegen Sie meinen Account gesperrt haben und fordere Sie gleichzeitig auf,
    meinen Account binnen 2 Tagen wieder freizuschalten.

    So darauf kam nur diese Antwort

    Hi,

    It looks like your account has been disabled. We disable Instagram accounts that don't follow our Terms of Use. Actions that are against our terms include:

    - Continued prohibited behaviour after receiving a warning or multiple warnings from Instagram

    - Unsolicited contact with others for the purpose of harassment, advertising, promoting, dating or other inappropriate conduct

    - Impersonation of a person or entity, or other misrepresentation of identity

    - Posting content that infringes or violates someone else's rights or otherwise violates the law

    - Posting content that violates our Terms of Use

    Please review Instagram's Terms of Use to learn more about our policies:

    https://help.instagram.com/termsofuse/?ref=cr

    Thank you

    Daraufhin hab ich jetzt nochmal geschrieben Das ich gegen nichts verstoßen haben und auch noch nie habe und sie sollen prüfen warum genau mein Konto deaktiviert wurde...

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lisa 31.05.2022 
    um 21:04 Uhr

    Insta/FB Sperre

    Daraufhin kam jetzt diese Antwort (hab direkt auf die E-Mail geantwortet)

    Hi,

    We appreciate you taking the time to contact us, but unfortunately we can't support this type of request through this channel. We won't be able to take any further action on this report. Visit the Help Center to find the best way to report this kind of issue:
    https://help.instagram.com?ref=cr

    Thanks

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  • checked4you 01.06.2022 
    um 10:51 Uhr

    Reaktionen von Instagram

    Hallo Lisa,
    vielen Dank für diese Infos. Die helfen unseren Fachleuten sehr beim Beurteilen der Sperrabläufe.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Manu 31.05.2022 
    um 20:21 Uhr

    Sperre

    Bei mir das gleiche Problem! Seit Freitag Instagram- und Facebook Account gesperrt…
    Bis jetzt noch nichts von Insta gehört.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Weyel 31.05.2022 
    um 15:21 Uhr

    Sperre aufgehoben???

    Mich würde mal interessieren, ob es mittlerweile auch Leute unter uns gibt, die wie Steffen, eine Email bekommen haben und die Sperre aufgehoben wurde?!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ramona 31.05.2022 
    um 15:41 Uhr

    Insta und FB

    Ich bin immer noch gesperrt,fb auch.... Hab 2 mal das Formular bei Insta ausgefüllt,bin gespannt wann sich endlich was tut

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  • Christin 31.05.2022 
    um 15:49 Uhr

    Immernoch gesperrt

    Auch ich bin immernoch gesperrt, schon mehrmals das Formular ausgefüllt und nichts tut sich.

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  • Stephi 31.05.2022 
    um 16:13 Uhr

    Gesperrt Facebook /Instagram

    Ich bin auch nach wie vor gesperrt und es hat sich bisher nur ergeben, daß ich eine Email bekommen habe, wo ich ein Bild und einen Code als Foto denen zurück schicken sollte. Sonst bisher keine Info mehr. Ich warte auch noch.. Kann dauern.

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  • Weyel 31.05.2022 
    um 16:38 Uhr

    Sperre aufgehoben???

    @Stephi dann wirst du bestimmt bald frei sein. Diese Mail kommt wohl häufiger von Instagram. Immerhin bekommst du eine Antwort. Seit wann bist du gesperrt und wann kam diese Email?

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  • Julia 31.05.2022 
    um 16:51 Uhr

    Keine Regung

    Meine Konten sind weiterhin gesperrt. Seit Freitag keinerlei Reaktion auf meine ausgefüllten Formulare. Frechheit - die wissen doch, dass da was nicht passt bei so vielen Sperrungen im gleichen Zeitrahmen.
    Kann nur noch den Kopf schütteln…

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  • Stephi 31.05.2022 
    um 17:19 Uhr

    Sperrung Instagram /Facebook

    Ich bin seit Freitag /Samstag gesperrt und habe die Email am Sonntag erhalten. Bisher tut sich da aber nichts und ich bin auch nicht davon überzeugt, daß ich so schnell wieder frei gegeben werde.. Das würde mich überraschen.

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  • Pascal 31.05.2022 
    um 17:56 Uhr

    @Julia

    Denkst du? Die sperren doch täglich hunderte danke Accounts. Da merken die unsere zu unrecht gesperrten gar nicht...

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  • Sonja 31.05.2022 
    um 13:41 Uhr

    Instagram und Facebook gesperrt

    Auch bei mir (wohnhaft in der Schweiz) ist seit Freitagmorgen das Instagramkonto gesperrt, dadurch habe ich auch keinen Zugriff auf mein Facebookkonto mehr. Einspruch habe ich eingelegt sowie den Support erfolglos kontaktiert.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Netti 31.05.2022 
    um 12:42 Uhr

    Deaktivierung Instagram und Facebook Account

    Hallo zusammen, auch ich bin eine Leidensgenossin. Seit Samstag ohne Vorwarnung Instagram und FB gesperrt. Bis dato habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Einspruch ist eingelegt und den Support habe ich auch bereits 2x kontaktiert. Ohne Erfolg... Wäre schön, wenn es doch jemanden gelingt und er seine Lösung mit uns teilt.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Majdan Igor 31.05.2022 
    um 12:13 Uhr

    Noch immer gesperrt

    Hallo, ich bin seit dem 27.5.22 ohne Grund gesperrt und bisher tut sich nichts, ich komme nicht Mal auf die instgram Seite, da steht nur noch Person nicht gefunden.
    Weiss jemand eine andere Lösung oder wie ich das Formular zum Einspruch so an Instagram schicken kann?

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  • Michael 31.05.2022 
    um 10:14 Uhr

    Sperrung Instagram und Facebook

    Hallo ihr Gleichgesinnten!
    Auch bei mir geht seit Freitag nichts mehr. Ich habe auch bereits mit einer Anwaltskanzlei Kontakt aufgenommen. Die versprachen mir Erfolg wenn sie sich der Sache annehmen. Allerdings sind mir 500 € Anwaltskosten doch etwas zu viel. Ich bin aber auch beruhigt, dass es doch mehrere betrifft und es offensichtlich ein Fehler im System gibt. Deshalb hoffe ich wirklich, dass sich das Problem aufklären lässt und die Konten demnächst wieder freigeschaltet werden. Ich bin gespannt auf weitere Kommentare und mögliche Lösungen.

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  • Klaus Pfeiffer 31.05.2022 
    um 00:00 Uhr

    Instagram/FB auch gesperrt seit Freitag

    Hallo
    Ich bin aus Österreich und auch mein Instagram und FB Konto wurden ohne jede Vorwarnung am Freitag gesperrt. Wie ihr alle hier auch schreibt bring das Formular ausfüllen für den Einspruch nix den das habe ich auch mehrmals gemacht und bis heute ist nix passiert. Hat wer eine Idee was wir vielleicht gemeinsam dagegen machen könnten weil es dich sehr viele betrifft.

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  • Zoran Lukic 30.05.2022 
    um 23:16 Uhr

    Konto deaktiviert

    Auch ich schließe mich meinen Vorrednern an. Auch mein Account wurde ohne jeglichen Grund seit letzten Freitag deaktiviert. Habe bis jetzt auch keinerlei Antwort bekommen, das kann es doch nicht sein…

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  • Regina 30.05.2022 
    um 22:59 Uhr

    Instagram/FB ebenfalls gesperrt

    Auch mein Instagram-Account samt FB ist seit Samstag früh (zumindest da gemerkt) gesperrt - zu Unrecht, ohne Vorwarnung. Mehrmalige Einsprüche haben bis jetzt nichts gebracht. Unglaublich, wie viele derzeit betroffen sind. Man muss doch etwas machen können.

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  • DS 30.05.2022 
    um 21:48 Uhr

    Seit Freitag nur Insta gesperrt

    Moin

    Habe das selbe Problem wie ihr,seit Freitag ist Instagram „gesperrt“ 5-6 mal das Formular ausgefüllt nix passiert.

    Kein Nutzer gefunden über Name/Handynummer.

    Was nun? Gibts bei Euch was neues ?

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  • Maik 30.05.2022 
    um 20:46 Uhr

    Auch mich hat es erwischt

    Auch ich wurde Freitag Abend bei Instagram/ Facebook gesperrt. Erst hieß es , Daten angeben , dann wäre es in 24 Stunden bearbeitet. Formular mehrfach ausgefüllt , email usw… nichts , keine Rückmeldung. Bei Lösungen bitte melden , vielleicht geht es dann für uns alle gut aus

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  • Rene L 30.05.2022 
    um 19:40 Uhr

    Insta Sperrung

    Unglaublich wie viele Leute sich mittlerweile hier eingefunden haben.
    Das kann doch kein Zufall sein und sicher haben wir auch nicht alle gleichzeitig gegen Nutzungsbestimmungen verstoßen.

    Ich komme ebenfalls nicht weiter.
    Keine Antwort, keine Rückmeldung nichts…

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Rene L 30.05.2022 
    um 19:34 Uhr

    Insta fb Sperrung

    Unglaublich wie viele Leute sich mittlerweile hier eingefunden haben.
    Das kann doch kein Zufall sein und sicher haben wir auch nicht alle gleichzeitig gegen Nutzungsbestimmungen verstoßen.

    Ich komme ebenfalls nicht weiter.
    Keine Antwort, keine Rückmeldung nichts…

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Tini 30.05.2022 
    um 19:23 Uhr

    Sperrung Instagram und Facebook

    Leider auch seit Freitag ohne Ankündigung gesperrt.
    Schon ein paar mal Einspruch eingelegt, aber leider immer noch gesperrt.
    Bin schon tierisch genervt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Mike 30.05.2022 
    um 18:28 Uhr

    Insta Face Sperrung

    Es sind also sehr viele betroffen von den Sperrungen. Ein klein wenig beruhigt das , kann absolut die gleiche Zeit bestätigen … seit Freitag 22 Uhr wurde mein Account gesperrt. Jegliche Kontaktversuche unbeantwortet, nicht mal eine Bestätigungsmail nach Einspruch bekommen. Bitte unbedingt um Informationen, wenn es eine Möglichkeit gibt. Werde mich natürlich auch sofort melden , wenn sich was getan haben sollte und ich neue Infos bekommen sollte. Nun wieder zurück zu real life :) schönen Abend

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  • Steffen 30.05.2022 
    um 12:45 Uhr

    Sperrung Instagram

    Geht mmir genauso. Seit Freitag bei Instagram gesperrt und kein Zugriff auf Facebook. Einspruch eingelegt und mehrfach erfolglos Instagram kontaktiert

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  • Steffen 30.05.2022 
    um 13:22 Uhr

    Sperrung Instagram

    Habe gerade eine Email von Instagram erhalten. Sie entschuldigen sich das mein Account fälschlicherweise gesperrt wurde. Funktioniert wieder alles.

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  • Franzi 30.05.2022 
    um 13:26 Uhr

    Sperrung

    Was hast du genau gemacht ? Ich komme noch nicht mal mehr auf mein Profile . Benutzer existiert nicht kommt immer nur .

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  • Stephi 30.05.2022 
    um 14:00 Uhr

    Sperrung Instagram/Facebook

    Das würde mich auch gerne Interessieren, wie du das gemacht hast udn wo du dich gemeldet hast.

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  • Rene L 30.05.2022 
    um 14:21 Uhr

    Wie hast du das gemacht

    Kannst du uns sagen was du wo gemacht hast?

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  • Weyel 30.05.2022 
    um 15:40 Uhr

    Gleiche Problem

    Hi,

    Hab genau die gleichen Probleme wie alle hier.
    @Steffen: wie lange war dein Konto gesperrt? Bei mir sind es mittlerweile deutlich über 48 Stunden.
    Befinde mich im Urlaube in Griechenland.

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  • Steffen 30.05.2022 
    um 15:41 Uhr

    Sperrung

    Ich habe am Freitag Einspruch eingelegt. Dann habe ich zweimal Instagram kontaktiert. Einfach bei Instagram einloggen und wenn die Fehlermeldung kommt auf "Mehr dazu". Dort kann man dann Instagram kontaktieren. Mehr hab ich nicht gemacht.

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  • Weyel 30.05.2022 
    um 15:54 Uhr

    Gleiche Problem #2

    Ja das hatte ich Samstag Mittag auch gemacht und seitdem komme ich weder bei Instagram noch bei Facebook rein.

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  • Jens 30.05.2022 
    um 17:26 Uhr

    Sperrung Instagram / gleiches Problem

    Hey,
    ich hab genau das gleiche Problem. Instagram ist gesperrt seit Freitag ca. 22 Uhr. Kurz davor noch genutzt. Mail von Instagram habe ich keine erhalten. Nur Oculus (wegen meiner Quest 2) hat mich per Mail auf die Sperrung meines Oculus Accounts hingewiesen, da mein Facebook Account gesperrt ist, weil mein Instagram Sperrung gesperrt ist... :(
    Einspruch konnte ich Freitag einreichen und mit SMS Code bestätigt, seitdem warte ich. Mittlerweile kommt die Meldung, dass Nutzer nicht mehr existiert.
    Wo habt ihr Instagram kontaktiert? Bzw. wo kann ich Instagram kontaktieren?

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  • Andy 30.05.2022 
    um 19:04 Uhr

    Sperrung Instagram inkl. FB

    Habe das gleiche Problem.
    Ich habe keine Mail von Instagram erhalten. Einspruch kann ich daher auf diesem Weg nicht einlegen. Darüber hinaus kann ich mich nicht einloggen.
    * Normaler Login funktioniert nicht
    * PW zurücksetzen geht nicht --> Keine Nutzer gefunden
    * Neues Profil mit gleicher Mailaddresse anlegen --> geht nicht --> Mailaddresse bereits vergeben
    * Login über FB --> Fehlermeldung, dass Instagram Konto deaktiviert wurde wegen....

    Teufelskreis - ich komme keinen Schritt weiter..

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  • checked4you 31.05.2022 
    um 09:48 Uhr

    Bearbeitungsdauer bei Instagram

    Wir hatten schon öfter die Frage, wie lange die Bearbeitung von Einsprüchen bei Instagram dauert. Als wir vor etwa einem Jahr mal bei Instagrams deutscher PR-Agentur angefragt haben, wurde uns kein konkreter Zeitraum genannt. Wir erhielten lediglich die Aussage, dass es eine Weile dauern könne, weil alle Einsprüche von Mitarbeitern geprüft werden müssten. In älteren Kommentaren auf dieser Seite haben Nutzer von teilweise ein paar Wochen berichtet.

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  • Stephi 31.05.2022 
    um 11:05 Uhr

    Sperrung Instagram/Facebook

    Wenn dies mehrere Wochen sind, wird dann nicht nach 90 Tagen das Konto gelöscht?! Wenn ja, sind beide Konton weg. Oder ist dann nur das Instagram Konto was mit Facebook verknüpft ist gelöscht?

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  • checked4you 31.05.2022 
    um 14:26 Uhr

    @Stephi

    Das wissen wir leider nicht. Innerhalb von 90 Tagen sollte es Instagram aber schaffen, deinen Einspruch zu bearbeiten. Sie geben zum Beispiel in dieser Erklärung zum Einspruch gegen ein falsches Geburtsdatum an, dass eine solche Prüfung bis zu 30 Tage dauern könne.

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  • Christin 30.05.2022 
    um 12:21 Uhr

    Sperrung

    Bei mir genau das gleiche.. Seit freitag abend instagram u Facebook gesperrt . Habe ein paar mal Einspruch eingelegt aber bis jetzt keinerlei Regung :-/

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  • checked4you 30.05.2022 
    um 12:05 Uhr

    Sperrungen bei Instagram

    Liebe Kommentatoren,
    danke für eure zahlreichen Schilderungen von Sperrungen auf Instagram an diesem Wochenende. Wir lassen unsere Juristen prüfen, ob das hier bereits erwähnte Urteil des Bundesgerichtshofs vom 29.07.2021 (Aktenzeichen III ZR 179/20) auf eure Schilderungen anwendbar ist. Auch wenn wir euch leider nicht in euren Einzelfällen helfen können, gehen wir der Sache in ihrer Gesamtheit auf jeden Fall nach.
    Rechtlich gesehen müsst ihr über eine Kontosperre informiert werden und die Möglichkeit haben, Einspruch einzulegen. Grundsätzlich bietet Instagram diese nach eigener Aussage an, wie wir ja oben im Artikel schreiben. Zu klären ist aber unter anderem die Frage, was rechtlich bei technischen Problemen gilt.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Matti 30.05.2022 
    um 12:16 Uhr

    Wie muss man denn informiert werden?

    Ich habe das mit der Sperrung erst heute bemerkt als ich mich nach dem langen Wochenende wieder bei instagram einloggen wollte. Ein E-Mail habe ich keine bekommen weder von instagram noch von Facebook

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  • checked4you 31.05.2022 
    um 14:22 Uhr

    Re: Wie muss man denn informiert werden

    Hallo Matti,
    die Benachrichtigung muss eine Begründung enthalten und eine Gelegenheit zur Gegendarstellung vorsehen. Auf welchem technischen Weg das geschehen sollte, ist eine noch offene juristische Frage.

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  • Rene L 30.05.2022 
    um 10:38 Uhr

    Instagram Account weiterhin gesperrt

    Mich würde einmal interessieren ob es mittlerweile jemand geschafft hat seinen Account zu reaktivieren nachdem dieser am Freitag- Samstag gesperrt wurde. Bzw. Jemand eine Nachricht von Instagram erhalten hat, warum es genau dazu kam.
    Möchte noch erwähnen das ich auch wie die anderen niemals eine Verwahrung oder irgendetwas von Instagram erhalten habe, das eine Sperrung/Löschung rechtfertigt.
    Ich habe jetzt einmal ein wenig im Netz gesurft und bin auf Anwalt.de fündig geworden.
    Hier heißt es, dass dem gesperrten Account auf Anfrage hin der Plattformanbieter eine Stellungnahme über das genaue Vergehen mitteilen muss.
    Außerdem hat der Bundesgerichtshof in zwei Urteilen vom 29.07.2021 zum Aktenzeichen III ZR 179/20 sowie zum Aktenzeichen III ZR 192/20 eine Grundsatzentscheidung getroffen, die es den verschiedenen Plattformen nicht mehr derartig leicht möglich macht, entsprechende Sperren vorzunehmen bzw. diese aufrecht zu erhalten.

    Da ich kein Jurist bin weiß ich nicht so recht was ich damit anfangen soll, wenn Instagram sich einfach seit Samstag ,,tot,, stellt.
    Ich befinde mich aktuell noch im Urlaub und kann leider von hier nicht wirklich etwas ausrichten.

    Möchte sich jemand zusammen tun?



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  • Daniela 30.05.2022 
    um 10:50 Uhr

    Instagram und Facebook wurden ohne Grund deaktiviert

    Hallo! Mir geht es leider genauso. Seit Freitag sind mein instagram und facebook deaktiviert und ich bekomme keine Antwort auf meinen Einspruch über das bekannte Kontaktformular. Ich befinde mich aktuell auch noch im Urlaub. Man fühlt sich etwas hilflos. Vielleicht liegt da wirklich ein Fehler vor, wenn es so viele betrifft.
    Vielleicht können wir uns wirklich zusammen schließen um etwas zu erreichen.

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  • Melanie Wallner 30.05.2022 
    um 12:03 Uhr

    Geht noch immer nicht

    Bei mir geht leider noch immer nix und ich bekomme auch keine Antwort oder so.... Mein Fb ist ebenfalls gesperrt...

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  • checked4you 30.05.2022 
    um 12:04 Uhr

    Kontosperre bei Instagram

    Hallo Rene,
    wir lassen unsere Juristen prüfen, ob das Urteil des Bundesgerichtshofs vom 29.07.2021 (Aktenzeichen III ZR 179/20) auf die zahlreichen hier kommentierten Schilderungen anwendbar ist. Auch wenn wir euch leider nicht in euren Einzelfällen helfen können, gehen wir der Sache auf jeden Fall nach.
    Rechtlich gesehen müsst ihr über eine Kontosperre informiert werden und die Möglichkeit haben, Einspruch einzulegen. Grundsätzlich bietet Instagram diese nach eigener Aussage an, wie wir ja oben im Artikel schreiben. Zu klären ist aber unter anderem die Frage, was rechtlich bei technischen Problemen gilt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Stephi 30.05.2022 
    um 12:20 Uhr

    Sperrung Instagram /Facebook

    Hallo, ich habe auch noch immer das gleiche Problem wie Freitag /Samstag, dass ich deaktiviert und bei Facebook gesperrt worden bin. Bisher habe ich auch nach Kontaktaufnahme keine Antwort erhalten. Ich weiß auch nicht, was man noch machen kann, besonders, weil es auch mehrere Personen betreffen. Sich zusammen zu tun und das Problem zu lösen finde ich gut.

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  • Bella 30.05.2022 
    um 09:31 Uhr

    ACC am Sonntag gesperrt

    Ich wollte gestern IG öffnen und bekam dann aufeinmal die Meldung, dass ich gegen die Nutzungsrechte von IG verstossen habe, mit der Begründung:

    Dein Konto bzw. die Aktivitäten deines Kontos
    verstoßen gegen unsere Gemeinschaftsrichtlinien
    gegen sexuell motivierte Kontaktaufnahme zwischen Erwachsen.

    Ich arbeite als Coach und kläre über BDSM auf. Es ist einfach nur noch unglaublich was hier abgeht. 1000 Pornoseiten und co. auf IG - aber normale Profile werden gelöscht.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Matti 30.05.2022 
    um 09:10 Uhr

    auch Seit Fr/Sa gesperrt ohne Grund

    Musste heute früh feststellen, dass ich auch seit Freitag/Samstag gesperrt wurde. Da mein instagram-Profil mit Facebook verknüpft ist/war komme ich auch dort nicht hin aktuell. Das mit Facebook stört mich mehr als das mit instagram.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lisa 29.05.2022 
    um 22:40 Uhr

    Instagram und Facebook gesperrt

    Meine Konten bei Instagram und Facebook sind auch seit Freitag gesperrt.
    Ich habe Einspruch eingelegt.

    Augenscheinlich sind einige User betroffen.
    Wer kann uns bitte helfen? Das muss gemeldet werden.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • S. Isa88 29.05.2022 
    um 21:49 Uhr

    Sperrung insta und FB

    Wie sämtliche Nutzer vor mir.... Ähnlicher Ablauf. Freitag plötzlich, als ich online gehen wollte, war die Anzeige deaktiviert wegen Verstoß der Nutzungsbedingungen. Ich habe weder gegen Regeln verstoßen noch diverse Worte oder ähnliches abgelassen. Ich bekomme ebenfalls keine Antwort von instagram. Ich würde gerne wissen warum, wo das Problem liegt und was mir letztlich vorgeworfen wird. Ohne Vorankündigung, ohne die Chance auf Stellungnahme zu was auch immer, ist das sehr unfair. Ich habe nun nicht mal die Möglichkeit zu schauen ob ich gehackt wurde. Wer kann helfen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Melanie Wallner 29.05.2022 
    um 20:48 Uhr

    Insta und Fb gesperrt

    Habe genau das selbe Problem. Freitag auf Samstag wurde mein Account gesperrt und ich bekomme keine Antwort oder sonstiges

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Julia 29.05.2022 
    um 19:43 Uhr

    Ebenfalls gesperrt

    Auch meine Konten (Instagram und das verknüpfte FB-Profil) sind beide grundlos in der Nacht von Freitag auf Samstag gesperrt worden.
    Habe schon zweimal das Formular gesendet, bald sind 48 Stunden um und es hat sich nichts getan. Wahnsinn, wie viele zum selben Zeitpunkt ebenfalls betroffen sind. Und Instagram regt sich nicht..ich bin extrem sauer und habe persönliche Verluste zu verbuchen (eine Verkäuferin denkt ich bin Fake und hätte mein Profil gelöscht - der Kauf ist nun geplatzt..). Hat jemand schon eine Regung von Instagram?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.05.2022 
    um 11:55 Uhr

    Finanzielle Verluste

    Hallo Julia,
    laut Schilderung einiger früherer Kommentatoren hier auf der Seite können Einspruchprüfungen bei Instagram mehrere Wochen dauern. Das können auch wir als Verbraucherzentrale leider nicht beschleunigen. Du könntest deinen finanziellen Verlust möglicherweise als Schadensersatz geltend machen. Dazu solltest du dich aber unbedingt von einer Anwaltskanzlei beraten lassen. Wie hoch die Chancen auf Erfolg stehen, können wir allerdings nicht einschätzen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Christoph 29.05.2022 
    um 19:07 Uhr

    Instagram und Facebook gesperrt

    Bei mir genau das selbe. Wurde von Freitag auf Samstag auf Instagram und Facebook gesperrt, obwohl ich in letzter Zeit keine Aktivitäten vorgenommen habe. Die 24h sind heute Mittag abgelaufen und das Konto wurde deaktiviert. Anschliessend habe ich das Einspruchsformular gesendet. Bin gespannt wie es weiter geht..

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Franziska 29.05.2022 
    um 16:43 Uhr

    Instagram und Facebook gesperrt

    Von Freitag auf Samstag Nacht wurde mein Instagram und Facebook gesperrt . Warum auch immer

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Franziska 29.05.2022 
    um 16:52 Uhr

    Instagram und Facebook sperre

    Noch nicht mal die [email protected]……. Funktioniert. Kann vom Server nicht gefunden werden . Wo bekommt man den dann noch Hilfe ?

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  • checked4you 30.05.2022 
    um 09:17 Uhr

    Impressum-Adresse bei Instagram

    Hallo Franziska,
    das Thema prüfen unsere Juristen derzeit. Denn im Impressum angegebene Mail-Adressen dürfen keine toten Briefkästen sein. Ein Unternehmen muss darüber erreichbar sein und reagieren.

    Direkt helfen bei Sperrungen können wir leider nicht, weil wir keinen Zugriff auf fremde Instagram-Konten haben.

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  • Rene L 29.05.2022 
    um 16:02 Uhr

    Auf Instagram gesperrt

    Hi Leute, auch mein Account wurde Am Samstag Vormittag plötzlich gesperrt. Ich befinde mich aktuell noch im Urlaub und habe das gleiche gepostet wie 3 meiner Begleiter.
    Diese wurden nicht gesperrt zumal es auch absolut keinen Grund dafür geben könnte.
    Antrag gestellt, so wie es ausschaut wurde dieser jetzt nach 24 std abgelehnt und die Löschung steht bevor.
    Kann mir irgendjemand sagen was ich noch machen kann?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Sabsi Gali 29.05.2022 
    um 15:27 Uhr

    Gesperrt auf Instagram

    Ich wurde ebenfalls am Samstag vormittag gesperrt. Plötzlich ging nichts mehr. Habe auch nichts gemacht. War gerade am Storys anschauen. Und plötzlich war alles weg. Samt meinem Facebook Konto, dass verknüpft ist. Hat jemand eine Ahnung wie man dagegen Vorgehen kann? Dieses Formular gegen die Sperre und das Foto mit dem Code habe ich natürlich zugesendet. Aber dann keine Antwort mehr erhalten. Meine Konten gehen nach wie vor nicht. :-(

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ramona 29.05.2022 
    um 13:03 Uhr

    Instagram gesperrt

    Mein Konto ist auch seit der Nacht von Freitag auf Samstag weg,ich habe nichts gepostet oder sonstiges..... Insta ist mir eigentlich egal aber da Facebook verknüpft ist ist das auch weg und ich habe soviel Erinnerungen und Fotos dort gespeichert :(((
    Ich habe keine Ahnung was ich jetzt machen soll,kann kein Antrag stellen mit Widerspruch da ich mich erst auf meinen Profil verifizieren soll,ja wie denn bitte?? Unglaublich alles

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  • Laura 29.05.2022 
    um 11:56 Uhr

    Das zweite Mal schon gesperrt

    Ich bin richtig enttäuscht von Instagram, mir ist das jetzt schon das zweite Mal passiert dass mein Konto einfach so gesperrt wurde ohne dass ich irgendwas getan habe. Angeblich habe ich irgendwelche Handlungen begangen die gegen die Richtlinien verstoßen..
    Erst wurde geprüft plötzlich ging gar nichts mehr und jetzt wird mir sogar gesagt dass mein Nutzername nicht vergeben ist.
    Das Konto ist einfach weg.

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  • Laura 29.05.2022 
    um 12:08 Uhr

    Das zweite Mal schon gesperrt

    Vielleicht sollte ich noch dazu erwähnen dass ich noch nichtmals die letzten Wochen irgendetwas gepostet habe noch habe ich irgendwelche Fotos geliked oder sonst irgendwas. ich bin momentan sehr unaktiv und schaue mir nur Stories an

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  • Juliane 29.05.2022 
    um 11:07 Uhr

    Instagram konto gesperrt

    Auch bei mir ist seit Freitag das instagram konto gesperrt und bin mir keine Schuld bewusst habe Wiederspruch eingelegt bis jetzt nichts passiert und auch mein Facebook Konto ist gesperrt weil mit instagram verknüpft

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  • Jasmin 29.05.2022 
    um 11:53 Uhr

    Konto deaktiviert

    Bei mir das genau gleich Freitag Abend 20:58 ohne Vorwarnung einfach deaktiviert.
    Einspruch erhoben seit her nichts ghört und geht auch nichts..FB und Insta..

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  • Juliane 29.05.2022 
    um 16:18 Uhr

    Instagram konto gesperrt

    Ich werde einen Anwalt einschalten

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  • Juliane 29.05.2022 
    um 10:58 Uhr

    Instagram konto gesperrt sowie auch Facebook

    Auch mein Konto wurde gesperrt angeblich wegen einer Verletzung der Nutzungsbedingungen bin mir aber keine Schuld bewusst seit Freitag Abend ohne Vorwarnung

    Habe auch schon Einspruch eingelegt bis jetzt nichts passiert

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  • Meier 28.05.2022 
    um 19:50 Uhr

    Reals nicht mehr senden

    Ich möchte diesen Mist von Reals nicht mehr erhalten

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  • Susanne Müller 28.05.2022 
    um 14:54 Uhr

    Instagram Account deaktiviert

    Hallo.
    Ohne Vorwarnung wurde mein Instagram-Account einfach gesperrt. Im Kontostatus war zu sehen, dass ich gegen keine Richtlinien verstoßen habe. Allerdings wird mir genau das vorgeworfen. Ich finde es schon ziemlich mies. Man kann nicht mal herausfinden, ob man irgendwie gehackt wurde oder woran das liegen könnte. Hat jemand noch ne Idee oder Hilfe parat?

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  • Pascal 28.05.2022 
    um 20:11 Uhr

    Genau wie bei mir

    Hallo Susannne. Das gleiche ist mir gestern auch passiert. Mein Konto wurde gesperrt. Keine Ahnung weshalb. Ich habe Einspruch gemacht doch seit über 24h nichts gehört. Würde mich auch interessieren was hier ab geht

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  • Christine Keller 28.05.2022 
    um 23:12 Uhr

    Sperre

    Hallo, willkommen im Club

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  • Stephi 29.05.2022 
    um 08:34 Uhr

    Sperre Instagram sowie Verknüpfung mit Facebook auch gesperrt

    Guten Morgen,

    ich habe auch das gleiche Problem
    Ich würde auch ohne Vorwarnung und Grund gesperrt habe bis dato auch nichts mehr gehört. Das andere Problem ist, das mein Instagram mit Facebook verbunden war und nun auch mein Account dort gesperrt ist. Keinen Zugriff mehr....

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  • Julia 29.05.2022 
    um 09:18 Uhr

    Same here.

    Bei mir genau das selbe: in der Nacht auf den 28.5. wurde mein Instagram gesperrt für 30 Tage…mein Facebook ist verknüpft und somit auch nicht mehr zugänglich, obwohl ich es aktuell dringend benötige.
    Ich habe mir definitiv nichts zu schulden kommen lassen und bin wirklich ratlos…

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  • Olinka 29.05.2022 
    um 10:50 Uhr

    Same same

    Auch mein Account wurde aus unerklärlichen Gründen gesperrt und auch nach über 24h keinen Zugriff darauf

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  • Tatjana 27.05.2022 
    um 14:59 Uhr

    kein Zugriff auf die Startseite

    Hallo ! Seit Gestern, wenn ich auf Instagram gehe, öffnet sich , nicht wie normal, die Startseite (erscheint ganz kurz) dann nach 2 Sekunden kann ich nur die Vorschläge zum "Folgen" von irgendwelchen Personen sehen. Und oben steht "herzlich willkommen bei Instagram...". Habe schon mein Smartphone neu gestartet. habe die App de- und neu instaliert. hilft nichts...HIIIlfe!!!

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  • Jana Trachsel 27.05.2022 
    um 10:11 Uhr

    Mein konto wurde gesperrt und ich habe einspruch eigegeben wan sieht das insta

    Ich habe ausfersehen das falsche Geburtstagsdatum eingegeben

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  • checked4you 27.05.2022 
    um 10:17 Uhr

    Prüfung des Einspruchs

    Hallo Jana,
    Instagram schreibt auf dieser Hilfe-Seite: "Wenn du eine Überprüfung beantragt hast, wird dein Geburtsdatum von Instagram überprüft. Das kann bis zu 30 Tage dauern. Sollten wir dabei feststellen, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, werden wir dich darüber informieren und dein Konto wiederherstellen."

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  • Laura Shala 27.05.2022 
    um 07:04 Uhr

    Fehler bitte warte einige minuten und versuche es dann nochmal

    Ich komme bei meinem Insta profil nicht mehr rein
    Könnten Sie mir bitte eine Lösung sagen
    Hab alles aktualisiert / handy aus wieder an / app entf wieder runtergeladen / mit anderem handy probiert funktioniert alles nicht

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  • Taibe 26.05.2022 
    um 21:47 Uhr

    Wird immer wieder abgemeldet?!?

    Wenn ich mich einlogge geht es paar sekunden dann kommt die meldung sie wurden abgemendet, wieso das?
    Wurde mein account gehakt?

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  • Oliver 25.05.2022 
    um 17:20 Uhr

    Instagram konten

    Ich habe viel zu viele Instagram konten mit meiner mobilnummer und auf einem Konto wurde ich gehackt allerdings weiß ich nicht mehr welcher Account das war kann ich irgendwie meine mobilnummer komplett aus Instagram entfernen?

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  • checked4you 27.05.2022 
    um 10:15 Uhr

    Telefonnummer löschen lassen

    Hallo Oliver,
    die einfache Methode wäre, dich in alle bekannten Konten einzuloggen und die Telefonnummern zu löschen. Die komplizierte Methode wäre, Instagram unter Berufung auf die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) aufzufordern, deine Nummer aus sämtlichen Konten zu löschen. Auf verbraucherzentrale.nrw/dsgvo liest du mehr darüber (im Abschnitt "Recht auf Löschung") und findest auch einen kostenlosen Musterbrief, den du an Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland schicken kannst. Löscht Instagram trotz deiner Aufforderung die Daten nicht, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes darüber beschweren.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Max B 24.05.2022 
    um 23:32 Uhr

    Instagram Account eigenständig deaktiviert - Reaktivierung funktioniert nicht

    Hey Leute,
    Ich hab ein mieses Problem...
    Ich habe vor weniger als 48h mein Instagram Account deaktiviert um die Möglichkeit einfach mal auszuprobieren.
    Als ich mich, wie von Instagram vorgegeben, dann wieder anmelden wollte um damit den Account wieder zu aktivieren bekomme ich, nachdem ich die 2 Faktor Authentifizierung korrekt eingegeben habe, die Meldung, "unbekannter Netzwerkfehler". Als ich dann das Formular für die Hilfe ausgefüllt habe, bekam ich als Antwort mein Account sei deaktiviert worden, da ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe?! Dabei habe ich den Account doch selbst spaßeshalber deaktiviert... des Weiteren wurde ich im Mailverkehr dazu aufgefordert ein Bild von mir mit Code und Benutzernamen zu schicken. Alles getan. Bisher keine Antwort. Dann habe ich als letzte Option noch die Möglichkeit wahrgenommen, gegen die Deaktivierung meines Accounts Einspruch einzuheben. Sobald ich das Formular aber abschicken will, bekomme ich den Hinweis, ich solle doch mein Instagram Account noch bestätigen. ABER wie soll ich denn einen Account bestätigen auf den ich keinen Zugriff mehr habe...

    Ich hoffe der Support meldet sich eines Tages bei mir, denn mir war mein Profil durchaus wichtig.

    Vielleicht habt ihr ja Ideen wie ich dieses Problem lösen kann.

    Es frustriert mich echt.


    MfG

    Max B

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  • checked4you 25.05.2022 
    um 09:16 Uhr

    Support

    Hallo Max,
    wir können deinen Frust echt verstehen. Aber mehr als die von dir schon unternommenen Schritte kennen wir leider auch nicht. Wir haben keine Möglichkeiten, technische Probleme bei Instagram zu beheben und können dir nur die Daumen drücken, dass du dein Konto bald zurück bekommst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nathalie 28.06.2022 
    um 15:28 Uhr

    Account deaktiviert

    Hi, mir ist genau dasselbe passiert. Habe vor eine Woche meinen Account selbst deaktiviert und wollte ihn am Sonntag wieder reaktivieren. Ich erhielt jedoch die Nachricht das mein Acc deaktiviert wurde. Ich weiß auch nicht wieso. Wie ging es denn bei dir aus? Hast du deinen Acc wieder bekommen? Was hast du noch für schritte gemacht?

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  • Oliver 24.05.2022 
    um 17:47 Uhr

    Gehacktes Konto

    Ich habe mich ausversehen auf einen Instagram Account eingeloggt dass nicht mir gehört jetzt weiß ich nicht was ich machen soll ich brauche dringend hilfe danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.05.2022 
    um 09:13 Uhr

    Falsches Konto

    Hallo Oliver,
    melde dich bei dem Konto doch einfach wieder ab. Tippe dazu in der Instagram-App unten rechts auf das Profilbild, dann oben rechts auf die drei Striche (Burger-Menü), dann auf Einstellungen und scrolle runter zu "abmelden".

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  • Sammy Hart 24.05.2022 
    um 13:54 Uhr

    wiederrechtliche Löschung eines Bildes auf Instagram

    Ich schrieb bereits eine vorhergehende Mail über die Löschung
    eines Bildes eines Bandmitgliedes der Band PUSSY RIOT.

    Wie auch immer es dazu kam. Der Versuch ein Formular zur Beschwerde
    zu finden scheiterte. Somit nutze ich diese im Impressum und in den Nutzungsbedingungen versteckte
    einzige Mailadresse.

    [email protected]

    Aber diese offizielle E-Mailadresse von Instagram funktioniert nicht:

    Return Mail Mail Delivery Failed

    Der Fuss, den sich Instagram macht ist sehr schlank.

    Vielleicht erhalte Ich durch die Verbraucherzentrale einen
    Hinweis, der mich weiter bringt

    Danke Sammy

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.05.2022 
    um 14:13 Uhr

    Mail-Adresse

    Da haben sich unsere Kommentare gerade überschnitten. Danke für die Info, dass Instagrams Impressum-Adresse nicht erreichbar sei. Der Verbraucherzentrale Bundesverband war bereits gegen Google wegen solcher Vorgänge erfolgreich. Wir leiten die Info mal dorthin weiter.

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  • Sammy Hart 24.05.2022 
    um 13:07 Uhr

    Ein Foto von aus meiner Timeline gelöscht

    Liebes Team,

    ein Bild eines Teammitglieds der Band Push Root wurde unter der Vorgabe sexuell anzügliches Material gepostet zu haben, gelöscht.
    Das Bandmitglied ist aber voll bekleidet und zeigte Olga Borisova. Jetzt ist meine veröffentlichte Fotogeschichte unvollständig.

    Ich habe Ihre Vorschläge oben alle genutzt um an ein Berschwerdeformular zu kommen. Vieles war nicht so, wie bei Ihnen beschrieben
    anklickbar oder zeigte sich nicht so wie in der Anleitung beschrieben. Es gibt viele Möglichkeiten Anstössige Bilder und Inhalte zu melden,
    aber ich erkenne nach langem Suchen keine Möglichkeiten sich zu beschweren, wenn eigene Inhalte ohne Grund gelöscht wurden.

    Vielen Dank für Auskunft
    Sammy

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.05.2022 
    um 14:07 Uhr

    Beschwerdemöglichkeit

    Hallo Sammy,
    danke für deine Info über geänderte Schritte. Wir sehen uns das an und werden den Artikel bei Bedarf anpassen.
    Was die Möglichkeit zur Beschwerde bei Instagram angeht, finden auch wir auf verschiedenen Internetseiten lediglich Erklärungen darüber, dass man (zumindest bei Facebook) über die Löschung des Beitrags informiert werden und die Möglichkeit zum Einsprucheinlegen haben sollte. Falls das bei euch nicht so war (und auch der oben beschriebene Weg zum Support-Formular nicht funktioniert), schreibt bitte eine E-Mail an Instagram. Im Impressum wird [email protected] angegeben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Kevin Stokes 23.05.2022 
    um 16:46 Uhr

    Konto gesperrt

    Vor ca 2 Wochen bekam ich die Info, dass es verdächtige Bewegungen auf meinem Konto gab. Ich sollte mich daraufhin mit einem Code, den ich per sms bekommen habe, verifizieren. Nun hab ich seit ca 2 Wochen folgende Meldung" vielen Dank für die Angaben. Wenn alles in Ordnung ist, erhalten sie in 24 Stunden wieder Zugriff auf das Konto." Seitdem iat nichts passiert. Kann man das Problem lösen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Jad 28.05.2022 
    um 21:23 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo..
    ich hab das gleiche Problem.
    Hast du eine Lösung gefunden ?

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  • Dominik chrubasik 21.05.2022 
    um 03:51 Uhr

    Von mir werden auf insga nacktbilder verschickt

    Ich möchte das der Account von der Person mireille_awa_489 gelöscht und alle Bilder und links die sie geschickt hat an denn Leuten die mir folgen gelöscht werden

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.05.2022 
    um 10:17 Uhr

    Nacktbilder auf Insta

    Hallo Dominik,
    da empfehlen wir dringend, das Konto und die einzelnen Beiträge bei Instagram zu melden. Anleitungen, wie das geht, findest du in diesem Artikel und in diesem auf unserer Seite.
    Die Person, die die Bilder von dir veröffentlicht, solltest du bei der Polizei anzeigen. Da könnte durchaus ein Straftatbestand erfüllt sein.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Shkurte 19.05.2022 
    um 23:46 Uhr

    Möchte mein insta Account löschen und habe kein Zugriff

    Brauche Hilfe mein Account zu löschen habe kein Zugriff mehr drauf weil ich mich damals mit einer anderen Telefon Nummer angemeldet habe weis meine Passwörter nicht mehr möchte nicht mehr das meine Bilder auf diesem acount zu sehn sind

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 20.05.2022 
    um 11:26 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hallo Shkurte,
    das wird leider kompliziert. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Auf dieser Seite erklärt Instagram einige Schritte, mit denen du vielleicht wieder an deine Login-Daten gelangen könntest.

    Stimmen aber Mail-Adresse und Telefonnummer nicht mehr, musst du deine Identität anders beweisen – zum Beispiel mit einer Kopie deines Ausweises, auf der dein Name zu erkennen ist. Andere Daten kannst du unkenntlich machen. Die Kopie kannst du per Post an Instagram schicken, verbunden mit der Aufforderung, die Daten von dir und über dich zu löschen. Dieses Recht hast du auf Grund der EU-weit geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Einen Musterbrief dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo (im Abschnitt "Recht auf Löschung"). Beides zusammen schickst du dann an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Wenn du nach vier Wochen noch keine Reaktion erhalten hast, kannst du dich bei der Landesdatenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren. Sie kann dann weitere Maßnahmen ergreifen.

    Beste Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Talia 19.05.2022 
    um 16:06 Uhr

    Mein Account wurde deaktiviert

    Hallo, mein Account wurde von Instagram deaktiviert. Ich sollte nachweisen das ich über 18 Jahre alt bin. Das hab ich dann unter "Einspruch einlegen" auch getan. Ich hab ein Foto meines Ausweises übermittelt, in dem deutlich ein Foto, mein Name und mein Geburtdatum angezeigt wird und das Foto ist nicht digital bearbeitet. Allerdings bekomme ich immer wieder die gleiche Meldung von Facebook:
    "We can’t give you access to this account or help with your request until we receive an accepted form of ID that matches the information listed on the account. Learn more about the types of ID we accept in the Help Center"
    Könntet ihr mir da weiterhelfen?
    Danke :)

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.05.2022 
    um 17:46 Uhr

    Ausweis nicht akzeptiert

    Hallo Talia,
    leider können wir nichts machen. Denn auch wir haben keine direkten Ansprechpartner bei Instagram, die wir für solche Fälle kontaktieren könnten. Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass manche Antworten von Facebook nicht auf individuelle Anliegen eingehen. Wir können leider nur auf die Kontaktmöglichkeiten des Supports verweisen, die wir oben im Artikel darstellen.

    Alles Gute und Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ulrike 25.05.2022 
    um 08:21 Uhr

    Ausweis nicht akzeptiert

    Hi Talia, mir geht es exakt genau so. Kannst Du mir bitte schreiben, wenn du etwas erreicht hast? Danke und viel Glück!

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  • Dominic Heybach 18.05.2022 
    um 16:55 Uhr

    Hallo

    Hallo mein Name ist Herr Dominic heybach ich hab mein altes Passwort vergessen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.05.2022 
    um 17:28 Uhr

    Passwort vergessen

    Hallo Dominic,
    in diesem Hilfe-Text erklärt Instagram, was du in dem Fall machen kannst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Regin berg 17.05.2022 
    um 21:49 Uhr

    Ich bekomme meinen account nicht Wieder

    Guten Tag mein altes Handy ist kaputtgegangen und ich kenne meine Daten nicht mehr was soll ich jetzt machen ? Ich kann auch.Beweisen das es mein Account ist. ACC:1regin_

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.05.2022 
    um 17:26 Uhr

    Zugangsdaten

    Hallo Regin,
    bitte guck dir die vorgeschlagenen Schritte hier in der Hilfe von Instagram an. Falls du damit nicht weiter kommst, schreibt bitte dem Support von Instagram, wie wir es oben im Text erklären.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Oliver 17.05.2022 
    um 20:19 Uhr

    Geblocktes Konto

    Ich bin auf Instagram geblockt,weil ich entweder ein falsches Geburtsdatum angegeben habe oder ich gehackt worden bin ich weiß es nicht aufjedenfall komme ich in meinen Instagram Account nicht mehr rein weil da steht dass ich zu jung bin und mein account in 27 Tagen deaktiviert wird wenn ich keinen Einspruch erhebe. Ich habe viele Einsprüche erhoben aber es kommt keine Reaktion und mein Account ist nicht über meine Email sondern über meine Habdynunmer gespeichert. Support finde ich nirgends. Was soll ich machen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ebru 17.05.2022 
    um 10:55 Uhr

    Einspruch einlegen funktioniert nicht

    Hey,

    Mein Instagram Konto wurde blockiert, weil ich angeblich zu jung sei (ich bin 25). Ich habe mehrmals versucht Einspruch einzulegen aber es kommt die Meldung: „Es gab ein Problem bei der Bearbeitung dieser Anfrage. Wir arbeiten daran, den Fehler so bald wie möglich zu beheben.“
    Das steht da aber jetzt schon seit vier Tagen. Was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Jannik Clausen 17.05.2022 
    um 08:44 Uhr

    27.05.1998

    Wie auch viele andere hier wurde ich vorgestern nach meinem Geburtstag gefragt. Das war so komisch einzustellen, dass ich als unter 13 eingestuft werde. Habe bereits 2 mal meine Persovorderseite einmal als Bild in PDF und als Scan in JPEG hochgeladen. Bekomme ein paar Stunden später von Facebook ne Mail, dass sie nur akzeptierte Formen der ID annehmen, um mir zu helfen. Ich vermute, es wird als digitale Bildbearbeitung erkannt, aber wie soll man sonst den Ausweis schicken? ...Kommt diese Mail auch bei anderen? Oder weiß jemand, in welcher Form man denen das amtliche Ausweisdokument schicken muss, damit die es nehmen? Mir fällt sonst nur maximal irgendeine Urkunde ein oder so, weil die in A4 das gesamte Bild ausfüllen, aber da wird sicherlich dasselbe kommen. Oder soll ich trotzdem die 30 Tage warten? Ich weiß nicht weiter

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • wettemann_gabriel 17.05.2022 
    um 04:56 Uhr

    Altes Profil , wie kontaktiere ich Support

    Hallo liebe Nutzer ,

    ich habe folgendes Problem habe letztes Jahr meinen Account aus einer Kurzschlussaktion deaktiviert. Habe mittlerweile eine andere Telefonnummer und eine andere Emailadresse und weiß auch nicht mehr die alte xd ...wo kann ich mir Hilfe holen. Mit freundlichen Grüßen Gabriel

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Oliver 16.05.2022 
    um 19:30 Uhr

    Geblocktes Konto

    Guten Tag ich habe ein Instagram Konto wo ich das Geburtstagsdatum falsch angegeben habe und wurde geblockt. Das Formular kann ich aber nicht ausfüllen und Support finde ich auch nirgends.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ebru Gümüs 16.05.2022 
    um 13:58 Uhr

    Mein instagram account ist gehäckt.

    Die jenige benutzt jetzt mein name und probiert leuten mit geld betrügen. Deswegen will ich schnell wie möglich mein instagram account gelöscht wird. Mein instagram name heist @gumus.e.a.y.h

    Lg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.05.2022 
    um 16:59 Uhr

    Re

    Das wird aber von hier aus nicht möglich sein, da wir nicht Instagram sind - wir können keine Löschungen veranlassen. Du musst es direkt über den Instagram-Support versuchen (s. Artikel oben).

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  • Michael Dierks 16.05.2022 
    um 13:14 Uhr

    Verfizierung des Alter bei der aktuellen Instagram Abfrage

    Altersangabe Anfrage bei Instagram ! Es kommt ständig folgende Meldung, wenn ich mein Alter mit Ausweis verifizieren möchte wegen der aktuellen Altersangabe Abfrage. Es kommt AKTUELL kannst du deine Identitä Bitte versuche es in 24 bis 36 Stunden nochmal!
    Habe es mehrere mal alles richtig eingegeben, werde aber immer wieder ausgebremst und befürchte eine Kontosperrung. Wie kann man da vorgehen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Yvonne 16.05.2022 
    um 09:26 Uhr

    Account gesperrt

    Mein Account wurde gesperrt weil ich angeblich undzer 13 Jahre alt bin.
    Habe mich ausweisen können das es sich um ein Fehler handelt da ich schon älter bin.
    Weiß jemand wann Instagram sich um solchen Email kümmern?

    LG. Yvonne

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.05.2022 
    um 09:35 Uhr

    Altersprüfung

    Hallo Yvonne,
    in einer Erklärung im Hilfe-Bereich schreibt Instagram, dass die Überprüfung bis zu 30 Tage dauern könne.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Gül 13.05.2022 
    um 14:59 Uhr

    Mein Instagram wurde gesperrt

    Mein Account wurde von einer Person gesperrt die schon davor mein Instagram gesperrt hatte. Ich möchte gerne meinen Instagram Account zurück haben da ich nichts getan habe was gegen die Richtlinien verstößt.
    Mit freundlichen Grüßen
    Gül

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lejla Buric 08.05.2022 
    um 12:39 Uhr

    Insta Account gehackt

    Mein Insta account wurde geändert dabei hat der hacker meine email adresse und die nummer geändert

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.05.2022 
    um 08:32 Uhr

    Gehacktes Instagram-Konto

    Hallo Lejla,
    das ist blöd. Hoffentlich helfen dir die Tipps weiter, die Instagram für solche Fälle auf dieser Seite gibt. Da wir weder Instagram sind noch für Instagram arbeiten, haben wir keine Möglichkeit, dir technisch zu helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lejla Buric 08.05.2022 
    um 12:37 Uhr

    Insta account wurde gehackt

    Die Email adresse und die nummer wurden geändert.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Emily 07.05.2022 
    um 13:08 Uhr

    Email + passwort vergessen

    Hallo ich hätte eine Frage und hoffe ihr könnt mir dabei helfen..

    Ich habe eine alte E-Mail Adresse für mein insta Benutze habe jetzt aber eine neue da ich mehrere E-Mails habe weiss ich nicht mehr welche es sein könnte.
    Dazu habe ich noch mein passwort vergessen bei Instagram
    Heißt ich komme nicht auf mein Account.

    Das insta Passwort vergessen + keine zugreifen Email und telefon Nummer und Facebook hatte ich zur der Zeit nicht.... Was kann ich tun

    Dieser Account ist mir sehr wichtig ...

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.05.2022 
    um 08:29 Uhr

    Kontaktdaten für Instagram

    Hallo Emily,
    auf die Schnelle geht da leider nichts. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Es gibt die Möglichkeit über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die aber aufwändig ist. Zunächst musst du einen Brief an Instagram schreiben, in dem du die Änderung deiner Daten gemäß Artikel 16 DSGVO forderst. Einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den sendest du an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Wenn dir die Sache sehr wichtig ist, kannst du den Brief als Einschreiben mit Rückschein schicken, damit du einen Nachweis darüber bekommst, dass er zugestellt wurde.
    Ändert Instagram deine Daten nicht innerhalb von vier Wochen, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes oder beim Bundesdatenschutzbeauftragten beschweren.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • SG 06.05.2022 
    um 12:34 Uhr

    Profil gesperrt

    Insta wollte mein Geburtsdatum, ich wollte es eingeben, jedoch hat das Feld nicht reagiert und mir war es zu blöd. Hab dann iein Geburtsdatum versehentlich abgeschickt…bin jetzt laut Insta 11 Jahre (eig 1997 aber ja) auf jeden Fall benutze ich Instagram seit 2011 und mein Profil ist jetzt gesperrt. Wollte dann meinen Ausweis hochladen über Einspruch, jedoch ist das nicht möglich, weil ich ein unter Spam eingestuft werde und es später noch einmal probieren soll. Seit 02.05. bin ich nun gesperrt und mein Account wird in 27 Tagen gelöscht und keiner kann mir weiterhelfen…hätte es bei einer Email Adresse probiert…anscheinend gibt es niemanden an den man sich bei sowas wenden kann.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.05.2022 
    um 15:54 Uhr

    Falsches Alter

    Hast du an [email protected] eine E-Mail geschrieben? Wir würden gerne helfen, haben aber auch keinen "direkten Draht" zum Instagram-Support und können dir nur die Daumen drücken, dass sich rechtzeitig jemand von Instagram bei dir meldet.

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  • Miro 16.05.2022 
    um 20:48 Uhr

    Kontosperrumg

    Hallo können sie mir sagen wie lange ihr Konto gesperrt war. Habe seid gestern das selbe Problem

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  • Clara 04.05.2022 
    um 21:11 Uhr

    Keinen Zugriff mehr auf Account, aus unerklärlichen Gründen

    Ich habe aus unerklärlichen Gründen keinen Zugriff mehr auf meinen Account. Instagram gibt an, dass ich angeblich noch nicht 13 Jahre bin. Da dies nicht der Fall ist, habe ich Widerspruch eingelegt, jedoch ändert sich nichts. Den Support habe ich unter der angegebenen Mail auch kontaktiert, wie lange kann es dauern, bis man eine Antwort erhält? Gibt es sonst noch Tipps wie ich mich verhalten könnte?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.05.2022 
    um 12:45 Uhr

    Bearbeitungsdauer bei Instagram

    Hallo Clara,
    wir können leider nicht sagen, wie lange Instagram zum Bearbeiten von Anfragen braucht. Vermutlich kannst du tatsächlich leider nur Geduld haben und warten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tijana Andelkovic 04.05.2022 
    um 12:36 Uhr

    Alter bestätigen

    Ich habe bei der alter Bestätigung ein falsches Geburtsdatum eingegeben, nun habe ich alles versucht um das richtige alter anzugeben doch mein Einspruch wird nicht akzeptiert. Ich kann das nicht absenden.

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  • checked4you 04.05.2022 
    um 14:05 Uhr

    Alter ändern

    Hallo Tijana, da können wir leider nicht helfen. Bitte schreib nutze das Kontaktformular zum Instagram-Support oder die E-Mail-Adresse im Instagram-Impressum. Beides beschreiben wir oben im Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Charlie 01.05.2022 
    um 19:28 Uhr

    bitte warte einige minuten und versuche es dann noch einmal

    Hallo ich habe seit Donnerstag Probleme beim einloggen immer wenn ich versuche mich einzuloggen kommt der fehler hat jemand eine ahnung wie lange das dauert oder was kann ich machen das es mit einloggen wieder funktioniert habe schon mehrmals das Passwort geändert

    bitte warte einige minuten und versuche es dann noch einmal

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Luca Thierstein 30.04.2022 
    um 23:08 Uhr

    Das Konto; luca_thierstein (LUCA04)

    Können sie dieses Konto entfernen, es gibt vor mich zu sein.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.05.2022 
    um 08:35 Uhr

    Konto entfernen

    Hallo Luca,
    nein, das können wir leider nicht. Das kann nur Instagram. Du kannst das Konto melden, eine Anleitung dafür haben wir hier.

    Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Vanessa 30.04.2022 
    um 17:46 Uhr

    Ich muss meinen alten insta acc löschen

    Hey ich habe ein großes Problem und zwar habe ich einen ganz alten Instagram acc von mir. Die Sache ist, ich bin seit längerem zum Islam konvertiert und trage ein Kopftuch auf meinem alten insta acc sind meine Haare in meinem Profil Bild zu sehen und jeder weis das dieser acc mir gehört wie kann ich den acc löschen hab leider kein Passwort oder sonst was. Es ist auch leider über meine alte Nummer! Ich weis nicht was ich machen soll aber dieser acc muss so schnell es geht gelöscht werden

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.05.2022 
    um 08:32 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hallo Vanessa,
    wenn du dich nicht mehr in dein altes Konto einloggen kannst, wird das Löschen leider nicht so einfach. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
    Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Löschung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Löschung von personenbezogenen Daten auf einer Internetseite"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
    Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.

    Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Alisa Karat 28.04.2022 
    um 11:47 Uhr

    Instagram accaunt gesperrt

    Mein Instagram Accaunt Alisa87k wurde gesperrt und gelöscht. Ich habe beweise das der Accut mir gehört aber von Instagram keine hilfe ich bekomme so eine E-Mail:

    Facebook
    Do, 28.04.2022 10:04
    Hallo,

    Danke, dass du uns kontaktiert hast. Bevor wir dir helfen können, musst du bestätigen, dass du der Inhaber dieses Kontos bist.

    Bitte antworte auf diese E-Mail und füge ein Foto von dir bei, auf dem du ein Blatt Papier mit dem handschriftlich vermerkten, nachfolgenden Code hältst.

    [von der Redaktion entfernt]

    Bitte achte darauf, dass das Foto, das du schickst, folgende Kriterien erfüllt:

    - Zeigt den oben genannten, handschriftlich vermerkten Code auf einem sauberen Blatt Papier, gefolgt von deinem vollständigen Namen und Benutzernamen
    - Zeigt beide deine Hände beim Halten des Blatts Papier sowie dein ganzes Gesicht
    - Ist gut ausgelichtet und nicht zu klein, dunkel oder verschwommen
    - Ist als JPEG-Datei an deine Antwort-E-Mail angefügt

    Beachte: Selbst wenn dieses Konto keine Bilder von dir enthält oder es jemanden oder etwas anderes repräsentiert, können wir dir erst helfen, wenn wir ein Foto von dir erhalten, dass diese Kriterien erfüllt.

    Mit freundlichen Grüßen
    Das Instagram-Team

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.04.2022 
    um 12:02 Uhr

    Instagram-Account

    Hallo Alisa,
    die E-Mail, die du erhalten hast, ist die Hilfe von Instagram. Denn Instagram und Facebook gehören zum gleichen Konzern (der früher auch Facebook hieß und jetzt Meta). Wenn du die Anleitung der E-Mail befolgst, solltest du wieder Zugriff auf dein Instagram-Konto bekommen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tuba Ye 05.05.2022 
    um 17:47 Uhr

    dasselbe Problem mehrmals erlebt

    Hallo Alisa,

    dasselbe Problem habe ich nun mehrmals erlebt und auch andere! Von dieser Seite brauchst du keine Hilfe zu erwarten! Es wirkt eher so, dass sie mit Instagram kooperieren?

    Ich habe mehrmals per E-Mail Kontakt aufgenommen und jedes mal erhält man eine unpassende Antwort, die total widersprüchlich sind. Seit August 2021 werde ich kontinuierlich gesperrt. Zuletzt meine anderen zwei neue Accounts. Mit der Begründung "Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten bemerkt, melden Sie sich innerhalb 24 h ...." Eine total absurde Behauptung, denn ich war offline!

    Es wurde aber nun herausgefunden, dass Instagram gezielt Konten sperrt, die nicht die Meinung von Instagram vertreten. D.h. es werden gezielte MUSLIMISCHE User gesperrt, die z. B. Beiträge über Palästina posten!

    Dass DSGVO und die Verbraucherzentrale solch ein Verhalten auch noch duldet, beweist die so hochgelobte deutsche Presse- und Meinungsfreiheit!

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  • Tuba Ye 05.05.2022 
    um 17:58 Uhr

    Reaktion auf die E-Mail bringt nichts, Instagram wimmelt nur ab

    Hallo Alisa,

    befolge die Anleitungen nicht! Diese Seite gibt nur falsche Infos!

    Ich erhielt diese E-Mail auch habe geantwortet und dann sollte ich ein Video aufnehmen, dann Personalausweis vorlegen usw. Instagram verstoßt gegen DSGVO kontinuierlich und nehmen Androhungen wie Verbraucherzentrale nicht ernst. Vielmehr wird man wegen diesem Artikel hier belächelt, weil die Verbraucherzentrale die Hilfe verweigert!

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  • checked4you 06.05.2022 
    um 13:15 Uhr

    Kooperation mit Instagram

    Hallo Tuba Ye,
    hier liegt offenbar immer noch ein grundsätzliches Missverständnis vor. Gerade weil wir nicht mit Instagram kooperieren, können wir nicht individuell helfen. Wir können über die gegebene Rechtslage und Möglichkeiten informieren, aber keine individuellen technischen Probleme lösen.

    Darüber hinaus ist die Verbraucherzentrale keine Behörde, die Anbieter zu bestimmten Maßnahmen zwingen könnte. Außerdem gibt es keinen Rechtsanspruch auf ein Instagram-Profil. Gleichzeitig haben die Netzwerke des Meta-Konzerns (Facebook, Instagram, WhatsApp) inzwischen eine derart große Position in der Gesellschaft eingenommen, dass auch politisch darüber diskutiert wird, ob sämtliche Entscheidungen tatsächlich mit dem "Hausrecht" der Betreiber zu rechtfertigen sind. Eine Folge solcher Diskussionen ist zum Beispiel das Netzwerkdurchsetzungsgesetz, das auch durchaus umstritten ist (siehe z.B. hier auf Wikipedia).

    Auch wenn du offline bist, kann zum Beispiel eine Drittanbieter-App in deinem Namen etwas posten. Mehr dazu erklären wir in diesem Text.

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  • Miryam El Oirdi 28.04.2022 
    um 08:40 Uhr

    Instagram Account gesperrt

    Mein Account wurde gesperrt aber kann nicht beweisen dass der Account mir gehört weil ich eine andere email hab und ein andere Handy Nummer hab

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.04.2022 
    um 08:56 Uhr

    Gesperrter Instagram-Account

    Hallo Miryam,
    wie wir mehrfach schreiben, können wir bei technischen Problemen nicht helfen. Bitte schreib dem Instagram-Support eine E-Mail, wie wir es oben im Artikel erklären.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Berfin Zilan Yüzlük 26.04.2022 
    um 22:39 Uhr

    Ich möchte mein acc zurück Berfiinyzlk

    BITTEEE

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  • Gucci 25.04.2022 
    um 06:27 Uhr

    Instagram

    Hilfeee, ich kann mich seit Freitag Abend nicht mehr in meinem Account anmelden. Ständig steht da

    Fehler bitte warte einige Minuten..und das seit Freitag

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  • Anosijah Vijayaharan 25.04.2022 
    um 00:48 Uhr

    Gehacktes konto bitte unedingt kontaktieren habe so viele followers aif insta mache ein bsuiness

    Gehacktes konto bitte unedingt kontaktieren habe so viele followers aif insta mache ein bsuiness

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  • checked4you 25.04.2022 
    um 08:10 Uhr

    Business-Support

    Hallo Anosijah,
    wir glauben nicht, dass jemand vom Instagra-Support hier mitliest und sich bei dir melden könnte. Aber für Business-Accounts gibt es einen speziellen Support über diese Internetseite von Meta.

    Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Gebhart Tina 24.04.2022 
    um 12:53 Uhr

    Hilfe Hilfe

    Ich habe Probleme bei anmelden kann kein Passwort zurück setzen und das nervt ich verstehe das nicht gehäckt worden bin ich nicht habe noch Konto gehabt da ging auch nichts mehr möchte auf mein gohticgirl44 Konto wieder drauf hab auch neu E-Mail aber immer wollen die mir Cod auf die alte E-Mail schick ich brauche das Konto wieder es ist für mich wichtig bitte helfen sie mir bitte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.04.2022 
    um 08:05 Uhr

    Alte Mail-Adresse

    Hallo Tina,
    wenn du auf deine alte E-Mail-Adresse keinen Zugriff mehr hast und Instagram deine neue nicht kennt, wirst du dein Konto wohl nicht zurück bekommen. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sipan Pozan 23.04.2022 
    um 00:44 Uhr

    Hallo mein instagram funktioniert gar nicht da steht Instagram bleibt ständig stehen oder ab und zu angehalten wie kann das sein ich habe ein Samsung Galaxy S9 plus das neue

    Hallo warum funktioniert gar nicht steht Instagram angehalten ich habe das Samsung Galaxy S9 plus.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Dijar 22.04.2022 
    um 14:43 Uhr

    Blockiert wegen zu Jungem Alter

    Hallo, wurde vor zwei Tagen blockiert weil ich ein zu junges Alter angegeben habe. Nun soll ich bei der Anmeldung Einspruch einreichen. Wenn ich dieses mache und alles ausfülle und abschicken möchte, wird mir angezeigt das ich wegen Spam gesperrt wurde und es später nochmal versuchen soll. Das ist schon länger als 24h her. Was soll ich tun? Kann ich überhaupt noch was machen?

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  • checked4you 22.04.2022 
    um 15:20 Uhr

    Technische Probleme

    Hallo Dijar,
    wie wir im Hinweis schreiben, können wir bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Instagram leider nicht helfen. Und wie wir oben im Artikel schreiben, könntest du eine E-Mail an die Adresse, die im Instagram-Impressum steht, schicken. Wir wissen aber nicht, wie lange es dauert, bis du von dort eine Antwort bekommst.

    Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Luana lourenco 20.04.2022 
    um 22:10 Uhr

    Mein Insta-Konto wurde gehäkt

    Mein insta-konto wurde gehäkt.
    Insta-konto: luana4610

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  • Ruaa 20.04.2022 
    um 04:00 Uhr

    Mein Problem ist es gibt ein acc das heißt Ruaa Mousaa er folgt nur 3 leute aber der jenige wird wahrscheinlich bald bilder von mir hochladen ob ich das nicht mal möchte kann instagram denn Account löschen also das es den nicht mehr auf insta gibt

    Mein Problem ist es gibt ein acc das heißt Ruaa Mousaa er folgt nur 3 leute aber der jenige wird wahrscheinlich bald bilder von mir hochladen ob ich das nicht mal möchte kann instagram denn Account löschen also das es den nicht mehr auf insta gibt

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  • checked4you 20.04.2022 
    um 10:08 Uhr

    Konto melden

    Hallo Ruaa,
    du könntest das Profil bei Instagram als Fälschung melden. Eine Anleitung findest du hier. Wenn jemand Fotos, die du gemacht hast, ohne deine Erlaubnis veröffentlicht, kannst du ihn abmahnen. Dazu solltest du dir am besten eine Anwaltskanzlei für Medien- und Urheberrecht suchen, die dir dabei hilft.
    Wenn Fotos hochgeladen werden, die dich zeigen und du damit erpresst werden solltest, erstatte Anzeige bei der Polizei.

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  • Tuba Ye 19.04.2022 
    um 17:51 Uhr

    Konten Sperrungen

    Hallo Verbraucherzentrale NRW,

    nun haben hier sehr viele Personen stets die selben Probleme mit Instagram geteilt. Sie als Verbraucherzentrale gehen nicht auf die Verbraucher ein, sondern sind pro Instagram. Dies wird anhand Ihren Antworten deutlich. Wenn Sie uns nicht helfen, wenn sollen wir dann kontaktieren? DSGVO wird durch Instagram permanent nicht eingehalten! Und wenn Sie hier schon die Verbraucher nicht ernst nehmen und wirklich helfen, wie sollen wir dann Instagram Druck aufbauen? Wie sollen wir gegen das intransparentes Handeln von Instagram vorgehen, wenn Sie uns Verbraucher im Stich lassen?

    Sie schreiben: "wir wissen nicht, wie lange die Bearbeitung bei Instagram dauert. Es kann ganz unterschiedlich sein, wie uns mal eine Sprecherin sagte, weil Einsprüche individuell geprüft würden." und wo anders kommentieren Sie eine Sprecherin hätte erklärt, Überprüfung laufe über verschiedene Ebenen.

    Wer ist diese Sprecherin? Und wieso wird das Vorgehen nicht offen vorgelegt? Transparenz ist hier nicht zu erkennen!

    Bitte antworten Sie nicht anhand Copy & Paste Aussagen.

    VG

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 20.04.2022 
    um 14:48 Uhr

    Sperren auf Instagram

    Hey Tuba Ye,
    Instagram ist ein privatwirtschaftlich betriebenes soziales Netzwerk. Die Betreiber können oft entscheiden, wer es nutzen darf und wer nicht. Das ist das Prinzip der Vertragsfreiheit: Genauso wie du entscheiden kannst, Instagram zu nutzen oder nicht, kann das Unternehmen prinzipiell entscheiden, zu welchen Bedingungen es mit wem eine vertragliche Beziehung pflegen möchte. Man kann das mit einer Hausordnung in einem Restaurant vergleichen. Auch dort können die Betreiber bestimmten Kunden, die gegen die Hausordnung verstoßen, Hausverbot erteilen.
    Wenn Instagram die Regeln der Datenschutzgrundverordnung nicht einhält, können sich Betroffene an die Datenschutzbehörde ihres Bundeslandes wenden. Die Behörden haben rechtliche Möglichkeiten, Sachverhalte aufzuklären und gegen Verstöße vorzugehen. Wir als Verbraucherzentrale können dies so nicht, denn wir sind keine staatliche Behörde.
    Die zitierten Aussagen stammen von einer Instagram-Mitarbeiterin oder von Mitarbeiterinnen der PR-Agentur, die für Instagram in Deutschland die Pressearbeit übernimmt. Es sind Antworten, die wir auf unsere Fragen per Telefon oder E-Mail an Instagram oder die Agentur erhalten haben. Da uns die Sprecherinnen nicht erlaubt haben, ihre Namen zu nennen, machen wir das auch nicht.
    Natürlich fänden auch wir es gut zu wissen, wie Sperrungen und Entsperrungen von Instagram-Konten genau ablaufen. Hilfreich wäre es für jeden Nutzer auch, eine Info darüber zu bekommen, welche Handlung genau zur Kontosperre geführt hat. Aber es gibt derzeit keine rechtliche Grundlage, auf der ein Unternehmen zu einer Offenlegung solcher Geschäftsprozesse gezwungen werden könnte.
    Vielleicht ein Hoffnungsschimmer: Die EU plant in einem Gesetzesentwurf eine neue Beschwerdemöglichkeit bei Sperrungen von Accounts.

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  • Anna Feld 19.04.2022 
    um 08:29 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Mein Instagram Konto wurde plötzlich gesperrt obwohl ich nicht gegen die Gemeinschaftsrichtlinien verstoßen habe.

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  • Pako 19.04.2022 
    um 04:23 Uhr

    Einloggen

    Hallo beim einloggen kommt mir fehler versuchen sie es ihn paar minuten wieder wer kann mir hier helfen bitte!!

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  • Antonio 18.04.2022 
    um 14:51 Uhr

    Kompromiert

    Mein Insterggramm Account wurde kompromiert insterggramm meinte dies war wegen passwort Teilen um an mehr follower und likes zu kommen obwohl ich das noch nie gemacht habe. Ich habe zwar Leute abonniert damit sie mich zurück abonnieren und danach de abonniert aber nicht passwort geteilt Name des Accounts :antonionikolic8 und passwort:kuh8 eskann auch sein das deshalb kompromiert wurde also wegen abonnieren und de abonnieren falls ja kommt das nicht mehr vor, würde mich freuen wenn ich meine account wieder verwenden darf. Danke!

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  • checked4you 19.04.2022 
    um 08:50 Uhr

    Kompromittiertes Instagram-Konto

    Hallo Antonio,
    das Problem kommt uns bekannt vor. Bitte lies diesen Artikel von uns zu dem Thema. Mehr als darin steht, können wir dazu nicht sagen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Marco uhl 14.04.2022 
    um 19:03 Uhr

    Account

    Hi und zwar wurde meine Freundin (Lisa geburtig) aus ihrem acc rausgeschmissen einfach so (ich auch, war auch in ihrem acc) und sie hat ihre alte Nummer und email gespeichert das heißt sie kommt nicht mehr rein. Ich bitte um Antwort und Hilfe danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.04.2022 
    um 08:48 Uhr

    Account

    Hallo Marco,
    ich vermute, es geht um ein Instagram-Konto? Bitte schreibe dem Instagram-Support über eine der oben beschriebenen Möglichkeiten.
    Allerdings kann es sein, dass deine Freundin ihr Konto nicht zurück bekommt. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Melissa Randecker 14.04.2022 
    um 17:21 Uhr

    Automatische Abmeldung

    Hallo Instagram,
    ich wurde von meinen Account: que.quintanilla abgemeldet, da ich mich zur Zeit im Urlaub in Nigeria befinde. Der Zeit nutze ich eine neue Telefonnummer. Ab den 22.04.22 befinde ich mich wieder in Deutschland. Bitte entsperren sie mich. Meine nigerianische Nummer lautet: [von der Redaktion entfernt] und meine deutsche: [von der Redaktion entfernt]. Sie können mir auch gerne eine Mail schicken an: [von der Redaktion entfernt] , es bleibt die gleiche wie angegeben.

    Liebe Grüße
    Melissa Randecker

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.04.2022 
    um 08:46 Uhr

    Änderung der Kontaktdaten

    Hallo Melissa,
    du hast hier auf einer öffentlich zugänglichen Internetseite geschrieben. Um deine Daten zu schützen, haben wir deine Mobilfunknummern und deine E-Mail-Adresse entfernt.
    Was dein Anliegen angeht, können wir nicht helfen. Denn wir sind nicht Instagram.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Slim Reaper 12.04.2022 
    um 07:13 Uhr

    willkürliche Sperrung?

    Ich kann seit 31 Tagen nicht mehr auf mein Profil zugreifen. {"Message":"":"Status":"fail"}

    Nach Deinstallation und mehrmaligem Schließen der App, bzw. Browseransicht funktioniert rein gar nichts

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Jordy Gunnewick 11.04.2022 
    um 09:59 Uhr

    Kompromittiert

    Ich würde gerne wiesen wieso ich jordy Gunnewick nich mehr auf meinen accout komme?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Vivienne Paetz 10.04.2022 
    um 00:34 Uhr

    Evtl Sperrung

    Hallo. Bei meinem Konto Status wird angezeigt dass mir evtl eine Sperrung droht, anscheinend sind zwei meiner Bilder die ich hochgeladen habe nicht korrekt. Was kann ich tun um das zu ändern oder rückgängig zu machen.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.04.2022 
    um 09:12 Uhr

    Re

    Da können wir nur raten, zu versuchen, den Support von Instagram wie oben beschrieben zu erreichen.

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  • Julia 09.04.2022 
    um 10:05 Uhr

    Ich kann nichts Posten

    Ich kann nicht posten seit 2-3 tagen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Caroline Walter 07.04.2022 
    um 15:03 Uhr

    Einspruch einlegen funktioniert nicht

    Hallo
    Ich habe ein Bussinesaccount und bin somit auf Werbung angewiesen, leider wurde mein Werbetool gesperrt mit der Begründung ich habe gegen die Richtlinien verstossen, was jedoch nicht stimmt. Jedoch funktioniert das Tool „Einspruch einlegen“ nicht.
    Könnt aihr mir da helfen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.04.2022 
    um 15:41 Uhr

    Business-Account

    Hallo Caroline,
    tut mir leid, da können wir leider nicht helfen. Vielleicht wissen die Meta Business Partners weiter.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Stef 04.04.2022 
    um 23:24 Uhr

    Zugangsdaten vergessen

    Ich hab meine Zugangsdaten eigentlich gespeichert aber dann kam eine Fehlermeldung und dann konnte ich nur das passwort zurück setzen. Da ich aber weder passwort noch meine Email Adresse weiß. Instagram hat es ja so gemacht das man nur ein Teil der Adresse sieht aber ich brauch die ganze um alles wieder zurück zusetzen. Kann man da was machen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.04.2022 
    um 09:21 Uhr

    Vergessene Zugangsdaten

    Hallo Stef,
    pauschal können wir dir da leider keinen Tipp geben. Vermutlich klappt es nur, indem du versuchst, deine verwendete Mail-Adresse zu erraten. Denn dass Sternchen angezeigt werden, dient ja gerade der Sicherheit – damit keine Fremden deine E-Mail-Adresse erfahren.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Clemens 04.04.2022 
    um 20:07 Uhr

    NutzerID Instagram

    Mein account wurde am 1.4. gesperrt, bei m Einsoruch kam zuerst 》Bitte gib eine gültige Nutzer-ID ein
    Wir können die von dir eingegebene Nutzer-ID nicht finden.《 und dann doch eine mail mit der Aufforderung, Foto und Code anzuhängen, aber (habe ich gemacht) keine weitere Reaktion. Gerade habe ich es nochmal versucht, gleiche Fehlermeldung, aber keine Mail. Wie ginde uch denn die Nutzer ID raus? Ich habe da einen Namen, der mit @ davor -also @xyz - früher zu meinem account verlinkt - der ist es aber wohl nicht. Dann ein Kürzel- O.P. - (Beispiel) - ist es auch nicht.

    Ich hänge an den Posts dort - sind die u.U. für immer weg? Noch nicht mal über Google mehr auffindbar! Was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.04.2022 
    um 09:18 Uhr

    Nutzer-ID bei Instagram

    Hallo Clemens,
    wenn du über eine Suchmaschine nach "Nutzer-ID Instagram" suchst, gibt es auf bekannten Computermagazin-Websites ein paar Tipps, die ID herauszufinden. Wie gut sie funktionieren und wie sicher sie sind, können wir allerdings nicht beurteilen.

    Bei Instagram kann die Bearbeitung von Freischalt-Bitten schon mal ein paar Wochen dauern, wie Schilderungen anderer Betroffener hier in älteren Kommentaren zeigen. Also nicht verzweifeln, auch wenn's schwer fallen mag.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Yagmur Demirtas Altunkaya 03.04.2022 
    um 21:12 Uhr

    Sperrung aufheben

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Leider musste ich am Mittwoch um ca. 15:30 Uhr feststellen, dass mein Instagram Account ( IG: yamra__ ) mit knapp 10 000 Followern aus unerklärlichen Gründen gesperrt worden ist für 24h. Nun sind die 24h um und mein Konto ist immer noch nicht entsperrt und ich weiß nicht warum. Ich habe mit viel Ausdauer und Kraft dafür gearbeitet, um mir diesen Account und die Reichweite die ich habe, aufzubauen und würde diesen daher auch wieder zurückbekommen. Bitte nennen sie mir die Gründe, warum mein Account gesperrt worden ist, und wie ich diesen wieder entsperren kann. Seit gestern belastet mich diese Situation extrem und ich kann leider nichts machen, außer zu hoffen, dass sie mein Account wieder freischalten. Ebenfalls kann ich mit ruhigem Gewissen sagen, dass ich keinerlei Nutzungsbedingungen missachtet habe. Dies können sie auch aus meinen Beiträgen und Storys entnehmen. Bitte nehmen sie sich die Zeit für mich und mein Account und lassen sie uns eine Lösung finden.
    IG: yamra__

    Mit freundlichen Grüßen

    Yagmur Demirtas Altunkaya

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  • checked4you 04.04.2022 
    um 08:53 Uhr

    Sperrgründe

    Hallo Yagmur,
    vermutlich hast du nicht bemerkt, dass dies keine Seite von Instagram ist. Wir wissen nicht, warum Instagram dein Konto gesperrt hat und warum es nach 24 Stunden nicht wieder zur Verfügung steht. Bitte schreib dem Instagram-Support auf einem der beiden Wege, die wir oben im Artikel erklären.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nicole 14.04.2022 
    um 11:18 Uhr

    Frage

    Hallo Yagmur, ich habe aktuell das gleiche Problem. Hat es sich bei dir mittlerweile gelöst?

    Liebe Grüße Nicole

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  • Leonie regel 31.03.2022 
    um 11:31 Uhr

    Instagram

    Insta account wurde von euch gesperrt

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  • checked4you 31.03.2022 
    um 12:14 Uhr

    Instagram-Kontosperre

    Liebe Leonie,
    da müssen wir dich enttäuschen. Wir haben nicht die Möglichkeit, Instagram-Konten zu sperren oder entsperren.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbruacherzentrale NRW

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  • Leonie regel 31.03.2022 
    um 11:30 Uhr

    Instagramm account wurde gesperrt

    Bitte entsperren!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • andreas bechtold 30.03.2022 
    um 22:58 Uhr

    hallo

    ich habe eine frage ich bin gesperrt in facebook seit 23.2.2022 das kann nicht möglich sein ich habe euch mehremals e mail geschrieben das ihr mich bitte freischalten soll aber irgendwie macht ihr das nicht warum ich habe kein regel verstoßen aber facebook hat mich gesperrt ihr sollt bitte mich freischalten bitte helft mir bitte ich möchte wieder in mein account zugreifen ich warte son sehr lange das ihr mich endlich freischalten soll 30 tage ist länsgt vorbei

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 31.03.2022 
    um 08:50 Uhr

    Kontosperre

    Hallo Andreas,
    es tut mir leid, aber ich kann keine E-Mail von dir in unserem Postfach finden. Falls du uns geschrieben hättest, hätten wir dir ohnehin die gleiche Antwort gegeben wie hier: Nämlich, dass wir die Verbraucherzentrale NRW sind und keine Konten bei Instagram oder Facebook sperren oder wiederherstellen können. Mit deinem Anliegen müsstest du dich bitte an Facebook wenden – zum Beispiel über dieses Kontaktformular.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Simone Zervos Bletzas 28.03.2022 
    um 14:28 Uhr

    Mein Instagram wurde gelöscht

    Hallo Mir Simone Zervos Bletzas wurde mein Instagram gelöscht und zwar ohne Grund natürlich. Ich brauche mein Instagram wegen meinem Hotel Job, bitte seinen Sie mir dabei , behilflich..Danke in Liebe Simone Zervos Bletzas.

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  • Celien 27.03.2022 
    um 12:35 Uhr

    Konto löschen

    Guten Tag Liebes Instagram Team,

    ich hätte eine Frage bezüglich eines meiner alten Instagram-Konten zu löschen. Dieses Konto wird bei folgenden Suchbegriff vorgeschlagen: @celienhofer. Da ich leider damals andere Handynummer und E-mail hatte kann ich dieses Konto nicht mehr löschen. Könnten Sie mir hier weiterhelfen?
    Liebe Grüße
    Hofer Celien

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  • checked4you 28.03.2022 
    um 09:47 Uhr

    Instagram-Konto

    Hallo Celien,
    wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben, sind wir nicht Instagram und über uns kannst du den Instagram-Support auch nicht erreichen. Aber du könntest deine Nachricht genauso wie hier in deinem öffentlichen Kommentar vorgeschlagen an das Support-Team mailen.
    Falls Instagram keine Möglichkeit sieht, dein Konto zu löschen, schlagen wir folgenden vor, der aber leider etwas aufwändiger ist: Du hast durch die Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Löschung personenbezogener Daten. Das erklärt Artikel 17 DSGVO. Dafür kannst du diesen Mustertext verwenden. Den schickst du als Brief (am besten per Einschreiben) an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt. Aktuell ist es diese: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
    Falls du vier Wochen später keine Rückmeldung bekommen hast, kannst du bei der Datenschutzbehörde des Bundeslandes, in dem du wohnst, Beschwerde einlegen.
    Weitere Infos über die DSGVO findest du in diesem Text auf verbraucherzentrale.nrw.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tanju Altuntas 26.03.2022 
    um 16:28 Uhr

    Altes Instagram Account

    Ich kenne mein altes Instagram Account Passwort nicht mehr und wenn ich es zurücksetzen möchte kommt eine Fehlermeldung. Ich möchte meinen alten Account löschen, weil da beleidigende Kommentare unter meinen Fotos sind.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.03.2022 
    um 09:37 Uhr

    Altes Konto löschen

    Hallo Tanju,
    du kannst zwei Möglichkeiten probieren:
    1. Dein altes Konto bei Instagram als Nachahmung melden und hoffen, dass es gesperrt wird. Wie das geht, zeigen wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.
    2. Dem Instagram-Support schreiben und fragen, was du noch machen könntest. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Flavio Giudice 23.03.2022 
    um 22:32 Uhr

    Falsche iCloud Mail

    Ausgeloggt aus dem Konto. Falsche iCloud Mail angegeben.

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  • yusuf arsoy 23.03.2022 
    um 11:28 Uhr

    Passwort vergessen

    Paaswort vergessen

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  • Sonia bozidou 19.03.2022 
    um 19:22 Uhr

    Keine password mehr

    Hallo
    Ich habe meine Passwort vergessen
    Ich kann mich nicht mehr anmelden
    Hab alles versucht email Telefonnummer alles kann ich leider nicht
    Was soll ich machen

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  • checked4you 21.03.2022 
    um 08:20 Uhr

    Passwort-Probleme

    Hallo Sonia,
    bitte sieh dir diese Hilfe-Seite von Instagram an. Vielleicht kannst du mit den Tipps dein Problem lösen. Falls nicht, schreibe bitte dem Support von Instagram eine Nachricht. Oben im Text erklären wir zwei Wege, über die du den Support erreichen kannst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Andre Straaten 15.03.2022 
    um 18:44 Uhr

    Gewaltverherrlichung

    Es ist okay zu zeigen in einem Video die Menschen in einem Auto von einem Panzer zerquetscht werden und dessen Fahrer das ist ok, kurz gesagt Mord Videos gezeigt werden auf Instagram zu zeigen, aber wenn ich sage dass derjenige der diesem Panzer fährt ein huhrensohn ist und in dem Panzer verbrennen sollte werde ich dafür direkt wegen hassrede gemeldet und gesperrt was läuft denn bitte falsch hier das ist meine Meinung dass dieser Mensch ein elender Mörder ist und das darf ich nicht öffentlich äußern ohne dafür angeklagt zu werden was läuft bei euch falsch?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.03.2022 
    um 09:18 Uhr

    Gelöschte Kommentare

    Hallo Andre,
    wir sind nicht Instagram, löschen dort keine Kommentare oder sperren Konten. Das können wir gar nicht. Von daher sind wir nicht der richtige Ansprechpartner für dieses Thema.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nesa 14.03.2022 
    um 00:25 Uhr

    Keine Muzik

    Bitte kann mir jemand helfen, ich habe keine muzik mehr auf meine insta profil wo ich Öffentlich bin!
    Ich kann keine mehr in meine story als hintergrund machen oder au das gespeicherete nicht.. ich bin Vizagistin und brauche es für meine kundinnen.. ich habe alles versucht .. app gelöscht und so alles .. ich kann nur sagen als ich mein handy apdate gemacht habe mit der neuer version weil mein handy es so wollte , ging es plötzlich nicht mehr mit der musik ! Bitte kann mir jemand helfen
    Freundliche Grüsse
    Nesa

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.03.2022 
    um 09:08 Uhr

    Musik

    Hallo Nesa,
    uns ist nicht bekannt, dass Instagram die Musik für Stories oder Reels abgeschaltet hätte. Das scheint ein technisches Problem mit deiner App zu sein. Schreib am besten dem Instagram-Support auf einem der oben im Text beschriebenen Wege.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Andrea Heerstrass 12.03.2022 
    um 11:30 Uhr

    Erpressung

    Ich brauche dringend Hilfe
    Ich werde erpresst
    Er verlang Geld
    Er hat meine Bilder gepostet
    Ich haben großen Fehler gemacht wir haben uns gegenseitig Bilder geschickt
    Meine sind echt
    Seine warscheinlich nicht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.03.2022 
    um 09:06 Uhr

    Re: Erpressung

    Hallo Andrea,
    auch wenn es unangenehm ist: Damit musst du unbedingt zur Polizei!

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  • Kristina 11.03.2022 
    um 20:53 Uhr

    Instgram Telefonnummer ändern

    Hallo,
    Ich wurde heute gehackt und kann mich schwer einloggen mein Profil hatte meine alte Nummer und wenn ich mich wieder einloggen will muss ich es mit der Telefonnummer bestätigen, aber da ich eine neue Nummer habe geht es sehr schwer da ich die Nummer nicht mehr habe. Kann man irgendwie die Telefonnummer ändern oder sich anders einloggen können.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.03.2022 
    um 09:01 Uhr

    Alte Telefonnummer

    Hallo Kristina,
    wir kennen keine Möglichkeit, außer es über den Instagram-Support zu versuchen. Allerdings kann es sein, dass du dein Konto nicht zurück bekommst. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Aysar Albakir 08.03.2022 
    um 22:19 Uhr

    Account verloren

    Instagram account verloren

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • hubert Wahle 10.03.2022 
    um 17:46 Uhr

    message

    Vor langer Zeit hatte ich mich mal angemeldet. Das hatte ich vergessen.
    Jetzt habe ich veruscht anzumelden mit [E-Mail-Adresse von der Redaktion gelöscht]
    und als Benutzername relidiscipuli verwendet.
    Wie komme ich an die alten Daten oder wie kann ich alles löchen und mich ganz neu anmelden?

    Nach oben zum Artikelanfang

  • checked4you 10.03.2022 
    um 18:17 Uhr

    Anmeldedaten

    Hallo Hubert,
    weil alle Kommentare auf dieser Seite öffentlich und somit weltweit sichtbar sind, haben wir deine E-Mail-Adresse zu deinem Schutz entfernt.
    Bitte wirf einen Blick auf diese Hilfe-Seite von Instagram. Vielleicht findest du dort eine Lösung. Falls nicht, schreib bitte dem Instagram-Support.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Pau15line_qrivat 08.03.2022 
    um 15:54 Uhr

    Mein Konto wurde gehackt

    Ich möchte meinen Account wieder haben

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Seher 02.03.2022 
    um 23:20 Uhr

    Account gehackt

    Hallo mein Account wurde erst gehackt danach deaktiviert. Hab den formulare ausgefüllt weggeschickt habe leider kein Antwort bekommen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Andre cerny 01.03.2022 
    um 17:11 Uhr

    Komme nicht in mein ac rein

    Guten Tag ich komme in meinen alten ac nicht mehr rein weil ich jetzt eine andere email habe und eine neue Telefonnummer ich bitte sie das ich wieder auf meinen ac zugreifen kann (Passwort zurücksetzten etc) der Name von den ac lautet desm0.n ich bitte sie mir dabei zu helfen das ich wieder rein komme vielen Dank!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.03.2022 
    um 07:58 Uhr

    Re

    Das können wir nicht, da wir nicht Instagram sind - was man tun bzw. an wen man sich wenden kann: s. Artikel oben

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  • axelstein_fanpage 26.02.2022 
    um 13:37 Uhr

    Hochladen gesperrt

    Hallo! Seit einigen Tagen kann ich keine Beiträge mehr hochladen, auch in die Story kann ich nichts posten oder in den DMs was verschicken geht auch nicht.
    Habe dem Support geschrieben aber keine Meldung erhalten. Was kann ich noch tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.02.2022 
    um 08:46 Uhr

    Re

    Eigentlich nur genau das, ggf. mehrmals versuchen. Leider kann dir da nur der Plattforminhaber helfen - also Instagram selbst.

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  • Elda kasikci 26.02.2022 
    um 11:55 Uhr

    Instagram Hacker / sperre

    Hallo,
    ich habe ein problem undzwar wird mein Instagram Account die ganze Zeit gesperrt. Mir wurde schon gedroht und angeboten 200€ an den Hackern zu zahlen das er es mir wieder gibt habe ich natürlich nicht gemacht. Ich melde den Fall immer wieder bei Instagram direkt an die schreiben mir dann Entschuldigung das sie fälschlicher weiße gesperrt wurden ihr Konto ist wieder frei. Nach nicht mal einer Stunde bin ich wieder gehackt…

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Keven Langer 22.02.2022 
    um 14:37 Uhr

    Instagram

    Hallo mein Name ist keven ich hab vollends prblem ich komm lieber nich mehr auf mein Instagram Profil

    [Telefonnummern von der Redaktion entfernt]
    Wüde mich freuen um ein Rückruf oder eine Rückmeldung lg keven;)

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.02.2022 
    um 14:56 Uhr

    Instagram-Probleme

    Hallo Keven,
    weil alle Kommentare hier öffentlich sind und somit jeder auf der Welt lesen kann, was hier geschrieben wird, haben wir deine Telefonnummern aus dem Eintrag gelöscht.
    Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.

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  • 44_hmodi 21.02.2022 
    um 00:13 Uhr

    Hmodi

    Ich habe mein Passwort vergessen und mein Alter Nummer habe ich nicht mehr

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Mihaela 19.02.2022 
    um 23:00 Uhr

    Würde von Instagram gesperrt

    würde angefordert das ich ein sicher Test mache das ich keine Roboter bin das habe ich gemacht und dann soll ich ein sicher Cod erhalten aber das ist nicht passiert und ich habe es noch ein mail versucht und dan Nachricht bekommen das ich gesperrt würde bitte um Hilfe Danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Mihaela Mutavdzic 19.02.2022 
    um 22:49 Uhr

    Würde gesperrt weil ich kein Cod bekommen habe und weich es offen versucht habe haben sie mich gesperrt was kann ich tun

    Bitte um Hilfe würde gesperrt beim Instagram zu erst ist eine Prüfung gekommen ob ich ein Mensch bin nicht Robot das habe ich gemacht und dann sollte ich meine Telefonnummer eingeben das habe auch gemacht
    Dann bekomme ich den sicher Cod aber ich habe nicht bekommen und habe es noch mail versucht und würde gesperrt bitte um Hilfe Danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 21.02.2022 
    um 09:22 Uhr

    Wir können nicht helfen.

    Hallo Mihaela,
    du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.

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  • Alexander Kramer 17.02.2022 
    um 10:46 Uhr

    Benutzername

    Wurde von Insta abgemeldet
    Will mich erneut anmelden um das Einspruchsformular auszufüllen, das klappt aber beim ID Feld kommt dann Nicht gefunden
    Obwohl ich meinen Benutzerbame genau eingebe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Seher 15.02.2022 
    um 22:08 Uhr

    Account gehackt

    Mein Account wurde am 28.1.21 gehackt es wurde alles geändert hab kein Zugriff mehr. Ich bitte um hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.02.2022 
    um 08:47 Uhr

    Re: Account gehackt

    Hallo "Seher",
    dann sieh bitte in unseren Artikel und folge dem Link zum Instagram-Hilfebereich.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ida 15.02.2022 
    um 13:05 Uhr

    Kein Zugriff auf dem insta Account angezeigte e Mail dir man nicht kennt

    In meinem Instaaccount hab ich kein Zugriff und wenn ich mein Passwort zurücksetzen will schicke ich das an einer E-Mail die man nicht kennt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.02.2022 
    um 15:09 Uhr

    Instagram kontaktieren

    Hallo Ida,
    dann schreib bitte dem Instagram-Support, damit man dir helfen kann, dein Konto zurück zu bekommen. In diesem Hilfe-Artikel beschreibt Instagram, was bei gehackten Konten zu tun ist.

    Viele Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Gönül Basaran 14.02.2022 
    um 21:07 Uhr

    Mein Konto wurde gehäckt, imail wurde geändert bei meinem instagram, bitte ich will meine Konto wieder zurück, es werden unangenehme sachen gepotet

    Meine Konto wurde gehäckt, imail Adresse wurde geändert von anderen, und postet unangenehme sachen, bitte helfen sie mir meine akount wieder zu bekommen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.02.2022 
    um 09:07 Uhr

    Konto gehackt

    Hallo Gönül,
    du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gehackte Instagram-Konten zurück zu bekommen. Was zu tun ist, wenn dein Konto gekapert wurde, beschreibt Instagram in diesem Hilfe-Artikel.

    Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Marinela Marku 13.02.2022 
    um 19:41 Uhr

    marinela.marku_

    Hello, my name is Marinela Marku, born on [von der Redaktion entfernt]. The problem, which I have, is: I can not log in to my account, I do not have the code in the passwords of the passwords, I do not have the phone number [von der Red. entfernt]. My last Zugriff was swallowed up 4 weeks ago E-Mail address lautet: [von der Red. entfernt] My new phone number lautet: [von der Red. entfernt] ca. My Instagram Account: "marinela.marku_" and "marinelamarkuu_" Die Telefonnummer war [von der Red. entfernt] (die niche mehr habe, weil itz jettt seit 2019 in Deutschland lebe) Die Geräte, e mit denengen i iPhone, mit denench. with friendly friends

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.02.2022 
    um 09:30 Uhr

    Contact Instagram, please

    Hi Marinela,
    please send a message to Instagram with your problem. We can't help you as we are not Instagram.

    Kind regards
    The checked4you team of the Consumer Association of Northrhine-Westfalia

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  • Nico Krodinger 12.02.2022 
    um 14:40 Uhr

    Mein Account wurde gehackt

    Sehr geehrte Damen Und Herren,

    Ich wende mich an Sie, da mein Instagramaccount gehackt wurde und ich keine Möglichkeit mehr habe auf diesen zu zugreifen. Ich bitte Sie daher um ihre Hilfe um meinen Instagramaccount wieder zurück zu bekommen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Nico Krodinger

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.02.2022 
    um 08:52 Uhr

    Bitte an Instagram schreiben

    Lieber Nico,
    du bist hier nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.

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  • Nalan Gürken 10.02.2022 
    um 16:13 Uhr

    Gehackt?

    Hallo,
    Ich habe soeben auf meiner gespeicherten Liste Videos gesehen
    , die ich auf kein Fall gespeichert habe… wie kann ich heraus finden, ob jemand sich in meinem Account gehackt hat? Und welchem Gerät es war? Beziehungsweise wer es war?
    Ich bitte um Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.02.2022 
    um 16:36 Uhr

    Login-Aktivitäten ansehen

    Hallo Nalan,
    du kannst Login-Aktivitäten auf folgendem Weg sehen:
    1. In der Instagram-App dein Profil öffnen (Profilbild unten rechts).
    2. Oben rechts auf die drei Striche tippen.
    3. Auf Sicherheit tippen.
    4. Login-Aktivität antippen.
    5. Siehst du dort fremde Logins, kannst tippst du rechts auf die drei Punkte neben dem entsprechenden Eintrag und dann unten auf "Abmelden".
    6. Nachdem du alle aktiven Sitzungen abgemeldet hast (außer deiner eigenen), ändere dein Passwort! Die Möglichkeit findest du im Sicherheitsmenü direkt über dem Eintrag "Login-Aktivität".

    Achte darauf, dass du das Passwort nirgendwo anders nutzt. Tipps für starke Passwörter haben wir hier.

    Zusätzliche Sicherheit kannst du deinem Konto geben, wenn du die "Zweistufige Authentifizierung" aktivierst. Die findest du auch im Einstellungsbereich "Sicherheit" in der Instagram-App.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sophie 09.02.2022 
    um 19:59 Uhr

    Instagram in Gedenkzustand

    Hallo,
    Mein Account wurde Dezember in einen Gedenkzustand versetzt. Ich kontaktiere öfter den Support über die Anzeige.. wo ich immer als Antwort bekomme, dass ich meine Sterbeurkunde schicken soll. Was ja offensichtlich nicht geht, weil ich ja am Leben bin. Hat jemand Ideen was ich noch alles machen kann, Bzw. Wie ich meinen Account wieder freibekomme?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.02.2022 
    um 15:12 Uhr

    Gedenkzustand bei Instagram

    Hallo Sophie,
    das klingt wirklich nach einem schrägen Fall. Vor allem, weil die Leute des Instagram-Supports offenbar dein Anliegen gar nicht richtig verstehen.
    Wir empfehlen einen Weg, der leider etwas aufwändig ist: Du hast durch die Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Korrektur falscher Daten. Das erklärt Artikel 16. Dafür kannst du diesen Mustertext verwenden. Den schickst du als Brief an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt. Aktuell ist es diese: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
    Falls du vier Wochen später keine Rückmeldung bekommen hast, kannst du bei der Datenschutzbehörde des Bundeslandes, in dem du wohnst, Beschwerde einlegen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • maulende Nörgeltrine 09.02.2022 
    um 18:10 Uhr

    Wieder in meinem Instagram Konto anmelden

    Hallo,ich will mich wieder in mein Instagram Konto anmelden!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Thomas 08.02.2022 
    um 17:03 Uhr

    Ich wurde gehackt!

    Hallo, und zwar ich habe einen Instagram account und wurde da gekackt sowie mein Gmx account und die email wurde geändert. Was soll ich tun? Soll ich das zur Anzeige bringen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.02.2022 
    um 17:36 Uhr

    Anzeige?

    Hallo Thomas,
    klare Antwort: Ja! Und ein paar weitere Handlungsempfehlungen bei gehackten Konten haben wir in diesem Text über Identitätsdiebstahl.

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  • Bahar 08.02.2022 
    um 15:48 Uhr

    Wurde gesparte

    Ich hab garnicht schlimmes gemacht auf insta und hab nichts schlimmes gepostet und warum sperrt ihr meine acc ohne Grund  und ich hab meine alter Email vergessen können sie bitte meine insta acc wieder giben  bitte und schick mir eine Email Adresse [Adresse von der Redaktion entfernt]  bin da erreichbar   danke für alles es werde sehr lieb wenn ihr meine acc wieder gibt   danke schöne Tag  wünsch ich euch tschüss

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.02.2022 
    um 16:30 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Bahar,
    wir sind nicht Instagram. Du müsstest bitte eine E-Mail an Instagram schreiben (siehe oben im Text). Aber es kann sein, dass du dein Konto nicht zurückbekommst. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Monique Feghelm 07.02.2022 
    um 22:05 Uhr

    Bin Gehackt worden

    Hallo,

    Mein account wurde heute gehackt und ich würde gerne wissen was ich machen kann?

    Mein Nutzernamen war _mks21l mein account kann man aber nicht mehr finden

    Mir wurde eine Nachricht per whatsapp geschrieben und dafür wird Geld verlangt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.02.2022 
    um 09:27 Uhr

    Erpressung mit gehacktem Konto

    Hallo Monique,
    wenn du erpresst wirst, solltest du auf jeden Fall Anzeige bei der Polizei erstatten. Falls du keine Zeit hast, auf ein Polizeirevier zu gehen, kannst du die Anzeige auch online erstatten – such dazu einfach die Polizei deines Bundeslandes auf dieser Seite. Die Polizei kann dir auch sagen, ob du den Profil-Diebstahl bereits bei Instagram melden oder lieber noch warten solltest, weil vielleicht noch Beweise gesichert werden müssten.

    Grüße und alles Gute!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Maik Justin mertes 07.02.2022 
    um 19:30 Uhr

    Falsches Konto nicht meins

    Mein Name ist Maik Mertes ich habe kein Instragram aber jemand verwendet Bilder von mir unter den Name Maik Justin Mertes Ich habe Polizei Informiert die auch die Fake Adressen rausfindenvwirdv. Bitte um sofortige Löschung jenen Profils hochachtungsvoll Mertes Maik

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.02.2022 
    um 09:21 Uhr

    Falsches Konto

    Hallo Maik,
    das falsche Konto solltest du Instagram melden, damit es gelöscht werden kann. In dieser Anleitung zeigen wir, wie das geht.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ole 07.02.2022 
    um 15:28 Uhr

    Instagram account

    Instagram verlangt immer wenn ich mich anmelden will ein Sicherheitscode aber der wird mir immer auf meine alte handy nummer geschickt die schon lange deaktiviert ist und e Mail Adresse habe ich gar nicht angegeben wie kann ich wieder in mein account kommen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.02.2022 
    um 15:33 Uhr

    Alte Handynummer

    Hallo Ole,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Gleiches gilt für Telefonnummern. Da können wir leider auch nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Emel Susur 04.02.2022 
    um 18:09 Uhr

    Hilfe

    Oh meine Instagram Seite wurde gehackt was kann ich machen bitte dringend um Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.02.2022 
    um 08:39 Uhr

    Gehacktes Instagram-Konto

    Hallo Emel,
    bitte lies diese Tipps auf der Instagram-Hilfeseite.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Vanessa klamt 02.02.2022 
    um 19:51 Uhr

    Gibt sich als mich aus

    Können sie bitte ein Account sperren diese benutzt Bilder von mir und postet diese gegen meinen Willen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.02.2022 
    um 08:53 Uhr

    Account löschen

    Hallo Vanessa,
    hier auf checked4you gibt es keine Nutzeraccounts, die wir löschen könnten. Falls du ein Konto bei Instagram melden möchtest, kannst du in dieser Beschreibung sehen, wie das geht.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Schmid 30.01.2022 
    um 13:37 Uhr

    Benutzername abgelehnt

    Ich wollte mich heute bei Instagramm registrieren. Stationärer PC. Der Benutzername wird immer abgelehnt, egal was ich probiere. Reale Vornamen, Begriffe aus dem Duden von Ahornsirup bis Zwerg, englische Bezeichnungen usw., Auch wenn ich das mit einer 4-stelligen Zahl und/oder Sonderzeichen kombiniere. Meldung ist immer "nicht verfügbar, probiere einen andern aus".
    Ich möchte da nicht als 867xfd_juh!-löSc)cyd_K enden, man muß sich sowas ja auch irgendwie merken und sich schnell anmelden können.

    Vorgeschlagen wird immer meine E-Mailadresse ohne Provider (aber da gibt es jetzt nicht sooo viele, dass man das nicht durch probieren raus bekommen könnte). Möchte ich nicht, weil ich die ja für Käufe, Meldung Stromverbrauch usw. nutze. Mal ab vom Sicherheitsaspekt befürchte auch, dass man mich da zuspamt.
    Mache ich etwas falsch?
    LG

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Luigi neff 29.01.2022 
    um 23:33 Uhr

    Nacheicjt wurde versendet von mwinem accoint sie ich nicht geschrieben habe

    Hallo es wurde von meinem account eine nachricht versendet die ich nicht geschrieben habe wie kann ich dagegen vorgehen sie nachricht wurde auf englisch gescheieben was ich nicht mache
    Und schon garnicht an frauen oder profile die faoe sein könnten

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • JH 28.01.2022 
    um 18:58 Uhr

    Konto gesperrt - Daten anfordern

    Falls Euer Konto gesperrt und Euer Einspruch dagegen abgelehnt wurde, d. h. Instagram wird Euren Account nicht wieder reaktivieren, könnt Ihr dieses Formular nutzen, um wenigstens alle Eure Daten wie Bilder, Stories, IGTV, Kommentare, Nachrichten etc. anzufordern:

    https://www.facebook.com/help/contact/2032834846972583

    Nach Absenden des Formulars erhaltet Ihr erstmal eine automatische Antwort. Ihr könnt auf diese Mail dann antworten und ein neuer 'Fall' wird eröffnet. Wenn Ihr Eure Daten anfordern möchtet, wird Instagram um ein Foto Eures Ausweises bitten, um die Identität zu bestätigen. Wenn der Ausweis kontrolliert wurde, bekommt Ihr eine weitere Mail mit einem Datendownload-Link. Das ganze Prozedere hat 4 Wochen gedauert. Aber immerhin war es in meinem Fall erfolgreich.

    Schaut aber, dass Ihr noch Zugriff auf die Mailadresse habt, die Eurem Instagram Account zugehörig ist. Ich weiß nicht, ob Instagram auch die Daten an eine Alternativmail weiterleitet...

    Ich hatte die Datenanforderung auch per Post (Anschrift Zentrale Irland) angefordert. Hier aber nie eine Antwort erhalten.

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  • Annika Troger 27.01.2022 
    um 22:43 Uhr

    Instagram Konto kompromittiert

    Mein Konto wurde ohne Grund kompromittiert.

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  • Elvis 26.01.2022 
    um 16:56 Uhr

    Instagram gesperrt

    Hallo habe musterbrief geschickt genau wie da steht aber kommt keine Antwort und instagram steht immer noch so gleich??

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 26.01.2022 
    um 18:03 Uhr

    Musterbrief

    Hallo Elvis,
    wir wissen nicht, wie lange Instagram zum Antworten braucht. Solltest du aber nach einem Monat noch keine Antwort bekommen haben, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren. Die Übersicht und Kontaktdaten findest du auf dieser Seite des Bundesdatenschutzbeauftragten.

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  • Andres Nisple 22.01.2022 
    um 16:01 Uhr

    Feed konnte nicht geladen werden.

    Ich habe noch Zugriff auf mein Konto und kann mich auch noch ab- und anmelden, doch der Feed lädt einfach nicht. Bei andere Account funktioniert es noch. Ich habe den Kontostatus angeschaut und ein anstössiger Kommentar wurde entfernt kurz bevor der Feed
    nicht mehr geladen hat. Das kann ich voll nachvollziehen, aber ich habe keine Meldung, Email oder sontiges erhalten was jetzt los ist. Kann es sein das es noch geprüft wird? (Ist jetzt eine Woche her)
    Danke im Voraus

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Raúl Juan 20.01.2022 
    um 19:17 Uhr

    Wichtige Frage

    Hallo zusammen.ich habe an einem wetbewerb mitgemacht bei einem prominenten Instagram Konto.ich habe da 500$ gewonnen und um das Geld auf Paypal überweisen zu können,will dieser Account das ich auf meinem Instagram Profil bei den Kontaktoptionen eine fremde email eingebe.meine Frage ist: kann mein Account dann gehackt werden?freundliche Grüße

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  • checked4you 21.01.2022 
    um 08:58 Uhr

    Re: Wichtige Frage

    Hallo Raul,
    wenn du in deinem Instagram-Konto deine Mail-Adresse in eine fremde änderst, gehen künftig alle Infos von Instagram an die fremde Mail-Adresse. Auch Bestätigungscodes, um das Passwort für deinen Account zu ändern. Die 500$ wirst du mit Sicherheit nie bekommen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • checked4you 21.01.2022 
    um 09:04 Uhr

    Noch eine Sache

    Du schreibst, es sei ein Gewinnspiel bei einem "prominenten Instagram-Konto" gewesen. Hast du geprüft, ob das Konto echt ist? Hier zeigen wir, worauf man achten sollte.

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  • Luca 20.01.2022 
    um 12:29 Uhr

    Instagram wurde gehackt

    wurde auf Instagram gehackt meine email adresse so wie das passwort wurden geändert und wenn ich über facebook mich anmelden möchte kommt kein profil gefunden. bekamm auch nie ein email von instagram das ich gehack wurde nichts. wenn ich auf passwort vergesen drücke kommt jedes mal eine meldunge das eine email an g******[email protected] gesendet wurde. ist aber nicht meine. Kann nicht mal mein Accound löschen da ich für das mein passwort brauch das ja auch geändert wurde.

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  • Enrico 19.01.2022 
    um 14:42 Uhr

    Komme nicht mehr auf meinen Account esco.30.04 und kann daher falsche Daten nicht entfernen

    Ich würde gerne wenn ich keinen Zugriff auf diesen Account bekomme esco.30.04 das er gelöscht wird da er Daten von der Vergangenheit die in der gegenwärtigen Zeit nicht mehr zu treffen und gegen mich verwendet werden

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.01.2022 
    um 15:04 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hallo Enrico,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Artikel: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
    Es wäre aus unserer Sicht auch möglich, die Löschung auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu fordern. Dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo einen Musterbrief, den du mit deinen Daten an die Instagram-Betreiberin Meta Platforms schicken kannst. Die Adresse laut Impressum lautet: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Antonia 18.01.2022 
    um 18:40 Uhr

    Instagram gelöscht

    ich habe die instagram app deinstaliert aber davor nicht meine accounts gelöscht.Jetzt habe ich sie wieder installiert und weiß nicht wie ich auf meine früheren accounts zugreifen kann.

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  • checked4you 19.01.2022 
    um 08:36 Uhr

    Instagram-Zugriff

    Hallo Antonia,
    du benötigst deinen Kontonamen und dein Passwort, um dich bei Instagram einzuloggen. Kennst du die Daten nicht, hast du hoffentlich noch die Mail-Adresse, mit der du dich bei Instagram angemeldet hast oder dein Insta-Konto mit Facebook verknüpft. Denn Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.

    Wenn du dein Konto löschen möchtest, geht das nur nach dem Einloggen, schreibt Instagram im Hilfe-Bereich. Es wäre aus unserer Sicht auch möglich, die Löschung auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu fordern. Dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo einen Musterbrief, den du mit deinen Daten an die Instagram-Betreiberin Meta Platforms schicken kannst. Die Adresse laut Impressum lautet: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • simon 18.01.2022 
    um 16:30 Uhr

    Authenfikationsapp

    Ich hab gestern mein Handy auf Werks Einstellungen zurückgesetzt, wobei leider die App nicht mehr da ist und ich somit kein zugriff mehr auf mein Instagram Account habe. :(

    Bitte um Hilfe

    mfg Simon

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  • Lorena 18.01.2022 
    um 01:34 Uhr

    instagram

    Seit über drei Jahren jetzt, kann ich über mein Handy nicht auf meinen Instagram Account zugreifen. Jedes Mal wenn ich es versuche, steht dort es sei ein Fehler aufgetreten, mehr aber nicht. Ich habe das Passwort und Benutzername richtig, denn ich kann mich auf meinem iPad und anderen Geräten problemlos anmelden. Ich habe auch schon versucht über mein Handy ein neues Instagram Konto anzulegen, was aber auch nicht klappt. Es sei ein Fehler aufgetreten. Es ergibt keinen Sinn, denn ich kann mich mit jedem anderen Gerät anmelden und mein Konto ist auch nicht gelöscht oder sonstiges. Ich kann mich nur mit meinem Handy nicht anmelden was total nervig ist. ich habe alles versucht und auch eigentlich die Hoffnung aufgegeben. Wie gesagt nach über drei Jahren klappt es immer noch nicht.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.01.2022 
    um 09:02 Uhr

    Re

    Hallo, dann liegt es ja nahe, dass es speziell mit dem Handy technisch etwas zu tun hat. Da können wir keine Ferndiagnose machen, aber hast du die "Standards" gecheckt - Updates von App und/oder Betriebssystem? Handy mal checken lassen? App deinstalliert und wieder neu installiert?

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  • Filiz 09.02.2022 
    um 12:26 Uhr

    Apple ID blockiert

    Hallo Lorena, ich hab seit 2,5 Jahren dasselbe Problem, auf dem Ipad und anderen Handys kann ich mich problemlos anmelden, bei mir wird eine Fehlermeldung bei egal was ich eingebe angezeigt.
    Durch recherchieren hab ich herausgefunden, dass Instagram meine Apple ID blockiert hat - GRUNDLOS! und somit werde ich auf meinem Handy bzw der Apple ID nie wieder Instagram benutzen können.(auf dem iPad hab ich eine neue ID)
    Da Instagram aber keinen Support hat werde ich nie wissen Wieso und muss das scheinbar leider so akzeptieren. Eine Frechheit meiner Meinung nach, aber ich geh davon aus dass du dasselbe Problem haben wirst..

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  • özgül ince 15.01.2022 
    um 18:39 Uhr

    insta gehackt

    hallo, mein instagram konto wurde heute gehackt.
    die email adresse und telefonnumer wruden geändert ich hab kein zugriff mehr.
    der hacker postet sachen auf meinem konto

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.01.2022 
    um 08:59 Uhr

    Re

    Instagram empfiehlt dies: https://help.instagram.com/149494825257596

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  • kevin fellinger 13.01.2022 
    um 17:37 Uhr

    acount identität bestätigung

    hallo mein instergram theam

    ich fellingerkevin (instername)wollte gesternmein mailadresse so wie meine handynummer ändern und verifizieren
    jetz habe ich das problemdas ich nicht mehr indenn acount komme da dasnocht gklappt hat und instergram den code an meine alte nummmer sendet die lautet [Nummer von der Redaktion entfernt]
    aber meine neue nummer ist [Nummer von der Redaktion entfernt] und meine neue mail ist [Mail-Adresse von der Redaktion entfernt]
    hofe iht könnt mirweiter helfen möchte keinen neuen acount machen
    liebe grüße

    kevin fellinger

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.01.2022 
    um 17:48 Uhr

    Kontaktdaten ändern

    Hallo Kevin,
    sorry, wir sind nicht Instagram. Du musst bitte dem Instagram-Support schreiben.
    Wir haben deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse entfernt, weil dies ein öffentliches Forum ist und jede(r) diese Daten von dir lesen konnte.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Joker 13.01.2022 
    um 01:25 Uhr

    geschlossene Instagram-Konten

    jedes geschlossene Instagram-Konto wird reaktiviert, kontaktiere IG : 'omerulku06'

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Leah Laa 11.01.2022 
    um 09:41 Uhr

    Instagram Meldung

    Hallo. Mir wird seit gestern die Meldung „we Limited how often you can use certain things on instagram to protect our community. […]. - jedoch habe ich nichts gemacht und erreiche keinen Support. Was soll ich machen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.01.2022 
    um 10:09 Uhr

    Fehlermeldung

    Hallo Leah,
    vielleicht helfen dir unsere Infos über Drittanbieter-Apps. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jay 11.01.2022 
    um 00:13 Uhr

    Instagram Support

    Die Mail im Impressum Instagrams kann man mittlerweile vergessen! Man bekommt daraufhin nur eine automatisierte Antwort zurück, dass hierüber nur noch Anfragen zu bzw. von Businesskonten und Anfragen zum Copyright bearbeitet werden. Anfragen von ‚normalen‘ Usern können nur über Formulare gestellt werden, die nicht wirklich von Mitarbeitern - wie von Facebook behauptet wird - beantwortet werden.

    Der Facebook Support und der Support zu deren Produkten wie Instagram ist erbärmlich. Als User soll man alle von Facebook aufgestellten Regeln beachten, während die Rechte der User mit Füßen getreten werden.

    Ist einem der Account dort wirklich wichtig, bleibt einem nur der Gang zum Medienanwalt, sollte der Account gesperrt, gehackt oder der Zugang nicht mehr möglich sein, weil die Mobilnummer oder die Mail nicht mehr aktuell sind.

    Das diese Plattform überhaupt eine Daseinsberechtigung hat…

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Manjot 10.01.2022 
    um 22:27 Uhr

    Gehackt

    Hallo, bei mir läd im Instagram gar nichts mehr. Wenn ich rein will bleibt es hängen und gar nichts wird geladen ich kann nicht mal bilder dort sehen. Könntet ihr mir irgendwie helfen bitte.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Sarah 10.01.2022 
    um 09:48 Uhr

    Fehler

    Hallo!
    Ich kann seit einigen Tagen keine Musik mehr nutzen die mir gefällt (In der Instagram Story)
    Das macht instagram für mich langweilig
    Könntet ihr mir vielleicht helfen ?
    Ig: Gibmaltilis

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  • Marthe 08.01.2022 
    um 18:22 Uhr

    Inapropriate

    Hallo, jemand meldet jedes einzelne Bild, das ich hochlade, als inapropriate. Ich poste aber ausschließlich Landschaftsbilder. Was tun?

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  • checked4you 10.01.2022 
    um 09:12 Uhr

    Konto blockieren

    Hallo Marthe,
    wenn du das Konto kennst, das deine Bilder meldet, kannst du es blockieren. Dann sind sowohl neue Bilder als auch dein Profil für die Person nicht mehr zu sehen. Wie du Konten blockierst, beschreibt Instagram hier im Hilfe-Bereich.

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  • Daniela 08.01.2022 
    um 00:59 Uhr

    Kein Zugriff mehr

    Hallo,
    Von jetzt auf gleiche erscheint in meiner App und im Browser der Hinweis, dass ich mich nur noch über das Hilfecentee anmelden kann. Das funktioniert aber nicht. Können Sie helfen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Krümel55 07.01.2022 
    um 19:46 Uhr

    Bestätigen in der App

    Hallo bei meinem Konto steht bitte bestätigen sie die Informationen in der App.Aber ich kann das nicht tuen es ist ein Schloss davor ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Sofian 07.01.2022 
    um 04:05 Uhr

    Instagram deaktiviert

    Guten tag mein Instagram und Facebook wurden gleichzeitig am 29 ohne Grund deaktiviert wenn ich mich einloggen will kommt bei mir ich muss ein Formular schicken und sobald ich alles ausgefüllt hab und sende kommt folgendes bei mir : wir können die Entscheidung derzeit wegen COVID Pandemie nicht überprüfen ich hab keine Möglichkeit ich hab alles versucht weißt vielleicht jemand wie ich Instagram Support kontaktieren könnte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.01.2022 
    um 09:01 Uhr

    Support kontaktieren

    Hallo Sofian,
    die einzigen beiden uns bekannten Wege zum Instagram-Support beschreiben wir oben im Text.

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  • Laura Butzke 07.01.2022 
    um 02:50 Uhr

    Ich wurde gehackt

    Mein insta wurde gehackt. Mir wurde angezeigt ich hätte mich in mein Profil über ein anderes Gerät eingeloggt was gar nicht so ist! Dann sollte ich mein Passwort ändern, geht aber nicht mehr. Ich denke der Hecker hat dies bereits getan. Was soll ich tun?? Bitte um dringende Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.01.2022 
    um 09:10 Uhr

    Gehacktes Instagram-Konto

    Hallo Laura,
    da gibt es zwei Möglichkeiten:
    1. Entweder hast du eine App im Einsatz, die auf Instagram unerlaubte Dinge treibt und deshalb wurde dein Konto gesperrt. In dem Fall findest du Hilfe in diesem Artikel von uns.
    2. Dein Konto wurde tatsächlich gehackt. Dann solltest du die Tipps von dieser Instagram-Hilfeseite ausprobieren.

    Wenn nichts davon klappt, schreib am besten dem Support auf einem der beiden Wege, die wir oben im Text erklären.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sebastian 06.01.2022 
    um 15:56 Uhr

    Account gesperrt

    Bei meiner Freund war heute morgen plötzlich Instagramm gesperrt:

    Dein Konto wurde deaktiviert
    Du kannst Facebook nicht verwenden, da dein verknüpftes Instagram-Konto "Benutzername" deaktiviert wurde. Die Aktivitäten auf "Benutzername" verstoßen gegen die Gemeinschaftsrichtlinien von Instagram oder andere Standards.Wenn du der Meinung bist, dass deine Konten fälschlicherweise deaktiviert wurden, kannst du auf Instagram eine Überprüfung der Entscheidung beantragen. Weitere Informationen dazu findest du im Instagram-Hilfebereich.

    Auch Facebook ist nun dadurch betroffen.
    Sie hat erst seit ein paar Tagen instagramm und postet eigentlich nichts.
    Wir haben auch das Formular ausgefüllt zur Überprüfung.

    Wie lange dauert es bis das ganze bearbeitet wird?
    Oder gibt es noch andere Möglichkeiten ??

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.01.2022 
    um 16:10 Uhr

    Bearbeitungsdauer

    Hallo Sebastian,
    wie lange die Bearbeitung von Einsprüchen bei Instagram dauert, lässt sich nicht sagen. Laut Instagram wird jeder Einspruch individuell von Mitarbeitern beurteilt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Elvis 04.01.2022 
    um 17:37 Uhr

    Instagram

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich habe eine andere Nummer bekommen und habe keinen Zugriff auf meine alte Nummer. Da ich jetzt eine neue Nummer habe, komme ich nicht mehr in diesen Account rein. Was kann ich tun, können Sie meine Nummer dort ändern. Ich muss diesen Account löschen. Der Sicherheitscode kommt entweder auf meine E-Mail, die ich bereits nicht mehr besitze und auf meine Telefonnummer habe ich auch keinen Zugriff mehr.
    Ich bitte um Ihre Hilfe und um eine schnellstmögliche Antwort.
    Vielen Dank im Voraus
    Mit freundlichen Grüßen
    Ich wurde auch bezahlen wenn jemand das weg macht oder so.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.01.2022 
    um 08:36 Uhr

    Re: Instagram

    Hallo Elvis,
    wir sind nicht Instagram und können keine Instagram-Konten löschen. Auch Instagram selbst gibt an, nicht helfen zu können, wenn man keinen Zugriff mehr auf die im Konto angegebenen Daten hat (s. Antwort auf deinen vorigen Kommentar).
    Es wäre noch möglich, die Löschung auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu fordern. Dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo einen Musterbrief, den du mit deinen Daten an die Instagram-Betreiberin Meta Platforms schicken kannst. Die Adresse laut Impressum lautet: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Christian 04.01.2022 
    um 13:32 Uhr

    Fehler Anfrage

    Hab seit einiger Zeit das Problem in der App beim Link kopieren, dass mir der Fehler LEIDER KONNTEN DEINE ANFRAGE NICHT BEARBEITEN. Hab schon mehrere Tips aus dem Netz probiert, leider ohne Erfolg. Im Browser funktioniert alles einwandfrei.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Elvis 03.01.2022 
    um 21:32 Uhr

    Zweistufige Authentifizierung, daten vergessen


    Hallo, wenn ich mich anmelden will kommt die zweistufige Authentifizierung, doch leider habe ich nicht mehr die Daten von der ganz alten E-Mail worauf der Sicherheits Code gesendet wird. Ich habe schon sehr viele E-Mails Instagram geschickt. Ich weiß wirklich nicht weiter . Ich muss denn Account zurück kriegen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.01.2022 
    um 08:22 Uhr

    Vergessene Daten

    Hallo Elvis,
    Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Yigit Efraim 03.01.2022 
    um 20:36 Uhr

    Hallo jemand hat mit meine Fotos account instagram angemeldet mit name efo_76

    Hallo jemand hat mit meine Fotos account instagram angemeldet Bitte diesen Account ist Fake diesen account löschen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.01.2022 
    um 08:21 Uhr

    Account melden

    Hallo Yigit,
    du musst den Account, der deinen kopiert, bei Instagram melden. Hier ist eine Anleitung, wie das geht.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tina Gebhart 03.01.2022 
    um 14:55 Uhr

    He ich habe Probleme

    Mit meine Account ja und nicht mit Bilder so und bitte ich kann mich nicht so ausdrücken und gut schreiben ist ebenso. Der ist nicht gehackt nur ich wohne nicht in Augsburg zeigt mir das Gerät an wenn ich eingeloggt bin muss dieses Gerät jedesmal löschen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Tina Gebhart 03.01.2022 
    um 11:07 Uhr

    Hilfe Hilfe

    Das ist meine E-Mail Adresse man hilft mir bitte es ist wichtig will wieder normal Leben haben und weiß nicht warum es mich klappt bitte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Tina Gebhart 03.01.2022 
    um 11:00 Uhr

    He ich habe massive Probleme Hilfe bitte

    He Leut es ist so wohne nicht in Augsburg aber die Gerät kommt immer wieder wenn mich ein logge tut mir leid kann mich nicht so ausdrücken,aber E-Mail Telefonnummer stimmen und Namen .und kann es nicht mal öffentlich machen da kommen lauter halbnackte sorry Tussi schauen meine Storys an und Profilbild mit mir kommen lauter Amis dann wollen mir folgenden helfen ich bitte ist dringend

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  • checked4you 03.01.2022 
    um 12:47 Uhr

    Instagram-Konto gehackt oder kopiert?

    Hallo Tina,
    ich verstehe dein Anliegen nicht ganz. Geht es darum, dass jemand Fotos von dir ohne deine Zustimmung veröffentlicht? Dann solltest du Anzeige bei der Polizei erstatten!
    Oder wurde dein Profil kopiert? Dann solltest du es Instagram melden und schließen lassen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigen wir in diesem Artikel.
    Wenn du nicht möchtest, dass Fremde deine Bilder und Stories sehen, solltest du dein Profil auf privat umstellen. Wie das geht, zeigen wir in diesem Video.

    Falls du weitere Hilfe benötigst, schreib bitte dem Instagram-Support. Zwei mögliche Wege erklären wir oben im Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Alexander Schmidt 03.01.2022 
    um 10:15 Uhr

    Instagram Account

    möchte mein Instagram Account benutzername hillihotan löschen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.01.2022 
    um 10:24 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hallo Alexander,
    in diesem Hilfe-Artikel beschreibt Instagram, wie du ein Konto löschen kannst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Deniz özer 02.01.2022 
    um 21:46 Uhr

    Konto gesperrt

    Liebe Damen und Herren mein instrgram ist seit längerem gesperrt mein Name dort lautet d.e.n.i.z55 ich habe aber kein Zugriff auf meine email und auf meine alte relefonnummer ich möchte wieder in mein altes Account zurück

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.01.2022 
    um 10:08 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Deniz,
    Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Elvis 02.01.2022 
    um 17:56 Uhr

    Instagram

    Ich habe eine neu Handynummer und Neu email wenn ich mich anmelde bei Instagram komme ich nicht rein weil die den code über alte nummer oder alte email schiken was soll ich tun damit ich wieder da rein kann oder das die den löschen?

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  • checked4you 03.01.2022 
    um 10:07 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Elvis,
    Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • bonny_verzweifeltttt 02.01.2022 
    um 15:10 Uhr

    Ich habe eine neue nummer deshaöb kann ich nicht mehr auf meinen account zugreifen

    Ich muss meine Nummer verifizieren aber kann es nicht weil ich jetzt eine neue nummer habe. Ich würde mich für hilfe freuen

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  • checked4you 03.01.2022 
    um 10:07 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Bonny,
    Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sabine 01.01.2022 
    um 16:00 Uhr

    Konto gesperrt nach Post über Browser

    Hallo,
    ich wollte heute über den Browser (Firefox 95.0.2) auf iMac (MacOS 11.5.2) ein Foto teilen. Die positive Rückmeldung, dass es erfolgreich war, kam noch, dann war mein Konto vorübergehend gesperrt. Der Post erschien jedoch nicht. Wieder entsperrt per Freischaltcode, habe ich es erneut probiert. Wieder das gleiche Problem. Post ging nicht online und Konto wurde gesperrt. Wo liegt der Fehler?

    Danke für die Hilfe!
    Sabine

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.01.2022 
    um 10:09 Uhr

    Kontosperrungen

    Hallo Sabine,
    wir können nicht analysieren, warum dein Posting zur Sperre führt. Bitte wende dich dafür an den Support von Instagram. Zwei Kontaktwege erklären wir ja oben im Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nadine 01.01.2022 
    um 15:54 Uhr

    Insta löscht mein Profil jeden 2. Tag erneut

    Ich brauch dringend Hilfe. Seit dem 26 Dezember wurde mein Insta Konto jetzt schon 3x gesperrt und bereits 2x wieder wegen Fehler freigegeben. Und es wurde sich entschuldigt für den fehler. Jedoch nach kurzer Zeit (das längste war gut 24h) werd ich immer wieder erneut gelöscht. Ich bin wirklich verzweifelt und suche jemand der mir helfen kann. Ich Brauch mein Acc für meine Arbeit hat jemand schon mal was ähnliches erlebt??

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  • checked4you 03.01.2022 
    um 09:32 Uhr

    Erneute Sperrungen

    Hallo Nadine,
    nutzt du Apps oder Programme, die Zugriff auf dein Instagram-Konto haben? Sie können zu automatisierten Sperrungen führen. Schau mal in diesen Artikel, darin erklären wir das.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nick Fuchs 29.12.2021 
    um 22:57 Uhr

    Andere Telefonnummer, kann mich nicht mehr anmelden

    Guten Tag
    Instagramm hat mich bei meinem Acount abgemeldet. Jetzt soll ich mich angeblich mit meiner Telefonnummer wider anmelden können. Das Problem ist aber das ich jetzt eine Neue Nummer habe. Weis jemand zufäligerweise wie ich das ändern kann oder wie ich mich wider anmelden kann? Denn mit der email geht es nicht .
    Freundliche Grüsse
    Franz Fuchs

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.01.2022 
    um 09:28 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Nick,
    Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • ALIXE 29.12.2021 
    um 04:03 Uhr

    Instagramm

    BEI MIR KOMMT IMMMER ABGELAUFENER LINK WAS SOLL ICH MACHEN ??? Egal was ich versuche es funtuniert nicht

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  • Andreas Seip 28.12.2021 
    um 21:05 Uhr

    Dauerhaft gesperrt oder nur vorübergehend

    Wenn ich mich einloggen will steht : Fehler
    Dein Konto wurde wegen einer Verletzung unserer Nutzungsbedingungen gesperrt. Erfahre hier, wie du dein Konto wieder entsperren kannst.
    Ich schreibe seid fast 1 Woche dem Insta Support täglich bekomme aber nie eine Antwort.
    Wie merke ich ob mein Account dauerhaft gesperrt ist oder ob ich zb. nach 30 Tagen wieder darauf zugriff habe?

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  • checked4you 03.01.2022 
    um 09:25 Uhr

    Sperrdauer

    Hallo Andreas,
    vermutlich kannst du einfach nur abwarten – entweder, bis dir jemand aus dem Instagram-Support antwortet oder bis du dich wieder mit deinen Zugangsdaten einloggen kannst. Wir wissen in beiden Fällen nicht, wie lange das dauern kann.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Andre Maack 28.12.2021 
    um 20:14 Uhr

    Wie könnt ihr ohne mich zu fragen mein Konto sperren

    Was fällt euch ein einfach mein Konto zu sperren weil ich sex sachen schreibe und sage das ist kein grund ein konto zu speeren

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.12.2021 
    um 11:50 Uhr

    Re

    Da mit "ihr" vermutlich Instagram gemeint ist: Das sind wir nicht. Wir sind die Verbraucherzentrale.

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  • Bettina Treu 28.12.2021 
    um 17:56 Uhr

    Altes profil wird Missbraucht

    Hallo da mein altes profil missbraucht wird und ich nicht mehr rein komme möchte ich sie bitten es zu löschen...altes profil/tina_betti9na...vielen Dank Gruß Bettina

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.12.2021 
    um 11:47 Uhr

    Re

    Hallo, da wir die Verbraucherzentrale und nicht Instagram sind, können wir das nicht. Bitte an Instagram wenden.

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  • Erim Kara 28.12.2021 
    um 17:46 Uhr

    Freischaltung des Live Videos auf Instagram

    Hallo, mein Benutzername ist Big_erim
    Aufgrund eines 2019 oder 2020 von mir in der Story veröffentlichten Beitrages der dann per Instagram gelöscht wurde habe ich eine Nachricht erhalten das mein Account vorübergehend nicht mehr live geht. Was heisst hier vorübergehend? Und wie lange wird das dauern. Ich will Instagram direkt anschreiben doch kriege das alleine nicht hin.
    Mit freundlichen Grüßen
    Erim Kara

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.12.2021 
    um 11:49 Uhr

    Re

    Mehr als wie im Artikel oben beschreiben, wie man den Insta Support erreicht, können wir leider auch nicht tun.

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  • Andriana Sedlarevic 27.12.2021 
    um 17:24 Uhr

    Instagram

    Guten Tag !
    Was kann ich tun, wenn ich den Zugriff auf die E-Mail
    Adresse oder Telefonnummer verloren habe, die ich
    bei der Registrierung verwendet habe ?
    Liebe Grüße,
    Andriana Sedlarevic

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.01.2022 
    um 09:27 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Andriana,
    Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ibrahim Omar 27.12.2021 
    um 00:21 Uhr

    Zugrigff auf mein Instagram-Konto

    Hallo,
    mein Instagram account ist mit meiner alten Nummer verknüpft und ich hab aus Sicherheitsgründen keinen Zugriff mehr auf mein account. Und es wird ein Sicherheits Code auf meine alte Nummer gesendet, die ich nicht mehr habe.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.01.2022 
    um 09:23 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Ibrahim,
    Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ann Kathrin Rass 24.12.2021 
    um 21:48 Uhr

    Komme in mein account nicht rein

    Ich komme in mein Account nicht rein weil ich es damals mit meiner alten Nummer eingerichtet habe ... und mein passwort weiss ich nicht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.01.2022 
    um 09:26 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Ann Kathrin,
    Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ismeta Mulic 24.12.2021 
    um 08:23 Uhr

    Handy geändert

    Hey ich habe mein Handy geändert und kann micht mehr rein in mein Instagram

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Taha 23.12.2021 
    um 13:34 Uhr

    Mein acc

    Sehr geehrte Damen und Herren

    Ich will mein Account wieder haben

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Kerem 22.12.2021 
    um 15:45 Uhr

    Phishing Sperre

    Hallo, mein Insta-Account wurde aufgrund von „Phishing“ vorübergehend gesperrt (ist 60 Stunden her) , wobei ich mich lediglich im Ausland auf Instagram angemeldet habe und nun bestätigen muss über Mail oder Nummer. Nummer habe ich gewechselt und Handy auch weshalb ich kein Zigriff mehr auf die Mail habe. Was tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.12.2021 
    um 16:23 Uhr

    Phishing-Sperre

    Hallo Kerem,
    Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jenny 21.12.2021 
    um 23:33 Uhr

    Fehler bitte warte ein paar Minuten und versuche es erneut

    Hey ich wollte mich bei Instagram normal anmelden mit meinen Benutzer Daten und dann kam die Meldung Fehler bitte warte ein paar Minuten und versuche es erneut weiß jemand woran es liegen könnte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ramin 21.12.2021 
    um 22:26 Uhr

    Hilfe

    Hallo ich brauche sehr dringend eure Hilfe ... Es geht darum mein Instagram Account wurde abgemeldet ich komme dort nicht mehr rein . Ich habe mein Passwort bereits geändert obwohl ich es wusste. Ich bin da ein Schritt weiter gestoßen auf meine Telefonnummer die war auch korrekt dann meinte insta die schicken mir ein Code den ich bis jetzt noch nicht erhalten habe. Dann habe ich das ganze wiederholt jetzt komme ich nich nicht mals bei meiner Telefonnummer weiter denn da steht dass ich paar Minuten warte soll das habe ich gemacht und neu eingegeben und dann kommt wieder das gleiche. HILFE!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.12.2021 
    um 09:36 Uhr

    Hinweis

    Hallo Ramin,
    wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Anggun Ritter 21.12.2021 
    um 14:23 Uhr

    Instagram reagiert nicht auf Einspruch gegen Kontolöschung - was tun?

    Hallo,

    seit Samstag (18.12) kann ich mich nicht mehr auf meinem Profil anmelden. Danach kam die Meldung, dass es deaktiviert wurde (von Instagram). Mein Account wurde auch nicht mehr in der Suchleiste angezeigt etc. Sonntagfrüh (ca. 24h später) konnte ich dann Einspruch erheben, weshalb ich der Meinung bin, dass mein Account nicht dauerhaft entfernt werden sollte. Heute also 2 Tage nach dem Einspruch kann ich mich nach wie vor weder anmelden, noch werde ich gefunden wenn man meinen Namen eingibt. Sollte ich noch ein paar Tage warten oder hat Instagram schon beschlossen, dass mein Profil nicht mehr aktiviert wird?
    Wäre euch sehr dankbar für eine Rückmeldung! :)

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.12.2021 
    um 09:34 Uhr

    Einspruch

    Hallo Anggun,
    wir wissen nicht, wie lange Instagram zum Bearbeiten von Einsprüchen braucht. In älteren Kommentaren auf dieser Seite haben einzelne Betroffene von mehreren Wochen berichtet. Also können wir nur raten, abzuwarten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jarah 19.12.2021 
    um 15:46 Uhr

    Instagram Account komprimittiert

    Hallo,
    Ich kann nicht mehr auf meinen Instagram Account zugreifen, bekomme immer nur die Meldung das mein Konto kompromittiert wurde.
    Was kann ich da machen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 20.12.2021 
    um 08:50 Uhr

    Kompromittiertes Instagram-Konto

    Hallo Jarah,
    du könntest unseren Artikel oben über diesen Kommentaren lesen und auf einem der beiden geschilderten Wege dem Instagram-Support schreiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Zoe Hinze 19.12.2021 
    um 07:39 Uhr

    Zweiter Instagram Account wurde gehackt

    Mein zweiter instagram Account wurde gehackt! Doch ich habe nur den Benutztername und der Account ist auf eine alte Nummer angemeldet und diese Nummer ist nicht mehr Inbenuzung geschweige Akteviert sei es direkt auf der App oder bei Google kann ich mich nicht anmelden und mir wird nur ein Pin auf die nicht aktive Nummer geschickt und ich kann meine Email nicht benutzen da die geändert wurde wie komme ich wieder in den Zweiten Account rein ???

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 20.12.2021 
    um 08:46 Uhr

    Gehackter Account

    Liebe Zoe,
    bitte schreib dem Instagram-Support und stelle deine Frage dort. Uns ist keine Möglichkeit bekannt, um an dein Konto zu kommen, wenn deine Kontaktdaten nicht mehr stimmen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jannis 18.12.2021 
    um 00:52 Uhr

    Phishing Instagram

    Hallo, mein Instagram Account wurde wegen Phishing gesperrt.
    Ich habe weder auf die angegebene Mail, noch auf die angegebene Nummer Zugriff. Allerdings ist mein Konto mit Facebook verbunden.(Facebook ist nicht gesperrt)
    Gibt es eine Möglichkeit mein Konto zu entsperren?
    Lg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 20.12.2021 
    um 08:45 Uhr

    Verknüpfung mit Facebook

    Hallo Jannis,
    wenn du Instagram und Facebook verknüpft hast, solltest du dich bei Instagram über deinen Facebook-Login anmelden. Falls es damit nicht möglich ist, dein Konto wiederherzustellen, wissen wir auch nicht weiter. Dann schreib bitte dem Support von Instagram.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Mattis 16.12.2021 
    um 23:10 Uhr

    Konto vorübergehend gesperrt mit alter Nummer

    Guten Tag!
    Mein Instagram-Account wurde vorübergehend gesperrt und soll mich über meine Nummer identifizieren. Jedoch ist das meine alter Nummer, die ich vor wenigen Tagen gewechselt habe und mir diese Nummer nicht mehr zur Verfügung steht.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.12.2021 
    um 08:45 Uhr

    Alte Nummer

    Hallo Mattis,
    Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Vivien Sideri 15.12.2021 
    um 22:36 Uhr

    Konto gesperrt

    Ich habe ausversehen ein Video gepostet, was ich eigentlich per direkt Nachricht schicken wollte. Ich habe es nicht gemerkt und wurde von einer Person drauf aufmerksam gemacht. Nach 2 Minuten habe ich das Video gelöscht. Das Video war vom Kino wo man kurz die Leinwand gesehen hat.
    Ich hoffe wir können eine gute Lösung finden.

    Mit freundlichen Grüßen

    Vivien Sideri

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.12.2021 
    um 07:49 Uhr

    Re: Konto gesperrt

    Hallo Vivien,
    du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.

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  • Sophie 15.12.2021 
    um 18:25 Uhr

    Anmeldung nicht möglich

    Hallo, ich benötige Hilfe bei der Anmeldung. Ich kann mich weder mit meiner Email anmelden, die ich immer benutze, noch via Facebook, weil ichs nie verknüpft habe und mit der Telefonnummer funktioniert es auch nicht. Gibt es noch einen Weg, mitdem ich wieder Zugang zu meinem konto erhalten kann?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.12.2021 
    um 07:47 Uhr

    Instagram-Login

    Hallo Sophie,
    wir keinen keinen anderen Weg, außer der drei von dir beschriebenen. Klingt nach einem Fall für den Instagram-Support, dem du schreiben solltest.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Micha 15.12.2021 
    um 10:40 Uhr

    Mein Insta-Account ist verschwunden

    Hallo,
    ich habe im Oktober mein Insta-Account verloren. Als ich mich einloggen wollte
    bekam ich eine SMS mit Nummer danach kam....ich hätte mich nicht an die Nutzungsbedingungen gehalten....????? poste nur Rezepte.....anschließend habe ich eine Email erhalten mit der Bitte ein weißes Blatt Papier mit Name, Nummer und InstaName + Bild von mir zu schicken. Alles gemacht aber keine Antwort bis heute.
    Weiterhin habe ich es öfters schon wiederholt aber kein Erfolg. Ich bekomme noch nicht einmal eine Nummer über SMS. Garnichts mehr! ist mein Account für immer weg. Wie kann das sein .... ich habe wirklich nix gemacht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.12.2021 
    um 11:38 Uhr

    Sperrgründe

    Hallo Micha,
    ein häufiger Grund für unerklärliche Kontosperrungen sind Apps von Drittanbietern, die auf dein Instagram-Konto zugreifen. In diesem Artikel erklären wir mehr darüber.
    Wie lange es dauert, bis dein Einspruch bearbeitet wurde, können wir nicht sagen. Auch Instagram legt sich da nicht fest – wir haben Berichte von Nutzer:innen, die mehrere Monate gewartet haben und schon gar nicht mehr mit einer Antwort gerechnet hatten.

    Alles Gute und viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Aleyna 15.12.2021 
    um 00:36 Uhr

    Kein zugriff

    Hallo komme nicht mehr in mein instagram rein der fragt nach einem bestätigungs Code ich habe aber eine neue nummer der acc lautet aleyna.nur 1706 und dass ist die Nummer [von der Redaktion gelöscht]

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.12.2021 
    um 08:10 Uhr

    Nummer gelöscht

    Hallo Aleyna,
    weil du hier auf einer öffentlichen und für jedermann überall auf der Welt lesbaren Internetseite schreibst, haben wir deine Handynummer aus deinem Beitrag gelöscht. Solche Informationen solltest du nicht wahllos verbreiten.
    Zu deinem Anliegen: Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Angelina 13.12.2021 
    um 18:58 Uhr

    Mein Instagram account @angelinapaola2006 ist nicht mehr zu finden

    Mein Instgram account: @angelinapaola2006 wird nicht merh angezeigt und ich komme auch nicht mehr da rein. Dass hatte ich vor paar Wochen neulich, dass mein instagram Konto bei 630 Follower gelöscht worden ist, obwohl nicht gegen eine Regel verstoßen habe :(

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Nancy Sander 12.12.2021 
    um 15:33 Uhr

    Sperrung Instagram Account

    Hallo, wie lange dauert eine Entsperrung nach dem ich die Mail mit dem Code abgesendet habe? Die Sperrung erfolgte zu Unrecht,ich habe lediglich alle aus meiner Abonnenten-Liste entfernt, denen ich nie gefolgt bin.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.12.2021 
    um 10:42 Uhr

    Bearbeitungsdauer

    Hallo Nancy,
    wir wissen nicht, wie lange die Bearbeitung bei Instagram dauert. Es kann ganz unterschiedlich sein, wie uns mal eine Sprecherin sagte, weil Einsprüche individuell geprüft würden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Danilo Ziviani 11.12.2021 
    um 19:17 Uhr

    Brauche unbefingt hilfe

    Habe einen alten Instagram Account wo ich gerne löschen möchte aber weis nicht wie das passwort ist Passwort vergessen geht auch nicht der account heist danilo.487_ und ja kann ihn nicht löschen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.12.2021 
    um 10:41 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hallo Danilo,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Artikel: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Du kannst es mit etwas Aufwand probieren, indem du einen Brief an Instagram-Betreiber Facebook in Irland schickst und sie aufforderst, deine gespeicherten Daten zu löschen. Dieser Aufforderung müssen sie nach der Datenschutzgrundverordnung der EU nachkommen.
    Die Adresse lautet: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Einen Musterbrief zum Auffordern der Datenlöschung findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Probst 11.12.2021 
    um 00:12 Uhr

    Instagram konto gehackt

    Hallo mein instagram Konto wurde gehackt. Komme nicht mehr drauf. Da email und passwort geändert wurden. Es werden Sachen gepostet die nicht von mir kommen!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.12.2021 
    um 10:31 Uhr

    Gehacktes Instagram-Konto

    Hallo Probst,
    da haben wir drei Empfehlungen:
    1. Deine Follower und du sollten das gehackte Konto bei Instagram melden. Hier haben wir eine Anleitung dazu. Dadurch sollte es gesperrt werden.
    2. Schreib an den Support und kläre, wie du dein Konto zurückbekommen könntest.
    3. Erstatte Anzeige bei der Polizei.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Kinski 08.12.2021 
    um 13:25 Uhr

    Gesperrtes Konto

    Welche Funktion hat die deutsche Facebook-Zentrale in Hamburg? Kann man diese bei einem gesperrten Konto / deutscher User ebenfalls per Post anschreiben? Oder ist die Anschrift in Irland sinnvoller? Habt Ihr Erfahrungen, in Briefe überhaupt beantwortet werden? Es ist ja mehr als offensichtlich, dass man sich mit den Instagram Formularen, die man online ausfüllen kann oder soll bei Problemen, nur im Kreis dreht und nichts weiter als standardisierte Antworten bekommt, die von keinem Mitarbeiter gesendet wurden, sondern eher von irgendwelchen Automatismen. Vielen Dank im Voraus für Eure Antwort.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.12.2021 
    um 10:26 Uhr

    Re: Gesperrtes Konto

    Hallo Kinski,
    bitte entschuldige die späte Antwort. Wir haben keine Erfahrung damit, wie das Hamburger Büro von Facebook die Anliegen von Nutzerinnen und Nutzern behandelt. Am sichersten ist es generell immer, die im Impressum genannte Adresse eines Unternehmens zu nutzen.

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  • Marisa 08.12.2021 
    um 09:58 Uhr

    Instagram Account gesperrt

    Hey, seit heute morgen ist mein Account auf Instagram gesperrt. Wenn ich versuche meine Identität zu bestätigen und den gesendeten Code eingebe kommt immer nur "Code zu oft falsch eingegeben". Ich weiß nicht was ich noch tun soll.

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  • Nadja Nef 07.12.2021 
    um 22:01 Uhr

    15.- Promotion Gutschein

    Guten Tag
    Ich habe eine Gutschrift von 15.- bekommen für eine Promotion, gibt es einen Mindesteinkauf welchen ich haben sole oder wie komme ich zu dieser Gutschrift?
    Mein instagram account lautet:
    @wasjucktzdi
    Dankenim Voraus und freundliche Grüsse

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.12.2021 
    um 08:51 Uhr

    Promotion-Code

    Hallo Nadja,
    wir vergeben keine Promotion-Codes und können deine Frage nicht beantworten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Vanessa 07.12.2021 
    um 15:44 Uhr

    Instagram Account

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Mir wurde vor ca.1 Woche das Handy gestohlen und leider hab ich keine anmelde Daten mehr von meinem Insta account __official__vanessa .(Passwort vergessen und Email war mein alter schulaccount). Und ich will aber unbedignt meinen account wieder haben kann ich da etwas dagegen tun? Ich wäre um jede Hilfe sehr dankbar

    Mit freundlichen Grüßen
    Vanessa

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.12.2021 
    um 16:37 Uhr

    Login-Probleme bei Instagram

    Hallo Vanessa,
    Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Stefanie Büttner 07.12.2021 
    um 10:23 Uhr

    Konto wegen Phishing Verdacht gesperrt, Codes kommen nicht an!

    Hallo zusammen,
    Mein Konto wurde vor 5 Tagen wegen Phishing Verdacht gesperrt. Um es zu reaktivieren, soll ich mir einen 6stelligen Sicherheitscode auf meine Email Adresse schicken lassen, dieser kommt jedoch nie an! Hab es mehrfach versucht... Was kann ich tun?!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.12.2021 
    um 12:01 Uhr

    Probleme mit Codes

    Hallo Stefanie,
    bitte schau in diesen Hilfe-Text von Instagram. Solltest du mit den darin genannten Tipps immer noch keine Codes bekommen, schreib bitte an den Instagram-Support auf einem der beiden möglichen Wege, die wir oben im Artikel beschreiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Janet Zeweldi 06.12.2021 
    um 20:59 Uhr

    Account Sperre

    Hallo zusammen,

    Ich wurde ohne Grund gesperrt. Ich hab gegen keine Nutzungsbedingungen gestoßen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Madonna Selimovic 06.12.2021 
    um 16:39 Uhr

    Instagram

    Ich kenne meine alte e-Mail die lautet [Mail-Adresse von der Red. entfernt]
    Das Problem ist ich hab hab mein Passwort vergessen wenn die das dahin schicken . Hier ist meine Handy Nummer vielleicht können sie mir das von hier aus schicken das ich mein Passwort ändern kann [Handynr. von der Red. entfernt]

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.12.2021 
    um 17:00 Uhr

    Instagram-Support

    Hallo Madonna,
    wir sind nicht Instagram und können dir leider nicht helfen! Bitte schreib an den Instagram-Support, z.B. per E-Mail, wie wir es oben im Artikel erklären. Weil alle Kommentare hier öffentlich sichtbar sind, haben wir deine persönlichen Daten entfernt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Madonna Selimovic 06.12.2021 
    um 16:13 Uhr

    Intagram

    Ich möchte mein altes Instagram Account zurück haben hab aber leider mein Passwort vergessen und eine neue Handy Nummer habe ich auch deswegen komme ich nicht mehr da rein ich würde mich freuen über eine Rückmeldung und hoffe sie können mir weiter helfen liebe Grüße Madonna

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lisa Zeilinger 05.12.2021 
    um 14:30 Uhr

    Kein Zugriff auf alten Instagram Account um ihn zu löschen

    Ich habe einen alten Instagram Account und kenne das Passwort nicht mehr, ich habe keinen Zugriff auf meinen alten Instagram Account und auf die Email auch nicht mehr.
    Ich will ihn aber löschen, was kann ich tun um ihn löschen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.12.2021 
    um 13:20 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hallo Lisa,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Artikel: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Du kannst es mit etwas mehr Aufwand probieren, indem du einen Brief an Instagram-Betreiber Facebook in Irland schickst und sie aufforderst, deine gespeicherten Daten zu löschen. Dieser Aufforderung müssen sie nach der Datenschutzgrundverordnung der EU nachkommen.
    Die Adresse lautet: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Einen Musterbrief zum Auffordern der Datenlöschung findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lisa Becker 03.12.2021 
    um 01:07 Uhr

    Schwierigkeiten bei Anmeldung

    ich habe ein Konto auf Instagram, kann mich aber nicht mehr anmelden da immer wieder angezeigt wird, dass ein verdächtiger Anmeldeversuch stattgefunden hat, was aber nicht der Fall ist. Es wurde ein Code an meine Handynummer geschickt, aber da ich mein Handy verloren habe, kann ich den ja nicht empfangen. Muss ich mir jetzt ein neues Konto erstellen oder ist es auf anderem Wege möglich, mich wieder bei Instagram anzumelden?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.12.2021 
    um 09:27 Uhr

    Login-Probleme

    Liebe Lisa,
    Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Das gilt vermutlich auch für die Handynummer. Falls du also nicht mit einem neuen Handy und einer anderen SIM-Karte auf deine Nummer zugreifen kannst, bleibt wohl nur noch einer der beiden Wege zum Support, die wir oben im Text beschreiben.

    Alles Gute und viel Glück!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • a.garemani 02.12.2021 
    um 19:18 Uhr

    Instagram und Facebook gehackt

    Mein Account wurde gehackt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Nicole 30.11.2021 
    um 14:40 Uhr

    Instagram

    Hallo mein Instagram Profil wurde gehackt und ich komm nicht mehr rein hab kein Zugriff mehr drauf bitte um Hilfe ich will mein alten Instagram Account sperren lassen .

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.11.2021 
    um 15:12 Uhr

    Gehacktes Instagram-Konto

    Hallo Nicole,
    Handlungsempfehlung zum Zurückbekommen gehackter Konten gibt Instagram in diesem Hilfe-Artikel.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ana Veljkovic 30.11.2021 
    um 10:34 Uhr

    komme nicht in mein acc rein

    ich habe ein acc, rajko.el_nostru mit meiner email adresse das passwort wurde geändert, meine email müsste noch verfügbar sein sie ist gespeichert aber komme nicht rein, bitte um schnelle hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.11.2021 
    um 10:40 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Ana,
    ich nehme an, es geht um deinen Instagram-Login? Du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.

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  • phil herbst 28.11.2021 
    um 23:11 Uhr

    Mein Insta account wurde gesperrt

    hi mein account wurde eben gesperrt ohne grund ich weis leider nichtw as pasirt is wollte vom handy rein und zack weg wahr es -(

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • JH 28.11.2021 
    um 19:27 Uhr

    Datendownload anfordern

    Hallo,

    gibt es die Möglichkeit einen kompletten Datendownload für mein gesperrtes Instagram Konto anzufordern? Einen Einspruch gegen die Sperrung hatte ich eingelegt, dieser wurde aber abgewiesen. Instagram möchte meinen Account nicht wieder freigeben. Ich hatte gelesen, dass dauerhaft gesperrte Accounts nach 90 Tagen gelöscht werden. Wenn ich mich versuche einzuloggen, bekomme ich nach wie vor noch einen Code als SMS zugesendet, danach aber die Meldung 'Der Account wurde gesperrt'. Er ist also deaktiviert. Ich hätte gern meine Beiträge und Stories wieder. Gibt es eine Möglichkeit, einen Link zum Download dieser anzufordern?
    Danke für eine Rückmeldung.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.11.2021 
    um 09:30 Uhr

    Datenauskunft

    Hallo JH,
    eine Anleitung zum Download deiner gespeicherten Daten findest du z.B. in unserem Artikel Was Instagram, Snapchat, Google und Co. von dir wissen. Sollte das nicht funktionieren, weil du dich nicht mehr anmelden kannst, gibt es folgende aufwändigere Möglichkeit:
    1. Auf verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du einen Musterbrief, den du an Facebook Irland schicken kannst. Das Unternehmen ist auch für die von Instagram in der EU verarbeiteten Daten verantwortlich. Den Brief schickst du an die Adresse, die Instagram in seinem Impressum nennt: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Im Brief setzt du Facebook eine Frist, dir innerhalb eines Monats deine Daten zur Verfügung zu stellen. Passiert in der Zeit nichts, solltest du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren.

    Genaueres dazu kannst du auch in einer Beratung von unseren Fachleuten erfahren, wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst. Auf dieser Seite findest du weitere Infos dazu und Kontaktmöglichkeiten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Anni Saar 27.11.2021 
    um 11:44 Uhr

    Person melden die bereits blockiert ist

    Guten Tag,

    ich habe bereits mehrfach mitbekommen, dass eine 0.elena.stern.0 Lügen über mich via Instagramm UND Facebook Freed/Status verbreitet. Bei Bedarf kann ich mehrere Screenshots anfügen. Bitte kümmert Euch einmal darum. Ich habe auf Arbeit viel Persobalverabtwortung und möchte nicht, dass solche Lügen verbreitet werden.
    Es ist inzwischen schon so weit, dass diese Frau vor meiner Arbeit sitzt. Falls ihr dort Einblick habt, können ihr sehen, dass Sie so etwas bereits in der Vergangenheit mehrfach gepostet hat. Ich kenne diese Personen nichtmal persönlich und habe keinen vollen Vor- und Zunamen, sodass ich auch durch die Polizei dort nichts bewirken kann...
    Ich hoffe, dass ihr mir wenigstens etwas weiter helfen könnt.

    Mit freundlichen Grüßen
    Anni

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.11.2021 
    um 09:22 Uhr

    Beiträge/Konten melden

    Hallo Anni,
    wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben, sind wir nicht Instagram und haben keinen Zugriff auf fremde Instagram-Konten. Wir können uns also nicht "darum kümmern", dass Profile deaktiviert werden. Allerdings können wir dir folgende Ratschläge geben:
    1. Melde Beiträge und Konten, die Unwahrheiten über dich verbreiten. Anleitungen haben wir z.B. in den Texten Instagram-Konto kopiert? So meldest du es und Beiträge melden bei Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, WhatsApp.
    2. Je nach Art der Aussagen könnte es sich um Beleidigung, üble Nachrede oder andere Straftaten handeln. Deshalb solltest du bei der Polizei Anzeige erstatten, auch ohne die Person oder ihren richtigen Namen hinter dem Pseudonym zu kennen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Besmira 25.11.2021 
    um 18:04 Uhr

    Ich kann micht nicht anmelden kann den paswort nicht und die email die ne habenich schon lage nicht mehr könnt ihr mir da helfen bitte

    Ich brauche diesen instagram seit 5 jahren versuche ich mich ein zulogen geht aber nicht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 26.11.2021 
    um 09:03 Uhr

    Anmeldeprobleme

    Hallo Besmira,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen. Vielleicht bekommst du noch eine andere Möglichkeit genannt, wenn du dem Instagram-Support schreibst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sarah 25.11.2021 
    um 14:44 Uhr

    Mein Insta account wurde gesperrt

    Hallo, mein instagram account wurde seit samstag schon gesperrt wenn ich mich einloggen möchte steht immer dass das passwort falsch ist und wenn ich auf passwort vergessen drücke steht immer das kein nutzer gefunden wurde :( kann mir da jemand helfen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.11.2021 
    um 15:28 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Sarah,
    du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Romana Varsanyi 25.11.2021 
    um 14:19 Uhr

    Sperre meines Accounts aif insta

    am 8.november würde mein Account gehackt habe sofort mein Passwort geändert!!! Habe weder ein business damit betrieben, sonder habe nur privat insta benützt!!! Wie kann ich es jetzt wieder aktivieren?!?! Habe auch Screenshots gemacht von meinem gehackten Konto wäre das vielleicht hilfreich euch es zu senden?!?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.11.2021 
    um 15:27 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Romana,
    du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Markus 25.11.2021 
    um 13:32 Uhr

    Phishing Sperre

    Hallo zusammen,
    ich habe eine vorübergehende Sperrung bei Instagram erhalten.
    Instagram sendet mir eine email mit einem Code zu um die Sperre aufzuheben. Leider ist die email nicht mehr gültig und ich habe keinen Zugriff mehr darauf.
    Nun meine Frage, geht die Sperre nach 24-48St selbst weg auch ohne den Code einzugeben ?
    Danke für euere Antworten

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Alex 25.11.2021 
    um 13:44 Uhr

    Phishing

    ps. ich bin mit facebook verknüpft und da steht meine aktuelle Adresse drin die auch mit dem account auf insta verknüpft sein müsste

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  • checked4you 25.11.2021 
    um 15:31 Uhr

    Sperrdauer

    Hallo Markus,
    allgemein heißt es, dass eine Sperre bis zu 48 Stunden dauern kann. Aber falls du dich danach immer noch nicht anmelden kannst, solltest du den Support von Instagram kontaktieren.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Alex 24.11.2021 
    um 01:31 Uhr

    Seltsame Meldung

    Hallo, ich habe online in Instagram Leuten gefolgt oder geliket, plötzlich ist diese folgende Meldung aufgenommen - {"message":"","status":"fail"}.

    Bei jedem Versuch zum Support oder Ähnliches zu schalten, konnte ich zurück 'gehen', doch nimmer vorwärts, da diese Meldung jedes Mal kam.

    Nachdem ich mein Account deinstalliert und neu installiert habe, ist das Anmeldefeld mit der Email-Adresse und dem Passwort gekommen. Bei jedem Versuch, circa jede Halbe Stunde, sich anzumelden, kommt diese Meldung, doch beim 'Zurückgehen' muss ich mich, somit auch, jedes Mal neu anmelden - Wie in einem Teufelskreis.

    Bitte helfen. Was hat das zu bedeuten? Was kann ich tun?

    Ich bedanke mich schon mal im Voraus.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.11.2021 
    um 08:36 Uhr

    Re: Seltsame Meldung

    Hallo Alex,
    so ein Problem haben wir noch nicht festgestellt und können dementsprechend nichts dazu sagen. Bitte versuche, den Instagram-Support per E-Mail an [email protected] zu erreichen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Stefan 21.11.2021 
    um 22:22 Uhr

    Plötzlich gesperrtes Konto

    Hi!Ich bin eben online gewesen bei meinem insta Account und plötzlich stand dort folgendes: Vielen Dank für deine Angaben
    Wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, kannst du innerhalb von etwa 24 Stunden eine Überprüfung im Hilfebereich anfordern.

    Der Account ist jetzt leer , ohne Inhalte .
    Ich benötige diesen dringend für meine Firma.
    Ist der jetzt gelöscht, oder wird der wieder automatisch freigeschaltet ?
    Ich habe eigentlich überhaupt nichts gemacht …
    Danke für euer Feedback!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.11.2021 
    um 16:13 Uhr

    Technische Probleme

    Hallo Stefan,
    Du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.

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  • Chris 23.11.2021 
    um 08:42 Uhr

    Plötzlich gesperrt

    Ich habe das gleiche Problem :/ leider bisher ohne Erfolg

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  • Manuel 29.11.2021 
    um 23:29 Uhr

    Habe das gleiche Problem

    Genau das gleiche Problem habe ich auch und ich kann nichts machen. Ich finde in dem Kontaktformular nicht mal meine ID.
    Gibt es irgendeine f.... E Mail Adresse oder Telefonnummer wo man auch jemanden erreicht?

    Nach oben zum Artikelanfang

  • checked4you 30.11.2021 
    um 09:12 Uhr

    E-Mail-Adresse

    Hallo Manuel,
    ja, die gibt es. Und sie steht sogar oben im Text ;-)

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • _umut58 20.11.2021 
    um 13:03 Uhr

    Instagram

    Ich hab meine kompletten Daten vergessen passwort und hab keine email auf diesen Account und der ist öffentlich wie kann ich diesen Account sperren lassen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.11.2021 
    um 16:12 Uhr

    Konto sperren

    Hallo Umut,
    du könntest versuchen, dein Konto über die Melden-Funktion stilllegen zu lassen. Mehr darüber liest du in diesem Artikel von uns.
    Du selbst kannst dein Konto nur löschen, wenn du dich auch anmelden kannst. Das schreibt Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Natalie 19.11.2021 
    um 09:06 Uhr

    Instagram Account wurde gehackt

    Ich habe heute morgen mitbekommen da ich nicht mehr rein kam das mein Profil gehackt wurde die Telefonnummer und die Email sind geändert wurden was tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.11.2021 
    um 11:56 Uhr

    Gehacktes Instagram-Konto

    Hallo Natalie,
    Möglichkeiten, ein gehacktes Konto zurück zu bekommen, erklärt Instagram in diesem Hilfe-Artikel. Außerdem sollten deine Freunde den übernommenen Account bei Instagram melden. Eine Anleitung dazu haben wir hier.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Vanessa 17.11.2021 
    um 22:22 Uhr

    Hallo, Ich habe auf passwort zurücksetzten geklickt, dann stand dort das ein Link an meine Nummer geschickt wurde, wenn ich dann auf den Link klicke werde ich auf instagram geleitet aber es passiert nichts bzw es ändert sich nichts ich bin dann einfach auf der homeseite von instagram. (Habe dann versucht mich mit meiner email anzumelden, doch ich habe keinen code bekommen). Kann mir irgendjemand bitte helfen? Wäre sehr dankbar:)

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.11.2021 
    um 11:55 Uhr

    Hallo Vanessa,
    vielleicht hilft dir dieser Text im Instagram-Hilfebereich weiter. Falls nicht, schildere bitte dem Support von Intagram dein Problem. Wir können hier leider nicht helfen.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Yildizsoy A. 17.11.2021 
    um 17:26 Uhr

    Seit August 2021 gesperrtes Account???!!!

    Ja vielen Dank. Diese stellen mich aber als eine kriminelle dar!!! Was kann ich hier machen damit diese mein Account wieder aktivieren. Diese glauben nicht, dass die jenige bin, die das Account gehört??? Ich schreibe diesen seit August 2021!!!

    Hier muss endlich was unternommen werden!!! Habe eben gerade einen STRAFANTRAG gegen Instagram geschrieben, die ich morgen an die Wiesbadener Polizei senden werde!!!

    Mit freundlichen Grüßen


    Frau A. Yildizsoy

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Nicole 17.11.2021 
    um 17:08 Uhr

    Verwalten von mehreren Profilen

    Guten Tag,
    normalerweise nutze ich Instagram über meine app. Heute habe ich mich zum ersten Mal über meinen Laptop angemeldet. Insgesamt habe ich drei Profile - mein Privates, mein Hobbyprofil und mein Haustierprofil. Nun wollte ich zum Haustierprofil wechseln, welches mir aber gar nicht erst angezeigt wurde. Daraufhin startete eine Odyssee an Mails bis hin zu mehrfacher Neuverifizierung mit zugesendetem Code - ich bin allen Aufforderungen nachgekommen. Allerdings kann ich nun überhaupt nicht mehr auf mein Haustierprofil zugreifen! Es gibt eine Emailanschrift, es gibt ein Passwort - aber wenn ich mich damit anmelde, werde ich sofort wieder aufgefordert, mich mit einem frisch zugesendeten Code zu verifizieren. Das war es!! Wie sieht es hier aus? Ich hatte das alles nur mit Hilfe meiner Tochter hinbekommen, nun stehe ich dem alleine gegenüber und bin total überfordert! Was kann ich nun noch machen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.11.2021 
    um 11:52 Uhr

    Anmeldeprobleme

    Hallo Nicole,
    sorry, aber da können wir nicht helfen. Versuch es bitte beim Support von Instagram. Die unterschiedlichen Wege, dort jemanden zu erreichen, beschreiben wir oben im Text über diesem Kommentarbereich.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Hefyan.kurdin 16.11.2021 
    um 15:25 Uhr

    Code

    Hallo Ich komme nicht in mein Account rein weil ich backe-up Code brauche und die habe ich leider nicht weil ich nicht in mein Account drin bin

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.11.2021 
    um 11:50 Uhr

    Backup-Code

    Hallo Hefyan,
    wie du einen Code bekommst, erklärt Instagram auf dieser Hilfe-Seite.

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  • sameovahere (Alisha Murillo) 16.11.2021 
    um 09:26 Uhr

    Mein Account wurde gehackt komme nicht mehr rein und es werden Dinge über mein Namen gepostet

    Mein Account wurde gecheckt und auch die email geändert. Es werden Leute von meinen Account angeschrieben und abgezockt sowohl Dinge gepostet. Bitte helfen sie mir! Ich weis nicht was ich tuhn soll gerne auch Account löschen .

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.11.2021 
    um 09:50 Uhr

    Gehacktes Konto

    Hallo Alisha,
    Möglichkeiten, ein gehacktes Konto zurück zu bekommen, erklärt Instagram in diesem Hilfe-Artikel. Außerdem sollten deine Freunde den übernommenen Account bei Instagram melden. Eine Anleitung dazu haben wir hier.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Esma 15.11.2021 
    um 23:06 Uhr

    Anmelden

    Instagram kann mich nicht mehr anmelden

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Yildizsoy Altin 15.11.2021 
    um 10:42 Uhr

    Mein Instagram Account wurde ohne einen Grund von Instagram deaktiviert da ich gegen die Vorschriften dieser verstoßen hätte von der ich nichts weiß???

    Hallo

    Vor fast zwei Monaten hat Instagram ohne mich davon in Kenntnis zu setzen mein Instagram Account deaktiviert???
    Der Grund ich hätte gegen die Vorschriften dieser verstoßen von der ich nichts weiß??? Ich weiß nicht was was diese vorhaben??? Ich habe diesen diesbezüglich desöfteren geschrieben. Bis heute haben diese sich von der Stelle nicht gerührt. Keine Antwort, gar keine Reaktion???

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Cennet 14.11.2021 
    um 17:53 Uhr

    Mein Passwort wurde geändert wie kriege ich wieder mein altes und wie komme ich in mein acc

    Ich will auf mein acc in Instagram geht nicht kann keine Storys machen meine Freunde finden mein acc ned meine Abo Zahl ist weg und habe keine Nachricht beckommen das es iw gehäck worden ist was ist es.und Dan Kamm ne Nachricht in 24stundrn aber hä

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Chris 14.11.2021 
    um 09:09 Uhr

    Facebook-Instagram Verknüpfung

    Hallo Leute
    Ich kann mich nicht mehr auf Instagram anmelden da ich das Passwort vergessen habe und kein Zugriff mehr auf die E-Mail Adresse habe auf der mir Instagram den Verifizierung-Code zusendet, mit der ich mich damals angemeldet habe. Jedoch habe ich mein Instagram-Profil mit meinem Facebook Profil verknüpf.
    Laut Hilfecenter kann ich es so wiederherstellen, leider finde ich's nirgendwo einen Link oder ein Fenster auf Facebook.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.11.2021 
    um 16:49 Uhr

    Verknüpfung mit Facebook

    Hallo Chris,
    du kannst auf der Startseite von Instagram die Anmelde-Option "Mit Facebook anmelden" nutzen. So solltest du mit deinem Facebook-Login auf dein Instagram-Profil kommen und dort in den Einstellungen deine E-Mail-Adresse ändern können.

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  • sameovahere 13.11.2021 
    um 21:13 Uhr

    Mein Konto wurde gehackt Hilfe und die email auf eine andere geändert

    Hallo mein instergram wurde gehackt und meine email wurde geändert sowohl das Passwort ich habe Angst das Dinge gepostet werden unter mein Namen bitte helfen sie mir

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  • checked4you 15.11.2021 
    um 08:40 Uhr

    Account gehackt

    Hallo sameovahere,
    die Bitte solltest du an Instagram richten. Wir sind nicht der Instagram-Support und können bei deinem Problem nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Levin Lingenberg 12.11.2021 
    um 12:15 Uhr

    Account deaktiviert

    Mein Account wurde aus dem nichts deaktiviert, nachdem ich mich verifizieren wollte.

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  • S 11.11.2021 
    um 07:11 Uhr

    Instagram verlangt Gesichtserkennung allo

    Hallo, danke fürdie Rückmeldung und die Info. Das mit der Gesichtserkennung hat überhaupt nicht funktioniert. 2 Tage lang hab ich es probiert aber nie hat das versenden funktioniert.Nach dem ich die app gelöscht und wieder aus handy gemacht habe konnte ich mich zwar einloggen aber ausser mein profilbild im eck ist das ganze Bildschirm weiß. Was könnte das den für ein Problem sein???

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.11.2021 
    um 09:06 Uhr

    Problem

    Sorry, da müssen wir passen. Keine Ahnung.

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  • Fadime Kaya 10.11.2021 
    um 20:50 Uhr

    Meine _gurbetci_kus_ wurde gehackt bitte löschen

    Mein instagran konto wurde vor einer woche gehackt. _ gurbetci_kus_ wurde gehackt bitte löschen. Er teilt anstösse. Und schreibt alle damen aus meiner seite. Teilt link die Anstösse haben botte löscht meine seite oder gibt sie mir zurück

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.11.2021 
    um 09:13 Uhr

    Konto melden

    Hallo Fadime,
    du und deine Freunde sollten das gekaperte Konto bei Instagram melden. Wie das geht, zeigen wir in diesem Artikel. Wir sind nicht Instagram und können deshalb keine Konten löschen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Natalie Stückler 10.11.2021 
    um 18:32 Uhr

    Instagram

    Hallo! Ich weiß mein Passwort von Instagram nicht mehr & der Code kommt auf meine alte Telefonnummer. Melde ich mich mit meiner E-Mail an gebe ich den Code ein, aber kommt wieder der Code auf meine alte Nummer. Was tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.11.2021 
    um 09:10 Uhr

    Anmeldeprobleme

    Hallo Natalie,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen. Vielleicht bekommst du noch eine andere Möglichkeit genannt, wenn du dem Instagram-Support schreibst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ralf Lüger 10.11.2021 
    um 17:00 Uhr

    Acount übernehmen

    Hallo,



    Lukas U... hat vor Jahren den Account (ercingolstadt_u17_official) gegründet bzw. angelegt.
    Nach seinem Vereinswechsel wurde er allerding gelöscht. Jetzt wo ich als Fotograf den Acount übernehmen wollte weis keiner mehr wer als letztes den Account geführt hat (letzter Post 6.10.2019).
    Als Lukas U... das Passwort wieder zurücksetzen wollte kam der Hinweis das eine Mail an
    [Mail-Adresse von der Redaktion gelöscht] gesendet wird.
    Gibt es irgendeine möglichkeit das wir den Account wieder aktivieren??

    Alle die mit dem Account zu tun hatten habe ich bereits gefragt.



    Vielen lieben Dank im Voraus.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.11.2021 
    um 09:09 Uhr

    Account übernehmen

    Hallo Ralf,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.
    Am besten schreibst du an Instagram und schilderst die Situation. Vielleicht kann man dir dort helfen. Aufgrund der Aussage im Hilfebereich haben wir aber wenig Hoffnung.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Klaus 10.11.2021 
    um 09:03 Uhr

    Instagram s olle KI / Sperrung

    moin moin ,auch ich kann seit 4.11. nicht mehr aufs Profil zurück...Insta macht so was immer plötzlich und die App will ich nicht nutzen ,da ich dazu zu viel negatives gelesen habe. Hab nun seit 1 Jahr neues profil,da ich auch aufs 1.Profil gar nicht mehr mich anmelden kann....2000Follower und es ist krass, wenn man mögl. Followers löscht, die bitcoin etc verkaufen , man dann oft code bzw neues passwort anfordern muss...
    gestern bat ich guten Freund in NRW die insta app mit meinen Daten mal zu starten und er bekam die Gesichtserkennung ...ich glaub Insta ist mal Fall fürs Verbraucherschutz Ministerium....langsam vermiss ich es auch nicht mehr auch wenn man weltweite gute Kontakte hatte. Hat insta überhaupt echten user service oder ist alles nur KI gesteuert...so sieht man wie blöd unsere digitale Zukunft wird ,wenn KI einen sperrt.

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  • S 08.11.2021 
    um 16:40 Uhr

    Instagram verlangt Gesichtserkennung

    Hallo, vielen lieben Dank für eure Rückmeldung und die Info.
    Jetzt hab ich das nächste Problem.
    Wenn ich die App öffne steht da entweder das es dieses selfie cam nicht laden konnte für die Gesichtserkennung oder es steht feed konnte nicht geladen werden. Und bei beiden ist hinterher nur noch alles weiß. Wenn ich auf die zurück Taste gehe erscheint ganz kurz oben in der Ecke mein Profil Bild und dan ist wieder alles weiß.

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  • S 08.11.2021 
    um 14:33 Uhr

    Instagram verlangt Gesichtserkennung

    Hallo
    Sorry das ich noch mal Anfrage, siehe vorherige Kommentar,kann mir den keiner einen Tipp geben. Instagram Support antwortet auch nicht.

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  • checked4you 08.11.2021 
    um 14:48 Uhr

    Gesichtserkennung

    Hallo S,
    generell ist es durchaus zulässig, dass Anbieter die Identität ihrer Kundschaft prüfen. Wir warten auf die Rückmeldung unserer Datenschutz-Fachleute, ob etwas gegen die Prüfung per Foto spricht und antworten dann unter deinem ersten Kommentar.
    Zu technischen Problemen mit Instagram-Anwendungen können wir allerdings nichts sagen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Torsten 08.11.2021 
    um 13:49 Uhr

    Sperrung

    Mein Account wurde gesperrt und ich soll meine Informationen in der App bestätigen. Können Sie mir erklären wie das geht, wenn ich überhaupt nicht in die App reinkomme?

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  • checked4you 08.11.2021 
    um 14:08 Uhr

    Bestätigung in der App

    Hallo Torsten,
    das wissen wir leider auch nicht. Da hilft vermutlich nur eine E-Mail an Instagram, zum Beispiel an die Adresse [email protected].

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • S 08.11.2021 
    um 10:14 Uhr

    Instagram verlangt Gesichtserkennung

    Hallo
    Ich bräuchte Hilfe.
    Instagram verlangt von mir eine Gesichtserkennung. So weit ich informiert bin ist das eigendlich nicht erlaubt.
    Ich habe an den Support 2 e-mails geschrieben aber leider meldet sich da niemand.
    Und ausserdem funktioniert diese Gesichtserkennung auch nicht egal was wir machen. Wenn wir das Video dan versenden möchten kommt jedesmal Fehler beim versenden, nochmal probieren.
    Kann mir jemand da helfen?
    Liebe Grüße

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  • checked4you 10.11.2021 
    um 16:18 Uhr

    Erlaubnis der Gesichtserkennung

    Hallo S.,
    zu deinen technischen Problemen können wir nichts sagen, aber zur Anforderung, ein Foto oder Video von dir zu schicken. Dazu gibt es ein Urteil des Landgerichts Frankfurt (vom 3.9.2020, Aktenzeichen 2-03 O 282/19) in einem Streit mit Facebook. Darin steht: "Der Betreiber eines sozialen Netzwerks kann nach seinen Bedingungen grundsätzlich die Identität eines Nutzers prüfen. Fordert er den Nutzer hierzu auf und verweigert der Nutzer die Prüfung, kann der Betreiber den geschlossenen Vertrag kündigen." Ebenso heißt es in dem Urteil: "Denn grundsätzlich ist davon auszugehen, dass sich ein Vertragspartner über die Identität seines Gegenübers Gewissheit verschaffen darf. Nachdem die Beklagte hier den Kläger nicht persönlich kennt und Verträge mit ihm nur über das Internet schließt, kann man davon ausgehen, dass sie andere Mittel wählen darf, um Kenntnis von der Identität ihres Vertragspartners zu erhalten."
    Das Urteil ist allerdings noch nicht rechtskräftig, sodass andere Instanzen u.U. noch anders entscheiden können. Außerdem ist auch nicht geklärt, ob das Anfordern eines Fotos oder Videos als Mittel zur Identitätsklärung zulässig ist. Eine Kopie des Personalausweises enthält mehr Daten, sodass ein Foto zum Abgleich mit bereits geposteten Bildern das mildere beider Mittel wäre.
    Lange Rede, kurzer Sinn: Es ist derzeit nicht verboten, zum Prüfen der Identität ein Foto oder Video anzufordern.

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  • Dritan 07.11.2021 
    um 14:57 Uhr

    Mein Instagram funktioniert nicht mehr ich kann auch meine Bilder auf meine Startseite nicht mehr zugreifen

    Hallo guten Tag ich kann seit gestern nicht mehr auf mein instagram nicht meine Bilder mehr sehen ich habe jetzt immer wieder geladen ich sehe nur mein profilbild und kann nichts mehr laden ich möchte meinen alten Account haben was kann ich tun was kann ich machen ?_bajrmi_boss_2181_

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  • Zahraa hossein 07.11.2021 
    um 13:20 Uhr

    Neuer Standort anlegen bei Instagram

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Ich möchte einen neuen Standort von meiner Firma auf Instagram anlegen..
    Das wenn meine Kunden bei mir ein Termin im Kosmetikstudio haben.. dass die auch den Standort Manieren können.. auf Google ist mein Salon Standort zufinden nur leider auf Instagram nicht .. habt ihr Tipps oder Ahnung wie man das ändern kann ?
    Mit freundlichen Grüßen
    Zahraa hossein

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  • checked4you 08.11.2021 
    um 09:11 Uhr

    Neuer Standort

    Hallo Zahraa,
    wir sind nicht sicher, ob du das selbst beeinflussen kannst. Frag am besten den Instagram-Support oder deinen Ansprechpartner des Facebook-Businessprogramms (sofern du dort einen hast). Wir können bei geschäftlichen Anliegen nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Darius 07.11.2021 
    um 00:33 Uhr

    Wenn ich in Instagram hinein gehe steht dort feed könnte nicht erneut geladen werden

    Hey mein Instagram Konto wurde glaube ich gesperrt denn wenn ich hinein gehe steht immer da feed könnte nicht geladen werden trotz stabiler internet Verbindung ich habe die app auch schon deinstalliert habe und wider installiert habe hoffe einer kann mir helfen

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  • checked4you 08.11.2021 
    um 09:09 Uhr

    Instagram-Support schreiben

    Hallo Darius,
    offenbar hast du alles, was Intagram zur Problembehebung in diesen Hilfe-Text empfiehlt schon gemacht. Deshalb solltest du dem Instagram-Support schreiben, um weitere Hilfe zu erhalten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ro____e17 05.11.2021 
    um 23:04 Uhr

    Passwort vergessen

    Bitte um Rückmeldung

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  • checked4you 08.11.2021 
    um 09:18 Uhr

    Rückmeldung

    Hallo,
    auf https://help.instagram.com/409847499070242 beschreibt Instagram was man machen kann, wenn man das Passwort nicht mehr kennt.

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  • Hülya Ilhan 05.11.2021 
    um 19:27 Uhr

    Mein Account wurde ohne Vorwarnung gesperrt

    Hallo liebe Verbraucherzentrale,

    Heute Nacht 5.11.2021 um 2:39 Uhr wurde ich glaube ich gesperrt, nachdem ich bei einer Bloggerin ein Bild geliked haber. Ich wurde daraufhin aus der App abgemeldet und eine Fehlermeldung ist kurz erschienen. Daraufhin habe ich mich versucht bei Instagram nochmal anzumelden, allerdings ohne Erfolg. Ich habe den 6 stelligen Sicherheitscode eingegeben, aber es rührt sich nichts. Somit habe ich mich am PC über die Webseite auf Instagram angemeldet und habe den 6 stelligen Sicherheitscode auch dort eingetragen und daraufhin musste ich bestätigen, dass ich kein Roboter bin. Auf jeden Fall musste ich dann meine Rufnummer eingeben und den Code den ich per SMS erhalten habe. Nachdem ganzen kam dann die Meldung:

    Vielen Dank für deine Angaben

    Wir sehen uns Deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, kannst du innerhalb von etwa 24 Stunden eine Überprüfung im Hilfebereich anfordern.


    Leider warte ich seit 15 std … habe auch über die App den Support eine Anfrage zugeschickt, allerdings erhalte ich nach der Anfrage auch keine Mail und auch keine automatische Mail, dass meine Anfrage eingegangen sind.

    Wie sehen hier die Erfahrungen aus, dass ich mein Account zurückbekomme?

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  • Atilla mert 04.11.2021 
    um 18:26 Uhr

    Instagram

    Ich komme bei meinem Instagram Account nicht rein obwohl ich meinen Passwort und Namen besitze. Es kommt jedes ma ne Fehlermeldung und das ich es in paar Minuten versuchen soll. Es sind schon 2 Tage um.

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  • Agron Hasanagic 02.11.2021 
    um 18:20 Uhr

    Mein Account wurde fälschlicherweise deaktiviert

    Hallo zusammen,
    Seit heute um 10:00 Uhr scheint mein Insta account fälschlicherweise deaktiviert zu sein :( . Wenn ich mich einloggen möchte, bekomme ich direkt eine Nachricht "vielen Dank für deine Angaben"
    Wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist kannst du innerhalb von etwa 24 Stunden eine Überprüfung im Hilfebereich anfordern.

    Hatte jemand dieses Problem? Kann man dies irgendwie beheben? Fühle mich recht hilflos :(
    Danke und liebe Grüsse

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  • Lilla 08.12.2021 
    um 18:43 Uhr

    Hat das Problem sich gelöst?

    Hallo,

    bei mir ist gerade was ähnliches passiert und mein Konto scheint von IG deaktiviert zu sein :( Hast du wieder Zugriff auf deinen?
    LG

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  • Marwin Westermann 02.11.2021 
    um 08:05 Uhr

    Pishing

    Guten Tag,
    vor einigen Monaten wurde ich ein Pishing Opfer ewig meiner Instagram Seite xmarwiny, seitdem habe ich aus Russland ca. 3000 followings also quasi das ich 3000 Menschen folge die ich überhaupt nicht kenne.
    Leider kann ich diese nicht allen sofort entflogen da nach einer gewissen Anzahl des entfolgens mein Account eingeschränkt wird.

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  • checked4you 02.11.2021 
    um 10:30 Uhr

    Re: Phishing

    Hallo Marwin,
    deine Fragen solltest du mit dem Support von Instagram klären. Wenn dein Konto allerdings übernommen wurde und du dein Passwort nicht wirksam ändern kannst, solltest du darüber nachdenken, das gesamte Konto zu löschen.

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  • Sibel 01.11.2021 
    um 10:19 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Mein Instagram Account sibel.aykut wurde gesperrt, und das nur weil ich über 1000 inaktive Abonnenten gelöscht habe. Habe eine Email geschrieben, aber seit 2 Tagen reagiert keiner! Ich sehe es auch nicht ein, ein neuen Account zu erstellen, da wurde so viel Mühe gegeben die letzten Jahre!! Was kann ich tun??

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  • checked4you 02.11.2021 
    um 10:28 Uhr

    Reaktionen von Intagram

    Hallo Sibel,
    wie lange Instagram braucht, um auf Anfragen zu reagieren, wissen wir nicht. Es gibt einige Berichte hier in älteren Kommentaren, die von mehreren Wochen oder gar Monaten schreiben.

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  • Yuki 30.10.2021 
    um 06:54 Uhr

    Instagram account gesperrt, ohne Grund und keine Reaktion mehr.

    Hallo, ich habe ein Problem.
    Mein Instagram Account geht seit Tagen nicht mehr, ich versuche mich denn Support zu Kontaktieren, aber dort reagiert Niemand.
    Was soll ich nun tun?
    Ich suche schon eine Email und Telefonnummer, aber die sind alle nicht aktuell.

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  • checked4you 02.11.2021 
    um 10:28 Uhr

    Reaktionen von Intagram

    Hallo Yuki,
    wie lange Instagram braucht, um auf Anfragen zu reagieren, wissen wir nicht. Es gibt einige Berichte hier in älteren Kommentaren, die von mehreren Wochen oder gar Monaten schreiben.

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  • Albesagallapeni 27.10.2021 
    um 12:39 Uhr

    Instagram Sperre

    Und zwar habe eine Sperre seit über 5 Tagen auf insta. Ich kann mich nur einloggen, aber es sind alle daten weg und es steht benutzerkonto bei meinem Namen. Leute können mich nicht suchen. Wollte einen neuen account erstellen aber anscheinend wurden all meine Daten gesperrt. Habe versucht meinen account wiederherzustellen, aber es geht nicht.

    Würde gerne wissen, ob ich meinen account in paar tagen machen kann bez was man dagegen machen kann, denn i krieg die krise.

    Mit freundlichen Grüßen Albesa G

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  • virat.sebi 29.10.2021 
    um 23:55 Uhr

    Bitte schnell wieder freischalten

    Hallo, komme nicht in mein instagram account, da die Angaben überprüft werden Bitte in den nächsten minuten freischalten. Instagram account: virat.sebi

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  • checked4you 02.11.2021 
    um 10:21 Uhr

    Account freischalten

    Hallo virat.sebi,
    du hast aber schon gelesen, dass wir nicht der Instagram-Support sind?

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Albesa gallapeni 10.11.2021 
    um 14:21 Uhr

    Wichtig instagram sperre durch phishing

    Könnt ihr bitte auf meine Anfrage antworten??

    Mit freundlichen Grüßen

    Albesa G

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  • checked4you 10.11.2021 
    um 14:35 Uhr

    Re: Instagram-Sperre

    Hallo Albesa,
    wir können dazu nur wiederholen, was wir mehrfach auf dieser Seite schreiben: Wir sind nicht Instagram. Um deine Schwierigkeiten zu klären, müsstest du bitte dem Instagram-Support schreiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Louisa Hinz 26.10.2021 
    um 19:44 Uhr

    Ich will mein altes Konto melden(löschen)

    Ich hätte eine Bitte und zwar habe ich einen alten Instagram Account wo ich nicht mehr reinkomme(gar nicht mehr),darum wollte ich fragen ob sie den runternehmen können
    (löschen). Da auch noch Bilder von mir drauf sind ist ne ich das nicht möchte da der Account sehr alt ist.
    Der Name des Account ist Louisa._.hz
    Ich würde mich freuen wen das gehen würde.

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  • checked4you 27.10.2021 
    um 10:13 Uhr

    Re

    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Da können wir leider auch nichts machen, da wir ja nicht Instagram sind.

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  • Ri 26.10.2021 
    um 19:17 Uhr

    Account löschen

    Ich habe vor Jahren einen Account erstellt, jedoch weiß ich nicht mehr das Passwort und die Email dazu. Kann Instagram den Account für mich nicht löschen? Der Name des Accounts ist mein Vor- und Nachname. Außerdem ist dort auch ein Bild von mir hochgeladen auf dem ich so aussehe wie jetzt (nur etwas jünger). Also kann Instagram den Account nicht für mich löschen, da dort eh seit Jahren keine Aktivität stattgefunden hat und ich könnte auch mein Ausweis zeigen, da dort mein Name und ein Bild von mir ist. Der Account muss wirklich gelöscht werden.

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  • checked4you 27.10.2021 
    um 10:03 Uhr

    Re

    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Da können wir leider auch nichts machen.

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  • Melina 24.10.2021 
    um 22:54 Uhr

    Sicherheitscode

    Hey Leute,
    Ich habe kein Zugriff mehr auf eine email die in meinem Konto angegeben war und die gibt es anscheinend auch nicht mehr weil Die sehr alt ist ( ich wollte heute meine neue eingeben ) aber ich brauche dringend den Sicherheitscode um meine Identität nach zu weisen. Eine Telefonnummer habe ich leider nicht hinterlegt gehabt. Gibt es eine Möglichkeit in den Account rein zu kommen bzw. den Code anders zu bekommen ?

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  • checked4you 25.10.2021 
    um 10:10 Uhr

    Re: Sicherheitscode

    Hallo Melina,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.

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  • denno_224 23.10.2021 
    um 18:23 Uhr

    Keine Berechtigung für Promotions

    Hallo, ich weiß nicht warum aber aus irgendeinem Grund hat Instagram meine Berechtigung für Promotions deaktiviert, und egal was ich mache ich kann diese nicht aufheben,
    Wie kann ich es problemlos aktivieren?

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  • checked4you 25.10.2021 
    um 10:09 Uhr

    Promotions

    Hallo denno,
    als Verbraucherzentrale dürfen wir zu gewerblichen Fragen nicht beraten. Ohnehin können wir zu spezifischen technischen Anliegen nichts sagen, weil wir keinen Zugriff auf fremde Instagram-Konten haben.

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  • Sofia Baisel 22.10.2021 
    um 07:14 Uhr

    Jemand hat mein Instagram deaktiviert

    Heute morgen wollte ich auf mein Instagram gehen ,wie immer.....aber da stand nur noch (sie haben ihre Instagram Seite deaktiviert)
    Hmmm....ich habe ja nichts gemacht, jetzt habe ich Angst nicht mehr drauf zu können.
    Ich möchte meine Seite wiederherstellen.
    Am besten so schnell es geht

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  • islamwrestler 21.10.2021 
    um 20:36 Uhr

    Ich komme nicht in meinem Instagramm Account rein

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    Mein Name ist Islam Biakhmetov seid vor gestern komme ich nicht in meinem Account rein) bitte helfen sie mir das Problem zu lösen! Es ist sehr wichtig. Name auf Instagram [edit: vom Admin gelöscht]
    Verbunden mit Handy Nummer [edit: vom Admin gelöscht]
    Email: [edit: vom Admin gelöscht]

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  • checked4you 22.10.2021 
    um 11:13 Uhr

    Re

    Da können wir nicht helfen, da wir nicht Instagram sind. Bitte an deren Support wenden. Und die persönlichen Daten haben wir zu deinem eigenen Schutz aus diesem - öffentlich einsehbaren - Post gelöscht.

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  • Alex 21.10.2021 
    um 12:39 Uhr

    Shop plötzlich weg / leer

    Seit etwa einem Jahr hatte ich nun schon die Instagram Shopping Funktion freigeschaltet und auch aktiv genutzt. Analog auch auf Facebook. In zahlreichen Posts habe ich Produkte markiert.

    Und heute kam beim Öffnen der App plötzlich die Meldung von Instagram, dass für mein Profil nun die Shop-Funktion freigeschalten wurde und ich gleich meinen Shop einrichten soll. Sehr seltsam, da ich die Shop-Funktion ja schon seit einem Jahr habe und nutze.

    Also hab ich meinen Shop aufgerufen und festgestellt, dass dieser komplett leer ist. Alle Produkte sind weg. Alle Produktmarkierungen in den Posts sind weg. Ich bin gerade so sauer.

    Problem hab ich schon gemeldet, erwarte mir allerdings nicht viel.

    Hat das Problem sonst noch jemand?

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  • Kühl 20.10.2021 
    um 00:41 Uhr

    Account gesperrtes

    Es kann je nicht sein.dass ich meinen eigenen gerade hochgeladenen Beitrag auf instagramm teile und dann gesperrt werde. Dagsgegeb protestiere ich

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  • Pippo 19.10.2021 
    um 21:34 Uhr

    Einspruch Formular funktioniert nicht

    Liebes Team

    Leider sind meine verbundenen Facebook und Instagram Accounts seit 7 Tagen deaktiviert wegen Verstoss gegen Richtlinien. Bin mir aber keiner Schuld bewusst. Seit mehreren Tagen versuche ich das Einspruch Formular von Instagram zu senden. Funktioniert leider nie und es kommt immer eine Fehlermeldung. Ein Bild vom Ausweis wollte ich anhängen. Leider ohne Erfolg. Was mache ich falsch? Gibt es noch andere Optionen ausser dieses Formular und die Support Mail? Vielen Dank für eure Tipps.

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  • Hans 17.10.2021 
    um 21:12 Uhr

    Mein Instagram-Konto wurde nicht gesperrt - aber ich wurde von Instagram ausgesperrt

    Hallo,

    anfänglich wurde ich von Instagram immer wieder aufgefordert, mein Passwort zu wechseln, doch bald funktionierte das auch nicht mehr, um mich einzuloggen. Nachdem ich also das Formular "Mein Instagram-Konto wurde deaktiviert" ausgefüllt hatte, teilte mir der "Instagram-Bot" unverzüglich mit, dass der angegebene Benutzername nicht zu einem deaktivierten Konto gehört, also Antrag abgelehnt.
    Nun bekomme ich an meine Instagram-Seite weiterhin Nachrichten und Kommentare geschickt, die ich nicht lesen darf, weil ich mich nicht einloggen darf; ich kann ja nicht einmal das Konto vorübergehend stilllegen.
    Ich nutze Instagram am PC. Mein Internetanbieter verwendet VPN, so "denkt" wohl die "künstliche Intelligenz" von Instagram, dass auch ich eine Maschine bin, mich also immer wieder zeitnah von verschiedenen Orten aus einloggen würde. Irgendwo las ich, dass ich von meinem Kopf ein Handy-Video an Instagram senden solle, so einen Zirkus lehne ich selbstverständlich ab.
    Für Ratschläge wäre ich wirklich sehr dankbar!
    Danke für die oben verlinkte E-Mail-Adresse.
    Herzliche Grüße Hans


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  • Marko 17.10.2021 
    um 19:37 Uhr

    Authenic 2 stufig daten vergessen

    Ich soll immer einen autehnic code eingeben aber ich habe alles probiert jede app usw

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  • Schenouda 17.10.2021 
    um 16:02 Uhr

    Instagram Account gesperrt.

    Ich möchte dieses Formular für den Einspruch abschicken aber ich kenne meine Instagram nutzer id nicht und der normale benutzername funktioniert nicht. Was soll ich jetzt machen?

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  • Elisa 16.10.2021 
    um 22:43 Uhr

    Instagram account gehacked

    Ich habe zwei Fragen und zwar
    1. Wie kann ich eine Support Anfrage stellen wenn ich meinen Account damals ohne email erstellt habe?
    Und 2. Was ist wenn man den Code anfordert und dort die ganze Zeit steht dass ein Fehler aufgetreten ? Genau so wie wenn man das Passwort ändern will.

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  • Leonit Kelmendi 16.10.2021 
    um 22:30 Uhr

    Instagram Passwort vergessen

    Hallo liebes Instagram Team,
    Ich habe mein Instagram Passwort vergessen und habe angefordert das ich es ändern kann aber ich bekomme meine e Mail zum zurücksetzen des Passwortes und um ihnen zu beweisen das es meine Email ist und mein Account schicken sie mir über die e Mail wo ich bei Instagram angemeldet bin [edit:vom Admin gelöscht] eine e Mail wo ich es zurück setzen kann mein Instagram Name lautet [edit:vom Admin gelöscht]

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  • checked4you 18.10.2021 
    um 12:11 Uhr

    Re

    Da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale, sind wir leider nicht der richtige Ansprechpartner. Bitte wende dich an den Instagram-Support!

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  • Tatjana Romanenko 16.10.2021 
    um 16:57 Uhr

    Mobil code

    Hallo mein Name ist tanjuscka.kaz
    Ich bin gehörlos, dadurch ist telefonieren nicht möglich.
    Ich möchte eine Frage stellen.
    Seit ich neue Handynummer habe, kann ich beim Einloggen keine Sicherheitcode erhalten da es an meine alte Handynummer geschickt worden ist. Können Sie mir dabei helfen?

    Vielen Dank!
    MfG
    Tatjana Romanenko

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  • checked4you 18.10.2021 
    um 12:10 Uhr

    Re

    Da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale, sind wir leider nicht der richtige Ansprechpartner. Bitte wende dich an den Instagram-Support!

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  • waifuspictures90 15.10.2021 
    um 19:15 Uhr

    Mein Instagram acc wurde zu Unrecht gesperrt

    Ich habe nicht gegen die Rechtlinien verstoßen und wurde einfach gesperrt bitte entsperren währe nett

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  • checked4you 18.10.2021 
    um 12:10 Uhr

    Re

    Da wir nicht Instagram sind, sondern die verbraucherzentrale, sind wir leider nicht der richtige Ansprechpartner. Bitte wende dich an den Instagram-Support!

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  • suzana 15.10.2021 
    um 18:45 Uhr

    Instagram account

    Hallo, ich bekomme seit heute eine Meldung dass ich ein Live Selfie zur Bestätigung meiner Identität machen soll. Dies kann ich aber nicht machen da die Instagram App sofort schließt. Deshalb kann ich auf mein "haupt account" nicht zugreifen. Meine Freunde können aber mein account ganz normal besuchen.
    Weiß jemand mehr darüber?
    Vielen Dank

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  • asxxasxxas 14.10.2021 
    um 23:23 Uhr

    Passwort vergessen

    Warum bekomme ich kein Email da mit ich zu griff auf mein Account habe ich habe mein Passwort vergessen bitte Hilfe ich bekomme kein email von Instagram

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  • Emil Herzog 14.10.2021 
    um 16:01 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo Zusammen,
    mein Instagram Account wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt, da ich anscheinend mein Passwort auf einer Webseite eingegeben habe die vorgibt Instagram zu sein es aber nicht ist. Was ich meines Wissens nicht gemacht habe. Ich soll meine Identität bestätigen, indem Instagram mir einen Code per SMS zuschickt auf die in Instagram hinterlegte Nummer, welchen ich dann bei Instagram eingeben muss. Da ich meinen Telefonanbieter gewechselt habe und keinen Zugriff auf meine alte Nummer habe kann ich den Code nicht mehr empfangen. Weiß vielleicht einer von euch wie ich mein Account wieder zurück bekommen könnte ?
    Danke schonmal!
    Viele Grüße
    Emil

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  • checked4you 14.10.2021 
    um 16:07 Uhr

    Kontozugriff

    Hallo Emil,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • checked4you 14.10.2021 
    um 16:09 Uhr

    Zusätzliche App installiert?

    Hast du zufällig eine App im Einsatz, die auf dein Instagram-Konto zugreift? Darin könnten auch das Problem liegen, wie wir hier beschreiben.

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  • Fatma Balaban 13.10.2021 
    um 14:59 Uhr

    Instagram Passwort vergessen bekomme kein email um das Passwort zurückzusetzen: Account: ftm.blbn

    Bitte helfen sie mir mein Instagram Account rein zu kommen ich habe mein Passwort vergessen und wenn ich auf Passwort vergessen klicke steht da Nutzer nicht gefunden (Fehler aufgetreten) bekomme auch kein email um es zurückzusetzen, danke im Voraus.

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  • Sonia Mohammad Tahir 12.10.2021 
    um 17:01 Uhr

    Jemand hat meine private Photo und Video ein Konto Uber meine name in Instagram gemacht

    Bitte Hilfen sie mich meine Leben ist im Gefahr

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  • checked4you 12.10.2021 
    um 17:14 Uhr

    Konto melden

    Hallo Sonia,
    du solltest zwei Dinge machen:
    1. Das falsche Konto bei Instagram melden. Wie das geht, zeigen wir hier.
    2. Anzeige bei der Polizei wegen Identitätsdiebstahl erstatten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Isil 10.10.2021 
    um 17:22 Uhr

    Instagram

    Mein Instagram acc wurde einfach so gesperrt ich habe niemanden angegriffen und ich weis nicht mehr mein paswort ich komme nicht mehr rein

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  • LAWGOODNOTES 07.10.2021 
    um 20:25 Uhr

    Sperrung

    Mein Instagram wurde leider für 1 Woche gesperrt, da ich angeblich mein Passwort weiter gegeben habe.

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  • Asmir Brničanin 07.10.2021 
    um 06:42 Uhr

    Instagram

    ich habe mein Instagram Account deaktiviert und wieder anmelden geht nicht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • ante 07.10.2021 
    um 11:49 Uhr

    Meine Anmeldung bei Instagram funktioniert auch nicht!

    Ich habe mich gestern abgemeldet um eine neue Apple-ID zu erstellen, und als ich mich wieder einloggen wollte ging es nicht. Bis jetzt dachte ich ich hätte mein Passwort vergessen aber das kann nicht sein. Anscheinend bin ich nicht der einzige.

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  • Lea<3 06.10.2021 
    um 21:05 Uhr

    Instagram, komme nicht mehr in mein Account rein da steht fehler warten Sie einige Minuten

    Ich habe seid gestern das problem, das ich nicht mein Instagram Account rein komme. Immer wenn ich mich anmelden möchte steht da „Fehler, versuchen sie es in paar Minuten erneut“ wie kann ich das beheben?

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  • Amanda 06.10.2021 
    um 22:03 Uhr

    Komme nicht in mein Instagramaccount rein

    Hei Lea

    Ich habe genau dasselbe Problem, seit Instagram diesen Ausfall hatte komme ich einfach nicht mehr rein, weiss du schon mehr?

    LG
    Amanda

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  • checked4you 07.10.2021 
    um 08:30 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Lea,
    du könntest entweder noch ein paar Tage abwarten und es immer mal wieder probieren – oder wie oben im Text beschrieben an den Support von Instagram schreiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Neva Akdag 06.10.2021 
    um 07:49 Uhr

    Probleme bei der Anmeldung

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe Probleme bei der Anmeldung mit meinem Instagram Account @nevaakdagofficial. Jedes Mal, wenn ich mich versuche anzumelden kommt die Meldung „Bitte warte einige Minuten und versuche es dann noch einmal.“ oder auch „Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten.“

    Ich bitte Sie um Hilfe.

    Mit freundlichen Grüßen
    Neva Akdag

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.10.2021 
    um 08:28 Uhr

    Re: Probleme bei der Anmeldung

    Hallo, da können wir als Verbraucherzentrale leider auch nicht weiterhelfen und nur an den Support von Instagram verweisen!

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  • Doris Rohde 05.10.2021 
    um 17:16 Uhr

    Antisemitismus

    Wenn man Hass und Mobbigkomentare meldet werden diese nicht gelöscht ? Das ist fatal.Wieso steht Instagram nicht hinter diesen Menschen den es betrifft .Das ist beschämend. Gil Ofarim hat sie diese Situation nicht ausgesucht und Sie stehen nicht dahinter? Schlimm .Jeder der sich für diese Post entscheidet und Mobbt muss unverzüglich entfernt werden .Andere Konten wurden schon wegen sehr viel weniger gelöscht und das ist super traurig.

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  • checked4you 05.10.2021 
    um 17:41 Uhr

    Re: Antisemitismus

    Hallo, worauf bezieht sich das bzw. gegen wen richtet sich das? Ist klar, dass dies eine Seite der Verbraucherzentrale NRW ist?

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  • Jasmin 05.10.2021 
    um 14:46 Uhr

    Fehler

    Ich wurde dauerhaft bei der App abgemeldet und kam nicht rein, lediglich über Safari. Dann habe ich das Passwort geändert und komme nun gar nicht mehr in mein Profil rein. Es kommt immer die Meldung „Fehler bitte versuche es in einigen Minuten erneut“

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Mina 05.10.2021 
    um 12:04 Uhr

    Namensänderung Instagram

    Hallo,

    Ich habe vor mein Firmenprofil auf Instagram umzubennen. Um den Namen so früh wie möglich zu saven, hab ich ein zweit Profil mit dem Namen erstellt. Jetzt möchte ich den Namen vom 2. Profil auf meinem Haupt verwenden.

    Ich habe diese zwei Wochen abgewartet wo der Name gesperrt ist aber es klappt immer noch nicht. Es sind mittlerweile über 3 Wochen vergangen. Ich finde aber auch kein anderes Profil, welches diesen Namen verwendet.

    LG
    Mina

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  • Sahlim 05.10.2021 
    um 10:48 Uhr

    Kontosperre von Instagram

    Hallo, mein Konto wurde vor 11 Tagen von instergram ohne vorherige und hinreichende Ankündigung zu Unrecht gesperrt,ich habe schon mehrmals Widerspruch eingelegt, Emails diesbezüglich an Instargram geschickt und auch mehrmals meine Identität bestätigt mit der Bitte mein Konto wieder frei zu schalten, aber leider kam bis heute von Instagram weder eine Antwort zurück noch hat Instagram in irgendeiner Weise darauf reagiert warum und wie lange mein Konto gesperrt wurde. Was kann ich noch tun damit mein Konto wieder frei geschaltet wird. Ich bitte um Rückmeldung

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.10.2021 
    um 10:58 Uhr

    Kontosperre

    Hallo Sahlim,
    soweit wir wissen, kann eine Reaktion von Instagram schon ein paar Wochen dauern. Außer abzuwarten können wir leider nichts raten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Leonie 04.10.2021 
    um 18:45 Uhr

    Account

    Hallo,ich komme nicht mehr ihn meinen instergram Account rein es steht immer es ist ein unbekannter Netzwerk fehler aber ich habe ein gutes Internet und habe auch schon alles versucht ich bitte um Rückmeldung.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.10.2021 
    um 08:45 Uhr

    Probleme mit Instagram

    Hallo Leonie,
    vergangene Nacht gab es massive Probleme mit sämtlichen Facebook-Diensten – also auch bei Instagram. Möglicherweise konntest du dich deshalb nicht einloggen. Inzwischen sollte alles wieder funktionieren. Falls nicht, ist möglicherweise dein Konto gesperrt. Dann solltest du dich an den Support von Instagram wenden, wie wir es oben im Text beschreiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lea 02.10.2021 
    um 09:18 Uhr

    Instagram Account Sperre nicht aufgeoben

    Ich wurde zu Unrecht auf meinem Account eingeschränkt und kann weder Likes noch Kommentare geben und auch keine Beiträge posten. Die Meldung sagt bei mir, sie endet am 2.10.2021 aber ich kann immer noch nichts liken. Was mache ich falsch bzw. was kann ich unternehmen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Sunny 02.10.2021 
    um 08:32 Uhr

    Instagram hat mein Account gelöscht

    Seit 2 Tagen ist mein Instagram Account gelöscht. Angeblich wegen Nutzungsbedingungen etc. Ich habe Support angeschrieben. Bekomme keine Antwort. Es ist ein Account mit meinen Fotos und Kommentare schreibe ich kaum. Was kann ich denn noch tun. Keiner vom Support antwortet. Ich kann auch keine Formulare mehr senden, da nichts beim Klicken passiert.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Emine 02.10.2021 
    um 05:15 Uhr

    Meldung

    Ich habe vor 3 Stunden eine Nachricht von instagram erhalten, wo drin steht, dass ich mehrmals gemeldet wurde. Und falls ich mich dazu nicht äusere, sodass mein Account innerhalb 48 atd deaktiviert wird.

    Ich habe auf instagram vor einigen tagen. Eine stellenanzeige gelesen gehabt. Welches ich interessant fand, jedoch kam mir dieses am enden sehr unseriös vor und habe dementsprechend diese Menschen ohne etwas zu schreiben blockiert. Anschließend habe ich nach 2 Tagen so eine Nachricht von ihnen erhalten. Daher denke ich, dass diese stelle mich gemeldet hat. Ich verstöße keine richtlinien und benutze schon seit Jahren instagram. Ich hoffe, dass der fehlrer beheben werden kann und ich mein account weiterhin benutzen darf.

    Liebe grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.10.2021 
    um 09:17 Uhr

    Re: Meldung

    Vorsicht - in letzter Zeit sind auch gefälschte Mails in Umlauf (u.a. zu angeblichen "Copyright-Verletzungen"), guck mal hier: https://www.checked4you.de/computer-internet/social-media/instagram-phishing-352195

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  • Anita 01.10.2021 
    um 17:58 Uhr

    Mein Instagram Konto wurde desaktiveiert

    Heyy,

    Mein Instagram konto ist schon mehr als 2 woch desaktiveiert und habe schonn 5 mal das Formular ausgefühlt aber bekommen trozdem keine Antwort von Instagram. Kann einer mir helfen bitte?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • _bk.fit 01.10.2021 
    um 16:59 Uhr

    Account wurde gesperrt

    Mein Account wurde gesperrt, hat jemand erfahrung damit gemacht? Könnte ich evtl. noch was machen damit ich mein Ac wieder kriege?

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  • markus 30.09.2021 
    um 21:28 Uhr

    anmeldecode

    ich habe einen anmelde code angefordert und bis jetzt nichts bekommen was kann ich tun den mein beck up code kenne ich nicht mehr

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  • checked4you 01.10.2021 
    um 09:38 Uhr

    Re: Anmeldecode

    Hallo Markus,
    das klingt nach einem Problem, das nur der Support von Instagram lösen könnte. Vielleicht hilft es, wenn du einfach ein paar Tage wartest und dann wieder versuchst, dich anzumelden.
    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Esma Arslan 29.09.2021 
    um 19:45 Uhr

    Gesperrt

    Leider ist mein Account gesperrt entsperren bitte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.09.2021 
    um 08:45 Uhr

    Re: Gesperrt

    Leider bist du hier nicht bei Instagram. Genau lesen bitte.

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  • Jasmin szymkow 29.09.2021 
    um 19:10 Uhr

    Instagram passwort vergessen

    Hallo,
    Ich habe mein insta passwort vergessen können sie mir bitte weitergelfen ich heisse da jasminsz___

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.09.2021 
    um 08:44 Uhr

    Passwort vergessen

    Hallo Jasmin,
    guck mal bitte hier in die Hilfe von Instagram.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • RICARDO 29.09.2021 
    um 07:31 Uhr

    Mein instagram würde gehackt

    Ich kann leider das Formular nicht absenden bei instagram weil ich die den ID Name nicht herausfinden kann mein benutzen Name war ricardo_moser_87

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Begüm 29.09.2021 
    um 00:32 Uhr

    INSTAGRAM DEAKTIVIERT

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Instagram hat ungefähr vor 1Woche meinen Account @bgm_frsk gesperrt.
    Ich versuche andauernd es wieder zurückzubekommen und jenes, schreibe täglich mehrere Texte znd nichts passiert..
    Könnten Sie eventuell mir helfen, dass Instagram nochmal ein Auge drauf wirft und mir mein Account zurückgibt, da Ich der Meinung bin, das ein Missverständnis herscht.
    Mir wird als Grund gesagt, dass Ich Abos und Likes kaufe, was jedoch noch nie der Fall war!
    Das Einzige was ich eventuell falsch gemacht haben könnte, wäre dass Ich eine App hatte, wo man sehen kann wer dich stalkt und wer dich geblockt hat oder auch dir entfolgt hat.
    Mein Nutzen der App war jeglich nur für Freunde, Bekannte, Berühmte…Storys posten, Beiträge posten!
    Die Anzahl der Follower oder der Likes interessieren mich nicht und ich finde es unnötig sowas zu kaufen!
    Ich benutze den Account seit Jahren und jetzt nehmen die mich einfach aus der App, was ich sehr ungerecht finde!
    Ich habe weder was Schlimmes gepostet, noch was Schlimmes gemacht.
    Bitte helfen Sie mir. Ich möchte mein Account wieder.
    Es wäre mir eine Ehre wenn Sie dies geregelt bekommen.


    Viele liben Dank
    Lg Begüm

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  • checked4you 29.09.2021 
    um 09:57 Uhr

    Re: INSTAGRAM DEAKTIVIERT

    Tut uns leid, aber da haben wir wirklich keinen Einfluss drauf und können nur auf den Support verweisen.

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  • checked4you 29.09.2021 
    um 09:59 Uhr

    App

    Und zu der App, die du angesprochen hast: Vorsicht! "Wer war auf meinem Instagram-Profil?" Finger weg von solchen Apps!

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  • Alper 28.09.2021 
    um 21:15 Uhr

    Instagram acc

    Hallo
    Ich habe folgendes problem ich habe leider bei meinem alten acc eine pishingmail bekommen so das ich meine identität bestätigen muss aber die daten also meine email und handynummer sind leider nicht mehr da. Sprich ich kann es nicht bestätigen ich will unbedingt meinen acc weghaben da er öffentlich ist und ich einen neuen habe.

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  • checked4you 29.09.2021 
    um 10:07 Uhr

    Re: Instagram acc

    Also wenn es Phishing war, solltest du natürlich auf keinen Fall auf irgendwelche links gehen oder irgendetwas bestätigen! Siehe dazu: E-Mail von Instagram echt?

    Wir sind auch nicht sicher, was "nicht mehr da" heißt - kein Zugriff mehr möglich oder aus dem Konto gelöscht?

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  • Berkant 28.09.2021 
    um 10:18 Uhr

    Sperre

    Ich wurde gesperrt und kann mich Nicht mehr einloggen. Zudem kann ich die sperre nicht aufheben in dem ich ein Widerspruch einlege. Anscheinend habe ich gegen die nutzerbedingubgen verstoßen was jedoch nicht ersichtlich ist. Wie kann ich da vorgehen. Gibt es ein support team von instagram oder eine email adresse hotline?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.09.2021 
    um 10:26 Uhr

    Instagram-Support

    Hallo Berkant,
    ja, Instagram hat Support-Teams. Wenn du den Text oben über diesem Kommentarbereich liest, erfährst du sogar, wie du dorthin schreiben kannst. Allerdings kann es einige Tage dauern, bis du eine Antwort bekommst.
    Support am Telefon bietet Instagram soweit wir wissen nicht an.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Heike Loose 27.09.2021 
    um 21:59 Uhr

    Instagram Bestätigungs Code

    Ich kann nicht mehr auf mein Instagram Konto anmelden! Ich bekomme Bestätigungscode, aber immer die Meldung, du hast den Code zu oft eingegeben! Was kann ich tun; dass ich wieder auf mein Konto komme?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Edvin 27.09.2021 
    um 21:19 Uhr

    Hilfe

    Ich wurde 2 mal aus der App geworfen bin dann wieder rein und war nt mehr angemeldet und als ich mich anmelden wollte steht da Person nt gefunden

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Marta 27.09.2021 
    um 14:17 Uhr

    Konto deaktiviert, Einspruch Formular funktioniert nicht

    Hallo,

    ich bitte um Hilfe. Mein Konto wurde deaktiviert angeblich wg nicht Einhaltung der Richtlinen was überhaupt nicht stimmt und nicht sein kann. Das Einspruch Formular kann ich nicht abschicken, weil folgende Fehlermeldung erscheint " Der von Ihnen angegebene Benutzername oder Link gehört zu keinem inaktivem Instagram Konto"
    Was kann ich tun?
    Würde auch ein neues Konto anlegen da ich meins erst am 24.09. eröffnet habe und keinen Verlust hätte aber eine neue Registrierung ist mit der gleichen Email-Adresse ja leider nicht möglich.

    Vielen Dank für Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.09.2021 
    um 14:25 Uhr

    Instagram-Support erreichen

    Hallo Marta,
    bitte versuche Instagram auf einem der anderen im Artikel geschilderten Wege zu erreichen. Leider können wir bei technischen Problemen nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sophia Gärtner 27.09.2021 
    um 07:13 Uhr

    Instagram

    Hallo ich habe ein Problem Unzwar seit paar Tagen komme ich nicht mehr in mein Insta rein mein Freund war zuletzt an meinem Handy und hatte Instagram gelöscht und seit dem wenn ich mich anmelden will oder das ich so ein link bekomme , steht da immer dieser Nutzer nicht gefunden oder Passwort falsch obwohl ich mir mein Passwort in mein Handy gespeichert hatte .. komme ich trotzdem nicht rein .. kann mir das vllt einer Helfen der sich damit auskennt oder ein Link hätte wo ich mein Passwort ändern könnte etc .. vielen Dank

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.09.2021 
    um 09:31 Uhr

    Login-Probleme bei Instagram

    Hallo Sophia,
    es klingt so, als sei dein Konto vorübergehend gesperrt. Du solltest ein paar Tage warten. Wenn du dich dann immer noch nicht anmelden kannst, schreib am besten eine Nachricht an den Support von Instagram. Zwei mögliche Wege beschreiben wir oben im Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Emre Sevinc 24.09.2021 
    um 23:30 Uhr

    Account wurde deaktiviert

    Hallo liebes checked4you Team,
    mein Account wurde von Instagram deaktiviert. Wenn ich mich anmelden möchte steht dass das Passwort falsch ist. Wenn ich das Passwort zurück setzen möchte steht da „Person wurde nicht gefunden“. Wo kann ich Einspruch einlegen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.09.2021 
    um 09:29 Uhr

    Einspruch einlegen

    Hallo Emre,
    den Link zum Einspruch-Formular findest du oben im Text, genauer gesagt am Ende des ersten Absatzes unter dem Kasten "Das Wichtigste in Kürze".

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  • Loredana 24.09.2021 
    um 08:48 Uhr

    Mein Konto wurde vor 2 Tagen gehackt….

    Bitte, hilf mir!

    Mein Konto wurde gehackt ….

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.09.2021 
    um 09:03 Uhr

    Konto gehackt

    Hallo Loredana,
    im Text oben beschreiben wir, wie du den Support von Instagram erreichen kannst. Wir können bei gehackten Konten nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Victoria 23.09.2021 
    um 22:49 Uhr

    Konto deaktivieren

    Hallo, ich habe meinen Account deaktiviert, dieser hat sich beim erneuten runterladen der App jedoch von selbst aktiviert durch eigenständiges Anmelden. Ich habe versucht ihn wieder zu deaktivieren, jedoch ohne Erfolg da ich eine Woche warten soll. Kann Instagram den für mich deaktivieren ohne das ich unnötig warten muss?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.09.2021 
    um 08:36 Uhr

    Re: Konto deaktivieren

    Hallo Viktoria,
    wir gehen nicht davon aus, dass Instagram in deinem Auftrag ein Konto deaktivieren wird. Im Hilfe-Text zu dem Thema heißt es: "Um dein Konto vorübergehend zu deaktivieren, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Melissa A. 23.09.2021 
    um 14:09 Uhr

    Instagram seit über 1 Woche gesperrt

    Weiß jemand, wie lange der Instagram Support braucht zu antworten oder ob die es überhaupt in? Ich bin schon seit über einer Woche gesperrt und mehrmals diese Forms zwecks Einspruch abgesendet, weil ich zu Unrecht gesperrt wurde einfach grundlos. Habe auch mehrmals ein Selfie mit einem Code von mir per email schicken müssen aber es tut sich einfach nichts. Lg

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  • checked4you 23.09.2021 
    um 14:46 Uhr

    Kontosperre bei Instagram

    Hallo Melissa,
    Erfahrungswerte gibt es leider nicht. Wir kennen einige Berichte von Betroffenen, die erst nach ein paar Wochen eine Reaktion bekommen haben.

    Wir drücken die Daumen, dass du dein Instagram-Konto bald wieder nutzen kannst.

    Alles Gute
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Mailin Walther 22.09.2021 
    um 22:36 Uhr

    Account löschen

    Guten Tag,
    Ich habe mein Instagram Account schon seit 3 Jahren nicht mehr aktiviert. Jetzt möchte ich mich gerne anmelden um meinen Account löschen zu können. Jedoch hat sich in der Zeit meine Email Adresse geändert und ich kann mein Account nicht mehr aktivieren.

    Könnten Sie mir da helfen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.09.2021 
    um 14:36 Uhr

    Re: Account löschen

    Hallo Mailin,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Laura Theresia Köhler 19.09.2021 
    um 11:37 Uhr

    Nachricht erhalten, daß mein Konto in 24 Std vom Server gelöscht wird

    Hi! Ich beschreibe hier mein Problem, da ich nichts dazu bei Google finden kann. Folgende direct message habe ich vor 1 Std von @helpappealmedicalservicez auf IG erhalten, in der mir gedroht wird, dass mein Account binnen 24 Std vom Server gelöscht wird, sollte ich nicht dem Link folgen. Blöd wie ich bin, bin ich dem Link gefolgt und habe direkt eine Betrugswarnung erhalten. Habe das Konto Instagram gemeldet und auch das Problem. Bin jetzt aber beunruhigt. Gibt es ähnliche Erfahrungen? Ich habe gegen keine Regel verstoßen, ich mache Kunst und zeige diese auf IG. Mehr nicht.
    Anbei die Nachricht:

    Hello, Dear Instagram user
    (Your account violates our community policies!. )
    Your account will be permanently deleted from our servers within 24 hours unless you provide feedback.
    If you think we will accidentally remove your account, click the link and fill in the next required fields.
    We respect community rules like Instagram.
    Form: https://help-livestreamform.ml/check-point/contact/447571544/
    (Review the latest information provided by the ministry of health to help prevent spread of the COVID-19 Virus)
    ©️ Instagram. Facebook Inc., 1601 Wtheillow Road, Menlo Park, CA 94025

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  • checked4you 20.09.2021 
    um 08:47 Uhr

    Phishing-Nachricht

    Hallo Laura,
    vermutlich hast du durch das bloße Öffnen des Links noch keinen Schaden erlitten. Das Konto zu melden, war genau richtig.
    Wenn Instagram dir etwas schreibt, dann per E-Mail. Instagram schickt keine Direktnachrichten! Um zu sehen, ob eine E-Mail wirklich von Instagram stammt, kannst du in der App nachsehen. Die Schritte zeigen wir hier.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jasmina Gajic 19.09.2021 
    um 08:09 Uhr

    Mein Konto wurde gehackt

    Mein Instagramprofil wurde gestern gehackt. Ich habe mich jetzt neu angemeldet aber wie ich sehe gibt es das alte noch…
    Wie kann ich das alte Profil wieder bekommen??
    Bitte helft mir
    Vielen Dank
    Jasmina

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 20.09.2021 
    um 08:43 Uhr

    Gehacktes Konto zurückbekommen

    Hallo Jasmina,
    dein Problem haben schon einige Kommentatoren geschildert. Wir konnten bisher noch keine Lösung dafür herausfinden. Bitte schreib dem Instagram-Support.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Christin Hoffmann 19.09.2021 
    um 07:45 Uhr

    Mein Instagram wurde eingeschränkt

    Ich kann mich seit vorgestern zwar einloggen,sollte dann Video Selfie verifikation machen, konnte das Video nicht hochladen, immer kam dann später versuchen und nun kann ich zwar auf mein Profil aber es kommt Feed laden nicht möglich und ich kann wedr wen anschreiben noch Bilder sehen oder liken nichts geht mehr!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Oliver 20.09.2021 
    um 17:43 Uhr

    Habe genau das gleiche Problem

    Servus,
    würde mich auch für eine Antwort auf dein Problem freuen und interessieren, weil ich genau das gleiche Problem habe.

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  • checked4you 21.09.2021 
    um 08:31 Uhr

    Technische Probleme

    Hallo Christian und Oliver,
    in der Regel sollten Kontoeinschränkungen etwa 24 bis 48 Stunden dauern. Danach sollte alles wieder funktionieren. Falls nicht, wendet euch bitte an den Support von Instagram.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Pascal wüst 17.09.2021 
    um 15:30 Uhr

    Instagram Account wurde deaktiviert

    Mein Account sollte entsperrt werden. Mein Account wurde ohne erklärbaren grund deaktiviert

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  • Michelle Strickfaden 16.09.2021 
    um 23:58 Uhr

    mein account wurde gehackt und die email wurde geändert und das passwort auch ich möchte wenigstens das der account gelöscht wird oder mir wieder die rechte gegeben wird

    der gehackte account heisst: _mimi_d

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  • Aysha 16.09.2021 
    um 20:49 Uhr

    Gesperrt auf Instagram

    Seit zwei Tagen bin ich auf Instagram entsperrt. Ich dachte ich würde nur für 24stunden entsperrt werden, aber ich kann mich weiterhin nicht anmelden. Immer wenn ich mich einloggen möchte, steht da, das ich gesperrt wurde. Ich hab auch gemeldet, dass ich nicht gegen die Instagram Regeln verstoßen habe, doch bislang kam keine Antwort. Ich hab diesen Account schon nun seit gute 4-5 Jahre und es wäre echt schade, wenn er gelöscht werden würde. Für andere steht nur Instagram-Nutzer.
    Kann mir jemand vielleicht sagen, wie lange man gesperrt wird und was ich tun kann??

    Danke im Voraus Xx

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  • checked4you 17.09.2021 
    um 08:44 Uhr

    Instagram-Sperre

    Hallo Aysha,
    wenn du schon Einspruch gegen die Sperre eingelegt hast, brauchst du leider etwas Geduld. Wie lange Instagram zum Bearbeiten braucht, wissen wir nicht.
    Hast du möglicherweise Apps genutzt, die gegen Instagrams Nutzungsbedingungen verstoßen? Das Problem beschreiben wir in diesem Text.

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  • Lennard Schulte-Huermann 23.09.2021 
    um 12:32 Uhr

    gesperrt auf instagram

    Ich habe genau das gleiche problem und bin jetzt auch seit 48 stunden gesperrt und habe ebenfalls das formular ausgefüllt. Ist da noch eine andere möglichkeit etwas zu tun ? Hat es bei dir jetzt wieder geklappt?
    Danke vorab!

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  • Tuba Ye 24.09.2021 
    um 19:08 Uhr

    Account gesperrt

    Hi, ich habe das selbe Problem. Ich wurde am 14. oder 15.8 urplötzlich gesperrt. Dabei war ich in der App eingeloggt und hatte Stunden Instagram nicht geöffnet, ich erhielt in der Nacht eine Meldung, dass jmd. auf mein Kommentar reagiert hat. Als ich auf diese Meldung geklickt hatte, wurde ich von der App rausgeworfen und konnte mich nicht mehr anmelden. 24 h später konnte ich erstmal eine Überprüfung abschicken. Erst 5 tage später konnte ich diese Einspruchsformular ausfüllen. Und danach habe ich mehrmals versucht mich anzumelden. Nichts hat geklappt. 1x konnte ich Support kontaktieren, direkt über die App. Per Email erhielt ich die Antwort ich soll meine Handynr. durchgeben um mich zu identifizieren. Danach sollte ich ein Foto mit meinen Daten schicken. Als ich geantwortet hatte, ob das den wirklich von Instagram komme oder ob ich gehackt wurde, erhielt ich dann als Antwort, mein Account sei gesperrt und ich soll Einspruchsformular ausfüllen. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten.

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  • Niclas 16.09.2021 
    um 12:41 Uhr

    Kein Zugriff auf Instagram Account

    Unser Account ist nicht mehr aufrufbar. Beim Einloggen verlangt Instagram einen Bestätigungscode, den wir uns per SMS schicken lassen. Der Code kommt auch an, nur funktioniert die Bestätigung nicht. Wir haben das bereits mit anderen Nummern versucht, Neuinstallation und über App und Browser. Nichts funktioniert..
    Es kam auch keine Mail, dass der Account gesperrt wäre oder sowas. Er ist einfach nicht mehr da.
    Wir haben nun den Support kontaktiert und hoffen..

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  • Nici 16.09.2021 
    um 12:22 Uhr

    Kein Zugriff mehr auf Insta-Account. Login via SMS-Code nicht möglich.

    Seit gestern (15.09.2021) habe ich ebenfalls das Problem, nicht mehr in mein Profil zu kommen. Die gestern versandten SMS-Codes wurden in der App nicht anerkannt. Auf dem Rechner erschien ein weiteres Feld, wo nochmals ein sogenannter Bestätigungscode eingegeben werden sollte. Es war jedoch nicht möglich, diesen einzugeben. Seit heute geht gar nichts mehr und es erscheint der Hinweis "Leider ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuche es noch einmal.". Es tut sich aber Nichts!

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  • checked4you 16.09.2021 
    um 11:14 Uhr

    Login-Probleme mit SMS-Codes

    Nach mehreren gleichlautenden Problemschilderungen in den Kommentaren haben wir bei Instagram angefragt, ob aktuell ein technisches Problem bekannt ist und ob es dafür Lösungsmöglichkeiten gibt. Sobald wir etwas wissen, erfahrt ihr es hier!

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  • Luana_xv 16.09.2021 
    um 10:37 Uhr

    Instagram Account plötzlich weg

    Ich bin gestern 15.09.2021 plötzlich aus meinem Instagram Account rausgeflogen. Beim erneuten anmelden musste ich einen Sicherheitscode eingeben der aber nicht funktionier hat. Nach dem bestätigen hat sich gar nichts getan. Mein Profil ist für andere nutzer nicht mehr sichtbar. Hilfe was kann ich tun?

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  • Evdokiiaa__ 15.09.2021 
    um 23:14 Uhr

    Wurde aus mein instagram rausgeschmissen und mit den sicherheitscodes komme ich auch nicht rein

    Bin ganz plötzlich aus mein instagram rausgeschmissen. Musste ein sicherheitscode eingeben die gingen auch nicht.
    Komme nicht mehr rein

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  • Lejla 15.09.2021 
    um 20:25 Uhr

    Keinen Zugriff auf meinen Instagram Account mehr

    Hallo Zusammen,
    Ich komme leider nicht mehr auf meinen Instagram Account. Ich habe es heute über den Computer sowie über mein Handy rege genutzt. Plötzlich stand: Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt und ich müsste mich auf der App mittels Video verifizieren, was jedoch fehlschlug, da ich es nicht richtig angewendet habe. Seither habe ich keinen Zugriff mehr auf die Instagram-App, da ständig die folgende Meldung erscheint: Der Feed konnte nicht geladen werden. Jedoch wurde mir von meiner Freundin bestätigt, dass mein Account weiterhin exisitert. Was kann ich nun machen? Zu diesem Thema steht nichts in den Hilfestellung bei Instagram. Habt ihr gute Ratschläge?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.09.2021 
    um 10:03 Uhr

    Zugriffsproblem

    Hallo Lejla,
    hast du an verschiedenen Geräten versucht, dich anzumelden? Hast du die Instagram-App deinstalliert, neu installiert und dann einen Login versucht? Falls das nicht hilft, fällt uns nur noch die "Problem melden"-Funktion von Instagram ein. In diesem Text beschreibt Instagram, wie sie funktioniert.

    Viel Erfolg und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Kristina 15.09.2021 
    um 20:03 Uhr

    Nach mehrfach falschen SMS Sicherheitscodes nach Anmeldung schwarzes Bildschirm

    Heute Morgen wurde mein Account gesperrt, ich habe einen Code per SMS bekommen welches nicht akzeptiert wurde und ein neues habe ich nicht bekommen obwohl ich es angefordert habe. Danach habe ich „Passwort vergessen“ angeklickt, es hieß „email nicht gefunden“. Danach habe ich trotzdem eine Mail bekommen mit einem Code aber jetzt sobald ich mich anmelde kommt einfach mit schwarzes Bildschirm total Leer !!!
    Was soll ich tun

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Alexander 15.09.2021 
    um 17:47 Uhr

    Instagram-Account nicht mehr auffindbar - einfach weg

    Hallo zusammen, mich hat es gestern Abend den 14.09.2021 auch erwitscht und mein Insta Account ist nicht mehr auffindbar. Ich habe das Gleiche Problem, ich wurde abgemeldet und sollte den 6-stelligen Sicherheitscode eingeben, diese wurde mir natürlich selbstverständlich zugeschickt, leider hat es diesen immer wieder zurückgesetzt. Die Seite wurde immer wieder neu geladen ohne Erfolg. Ich kämpfe mich seitdem durch alle Möglichkeiten durch, irgendetwas zu finden, sodass ich meinen Account wieder bekomme, bisher leider vergebens. Ich kann auch keine Support-Anfrage schicken, da ich da nicht mehr auf meinen Account zugreifen kann. Ich hoffe, dass mein Account einfach wieder von selbst erscheint, wie ich es bisher von manchen gelesen habe.

    Mfg Alexander

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Moni 15.09.2021 
    um 16:07 Uhr

    Sicherheitscode mehrfach nicht erkannt, dann Account weg

    Hallo zusammen, ich bin etwas ratlos. Heute Morgen wurde ich von Instagram aus meinem Account ausgeloggt, mit der Bitte mich erneut anzumelden. Den Sicherheitscode habe ich eingegeben , ohne Erfolg, die Seite ging nicht auf. Ich habe mir daraufhin weitere Codes zusenden lassen, aber auch die führten nicht dazu, dass ich meine Seite wie gewohnt nutzen kann.
    Als meine Freundin dann meinen Account über Ihre Seite gesucht hat, war ich nicht mehr auffindbar.
    Wo ist mein Account hin? Hat jemand eine Ahnung wie ich ihn wiederbekomme?

    Viele Grüße
    Moni

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Zehra 16.09.2021 
    um 19:51 Uhr

    Instagram vorübergehend gesperrt.

    Hey Leute seit gestern Abend wurde mein Instagram einfach vorübergehend für 24 Stunden gesperrt wegen komische Aktivitäten glaube ich. Nun komme ich nicht mehr in meinem Account rein, ich habe mehrfach versucht mich einzuloggen da ich mein Account mit meinem Handynummer zweistufige Verifizierung aktiviert habe zeigt bei mir an, die Sicherheitscode ist falsch obwohl ich die Sicherheitscode von sms genau erhalte. Wie lange dauert sowas noch.. ich habe wirklich schlaflose Nächte hab ich mein Acc jetzt verloren?

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  • checked4you 17.09.2021 
    um 14:06 Uhr

    Sicherheitscodes werden nicht erkannt

    Hallo Zehra,
    genaues können wir nicht sagen. Aber zur Beruhigung: In der Regel hilft es, eine gewisse Zeit zu warten. Dass ein Konto gesperrt wurde, heißt nicht, dass es gelöscht wird.

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  • Drilon Haxhiu 15.09.2021 
    um 10:18 Uhr

    instagram

    Ich wurde ausgeloggt von meinem instagram account und wurde danach aufgefordert mich wider anzumelden mit einem 6-stelligen sms code. Den Code habe ich auch bekommen und eingegeben aber da passiert dann nichts mehr. Meine Freunde haben mir einen Screenshot geschickt vom meinem Profil und da steht benutzer nicht gefunden. Kann ich noch mein Instagram account retten oder was soll ich jetzt machen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Nina 15.09.2021 
    um 17:21 Uhr

    Instagram Account plötzlich weg

    Ich habe genau das gleiche Problem seit gestern Abend! Ich wurde einfach ausgeloggt und habe auch weder eine Mail noch SMS erhalten.. Und mit dem Code ist es eine Endlosschleife, ich komme einfach nicht mehr rein.. Über die "Passwort vergessen" Funktion findet es weder mit der Mail Adresse, noch mit dem Namen oder Telefonnummer meinen Account - ich bin am verzweifeln :((

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  • Alexander 15.09.2021 
    um 18:15 Uhr

    Sicherheitscode mehrfach nicht erkannt und Account weg

    Exakt das gleiche Problem, ich komm auch nicht zu diesem besagten Formular, welches erscheinen soll, wenn man den Weg über "Passwort vergessen" wählt. Support Anfragen gehen nicht, da man nicht mehr auf seinen Account zugreifen kann, dieser ja auch nicht mehr verhanden ist. Somit kann man auch keine E-Mail mehr schicken lassen, da der Account nicht mehr existiert. Nach 10 immer wieder neu geschickten Codes (Seite läd immer nur neu) geb ich auch auf. Die Codes kommen auch wirklich von Facebook, da ich meinen Startcode für Insta dort bekommen haben.
    Bin am Ende meines Lateins und weiß auch nicht mehr was nun machbar ist, daher bitte ich unbedingt um Hilfe.


    mfg Alexander

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  • Mimi 14.09.2021 
    um 20:26 Uhr

    Fake Account

    Jemand gibt sich als mich aus und schreib perverse Sachen dazu klaut meine Bilder und Instagram reagiert nicht . Alle meine Freunde haben das Konto gemeldet .
    https://www.instagram.com/merna_lazar_ Das ist der Fakeaccount

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.09.2021 
    um 08:54 Uhr

    Fake-Account

    Hallo Mimi,
    wenn sich jemand für dich ausgibt, solltest zur Polizei gehen und Anzeige wegen Identitätsdiebstahls erstatten. Zu dem Thema haben wir hier ein paar Infos.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sylke 14.09.2021 
    um 13:52 Uhr

    Insta Konto wurde komprimittiert

    Ich bin nun seit drei Wochen auf Instagram gesperrt .. dein Konto wurde komprimittiert wird angezeigt.
    Bin einigen Leuten entfolgt dann kam die Mitteilung .. fremde oder unerlaubte Apps habe ich nicht benutzt.
    Ich kann kein Passwort ändern und bin echt ratlos.
    Mein Konto ist aber für alle anderen noch sichtbar .
    Was kann ich tun ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Clara 13.09.2021 
    um 22:40 Uhr

    Anmeldung

    Hey, ich habe eine Problem bei meinem Account. Es stand auf einmal da das es eine Identifizierung geben müsste die bestätigt das ich es bin. Und jetzt steht da, bestätigen sie ihr Konto mit dem Code den wir an diese Nummer geschickt haben. Das Ding ist das die mir immer den gleichen Code schicken, dieser aber nicht funktioniert. Ich brauche den Account zurück. Kann mir jemand helfen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Beyar Al Abbasi 11.09.2021 
    um 11:56 Uhr

    Konto deaktivierung

    Ich habe nie was gemacht und wenn wüsste ich auch nicht mehr
    Vorallem ich hatte auch noch nie eine Verwarnung bekommen
    Ich bin nie negativ aufgefallen
    Es wurde ohne jeglichen Grund gesperrt
    Es würde mich freuen wenn sie mir helfen könnten, da ich auf dem acc sehr wichtige Sachen drauf habe die ich nicht verlieren darf.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung
    Insta Name beyarn_

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.09.2021 
    um 09:05 Uhr

    Re: Konto deaktiviert

    Hallo Beyar,
    du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.

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  • Sabrina Schett 10.09.2021 
    um 20:38 Uhr

    Instergram "feed konnte nicht geladen werden"

    Immer wenn ich in Instergram einsteigen will kommt feed konnte nicht geladen werden habe schon versucht neu einzusteigen und gelöscht doch es geht trotzdem nicht. Was ist das Problem?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.09.2021 
    um 09:04 Uhr

    Feed-Probleme

    Liebe Sabrina,
    du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.

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  • antonia_heese 10.09.2021 
    um 12:50 Uhr

    sicherheitscode kommt nicht an

    ich erhalte keinen sicherheitscode per e-mail und komme deshalb nicht mehr auf mein profil: antonia_heese

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.09.2021 
    um 14:28 Uhr

    Code per E-Mail

    Hallo Antonia,
    Instagram bietet im Hilfebereich folgende Problemlösungen:
    Ich habe keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts für mein Instagram-Konto erhalten. Was nun? Darüber hinaus können wir dir nicht helfen.

    Grüße und viel Erfolg
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Rajana 10.09.2021 
    um 09:56 Uhr

    Mein Konto wurde gesperrt aber ich hab meine alte Nummer nicht

    Mein Account wurde plötzlich gestern gesperrt. Dort steht ich muss mich identifizieren aber ich hab meine alte Telefonnummer und email nicht. Was soll ich jetzt machen? Helfen Sie mir bitte. Der Account heißt @rajan.sva BITTE ENTSPERREN SIE IHN

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.09.2021 
    um 10:12 Uhr

    Gesperrter Account

    Hallo Rajana,
    du schreibst es zwar nicht, aber vermutlich geht es um Instagram. Richtig? Wie wir schon mehrfach schreiben, sind wir nicht Instagram und können bei technischen Problemen oder gesperrten Konten nicht helfen. Bitte schreibe dem Instagram-Support, wie wir es oben im Artikel beschreiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • checked4you 10.09.2021 
    um 10:13 Uhr

    Nachtrag

    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

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  • Lisa Sautner 09.09.2021 
    um 20:30 Uhr

    Mein Account

    Sie haben mein Instagram Account lisa_maria.014 fälschlicherweise gelöscht ich möchte mein Account wieder haben!!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.09.2021 
    um 10:10 Uhr

    Account gelöscht

    Hallo Lisa,
    wir können keine Instagram-Accounts löschen. Das können nur die Account-Besitzer:innen oder theoretisch auch Instagram selbst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • meryem 09.09.2021 
    um 16:40 Uhr

    probleme beim anmelden in meinen instagram account

    Ich wurde vor zwei tagen aus meinem Account rausgeschmissen und komme nicht mehr rein. Ich habe schon alles ausprobiert, Passwort zurücksetzen und alles drum und dran aber jedes mal wird es als Fehler angezeigt. Sogar die links die ich bekomme um in mein Account zu kommen Funktiontiert nicht. Können sie mir helfen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.09.2021 
    um 17:03 Uhr

    Anmeldeprobleme

    Hallo meryem,
    bei technischen Problemen auf Instagram können wir nicht helfen. Bitte schreib auf einem der oben im Text beschriebenen Wege an den Support von Instagram.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Bahar Yilmaz 06.09.2021 
    um 20:39 Uhr

    Phishing

    Ich wurde aufgrund von Phishing gesperrt und habe keine Zugriff auf die alte Nummer die ich angegeben habe. Das ch habe mehrmals meine Identität bestätigt und trotzdem erreiche ich immer wieder bei der Anmeldung die Phasing Mitteilung.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Demirel 22.09.2021 
    um 18:23 Uhr

    Das selbe Problem

    Hallo Bahar,

    Habe das selbe problem wurde deins schon gelöst?

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  • 26hannes05 06.09.2021 
    um 18:53 Uhr

    Mein Account wurde gehackt

    Mein Account schickt ständig Nachrichten an meine Freunde. Habe schon alle Abonnenten gelöscht aber es hört nicht auf. Vielleicht wurde er gehackt.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.09.2021 
    um 09:25 Uhr

    Account gehackt

    Wir vermuten mal, dass es um Instagram geht. Bitte lies dir diese Tipps im Hilfe-Bereich von Instagram durch. Darüber hinaus können wir nicht helfen. Bitte wende dich an den Support von Instagram, wenn die Probleme weiterhin bestehen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Dieanna34 06.09.2021 
    um 07:54 Uhr

    Account gelöscht?

    I h bin mir unklar was mit meinen Account passiert ist.
    In der App wird mein Nutzer nicht gefunden. Über den PC muss ich das Konto verifizieren. Nach der verifizierung kommt nur eine leere Seite.
    Das Formular über das Einspruch eingelegt erden kann.... Geht nicht. Ich soll immer die Identität im Konto bestätigen.
    Was kann ich noch tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.09.2021 
    um 08:41 Uhr

    Kontoprobleme

    Hallo Dieanna,
    vermutlich geht es um dein Instagram-Konto. Du solltest den Instagram-Support kontaktieren – bei individuellen Problemen können wir nicht helfen, weil wir nicht Instagram sind.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Pesa 05.09.2021 
    um 20:20 Uhr

    Insta acc gehackt

    Mein acc würde gehackt da steht eine Nummer die ich nie gesehen habe und die Sache ist ich habe grade eben sogar ein Bild von meiner Straße gepostet mein crush gefolgt udn ein Profil von mir ich heule

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • einfachnurkeno 05.09.2021 
    um 19:43 Uhr

    Wurde zu unrecht gebannt

    Hallo ich bin Keno und heiße auf Instagram @einfachnurkeno und wurde zu unrecht gebannt.Ich hatte einfach nur jemanden makiert und er hat mich aus Spaß gemeldet und ich wurde dann deaktiviert und entfernt. Er hatte mir ein Screenshot davon geschickt und schrieb dazu:,,nehms mit Humor'' Er wollte das dann rückgängig machen aber im Forum stand das es nicht funktioniert

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.09.2021 
    um 08:39 Uhr

    Gebannt

    Hallo Keno,
    außer mit dem Link auf das Einspruch-Formular, das du oben im Text findest, können wir nicht weiterhelfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Rahel Anastasia Quindt 05.09.2021 
    um 16:22 Uhr

    Belästigung durch Fake acc

    Hallo ich werde von einem männlichen Fake Account belästigt . Der ein Bild seines Penis im Profil hat .

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.09.2021 
    um 08:38 Uhr

    Konto melden

    Hallo Rahel,
    du solltest das Konto unbedingt bei Instagram melden, weil es gegen die Nutzungsbedingungen verstößt. Instagram sollte es dann sperren.
    Wie du ein Konto meldest, zeigen wir in diesem Artikel.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ines Hinze 04.09.2021 
    um 08:08 Uhr

    Kein Kontozugriff

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    aufgrund eines Malheur ist es mir nicht möglich auf mein Konto zu zugreifen. Was kann ich machen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ines

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.09.2021 
    um 08:36 Uhr

    Kontozugriff

    Hallo Ines,
    hier bei checked4you kann man keine Nutzerkonten anlegen.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Anny Diels 02.09.2021 
    um 21:39 Uhr

    Ich weiß mein Passwort nicht mehr.
    Ich geh auf Passwort vergessen und der link der mir zugeschickt wird geht nicht oder es steht bei dem Passwort vergessen Versuch es in paar Minuten nochmal und es geht nicht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.09.2021 
    um 08:32 Uhr

    Hallo Anny,
    da können wir leider nicht weiterhelfen. Im Hilfebereich von Instagram gibt es einen Eintrag zu deinem Problem. Kommst du damit nicht weiter, schreib bitte an den Support von Instagram.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Danilo Weber 01.09.2021 
    um 21:30 Uhr

    Account

    Ich hätte folgende Frage...

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Jeremy Giera 01.09.2021 
    um 19:27 Uhr

    Hallo komme nicht in meinem alten account rein

    Ich brauche hilfe und komme nicht in meinem allten acc rein

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.09.2021 
    um 08:18 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Jeremy,
    du schreibst zwar nicht, um welchen Account es geht. Aber ich vermute mal, du meinst den bei Instagram. Schau mal auf diese Seite im Instagram-Hilfebereich. Vielleicht findest du dort eine Lösung. Falls nicht, schreib bitte dem Instagram-Support, wie es oben im Text geschildert wird.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lucia Cicchetti 01.09.2021 
    um 11:24 Uhr

    Account gehackt

    Hallo,
    Ich habe jetzt ein neues account bei euch weil mein altes gehackt worden ist.
    Ich hätte alles zurück setzen können, aber mir war es lieber alles zu löschen.
    Das Problem ist jetzt: der hacker hat einige Freunde komische Nachrichten geschickt, bei einem Freund war aber eine Nachricht dabei die ihn garnicht gefallen hat, jetzt hat er mich so zu sagen mich angezeigt, aufjedemfall hat er seinen Anwalt mit der Nachricht mich damit einbezogen. Ich kann nichts dafür das man mich gehackt hat, trotzdem soll ich jetzt dran schuld sein, das alles finde ich nicht mehr lustig. Erstens habe ich einen guten Freund verloren und zweitens habe ich keine Lust auf einer Anzeige und Gericht.
    Könnten sie bitte meinen Freund denn ich mal bei instagram hatte eine Nachricht senden, das ich nichts damit zu tun habe? Er ist unter da_nie_le81
    Benutzername: Don
    Meine Email : [Adresse von der Redaktion entfernt]
    Ich hab ihnen schon x Meldungen geschickt aber es passiert nichts, keine Reaktion.
    Also ich finde das ist nicht mehr lustig. Schon deswegen das das weiter an einen Rechtsanwalt weitergegeben wurde, trotz meiner Unschuld.
    Danke
    Wäre ihnen dankbar wenn da mal was kommt.

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  • checked4you 01.09.2021 
    um 14:33 Uhr

    Gehackter Account

    Hallo Lucia,
    wir sind checked4you, hier kannst du keine Accounts erstellen. Für Probleme bei Instagram schreibe bitte dem Instagram-Support.
    Wenn dein Konto dort gehackt wurde, kannst du auch Anzeige bei der Polizei erstatten. Das solltest du dringend machen, wenn schon Anwälte im Spiel sind.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Carolin 30.08.2021 
    um 17:40 Uhr

    Gehacktes Profil

    Liebes Team mein Profil caro_ul_ wurde letztes Jahr gehackt.
    Ich habe schon des Öfteren Mails geschrieben mit der Bitte dieses Profil zu löschen da ich keinen Zugriff mehr habe.

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  • checked4you 31.08.2021 
    um 10:18 Uhr

    Profil löschen

    Hallo Carolin,
    hier auf checked4you kann man keine Profile anlegen. Folglich können wir auch keine löschen. Falls du Instagram meinst, schau mal bitte in diesen Artikel im Hilfe-Bereich. Darin steht: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
    Du kannst noch probieren, dein Konto zu melden. Wenn es auch deine Freunde machen, wird es möglicherweise von Instagram geschlossen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu, wie man ein Konto meldet, haben wir hier im Angebot.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • King 30.08.2021 
    um 12:00 Uhr

    Beschwerden

    Wie kann jemand auf meine Namen instragram machen ob wohl ich habe ga keine und noch dazu mein Bild. Ich habe zufällig von meiner Kollegen erfahren das ich auch habe. Ich bitte Sie wenn geht so schnell wie möglich zu entfernen. Weil ich weiß nicht wo soll ich weiter leiten ich hoffe sie konnte mir helfen. Ich habe versucht aber geht es nicht. Seit 2012 und ich erfahren jetzt das ist keine sichere app

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.08.2021 
    um 12:08 Uhr

    Falsches Instagram-Profil

    Hallo "King",
    wir können nicht helfen, weil wir nicht Instagram sind. Deine Freunde und du sollten das falsche Profil melden. Wie das geht, zeigen wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Bawan Qadir 30.08.2021 
    um 06:12 Uhr

    vorübergehend gesperrt wegen mehrmals versuchung sich anzumelden

    ich warte seid wochen darauf das mein account wieder entsperrt wird aber nein. dort gibt es auch nicht sowas wie mehr dazu damit man sich beschwert.
    Bitte um hilfe, es wäre sehr großzügig wenn sie hier raus helfen.

    Mit freundlichen grüßen,
    Bawan Qadir

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  • checked4you 30.08.2021 
    um 09:11 Uhr

    Re: vorübergehend gesperrt ...

    Tut uns leid, aber das können wir nicht, sondern nur Instagram selbst bzw. deren Support.

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  • Justine Baumgärtner 24.08.2021 
    um 07:46 Uhr

    Wieso werden meine Beiträge gelöscht?

    Ich bin Bloggerrin in der Shishaszene und ein Beitrag von mir wurde gelöscht weil er gegen die Richtlinien verstoßen haben soll?!
    Was mach ich falsch? Ich habe alle Richtlinien gelesen und keine Fehler gefunden. Mein Name auf Instagram ist Shishabaumi

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  • checked4you 24.08.2021 
    um 08:46 Uhr

    Beiträge gelöscht

    Hallo Justine,
    wir können nicht beurteilen, aus welchen Gründen Instagram einzelne Beiträge löscht. Vielleicht erhältst du eine Antwort dazu vom Instagram-Support oder (falls vorhanden) deinem Ansprechpartner beim Business-Support von Facebook. Schreibe bitte dorthin.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Astrid egger 19.08.2021 
    um 16:17 Uhr

    Bitte um hilfe

    Habe mein Handy meiner Schwiegermutter in Ägypten geschenkt...... trotzdem scheint sie in meinem Profil auf ....bitte um Hilfe... liebe Grüße Astrid Egger
    V

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  • checked4you 19.08.2021 
    um 17:28 Uhr

    Re: Bitte um hilfe

    Hallo Astrid, das haben wir nicht ganz verstanden - was meinst du mit "scheint sie in meinem Profil auf"?

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  • Dominic Mueller 17.08.2021 
    um 22:39 Uhr

    Account identifizierung

    Hallo ich habe folgendes Problem!
    Mein Account wurde gesperrt wegen Dritte Apps.
    Ich müsste. Ich identifizieren mit meiner alten Telefonnummer.
    Ich habe natürlich keinen Zugriff darauf und wenn ich mich über Facebook anmelde kann ich den Uname und das passowort ganz normal eingeven doch dann komm ich direkt auf die seite wo ich einen 6stelligen Code der auf die alte Nummer geschickt wird eingeben muss.

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  • Tuba Yi 17.08.2021 
    um 21:19 Uhr

    Konto gesperrt/ gelöscht

    Mein Konto wurde urplötzlich gesperrt. Mit Code musste ich erstmal mich bestätigen und nach 2 tagen konnte ich ein Formular zur Überprüfung abschicken. Also Einspruch einlegen. Das war vor über 24 h. Wie lange dauert es? Antwortet Instagram überhaupt? Woher weiß ich nun, ob der Einspruch akzeptiert wird oder nicht. Was passiert wenn der Einspruch nicht akzeptiert wird.?

    Mein Konto wurde immer wieder in letzter Zeit gesperrt. Angeblich gegen die Nutzerbedingungen verstoßen. Ich konnte nicht mal diese Meldung zur Überprüfung abschicken. Und urplötzlich hatte es geklappt, also konnte falsch Meldungen überprüfen lassen. Und Instagram hatte sich dann entschuldigt. Nun haben die einfach mein Konto gesperrt. ich war über die App angemeldet und erhielt sogar eine Benachrichtigung und hatte noch ungelesene Nachrichten.

    Soll ich erneut ein Einspruch abschicken? Wie lange soll ich warten, um Instagram support zu kontaktieren?

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  • Damien 17.08.2021 
    um 22:16 Uhr

    Konto gesperrt/ gelöscht

    Das gleiche Problem hab ich seit Monaten, hab aber auch noch immer keine Lösung gefunden…

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  • checked4you 18.08.2021 
    um 09:46 Uhr

    Re: Konto gesperrt/ gelöscht

    Leider haben wir da keinen Einfluss drauf bzw. können nur die Hinweise geben, die bereits oben im Artikel stehen ... Viele Grüße, das checked4you-Team

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  • Tuba Ye 19.08.2021 
    um 19:51 Uhr

    Konto gesperrt/gelöscht/ nicht aufrufbar

    Kann ja nicht sein, dass Facebook willkürlich handelt. Instagram hätte niemals an Facebook verkauft werden sollen.

    Ich werde nun morgen den Support morgen kontaktieren und zwar auf English. Wollte erstmal nicht drohen, aber jetzt werde ich doch tun!

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  • Adnan 27.08.2021 
    um 21:44 Uhr

    Schreib mir

    Genau das gleiche bei mir! Mehrfach gesperrt und das ohne Grund, mein Account hat 70k follower und ich poste eigenen Selfmadd Content und dann wird man grundlos gesperrt, schreib mir mal gerne Bro und halt mich bei dir auf den Laufenden [edit: Accountdaten aus Sicherheitsgründen vom Admin gelöscht]

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  • Tuba Yi 09.09.2021 
    um 18:21 Uhr

    Instagram Account gesperrt

    Habe bis heute keine Rückmeldung zu meinem Einspruch erhalten! Wieso helfen Sie uns als die Verbraucherzentrale nicht? Es ist doch eindeutig, dass Instagram nicht die regeln beachtet und willkürlich behandelt. An wen sollen wir uns noch wenden, wenn Sie als Verbraucherzentrale nicht helfen?

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  • checked4you 10.09.2021 
    um 10:21 Uhr

    Bearbeitungszeit

    Instagram nennt keine Zeit für die Reaktion auf Einsprüche, worauf man sie rechtlich festnageln könnte.

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  • Damien 17.08.2021 
    um 20:51 Uhr

    Fehler bei Anmeldung

    Ich kann mich auf Instagram nicht anmelden, allerdings habe weder ich meinen Account deaktiviert noch gelöscht. Allerdings kann ich mir auch kein neues erstellen, da immer die Meldung kommt: „Es ist ein Fehler aufgetreten“. Habe das Problem jetzt mittlerweile schon seit ca 4/5 Monaten.

    Kann mir da bitte jemand helfen? Ich bin da echt am verzweifeln

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Tahssen Elias 15.08.2021 
    um 00:00 Uhr

    Account wurde gehackt

    Hallo zusammen,
    Ich habe folgendes Problem:
    Mein Instagram Account wurde gehackt und irgendwie von Insgesamt gelöscht. Seitdem kann ich mich leider auch bei Facebook nicht mehr anmelden. Kann man mir irgendwie Hilfe leisten?
    Vielen Dank im Voraus

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Rico Martinez Ganz 14.08.2021 
    um 12:04 Uhr

    Kann. Mich nicht identifizieren wegen alter Nummer und alter email

    Instagram benutzt meine vorherigen Email aber bekomme auch meiner email Nachrichten von meinen acc Rico080500 aber die Nummer und die email sind veraltet

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Tesssa 12.08.2021 
    um 23:36 Uhr

    Hilfe :)

    Hey.
    Kann mir jemand helfen?
    Mein Konto wurde vorübergehend gesperrt wegen Verdacht aid phishing,
    Natürlich habe ich keinen Zugriff auf die alte Handy Nummer, auf die der sicherheits Code gesendet werden soll. Auf meine Mail habe ich ganz normal Zugriff, allerdings kann ich nicht „einstellen“, dass der Link per Mail statt per sms kommt.

    Mein Konto ist sogar mit Facebook verknüpft, wenn ich „mit Facebook einloggen“ nehme, kommt ne Fehler Meldung. Denke mal, weil das Konto gerade ja gesperrt ist.

    Hat mir jemand einen Rat oder Hilfe?
    Ich sollte ja eig über Facebook irgendwie das gesperrte Instagram Konto frei bekommen oder?

    Grüße :)

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Demirel 21.09.2021 
    um 10:18 Uhr

    Habe das selbe Problem

    Hallo, ich habe das selbe Problem. Meine alte nummer ist hinterlegt und ich kann nicht auswählen dass es an meine email geschickt wird.

    Hast du schon eine Lösung?

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  • Dario 12.08.2021 
    um 10:16 Uhr

    Instagram Account wurde deaktiviert

    Hi,

    mein Instagram Account wurde deaktiviert obwohl ich nichts gemacht habe.
    Wenn ich das Formular ausfüllen will, steht da "Konto bestätigen, um Überprüfung zu beantragen
    Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst.
    Wie soll ich es Bestätigen wenn ich nicht mehr rein komme. :(

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  • Timea 11.08.2021 
    um 16:23 Uhr

    Sperre

    Guten Tag, ich komme seit ungefähr 15 Minuten nicht mal bei Instagram rein da steht immer wieder, Challenge_requied wenn ich versuche mich einzuloggen.
    Das ist erst passiert, nachdem ich die Leute die mir nicht folgen entfolgen wollte.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Zohreh 11.08.2021 
    um 12:31 Uhr

    Ich wurde gesperrt und die Mail Adresse an die der Code gesendet wird komme ich nicht mehr rein :(

    Ich würde gerne in mein Konto wieder rein,da sind fotos und Freunde von mir ich hoffe es klappt

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  • Barbara 07.08.2021 
    um 10:54 Uhr

    Fake Accounts

    Ich ärgere mich und ich war selbst Opfer. Instagram interessiert es nicht, wie unbescholtenen Usern geschadet wird. Ich reported jeden Tag. Z. B berry_william_love gibt sich als Arzt aus. Plötzlich ist die Tochter verletzt. Die Nanny geht mit ihr trotzdem in ein anderes Land zur Behandlung und dieser Berry angeblich bei der UN in Yemen braucht dringend den Betrag von 10500€ zur Rettung seiner Tochter. Usw. Jeden Tag. Man meldet diese Menschen und es passiert nichts. Ich könnte Bücher füllen. Leute seid achtsam. Ich wurde vor 3 Jahren gescammt. Seitdem habe ich einiges aufgedeckt. Menschen gewarnt. Solange Instagram, FB und Co so weitermachen dürfen, wird sich nichts ändern

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  • Nele beußel 03.08.2021 
    um 21:12 Uhr

    Instagram

    Guten abend, ich bin bei mein instagram Account mit meine alte Nummer angemeldet und komme jetzt nicht mehr in mein Account und ich habe mein passwort vergessen.. Name ist _nele.plm

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.08.2021 
    um 12:40 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Nele,
    wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Instagram schreibt: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Du kannst natürlich versuchen, den Instagram-Support zu erreichen und Hilfe zu bekommen. Aber wir können dir nicht sagen, ob das klappt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Amir Adzhiev 11.08.2021 
    um 12:21 Uhr

    Handlung blockiert

    Hallo! Ich wurde bis zum 8.11 gesperrt auf Instagram weil Jemand auf mein insta acc war und hat über 300 Leuten aufeinmal entfolgt und deswegen wurde ich gesperrt bis zum 8.11 ist eigentlich heute aber ich kann immer noch nichts machen auf insta niemanden folgen liken geht immer noch nicht keine Ahnung warum

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  • Thomas jerke 02.08.2021 
    um 16:10 Uhr

    Passwort zurücksetzen

    Hallo ich habe mein passwort von dem Benutzer thomas4651 vergessen und kann es nicht zurücksetzen können Sie mir eine Email schicken damit ich es zurücksetzen kann

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.08.2021 
    um 16:59 Uhr

    Passwort zurücksetzen

    Hallo Thomas,
    das können wir nicht, denn wir sind nicht Instagram. Wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Instagram schreibt allerdings: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Alles Gute und viel Glück!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Edgar buss 02.08.2021 
    um 12:26 Uhr

    Enschuldigung

    Guten tag
    Wollte sich entschuldigen das ich Instagram-Support besucht hab
    Hab nicht böse gemeint..bin 69
    Wenn auch geistlich schwer mit 70 behindert bin
    Das hat bei mir geklickt..
    Werde nicht mehr in instragram sich einloggen -wünsche alles gutte
    Schuldigung noch mal
    Edgar buss

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  • Daniel 01.08.2021 
    um 17:19 Uhr

    Bannung

    Ich möchte den acc 030.lxcky sperren lassen

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  • vincent 30.07.2021 
    um 13:13 Uhr

    konto gesperrt

    hallo, mein instagram account wurde gesperrt weil ich mich auf einem anderen gerät mit meinen instagram daten angemeldet habe. Können sie bitte mein account wieder entsperren

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  • checked4you 30.07.2021 
    um 13:20 Uhr

    Konto entsperren

    Hallo vincent,
    das können wir leider nicht, denn wir sind nicht Instagram.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Armin Ant 30.07.2021 
    um 12:08 Uhr

    Problem bei meinem Instagram Profil benötige sofortige Hilfe

    Guten Tag liebes Instagram Team,

    Mein Name ist Armin Ant und nein Benutzername arminant31, ich habe folgendes Problem erneut wird mit auf meinem Profil angezeigt das dieses komprimiert wurde welches ich nicht verstehen kann da ich gegen keine Gemeinschaftsrichtlienien verstoßen habe.
    Ich kann mein Passwort auch nicht zurück setzte weil wenn ich denn link aufs Handy bekommen und auf den klicke komme ich auf die selbe Seite auf der ich nicht mal 10 Sekunden vorher war wo ich meine Telefonnummer eingegeben habe, also ich komme nicht weiter und bin ein Wenig verzweifelt da ich Instagram jetzt schon seid fast 4 Jahren nutze also beziehungsweise diesen Account arminant31 würde ich Sie herzlich bitten sich das Problem anzugucken und zu begaben ich wäre Ihnen sehr dank Bar.

    Mit freundlichen Grüßen
    Armin Ant

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  • checked4you 30.07.2021 
    um 12:19 Uhr

    Instagram-Problem

    Hallo Armin,
    wir sind nicht Instagram und bei uns kannst du auch niemanden vom Instagram-Support erreichen. Bitte lies den Artikel. Darin erklären wir die uns bekannten Wege, um mit Instagram in Kontakt zu treten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Katja Ringelkamp 30.07.2021 
    um 11:31 Uhr

    Konto wurde gehackt

    Mein Konto wurde gehackt. Bin grds angemeldet aber nie aktiv. Nun bekomme ich Infos von Freunden dass das Konto gehackt wurde.
    Kenne nicht mal meine Anmeldedaten.
    Ich möchte dass Sie dieses Konto löschen!

    Mit freundlichen Grüßen

    Katja Ringelkamp

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.07.2021 
    um 12:03 Uhr

    Konto gehackt

    Liebe Katja,
    wir bedauern, dass jemand anderes offenbar dein Konto nutzt. Du schreibst es zwar nicht, aber vermutlich geht es um Instagram. Richtig? Dazu zwei Dinge:
    1. Wir sind nicht Instagram und können keine Konten löschen.
    2. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Artikel: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können. Wenn du dein Passwort oder deinen Benutzernamen nicht mehr weißt, findest du hier einige Tipps zur Anmeldung."

    Möglicherweise kann dein Konto gesperrt werden, wenn Freunde es bei Instagram melden. Wie das geht, zeigen wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Milan 29.07.2021 
    um 14:11 Uhr

    Fehler beim anmelden

    Ich kann mich seit 2 Tagen im Instagram nicht anmelden . Es steht immer „bitte warte einige Minuten und versuche es später nochmal „ kann mir jemand helfen ? Was muss ich tun ? Wie lange muss ich warten das ich wieder Zugriff habe ? Lg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Issa 25.07.2021 
    um 21:55 Uhr

    Einloggen

    Hallo Ich habe ein Problem ich habe meine Simkarte verloren und mein Passwort vergessen ich kann mich nicht Mehr einloggen was kann ich tun?

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  • checked4you 26.07.2021 
    um 08:39 Uhr

    Re: Einloggen

    Hallo Issa,
    wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Instagram schreibt: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Alles Gute und viel Glück!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Amanda Asanova 25.07.2021 
    um 21:48 Uhr

    am.an.da88

    hallo ich komme seit 2 tagen nicht in meinem acc hab alles schon versucht kann man mir sagen wieso und weshalb wann kann ich wieder mein acc normal wieder benutzen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 26.07.2021 
    um 08:37 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Amanda,
    wir als Außenstehende können nicht sagen, warum du dich nicht bei deinem Instagram-Konto anmelden kannst. Du solltest diese Frage dem Instagram-Support stellen. Allerdings wissen wir nicht, ob solche individuellen Fragen dort beantwortet werden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jsabella 24.07.2021 
    um 19:58 Uhr

    Neues Handy aber mein Instagramm ist weg

    Wenn ich das App runtergeladen habe, kommrvmein Accoun nicht mehr sondern meldet much mit einem neuen an???

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 26.07.2021 
    um 08:35 Uhr

    Instagram-Account

    Hallo Jsabella,
    wenn du ein neues Smartphone hast, das vorher noch niemand genutzt hat, können eigentlich keine Login-Daten für Apps vorhanden sein. Falls du ein gebrauchtes Smartphone bekommen hast, solltest du es zunächst auf Werkseinstellung zurücksetzen und dann neu einrichten und Apps installieren.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Rene 24.07.2021 
    um 13:40 Uhr

    Konto Wiederherstellung

    Ich habe mein Handy verloren und weiß mein Passwort nicht mehr
    Was muss ich tun um mein Passwort zu ändern wenn ich diese email Adresse nicht mehr habe genau so wie die Handy Nummer

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  • checked4you 26.07.2021 
    um 08:33 Uhr

    Konto-Wiederherstellung

    Hallo Rene,
    laut Intagram gibt es keine Möglichkeit, dein Passwort zu ändern, wenn du keinen Zugriff auf deine angegebene E-Mail-Adresse hast. Siehe: https://help.instagram.com/358911864194456

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Christof Ambach 24.07.2021 
    um 06:41 Uhr

    Hab ein roblem mit meinem zugang

    Hallo
    Ich habe kurz vor meiner deaktivierung meine Email Adresse geändert aber leider ist bei der Aktivierung meines Kontos die alte Email noch vorhanden die Handy Nummer ist leider auch veraltet.Ich habe keine Zugriff mehr auf diese email Adresse was kann ich tun um mir mein sichetheitscode zuschicken zu lassen Mfg christof

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.07.2021 
    um 10:09 Uhr

    Zugangsproblem

    Hallo Christof,
    wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Instagram schreibt: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Alles Gute und viel Glück!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Denise 22.07.2021 
    um 01:58 Uhr

    Instagram Account

    Komme in meinen Account nicht mehr rein.
    Habe die Email nicht mehr so ich mich früher mit regenstiert habe.
    Habe aber die email Adresse geändert nur funktioniert das nicht. Da steht er schickt immer Code zur der alten.
    Meine neue email ist die hier wo von ich schreibe.
    Mein Account heist Iamalexmilo_fangirl es sind auch private Bilder von mir auf dem Account
    Bitte um Hilfe

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  • checked4you 22.07.2021 
    um 08:44 Uhr

    Instagram-Account

    Hallo Denise,
    am ehesten können dir vermutlich Fachleute von Instagram helfen. Du solltest deshalb an den Support schreiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Suzan disikirik 22.07.2021 
    um 01:45 Uhr

    Mein Instagram seite wurde gehàhkt suzi-lifestyle

    Meine seite wurde gehàhkt suzi-lifestyle

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  • Evgenia Lantzidi 21.07.2021 
    um 19:41 Uhr

    Konto vorübergehend gesperrt

    Mein insta Konto wurde vorübergehend gesperrt. Ich druck zum bestätigen, dass mir auf meine Yahoo Mail ein Code geschickt wird, aber da kommt nie etwas.

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  • Petra wengel 21.07.2021 
    um 05:46 Uhr

    Beschwerde werde nicht weitergeleitet zum Löschen von instagram

    Instagram ist das letzte kann mich nicht löschen was soll der scheis

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  • Jacqueline 20.07.2021 
    um 16:39 Uhr

    Kein Zugriff auf mein insta Account

    Mein Handy geht nicht mehr an ich habe versucht mein instagram Account zurückzusetzen,jedoch geht das Passwort das man per SMS kriegt auf meine alte Nummer. D.h. selbst wenn ich es zurücksetze kriege ich diesen Sicherheitspasswort nicht. Wie kann ich jetzt vorgehen?

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  • checked4you 21.07.2021 
    um 09:28 Uhr

    Insta-Account

    Hallo Jacqueline,
    wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Instagram schreibt: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Alles Gute und viel Glück!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sarah G. 20.07.2021 
    um 13:54 Uhr

    Instagram login Problem

    Ich komme seit Monaten nicht mehr in mein Instagram rein. Ich habe das Passwort für die verküpfte Email/ Telefonnumer nicht mehr. Ich habe ALLES versucht um wieder Zugriff auf den Email Account zu bekommen.. über Wochen und Monate! Habe tausend mal versucht meinen email Anbieter oder instagrqm zu kontaktieren. Aber nichts funktioniert!!! Ich weiß nicht mehr weiter. Bitte, weiß irgendjemand einen Rat????????

    Lg, Sarah

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  • maleen.lisa 19.07.2021 
    um 07:59 Uhr

    Ich kann keine Leute mehr folgen

    Moinsen,
    Ich habe ein kleines Problem, ich kann keine Leute mehr folgen und entfolgen
    Öhm ja
    Lg

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  • Catalin_.grdn 19.07.2021 
    um 00:26 Uhr

    Account entsperrt sich nicht

    Mein Account sollte sich gestern entsperren und das hat er bis heute nicht gemacht.

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  • Doreen 16.07.2021 
    um 07:31 Uhr

    Instagram Konto komprimitiert

    Ich habe ein großes Problem mit Instagram.
    Plötzlich kam die Meldung Konto kompromitiert
    Ich kann mich nicht mehr anmelden und ein neues Passwort geht auch nicht. Kein Feed gefunden wird gezeigt.
    Ich habe niemanden mein Passwort gegeben und auch Tier und Landschaftsfotos gepostet. Nichts schlimmes und normal gelikt. Weiß einfach nicht was jetzt meinen Fotos passiert. Und warum man sich nicht mehr anmelden kann.

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  • Doreen Stecker 16.07.2021 
    um 07:18 Uhr

    Instagramm Konto wurde kompromittiert

    Einen schönen guten Tag,
    Leider kann ich mich nicht mehr bei instagramm einloggen.
    Ich habe keinen mein Passwort gegeben und normal Tier und Landschaftsfotos gepostet im normen Rahmen.
    Ich kann mich auch nicht mehr mit dem Passwort anmelden.
    Auch ein neues Passwort funktoniert leider nicht.
    Was kann ich machen .was wird mit meinen geposteten Bildern?
    Ich verzweifel langsam.Man macht garnichts schlimmes und wird kompromittiert.
    Vielen Dank!
    Viele Grüße!

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  • Silvio Pinto Batista 12.07.2021 
    um 10:21 Uhr

    Keine Benachrichtigungen mehr

    Es reicht! Dankeschön.

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  • checked4you 13.07.2021 
    um 07:52 Uhr

    Benachrichtigungen

    Hallo Silvio,
    leider können wir die Benachrichtigungen nicht abschalten. Jede E-Mail enthält einen Link, über den du das selbst machen kannst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Melina 12.07.2021 
    um 08:20 Uhr

    Instagram

    Bin bis Heute von Instagram gespeert aber komme trotzdem nicht rein

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  • vanessanqdine 11.07.2021 
    um 07:32 Uhr

    Handlung blockiert obwohl ich nichts getan habe, komme nicht mehr rein

    gestern abend wollte ich auf insta gehen als plötzlich das feld mit „handlung blockiert“ angezeigt wird obwohl ich nichts getan habe. bitte um rasche wiederherstellung dankeschön

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  • checked4you 12.07.2021 
    um 09:17 Uhr

    Instagram-Konto gesperrt

    Hallo vanessanqdine,
    du hast ja sicherlich unseren Text und den Kommentarhinweis gelesen und weißt, dass du dich mit deinem Problem am besten direkt an Instagram wenden solltest. Wir drücken dir die Daumen, dass du bald wieder auf dein Konto zugreifen kannst.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Eriola 09.07.2021 
    um 13:53 Uhr

    Mein Account wurde für 30tagen ohne Grund gesperrt ich möchte den gerne zurück haben

    Mein Account wurde gesperrt aus irgend einem Grund der nicht stimmt ich möchte ihn wieder zurück haben

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  • M 29.06.2021 
    um 00:23 Uhr

    Ich kann in mein profil nicht rein

    Mein problem ist jetzt wieso ich unebdingt auf Instagram mein Nummer geben muss???
    Ich habe meine E-mail adresse gegeben das reicht doch? Ich kann in mein Account nicht mehr rein gehen wenn ich meine Nummer nicht gebe

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  • Silvio Pinto Batista 26.06.2021 
    um 09:26 Uhr

    Instagram Konto löschen

    Man kommt nicht mehr in den Hilfebereich/Kontoverwaltung, wo man dann das Konto löschen könnte, rein. Seit Tagen steht „error“, wir versuchen das Problem so schnell wie möglich zu beheben! Aber es passiert gar nichts.

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  • Victoria 26.06.2021 
    um 08:57 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo.

    Gestern den 26.7.2021 wurde mein Account gesperrt weil ich mich laut Instagram auf Facebook für eine andere Person ausgegeben habe. Was natürlich nicht stimmt.

    Beim Formular "Einspruch gegen eine Kontosperre" muss man einen Link vom eigenem Instagram Account einfügen. Das habe ich auch mehrmals versucht jedoch wird der Link nicht akzeptiert weil auf den Link kein Nutzer gefunden wurde. Verständlich wenn mein Konto gesperrt wurde. Wie soll ich dann das Formular ausfüllen?

    Ich hoffe jemand kann mir helfen.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.06.2021 
    um 10:57 Uhr

    Probleme mit Einspruch-Formular

    Hallo Victoria,
    wenn das Einspruchformular nicht funktioniert, versuche einen der anderen beiden im Text beschriebenen Kontaktwege, um jemanden bei Instagram zu erreichen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • kurd_leys 26.06.2021 
    um 01:08 Uhr

    Fehler

    Ich kann nicht mehr in meinen Account rein jedesmal steht da die Meldung Fehler bitte Versuch es später wieder

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  • Bergen Cin 23.06.2021 
    um 07:53 Uhr

    Keine Kontakte, kann nix machen

    Ich kann seid 2 Tagen nix mehr über instagram machen, vll wurde ich gesperrt? Aber keine Info darüber bekommen ? App deinstalliert und wieder neu geladen, ab und angemeldet. Nur es zeigt mir nix an, ausser mein Profibild. Was kann das sein? Habe auch keine eine Nachricht über Problem melden geschickt. Dankeschön

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.06.2021 
    um 10:55 Uhr

    Fehler in der App

    Hallo Bergen,
    wie wir mehrfach schreiben, sind wir nicht Instagram und können bei technischen Fehlern nicht weiterhelfen. Den allgemein bekannten Tipp wie Deinstallieren und Neuinstallation der App hast du ja bereits umgesetzt. Jetzt kannst du nur warten, bis Instagram den Fehler behebt oder sich bei dir meldet.

    Alles Gute!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ghafoor, Mojda 22.06.2021 
    um 20:42 Uhr

    Instagram Konto vorübergehend gesperrt

    Hallo,

    Mein Instagram Konto (Benutzername mojda_g97) wurde heute (22.06.2021) urplötzlich gesperrt.
    Es könnte ein Phishing Angriff sein.

    Meine Frage nun, was kann ich dagegen tun?
    Ich habe mich mit keinem anderen Gerät angemeldet und auch niemanden mein Passwort verraten.


    Vielen Dank im voraus für die Hilfe.

    Mit freundlichen Grüßen
    Mojda Ghafoor

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  • checked4you 28.06.2021 
    um 10:52 Uhr

    Instagram-Kontosperre

    Hallo Mojda,
    wie oben im Artikel beschrieben, kannst du Einspruch einlegen, wenn dein Konto wegen Phishingverdachts gesperrt wurde. Du solltest dann aber sichergehen, dass du keine fremden Apps mit deinen Instagram-Login-Daten im Einsatz hast. Das Problem beschreiben wir hier.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ewald Gergert 22.06.2021 
    um 18:04 Uhr

    Sperrung meines Accounts

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich wurde heute bei Instagram ausgeloggt und anschließend gesperrt.

    Instagram Account: _egrgrt_
    Ich bin mir nicht sicher an was es gelegen haben könnte und habe den Anweisungen von Instagram gefolgt und habe meine Telefonnummer angegeben etc. Dann kam diese Meldungen wo drin stand:

    Vielen Dank für deine Angaben
    Wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, kannst du innerhalb von etwa 24 Stunden eine Überprüfung im Hilfebereich anfordern..

    Ich bitte um Erklärung wie es jetzt weiter geht.

    Bitte um Hilfe.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ewald Gergert

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.06.2021 
    um 18:18 Uhr

    Acountsperre

    Hallo Ewald,
    zu den Prüfvorgängen bei Instagram haben wir keine Infos und können deshalb auch nicht sagen, wie es weitergeht. Bitte warte auf eine Antwort von Instagram.

    Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • dawid 24.06.2021 
    um 03:09 Uhr

    insta

    An alle, die sich den code noch zuschicken lassen können aber dennoch nicht einloggen. das instagram konto wurde deaktiviert. man kann in der app über ein formular einspruch einlegen. doch dieser wird womögich nie gelesen. es sind bots, die die account deaktivieren. ich habe seit dem 05.06. das selbe problem, alles versucht. foto mit code mehrmals hingeschickt, das formular mehrmals ausgefüllt. keine reaktion. man kann den account aufgeben oder hoffe, dass insta sich meldet. dies ist die meinung einer anwältin dazu: Hallo,



    und danke für Ihre Nachricht! Wir können gerne Instagram nochmals kontaktieren. Wir würden hier auch erst einmal gar nicht näher auf Regelverstöße eingehen. Intern raten wir aber immer dazu, dass wir nochmals mit Ihnen ausführlich eruieren, was der Grund für die Sperrung sein könnte. Leider wissen wir aus Erfahrung, dass der Kontakt mit Instagram oft schwierig ist. Selbst wenn wir für Influencer mit mehreren hunderttausenden Followern tätig sind, erhalten wir nicht immer eine Antwort und müssen oft wiederholt nachfassen. Zudem muss man ehrlicherweise sagen, dass man nicht immer einen Erfolg vermelden kann, auch weil natürlich immer wieder auch Verstöße vorliegen, die eine Sperrung rechtfertigen.

    Gerne sind wir aber bereit, auch in Ihrem Fall aktiv zu werden. Aufgrund des vermutlichen Aufwandes werden sich die Kosten aber auf 590,00 € zzgl. 19 MwSt, mithin 702,10 € belaufen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir insoweit aktiv werden sollen. Wir übersenden Ihnen sodann unverzüglich die entsprechende Vollmacht sowie Honorarvereinbarung.

    Ich werde dies nicht in Anspruch nehmen und die Hoffnung nicht aufgeben. 10%

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  • sabine.wachowski 21.06.2021 
    um 21:16 Uhr

    Instagram-Account vorübergehend gesperrt zu unrecht

    Hallo liebes Instagram-Team,

    mein Account ist zu unrecht vorübergehend gesperrt. Bitte machen Sie dies rückgängig!

    Mit freundlichen Grüßen

    Sabine Wachowski

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  • checked4you 22.06.2021 
    um 08:54 Uhr

    Kontosperrung bei Instagram

    Liebe Sabine,
    wir denken nicht, dass jemand von Instagram hier die Kommentare liest. Deshalb solltest du dich lieber direkt an den Instagram-Support wenden, wie wir es in unserem Artikel oben beschreiben.

    Viele Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Amystale 20.06.2021 
    um 23:08 Uhr

    Insta account vorübergehend gesperrt

    Hallo zusammen, ich habe die Meldung bekommen dass mein Account vorübergehend gesperrt wurde und sollte dann per Code an meine Handynummer meine Identität bestätigen, leider kam dann die Fehlermeldung dass die Anmeldung nicht möglich sei. Seit dem komme ich nicht mehr in meinen Account. Was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 21.06.2021 
    um 09:45 Uhr

    Re: Insta account vorübergehend gesperrt

    Über die Informationen in unserem Beitrag oben hinaus können wir da leider nur auf den Insta-Support verweisen, s. Artikel ...

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  • Jessica 19.06.2021 
    um 16:50 Uhr

    Acc wurde gesperrt und kein erhalt des codes über email

    Hallo. Mein instagramm "bab._.j" wurde gesperrt. Ich hab die Möglichkeit mit einem Email mit einem Wiederherstellung Code mir zu senden aber ich bekomme keine Email.
    Ich habe instagramm deinstalliert und installiert und erneuert versucht mich einzuloggen mit meiner Email Adresse und zu checken ob das die richtige ist. Und ja war sie.
    Aber so oft ich auch auf "Code senden" drücke kommt keine Email. (Auf Google drive hab ich genügend speicher)

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  • Cagan Ermis 19.06.2021 
    um 16:16 Uhr

    Vorrübergehend gesperrt

    Hallo mein Instagram wurde vor einiger Zeit vorrübergehend gesperrt. Ich meine, dass instagram im Impressum schreibt, dass accounts nach 90 Tagen von alleine gelôscht werden. Mein account wurde wegen phishing gesperrt. Könnt ihr das bestätigen?
    Danke
    Lg

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  • checked4you 21.06.2021 
    um 09:42 Uhr

    re: Vorrübergehend gesperrt

    Da wir nicht instagram sind, können wir dazu leider nichts sagen.

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  • Regine Lindemeier 18.06.2021 
    um 22:10 Uhr

    Konto geht nicht mehr !!

    Hallo liebes Team , ich kann mich in mein Instagram nicht mehr einwählen ... was ist los. Bin eine etwas ältere Frau und habe viele Garten Bilder und von meinem Sport von Golfen . Bilder und Videos geladen . Nun was kann ich machen.

    Viele Grüße

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  • checked4you 21.06.2021 
    um 09:29 Uhr

    Re: Vorrübergehend gesperrt

    Hallo, was wir dazu beitragen können, haben wir im Artikel oben geschrieben!

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  • Cagan Ermis 17.06.2021 
    um 11:42 Uhr

    Phishing-angriff

    Hallo, mein Instagram wurde vor knapp 70 tagen wegen phishing vorübergehend gesperrt und ich habe keinen zugriff auf die angegebene email und kann auch niemanden bei instagram erreichen. Ich habe aufgegeben den Account zurück zu bekommen, jedoch würde ich ihn wenigstens gerne gelöscht haben. Könntet ihr mir weiterhelfen, wie ich den account gelöscht bekomme oder wird er vlt. navh einer bestimmten Zeit von alleine gelöscht?
    Lg

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  • checked4you 17.06.2021 
    um 11:50 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hallo Cagan,
    Instagram schreibt auf dieser Seite: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Wir gehen also davon aus, dass dein unzugängliches Konto bestehen bleiben wird.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • NIWAR SALIH MOHAMMED ALI 17.06.2021 
    um 03:37 Uhr

    Please dear, my account been disabled Please dear my prosnal account Please request my account reactivated

    Hello Instagram support team, please help in recovering my account (jiyaanek) My account has been suspended by mistake. Please help in recovering my account so that I can return to my work and I will be very thankful to you.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.06.2021 
    um 09:29 Uhr

    Blocked account

    Hey NIWAR SALIH MOHAMMED ALI,
    as we are not a part of Instagram, we are not able to help with technical issues. Please contact Instagram itself.

    Best wishes
    the checked4you Team of the Consumers Association of Northrhine-Westfalia

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  • MArc 15.06.2021 
    um 19:30 Uhr

    Feed wird geladen

    Bei mir erscheint seit heute Mittag:

    Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren
    Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten in deinem Konto festgestellt. Bestätige deine Identität über die Instagram-App, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.

    Das Problem: Ich kann mich nicht mal in die App einloggen. "Feed kann nicht geladen werden"- Wie soll ich meine Identität bestätigen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.06.2021 
    um 09:25 Uhr

    Re: Feed wird geladen

    Hallo MArc,
    wir haben für dein Anliegen leider keinen Lösungsvorschlag. Bitte wende dich direkt an Instagram.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tobias Weidebach 15.06.2021 
    um 16:23 Uhr

    Instagram

    Hallo
    Nach der Gesichts Erkennung bzw Viedeo Selfi von Instagram komm ich trozdem noch nicht nach Instagram rein bzw wenn ich auf senden drück wird mir gesagt das was fehlgeschlagen ist und ich es noch mal versuchen soll bloß das klappt auch nicht.kann mir einer sagen ob ich was falsch mache oder was das Problem sein könnte ??

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • N.L. 14.06.2021 
    um 21:53 Uhr

    Account gesperrt evt gelöscht

    Hallo mein Account ist gesperrt habe versucht via App das Formular auszufüllen aber die wollen die url aber die kann wegen der Sperrung nicht gefunden werden . Daher kann ich es nicht ausfüllen u dann auch nicht absenden . Was kann ich tun ????

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.06.2021 
    um 08:18 Uhr

    Hallo N.L.,
    der Instagram-Link ist www.instagram.com/ und dahinter dein Kontoname. Als in unserem Fall zum Beispiel: www.instagram.com/verbraucherzentrale.nrw. Das sollte auf funktionieren, wenn dein Konto gesperrt ist. Falls nicht, wissen wir leider auch nicht weiter und bitten dich, dem Support von Instagram zu schreiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Silaa_sri 14.06.2021 
    um 01:28 Uhr

    Meine Alte Insta Acc löschen

    Guten Abend ich bitte sie darum, dass sie meine 2 alte Instagram acc löschen einmal die

    @ [Name von der Redaktion entfernt]
    @ [Name von der Redaktion entfernt]
    Dankeschön wäre sehr nett ich werde dir auch solange melden bis sie es löschen aber ich bitte sie darum löschen sie diese 2 acc von mir die sind sehr alt ich weis meine Passwörter nicht und ja Dankeschön

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.06.2021 
    um 09:00 Uhr

    Alte Konten löschen

    Hallo Silaa_sri,
    weil wir nicht Instagram sind, können wir keine Konten löschen. Auch Instagram weist in dieesem Hilfetext darauf hin, dass nur Kontoinhaber selbst ihre Accounts löschen können und der Support keine Löschwünsche bearbeite.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Madeleine Höhne 13.06.2021 
    um 14:40 Uhr

    Instagram wurde vorübergehend gesperrt

    Hallo, mein Konto wurde vorübergehend gesperrt weil ich mich nicht an die Nutzungsbedingungen gehalten habe. Jetzt ist meine Frage wie lange ist mein Instagram Account gesperrt?

    Liebe Grüße
    Madeleine

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.06.2021 
    um 08:58 Uhr

    Gesperrtes Konto

    Hallo Madeleine,
    Instagram mach keine allgemeinen Angaben zur Dauer von Kontosperrungen. Wir können deine Frage also nicht seriös beantworten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • pakeshadiiranntv 13.06.2021 
    um 09:54 Uhr

    Follow up on the reason for closing Instagram

    Yesterday, my Instagram account was deactivated and I do not have access to this account, despite the fact that I did not violate any rules in Instagram rules, I ask you to open this account as soon as possible.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.06.2021 
    um 08:56 Uhr

    Closed Instagram account

    Hey pakeshadiiranntv,
    if we were Instagram, we might have a chance to help you. As we aren't we can't halp you. Please contact Instagram with your questions.

    Kind regards
    The team of checked4you.de

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  • Angelina 11.06.2021 
    um 00:04 Uhr

    Instagram Account wurde gesperrt

    Hallo, leider funktioniert dies auch nicht mit www.instagram.com/ (der Name).
    Wie gesagt habe schon etliche Funktionen angewendet um Einspruch gegen die Sperrung meines Accounts zu machen, es funktioniert einfach nicht. Wenn ich den Link eingeben will oder nur den Namen sagt mir dies immer: der link sei nicht gültig (logisch da mein Account deaktiviert wurde).
    Bitte um weitere Hilfe.

    Lg. Angelina

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  • Maxime 11.06.2021 
    um 08:08 Uhr

    Instagram account wurde deaktiviert

    Bei mir ist genau das selbe gestern passiert! Habe auch schon alles mögliche über den Instagram Hilfebereich versucht aber komme leider auch nicht weiter! Ich hoffe einfach dass der Account nicht gelöscht wurde!
    Drücke die Daumen und hoffe dass es bei/uns bald wieder funktioniert!
    Lg, Maxime

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  • checked4you 11.06.2021 
    um 09:14 Uhr

    Probleme mit dem Einspruch-Formular

    Hallo Angelina und Maxime,
    bei technischen Fehlern können wir nur an den Instagram-Support verweisen. Wenn die komplette URL zum Instagram-Profil nicht funktioniert, wissen wir auch nicht weiter. Bitte versucht, den Instagram-Support über einen der beiden oben erklärten Wege zu kontaktieren.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Alparslan Öztürk 10.06.2021 
    um 23:52 Uhr

    Verkauf von Instagram seite aber mit Betrug , da bezahlt wurde aber nicht verkauft wurde .

    Instagram Account "dopestwayne" bietet seine Seite zum Verkauf an . BEZAHLUNG FOLGTE via ATA(Automata) Kryptowährung . Ich erhielt dennoch nicht die Account Daten dennoch bezahlte ich vorab . Ich habe Screenshots zu dem wie er mir noch mehr Geld aus der Tasche ziehen wollte .

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  • Zahnarztpraxis Dr. Röder 10.06.2021 
    um 10:59 Uhr

    Promotion über Instagram nicht möglich, "leider ist etwas schiefgelaufen"...

    Hallo, ich bewerbe seit 2 Jahren regelmäßig Beiträge über Instagram und Facebook. Seit einigen Monaten funktioniert das aber nur noch auf Facebook. Bei Instagram kann ich Promotions/Beiträge auswählen, wenn ich dann auf weiter klicke , lädt und lädt es - passiert aber nichts. Ab und zu kommt nochmal der Hinweil "leider ist etwas schießgegangen" probiere es noch einmal. Aber es bringt nichts..
    Facebook ist verknüpft. Internet/Wlan hat keine Probleme.

    Wenn ich unter Einstellungen - Konto - In anderen Apps teilen ..auf Facebook gehe, steht da schon "Zahnarztpraxis Dr. Thomas Röd.." -> Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Du erhälst diese Fehlermeldung, weil beim Laden der Seite etwas schiefgelaufen ist. Versuche es noch einmal, in dem du unten auf "Nochmal versuchen" tippst. BRINGT NICHTS...

    Bitte um Hilfe, bin schon am verzweifeln...

    Liebe Grüße!

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  • checked4you 10.06.2021 
    um 11:31 Uhr

    Werbung auf Instagram

    Hallo,
    wir können weder etwas zu Werbung und technischen Fehlern sagen noch Unternehmer beraten. Als Verbraucherzentrale NRW können wir ausschließlich Verbraucher:innen helfen. Bitte wende dich an den Instagram-Support. Er sollte am ehesten in der Lage sein, bei technischen Fehlern zu helfen.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Angelina 10.06.2021 
    um 00:23 Uhr

    Instagram Account gesperrt

    Hallo,
    mein Instagram Account wurde gesperrt, und wenn ich „Einspruch“ erheben möchte um meinen Account wieder zurückzubekommen, funktioniert es nicht da ich meinen Instagram Link hinzufügen muss, aber es logischerweise keinen gibt weil mein Account ja gesperrt wurde. Und nur meinen Instagram Account Namen einzugeben funktioniert auch nicht.
    Bitte um Hilfe!
    Lg. Angelina

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  • checked4you 10.06.2021 
    um 08:05 Uhr

    Hallo Angelina,
    der Instagram-Link ist www.instagram.com/ und dahinter dein Kontoname. Als in unserem Fall zum Beispiel: www.instagram.com/verbraucherzentrale.nrw. Das sollte auf funktionieren, wenn dein Konto gesperrt ist.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • nico.hauser1 09.06.2021 
    um 22:26 Uhr

    Deaktivierung Account

    Hallo ich kann mich in instagram nicht mehr einloggen bei mir kommt eine nachricht so steht das mein acc bis 6.9.2021 gesperrt ist aber ich kann nicht verstehen warum ich würde mich freuen wenn sie mrinen account wieder entsperren würdrn damit ich ihn wieder benutzen kann.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.06.2021 
    um 07:57 Uhr

    Account entsperren

    Hallo Nico,
    dass diese Seite nicht zu Instagram gehört und du mit deinem Anliegen am besten an den Instagram-Support schreiben solltest, weißt du aber. Oder?

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Veri 09.06.2021 
    um 15:49 Uhr

    Konto deaktiviert

    Guten Tag.
    Mein Konto wurde deaktiviert. Ich habe das gemeldet und bekam eine E-Mail mit einem Code, und machte das Foto, das verlangt wurde. Wie lange muss ich warten, bis mein Konto wieder aktiviert wird? Danke im Voraus.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.06.2021 
    um 17:59 Uhr

    Bearbeitungsdauer

    Hallo Veri,
    wir wissen nicht, wie lange die Bearbeitung dauert. Dazu macht Instagram auch keine Angaben. Einige Kommentatoren hier haben davon berichtet, dass sie mehrere Monate warten mussten.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • N 12.06.2021 
    um 16:51 Uhr

    Frage

    Wie hast du das gemeldet ? Habe das gleiche Problem aber wenn ich das Formular ausfüllen will muss ich unter anderen die url eingeben welche aber nicht gefunden werden kann wegen der Sperrung …? Wie hast du das gemacht ?

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  • Veri 12.06.2021 
    um 20:21 Uhr

    Hi

    Ich habe nur die Anweisungen befolgt, ich musste keine url eingeben.

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  • Eileen 09.06.2021 
    um 08:01 Uhr

    Kontodeaktivierung mit über 57k

    Mein Account wurde deaktiviert und alles was am Anfang kam, hatte eine Freundin in meinem Umfeld auch schon. Allerdings habe ich diese 24 std abgewartet und auch schon mind. 5 emails an den Support von insta geschrieben aber sie verweisen mich ständig auf das help Center. Damit kann ich leider nichts anfangen und beim Formular für den Einspruch kann ich meinen instanamen nicht mehr eingeben, weil er als ungültig angezeigt wird. Es ist mittlerweile 3 Tage her und ich bin wirklich am verzweifeln. Ich bitte euch um irgendeinen Lösungsvorschlag

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.06.2021 
    um 09:28 Uhr

    Lösungsvorschlag

    Hallo Eileen,
    wir verstehen, dass du dich ärgerst. Wenn nicht mal der Instagram-Support dir helfen kann, wie sollen wir als Außenstehende das dann? Möglicherweise kann dir eine Anwaltskanzlei für Medien- und Urheberrecht helfen, auf einem Rechtsweg den Zugang zu deinen Inhalten zu bekommen. Das verursacht jedoch Kosten, deren Höhe wir nicht abschätzen können.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Melissa Hamperl 08.06.2021 
    um 20:42 Uhr

    Hilfe bitte

    Hallo :) wie lange dauert es bzw wird überhaupt mein Konto wieder freigeschaltet wenn ich diese Video Verifizierung gemacht habe da ich die Identität bestätigen musste weil ich iwie sowas wie gesperrt wurde? Habe das vor 2 Stunden gemacht und komme immer noch nicht rein.. ganz liebe Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.06.2021 
    um 09:24 Uhr

    Bearbeitungsdauer

    Hallo Melissa,
    wir wissen nicht, wie lange die Bearbeitung dauert. Dazu macht Instagram auch keine Angaben. Einige Kommentatoren hier haben davon berichtet, dass sie mehrere Monate warten mussten.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Pauline Gollan 07.06.2021 
    um 23:08 Uhr

    Instagramkonto gesperrt

    Hallo,
    Mein instagram konto wurde verübergehend gesperrt und eig sollte mir ein sicherheitscode an meine e-mail geschickt werden,dieser kommt aber nicht an.Was soll ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.06.2021 
    um 09:07 Uhr

    Re: Instagramkonto gesperrt

    Hallo Pauline,
    du kannst entweder den Empfehlungen im Hilfebereich von Instagram folgen oder dem Support von Instagram schreiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Edona 07.06.2021 
    um 14:35 Uhr

    gesperrter Konto

    hallo, mein Instagram Account wurde gesperrt, jedoch kann ich meine Identität nicht bestätigen, da kein Sicherheitscode ankommt per Mail obwohl die E-Mailadresse richtig. Nur meine Telefonnummer ist falsch. Was mache ich jetzt?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.06.2021 
    um 15:12 Uhr

    Gesperrtes Konto

    Hallo Edona,
    hast du mal im Spam-Ordner deines Mail-Programms geguckt? Manchmal heißt er auch "Junk" oder "Junk-Mail". Wenn die E-Mail dort nicht ist, schreib bitte dem Instagram-Support.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • ceyda 07.06.2021 
    um 12:59 Uhr

    gesperrter Konto

    hallo, mein Instagram Account wurde gesperrt, jedoch kann ich meine Identität nicht bestätigen, da meine Nummer und meine email falsch sind... was mach ich da?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.06.2021 
    um 13:04 Uhr

    Falsche Daten

    Hallo ceyda,
    wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Instagram schreibt: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Alles Gute und viel Glück!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Giuseppe Pellegrino 06.06.2021 
    um 06:26 Uhr

    impressum support.instagram.com

    Sehe geehrten Damen und Herren da ich bei Instagram Gemeldet Bin und nutze sehr selten das allgemeine Sociale Netz und ich frage mich wie ich dies impressum support.instagram.com ( Barbagallo Firma adresse in Italy Catania herausfiende)
    da ich im netz gerstern nich gefunden habe danke für ihren bemühunge mit freundliche Grüße Herrn Pellegrino Giuseppe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.06.2021 
    um 10:54 Uhr

    ?

    Hallo Giuseppe,
    es tut uns leid, aber wir verstehen die Frage nicht. In unserem Text oben gibt es einen Link zum Impressum von Instagram. Dort wird die E-Mail-Adresse [email protected] angegeben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • nbarekziq 05.06.2021 
    um 21:54 Uhr

    Ich komm nicht in mein account rein ich muss foto von mein gesicht machen könnt ihr mir helfen


    Ich komm nicht in mein account rein ich muss foto von mein gesicht machen könnt ihr mir helfen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.06.2021 
    um 10:47 Uhr

    Re: Foto

    Hallo nbarekziq,
    wir können leider kein Foto von deinem Gesicht machen. Wenn du kein Telefon mit Kamera hast, bitte jemand anderen, ein Foto von dir zu machen und sende es an Instagram.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Farah 04.06.2021 
    um 02:32 Uhr

    Sicherheitscode

    Hallo Leute ich brauche dringend eure Hilfe.
    Und zwar in komme nicht mehr in meinem Instagram Account rein, weil mich selber rausgekickt ( ich weis das ist richtig dumm von mir gesehen) habe und mich nicht mehr anmelden kann.
    Habe es so eingestellt das wenn ich mich anmelde einen Code per sms bekomme, da ich aber meine Nummer Grad geändert habe und es nicht bei Instagram geändert habe, kriege ich keinen Code mehr und kann mich nicht mehr anmelden. Was kann ich tun?
    Lg Farah

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.06.2021 
    um 10:45 Uhr

    Re: Sicherheitscode

    Hallo Farah,
    wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Du solltest unbedingt versuchen, noch an deine alte Nummer oder die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung verwendet hast, zu kommen. Denn Instagram schreibt: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Alles Gute und viel Glück!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Irene Zünd 03.06.2021 
    um 15:20 Uhr

    Konto gehackt

    Mein Konto wurde gehackt auf Instacram was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.06.2021 
    um 10:35 Uhr

    Re: Konto gehackt

    Hallo Irene,
    ein paar Tipps gibt Instagram in diesem Hilfe-Dokument. Weitere Hilfe können wir dazu leider nicht bieten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Atakan Cumcu 02.06.2021 
    um 16:26 Uhr

    Acc Phising

    Hallo,

    Mein Account wurde wegen Phising gesperrt die angegebene Nummer ist aber meine alte Nummer, nichts desto trotz habe ich die erste SMS von Instagram noch und könnte beweisen das ich der echte Nutzer bin. Insta schreibt mir, jedoch nicht bei der Problem lösen funktion zurück was jetzt?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.06.2021 
    um 16:32 Uhr

    Instagram-Probleme

    Hallo Atakan,
    bitte hab Verständnis dafür, dass wir hier keinen Support für individuelle technische Probleme leisten können. In machen Kommentaren zu diesem Artikel schreiben Instagram-Nutzer, teilweise noch nach Monaten eine Antwort vom Support erhalten zu haben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Max 01.06.2021 
    um 18:17 Uhr

    Jemand gibt sich als mich aus

    Der Nutzer auf Insta j.lwnz100 gibt sich als mich aus und zwar ist mein richtiger Account j.lwnz10 bitte helfen sie mir

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.06.2021 
    um 18:43 Uhr

    Profil melden

    Hallo Max,
    schau mal in diesen Artikel. Darin zeigen wir Schritt für Schritt, wie du das Konto melden kannst. Wenn du Freunde bittest, es ebenfalls zu machen, reagiert Instagram möglicherweise schneller.
    Darüber hinaus kannst du auch Anzeige bei der Polizei erstatten, wenn sich jemand für dich ausgibt. Das geht auch online.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Mori 31.05.2021 
    um 12:10 Uhr

    Instagram Hotline

    Hallo

    kannst ich vielleicht die Hotline verbindungen von Instagram von euch bekommen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 31.05.2021 
    um 12:32 Uhr

    Re: Instagram-Hotline

    Eine Telefonnummer für Support-Anfragen bietet Instagram nicht an. Deshalb können wir dir auch leider keine nennen. Wir kennen nur die beiden Kontaktwege, die wir oben im Text schildern.

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Mori 31.05.2021 
    um 12:02 Uhr

    ich kann auf mein Instagramm nicht zugereifen

    Kann es sein, dass ich blockiert wurde,weil ich zu viel probiert habe?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 31.05.2021 
    um 12:31 Uhr

    "Zu viel probiert"

    Hallo Mori,
    das kann durchaus sein. In diesem Text nennen wir Beispiele für Sperrungen von Insta-Konten.

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Mori 31.05.2021 
    um 11:50 Uhr

    ich kann auf mein Instagram nicht zugreifen

    Hallo

    Ich kann nicht auf mein Instagram-Konto
    ich habe viele versuche gemacht,am anfang habe ich Sicherheitscod per facebook bekommen aber die könnte auch nicht benutzen, kamm eine Meldung cod sei falsch.
    ich habe zweistufiges-cod
    und vier 8 stellige wiederherstellungscod
    leider die nutzen auch nicht
    bei erhalte hilfe: bei der Anmeldung und sms senden, erhalte ich immer diese Meldung (Auf grund deiner Sicherheitseinstellungen können wir keinen Link an diese nummer senden)
    was soll ich machen
    Vielen Dank

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 31.05.2021 
    um 11:55 Uhr

    Instagram-Zugriff

    Hallo Mori,
    das scheint ein spezielles technisches Problem zu sein. Da können wohl nur Instagram oder Facebook selbst helfen.

    Viel Erfolg und alles Gute!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • serra 28.05.2021 
    um 14:54 Uhr

    Instagram Account schickt falscher Nummer Passwort

    Ich habe meine Telefonnummer geändert und würde gerne auf meine email Adresse mein Passwort zum freigeben meines Accounts bekommen .

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.05.2021 
    um 15:42 Uhr

    Kontaktdaten bei Instagram

    Hallo serra,
    Instagram ist ziemlich rigoros mit Kontaktdaten. Sie schreiben dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Mehr wissen wir leider auch nicht. Du müsstest dein Anliegen bitte mit Instagram klären.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Maxi 28.05.2021 
    um 07:59 Uhr

    Insta

    Hey,ich kann mein Passwort nicht ändern und mein ace komme ich nicht rein ich. Die schicken mir immer wieder ein Code zu meine alte email und Telefonnummer..was soll ich machen ich brauche mein ace beruflich

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.05.2021 
    um 09:12 Uhr

    Insta-Konto

    Hallo Maxi,
    Instagram ist ziemlich rigoros mit Kontaktdaten. Sie schreiben dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Mehr wissen wir leider auch nicht und Hilfe dazu können wir ebenfalls leider nicht anbieten.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Simon petke12345 26.05.2021 
    um 16:01 Uhr

    Hilfe

    Hilfe mein Instagram Account zeigt meine Bilder nicht mehr an meine Freunde auch nix nix mehr ich kann nichts mehr machen er zeigt nur noch mein Profil an und wie viel Abonennten ich habe mehr nicht bitte um schnelle Hilfe danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 26.05.2021 
    um 16:09 Uhr

    Re: Hilfe

    Hallo Simon,
    wir können spontan nicht sagen, was zum Verschwinden deiner Bilder geführt haben könnte und wie sie sich wiederherstellen ließen. Aber der Instagram-Support kann dir dabei bestimmt helfen. Schreib am besten direkt dorthin – zwei Kontaktmöglichkeiten erklären wir ja oben im Text.

    Alles Gute und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ute Rudolph 24.05.2021 
    um 11:22 Uhr

    Ich komme aus Instagram nicht raus. Links öffnen nicht.

    Mein Nickname ist Inka Brause

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • o9.samiaaa 24.05.2021 
    um 07:28 Uhr

    Mein Instagram Konto wurde gesperrt

    Ja

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • amk 23.05.2021 
    um 23:08 Uhr

    Insta account verloren

    ich kann nicht mehr in mein insta account obwohl ich alles habe wenn ich neues passwort machen will kommen da meine anderen accounts aber nicht der denn ich benutzen will

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Johannes f 23.05.2021 
    um 15:55 Uhr

    Account gesperrt Sicherheitscode

    Hallo.
    Mein Account jo_hannes__f wurde gesperrt.
    Ich vermute es wurde gehackt, jetzt habe ich ein Problem, uns zwar mein Email Adresse wo ich angemeldet bin existiert nicht mehr. Genauso meine Handynummer.
    Obwohl ich meine Handynummer vor 3 Jahren geändert habe. Bzw hab ich es neu in instagram eingetragen vermutlich hat es nicht funktioniert.
    Jetzt soll ich eine Bestätigung Code eingeben damit ich mein Account wieder bekomme.

    Aber kann nicht mehr auf meine alte daten zurückgreifen.
    Können Sie mir bitte eine Auskunft geben was ich machen könnte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.05.2021 
    um 09:19 Uhr

    Sicherheitscode

    Hallo Johannes,
    Instagram ist ziemlich rigoros mit Kontaktdaten. Sie schreiben dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Mehr wissen wir leider auch nicht und Hilfe dazu können wir ebenfalls leider nicht anbieten.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • itsssjxxj 22.05.2021 
    um 21:55 Uhr

    Phising

    Mein Account wurde deaktiviert ( Phising)

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.05.2021 
    um 09:17 Uhr

    Re: Phishing

    Hallo itsssjxxj,
    ein Grund für Kontoeinschränkungen könnten Apps sein, die Instagram nicht zulässt. In diesem Artikel liest du mehr dazu.
    Darüber hinaus können wir dir nicht weiterhelfen. Denn wir sind – wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben – nicht Instagram. Wenn dir unsere Informationen nicht weiterhelfen, schreib bitte dem Instagram-Support.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Zaur kadiev 22.05.2021 
    um 21:22 Uhr

    Konto deaktiviert

    Mein Konto wurde gesperrt
    @carsmpowerbmw obwohl ich nichts gemacht habe bitte machen Sie es wieder auf
    Ich habe sehr viel Zeit und Geld investiert
    Mit freundlichen Grüßen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.05.2021 
    um 09:16 Uhr

    Re: Konto deaktiviert

    Hallo Zaur kadiev,
    ein Grund für Kontoeinschränkungen könnten Apps sein, die Instagram nicht zulässt. In diesem Artikel liest du mehr dazu.
    Darüber hinaus können wir dir nicht weiterhelfen. Denn wir sind – wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben – nicht Instagram. Wenn dir unsere Informationen nicht weiterhelfen, schreib bitte dem Instagram-Support.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nicole 22.05.2021 
    um 10:00 Uhr

    Das Pgogil bri Instagram von meiner Tochter

    Was kann ich bitte tun ? War schon bei der Kripo da meine Tochter mit Fremden Kerlen schreibt und sie Fotos und Videos erhalten hat die für 14 Jährige nicht bestimmt sind. Sie hat wieder sämtliche Seiten zum Thema Sex , Drogen abboniert. Möchte das sie da gesperrt wird. Sie hat mittlerweile 15 Accounts. Bitte um Hilfe!!! Ich bin auch zum Jugendamt jetzt.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.05.2021 
    um 09:15 Uhr

    Jugendamt

    Hallo Nicole,
    die Fachleute des Jugendamts haben bestimmt sinnvolle Tipps für dich. Wir sind keine Pädagogen, die in solchen Fällen helfen könnten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sophie Siering 21.05.2021 
    um 22:44 Uhr

    Vorübergehende Kontosperrung

    Mein Konto wurde vorübergehend gesperrt. Nun habe ich den Sicherheitscode angefordert, der mir dabei helfen soll meine Identität zu bestätigen, und mich letztlich bei Instagram wieder anmelden zu können, doch dieser erreicht mich leider nicht. Mein Postfach ist immer noch leer und es ist keine Nachricht mit einem Sicherheitscode von Instagram zu sehen. Was kann ich nun tun außer den Support von Instagram zu kontaktieren? Denn diese antworten immer wieder, dass sie mir nicht helfen können!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.05.2021 
    um 09:13 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Sophie,
    wenn selbst der Instagram-Support nicht weiterhelfen kann, fällt uns nur ein aufwändiger Rechtsweg ein. Du könntest dich z.B. an eine Anwältin oder einen Anwalt wenden, und mit deren/dessen Hilfe versuchen, die Inhalte deines Kontos zurück zu bekommen. Eine Kanzlei mit Schwerpunkt Medien- und Urheberrecht scheint uns da passend. Bei der Rechtsanwaltskammer, die für deinen Wohnort zuständig ist, kannst du entsprechende Kanzleien finden. Infos gibt's zum Beispiel auf der Seite der Bundesrechtsanwaltskammer.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sarah Baumgartner 19.05.2021 
    um 23:27 Uhr

    instergram

    bei mir kommt immer sie meldung
    {"message":"Bitte warte einige Minuten und versuche es dann noch einmal.","status":"fail"}

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ali dedo 19.05.2021 
    um 23:21 Uhr

    Gesperrt?

    Hallo wieso würde ich bei instagram.com gesperrt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Neslihan Cihan 15.05.2021 
    um 16:01 Uhr

    Vorübergehend gesperrte und ich habe kein Zugriff auf email und Handynummer

    Hallo ich habe mich mit meinen Account auf follower+ angemeldet um zu schauen wer mir alles entfliegt etc.
    am nächsten Tag stand dass mein Account vorübergehend gesperrt ist und ich habe leider keinen Zugriff auf meine Handynummer weil mein Vertrag vor 2 Wochen abgelaufen ist und die email Adresse habe ich falsch eingegeben in Instagram (statt ***.com habe ich ****.de eingegeben)
    Kann bitte mir jemand helfen ?
    Dannke im Voraus

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Cagan 15.05.2021 
    um 18:49 Uhr

    Hi Pinar

    Ich denke das wird leider nichts mehr, hab das gleiche problem seit 2 monaten, weil bei mir eine falsche email angegeben war und ich habe sogar versucht neue email, die vlt so ähnlich sein könnten zu erstellen aber hat niczts gebracht.

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  • Cagan Ermis 15.05.2021 
    um 18:58 Uhr

    Ups meine natürlich neslihan

    .

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  • checked4you 17.05.2021 
    um 08:25 Uhr

    Gesperrte Konten

    Hallo zusammen,
    zum Thema Statistik-Apps für Instagram haben wir hier einen eigenen Artikel. Darin ist auch der Link zum Formular, über das ihr Einspruch gegen die Sperrung einlegen könnt.
    Allerdings müssen eure E-Mail-Adresse und Handynummer, die ihr in eurem Konto eingetragen habt, aktuell sein. Denn Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Yasemin 19.05.2021 
    um 11:19 Uhr

    Same

    Same Problem sis. Ich wollte doch nur stalken was ein blödsinn

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  • Pinar 14.05.2021 
    um 23:51 Uhr

    komme nicht in mein insta rein wegen pishing

    Hallo, konnte mich nicht mehr anmelden weil ich wegen pishing gesperrt wurde, habe es versucht bei insta hotline zu erklären durfte mich auch mit meiner e-mail Adresse identifizieren alles hat super geklappt konnte auch mein passwort ändern nur jetzt kann ich mich wieder nicht anmelden weil die einen Bestätigungscode an meine alte Handy nummer schicken wo ich keinen Zugriff mehr habe. Ich weiß echt nicht mehr weiter.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Cagan 17.05.2021 
    um 01:12 Uhr

    Insta-hotline

    Wie hast du es geschafft dich mit insta hotline in verbindung zu setzen, habe leider das gleiche problem. Lg

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  • checked4you 17.05.2021 
    um 08:27 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Pinar,
    Instagram ist da ziemlich rigoros mit Kontaktdaten. Sie schreiben dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Cagan Ermis 14.05.2021 
    um 22:42 Uhr

    Mein Insta wegen phishing deaktiviert

    Mein Insta wurde wegen phishing deaktiviert und mir wurde ein code zum wiederherstellen an eine email gesendet, welche allerdings nicht meine email ist. Ich bin mir sicher dass ich nichts mehr machen kann und mein Instagram konto nicht mehr zuruck kriege.
    Jedoch möchte ich nicht einfach ein altes Instagram konto von mir haben, wo ich nichts dran ändern kann... Kann ich vielleicht Instagram irgendwie kontaktieren oder dazu bringen dass der account gelöscht wird oder wird das nach einer bestimmten zeit automatisch passieren?

    Mit freundlichen Grüßen Cagan

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.05.2021 
    um 08:20 Uhr

    Instagram kontaktieren

    Hallo Cagan,
    wir erklären ja oben im Text zwei Wege, auf denen du Instagram kontaktieren könntest. Darüber hinaus haben wir keine weiteren Infos.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Azbi77 14.05.2021 
    um 21:54 Uhr

    Konto Wurde EINGESCHRÄNKT

    Mein Konto wurde eingeschränkt ich kann es nicht benutzen ohne jeglichen Grund ich bitte sie mein Problem zu beheben Dankeschön
    Lg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.05.2021 
    um 08:18 Uhr

    Konto reaktivieren

    Hallo Azbi77,
    ein Grund für Kontoeinschränkungen könnten Apps sein, die Instagram nicht zulässt. In diesem Artikel liest du mehr dazu.
    Darüber hinaus können wir dir nicht weiterhelfen. Denn wir sind – wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben – nicht Instagram. Wenn dir unsere Informationen nicht weiterhelfen, schreib bitte dem Instagram-Support.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sara Husmann 14.05.2021 
    um 21:39 Uhr

    Gesperrt

    Ich wurde gesperrt aber hab nichts falsches gemacht bitte schalten sie meine Handlungen frei .

    Mit freundlichen Grüßen
    Sara Husmann

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.05.2021 
    um 08:18 Uhr

    Konto reaktivieren

    Hallo Sara,
    ein Grund für Kontoeinschränkungen könnten Apps sein, die Instagram nicht zulässt. In diesem Artikel liest du mehr dazu.
    Darüber hinaus können wir dir nicht weiterhelfen. Denn wir sind – wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben – nicht Instagram. Wenn dir unsere Informationen nicht weiterhelfen, schreib bitte dem Instagram-Support.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Idi Aksoy 14.05.2021 
    um 18:09 Uhr

    Mein Konto ist eingeschränkt worden

    Hallo mein Konto wurde eingeschränkt ich weis nicht was ich falsch gemacht haben soll. Wann werde ich wieder Zugriff haben ? Und bitte teilen sie mir den Grund für die Einschränkung. Lg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.05.2021 
    um 08:17 Uhr

    Eingeschränktes Konto

    Hallo Idi,
    ein Grund für Kontoeinschränkungen könnten Apps sein, die Instagram nicht zulässt. In diesem Artikel liest du mehr dazu.
    Darüber hinaus können wir dir nicht weiterhelfen. Denn wir sind – wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben – nicht Instagram. Wenn dir unsere Informationen nicht weiterhelfen, schreib bitte dem Instagram-Support.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Azbi77 14.05.2021 
    um 15:51 Uhr

    Konto wurde EINGESCHRÄNKT

    Ich schreibe Ihnen dies da ich mich nicht mehr anmelden kann mein Konto wurde ohne jeglichen Grund eingeschränkt.
    Das ist ein Fehler!
    Ich bitte Sie mein Konto wieder von der Einschränkung zu befreien
    Ich komme nicht mehr rein.
    Lg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.05.2021 
    um 16:53 Uhr

    Eingeschränktes Konto

    Hallo Azbi77,
    bitte schicke deine Nachricht an Instagram. In unserem Text oben erklären wir zwei Möglichkeiten, den Support von Instagram zu erreichen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Bojan Starcevic 14.05.2021 
    um 13:09 Uhr

    Account

    Ich wollte auf Meinen acc gehen und da stand auf einmal :Wir schränken die Häufigkeit mancher Handlungen ein,damit undere Community geschützt wird!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lala 14.05.2021 
    um 13:43 Uhr

    Fehlermeldung einschränkung

    Bei mir kommt ebenfalls die Nachricht Versuch es später noch ein Mal wir Schränken die Häufigkeit mancher Handlungen ein…. Etc.
    Das kam bei mir in den letzten Tagen öfter zwischen Storys und so aber jetzt kommt es sofort wenn ich insta öffne und kann es nicht wegklicken es öffnet sich sofort wieder

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  • angel.clr 14.05.2021 
    um 11:50 Uhr

    sperrung

    ich komme ohne grund nicht mehr in meinen account

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Pain.49 14.05.2021 
    um 11:20 Uhr

    Bitte helfen

    Ich komme in meinem Instagram Account nicht mehr rein weil meine Ex und ihre Familie mich gemeldet haben

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Georgi 12.05.2021 
    um 11:26 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo Leute bei mir war das gleiche Problem wurde ohne etwas getan zu haben gesperrt. Jetzt habe ich keinen Zugriff auf meine alte Mail um den Code einzugehen hoffe es bald wieder gelöst

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.05.2021 
    um 16:01 Uhr

    Re: Konto gesperrt

    Hallo Georgi,
    weil wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken abfinden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Denn Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Eren Gök 11.05.2021 
    um 19:37 Uhr

    Keine fehler gemacht

    Keine fehler gemacht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Özlem yazgi 10.05.2021 
    um 00:07 Uhr

    Instagram passwort vergessen

    Hallo
    Ich habe meine instagram passwort vergessen leider habe ich keinen zugriff auf meinen mail mit dem ich mich bei instagram angemeldet habe es wurde gesperrt was kann ich tun?
    Bitte um hilf.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.05.2021 
    um 08:36 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Özlem,
    weil wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken abfinden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Denn Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Dilara Acikgöz 08.05.2021 
    um 20:12 Uhr

    Sperre

    Seit 2 Tagen ist mein Insta Account von Insta gesperrt worden aufgrund von Phishing...

    sie geben mir zwar die Möglichkeit per Sicherheitscode meine Identität zu bestätigen aber meine alte Handynummer ist noch hinterlegt. Somit bekomme ich leider keinen Code.

    Ich habe mit der Phishing nichts zutun ich möchte wieder mein Acc zurück haben!

    benutzername: diilarakzz

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.05.2021 
    um 08:35 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Dilara,
    weil wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken abfinden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Denn Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lejlabesliic 07.05.2021 
    um 22:06 Uhr

    Instagramm aaccoubt gesperrt

    Ich Liebe Instagram bitte ensperren Sie meinen Account Ich liebe instagram sehr ich habe dehr viele freunde gefunden bitte helfen sie mir ich mache nie wieder etwas bitte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.05.2021 
    um 08:34 Uhr

    Instagram-Konto

    Hallo Lejlabesliic,
    deine Bitte solltest du an Instagram schreiben, nicht hier in einem öffentlichen Kommentarbereich der Verbraucherzentrale NRW. Denn wie wir schon schreiben, können wir nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • DALYA 07.05.2021 
    um 06:16 Uhr

    Instagram


    Ich will mein Account wieder zurück
    74dal1a






    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • greta 06.05.2021 
    um 22:25 Uhr

    Instagram

    Ich wurde einfach so gesperrt & muss jetzt 24 stunde warten...
    Kann jemand helfen?
    Danke...

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Younes douddouz 06.05.2021 
    um 20:08 Uhr

    Passwort wurde geändert

    Hallo ich wurde anscheinend gehackt ich komme nicht mehr in mein instagramm Account hinein da das passwort geändert wurde

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Nick 06.05.2021 
    um 10:09 Uhr

    Instagram, email und passwort wurden geändert

    Hallo
    Ich wurde bei instagram gehackt und die Email und das Passwort hat er geändert.
    Ich hatte keine Email bekommen das die Email geändert wurde und die 2stufigeauthendifizierung hätt ich nicht ☹️.
    Kann mir da irgend jemand weiterhelfen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.05.2021 
    um 10:26 Uhr

    Gehacktes Konto

    Hallo Nick,
    mit deinem Problem solltest du dich dringend an den Support von Instagram wenden. Zwei Wege beschreiben wir ja oben im Text.

    Alles Gute und viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Probst Nexhmije 06.05.2021 
    um 06:54 Uhr

    Ich kann mich nicht mehr bei Instagram anmelden Fehlermeldung Versuch es in ein paar Minuten wieder

    Bitte um dringende Rückmeldung

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.05.2021 
    um 08:27 Uhr

    Rückmeldung

    Hallo Probst,
    eine Nachricht an den Instagram-Support wäre in diesem Fall wohl zielführender. Wir gehen nicht davon aus, dass jemand von Instagram die Kommentare hier auf checked4you.de liest und daraufhin helfen kann.

    Alles Gute und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Leon Henne 05.05.2021 
    um 10:56 Uhr

    Instagram Account gesperrt

    Auch mein Account wurde gesperrt. Ich kann mir bei bestem Willen nicht vorstellen, dass ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe. Ich habe keine Drittanbieter-App genutzt. Ich habe sehr viele Bilder nur bei Instagram gespeichert. Ich habe total sorge, dass die ganzen Bilder für immer weg sind.

    Ich habe diesen Artikelt gefunden: [Werbe-Link von der Redaktion entfernt]


    Kann ein Anwalt in solchen Fällen wirklich helfen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.05.2021 
    um 14:31 Uhr

    Re: Anwaltliche Hilfe

    Hallo Leon,
    es gibt durchaus rechtliche Möglichkeiten, aber zu den Erfolgsaussichten können wir nichts sagen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Jasmin 05.05.2021 
    um 09:55 Uhr

    Account wurde deaktiviert

    Hallo, mein Instagram Account wurde deaktiviert weil ich angeblich gegen Regeln verstoßen haben soll aber das habe ich nicht. Ich kann mich jetzt nicht mehr anmelden.
    Wenn ich mich anmelde steht dort „ vielen Dank für deine Angaben“ wir überprüfen das in 24 Stunden.
    Kann mir jemand helfen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Laura 04.05.2021 
    um 12:42 Uhr

    Instagram Konto kompromittiert

    Hallo, Ich habe vorhin sämtlichen Leuten entfolgt und auf einmal kam die Nachricht:“ Offensichtlich hast du dein Passwort weiter gegeben und ich solle mein Passwort ändern. Ich habe mich bisher aber immer mit Facebook eingeloggt und weiß da nicht mehr das Passwort. Als ich auf Passwort vergessen bin wurde mir ein link geschickt wo ich einfach ein neues Passwort festlegen sollte als ich dies tat und auf weiter ging stand dort auf einmal es gab ein Fehler beim Laden dieser Seite. Ich hab es 30 mal probiert und es klappt garnicht. Ich möchte meinen Account ungern verlieren da ich über 4000 abos habe!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.05.2021 
    um 12:52 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Liebe Laura,
    wie wir ja bereits im Artikel und im Hinweis beim Erstellen eines Kommentars schreiben, können wir bei technischen Problemen oder gesperrten Konten nicht helfen. Bitte schreib dazu dem Support von Instagram.

    Alles Gute und viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • txm_kxtr 01.05.2021 
    um 23:37 Uhr

    Instagram

    Ich kann mich nichtmehr in instagram einloggen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Yvonne Gerdes 01.05.2021 
    um 20:02 Uhr

    Account weg

    Warum ist mein Account weg?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ilayda_dr1 30.04.2021 
    um 20:20 Uhr

    Einfaches sperren meines Kontos!

    mein acc wurde kürzlich gesperrt Instagram , was ich nicht nachvollziehen kann.
    Ich möchte Einspruch erheben und sofort in Kenntnis gesetzt werden , weshalb ich gesperrt wurde, ansonsten droht Instagram eine Anklage. Wie kann man Einspruch erheben ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.05.2021 
    um 09:55 Uhr

    Einspruch einlegen

    Hallo llayda,
    da wir nicht Instagram sind, wissen wir nicht, warum dein Konto gesperrt wurde. Eine Möglichkeit wäre der Einsatz unerlaubter Apps. Das Problem beschreiben wir in diesem Artikel. Darin gibt es auch einen Link auf Instagrams Einspruchformular.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Fatima 29.04.2021 
    um 08:37 Uhr

    Insta acc

    Hallo liebes Instagram
    Mein Instagram Konto wurde einfach gesperrt ohne zu wissen was ich gemacht habe und ich wollte fragen ob Mann das nicht wieder freigeben kann weil da stand das ich mich als Instagram dienst angestellt habe und ich glaube das eine gute Freundin von mir mich gemeldet hat nur weil ich ihre Schokolade aufgegessen hab und Jona jz kann ich mich in Gardenie acc anmelden bitte können sie da irgendwas ändern. Der acc heißt fatimaaa.yd
    Liebe Grüße
    Fatima

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.04.2021 
    um 12:17 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Liebe Fatima,
    wir sind die Verbraucherzentrale NRW, nicht Instagram. Wir können keine gesperrten Konnten wieder entsperren. Dafür solltest du lieber an den Support von Instagram schreiben.
    Du kannst dir auch mal diesen Artikel von uns durchlesen, in dem wir etwas über den Einsatz von Apps für Instagram erklären. Dadurch kann man nämlich auch gesperrt werden.

    Viele Grüße und alles Gute
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nedim 28.04.2021 
    um 23:14 Uhr

    Insta und Facebook speerung

    Hallo.

    Mein Instagramm und Facebook konto wurde wegen verstoss gegen die Gemeinschaftsrechtlinien deaktiviert. Ich habe mehrmals einspruch eingelegt aber niemand sagt mir wie es weiter geht und ob das Konto wieder aktiv wird.

    Danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.04.2021 
    um 12:12 Uhr

    Instagram-Sperre

    Hallo Nedim,
    leider können wir nicht helfen. Einige Kommentatoren haben schon berichtet, dass sich Instagram nach etwa drei Monaten gemeldet habe. Wir wissen aber nicht, wie lange die Bearbeitungszeit von Einsprüchen dauert. Auch Instagram selbst macht dazu keine Angaben.

    Alles Gute und viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Tina Pedrolini 28.04.2021 
    um 18:18 Uhr

    Account wirde gesperrt

    sehr geehrte damen und herren,

    mein nebenaccount wurde leide geaperrt da ich ausversehen ein falsches geburtstagsdatum eingegeben habe. dann habe ich schon ein paar mal auf einspruch erheben geklickt und gesendet (plus foto meines führerscheins), jedoch habe ich nie eine antwort bekommen? könnt ihr mir vllt weiterhelfen?

    danke schon mal und lg :)

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.04.2021 
    um 12:11 Uhr

    Falsches Alter

    Hallo Tina,
    leider können wir nicht helfen. Einige Kommentatoren haben schon berichtet, dass sich Instagram nach etwa drei Monaten gemeldet habe. Wir wissen aber nicht, wie lange die Bearbeitungszeit von Einsprüchen dauert. Auch Instagram selbst macht dazu keine Angaben.

    Alles Gute und viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tina Pedrolini 29.04.2021 
    um 19:49 Uhr

    vielen dank

    liebes checked4you team,

    hmm okay schade :/ ... aber vielen dank für die schnelle antwort :)

    lg und einen schönen abend

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  • David 27.04.2021 
    um 15:37 Uhr

    Sicherheitscode kommt nicht an alte E-Mail Adresse an

    Guten Tag,
    da ich wohl Opfer einer Phishing-Attacke wurde, muss ich einen Sicherheitscode angeben der mir per Mail gesendet werden sollte. Nach Angabe des Sicherheitscodes kann ich den Account wie gewohnt nutzen. Jedoch kommt der Sicherheitscode an meine mit Instagram verknüpfte Mail nicht an. Da mein Instagram mit meinem Facebook-Account verknüpft ist, welcher wiederum mit meiner Handynummer und neueren E-Mail Adresse verknüpft ist, gibt es eine Möglichkeit dass der Code mir unter den mit Facebook verknüpften Adressen geschickt wird? Habe beim Instagram-Support diesbezüglich angefragt, jedoch habe ich nur automatisierte Nachrichten erhalten die nicht hilfreich waren. Im Hilfebereich konnte ich auch nichts nützliches finden.

    Mit freundlichen Grüßen

    David

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.04.2021 
    um 16:49 Uhr

    Sicherheitscode

    Hallo David,
    da ist guter Rat echt teuer. Wenn nicht mal der Instagram-Support dir weiterhelfen kann ... Leider können wir auch nichts Gescheites finden, das dich weiterbringen könnte. Wir schreiben hier aber noch mal, falls wir doch noch etwas herausfinden sollten.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • defne gözübek 27.04.2021 
    um 15:37 Uhr

    Instagram von defne326_

    Mein Insta acc ist seit Tagen grundlos gesperrt. Ich habe gegen keine Verstöße verstoßen. Bitte beheben sie den Fehler! Umgehend!!!!!!
    defne326_ <—-

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.04.2021 
    um 15:46 Uhr

    Instagram-Konto

    Liebe defne,
    auch wenn wir von der Verbraucherzentrale NRW vieles können – bei gesperrten Instagram-Konten sind wir machtlos. Da helfen leider auch viele Ausrufezeichen nichts. Bitte wende dich mit deinem Anliegen an den Support von Instagram.
    Vielleicht hilft dir dieser Artikel mit Erklärungen zu Apps, die Instagram nicht erlaubt. Darin findest du auch einen Link, um gegen deine Kontosperrung bei Instagram Einspruch einzulegen.

    Alles Gute und viele Grüße
    das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Petrastenberg 27.04.2021 
    um 10:58 Uhr

    Instagramm gehackt

    Hey, mein Instagramm wurde gehackt!
    Welche Schritte sind zu tun?
    Liebe Grüße
    Petra Stenberg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.04.2021 
    um 11:06 Uhr

    Hilfe bei gehacktem Instagram-Account

    Hallo Petra,
    Instagram gibt ein paar Empfehlungen in diesem Hilfe-Dokument. Mehr können wir dazu leider nicht anbieten.

    Viel Erfolg und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Mr.weihnacht 26.04.2021 
    um 18:45 Uhr

    Sperrung.

    Guten Tag, mein Hauptaccount wurde vor über einem Jahr gesperrt und ich habe seitdem regelmäßig „Einspruch eingelegt“. Seit einiger Zeit ist das nicht mehr möglich da die Meldung kommt dass ich mein Konto bei Instagram bestätigen soll. Das kann ich aber nicht tun weil ich nicht auf das Profil komme da es gesperrt ist. Oder vielleicht doch? Bitte um Hilfe. Mir liegt sehr viel an dem Account.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.04.2021 
    um 11:07 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Mr. Weihnacht,
    wir können dir nur empfehlen, dich an den Support von Instagram zu wenden. Zwei mögliche Wege erklären wir ja oben im Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Kristina Tarassov 26.04.2021 
    um 18:06 Uhr

    Kristina Tarassov

    Ich wurde schon seit Tagen gesperrt auf Instagram! Ich verstehe nicht warum, ich erhalte auch keine email wo eigentlich dort ein Code sein soll ,womit ich mich anmelden kann und sie sicher sind das ich es auch bin aber wie gesagt ich kriege keine email was soll ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.04.2021 
    um 11:09 Uhr

    Instagram-Konto freischalten

    Hallo Kristina,
    hat sich seit deiner Anmeldung bei Instagram deine E-Mail-Adresse geändert? Dann kommst du möglicherweise nicht mehr in deinen Account. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jean Mohammad 26.04.2021 
    um 03:29 Uhr

    Ich möchte meinen Account wieder!

    Ich habe die nummer die ich bei instagram eigegeben habe nicht mehr. Instagram fragt nach einer Bestätigung was kann ich nun tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 26.04.2021 
    um 10:18 Uhr

    Instagram-Konto

    Hallo Jean,
    weil wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Angel 24.04.2021 
    um 14:12 Uhr

    Mein konto wurde gesperrt

    Hallo mein account glamprincess_20 wurde ohne grund vor 1 woche gesperrt es hieß 24 h und ich könnte danach rein nichts ist passiert ich habe schon alle fomulare und einspruch einlegen öfters ausgefühlt ich habe gegen keine nutzungsbedienungen verstossen ich brauche dringend zugriff da dort bilder meiner verstorbenen oma und mir drauf sind ich habe auch schon vcodes mit einem bild von mir auch schon öfters abgeschickt doch ich bekomme nie eine antwort und der hilfe bereich hilft mir auch nicht weiter was kann ich noch tuen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Amelie 25.04.2021 
    um 18:49 Uhr

    Instagram Account wurde vorübergehend deaktiviert

    Mir geht es genauso. Mein Instacount wurde auch grundlos deaktiviert und es hieß nach 24 Stunden wäre er wieder aktiv. Nach 24 Stunden bin ich wieder online gegangen und hab versucht mich einzuloggen. Aber nichts ist passiert. Diesen Sicherheits Code, den man per SMS bekommt, der wird mir gar nicht mehr zu gesendet. Auch wenn ich mein Passwort ändern möchte dann heißt es immer Nutzer nicht gefunden. Was soll der Mist? Ich habe gegen keinerlei Nutzungsbedingungen verstoßen

    Nach oben zum Artikelanfang

  • checked4you 26.04.2021 
    um 10:20 Uhr

    Gesperrte Konten

    Hallo Angel,
    du hast bereits alles getan, was wir auch an Lösungsvorschlägen geben könnten. Jetzt können wir nur noch raten, abzuwarten. Manche Kommentatoren haben berichtet, dass sie nach drei Monaten wieder an ihr Konto kamen. Aber wie lange Instagram tatsächlich braucht, um Einsprüche und Anfragen zu bearbeiten, wissen wir nicht.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lisa Singer 23.04.2021 
    um 23:14 Uhr

    Benachrichtigungen

    Ich möchte keine Benachrichtigungen mehr erhalten.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 26.04.2021 
    um 10:16 Uhr

    Re: Benachrichtigungen

    Hallo Lisa,
    du kannst die E-Mail-Benachrichtigungen beenden, indem du in einer solchen E-Mail auf den Link zum Abmelden klickst. Wir als Redaktion können die Benachrichtigungen für dich leider nicht abschalten.

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  • Paula 23.04.2021 
    um 15:41 Uhr

    Account sollte nach 24 Stunden gehen geht aber net

    Mir wurde vor 3 Tagen gesagt das mein instagram nach 24 Stunden wieder geht aber es geht immernoch nicht was kann ich jetzt mache ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.04.2021 
    um 16:51 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Paula,
    aus unserer Sicht hast du drei Möglichkeiten:
    1.: Warten.
    2.: Den Instagram-Support kontaktieren – auf deinem der beiden oben im Texte beschriebenen Wege.
    3.: Falls dein Account fälschlicherweise gesperrt wurde, kannst du Einspruch einlegen. Das geht auf dieser Seite von Instagram.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Sonja 22.04.2021 
    um 17:58 Uhr

    Insta Sperrung

    Ich wurde zum 2 mal zu Unrecht von Insta gesperrt.Da ich vom PC aus im Insta rein gehe finde ich nicht wo ich meine Meinung sagen kann das es zu Unrecht ist

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Tim 22.04.2021 
    um 15:22 Uhr

    Insta gesperrt

    Hallo komme in mein insta nicht mehr rein. Ich kann mein Passowort ändern aber bekomme keine verifizierungsmail !!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Alexia 22.04.2021 
    um 07:01 Uhr

    Account löschen

    Hallo,
    Ich möchte meinen alten insta Account löschen aber habe kein Zugriff auf diesen Konto mehr. Weis jemand wie ich es löschen oder sperren kann ohne in diesen Account rein zu gehen??

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.04.2021 
    um 09:28 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hallo Alexia,
    laut Instagram ist das nicht möglich. In diesem Hilfetext heißt es: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • David 21.04.2021 
    um 22:44 Uhr

    Insta

    Guten Tag ich komme nicht mehr bei insta rein bei mir steht immer, Bitte warte einige Minuten und versuche es dann noch einmal.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.04.2021 
    um 09:26 Uhr

    Instagram-Probleme

    Hallo David,
    technische Probleme treten leider immer mal wieder auf. Beheben können wir sie aber nicht. Bitte schau mal auf help.instagram.com, ob du dort eine Lösung findest. Falls nicht, wende dich bitte an den Support von Instagram. Zwei mögliche Wege beschreiben wir ja oben im Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Medine 29.04.2021 
    um 16:09 Uhr

    Einloggen

    Hallo, hast du dein Instagram Konto, wieder zurück bekommen?
    Bei mir besteht das Problem, seit gestern. Und ich kann mir nicht erklären warum

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  • Emily 21.04.2021 
    um 22:18 Uhr

    Konto gesperrt

    Guten Tag,
    Mein Konto würde vorübergehend gesperrt doch die Auswahlmöglichkeiten für email und Handynummer sind nicht mehr aktuell. Ich kann nicht mehr daraufzugreifen wäre es möglich diese durch
    Die Handynummer
    Und die Email [von der Redaktion entfernt] auszutauschen damit ich mich verifizieren kann.

    Liebe Grüße Selina Emily Reuter

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.04.2021 
    um 09:24 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Emily,
    weil wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Emily 22.04.2021 
    um 10:06 Uhr

    Instagram

    Ich wurde phishing gesperrt kann mich nicht mehr verifizieren, da weder Email noch Handynummer aktuell ist. Mein Konto ist aber mit meinem Facebook verbunden. Was kann ich tun.
    Liebe Grüße Selina

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  • checked4you 22.04.2021 
    um 17:32 Uhr

    Instagram-Konto verifizieren

    Hallo Selina,
    leider wissen wir nicht, wie Instagram das Wiederherstellen von Konten, die mit Facebook verknüpft sind, organisiert hat. Deshalb solltest du am besten an den Instagram-Support schreiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Anonym 21.04.2021 
    um 22:01 Uhr

    Instagram

    Leider komme ich in meine beide Accounts nicht mehr rein
    1.esraoyur
    2.esra_oyur
    Ich bitte Sie diese beiden Accounts bitte zu löschen
    Vielen Dank

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.04.2021 
    um 09:22 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hallo Anonym,
    da wir nicht Instagram sind, können wir keine Konten löschen. Auch Instagram macht soetwas nicht, wie sie hier in ihrem Hilfebereich erklären.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Sebastian Voglmaier 21.04.2021 
    um 10:21 Uhr

    Instagram

    Hallo ich wurde leider bei instagram gesperrt wegen Pishing und jetzt wollte ich fragen da meine alte Nummer da steht und eine Email die ich nicht weiß dabei ist und ich mich jetzt nimma anmelden kann was kann ich tun!?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 21.04.2021 
    um 14:31 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Sebastian,
    weil wir nicht Instagram sind, können wir dir nicht sagen, welche Daten du in deinem Konto eingetragen hast. Instagram schreibt aber dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • ConnyT68 18.04.2021 
    um 22:45 Uhr

    Warum sperrt man diesen Account nicht

    Seit 12.03.2021 werden wir öffentlich diffamiert von einem Account den wir schon mehrfach wegen Verstoßes gemeldet haben!
    Heute hat sich diese Person erneut erlaubt, auf uns bzw. mit Worten und ihrer Story auf mich zu“zielen“ , warum unternimmt man gegen solche Menschen nichts, die einen mehrfach mobben, verleumden etc.?
    Ich bitte UMGEHEND um Klärung und gerne können Sie mich privat kontaktieren!

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  • checked4you 19.04.2021 
    um 10:16 Uhr

    Diffamierung und Mobbing

    Hallo Conny,
    das ist immer eine üble Sache und es tut uns leid, dass du diese Erfahrungen machen musst. Instagram sollte hier tatsächlich hart durchgreifen.
    Wir empfehlen, dass du das Verhalten der anderen Person(en) bei der Polizei anzeigst. Das geht auch online bei der Internetwache – dies ist der Link für NRW, die anderen Bundesländer sind aber auf der Seite auch verlinkt. Zuständig ist die Polizei des Bundeslandes, in dem du wohnst.

    Viele Grüße und alles Gute
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tobias Merg 18.04.2021 
    um 19:49 Uhr

    Mein Instagram Account wurde heute blockiert bzw. beschränkt

    Mein Instagram Account wurde heute einfach beschränkt und ich habe nichts gemacht.

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  • checked4you 19.04.2021 
    um 10:13 Uhr

    Instagram-Konto eingeschränkt

    Hallo Tobias,
    manchmal schränkt Instagram Konten ein, wenn Nutzer nicht zugelassene Apps einsetzen. In diesem Text erklären wir es.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nabil Maryam 18.04.2021 
    um 18:56 Uhr

    Instagram gesperrt

    Mein Instagram ist seit Wochen gesperrt und ich will mein acc wieder haben bitte

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  • Hava 18.04.2021 
    um 16:47 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo, könnt ihr mir helfen, mein Instagram Account wurde gesperrt und ich kann da nur reingehen indem ich ein beständigungscode bekomme aber die Telefonnummer die da steht ist meine alte Nummer (die Nummer ist nicht mehr aktiv). Kann mir einer Bitte helfen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.04.2021 
    um 10:12 Uhr

    Instagram-Konto entsperren

    Hallo Hava,
    weil wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jasina Osmani 18.04.2021 
    um 13:56 Uhr

    Instagram gesperrt

    Mein instagram wurde gesperrt. Ich habe mich von einem anderen handy im ausland in meinem instagram account eingeloggt und wurde jez wegen phishing gesperrt. Können sie meinen account wieder entsperren bitte, da ich vergessen habe meine email und telefonnummer zu ändern sind immer noch die alten daten da. Jez kann ich garnicht mehr rein. Vielen dank lg Jasina Osmani

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.04.2021 
    um 10:11 Uhr

    Instagram-Konto entsperren

    Hallo Jasina,
    weil wir nicht Instagram sind, können wir dein Konto nicht für dich entsperren. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Denn Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nina-Maria Münch 18.04.2021 
    um 13:47 Uhr

    Instagram Account aus Sicherheitsgründen gesperrt

    Mein Instagram Account wurde aufgrund eines Hackerangriffes gesperrt. Leider wird der Sicherheitscode zum Legitimieren an meine alte E-Mail Adresse gesendet, auf die ich nicht mehr zugreifen kann.
    Mein Instagram ist mit meinem Facebook Account verknüpft. Ich habe schon mehrfach Instagram geschrieben bzw bei dieser Hilfe Seite mein Problem geschildert. Leider kam immer eine automatisierte Antwort, die mir nicht weiterhelfen konnte.

    Habt Ihr eine Idee wie ich den Sicherheitscode über Facebook erhalten kann oder Instagram die Sperre für mein Konto rausnehmen kann, da ich das Passwort kenne? Vielen Dank.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.04.2021 
    um 10:10 Uhr

    Sperre aufheben

    Hallo Nina-Maria,
    vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt. Eine andere Idee haben wir leider nicht.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nollleeee 18.04.2021 
    um 00:36 Uhr

    Entsperreung

    Ich wollte fragen ob man meinen acc wieder entsperren könnte das sehr nett bitte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.04.2021 
    um 10:09 Uhr

    Instagram-Konto entsperren

    Hallo Nollleeee,
    Instagram kann dein Konto möglicherweise entsperren. Dazu sollstest du aber dorthin schreiben und nicht hier in unseren öffentlichen Kommentarbereich.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • alina 17.04.2021 
    um 23:00 Uhr

    egal was ich mache ich komme nicht in mein insta rein

    ich hatte bei meinem altem insta acc ein neues passwort verwendet und das habe ich vergessen und meine email adresse die angegeben war kenne ich schon lange nicht mehr da der acc sehr alt ist ,wie komme ich jetzt auf diesen acc oder wie kann ich die email adresse heraus finden die ich dafür benutzt habe ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.04.2021 
    um 10:07 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo alina,
    offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Fadime Avsar 17.04.2021 
    um 11:31 Uhr

    Konto gesperrt, deaktiviert

    Hallo liebes Instagram Team,

    Mein Konto ist wohl gesperrt oder gehackt wurden, oder deaktiviert wurden. Ich kann ihnen gerne ein Beweis schicken das ich das bin mit dem Konto falls sie meine Daten oder so brauchen bitte melden sie sich per email. Eigentlich habe ich meine Handynummer auf denn Einstellungen geändert so wie auch die email Adresse aber Anscheid hat es nicht geklappt.

    Mit freundlichen Grüßen
    Fadime

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.04.2021 
    um 10:05 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Fadime,
    wir sind nicht Instagram, sondern checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Bitte schicke dein Anliegen an den Instagram-Support. Zwei mögliche Kontaktwege erklären wir oben im Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • NO 17.04.2021 
    um 10:46 Uhr

    Fehler bei der Anmeldung

    Hallo ich komme seit gestern nicht in mein Account rein. Es zeigt eine Fehlermeldung ->Fehler, bitte warte einige Minute und versuche es erneut.
    Ich kann mein Passwort ändern aber komme leider immer noch nicht rein:/ kann mir jmd weiterhelfen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.04.2021 
    um 10:04 Uhr

    Anmeldefehler

    Hallo NO,
    bei technischen Fehlern können wir leider nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • D. 16.04.2021 
    um 19:06 Uhr

    Instagram reaktiviert

    Hey,
    für alle deren Instagram Account gesperrt wurde.
    Ich war nämlich auch betroffen.
    Mein Profil wurde für fast 5 Monaten grundlos deaktiviert.
    Angeblich bin ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, was aber nicht stimmte. Jedenfalls habe ich heute nach ca. 5 Monaten eine Mail von Facebook erhalten in der drin stand „Dein Instagram-Konto wurde reaktiviert und du solltest jetzt darauf zugreifen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Fragen haben, besuchen Sie bitte die Instagram-Hilfe“.

    Also falls Ihr auch grundlos gesperrt wurdet, dann legt Einspruch ein und wartet einfach ab. Ich hatte keine Hoffnung mehr, aber mein Account wurde letztendlich reaktiviert.

    Liebe Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Chiara 16.04.2021 
    um 23:15 Uhr

    Instagram

    Hi! Mir ist das gleiche passiert, ich kann allerdings keinen Einspruch erheben, da steht dass ich das Konto bestätigen muss.. war das bei dir auch?

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  • D. 17.04.2021 
    um 01:43 Uhr

    Reaktivierung

    Hey Chiara,
    ich habe ein paar Links wo du Einspruch einlegen kannst, schreib mir gerne über Instagram (@delalblk) falls du einen zweiten Account hast, dann sende ich dir die Links. Wie gesagt, ich hatte die Hoffnung aufgegeben aber heute nach 5 Monaten hab ich mein Account wieder bekommen.

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  • Kaan 16.04.2021 
    um 16:40 Uhr

    Instagram Konto

    Guten Tag
    Instagram Team
    Mein Instagram Passwort wurde zurückgesetzt könnt ihr mir ein link schicken damir ich wieder Zugriff habe auf mein Instagram Konto stolze_turk

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.04.2021 
    um 10:02 Uhr

    Konto reaktivieren

    Hallo Kaan,
    wenn du deine Bitte an den Instagram-Support schickst (zwei mögliche Kontaktwege erklären wir ja oben im Text), kann man dir bestimmt einen Link oder Code schicken.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Chiara 15.04.2021 
    um 22:57 Uhr

    Instagram

    Hallo! Ich hab seit ca. 2 Wochen keinen Zugriff mehr auf mein Instagram Konto. Wenn ich mich anmelden möchte, steht: „Nutzer nicht gefunden”. Ich habe aber nichts gemacht. Ich habe dann von Instagram eine Mail bekommen, dass ich Einspruch erheben kann, das geht aber nicht, da ich das Konto bestätigen muss, aber ja nicht in den Account reinkomme. Musste auch ein Foto mit Code senden, aber dann kam nichts mehr, ist jetzt ca. 2 Wochen her. Mit Facebook ist es auch verbunden, aber das geht trotzdem nicht. Wie kann ich Instagram erreichen? Wäre sehr dankbar, für eine Antwort. Wenn ich auf Passwort vergessen drücke steht, Nutzer nicht gefunden.. oder Ein Problem ist aufgetreten. Ich glaube auch, dass meine Mail Adresse geändert wurde..

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.04.2021 
    um 10:28 Uhr

    Instagram erreichen

    Hallo Chiara,
    wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommst, erklären wir ja oben im Artikel. Wenn es über deine App nicht funktioniert, verwende die E-Mail-Adresse im Impressum von Instagram - derzeit ist es [email protected]. Ob du darüber allerdings persönliche Hilfe zu deinem Anliegen erhältst, wissen wir nicht.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Asma Hermi 15.04.2021 
    um 22:49 Uhr

    Insta account

    Mein Instagram Account asma.hrm wurde aufgrund von phisching gesperrt. Ich habe bereits versucht einen Code über meine email zu erhalten, jedoch ohne Erfolg. Ich kann mich seit über 2 Tagen nicht bei meinem Account anmelden!!

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  • Vanessa 15.04.2021 
    um 20:33 Uhr

    Vorübergehende Sperrung

    Ich bin vor ein paar Stunden in meinen Instagram Account reingegangen und habe die Benachrichtigung bekommen, das es ein Problem gibt und ich es später erneut versuchen sollte. Es ist auch noch gestanden da es nicht geht um die Comunity zu schützen. Ich habe aber garnichts getan und ich kann seit 4 Stunden keinen abonnieren oder sonstiges. Ich habe auch etwas Angst das mein Konto für immer gesperrt ist auch wenn ich nichts auffälliges getan hätte. Würde mich freuen über Hilfe.
    Lg Vanessa

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.04.2021 
    um 10:25 Uhr

    Vorübergehende Sperrung

    Hallo Vanessa,
    bei Fehlermeldungen auf Instagram können wir leider nicht helfen. Aber möglicherweise ist dieser Artikel von uns hilfreich, um dein Problem zu klären.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Celina 15.04.2021 
    um 16:23 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Hallo, ich wollte. gerade wie immer in Instagram reingehen. Jedoch ist die ganze zeit ein weißer Bildschirm aufgepopp. Nach der zeit kam dann die Nachricht, dass mein Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt wurde. Ein Absatz drunter steht, dass es Phishing sein könnte. Wenn mir vorgeschlagen wird, dass ich meine Nummer bzw. Mail angeben soll, werden meine Daten angezeigt, jedoch steht dann: "Leider ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuche es noch einmal." Nach mehreren versuchen wird mir dann auch irgendwann ein Code zugeschickt, wenn ich dann jedoch auf senden klicke, schließt sich die Benachrichtigung dann. Und nix ist passiert. MEIN KONTO GEHT NOCH IMMER NICHT... was kann ich tun... LG celina

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.04.2021 
    um 17:17 Uhr

    Instagram-Konto gesperrt

    Hallo Celina,
    bei technischen Problemen mit Instagram können wir nicht helfen, weil wir weder Instagram noch ein Dienstleister von Instagram sind. Möglicherweise funktioniert das mit dem Code nach etwas Wartezeit wieder.
    Ansonsten hilft es vielleicht, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Enes Ciftci 15.04.2021 
    um 01:06 Uhr

    Vorübergehende Sperrung

    Hallo und schönen Abend erstmal.
    Mein Instagram wurde „vorübergehend“ gesperrt wegen Verdacht auf missbrauch meines Accountes durch jemand anderen.
    Ich soll ein Code eingeben der über meine Email Adresse geschickt wurde, jedoch habe ich diese Email nicht mehr. Aber bin mit Facebook verknüpft kann ich dadurch den Account noch retten?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.04.2021 
    um 08:43 Uhr

    Re: Vorübergehende Sperrung

    Hallo Enes,
    Instagram schreibt dazu ja in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Von daher gehen wir davon aus, dass du mit einer Facebook-Verknüpfung auch wieder an dein Instagram-Konto kommen kannst. Die nötigen Schritte sind hier im Hilfetext unter der Überschrift "Ich kann nicht auf Instagram zugreifen, um meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu ändern" aufgeführt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • michele.lbr 14.04.2021 
    um 23:08 Uhr

    Mein Account wurde gesperrt

    Ich kann die Sicherheits Nummer nicht bestätigen da eine andere Handy Nummer angegeben ist als meine. Was kann ich tun damit ich wieder in meinen Account rein komme?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.04.2021 
    um 08:39 Uhr

    Instagram-Kontosperre

    Hallo Michele,
    offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • schaad 14.04.2021 
    um 15:15 Uhr

    Mein Instagram-Profil wurde gehackt

    Leider wurde bei mir alles gewechselt und ich habe keinen Zugriff mehr. Der Instagram support ist leider auch nicht hilfreich, da ich das beschrieben nicht umsetzten kann, da der button fehlt. Deshalb suche ich nun einen Möglichkeit Instagram direkt zu kontaktieren, wie z.B über die mail Adresse im Impressum, jedoch kann ich auch diese nicht finden. Wurde diese in Zwischenzeit entfernt? wissen Sie noch einen andere Möglichkeit wie ich den Kontakt aufnehmen könnte?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.04.2021 
    um 15:27 Uhr

    Instagram-Adresse

    Hallo schaad,
    die E-Mail-Adresse wird als Foto angezeigt. Vielleicht wird es bei dir nicht geladen. Sie lautet: [email protected].

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lucy Ruderich 14.04.2021 
    um 09:21 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Hallo, mein Instagram konto wurde vorrübergehened gesperrt, wegen "verdächtigen Informationen" und das haben sie noch geschrieben: "Wahrscheinlich wurde dein Konto kompromittiert, da du dein Passwort auf einer Website eingegeben hast, die vorgibt, Instagram zu sein. Dieser Angriff wird auch als Phishing bezeichnet." Jedocj habe ich sicher gegen nichts verstoßen und nirgendwo mein Passwort weitergegeben. Auch kennt niemand weiteres mein Passwort. Das Problem ist, dass der code den sie mir zusenden nicht ankommt, obwohl ich zugriff auf die angegebene Handynummer habe. Ich hoffe es gibt eine Lösung, da ich meinen Account schon einige Jahre habe und ihn nicht verliere möchte.
    Außerdem heißt doch eigentlich "vorrübergehend" dass er mit der Zeit freigegeben wird, oder nicht?
    LG

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.04.2021 
    um 09:37 Uhr

    Phishing-Verdacht bei Instagram

    Hallo Lucy,
    vielleicht hilft dir dieser Artikel von uns weiter. Darüber hinaus können wir bei deinem Problem leider nicht weiterhelfen. Ob dein Konto von selbst wieder freigegeben wird, wissen wir nicht.

    Alles Gute und viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Pauline 13.04.2021 
    um 19:05 Uhr

    Instagram Account gesperrt

    Ich wurde gesperrt obwohl ich nichts verstoßen hab. Da steht das ich einen Code brauche der entweder an meine Nummer oder an meine E-mail Adresse geschickt wird. Meine Nummer die angezeigt wird ist ungültig weil es meine alte Nummer ist die Email Adresse ist mir fremd. Ich komme somit nicht mehr rein seit ein paar Tagen.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.04.2021 
    um 08:54 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo Pauline,
    es tut uns leid, aber da können wir dir keine Hoffnung machen. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Trotzdem alles Gute und viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Michi 13.04.2021 
    um 17:14 Uhr

    Instagram gesperrt

    Hallo,

    ich habe das Problem das mein alter Account vor 1 Monat von Instagram gesperrt wurde.
    Das Problem hierbei ist womöglich dass es gehacked wurde, darauf komme ich wie folgt.
    Ein paar Tage zuvor habe ich die Meldung via App erhalten "Ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt", daraufhin hab ich PW geändert und meine Daten geprüft soweit so gut.
    Dann wurde es einfach gesperrt als ich mein Passwort zurücksetzten wollte ging das an eine ganz andere E-Mail mit der Kennung "[email protected]" so eine E-Mail adresse habe ich nicht mal Ansatzweise.
    Also habe ich den Support kontaktiert und einspruch eingelegt vor 1 Monat..
    Diese verlangten dann ein Bild zur verifizierung, was ich auch gesendet habe.. dennoch keine Antwort...

    Ich habe weder fragwürdigen Inhalt gepostet noch leute Kommerziell angeschrieben (eher wurde ich und habe diese gemeldet sofern fake acc etc.)
    Ich habe vor meinem letzten Post vor der sperrung zuletzt etwas 2018 gepostet gehabt daher war ich eher ein Stiller zuschauer.
    Habe weder viel geschrieben dort noch sonstiges.. Freunde fragten mich auch weshalb ich gesperrt wurde da es keine Begründung gab etc..
    Ich habe keine Tools von drittanbietern benutzt und habe auch keine Follow/likes ständig gemacht oder dergleichen...

    ICh komme einfach nicht an den Support von Instagram und Antworten bekommt man auch nicht.. wurde auf jeden fall zu unrecht gesperrt oder eher bezüglich des Hacks..

    Was kann ich noch machen ?
    Grüße und Danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.04.2021 
    um 08:52 Uhr

    Re: Instagram gesperrt

    Hallo Michi,
    das klingt nach einer schwierigen Situation. Außer den im Text genannten Möglichkeiten, den Support zu kontaktieren, kennen wir keine. Denkbar wäre möglicherweise noch der Rechtsweg. Darüber solltest du dich dann aber von einer Anwältin oder einem Anwalt für Medienrecht beraten lassen. Eine Suche nach spezialisierten Kanzleien bieten die Rechtsanwaltskammern der Länder an.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ani 13.04.2021 
    um 12:23 Uhr

    Zweistufige Authentifizierung

    Die Nummer und die email stimmen nicht über ein weil mein Handy geklaut wurde und der Sicherheitscode an die falsche Nummer he schickt wird bzw. falsche email

    Jetzt zu eigentlichen frage kann Instagram irgendwas dagegen machen ?? Oder ist da keine Hoffnung mehr und mein Account ist verloren?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.04.2021 
    um 12:40 Uhr

    Kontozugriff

    Naja, wir verstehen die Aussage von Instagram (die wir in der ersten Antwort zitiert haben) so, dass ein Konto verloren ist, wenn die E-Mail-Adresse und Handynummer nicht mehr stimmen. Aber vielleicht irren wir uns da auch und du kannst über den Support doch noch etwas bewirken.

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  • Ani 13.04.2021 
    um 11:51 Uhr

    Zweistufige Authentifizierung

    Mein Handy wurde geklaut also erhalte ich den sicherheitscode nicht auf meine Nummer sondern auf die alte die bereits gesperrt ist und die email Adresse ist ebenfalls nicht aktuell. Ich habe Instagram angeschrieben und die haben mir einen Code geschickt wo ich mich legitimieren sollte. Aber geholfen haben sie nicht sondern nur Passwort zurücksetzen. Aber nach den Sicherheitscode wird immernoch gefragt.

    Ich will meinen Account zurück

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.04.2021 
    um 12:13 Uhr

    Instagram-Konto wiederherstellen

    Hallo Ani,
    es tut uns leid, aber da können wir dir keine Hoffnung machen. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Trotzdem alles Gute und viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Berfin Öztürk 13.04.2021 
    um 09:27 Uhr

    Mein Insta Acc wurde grundlos gesperrt.

    Ich habe gegen keine Regeln verstoßen, entsperrt meinen Acc bitte.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.04.2021 
    um 09:30 Uhr

    Kontosperre

    Hallo Berfin,
    wir können dein Instagram-Konto nicht entsperren, weil wir nicht Instagram sind und nicht für Instagram arbeiten. Vielleicht hilft es, wenn du bei Instagram das Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Anne 13.04.2021 
    um 08:54 Uhr

    Instagram Accounts gelöscht

    Hallo ihr Lieben,

    ich arbeite als Social Media Managerin für eine Fitnesskette und betreue mehrere Instagramkanäle. Vor einigen Wochen wurden - ohne Begründung - Konten gesperrt. Jetzt kann ich mich bei keinem der Konten mehr anmelden. Sie sind quasi wie gelöscht. Kann man das irgendwie rückgängig machen? Ich finde niemanden, der mir dabei helfen kann.
    Vielen Dank schon mal im Voraus für eure Hilfe.
    Liebe Grüße
    Anne

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  • checked4you 13.04.2021 
    um 09:28 Uhr

    Instagram-Accounts

    Hallo Anne,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Deshalb wäre es gut, wenn du dich mit deinem Anliegen direkt an Instagram wenden würdest.
    Hast du möglicherweise Drittanbieter-Apps eingesetzt, um statistische Daten über deine Konten zu bekommen? Auch das kann zu Sperren führen. Wir behandeln das Thema in diesem Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Loubi.az 12.04.2021 
    um 17:55 Uhr

    Neues handy

    Hey leute mein handy ist letztens kapput gegangen und hab eines bekommen, ich habe eine neue E-Mail und habe mein Passwort vergessen, weiß einer wie man sonst noch seinen Insta account zurück bekommen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.04.2021 
    um 09:26 Uhr

    Instagram-Konto

    Hallo Loubi,
    offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • amaya 12.04.2021 
    um 16:17 Uhr

    instagram account gesperrt

    ich komme nicht mehr in meinen account rein (@amaya.shn), da meine email und nummer nicht geht. der account wurde nämlich gesperrt da ein verdacht bestand, jemand anders wäre im account. ich möchte jetzt wieder meinen account zurück...

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  • checked4you 12.04.2021 
    um 17:07 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo amaya,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Riad Güler 12.04.2021 
    um 02:04 Uhr

    Instagram Gesperrt

    Mein Instagram Account wurde gesperrt und ich weiß nicht warum wurde noch nie gesperrt ich hoffe das ihr das aufheben könnt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.04.2021 
    um 09:30 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Riad,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • dxnise.motivation 11.04.2021 
    um 18:35 Uhr

    Konto gesperrt

    Ich komme nicht mehr in meinen Account rein, und der Code wird an eine komplett falsche email Adresse gesendet sie nicht meine ist !! Meine richtige email Adresse lautet [E-Mail-Adresse von der Redaktion entfernt] bitte helfen sie mir

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.04.2021 
    um 09:29 Uhr

    Instagram-Konto gesperrt

    Hallo dxnise,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tine 11.04.2021 
    um 09:47 Uhr

    Ich komme nicht in mein Instagram rein

    Hey Leute ich komme nicht mehr in mein Insta rein mein Account wurde schon sehr oft gesperrt und daher kann ich auch nicht mein Passwort ändern und jetzt komme ich nicht mehr rein auch wenn ich auf Passwort vergessen drücke dann komme ich auch nicht rein ich hoffe ihr könnt mir helfen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.04.2021 
    um 09:29 Uhr

    Passwort fürs Instagram-Konto

    Hallo Dimitris,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Du solltest dich – wie oben in unserem Artikel beschrieben – an den Support von Instagram wenden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tara 10.04.2021 
    um 14:55 Uhr

    Instagram Konto wurde gesperrt und ich kann mich nicht mehr einloggen

    Mein Instagram Konto wurde gesperrt da ich angeblich auch einer Seite, die sich als Instagram ausgegeben hat meine Daten für Instagram angegeben habe. Ich kann zur Prüfung meiner Identität einen Code entweder an e Mail oder Telefonnummer schicken lassen, aber die Nummer und die e mal die dort angegeben sind falsch und ich kann sie nicht ändern, um meinen Code zu erhalten. Was soll ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.04.2021 
    um 09:27 Uhr

    Instagram-Konto gesperrt

    Hallo Tara,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ute 09.04.2021 
    um 13:33 Uhr

    Problem

    Hallo, ich habe gerade ein sehr großes Problem mein Instagram Account wurde gesperrt weil ich unter 13 sein soll, bin ich aber nicht. Und ich habe auch schon Einspruch eingelegt und ich bin mir aber nicht sicher ob es funktioniert hat. Deswegen kann mir bitte jemand helfen wie ich das wieder hinbekomme mein Konto wieder zu bekommen.? Viele Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.04.2021 
    um 13:39 Uhr

    Altersangabe bei Instagram

    Hallo Ute,
    wir als Verbraucherzentrale NRW können dabei leider nicht helfen. Wir kennen die Vorgänge von Instagram in solchen Fällen nicht. Vielleicht solltest du dir ein neues Konto erstellen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Dimitris 09.04.2021 
    um 11:02 Uhr

    Mein Instagram dimi_a8

    Ich kann nicht bei Instagram einloggen.
    Der sagt Gib deinen Sicherheitscode ein!
    Leider ich bekomme kein Mail damit ich bestätige das Sicherheitscode

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.04.2021 
    um 11:11 Uhr

    Instagram-Login

    Hallo Dimitris,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Ricardo Knubbe 08.04.2021 
    um 22:40 Uhr

    Account

    Hallöchen Leute, ich weiß nicht ob ich gehackt wurde da ich kein Zugriff mehr habe auf mein Account. Instagram wirft mir vor mein Passwort weiter gegeben zu haben, was ja nicht stimmt. Seit drei Tagen versuche ich den Account wieder herzustellen doch leider ohne Erfolg.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.04.2021 
    um 08:44 Uhr

    Instagram-Account

    Hallo Ricardo,
    vielleicht helfen dir unsere Erläuterungen in diesem Artikel. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Ceyda Yetisen 08.04.2021 
    um 14:18 Uhr

    CEyDa

    Mein Konto wurde einfach so gesperrt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lara 08.04.2021 
    um 17:12 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo,
    mein Instagram Account wurde gesperrt, was kann ich tuen, damit ich es wieder kriege.
    Ich habe schon Einspruch eingelegt, aber darauf antwortet niemand.
    Lg

    Nach oben zum Artikelanfang

  • checked4you 08.04.2021 
    um 17:29 Uhr

    Reaktion auf Einspruch

    Hallo Lara,
    Instagram gibt keine Zeit an, wie lange das Bearbeiten eines Einspruchs dauern kann. Eine Sprecherin sagte uns auf Anfrage, dass jeder Fall individuell geprüft werde und teilweise mehrere Stellen durchlaufen müsse, weshalb es länger dauern könne. Außer abzuwarten können wir dir leider keinen Rat geben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nadine 08.04.2021 
    um 22:57 Uhr

    Konto gesperrt

    Anscheinend wurde mein Konto von Instagram deaktiviert es steht immer Nutzer konnte nicht gefunden werden und anmelden mit Facebook geht auch nicht obwohl mein Konto bei der Anmeldung hinterlegt ist jetzt wollte ich einen Einspruch erheben wie es vorher in den Kommentaren auch schon erwähnt worden ist allerdings habe ich das Formular ausgefüllt und dann kommt immer eine Meldung: um eine Überprüfung zu beantragen Konto bestätigen, um Überprüfung zu beantragen
    Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst.
    Hier bestätige ich mit okay und dann passiert Nix mehr was muss ich denn jetzt machen

    Nach oben zum Artikelanfang

  • checked4you 09.04.2021 
    um 08:46 Uhr

    Einspruch-Formular

    Hallo Nadine,
    da wir nicht Instagram sind, können wir bei technischen Problemen nicht weiterhelfen. Du könntest dich, wie oben im Text beschrieben, an den Support von Instagram wenden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jerome Herrmann 08.04.2021 
    um 13:03 Uhr

    Instagram

    Habe kein Zugriff mehr auf mein Account wegen der Zerifizierung Duo mobile app

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.04.2021 
    um 17:27 Uhr

    Instagram-Konto

    Hallo Jerome,
    vielleicht hilft dir dieser Text von uns mit einem Link zu einem Instagram-Einspruchformular weiter. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Marina 08.04.2021 
    um 00:19 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Mein Instagram Konto wurde gerade vorübergehend gesperrt wegen einer Phishing Meldung oder so. Ein sicherheitscode soll an meine email Adresse geschickt werden um meine Identität zu überprüfen, jedoch ist das eine alte email von mir. Was soll ich jetzt tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.04.2021 
    um 10:37 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Marina,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ilker 11.04.2021 
    um 05:45 Uhr

    Phishing

    Hallo Marina, ich habe das gleiche Problem wie du :( . Hast du denn schon eine Lösung für das Problem? LG

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  • Christiano kaufmann 07.04.2021 
    um 23:38 Uhr

    Insta vorüber gehend gesperrt

    Hallo mein Account wurde vorübergehend gesperrt und kann ihn nicht wider frei machen da meine alte Nummer angegeben wird und ich eine neue habe was macht ich den jetzt und was soll das ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.04.2021 
    um 10:36 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Christiano,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Davis 07.04.2021 
    um 21:16 Uhr

    Instagram

    Das ist eine frechheit mein account ist noch da komme aber nicht rein da steht bitte einige minuten warten versuche es später noch einmal wie lange soll man da warten meine follower und die ich abboniert habe ist immer noch gleich was kann man dagegen machen kann instagram das nicht auf wunsch beheben laassen von dem jenigen der den account gehört?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.04.2021 
    um 10:35 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Davis,
    technische Fehler können immer mal wieder auftreten. Allerdings können wir als Außenstehende nichts dazu sagen. Du solltest versuchen, per E-Mail den Instagram-Support zu erreichen. Im Impressum des Netzwerks ist eine Adresse angegeben. Wir wissen allerdings nicht, wie lange es dauert, bis du eine Antwort bekommst.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Köhne 07.04.2021 
    um 13:27 Uhr

    Sperrzng

    Mein Konto ist seit knapp einem Jahr vorübergehend gesperrt und bekomme auch keinen Sicherheitscode . Wie kann ich dieses Konto löschen / löschen lassen?!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.04.2021 
    um 14:45 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hallo Köhne,
    wir kennen für dein Anliegen keine Möglichkeit. Instagram schreibt in seinem Hilfebereich, dass aus Sicherheitsgründen nur Kontoinhaber selbst ihren Account löschen können: https://help.instagram.com/139886812848894. Wenn aber ein Login nicht möglich ist und kein Sicherheitscode verschickt werden kann (z.B., weil die E-Mail-Adresse veraltet ist), lässt es sich natürlich nicht reaktivieren. Folglich wird es wohl als deaktiviertes Konto erst mal bestehen bleiben.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • lowita 06.04.2021 
    um 20:33 Uhr

    Instagram gesperrt

    Ich wurde auf Instagram ohne Grund vor 3 Tagen gesperrt, das Problem ist aber das ich keine “Hinweisung“ bekommen habe. Kann mich garnicht mehr einloggen. Ich wurde schon vor 2 Wochen von Instagram ohne Grund gesperrt, die haben mich dann auch Kontaktieret und meinten, das das ein Fehler von ihnen sei.
    Bin jetzt voll verzweifelt und weis nicht was ich machen soll

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.04.2021 
    um 09:35 Uhr

    Re: Instagram gesperrt

    Hallo lowita,
    vielleicht hilft dir dieser Artikel von uns bei deinem Anliegen. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW|text

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  • Lisa 06.04.2021 
    um 19:38 Uhr

    Instagram deaktivieret

    Hallo,
    Ich wurde am Samstag von Instagram gesperrt. Zuerst habe ich eine SMS erhalten mit einem Code, daraufhin habe ich diesen zahlen Code eingeben und mein Account wurde erstmals für 24h deaktiviert. Nach Vollendung der 24h wurde es dann komplett deaktiviert. Daraufhin habe ich Einspruch gelegt und die steps befolgt die in der erhalten email aufgelistet sind befolgt. Seit dem kam nichts.
    Der Grund meiner Sperrung liegt wahrscheinlich an einer unfollow app die ich auf meinem Handy installiert habe. Wie kann ich am besten fortgehen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.04.2021 
    um 09:33 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Lisa,
    wie lange das Bearbeiten des Einspruchs dauert, lässt sich nicht sagen. Laut Instagram wird jeder Einspruch individuell beurteilt. Zu diesem Thema erklären wir mehr in diesem Artikel.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Kim-Sarah Müller 06.04.2021 
    um 15:41 Uhr

    Sperrung meines Instagram Accounts

    Ich wurde mehr Mals dieses Jahr schon gemeldet und gesperrt aus gründen die ich nicht verstehe jz wurde mein Account komplett gesperrt was kann ich dagegen tun und wo kann ich mich dazu äußern und Hilfe bekommen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 16:36 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Kim-Sarah,
    Hallo Elena,
    verwendest du Apps, die auf deine Instagram-Daten zugreifen? Vielleicht hilft dir dieser Text von uns weiter. Dort findest du auch einen Link zum Formular von Instagram, um gegen eine Kontosperrung Einspruch einzulegen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Ramona 06.04.2021 
    um 14:19 Uhr

    Instagram Konto vorübergehend gesperrt

    Mein Konto wurde vorübergehend gesperrt, einen Sicherheitscode per E-Mail kommt nicht bei mir an! Keine Ahnung was ich jetzt machen soll...

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 16:35 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Ramona,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Mia 06.04.2021 
    um 13:20 Uhr

    gesperrtes instagram konto

    hallo, mein instagram account wurde vor ca. 3 tagen gesperrt und dort steht das ich den account mit einem code der an die telefonnummer geschickt wurde mit welcher ich damals mein account erstellt habe. allerdings habe ich inzwischen eine neue telefonnummer und kann deshalb mir keinen code senden lassen. an meine alte telefonnummer ist es unmöglich ranzukommen. was soll ich jetzt machen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 13:44 Uhr

    Insta-Konto gesperrt

    Hallo Mia,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Wir schätzen, dass du dein Konto somit wohl nicht reaktivieren kannst.

    Trotzdem alles Gute
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Patrick 06.04.2021 
    um 10:21 Uhr

    Instagrammsperrung

    Hallo,
    ich verstehe nicht warum mein Insta Account gesperrt wurde ohne was zu machen.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:35 Uhr

    Kontosperren

    Hallo Patrick,
    warum dein Instagram-Konto gesperrt wurde, wissen wir leider auch nicht. Es kann verschiedene Ursachen haben - eine davon ist zum Beispiel der Einsatz unerlaubter Apps, wie wir es in diesem Artikel beschreiben. Warum du gesperrt wurdest, kann aber nur Instagram selbst beantworten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sofia Luce De Lorenzis 06.04.2021 
    um 02:09 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo, mein Account würde gesperrt und ich kann keine bilder hochladen und nicht alle funktion von Instagram benutzten. Wie kann ich meinem Account entsperren ohne lange zu warten?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:33 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Sofia,
    ohne eine gewisse Wartezeit lässt sich ein gesperrter Insta-Account nicht reaktivieren. Wenn dir die beiden oben im Text beschriebenen Wege nicht helfen, kannst du einen Blick in diesen Text von uns werfen und ggf. das verlinkte Formular zum Einlegen eines Einspruchs gegen deine Kontosperre nutzen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Elena 05.04.2021 
    um 23:04 Uhr

    Vorübergehende Sperrung bei Instagram!

    Mein Instagram Account wurde vorübergehen gesperrt und weiß nicht warum. Leider kann ich mich nicht mit meiner Nummer nicht verifizieren, da dies meine alte Nummer ist. Was kann ich tun um mein Account wieder zu bekommen Bitte um Hilfe.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:30 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Elena,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Dilan Agca 05.04.2021 
    um 19:32 Uhr

    Mein Instagram wurde von alleine deaktiviert oder gelöscht?!

    Ich komme in mein Account nicht mehr rein, da steht "Nutzer nicht gefunden".
    Heißt das, dass mein Account gelöscht worden ist und wenn, was kann ich dagegen tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:29 Uhr

    Instagram-Konto gelöscht?

    Hallo Dilan,
    tatsächlich deutet die Fehlermeldung darauf hin, dass dein Konto nicht mehr existiert. Allerdings schreibt Instagram hier im Hilfe-Bereich, dass nur Nutzer selbst ihre Konten löschen können. Wenn sie jedoch gelöscht wurden, können sie nicht wiederhergestellt werden.

    Zur möglichen Klärung könntest du z.B. eine E-Mail an Instagram schreiben. Eine Adresse steht im Impressum des Netzwerks – der Link ist ja oben in unserem Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Helin 05.04.2021 
    um 19:20 Uhr

    Konto gesperrt

    Hey, mein konto wurde gesperrt, und um meine identität zu bestätigen ist leider noch meine alte Telefonnummer eingegeben. Was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:26 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Helin,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Laura 05.04.2021 
    um 18:07 Uhr

    Gesperrt bitte um Hilfe!

    Hei. Ich wurde vor einigen Tagen auf meinem Instagram Profil gesperrt und komme nur mit einem Sicherheitscode wieder rein. Allerdings wird dieser Code an eine sehr alte email Adresse gesendet mit der ich mich vor 7 Jahren angemeldet habe, diese aber nicht mehr kenne. Was kann ich jetzt tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:25 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Laura,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • sina 05.04.2021 
    um 17:52 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo , mein Account wurde wegen phishing gesperrt . Ich muss jetzt meine Identität Bestätigen, die Telefonnummer und e Mail Adresse sind schon alt und nicht mehr verfügbar. Was soll ich jetzt tun ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:24 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Sina,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Gohar Garabedian 05.04.2021 
    um 17:28 Uhr

    Instagram wird immer wieder gesperrt

    Mein Account wird immer wieder gesperrt obwohl ich nichts falsches tue. Ich habe schon so oft das Problem gemeldet und ich weiß einfach nicht mehr weiter, denn das geht ziemlich auf die Nerven. Kann mir jemand vielleicht sagen, wie man so ein Problem beheben kann ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:24 Uhr

    Instagram-Konto-Sperrungen

    Hallo Gohar,
    verwendest du evtl. Apps, die deine Instagram-Daten nutzen? Schau mal in diesem Text. Vielleicht liefert er dir schon eine Erklärung für wiederholte Sperrungen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Mailin 05.04.2021 
    um 15:23 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo, wieso ist mein Konto gesperrt? Name: __liniiii__
    Ich komme nicht wieder rein weil noch meine alte Handynummer in Insta gespeichert habe und ich sie nicht ändern kann. Bitte hilfe ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:22 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Mailin,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Daniel Jankov 05.04.2021 
    um 08:03 Uhr

    einloggen

    schonen guten tag ich benötige Hilfe für mein alten account und dass Problem ist das ich mein altes handy defekt ist und sich die tel. geändert hat so wie die Email adresse wie konnte ich meinen alten account wieder bekommen

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  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:22 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Daniel,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Emine 05.04.2021 
    um 07:09 Uhr

    Jemand gibt vor ich zu sein

    Jemand will mich auf Instagram blamieren. Er hat meine Familienfotos, von mir und meinen Freunden gepostet. Sein Name ist _moyo_4_life_

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  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:21 Uhr

    Insta-Profil melden

    Hallo Emine,
    du solltest das entsprechende Profil unbedingt bei Instagram melden. Wie das geht, erklären wir in diesem Artikel. Außerdem wäre es sinnvoll, bei der Polizei Anzeige zu erstatten. Wenn sich jemand für dich ausgibt, ist das Identitätsdiebstahl und strafbar.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Schanooo_ 04.04.2021 
    um 12:18 Uhr

    Kontosperrung

    Ich bin im Urlaub im Ausland und habe eine Nummer hier, zwei meiner Instagram Accounts wurden ohne jegliches Recht darauf gesperrt was überhaupt keinen Sinn ergibt, dies passiert sobald ich die jeweilige Nummer eingebe welche ich hier verwende um den Sicherheitscode zu erhalten.

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  • Lisa 03.04.2021 
    um 23:37 Uhr

    Instagram

    Hallo ich wurde vorübergehend auf Instagram gesperrt und ich weiß nicht warum oder aus welchem Grund ich habe den Account schon jahrelang von der angegebenen email Adresse hab ich das Passwort nicht und kann es nicht zurücksetzen würde mich über Hilfe freuen.

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  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:18 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Lisa,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Burcu 03.04.2021 
    um 22:32 Uhr

    Challenge required

    Hallo ich habe ein Problem seit heute morgen steht bei mir „challenge required“ und ich komme nicht in meinem account rein kann mir jemand helfen oder weiss jemand was das sein soll ich bin echt verzweifelt und komme einfach nicht mehr weiter

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  • Safa Ramadan 03.04.2021 
    um 18:22 Uhr

    Deaktivierung meines Instagram Accounts

    Hallo Mein Instagram Account wurde deaktiviert was Ich aber nicht verstehe und Ich möchte den gerne wieder kriegen, Ich habe sämtliche von Fragebögen von Instagram ausgefüllt und geschickt und Instagram sagt das Ich in kürze dann eine Email kriege aber es kommt nie etwas. Was soll Ich tun?? Liebe Grüße Safa :)

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  • Anita 05.04.2021 
    um 22:20 Uhr

    Safa Ramadan

    Hellow :)

    Ich habe das selbe Problem. Hast du dein Konto wieder bekommen?

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  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:17 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Safa,
    wir können dazu nicht mehr sagen als: halte durch! Wahrscheinlich kannst du nichts weiter machen als abzuwarten. Hast du zufällig Apps im Einsatz, vor denen wir z.B. in diesem Text warnen?

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Hi 03.04.2021 
    um 08:01 Uhr

    Wechsel zwischen Konten

    Wenn ich auf meinen zweitaccount wechseln möchte geht das nicht sondern da steht dann nur ,,wir konnten sie leider nicht anmelden‘‘

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  • Enzo Luetge 02.04.2021 
    um 19:58 Uhr

    Instagram vorübergehend gesperrt

    Guten Tag ich wurde vorübergehend auf Instagram gesperrt und ich weiß nicht warum, ich habe von meiner alten email Adresse das Passwort nicht mehr und kann es nicht zurücksetzen würde mich über Hilfe Freuen

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  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:13 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Enzo,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Nilay Akay 02.04.2021 
    um 14:50 Uhr

    Instagram wurde gesperrt


    Instagram account gesperrt
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    Mein Instagram Account wurde gesperrt
    Ich bitte um entsperrung!
    Den Sicherheitscode für die Identität kann ich nicht eingeben
    Eine alte Email Adresse ist hinterlegt
    Können Sie mir helfen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:13 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Nilay,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tanja Porten 02.04.2021 
    um 10:26 Uhr

    Mein Instagram Profil wurde gesperrt

    Hallo, ich bin sehr verzweifelt und deshalb wende ich mich an sie da mein Instagram Profil gesperrt wurde. ich bekam eine SMS mit einem Link und PIN Code dass ich diesen eingeben sollte das hab ich getan seitdem komme ich nicht mehr auf mein Instagram Konto. Hier steht ich hätte angeblich die Richtlinien verstoßen. Ich bin mir keiner Schuld bewusst. ich habe mir über Monate ein Instagram Profil aufgebaut über Veganismus. Dieses Instagram Profil erfreut sich großer Beliebtheit. Ich habe 29,7 tausend follower.

    Es kann doch nicht sein, dass aus Willkür mein Profil einfach gesperrt wird und ich da nicht mehr ran komme.

    Ich bitte Sie mir zu helfen.

    Mein Instagram Name lautet: angeltrangel_vegan

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:10 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Tanja,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jasmin Bozdemir 01.04.2021 
    um 23:12 Uhr

    Instagram account gesperrt

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    Mein Instagram Account wurde gesperrt
    Ich bitte um entsperrung!
    Den Sicherheitscode für die Identität kann ich nicht eingeben
    Eine alte Email Adresse ist hinterlegt
    Können Sie mir helfen

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  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:12 Uhr

    Instagram-Account reaktivieren

    Hallo Jasmin,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Michi 01.04.2021 
    um 20:35 Uhr

    Gesperrt

    Ich wurde einfach so gesperrt obwohl ich nichts gemacht habe was nicht angemessen ist. Der Bestätigungscode wird immer auf meine alte Nummer geschickt also komm ich nicht mehr hinein.

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  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:07 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Michi,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Rayana 01.04.2021 
    um 17:11 Uhr

    Gesperrt

    Meine acc wurde gesperrt weill ich mich in ein andere App angemeldet hab ich weiß denn Passwort aber da steht die haben ein link geschickt aber ich hab diese Nummer nicht wo die denn link geschickt haben jetzt kann ich meine account nicht haben was soll ich machen??????

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  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:06 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Rayana,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tobi 31.03.2021 
    um 18:20 Uhr

    Instagram abonennten

    Ich habe instergramm gelöscht und mich neu angemelden habe jetzt neun Account aba bei dem alten den ich nicht gelöscht habe werden die abonnierten und die abonnenten mehr aba der account wir ja nicht mehr genutzt was is das?

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  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:06 Uhr

    Abonnentenzahl steigt

    Hallo Tobi,
    nur, weil ein Konto nicht mehr genutzt wird, ist es ja nicht weg. Deshalb kann es auch weiterhin von anderen abonniert werden. Du könntest es deaktivieren oder löschen. Infos findest du im Instagram-Hilfebereich.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • nazli 31.03.2021 
    um 16:24 Uhr

    Instagram Konto wurde gesperrt

    Ich wollte heute in mein Instagram rein da kam plötzlich eine Anzeige das mein konto gesperrt wurde, obwohl ich nichts getan habe! Sie wollen, dass ich meine Identität bestätige aber sie schicken den Sicherheitscode auf meine alte Telefonnummer auf die ich keinen Zugriff mehr habe! Was kann ich tun??

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  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:02 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo nazli,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Zülal Ciplak 31.03.2021 
    um 12:20 Uhr

    Habe mein E-Mail-Adresse nicht mehr

    Hallo schönen guten tag ich habe einen Problem nämlich bekomme ich denn 6 stelligen code nicht geschickt weil ich diese Email-adresse c*******[email protected]. nicht mehr besitze ich habe eine neue Email adresse die lautet ***@gmail.com könnten sie mir denn 6 stelligen code zu dieser Email-adresse bitte senden.
    MfG

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  • checked4you 31.03.2021 
    um 14:02 Uhr

    Re: Habe mein E-Mail-Adresse nicht mehr

    Hallo, wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale.

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  • Sophie 30.03.2021 
    um 23:10 Uhr

    Ich komme nicht mehr in meinen Instagram Account

    Ich habe eine neue Telefonnummer und jetzt komme ich in meinen Instagram Account nicht mehr rein was kann ich jetzt machen?

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  • checked4you 06.04.2021 
    um 12:01 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo Sophie,
    wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Julie Marx 30.03.2021 
    um 22:14 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Hallo, mein Konto wurde gesperrt und ich kann es nichtmehr entsperren da die E-mail Adresse an die der Code gesendet wird falsch ist. Könnten sie mein Konto bitte wieder entsperren?

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  • checked4you 31.03.2021 
    um 11:43 Uhr

    Sperre

    Hallo,
    Wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • andre hager 30.03.2021 
    um 18:11 Uhr

    mein account wurde deaktiviert

    mein konto dieserandii wurde deaktiviert ich bitte um rückmeldung

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  • checked4you 31.03.2021 
    um 11:40 Uhr

    sperre

    Hallo,
    Wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • checked4you 29.03.2021 
    um 16:18 Uhr

    Genereller Hinweis

    Da in letzter Zeit wieder viele Anfragen an uns reinkommen, wie mögen doch bitte bei Sperrungen usw. helfen: Das können wir nicht, da wir die Verbraucherzentrale sind und nicht Instagram - bitte wendet euch an den dortigen Support, wir können leider nur mit den Infos im oben stehenden Artikel dienen! Viele Grüße, die checked4you-Redaktion

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  • Vanessa 29.03.2021 
    um 16:03 Uhr

    Mein Konto wurde gesperrt und meine alte Email für die Bestätigungen für den Code hab ich nicht

    Bitte helft mir...
    Mein Insta Account wurde gesperrt, jetzt habe ich die alte Email nicht mehr und kann den Code nicht beantragen was tun?

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  • Sophia 29.03.2021 
    um 11:50 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Gestern Abend wurde mein Instagram Konto einfach grundlos gesperrt. Ich sollte dann eigentlich einen Code auf die angegebene E-Mail Adresse erhalten, allerdings habe ich nie einen bekommen. Ich kann aber weder die E-Mail Adresse ändern noch meine aktuelle Telefonnummer eingeben. Kann da bitte irgendwer helfen, weil ich einfach gerne mein normales Instagram Konto führen würde

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 31.03.2021 
    um 11:41 Uhr

    Sperre

    Hallo,
    Wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • lent 29.03.2021 
    um 11:36 Uhr

    instagram

    ICH WURDE ZU UNRECHT GEMELDET MEIN INSTAGRAM :LENT.15 BITTE ENSPERREN SIE

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  • checked4you 31.03.2021 
    um 11:42 Uhr

    Sperre

    Hallo,
    Wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Pauöa 29.03.2021 
    um 10:44 Uhr

    Sicherheitscheck über alte Nummer komme nicht mehr rein

    Auf meinem Account muss ich einen Identitätscheck machen über meine Nummer , aber auf dem Account ist noch meine alte Nummer registriert auf die ich keinen Zugriff habe und jetzt komme ich nicht mehr rein .

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  • laura besborodowa 29.03.2021 
    um 09:46 Uhr

    Mein Instagram wurde gehackt

    Hallo,

    seit heute morgen komme ich nicht mehr in mein Instagram rein.
    ich wurde über die email gehackt und komme einfach nicht mehr rein da die email bei instagram geändert wurde.
    Ich bitte dringend um Hilfe.
    früher hies ich dort Laura.4ka
    jetzt heist das Profil gaylemiramoira

    mit freundlichen Grüßen
    Laura

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  • Sina 28.03.2021 
    um 21:40 Uhr

    Gesperrt

    Hey Leute,
    mein insta acc wurde gesperrt aber der Sicherheitscode wird mir nicht gesendet und dort ist kein Feld mit "mehr dazu" Um Einspruch zu erheben Außerdem sind die 24 Stunden auch schon vorbei ich danke um Antworten

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  • Jasmin 31.03.2021 
    um 09:36 Uhr

    Bist du wieder drin?

    Bei mir war das auch so, habe den code zwar bekommen aber auch kein Feld mit mehr dazu..

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  • Mila 28.03.2021 
    um 20:55 Uhr

    account wurde grundlos gesperrt

    Ich habe ein riesen großes problem und brauche dringend hilfe!! Wie schon erwähnt wurde mein account gesperrt ohne jeglichen grund. Leider habe ich eine neue nummer und die emailadresse benutze ich nicht lange nicht mehr, heißt : ich kenne das passwort eben so wenig. Der account ist mir total wichtig. Bitte um antwort oder hilfe !

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  • Paul 28.03.2021 
    um 17:20 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo, ich konnte mein Konto heute noch normal nutzen aus aus dem nichts wurde ich gesperrt. Ich soll mich verifizieren mit meiner Handynummer, da das aber meine alte ist gibt es die nicht mehr, und ein anderer Vorschlag wird mir nicht angeboten. Emails an den support kamen sofort zurück mit links für instagram selbst Hilfe

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  • Julia 28.03.2021 
    um 12:35 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo mein Konto auf Instagram wurde gesperrt. Die Email Adresse auf der mir der Sicherheitscode geschickt wird ist nicht existent.

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  • Adna 28.03.2021 
    um 12:25 Uhr

    Instagram wurde gesperrt, mit Facebook verknüpft

    Hallo, mein Insta wurde gesperrt, jedoch kann ich auf meine alte Email Adresse und Telefonnummer nicht zugrefen, wo der Code geschickt wird. Kann ich irgendwas mit Hilfe von Facebook tun, da mein Instagram mit Facebook verknüpft ist

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  • Lidya Naher 27.03.2021 
    um 22:48 Uhr

    Meine konto ist gesperrt ?

    Hallo, ich habe seit gestern keinen Zugriff mehr auf meine Seite und die E-Mail Adresse für die Bestätigung ist aber nicht die richtige. Wie bekomme ich mein Konto wieder zurück, kann mir jemand helfen?

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  • Navkosch 28.03.2021 
    um 01:21 Uhr

    Bei mir auch

    Mein Account wurde auch genau gestern gesperrt ohne Grund

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  • Jasmin 31.03.2021 
    um 09:27 Uhr

    Account gesperrt

    Mein Account wurde auch einfach so gesperrt. Angeblich nach 24 Stunden soll es wieder gehen. Den Knopf mehr dazu gibt es nicht. Finde es echt kacke.

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  • Estera 27.03.2021 
    um 19:44 Uhr

    Ich hab ein Profil eingeschränkt, und ich will das wieder raus nehmen aber es zeigt mir immer FEHLER an ich weiß nicht mehr was ich machen soll

    Ich hab ein Profil eingeschränkt, und ich will das wieder raus nehmen aber es zeigt mir immer FEHLER an ich weiß nicht mehr was ich machen soll

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  • Senem 27.03.2021 
    um 15:59 Uhr

    "Dein Konto wurde vorübergehend gesperrt"

    Hallo, ich habe seit gestern keinen Zugriff mehr auf meine Seite und die E-Mail Adresse für die Bestätigung ist aber nicht die richtige. Wie bekomme ich mein Konto wieder zurück, kann mir jemand helfen?

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  • Marijana Nikolic 27.03.2021 
    um 21:58 Uhr

    Instagram Fehler

    Hat sich dein Problem gelöst? Habe nämlich gerade das selbe Problem

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  • Esra 27.03.2021 
    um 22:18 Uhr

    Mein Konto wurde vorübergehend gesperrt

    Mein Konto wurde vorübergehend gesperrt. Die E-mail adresse und auch die telefonnummer sind aber nicht meht aktuell. Was muss ich tun? Kann mir jemand helfen?

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  • Blerina 27.03.2021 
    um 09:42 Uhr

    Ich kann mich nicht anmelden da steht warte einige Minuten

    Bei mir steht seit gestern warte einige Minuten das nervt tut mal was oder ich melde instagram

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  • Adrijan kierst 27.03.2021 
    um 00:32 Uhr

    Account gesperrt bei Instagram

    Guten Tag , mein Instagram Account wurde aus irgendeinem Grund gelöscht. Bitte um Hilfe und entsperrung. Mit freundlichen Grüßen

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  • Zubejd alimi 26.03.2021 
    um 23:46 Uhr

    Instagram Account vorübergehend gesperrt

    Hallo, ich wollte gerade in meinen Instagram Account rein und bekam eine Nachricht das ich vorübergehend gesperrt bin. Ich muss mich aber als mich selber identifizieren. Da ich aber den Account zu lange habe und meine email Daten nicht mehr weiß und natürlich auch eine andere Nummer habe, weiß ich nicht was ich machen soll um zu beweisen das ich das bin. Und ich würde auch gerne wissen warum das so ist.

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  • lara Alfrkh 26.03.2021 
    um 07:22 Uhr

    I can’t loggin in my account

    since yesterday I can’t loggin in my account,,nimoxdilara‘‘ When I try there is an error

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  • checked4you 26.03.2021 
    um 12:09 Uhr

    Re: I can’t loggin in my account

    Unfortunately we can't give any more help than given in the article above, since we are not Instagram ...

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  • Elisa 25.03.2021 
    um 22:01 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo, mein Instagram Account wurde gestern gesperrt, aufgrund von Phishing. Ich müsste mich mittels einer alten E-Mail Adresse von mir identifizieren, weiß aber das Passwort nicht mehr. Gib es irgend eine Möglichkeit dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen?

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  • checked4you 26.03.2021 
    um 12:18 Uhr

    Re: Konto gesperrt

    Wenn die alte Mailadresse noch funktioniert, könntest du doch ein neues Passwort beantragen, oder?

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  • Angelina 25.03.2021 
    um 14:37 Uhr

    Mein acc wurde vorübergehend gesperrt und kann nix machen

    Würde gerne mein acc zurück haben weil ich hab nix gemacht wo ich gesperrt werden kann

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.03.2021 
    um 15:00 Uhr

    Konto reaktivieren

    Hallo Angelina,
    ich kann verstehen, dass du dein Instagram-Konto zurückhaben möchtest. Aber da wir nicht Instagram sind, können wir dabei leider nicht helfen.
    Vielleicht ist dieser Artikel von uns noch nützlich und hilft bei der Problemlösung.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ela 25.03.2021 
    um 14:34 Uhr

    Zum zweiten mal hintereinander gesperrt

    Mein Account wurde letzte Woche gesperrt für 24 Std. Danach tat sich nichts. Musste Bild mit beiden Händen drauf und Code auf einem Blatt schreiben. 4 Tage später war der Account wieder frei. Vorhin wieder gelöscht, dabei hab ich nichts ausßer ein Bild von meiner Freundin und mir in der Storym weil sie Geburtstag hatte.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.03.2021 
    um 14:58 Uhr

    Kontosperre

    Hallo Ela,
    hast du vielleicht die Login-Daten deines Instagram-Kontos weitergegeben oder in einer anderen App eingetragen? Das ist ein häufiger Grund für unerklärliche Sperrungen, weil Apps in deinem Namen Spam verbreiten können, ohne dass du es merkst. In diesem Text erklären wir mehr dazu.
    Darüber hinaus können wir nicht dabei helfen, dass dein Konto wieder freigeschaltet wird und den Vorgang nicht beschleunigen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Markus 25.03.2021 
    um 07:19 Uhr

    Konto wurde wegen verstoss geschlossen

    Hallo,
    ev. kann mir hier ja wer helfen, mein Konto wurde aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen gesperrt - dann kommt der Link dazu, da kann ich draufklicken und dann unten auf "das hier ein Fehler vorliegt" dann bekommt man ja so'n Formular, was ich ausgefüllt habe (mehrmals unterdessen) nach dem ersten mal bekam ich auch mal eine Email von denen wo ich n'Bild von mir, mit Vor-/ Nachnamen, Pseudo und einem Code von ihnen angeben muss (was ich dann auch gemacht habe) aber leider ist immer noch nichts passiert und mein Account ist immer noch "gesperrt" dies jetzt schon seit über einen Monat und man hört einfach nichts von denen. Natürlich könnte ich einfach einen neuen Account anlegen, aber die Mailadresse wird ja schon verwendet.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.03.2021 
    um 12:42 Uhr

    Bearbeitungsdauer

    Hallo Markus,
    leider wissen wir auch nicht, wie lange so eine Einspruch-Bearbeitung bei Instagram dauert. Es hieß mal auf unsere Anfrage, dass das individuelle Prozesse seien, sodass man keine pauschale Dauer nennen könne.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lara 24.03.2021 
    um 12:39 Uhr

    App funktioniert nicht wie erwartet!

    Hallo!
    Ich habe ein neues iPhone und bekomme keine Benachrichtigungen bei Instagramm? Ich habe schon mit Apple telefoniert und es liegt an der App Instagram! Irgendwelche Tipps?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.03.2021 
    um 13:22 Uhr

    Instagram-Benachrichtigungen

    Hallo Lara,
    möglicherweise hast du ein Problem mit Push-Mitteilungen auf deinem iPhone. Vielleicht hilft dir diese Anleitung im Instagram-Hilfebereich.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • lara 24.03.2021 
    um 11:04 Uhr

    konto gesperrt

    Mein konto wurde gesperrt und ich weis nicht wieso. ich kann mich auch leider nicht mein konto bestätigen weil ich eine neue nummer habe und somit der code nicht ankommt. ich bitte sie sehr dringend mein konto @lara.sse freizugeben, dann kann ich auch meine nummer ändern, denn sonst komme ich nicht mehr rein

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.03.2021 
    um 11:35 Uhr

    Konto reaktivieren

    Hallo lara,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Suada.bgc 24.03.2021 
    um 07:34 Uhr

    Sperre wegen falscher Identität

    Hallo ich habe heute eine Nachricht bekommen von Instagram das ich gesperrt worden bin ich kann mein acc wieder entsperren wenn ich meine Telefonnummer oder email eingeben doch das problem ist ich habe kein zugriff mehr auf meine alte Telefonnummer und der Email deshalb weiß ich jetzt nicht was ich tun soll

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.03.2021 
    um 08:28 Uhr

    Konto reaktivieren

    Hallo Suada,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Neco 24.03.2021 
    um 01:50 Uhr

    Mein account wurde gesperrt

    Hallo zusammen , und zwar ich kann mich seit 2 Wochen mich bei Instagram nicht anmelden weder über App weder über browser.
    Hab Formular geschickt , dem code mit entsprechende Benutzername & Bild hab ich geschickt kam trotz nix.
    Außerdem habe uff Instagram Support email geschrieben kam auch nichts.

    Bei jeder Anmeldung kommt folgendes :
    Dein Konto wurde wegen einer Verletzung unser Nutzungsbedingungen gesperrt

    Aber ich habe nichts gemacht

    Will kein neues Account machen

    Kann mir jmd weiterhelfen bitte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.03.2021 
    um 08:31 Uhr

    Konto reaktivieren

    Hallo Neco,
    vielleicht hast du Apps genutzt, die in deinem Namen auf Instagram aktiv sind? Damit verstößt man möglicherweise auch gegen die Nutzungsbedingungen ohne es zu merken. In diesem Artikel erklären wir das.

    In deiner jetzigen Situation können wir nichts anderes raten, als zu warten. Wir wissen nicht, wie lange Instagram braucht, um deinen Antrag zu bearbeiten. Dazu gibt Instagram auch keine Auskunft, weil jede Prüfung individuell verläuft und deshalb unterschiedlich lang sein kann.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Michael 23.03.2021 
    um 19:27 Uhr

    Snap:michaelk422

    Ich möchte wieder Instagram benutzen können!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ula Gharib 23.03.2021 
    um 15:58 Uhr

    Instagram gesperrt . Kann kein Einspruchsantrag senden .

    Hallo alle zusammen .

    Mein Instagram Acc wurde gesperrt und das vor ca. 3 Wochen . Ich hatte dort 15k Abonnenten und es ist viel zu schade den zu verlieren . Ich habe jeden Antrag und jedes Formular abgeschickt und denen gefühlt 10000 email gesendet und keine Antwort erhalten . Ich denke das mich jemand als Fake acc gemeldet hat , da Instagram mit der Begründung kam : Sie haben sie auf Facebook als eine andere Person angegeben . Das Problem ist , ich kann das Formular , wo ich den Ausweis schicken soll nicht abschicken . Da steht immer (Antrag kann nicht bearbeitet werden . Versuche es zu einem anderen Zeitpunkt nochmal ). Kann mir jemand sagen wie ich diesen Antrag hinbekomme ? Ich bin für jede Hilfe sehr sehr dankbar .

    Lg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Stefan Richter 23.03.2021 
    um 09:22 Uhr

    Probleme mit der Anmeldung

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    und zwar komme ich seit 2 Tagen nicht mehr in mein Profil bei Instagram hinein.
    Und es erscheint die Meldung: Fehler Bitte warte einige Minuten und versuche es dann noch einmal.

    Ich würde mich daher über eine Hilfe sehr freuen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Stefan Richter

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.03.2021 
    um 10:27 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Stefan,
    hast du die Login-Probleme nur in der App oder auch auf instagram.com in einem Browser? Falls die Probleme nur in der App bestehen, solltest du sie deinstallieren und neu installieren. Möglicherweise behebt das das Problem.
    Besteht der Fehler auch beim Login auf der Internetseite von Instagram, solltest du dich an den Support wenden. Zwei mögliche Wege beschreiben wir ja oben im Artikel.

    Alles Gute und viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Stefan Richter 23.03.2021 
    um 12:29 Uhr

    Anmelde Problem

    Hallo liebes Team,

    ja ich habe schon alles probiert, es kommt aber auch sogar wenn ich mich über meinen Computer anmelde der Fehler.
    Hab schon mehrmals die App deinstalliert, funktioniert aber leider nicht.

    Dem Instagram Support habe ich ich schon eine E-Mail geschrieben, bis jetzt aber noch keine Rückmeldung erhalten.

    Mit freundlichen Grüßen

    Stefan Richter

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  • almir 23.03.2021 
    um 02:57 Uhr

    konto gesperrt

    mein konto wurde vorübergehend gesperrt , das verlangt er aber ein code , aber meine nr ist nicht mehr gültig da wo der code per sms kommt,! was kann ich machen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.03.2021 
    um 10:24 Uhr

    Konto reaktivieren

    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • King__hamsa 22.03.2021 
    um 19:50 Uhr

    Instagram

    Dein Konto wurde gesperrt ,
    Wie kann ich wieder öffnen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.03.2021 
    um 10:24 Uhr

    Konto reaktivieren

    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • L.k 22.03.2021 
    um 18:58 Uhr

    Vorübergehende Sperrung Phishing

    Hallo,

    mein Account wurde vorübergehend gesperrt. Jetzt wird ein Code verlangt der an meine im Account angegebene E-Mail Adresse zugesendet wird. Allerdings habe ich da keinen Zugriff zu, da diese Mailadresse nicht mehr existiert. Was kann ich tun, würde mich freuen wenn ihr mir weiterhelfen könnt.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.03.2021 
    um 10:22 Uhr

    Konto reaktivieren

    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • T.A 22.03.2021 
    um 18:15 Uhr

    Vorübergehende Sperrung

    Ich habe genau das ähnliche Problem. Mein Konto wurde aufgrund von Pishing gesperrt. Die E-Mail Adresse zu dem Konto ist allerdings nicht gültig. Das heisst also mir fehlt der Code für die Entsperrung, was kann ich tun, bitte um Hilfe.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.03.2021 
    um 10:22 Uhr

    Konto reaktivieren

    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lena 22.03.2021 
    um 17:10 Uhr

    Mein Konto wurde gesperrt

    Mein Konto wurde gesperrt, und ich hatte damals noch eine alte Telefonnummer die nicht mehr aktuell ist,somit kann ich keinen Sicherheitscode empfangen.
    Emailadresse hatte ich nicht angegeben gehabt.. was kann ich nun tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.03.2021 
    um 10:13 Uhr

    Konto reaktivieren

    Hallo Lena,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ema 22.03.2021 
    um 16:38 Uhr

    Instergram pishing

    Ich wurde gestern von Instagram vorübergehend gesperrt, für meine Identifizierung werden meine alte Gmail und alte Nummer angezeigt, obwohl ich meine neue Gmail eingefügt habe das Passwort weiß ich allerdings komm ich da nicht rein was kann ich tun hab Instagram schon ein Bild mit einem cod geschickt aber da kann ich nur mein Passwort zurücksetzt behebt Instagram die sperrung von alleine oder muss ich mich identifizieren. Der acc ist mir ziehmlich wichtig, würde mich um Hilfe freuen .

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.03.2021 
    um 10:12 Uhr

    Account reaktivieren

    Hallo Ema,
    wenn du bereits ein Bild und einen Code an Instagram geschickt hast, wird dein Fall ja bearbeitet. Da musst du wahrscheinlich Geduld haben und abwarten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Heike Alts 22.03.2021 
    um 06:53 Uhr

    Zu Unrecht behandelt

    Meine Tochter wurde gesperrt angeblich phising was sie nicht getan hat . Was kann sie tun das ihr instagram wieder frei gegeben wird . Lg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.03.2021 
    um 08:52 Uhr

    Konto reaktivieren

    Hallo Heike,
    sicherlich hilft euch unser Artikel zu Kontosperrungen wegen Phishings weiter. Dort ist auch ein Link zu einem Formular enthalten, über das ihr bei Instagram Einspruch gegen eine Sperre einlegen könnt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • lena bauer 22.03.2021 
    um 00:10 Uhr

    insta acc ist gesperrt

    mein acc ist gesperrt, ich kann leider auch nicht meine identität bestätigen da die e-mail oder handynummer nicht meine ist und ich so nie einen code bekomme um mich zu identifizieren, was kann ich tun

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.03.2021 
    um 08:51 Uhr

    Falsche Kontaktdaten

    Liebe Lena,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ilaydas._.page 21.03.2021 
    um 19:47 Uhr

    Anmeldung

    Ich kann mich nicht mehr anmelden dasteht auf der Anmelde seit Fehler warte einige Minuten und versuch es dan noch mal

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • rike 21.03.2021 
    um 14:56 Uhr

    instagram konto gesperrt

    Mein instagram konto wurde letztens aufeinmal gesperrrt, und um mich wieder anzumelden muss uch meine email mit einem code bestätigen, allerdings ist meine email nicht mehr aktuell und funktioniert nicht mehr . Das konto ist jetzt schon seit 3 tagen gesperrt und es gibt auch keinen Hilfebereich wo ich mein problem melden kann .

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.03.2021 
    um 08:50 Uhr

    Konto reaktivieren

    Hallo rike,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tu b 21.03.2021 
    um 13:11 Uhr

    Gesperrter Instagram Account


    Hallo mein Account ist Aufgrund Phishing gesperrt und da meine alte Handy Nummer eingegeben ist, kann ich nicht mehr rein. Was kann ich nun machen? Können sie mir behilflich sein damit ich wieder zugriff habe oder wenigstens mein Account komplett löschen.
    Danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.03.2021 
    um 08:47 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Tu b,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
    Bei der Löschung deines Instagram-Kontos können wir nicht helfen. Vielleicht hilft dir dazu dieser Hilfetext von Instagram. Ansonsten schreib bitte dem Support von Instagram eine Nachricht. Zwei mögliche Wege schildern wir ja oben im Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • _jenni89fer_ Jennifer Schneckenburger 21.03.2021 
    um 12:34 Uhr

    Account gesperrt pishing

    Mein Account wurde gesperrt durch mögliches pishing. Meine Zugangsdaten wie email Und Telefonnummer sind nicht mehr aktuell.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.03.2021 
    um 08:43 Uhr

    Instagram-Konto reaktivieren

    Hallo Jennifer,
    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Instagram Konto 20.03.2021 
    um 17:30 Uhr

    Unrechte Sperrung meines Instagram Kontos

    Opfer von Phishing. Wurde zu unrecht gesperrt. Verlange meinen Account zurück. Kann mich nicht mit dem Account identifizieren da die Nummer mit meiner nicht überein stimmt. Was soll ich nun tuen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Mma_fighter_offiziell 21.03.2021 
    um 00:03 Uhr

    Mma_fighter_offiziell Instagram Konto

    Unrechte Sperrung meines Instagram Kontos
    Opfer von Phishing. Wurde zu unrecht gesperrt. Verlange meinen Account zurück. Kann mich nicht mit dem Account identifizieren da die Nummer mit meiner nicht überein stimmt. Was soll ich nun tuen?

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  • checked4you 22.03.2021 
    um 08:42 Uhr

    Gesperrtes Konto

    Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • AnnaKader 20.03.2021 
    um 16:14 Uhr

    Instagram gesperrt

    Hallo,

    mein Instagram wurde am 07.02. plötzlich gesperrt. Ich hatte die App Report+ benutzt und wusste zu dem Zeitpunkt nicht, dass es gegen die Richtlinien von Instagram zerstört. Ich wurde bei beiden Apps immer wieder „rausgeschmissen“ und musste mich immer neu anmelden. Ich denke Instagram hatte zu oft bemerkt dass ich mich woanders immer neu anmelden musste und wurde gesperrt. Ich hatte dann auch ein Formular abgeschickt und hatte von Instagram per Mail mit eine Benachrichtigung bekommen, dass die Bearbeitung noch dauert würde. Erste Frage, wie lange wird denn sowas dauert bis ich meinen Account bei Instagram wieder bekomme. Und heute frage, ich hatte bei YouTube gesehen dass Hacker einen den Account wieder entsperren können, das kostet aber Geld. Weiss jemand ob das nur eine abzocke ist oder ob das wirklich geht?
    Gruß
    Anna

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.03.2021 
    um 08:38 Uhr

    Sperre wegen Reports+

    Hallo Anna,
    zu dem Thema haben wir hier einen separaten Text. Instagram gibt keine Zeit an, wie lange es bis zur Entsperrung dauern kann. Aber wir raten davon ab, ein Freischalten über illegale Wege zu versuchen.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Lukas 20.03.2021 
    um 13:52 Uhr

    Konto deaktiviert wegen phishing

    Hallo liebes Team,
    mein Instagrammkonto wurde vorrübergehend wegen phishing deaktiviert. Leider war noch meine alte Nummer angegeben und so kann ich mich nicht verifizieren und der SMS-Code wird an diese alte Nummer geschickt . Was soll ich jetzt tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.03.2021 
    um 08:39 Uhr

    Alte Handynummer

    Hallo Lukas,
    du kannst noch versuchen, einen Code an deine E-Mail-Adresse zu bekommen, sofern sie noch aktuell ist. Falls nicht, gibt es laut Instagram keine Möglichkeit, dein Konto wiederherzustellen.

    Trotzdem alles Gute
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Selin 19.03.2021 
    um 19:36 Uhr

    Instagram gesperrt

    Ich habe eine alte Handynummer in meinen Instagram Profil . Instagram hat mir auf diese Nummer einen Sicherheitscode gesendet . Ich kann diesen Code nicht bekommen , weil ich diese Nummer nicht mehr habe .Ich habe schon jegliche Möglichkeiten ausprobiert , von der Email in mein Account , aber die wollen nur von der alten Handynummer den SicherheitsCode. Mir wird auch keine andere Alternative angezeigt. Bitte Hilfe was kann ich alles tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lukas 20.03.2021 
    um 13:27 Uhr

    Phishing

    Ich habe genau dasselbe Problem, hast du schon eine Lösung gefunden.

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  • checked4you 22.03.2021 
    um 08:34 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Selin und Lukas,
    wenn eure Kontaktdaten nicht mehr aktuell sind, dürften eure Konten leider verloren sein. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."

    Wenn ihr ein neues Konto anlegt und eine E-Mail-Adresse und Handynummer angebt, haltet sie also unbedingt immer aktuell!

    Alles Gute
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tobias Hanek 19.03.2021 
    um 18:52 Uhr

    Wurde gehackt

    Ich wurde auf instagram gehackt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.03.2021 
    um 08:30 Uhr

    Instagram-Konto gehackt

    Hallo Tobias,
    für solche Fälle gibt Instagram im Hilfe-Bereich ein paar Lösungsvorschläge. Sollten sie nicht weiterhelfen, schreib bitte dem Instagram-Support eine Nachricht.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • marina 19.03.2021 
    um 15:10 Uhr

    insta gesperry

    hi, das geschäft in dem ich arbeite, hat einen instagram-account. ich hab letztens entdeckt, dass dort fälschlicherweise mein Geburtstag hinterlegt war und hielt es für eine gute Idee, diesen zum Datum der Eröffnung zu ändern. Da dies aber noch keine 13 Jahre her ist, bin ich nun gesperrt mit der Meldung "Mindestalter nicht erfüllt". Ich verzweifle jetzt dann wirklich sehr. Es ist bereits eine Woche her, das heißt ich hab nur noch eine Woche um das Problem zu fixen, ansonsten wird der Account wohl stillgelegt/gelöscht.

    hab sämtliche wege versucht, support e-mails, facebook support (über das ADs Center), das Instagram Helpdesk uvm. Auch mehrfach habe ich bereits einspruch eingelegt und sowohl meinen ausweis (das waren schließlich die letzten daten die hinterlegt waren, die accs waren auch gekoppelt), als auch den ausweis meines chefs geschickt.. ohne jede rückmeldung oder reaktion. es kommt nichts.. ich verzweifle.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.03.2021 
    um 16:49 Uhr

    Gesperrtes Instagram-Konto

    Hallo marina,
    leider sind wir da machtlos. Vielleicht hilft nur, ein neues Konto anzulegen. Instagram bietet einen Leitfaden für Unternehmen an. Vielleicht hilft dir das weiter.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sophinex 19.03.2021 
    um 14:23 Uhr

    Gesperrt nach 120 Stunden immer noch und keiner Reagiert auf mein Anliegen

    Hallo ich musste schmerzlich mitbekommen das ich gesperrt worden war ich konnte weder Kommentare noch Beiträge beschreiben schreiben ich habe dort x male hingeschrieben drum gebeten das aufzuheben und dann habe ich noch eine Nachricht bekommen das sich einer sich bei mir eingeloggt hätte und dort die Sachen zum Rollen gebracht hat ich habe jetzt zum Glück 2 Sicherheitsmaßnahmen gegriffen trotzdem wäre es schön wenn ich am Wochenende ohne Einschränkung wieder dort aktiv sein könnte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.03.2021 
    um 16:45 Uhr

    Konto entsperren

    Hallo Sophinex,
    wir drücken dir die Daumen, dass Instagram dir zum Wochenende dein Konto wieder freischalten kann.

    Alles Gute!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Adrian 19.03.2021 
    um 12:50 Uhr

    Account gesperrt, lässt sich nicht entsperren.

    Mein Account wurde vor knapp 1 Woche erstmals für 24 h gesperrt. Nach den 24 h stand da einfach nur, ihr konte wurde gesperrt. Bin dan auf mehr dazu gegangen. Da kam ich dan iwo an, wo ich name, benutzername, land und E-Mail eingeben musste. Bis dahin läuft alles top. Dan beim abschicken kommt jedes mal folgende meldung :,,Es gab ein Problem bei der bearbeitung dieser Anfrage. Wir arbeiten daran, den Fehler so bald wie möglich zu beheben". Weiss leider net mehr weiter.
    Ist auch meine erste Sperrung und weiss auch nicht wieso, weshalb.

    Hoffe da könnte mir jemand helfen :/

    Bedanke mich schonmal im vorraus.

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  • checked4you 19.03.2021 
    um 16:43 Uhr

    Instagram-Konto gesperrt

    Hallo Adrian,
    wenn dein Konto durch Instagram gesperrt wurde, weil du möglicherweise gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hast, kannst du über dieses Formular Einspruch einlegen. Wie lange die Bearbeitung dauert, können wir nicht sagen. Auch bei technischen Fehlern können wir leider nicht weiterhelfen. Dann solltest du Instagram eine E-Mail schreiben, wie wir es oben in unserem Text erklären.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Marta Lavrik 18.03.2021 
    um 20:35 Uhr

    Gesperrt

    Hii, ich komme in mein Insta Account nicht mehr rein und wenn ich versuche mich anzumelden steht da das ich bestätigen soll das ich es bin und sie mir einen Code schicken zur Bestätigung aber wenn ich auf das Feld drücke steht das ein Fehler aufgetaucht ist und ich es nochmal versuchen soll aber es funktioniert nie!!!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • fabi.an721 18.03.2021 
    um 16:59 Uhr

    Amazon

    Ich wurde gesperrt weil ich angeblich bei verbotenen Seiten mein Account angemeldet habe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.03.2021 
    um 17:41 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo fabi.an,
    ist dein Account bei Amazon oder bei Instagram gesperrt? Falls es um Instagram geht, hilft dir vielleicht dieser Artikel.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Laura Kul 18.03.2021 
    um 12:17 Uhr

    Instagram Konto falsch gesperrt!!!

    Lieber Instagram Support, sie haben meinen Account @gefaelltlaura ganz plötzlich gesperrt, ohne einen Grund und meinten ich habe gegen ihrgendwelche Nutzungsbedingungen verstoßen, ich habe noch nie irgendwas auf Instagram getan, was nicht erlaubt ist, in diesem Account steckt viel Erinnerung deswegen würde ich bitten ihn dringend wieder zu entsperren!!!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.03.2021 
    um 12:40 Uhr

    Konto gesperrt

    Liebe Laura,
    bitte wende dich mit deinem Anliegen an den Instagram-Support. Wir gehen nicht davon aus, dass Instagram-Mitarbeiter hier in einem öffentlichen Kommentarbereich mitlesen.
    Vielleicht liefert dir dieser Artikel auf unserer Seite eine Erklärung für die Sperrung. Darin findest du auch einen Link zum Instagram-Formular, über das du Einspruch gegen die Sperrung einlegen kannst.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Katy 20.03.2021 
    um 20:46 Uhr

    Help

    Brua bei mir war das genau so, mein insta wurde am 26 feb gesperRT OHNE GRUNDDDDDD

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  • __amert 18.03.2021 
    um 03:28 Uhr

    Instagram account gesperrt

    Hallo mein Instagram
    Account wurde schon das 2 te mal gesperrt wegen der App Reports+ ich hab keine Datenschutzrichtlinien verstoßen mein Instagram Benutzername ist __amert bitte helfen sie mir ich hab über Instagram versucht meine Konto zurück zu bekommen aber ist noch gesperrt ich warte seit 19.01.2021

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.03.2021 
    um 09:02 Uhr

    Reports+

    Hallo amert,
    wir können dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Aber auch wenn du selbst nicht gegen Nutzungsbedingungen von Instagram verstoßen hat, tut es die App Reports+. Vermutlich hast du sie nach der ersten Sperre deines Kontos weiter verwendet, sodass Instagram dich wieder gesperrt hat.
    Mehr zu dem Thema erklären wir in diesem Text. Mehr können wir nicht machen. Du kannst du auf die Reaktion von Insta warten.

    Viel Erfolg!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Laura gerdt 17.03.2021 
    um 21:39 Uhr

    Es ist echt ein Notfall

    Hallo ich bitte sie um Hilfe, ich trage ein Kopftuch und habe gerade ein Riesen Problem, von mir gibt es ein Instagram acc seit längerem @lauraserca da sind unangebrachte Bilder dirnne von mir bitte helfen sie mir bitte löschen sie den acc auf den Bilder bin ich zu sehen und as kann mein komplettes Leben zerstörten. Mein acc ist @vakhajeva und dieser acc @lauraserca gibst schon lange und ich habe es erst Jz Gesehen man sieht mich da ohne Kopftuch bitteeeee löschen sie es

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.03.2021 
    um 08:59 Uhr

    Konten melden

    Hallo Laura,
    weil wir nicht Instagram sind, können wir keine Beiträge und Konten auf Instagram löschen. Du solltest die Posts und das Konto unbedingt melden, damit Mitarbeiter von Instagram sich alles ansehen können. Hier erklären wir, wie du Beiträge meldest. Hier ist eine Anleitung zum Melden von Profilen.
    Sollte das nichts bringen, schreib bitte dem Instagram-Support auf einem der beiden Wege, die wir oben im Text schildern.

    Alles Gute und viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Asselya 17.03.2021 
    um 13:57 Uhr

    Fehler beim anmeldne

    Ich komme seit gestern nicht in mein instagram konto rein beim anmelden steht jedes mal fehler versuche es in paar minuten nochmal. Habe schon alles versucht insta gelöscjt mein handy neu gestartet mit anderen handys , nichts funktioniert.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Dave 17.03.2021 
    um 12:30 Uhr

    iPhone gesperrt, Pc/iPad Anmeldung möglich

    Hey,
    Ich kann mich nicht mehr am Handy anmelden, IPad & Pc Anmeldung ist aber möglich. Auch andere Accounts kann ich auf dem iPhone anmelden, bloß den einen nicht.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Selly 17.03.2021 
    um 11:46 Uhr

    Instagram gesperrt wegen Reports

    Hallo,

    Ich wollte mich hier mal melden und darauf aufmerksam machen niemals die App: reports+ zu benutzen. Zwei Jahre war sie in Nutzung und nun von jetzt auf gleich wurde mein Account einfach gesperrt. Ich habe Einspruch erhoben und warte nun seit einer Woche auf eine Antwort.

    Mein Account ist zwar gesperrt, jedoch ist der Name und mein Profilbild noch zusehen und ich kann in all meine anderen Accounts noch rein. Ist das nicht ein gutes Zeichen, dass mein Account weder komplett gelöscht ist und ebenfalls noch freigeschaltet werden kann?

    Mir wurde gesagt, dass man bei solch einem Verstoß ein Strike bekommt und bei wiederholtem Verstoß der Account komplett gelöscht wird, stimmt das?

    Ebenfalls, die Länge der Sperrung .. eine Woche noch und dann sind es zwei Wochen, ich hoffe immer noch auf eine Antwort vom Facebook Kundensupport.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.03.2021 
    um 11:56 Uhr

    Reports+

    Hallo Selly,
    danke für deine Info. Zu diesem Thema haben wir gerade einen separaten Artikel veröffentlicht: Hier kannst du ihn lesen.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Bey 16.03.2021 
    um 22:23 Uhr

    „Leider konnten wir dich nicht anmelden“

    Hallo, Ich habe zwei insta Accounts und jetzt wollte ich wieder in meinen anderen gehen also das Konto wechseln jetzt steht da „leider konnten wir dich nicht anmelden“ und „Fehler“ habe insta jetzt des Öfteren gelöscht... aber ich kann mich immer noch nicht anmelden ☹️

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Doris 17.03.2021 
    um 08:52 Uhr

    Instagram

    Ich habe dasselbe Problem. Es steht da immer “bitte warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es dann erneut”. Leider ohne Erfolg. Hab die App schon deinstalliert und neu geladen. Funktioniert auch nicht, ich bin ratlos.

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  • Melissa Ö 17.03.2021 
    um 10:50 Uhr

    Instagram

    Ich komme auch nicht mehr rein :( ich hoffe das Problem wird schnell gelöst

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  • Sonja Schw. 16.03.2021 
    um 15:50 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Am Samstag wurde mein Instagram Account gesperrt. Wenn ich jetzt versuche mich anzumelden komme ich auf den Hinweis Konto wurde gesperrt Einspruch einlegen...das mache ich dann auch aber immer wenn ich den Einspruch Absende kriege ich den Hinweis das der Benutzername kein Nutzer ist. Komischerweise kann ich aber wenn ich meinen jetzigen neuen Account ändern möchte nicht in meinen alten Benutzernamen ändern. Ich kann auch im Profil keinen Hinweis geben das mein alter Instagram Account gesperrt ist. Ich habe jetzt den Support direkt per Email kontaktiert aber ich habe schon gelesen das solche Emails an den Support spät bis gar beantwortet werden. Stimmt das? Und Was kann ich noch tun? Ich möchte gerne wieder meinen alten Account haben.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.03.2021 
    um 08:29 Uhr

    Einspruch gegen Kontosperre

    Hallo Sonja,
    hast du über dieses Formular versucht, Einspruch einzulegen? Wie lange es dauert, bis deine Support-Anfrage bearbeitet wird, können wir leider nicht sagen. Instagram nennt keine Zeiträume.

    Viel Erfolg und beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Suzi 21.03.2021 
    um 11:21 Uhr

    Gleiche Probleme!

    Mir ist das ganze gestern passiert! Genau wie du bekomme ich die gleiche Meldung beim abschicken des Formulars! Wie soll man denn da Einspruch legen? Bin echt am verzweifeln :(

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  • checked4you 22.03.2021 
    um 08:56 Uhr

    Einspruch einlegen

    Hallo Suzi,
    eine andere Möglichkeit als das Formular auszufüllen oder eine E-Mail zu schreiben (wie wir es ja oben in unserem Text schildern) kennen wir leider auch nicht.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Richard 16.03.2021 
    um 12:41 Uhr

    Beiträge werden nicht angezeigt

    Habe ein komisches Problem und komme irgendwie nicht weiter. Ich hatte keine Zugangsdaten mehr zu einem bestehenden Instagram Profil. Über Passwort zurücksetzen konnte ich ein neues vergeben und mich wieder einloggen.

    Als Erstes hab ich die Mailadresse geändert, da es die alte eigentlich nicht mehr bzw. nur noch kurzfristig gibt. Danach habe ich Name, Benutzername und Kontaktdaten geändert.

    Jetzt habe ich folgendes Problem. Wenn ich mich einlogge zeigt es mir 0 Beiträge, 24 Abonnenten, 0 abonniert.

    Über die Suche finde ich sowohl den alten Seitennamen sowie den leicht veränderten neuen Seitennamen. Beim bisherigen Seitennamen zeigt es mir allerdings 35 Beiträge, 162 Abonnenten, 214 abonniert.

    Zuerst dachte ich es benötigt einfach eine Zeit bis es aktualisiert ist, aber inzwischen sind zwei Wochen vergangen und es schaut für mich fast danach aus als ob es jetzt zwei Profile gibt obwohl ich technisch gesehen gar kein neues Profil angelegt, sondern eigentlich nur das alte Profil adaptiert habe.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.03.2021 
    um 08:39 Uhr

    Mehrere Instagram-Profile

    Hallo Richard,
    du wolltest deinen bestehenden Account umbenennen und hast stattdessen offenbar einen zweiten angelegt? Was da technisch genau passiert ist, können wir nicht beurteilen oder nachvollziehen, da wir nicht Instagram sind. Wir wissen auch nicht, ob sich möglicherweise beide Konten zusammenführen lassen. Deshalb solltest du direkt bei Instagram nachfragen. Zwei Möglichkeiten, den Support zu erreichen, schildern wir ja oben im Text.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Richard 17.03.2021 
    um 09:14 Uhr

    Mehrere Profile

    Ich war nach der Passwortrücksetzung definitiv im bestehenden alten Account eingeloggt und habe als erstes nur die Mailadresse geändert. Danach habe ich mich sogar abgemeldet und neu eingeloggt. Bis auf die Mailadresse war alles beim alten. Erst nachdem ich hier den Benutzernamen und den Namen verändert habe trat das Problem mit den zwei sichtbaren Profilen auf. Darum hatte ich mir anfangs auch gedacht, dass es vielleicht eine Zeit lang benötigt bis alles korrekt aktualisiert ist.

    Trotzdem danke für die Info, habe mal dem Support geschrieben, vielleicht meldet sich ja wer.

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  • Bjoern 16.03.2021 
    um 12:13 Uhr

    Instagram

    Hallo,

    Leider gehts am PC auch nicht!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Bjoern 16.03.2021 
    um 11:26 Uhr

    Bitte warte einige Minuten und dann probiere es noch einmal

    Hallo,

    Seit gestern 18:30 Uhr kann ich mich bei Instagram nicht mehr einloggen! Mit Namen und richtigen Passwort kommt dann: Bitte warte einige Minuten, und dann probiere es noch einmal. Ich habe jetzt öfters das Passwort gewechselt, App runter geworfen, Cache geleert nichts hilft! Was kann ich noch tun, da man Instagram ja so toll erreicht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.03.2021 
    um 11:34 Uhr

    Passwort-Probleme

    Hallo Bjoern,
    du hast eigentlich schon alles gemacht, was wir in deinem Fall auch raten könnten. Es gäbe noch die Möglichkeit, an einem PC auf instagram.com zu probieren, ob der Fehler wegen deines Kontos oder in der App besteht. Wenn du dich auch am Rechner nicht einloggen kannst, solltest du dich an Instagram wenden - zwei mögliche Wege beschreiben wir ja oben im Text. Kannst du dich am PC einloggen, liegt das Problem wohl in der App und du kannst eigentlich nur abwarten.

    Viel Erfolg und alles Gute!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Maddox 15.03.2021 
    um 21:19 Uhr

    Instagram Account gelöscht?

    Hey Leute ich komme nicht mehr in mein Instagram Account rein und meine Freunde finden den Account auch nicht mehr was kann ich tun ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.03.2021 
    um 09:02 Uhr

    Instagram-Account

    Hey Maddox,
    du könntest Instagram schreiben - zum Beispiel über einen der beiden Wege, die wir oben in unserem Text erklären.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Berat Özfalci 15.03.2021 
    um 20:53 Uhr

    Instagram

    Hallo schönen guten Tag Instagram mein Account wurde ohne einen rechtlichen Grund gesperrt und ich würde gerne Einspruch legen und würde mich freuen wenn sie meinen Account entsperren würde weil es sehr wichtig für mich ist.Benutzername:berat.115_
    Mit freundlichen Grüßen berat

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.03.2021 
    um 09:01 Uhr

    Account gesperrt

    Lieber Barat,
    bitte schreib Instagram zu deinem Anliegen. Wir können keine gesperrten Accounts wieder entsperren.
    Vielleicht hilft dir unser Artikel zu Drittanbieter-Apps weiter, die zu einer Sperrung des Instagram-Kontos führen können. Darin findest du auch einen Link auf Instagrams Einspruch-Formular.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Felix Graber 15.03.2021 
    um 16:42 Uhr

    Instagram Profil vorübergehend gesperrt

    ich habe das Problem, dass ich mich auf Instagram mit der persönlichen E-Mail Adresse von Facebook welche vor langer zu Verfügung gestellt wurde regestriert habe.
    Jetzt müsste ich auf Instagram die Identität mittels eines Codes bestätigen welche an die Mail-Adresse geschikt wurde - aber ich habe keinen Zugriff mehr?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.03.2021 
    um 16:50 Uhr

    Kein Mail-Zugriff

    Hallo Felix,
    wenn du nicht mehr auf die bei Instagram gespeicherte Mail-Adresse zugreifen kannst, hilft leider nur der Weg über den Support. Das erklärt Instagram in diesem Hilfetext. Einen anderen Tipp können wir leider auch nicht geben.

    Beste Grüße und viel Erfolg!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Felix Graber 15.03.2021 
    um 17:14 Uhr

    Support Instagram

    Danke für die Antwort - und gibt es eine Möglichkeit einen Support zu erreichen oder ist das Unmöglich

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  • checked4you 16.03.2021 
    um 08:58 Uhr

    Support erreichen

    Nun, zwei mögliche Wege beschreiben wir ja oben im Text dieses Artikels. Allerdings haben wir keine Erfahrung damit, wie lange es bis zu einer Antwort dauert.

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  • Ida Gataric 14.03.2021 
    um 17:34 Uhr

    Instagram Profil wurde deaktiviert

    Hallo zusammen,
    ich kann leider nicht mehr auf mein Instagram Account zugreifen
    Ich musste meine Identität bestätigen und dann wurde mir aber kein Bestätigungscode von Instagram zugesendet.
    Jetzt kann ich nicht mehr auf meinen Account drauf zugreifen.
    Ich bitte um Hilfe & schnelle Behebung des Problems!
    Mfg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.03.2021 
    um 08:37 Uhr

    Konto deaktiviert

    Hallo Ida,
    wenn du keine E-Mail erhalten hast, kann das mehrere Gründe haben. Erstens solltest du sicher sein, dass die E-Mail-Adresse, die du bei Instagram angegeben hast, aktuell ist. Falls nicht, schreibe bitte dem Instagram-Support. Ist deine Mail-Adresse korrekt, prüf bitte deinen Spam-Ordner. Hier gibt Instagram weitere Infos: https://help.instagram.com/407128569340564

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Yannick Rainer Sasse 13.03.2021 
    um 16:30 Uhr

    mEIN kONTO BEI iNSTAGRAM WURDE DEAKTIVIERT ODER GEHACKT:

    iCH KOMME NICHT MEHR IN MEIN kONTO BEI iNSTAGRAM REIN.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.03.2021 
    um 08:33 Uhr

    Konto deaktiviert

    Lieber Yannik,
    auch wenn du sauer bist, ist es kein Grund, hier zu schreien. Bitte frag bei Instagram nach, warum dein Konto gesperrt wurde und ob die Sperre aufgehoben werden kann. Über dieses Online-Formular kannst du Einspruch gegen eine Kontosperre einlegen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Kevin 12.03.2021 
    um 23:22 Uhr

    Bitte einige Minuten warten

    Guten Abend,
    Kann mich leider seid 4 Tagen nicht mehr bei instagram anmelden, dort steht bitte versuchen sie es in einer Minute wieder,
    Hab an den Support geschrieben aber keine Antwort erhalten
    Könnte mir jemand weiterhelfen
    Mfg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.03.2021 
    um 08:30 Uhr

    Fehlermeldungen

    Hallo Kevin,
    leider wissen wir nicht, wie lange Mitarbeiter des Instagram-Supports brauchen, bis sie auf deine Fragen antworten können. Wir haben keine Möglichkeiten, dir zu helfen oder deinen Vorgang zu beschleunigen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sina omar abdullah 12.03.2021 
    um 18:05 Uhr

    Sina

    Mein Instagram Video wurde Copyright gelöscht und das ist ein Hecker R Arbeit auf ein System heißt Bug Bunty die und er hat mein Video außer System gekauft und wie mit Geld Copyright gemacht und das ist Video ist von ein öffentlich Mann und ich hab sein Namen unter den Video gemacht aber er hat das nicht gemacht und ich hab mit ihm geredet und die hat nein gesagt das heißt ein hacker das gemacht und ich will mein vedio zurückhaben

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.03.2021 
    um 08:29 Uhr

    Video melden

    Liebe Sina,
    bitte sieh dir diesen Artikel an. Darin zeigen wir in Bildern, wie du u.a. bei Instagram Beiträge melden kannst. Die sollten dann von Instagram gelöscht werden. Außerdem könntest du Anzeige bei der Polizei erstatten.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Jessica Winzeler 11.03.2021 
    um 15:42 Uhr

    Möcht mich an melden bei instragram kund Fehler

    Guten Tag seit letzten Mittwoch abend bis jetzt
    Kann ich mich nicht anmelden bei instragram kund
    Immer fehler bitte warte einige Minuten und
    Versuch es dann doch einmal. Es nervt lamsam
    Machet so schnell wie möglich

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.03.2021 
    um 08:20 Uhr

    "Machet so schnell wie möglich"

    Liebe Jessica,
    du weißt schon, dass diese Seite nicht zu Instagram gehört und wir keinen Einfluss auf Fehlerbehebung bei Instagram nehmen können?

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Melisa Ö 17.03.2021 
    um 11:53 Uhr

    Instagram

    Ich habe leider das Selbe Problem, ich komme einfach nicht rein obwohl das passwort etc. stimmt.

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  • Florian 11.03.2021 
    um 10:41 Uhr

    Account gesperrt

    Serwus,

    Ich habe meinen Instagram Account selbst gesperrt, da Spampost (nicht von mir) gepostet wurden.
    Ich wollte ihn darauf wieder aktivieren, ich gebe den Sicherheitscode ein, dan muss ich ein neues passwort eingeben, dabei kommt immer die Meldung ( Es ist ein Problem aufgetretten, versuchen sie es nocheinmal). Habe dies bereits auf mehreren handys/tablets/pcs probiert. Kein erfolg.

    Habt ihr noch Ideen?

    MFg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Insta 09.03.2021 
    um 22:34 Uhr

    Instagram Account gesperrt

    Hallo,
    Mein Instagram Account wurde gesperrt, da ich angeblich gegen die Richtlinien verstoßen habe. Dabei habe ich nichts gemacht, ich vermute es liegt an der Reports+ App die ich benutzt habe.... wie dem auch sei. Habe gefühlt jeden Weg versucht doch durch nichts lässt es sich reaktivieren. Über Facebook geht nicht have E-Mail mit Code bekommen daraufhin keine Antwort von Instagram, über den Browser auch nichts... und wenn man bei mehr dazu dann sowas wie ein Einspruch einlegen kann steht das man dort den URL Link mit angeben soll jedoch wird das Ganze erst gar nicht verarbeitet weil der URL Link nicht geht error you are not a nutzer... wie soll ich denn auch bei einem gesperrten Account den Link dazu angeben ... bin verknüpfte mit einer email bei zwei Accounts komme nur in den 2. den ich nicht brauche .... brauche dringend Hilfe

    LG

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Leonie 10.03.2021 
    um 08:39 Uhr

    Genau dasselbe Problem

    Hey, ich habe auch die App benutzt und mein Account ist schon über eine Woche gesperrt.
    Habe auch alles mögliche versucht...
    Ich glaube da hilft nur abwarten und hoffen

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  • checked4you 10.03.2021 
    um 09:08 Uhr

    Abwarten

    Da können wir Leonie nur zustimmen. Wir wissen nicht, wie lange es dauert, bis Instagram eine Support-Anfrage bearbeiten und beantworten kann.

    Alles Gute!
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • )2)2)//)/6ej 10.03.2021 
    um 22:52 Uhr

    Bei mir gehts auch nicht

    Habe genau das selbe Problem... keine Antwort, kein Richtiger Grund außer ich soll anscheinend gehen etwas verstoßen habe aber auch die reports + App

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  • Ina 11.03.2021 
    um 05:40 Uhr

    Reports

    ich habe auch die Reports App benutzt. Ok dann weiß ich jetzt zumindest einen Grund wenn das bei euch auch allen so war.
    Wie gesagt ich warte schon seit über 1 Monat und rechne nicht mehr mit einer Reaktion seitens Instagram

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  • checked4you 11.03.2021 
    um 08:21 Uhr

    Kontosperrungen

    Hallo zusammen,
    Apps wie "XProfile" oder "Reports+" können dazu führen, dass Instagram ein Konto sperrt. Wir erarbeiten gerade einen Text dazu, in dem wir die Hintergründe erklären. Grob gesagt können diese Apps mit euren Zugangsdaten Dinge auf Instagram machen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Weil es so aussieht, als hättet ihr diese Dinge getan, werden eure Konten eingeschränkt oder deaktiviert.

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  • Leonie 11.03.2021 
    um 12:57 Uhr

    Wann Aktiviert?

    Kann man denn schon sagen, ob ein Account wegen so etwas für immer gesperrt wird, oder ob wir unseren Account irgendwann wieder bekommen?

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  • checked4you 11.03.2021 
    um 13:11 Uhr

    Aktivierungen

    Das kann man leider nicht pauschal sagen. Soweit wir wissen, werden Einsprüche von Mitarbeitern bei Instagram geprüft. Nach welchen Kriterien die dann entscheiden, ob ein Kanal wieder freigegeben wird, wissen wir nicht.

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  • Penelope Gußmann 09.03.2021 
    um 22:11 Uhr

    Instagram wurde kompromittiert

    Hallo Liebes Instagram Team. Mein Instagram Account @truestylershopthings wurde kompromittiert. Als mir angezeigt wurde, dass ich mein Passwort ändern sollte, habe ich dieses angegeben, aber mir wurde angezeigt, dass es falsch ist. Was kann ich tun?
    Liebe Grüsse

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.03.2021 
    um 09:06 Uhr

    Falsches Passwort

    Hallo Penelope,
    möglicherweise hat jemand anderes dein Passwort geändert, sodass dein dir bekanntes jetzt nicht mehr stimmt. Wir haben leider keine weiteren Tipps, als dass du dem Instagram-Support schreiben und deine Fragen dort stellen solltest. Wir gehen nicht davon aus, dass Support-Mitarbeiter hier mitlesen.
    Vielleicht hilft dir auch schon dieser Hilfetext von Instagram. Andernfalls erklären wir ja zwei mögliche Wege, den Instagram-Support zu erreichen, oben in unserem Artikel.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Valentina 09.03.2021 
    um 18:40 Uhr

    Instagram

    Hey ich wurde vor 2 Tagen auf mein Instagram acc grundlos gesperrt es ist eine Fanpage und wurde einfach gesperrt ich habe auch meine email vergessen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.03.2021 
    um 08:59 Uhr

    Kontosperrung aufheben

    Liebe Valentina,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.

    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Leonie Tiemann 09.03.2021 
    um 12:03 Uhr

    Account gesperrt

    Mein Account wurde vor einer Woche grundlos gesperrt.
    Auf die email habe ich mit einem Foto von mir geantwortet, aber es tut sich gar nichts.
    Es geht mir um meine gespeicherten Sachen im Archiv.
    Da sind viele Erinnerungen von Personen die ich nicht verlieren möchte.
    Kann mir jemand sagen wie lange so eine Sperre dauert?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ina 09.03.2021 
    um 13:26 Uhr

    Sperre Dauer

    Also ich warte schon länger als 1
    Monat. Keine Antwort von Instagram auf das Foto oder irgendeine Info...
    Total
    Ärgerlich. Vermisse
    Auch meine Daten und Kontakte wieder

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  • Marie 09.03.2021 
    um 10:29 Uhr

    Kommentare eingeschränkt

    Es ist so nervig, Gewinnspiele werden gemacht auf Instagram
    Ich mache mit aber werde andauernd eingeschränkt auf Instagram und kann nicht weiter kommentieren. So verläuft das nun mal mit den Gewinnspielen. Vorallem war ich bis heute gesperrt und jetzt wurde ich für weitere 3 Tage gesperrt obwohl ich nicht viel kommentiert habe. Kann man da was ändern das man nicht andauernd gesperrt wird. So hat man gar keine Chance zu gewinnen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Rino 08.03.2021 
    um 15:57 Uhr

    MARKIERUNG ENTFERNEN

    Hallo, ich habe vor ein paar Tagen einen Beitrag geteilt auf dem ich eine Promotion geschaltet habe im Nachhinein ist mir aufgefallen das ich versehentlich einen Account verlinkt habe der mit meinem Projekt nix zu tun hatte. Wollte dies abändern aber da eine Promotion auf dem Beitrag geschaltet wurde ist dies laut instagram nicht mehr möglich. Ich würde aber gerne diesen Account abändern da nun jemand verlinkt ist den ich überhaupt nicht kenne u d der nix mit meinem Projekt zu tun hat. Mfg. Rino

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.03.2021 
    um 15:59 Uhr

    Promotion

    Hallo Rino,
    wie Instagram dir ja schon mitgeteilt hat, ist das Ändern eines Beitrags nach dem Start einer Promotion nicht mehr möglich. Du kannst lediglich den bestehenden Beitrag löschen und mit korrekten Daten neu erstellen, um auf den neuen wieder eine Promotion zu legen.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Zied Lahiani 08.03.2021 
    um 12:36 Uhr

    Account entsperren

    Guten Tag Insta-Team,

    mein Konto zied_1609 wurde gesperrt aus irgendeinem Grund. Mein Instagram hab ich schon seit 2016! Leider wurde mir das gesperrt.
    Ich habe über 3000 Abonnenten, darunter Familie und Freunde!

    Bitte um Hilfe! Danke!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.03.2021 
    um 13:13 Uhr

    Gesperrtes Konto

    Hallo Zied,
    wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen. Bitte schreib diesbezüglich dem Support von Instagram.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Dogan Kocabas 08.03.2021 
    um 12:00 Uhr

    luigi_clips11

    Sehr geehrtes Instagram-Team

    hiermit möchte ich, einen Antrag stellen, zur reaktivierung meines Accountes. Zu der Zeit wo mein Account gesperrt wurde, befand sich auf meinem Profil kein Beitrag, der gegenüber Ihren Community-Richtlinien verstossen würde. Mein Profil diente lediglich zur Unterhaltung meiner Follower. Anhand dessen, dass ich mein Profil, für meine Fans ausrichte, bin ich mir die Community-Richtlinie immer bewusst gewesen, sowie habe ich sie eingehalten. Meiner Follower sind sehr erschüttert, dass sie keine täglichen Beiträge mehr von mir bekommen. Ich habe mir, mit Ihrer Plattform meine eigene "Internet Familie" aufgebaut und danke hiermit Ihnen sehr, dass sie mir bis jetzt dabei geholfen haben. Ich bitte hiermit, um die Reaktivierung meines Instagram Accounts, sowie entschuldige ich mich bei Ihnen, dass sie Ihre Zeit für mich opfern müssen um mir zu helfen. Ich hoffe, dass sie Verständnis zeigen und mir eine weitere Chanze geben, meinem Account zuführen.

    Mit freundliche Grüßen

    Dogan Kocabas

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.03.2021 
    um 13:12 Uhr

    Konto reaktivieren

    Hallo Dogan,
    danke für deine nette Nachricht. Aber wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen. Deshalb schreib bitte an den Instagram-Support.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Gemetti simon 08.03.2021 
    um 08:47 Uhr

    Account entsperren

    Hallo instagram team könnt ihr mein instagram account entsperren habe eine alte telefon nummer angeben u kann diese nicht mit sms code zurücksetzten. Vielen dank im voraus

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.03.2021 
    um 08:56 Uhr

    Re: Account entsperren

    Hallo Simon,
    Instagram kann dein Konto möglicherweise wirklich wieder entsperren. Nur solltest du das dann bitte auch dem Instagram-Support schreiben und nicht hier in einem öffentlichen Kommentarbereich.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Ylenia 07.03.2021 
    um 19:23 Uhr

    Account einfach Gesperrt für 24H

    Hallo, warum wurde mein konto @y2kylenia gesperrt. ich hatte 1700 abonnenten und es ist sehr schade da dort auch meine ganzen ARCHIV einträge sind, da ich diesen Account schon sehr lang führe &‘ derartiges ist mir noch nie passiert. Ist es wirklich nach 24h wieder da ? und woran liegt das, weil gegen richtlinien wurde auf meinem Acc nicht verstoßen...

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.03.2021 
    um 08:37 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo Ylenia,
    wir wissen nicht, warum Instagram deinen Account gesperrt hat. Wir können auch nicht sehen, was du gemacht hast oder ob du vielleicht andere Apps benutzt hast, die mit deinen Instagram-Daten in deinem Namen aktiv waren. All das kann dir aber sicherlich der Instagram-Support beantworten, sofern du dorthin schreibst. Im Artikel oben beschreiben wir ja zwei mögliche Kontaktwege.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Luca 07.03.2021 
    um 01:34 Uhr

    Instagram Konto eingeschränkt & Facebook Business Konto deaktiviert

    Hallo,

    Schon seit längerem habe ich in der Instagram App unter Aktivität zwei gleiche Meldungen, die beide besagen: "Promotions sind deaktiviert. Dein Konto wurde eingeschränkt." Wenn ich darauf klicke, steht dort: "Dein Facebook Business Konto hat gegen unsere Werberichtlinien oder andere Standards verstoßen und wurdde deaktiviert. [...]" Unten kann ich dann eine Überprüfung anfordern, was ich auch für beide Meldungen schon vor längerer Zeit getan habe, jedoch noch keine Rückmeldung bekommen habe.
    Mein Facebook Business Konto hat bis auf zwei Bilder noch keine Inhalte, ich frage mich wie es zu so einem Verstoß kommen kann. Leider hab ich auch keinen Zugang zu meinem Business Konto mehr und kann somit auch keine Inhalte ändern oder löschen. Wie kann man hier weiter vorgehen?

    Vielen Dank und freundliche Grüße.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.03.2021 
    um 08:35 Uhr

    Business-Konten

    Hallo Luca,
    da wissen wir leider auch nicht weiter. Es wäre gut, wenn du deine Fragen an Instagram stellst und auf eine Antwort wartest. Wie lange das dauern kann, wissen wir leider nicht.

    Viele Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • wadim schnell 06.03.2021 
    um 16:43 Uhr

    gewaltdrohung und beleidigung.fake account.vorsicht.https://www.instagram.com/[von der Redaktion entfernt]

    guten tag,
    ich und meine freunde auf instagram wurde schon mehrfach von diesem profil
    beleidigt und gezwunden auf eine kontakt aufnahme bezüglich einer sex dienstleistung.

    bitte sperren sie diesen fake account,damit es ein ende hat.

    https://www.instagram.com/[von der Redaktion entfernt]

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.03.2021 
    um 08:32 Uhr

    Account-Sperrung

    Hallo Wadim,
    wir sind nicht Instagram und können deshalb keine Profile sperren. Wenn du beleidigt wirst, solltest du Anzeige bei der Polizei gegen die Betreiber es Kontos erstatten. Außerdem kannst du das Konto bei Instagram melden, eine Anleitung findest du in diesem Artikel von uns.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Berivan 06.03.2021 
    um 13:11 Uhr

    İnstagram

    Ich kann mich bei der Instagram nicht mehr anmelden auch wenn ich passwort vergessen habe komme ich auf mein telefon kein cod. Es steht immer momentan profil nicht wiederherstell bad

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  • Patryk 05.03.2021 
    um 23:52 Uhr

    Ich kann keine nachrichten senden

    Ich kann keine dms mehr schreiben weil ich anscheinend gegen die rechtlinien Verstöße
    Was kann ich jz machen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.03.2021 
    um 08:44 Uhr

    Nachrichten senden

    Hallo Patryk,
    das klingt nach einem Fall für den Instagram-Support. Du solltest dorthin schreiben und deine Frage stellen. Im Hilfebreich von Instagram kann ich leider nichts zu deinem Anliegen finden.

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Volker 05.03.2021 
    um 16:16 Uhr

    Instagram hat auch unser Konto ohne Grund geschlossen

    Auch wir haben unser Account geschlossen bekommen, ohne jede Vorwarnung, ohne jede Begründung. Wie schon beschrieben reagiert man nicht auf Eingaben. Daher haben wir eine Petition gestartet die alle geschädigten unterschreiben sollten. Die Behörden in USA gehen bereits gegen Facebook vor, dies bestätigt nur deren Vorgehen.
    Die Petition findet sich hier:
    http://chng.it/6wq8fXxm

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.03.2021 
    um 08:46 Uhr

    Konto geschlossen

    Hallo Volker,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.

    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.

    Beste Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Sarah Brandt 05.03.2021 
    um 11:40 Uhr

    Fehlermeldung

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich habe seit gestern Nachmittag kein Zugriff mehr auf mein Account. da erscheint die Fehlermeldung: fehler bitte warten sie einige Minuten versuchen sie es später wieder.
    Ich hab schon alles probiert, die App deinstalliert, Passwort geändert usw. es funktioniert auf meinem Iphone nicht und auf meinem Surface auch nicht und genauso wenig wie bei Google (als wenn ich mich über Google bei Insta anmelde).
    Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Sarah Brandt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.03.2021 
    um 13:07 Uhr

    Fehlermeldungen

    Hallo Sarah,
    bei Fehlermeldungen von Instagram können wir leider nicht helfen, weil wir keinen Einblick in die technischen Abläufe des Unternehmens haben. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

    Oft klappt es tatsächlich nach einiger Zeit wieder - auch wenn diese Zeit etwas mehr als ein paar Stunden sein können.

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • derek suni 04.03.2021 
    um 22:04 Uhr

    Kann mich nicht mehr anmelden

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    Mein Account bei Instagram ist derek.suni
    Kann mich nicht mehr da anmelden habe auch eine neue Mail Adresse [Adresse von der Redaktion entfernt] mein Instagram ist aber noch auf mein altes e Mail Adresse bin so verzweifelt bitte helfen Sie mir bitte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.03.2021 
    um 08:36 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo derek,
    weil die Kommentare hier öffentlich für jedermann lesbar sind, haben wir zu deinem eigenen Schutz deine E-Mail-Adressen unkenntlich gemacht.

    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.

    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Ramona 04.03.2021 
    um 17:58 Uhr

    google zeigt alten Namen, nicht den Neuen

    Hallo,
    ich wollte mich mal googeln und fand meinen Instagram Account. Toll dachte ich erst, aber dann sah ich, dass das nicht mein aktueller Name ist, sondern mein letzter Name. Den hatte ich vor ein paar Wochen etwas abgeändert. Seitdem habe ich auch viel mehr gepostet und fast 1000 Follower....
    Warum findet google den alten, unwichtigen und nicht das Neue.
    Kann ich da bei Instagram was ändern? Muss ich irgenwas einstellen? Demnächst will ich meinen Blog onlin stellen, da wäre es schon sehr wichtig!
    Dankeschön!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.03.2021 
    um 13:05 Uhr

    Alte Namen in Suchmaschinen

    Hallo Ramona,
    die meisten Suchmaschinen, so auch Google, brauchen in der Regel einige Zeit, bis sie neue Begriffe oder Seiten im Internet erfasst haben. Das gilt auch für Social-Media-Profile. Das kann Stunden, Tage oder Wochen dauern. Eine feste Angabe lässt sich da nicht machen.
    Informationen dazu, wie man den eigenen Instagram-Account besser hervorhebt, gibt es von einigen Web-Agenturen. Such einfach mal nach Begriffen wie "SEO Instagram-Account" oder so.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Marleen 04.03.2021 
    um 09:45 Uhr

    Aktualisierung

    Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Instagram Account und finde keine Lösung. Meine Aktivitätenliste wird seit 1 Woche nicht mehr aktualisiert, ich kann nicht sehen wer mein Bild likt oder mit folgt. Mein Profil kann ich auch nicht bearbeiten, da kommt eine Fehlermeldung das mein Konto derzeit blockiert ist. Wenn ich ein Bild meiner Freundin kommentiere/ like bekommt sie keine Benachrichtigung aber der Kommentar/ Like ist da.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.03.2021 
    um 09:53 Uhr

    Instagram-Probleme

    Hallo Marleen,
    das klingt nach mehreren Baustellen, die sich vielleicht der Instagram-Support mal ansehen sollte. Schreib doch am besten mal dorthin – zwei Möglichkeiten, wie du den Support erreichen kannst, beschreiben wir ja oben in unserem Text.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Sandra 02.03.2021 
    um 20:29 Uhr

    Instagram Konto gesperrt bitte helfen

    Hallo mein Name ist Sandra und ich nutze Instagram schon seit fast sechs Jahren und habe seit sechs Jahren das selbe Konto. Ich hatte nie Probleme mit Sperrungen oder sonstiges aber da mein Handy kaputt gegangen ist hab ich mich auf Instagram mit meinem iPad eingeloggt das iPad gehört allerdings nicht mir sondern der Schule jede Schülerin und Schüler Hallo mein Name ist Sandra und ich nutze Instagram schon seit fast sechs Jahren und habe seit sechs Jahren das selbe Konto. Ich hatte nie Probleme mit Sperrungen oder sonstiges aber da mein Handy kaputt gegangen ist hab ich mich auf Instagram mit meinem iPad eingeloggt das iPad gehört allerdings nicht mir sondern der Schule jede Schülerin und SchülerHaben ein iPad bekommen vom Staat. Naja kommen wir zur Sache als ich wieder in Instagram rein gehen wollte stand da dass mein Konto vorübergehend gesperrt ist da ich angeblich mein Passwort auf Seiten angegeben hatte sich als Instagram ausgeben aber nicht Instagram sind ich weiß mein Passwort nicht aber das ist kein Problem ich logge mich immer über Facebook ein wenn ich auf weiter drücken will will Stand da normalerweise Dass ich auf meine Telefonnummer einen fünfstelligen Kot erhalten hab da mein Handy kaputt ist und ich kein Vertrag hab geht es leider nicht dass ich das so zu sagen bekomme oder ablesen kann mir bitte jemand sagen ob mein Konto vielleicht bald entsperrt wird das wäre mir sehr wichtig ich bin sehr traurig seid Tagen ....dDieses Konto bedeutet mir sehr viel

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.03.2021 
    um 08:21 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Sandra,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht. Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456.

    Viel Erfolg und alles Gute
    Dein checked4you-Team

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  • antoniiopetroni 02.03.2021 
    um 20:13 Uhr

    antoniiopetroni

    Hallo ich komme nicht in mein instagram account rein wenn ich mich anmelde steht da " fehler bitte warten sie einige minuten versuchen sie es später wieder " und ich hab 1 tag gewartet und ich komme immer noch nicht rein was soll ich tuhen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.03.2021 
    um 08:19 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo antoniiopetroni,
    leider kann es auch bei Instagram immer mal zu technischen Fehlern kommen. Vielleicht hilft es, wenn du die App deinstallierst und danach neu installierst.
    Falls du weiterhin Probleme bei der Anmeldung hast, schreib am besten eine Nachricht an den Instagram-Support. Zwei mögliche Wege dafür beschreiben wir ja oben im Text.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Viktoriya Tulika 02.03.2021 
    um 17:17 Uhr

    Löschung des Profils in 24 std

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    BITTE hilft mir. Ich habe folgende Nachricht bei IG erhalten, dass mein Profil in 24 std gelöscht wird, und nach 2 std wurde es komplett gelöscht/ blockiert. Was kann ich dagegen tun um es zu behalten??? Ich habe dort fast 200 000 follower

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.03.2021 
    um 08:17 Uhr

    Kontolöschung

    Hallo Viktoriya,
    weil wir nicht Instagram sind, können wir nicht sagen, warum dein Konto gesperrt wurde oder eine Löschung angestoßen wurde. Du solltest dich diesbezüglich bei Instagram melden, wie wir es in unserem Artikel beschreiben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Guido Wortha 01.03.2021 
    um 09:59 Uhr

    Instagram-Accont

    Sehr geehrte Damen und Herren,


    Ich möchte ein Problem melden, ich komme seit gestern Morgen nicht mehr auf meinen Account "@busjung_dresden_1995". Ich soll meine Identität geben, aber leider ist das nicht meine richtige E-Mail Adresse... meine E-Mail Adresse lautet [von der Redaktion entfernt] und nicht [von der Redaktion entfernt] und das ist auch nicht meine Telefonnummer die vorgegeben ist. 


    Wie kann das Problem behoben werden und kann mein Account wiederhergestellt werden?


    Ich würde mich über Ihre Hilfe sehr freuen.


    Mit freundlichen Grüßen 

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.03.2021 
    um 10:30 Uhr

    Re: Instagram-Account

    Hallo Guido,
    weil die Kommentare hier öffentlich für jedermann lesbar sind, haben wir zu deinem eigenen Schutz deine E-Mail-Adressen unkenntlich gemacht.

    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.

    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Lea 27.02.2021 
    um 23:17 Uhr

    Insta account gesperrt

    Hallo, mein Instagram account wurde auch gesperrt, dies geschah letzten Sonntag um ca 14 Uhr ... ich warte seit fast einer Woche und es tut sich rein gar nichts. Ich hab auch schon eine email an Instagram gesendet, aber es hat sich nichts getan. Den Grund der Sperrung kann ich mir auch nicht erklären. LG

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  • Trustnobody 28.02.2021 
    um 10:52 Uhr

    Geklappt?

    Hast du eine Lösung gefunden? Nir geht es nämlich genau gleich

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  • lea 28.02.2021 
    um 14:54 Uhr

    update

    nein, leider nichts :/

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  • Nika 26.02.2021 
    um 23:50 Uhr

    Ich kann mich nicht mehr einloggen

    Seit Dienstag kann ich mich nicht mehr einloggen. Ich bekomme ständig nur die Benachrichtigung (Fehler, versuche es in einigen Minuten wieder)

    Aus Minuten sind nun Tage geworden! :-/

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  • Jana 27.02.2021 
    um 03:07 Uhr

    Insta

    Mein account wurde auch gesperrt. Ich frage noch was jetzt los ist .. es passiert auf einmal so vielen Menschen. Ich hoffe dass ist nur Problem von Instagram und dass wir wieder Zugriff auf unsere Konten bekommen.

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  • Fatima 26.02.2021 
    um 20:37 Uhr

    Instagram Konto deaktiviert

    Ich habe meinen Instagram Account seit mehreren Jahren ungefähr 4-5 Jahre und es wurde aufeinander gesperrt. Was kann ich machen und kennt jemand die email Adresse von Instagram ?
    Lg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.03.2021 
    um 09:04 Uhr

    Fatima

    Liebe Fatima,
    wenn du dir die Mühe machst, unseren Artikel zu lesen, erfährst du alles, was deine Fragen beantwortet. Dort schreiben wir zur E-Mail-Adresse: "Falls das mit dem Formular nicht klappt, gibt es immer noch das Impressum von Instagram. Dort ist eine E-Mail-Adresse angegeben. Auf Nachrichten dorthin muss ein Unternehmen auf jeden Fall reagieren – das ist gesetzlich so vorgesehen."

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Samuel 26.02.2021 
    um 17:23 Uhr

    Konto gesperrt

    Seit heute vormittag steht bei mir sobald ich instagram öffne : Dein Konto wurde aufgrund von Phishing gesperrt und dann steht ich muss bestätigen dass ich auch wirklich ich bin . Dann hab ich auf weiter geklickt und dann steht eine email adresse von mir die ich noch nie hatte und auch nicht mehr aktiv ist . Jetzt wollte ich fragen was muss ich tun um irgendwie wieder mein Konto zurück haben kann ich finde leider keine Lösung !

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.03.2021 
    um 09:00 Uhr

    Instagram kontaktieren

    Hallo Samuel,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.

    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Kamila Kliza 26.02.2021 
    um 13:06 Uhr

    Anmelden funktioniert nicht

    Ich versuche seit gestern in mein Account mich anzumelden und bis heute steht da Fehler in paar Minuten versuchen
    Bitte um Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Aysenur cevik 26.02.2021 
    um 13:21 Uhr

    Anmelden

    Dienstag Abend konnte ich mich nicht anmelden bei Instagram Bitte warten sie einige Minuten stand da ich habe 1 Tag gewartet.
    Mitwoch Abend ging es, doch gestern Mittag ist es wieder passiert. Ich habe ein neues Account erstellt und heute ging mein 2 account auch nicht was soll der Mist.

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  • Momo 26.02.2021 
    um 12:10 Uhr

    Anmelden Bitte warte einige minuten und versuche dann wieder

    Moin bei mir kommt ca seit Donnerstag um 13 Uhr Bitte warte einige minuten und versuche dann wieder wenn ich mich anmelden möchte

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lea 28.02.2021 
    um 01:30 Uhr

    Hat sich schon etwas getan?

    Hi, das gleiche is bei meinem instagram account auch passiert. Ich frag mich echt was gerade los ist. Seit letzten Sonntag ist der weg und ich hab schon alles probiert. Abwarten oder einen neuen erstellen ist glaube einfach das einzige was man noch machen kann.

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  • Johannes 25.02.2021 
    um 21:50 Uhr

    Anmelden

    Gestern Abend habe ich es versucht da ging es doch ich musste über 10 stunden warten und heute gegen mittag ist es wieder passiert es geht wieder nicht.
    Einfach abwarten anderes geht nicht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Vahdet 25.02.2021 
    um 14:14 Uhr

    Probleme mit Anmeldung

    Wenn ich mich bei Instagram anmelden möchte kommt eine meldung "Bitte warte einige minuten und versuche dann wieder"
    Seit gestern abend kommt dieser memdung.
    Bitte um Hilfe

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  • Aysenur cevik 25.02.2021 
    um 15:51 Uhr

    Einloggen

    Hey bei mir ist es auch passiert am Dienstag Abend ich konnte mich erst gestern Abend wieder anmelden und heute ist es wieder passiert ich bin am ausflippen
    Einfach warten bei mir hat es fast 10 sstunde gedauert bis ich reinkonnte und knapp vor 1 stunde ist es wieder passiert.

    Bitte um Antwort
    checked4you

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  • Johannes 25.02.2021 
    um 19:32 Uhr

    Fehler

    Hast du es den gelöst?

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  • checked4you 26.02.2021 
    um 09:29 Uhr

    @Aysenur cevik

    Hallo, über den Text oben hinaus könnne wir da nicht weiterhelfen - wir sind ja nicht Instagram.

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  • Goggi 24.02.2021 
    um 23:29 Uhr

    Fehlermeldung

    Guten Abend, seit gestern kann ich mich nicht mehr auf meinen Instagram Account anmelden. Ich habe jetzt 1. mal mein Passwort geändert. Es kommt allerdings immer wieder :Fehler: bitte warte einige Minuten versuche es dann nochmal. Instagram Support ist auch keine hilfe für mich

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Vahdet 25.02.2021 
    um 18:59 Uhr

    Probleme mit Anmeldung

    Hast du das problem gelöst?

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  • Johannes 24.02.2021 
    um 18:00 Uhr

    Fehlermeldung

    Hallo, seit gestern kann ich mich nicht mehr auf meinen Instagram Account anmelden. Habe jetzt 2. mal mein Passwort geändert. Es kommt allerdings immer wieder :Fehler: bitte warte einige Minuten versuche es dann nochmal. Und das geht seit gestern Abend los was ist das nur? Und es geht immer ja noch nicht. Dann habe ich eine Wiederherstellung Code bekommen aber weis nicht wo Land ein eingeben soll. Komme ja kaum rein

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Vahdet 25.02.2021 
    um 20:31 Uhr

    Probleme mit Anmeldung

    Hat jemand das Problem mit der Anmeldung gelöst?

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  • Johannes 25.02.2021 
    um 20:43 Uhr

    Fehlermeldung

    Hab es heute noch nicht mal ausprobiert

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  • Sina Turki 23.02.2021 
    um 19:28 Uhr

    instagram konto gesperrt

    hallo, mein instagram konto: sinavturki wurde gesperrt. Ich weiß leider nicht warum. allerdings komme ich jetzt nicht mehr rein weil meine handynummer mit der ich mich über facebook angemeldet habe nicht mehr aktiv ist. was kann ich jetzt machen um meinen account zurück zu bekommen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.02.2021 
    um 08:03 Uhr

    Instagram-Konto gesperrt

    Hallo Sina,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.

    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • aris_mom2020 22.02.2021 
    um 11:14 Uhr

    Deaktiviert

    Hallo zusammen mein konto aris_mom2020 wurde am Freitag deaktiviert. Wenn ich das Formular ausfüllen will kommt die Meldung wir haben einen Fehler. Kann mir jemand helfen was ich jetzt noch machen kann?
    Liebe Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.02.2021 
    um 11:31 Uhr

    Fehler im Formular

    Hallo aris_mom2020,
    du kannst es - wie wir es oben im Artikel schreiben - mit einer E-Mail an die Adresse im Impressum von Instagram versuchen. Andere Tipps haben wir leider nicht.

    Viel Glück und beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Gaby Wilke 19.02.2021 
    um 11:45 Uhr

    Das Konto Momentsoflife 27 wurde abgemeldet

    Warum wurde mein Account momentsoflife27 abgemeldet. Ich hab keine Urheberrechtsverletzung noch andere Verletzungen begangen. Die Fotos, die ich dort gepostet habe, sind alle von mir gemacht worden.Das kann ich jederzeit beweisen.
    Ich möchte bitten das Konto Wiedervereinigung zu schalten. Und eine Erklärung ihrerseits, was ich falsch gemacht habe.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.02.2021 
    um 14:04 Uhr

    Konto gelöscht

    Hallo Gaby,
    wie wir bereits oben im Artikel schreiben: Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, euch bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen. Bitte frag diesbezüglich direkt bei Instagram nach. Zwei Wege, um den Support zu erreichen, beschreiben wir ja im Text oben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Aysenur 18.02.2021 
    um 11:37 Uhr

    Sperrung/Blockierung

    mir wird angezeigt dass meine Sperrung AM 18.02 endet, bin aber immernoch gesperrt. Warum und was kann ich dagegen machen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.02.2021 
    um 10:19 Uhr

    Re: Sperrung/Blockierung

    Hallo Aysenur,
    deine Fragen kann wahrscheinlich der Instagram-Support beantworten. Wie lange es dauert, bis du dort eine Antwort erhältst, wissen wir nicht. Bitte schreib dorthin auf einem der beiden Wege, die wir oben im Text erklären.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Ina 22.02.2021 
    um 21:44 Uhr

    Instagram sperre

    Hallo Aysenur, wo siehst du, wie lange dein Konto gesperrt ist? Kannst du etwas erzählen, wie der Ablauf bei dir war und hast du nun wieder Zugriff?

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Celina 17.02.2021 
    um 23:25 Uhr

    Instagram Account vorübergehend gesperrt

    Hallo, mein Instagram Account wurde vorübergehend gesperrt, dies ist mittlerweile seit knapp 2 Wochen so.
    Ich habe allerdings gegen nichts verstoßen.
    Wie kann ich meinen Account wieder bekommen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.02.2021 
    um 08:45 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Celina,
    wenn Instagram Konten sperrt, kann man Einspruch dagegen einlegen. Wenn du bei der Anmeldung keinen entsprechenden Button oder Link findest, solltest du dem Instagram-Support schreiben und fragen, warum dein Zugang gesperrt wurde und wie er wieder entsperrt werden kann. Zwei Möglichkeiten, den Support zu erreichen, beschreiben wir ja oben im Artikel über diesen Kommentaren.

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Funda Tuncyürek 17.02.2021 
    um 03:47 Uhr

    Mein Konto wurde gehakt

    Möchte mein Konto wieder haben bitte helfen sie mir meine Daten werden missbraucht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.02.2021 
    um 08:08 Uhr

    Gehacktes Konto

    Hallo Funda,
    wie wir bereits oben im Artikel schreiben: Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, euch bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.
    Alles, was wir zu deinem Anliegen sagen können, haben wir bereits in der Antwort auf deinen ersten Kommentar gemacht.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Funda Tuncyürek 16.02.2021 
    um 04:23 Uhr

    Wollte was melden

    Nisidajuniper Ist Person hat meine Seite gehackt und benutzt mein Daten möchte meine Seite wieder haben das kann doch nicht sein das Instagram nichts dagegen tut der hat meine ganzen privaten Sachen ich kann ihn auch alles beweisen bitte tun sie was dagegen die Person kann es doch nicht benutzen das ist eine Straftat ist Instagram muss doch in der Lager sein und es klären

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.02.2021 
    um 08:41 Uhr

    Profil melden

    Hallo Funda,
    wie man bei Instagram ein Profil melden kann, erklären wir in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung in diesem Text. Wenn jemand nachweislich deine Inhalte missbraucht, solltest du Anzeige bei der Polizei erstatten. Außerdem kannst du die Person wegen möglicher Urheberrechtsverletzung abmahnen lassen. Dazu solltest du dich unbedingt an eine Anwältin oder einen Anwalt für Medien- und Urheberrecht wenden. Auf den Internetseiten der Rechtsanwaltskammern kannst du entsprechende Kanzleien finden.

    Viel Erfolg und alles Gute!
    Dein checked4you-Team

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  • Joy Larissa Timm 14.02.2021 
    um 14:26 Uhr

    Konto wurde gesperrt

    Mein Konto wurde gesperrt und ich komme da nicht mehr rein egal was ich tue bitte um Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you.de 15.02.2021 
    um 08:56 Uhr

    Re: Konto wurde gesperrt

    Hallo Joy Larissa,
    wir können dir nur raten, dich an den Instagram-Support zu wenden - auf einem der beiden in unserem Text beschriebenen Wege.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • XxcyfxX 14.02.2021 
    um 06:36 Uhr

    Gesperrtes Konto löschen

    Hallo,

    Mein Account wurde letztes Jahr gesperrt.
    Ich hab mir einen neuen gemacht.
    Aber nun möchte ich den alten Account löschen, das aber nicht geht da ich ja darauf kein Zugriff habe.

    Welche Möglichkeiten gibt es ?

    Mfg.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.02.2021 
    um 08:51 Uhr

    Re: Gesperrtes Konto löschen

    Tatsächlich eine gute Frage. Instagram schreibt in seinem Hilfebereich, dass aus Sicherheitsgründen nur Kontoinhaber selbst ihre Konten löschen können. Wenn diese aber gesperrt sind, kommt man ja gar nicht ans Konto. Frag doch am besten mal bei Instagram nach, wie die sich das vorstellen.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Bass 12.02.2021 
    um 20:25 Uhr

    Gesperrte Instagram

    Mein Instagram Account wurde gesperrt, ich kann auch kein wiederspruch beantragen, bzw. kann kein Formular absenden. Bitte um Hilfe !!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.02.2021 
    um 08:47 Uhr

    Instagram-Kontakt

    Hallo Bass,
    wir können da nur noch empfehlen, Instagram eine E-Mail zu schreiben - z.B. an die im Impressum genannte Adresse.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Demian Wallisch 12.02.2021 
    um 09:36 Uhr

    Phising

    Dear Support-Team,

    My Account is temporarily blocked due to ‚phising‘ and I can‘t recover it because I don‘t have access to the e-mail it is linked to.

    Could you please help me with this issue?

    Best regards

    Demian

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.02.2021 
    um 11:44 Uhr

    Re: Phishing

    Hey Demian,
    we are checked4you, an internet magazine of Verbraucherzentrale NRW - the consumer association of Northrhine-Westfalia in Germany. We are not able to solve technical issues with Instagram accounts. Please contact the Instagram support.

    Thanks and best wishes

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  • Anonym 12.02.2021 
    um 09:06 Uhr

    Sperrung durch Verletzung der Nutzungsbedingungen

    Hi,
    Gibt es Erfahrung mit dem folgenden Problem beim Versuch den Einspruch einzulegen?
    Die auszufüllenden Felder wurden ausgefüllt und ein jpeg. (Empfohlenes Format) Angehängt das die Verifizierung des Unternehmens sicherstellen soll.
    „Deine Anfrage konnte nicht bearbeitet werden“
    „Es gab ein Problem bei der Bearbeitung dieser Anfrage. Wir arbeiten daran, den Fehler sobald wie möglich zu bearbeiten“
    Danke vorab für die Hilfe!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.02.2021 
    um 11:43 Uhr

    Erfahrungen

    Damit haben wir bislang keine Erfahrung. Einfach in nächster Zeit wieder probieren.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Piaq 14.02.2021 
    um 17:39 Uhr

    Einspruch

    geht mir auch so. Mein Konto mit 10k Follower wurde deaktiviert und diese Antwort erhalte auch ich wenn ich versuche das Formular abzuschicken...

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  • Anonym 11.02.2021 
    um 07:46 Uhr

    Instagram

    Hey ich könnte eure Hilfe gebrauchen und zwar habe ich anscheinend gegen ein Instagram Richtlinie verstoßen dort stand das die like Funktion und kommentieren und folgen oder entflogen nicht geht das es vorübergehend gesperrt ist und dann stand da das es Weg geht am 02-10.2021 und wir haben den 11ten und ich hab Angst das ich jetzt garnichts mehr machen kann kann mir bitte jemand helfen oder weiß jemand ob das weg geht danke im Voraus für eure Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.02.2021 
    um 09:01 Uhr

    Instagram-Probleme

    Hallo Anonym,
    bis zum 2.10. sind es ja auch noch ein paar Monate. Wenn wir aber davon ausgehen, dass das Datum im US-Format angegeben ist (also erst Monat, dann Tag), hast du Recht.
    Instagram zeigt Lösungen für manche Probleme in seinem Hilfebereich. Mehr als dort steht, können wir dir leider auch nicht sagen. Zur Klärung wäre es dann sinnvoll, wenn du Instagram direkt schreibst.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Alnnetz 10.02.2021 
    um 10:08 Uhr

    Sperrung



    ich habe mir gestern mit dem Benutzernamen: All.Netz einen neuen account erstellt bei der regsiterung hat mich das System schritt für schritt weitergeleitet irgendwann musste ich mein email danach meine Telefonnummer verifizieren dies tat ich auch bevor ich überhaupt zugriff aufs das neue erstellte Konto hatte wurde ich schon gesperrt da ich gegen Nutzungsbedienungen verstoßen hätte jedoch kann diese Meldung sofort nach der Registrierung das heißt ich konnte mein Account nicht einmal nutzen emails diesbezüglich habe ich auch nicht getan bitte teilen Sie mir mit wieso sowas passiert ist.

    Danke im Voraus

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.02.2021 
    um 10:23 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Alnnetz,
    laut Instagrams Nutzungsbedingungen dürfen Benutzernamen keine anderen Nutzer*innen nachahmen oder geistiges Eigentum anderer verletzen. Ob der Name "All.Netz" das macht, können wir nicht beurteilen. Am besten solltest du direkt bei Instagram fragen, aus welchem Grund dein Konto gesperrt wurde.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • anonym0 10.02.2021 
    um 10:02 Uhr

    Instagram Account gelöscht - neuen erstellt- Benutzername geht nicht

    ich habe meinen Account seit einem Monat gelöscht.Ich wollte mir ein neuen Account erstellen, mit demselben Benutzernamen,
    doch dies geht leider nicht. Mein Account wurde laut Instagram am 09.02.2020 gelöscht.
    Wie lange dauert es bis ich meinen alten Benutzernamen benutzen kann für den neuen Account ?
    LG Alma

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.02.2021 
    um 10:13 Uhr

    Instagram-Benutzername

    Laut Instagram ist die Nutzung eines einmal verwendeten Benutzernamens mit einer anderen E-Mail-Adresse "unter Umständen" nicht möglich. Was genau diese Umstände sind, wissen wir nicht. Die Aussage steht in diesem Text der Instagram-Hilfe.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Celina 09.02.2021 
    um 17:24 Uhr

    Hallo

    mein Instagram Account wurde vorübergehend gesperrt, warum weiß ich allerdings nicht, weil ich gegen nichts verstoßen habe
    Ich würde gerne wissen, ob, wann und wie ich meinen Account wieder kriegen kann.
    Mir wird dort auch angezeigt, dass sie an meine e-Mail Adresse einen Code senden, damit sie wissen, dass ich es bin, jedoch kriege ich keinen Code, obwohl die angezeigte e-Mail Adresse mir gehört.
    kann mir da jemand helfen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.02.2021 
    um 17:53 Uhr

    E-Mail von Instagram

    Hallo Celina,
    möglicherweise ist die E-Mail in einem Spamfilter gelandet. Instagram verschickt nach eigenen Angaben seine E-Mails mit der Domain @mail.instagram.com - danach könntest du in deinem Mail-Programm suchen. Findest du tatsächlich nichts, haben wir leider auch keine weiteren Ideen.

    Viel Glück und beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Leoni 09.02.2021 
    um 05:52 Uhr

    Instagram gesperrt

    Hallo,

    Mein Account wurde gesperrt, weil mich ein paar Leute aus Spaß gemeldet haben (haha ganz witzig, Ich weiß), jedenfalls habe ich Instagram jetzt schon öfter diese Formulare geschickt und ich habe auch schon einmal einen Code bekommen auf den ich antworten sollte, das habe ich getan aber seitdem bekomme ich keine Antwort mehr. Ist das normal und gibt es noch irgendwas was ich tun kann?

    Danke für jegliche Antworten

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.02.2021 
    um 08:47 Uhr

    Kontosperre

    Hallo Leoni,
    wir wissen nicht, wie lange der Instagram-Support zum Bearbeiten solcher Fälle benötigt. Andere Tipps als die oben im Text beschriebenen haben wir leider nicht.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Leoni 11.02.2021 
    um 22:46 Uhr

    instagram gesperrt

    Hey Leoni, hast du mittlerweile eine Antwort bekommen? Habe genau das selbe Problem wie du, aber keine Ahnung warum ich gesperrt wurde. Dass ich das Formular ausgefüllt habe ist jetzt fast eine Woche her.. Kann man da noch irgendwas machen @checked4you?
    (Ich heiße übrigens auch Leoni, also richtig komischer Zufall)

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  • checked4you 12.02.2021 
    um 11:41 Uhr

    Instagram-Reaktionszeit

    Hallo "zweite" Leoni,
    wir wissen nicht, wie lange Instagram zum Bearbeiten von Anfragen braucht. Leider kennen wir auch keinen Trick, um so ein Verfahren zu beschleunigen. Auch wenn es schwer fällt, bleibt wohl erst mal nur Abwarten als einzige Möglichkeit. Sorry.

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  • Arberesha Hashani 08.02.2021 
    um 22:34 Uhr

    Likesperre

    Hallo Instagram,
    Ich habe eine like sperre bekommen, können Sie das Problem Bitte Beheben? Ich weiß ehrlich nicht warum das aufeinmal kam, ich habe eigentlich nichts falsches gemacht, es kam aus dem nichts.
    ich würde mich sehr freuen, wenn sie antworten und das Problem beheben!
    Danke im Voraus
    Lg :)

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.02.2021 
    um 08:42 Uhr

    Wir sind die Verbraucherzentrale NRW, nicht Instagram!

    Hallo Arberesha,
    dieser Artikel stammt nicht von Instagram und wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen. Bitte wende dich dazu – wie in unserem Text oben beschrieben – an Instagram.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Luisa 08.02.2021 
    um 16:44 Uhr

    Instagram Konto vorübergehend gesperrt

    Hallo,
    ich hoffe ihr könnt mir helfen, meinen Account wieder zurück zu bekommen.
    Ich hatte die App XProfile genutzt, da dies ein paar Bekannte auch schon länger benutzt haben. Mir war nicht bewusst, dass diese App gegen Richtlinien verstößt. Ich habe mich aber auch nur einmal angemeldet. Instagram hat mein Konto jetzt vorübergehend gesperrt und sie würden mir einen Code auf meine Handynummer oder Email senden. Das Problem ist bei mir, dass beide Angaben nicht übereinstimmen. Die Handynummer ist eine alte und ich habe um ehrlich zu sein nicht darüber nachgedacht sie auf Instagram zu erneuern. Ich habe Instagram auch schon geschrieben, aber die Email sei wohl nicht mehr aktuell. Wenn ich doch einfach nur mit ihnen schreiben könnte, dann könnte ich ihnen die Situation erklären und denen meine Angaben alle geben. Ich möchte dennoch unbedingt meinen Account behalten. Wisst ihr ob sie meinen Account vielleicht irgendwann wieder aktivieren?
    Ich hoffe auf eure Hilfe, danke!!!!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.02.2021 
    um 08:37 Uhr

    XProfile

    Hallo Luisa,
    da du nach Celina schon die zweite bist, die eine Sperre wegen der App XProfile meldet, gehen wir davon aus, dass sie gegen Bedingungen von Instagram verstößt. Leider können wir weder etwas über die App aussagen noch wissen wir, wie man Instagram per E-Mail - außer über die Adresse im Impressum - erreichen könnte.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Khitam_waleed 08.02.2021 
    um 14:26 Uhr

    Video

    Warum bin ich gesperrt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.02.2021 
    um 14:27 Uhr

    Re: Video

    Wo gesperrt - bei Instagram? Das wissen wir nicht. Frag doch mal Instagram.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Nilufar sohrabi 08.02.2021 
    um 14:12 Uhr

    Deaktiviert aus dem falschen Grund

    Ich versuche das wiederspruchsformular ständig auszufüllen und abzuschicken aber es funktioniert einfach nicht. Ich wurde deaktiviert, weil ich angeblich einen Facebook Account mit einer anderen Identität besitze. Ich brauche dringend Hilfe.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.02.2021 
    um 14:28 Uhr

    Deaktiviert

    Hallo Nilufar,
    hast du es schon über den E-Mail-Weg probiert, den wir in unserem Artikel beschreiben?

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Pia 14.02.2021 
    um 19:18 Uhr

    Accountsperre

    Hast du eine Lösung gefunden. Ich habe das selbe problem seit einer Woche..

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  • Celina Weicker 08.02.2021 
    um 13:27 Uhr

    Konto deaktiviert durch Instagram (?)

    Hallo zusammen,
    ich hoffe ihr könnt mich aufklären, was ich tun kann.
    Ich hatte die App XProfile genutzt. Auch hier wäre mir nicht bewusst dass die App gegen Richtlinien verstößt.
    Auf jeden Fall hatte mich Instagram rausgeworfen und mir einen Verifizierungscode gesendet aufs Handy, welchen ich auch eingegeben hatte. Nun kam dann die Nachricht „Vielen Dank für deine Angaben, wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, hast du innerhalb von 24 Stunden wieder Zugriff auf dein Konto.“

    Leider habe ich weder eine Email noch eine SMS bekommen. Instagram zu kontaktieren scheint auch unmöglich. Ist es überhaupt Instagram oder ein Hack?

    LG, Celina

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.02.2021 
    um 14:31 Uhr

    XProfile

    Hallo Celina,
    leider können wir weder etwas über die App aussagen noch wissen wir, wie schnell Instagram mit dem Bearbeiten von Verifizierungscodes ist. Ob eine E-Mail tatsächlich von Instagram stammt, kannst du z.B. an der Absender-Adresse erkennen. In diesem Artikel erklären wir mehr dazu.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Finja Happe 07.02.2021 
    um 21:39 Uhr

    Acc wurde gesperrt Hilfe bitte schnell

    Ich habe vergessen bei Instagram eine neue Nummer zu hinterlegen nun wurde ich gesperrt und komme nicht mehr in der Account rein ein Code wird an meine alte Nummer geschickt an diesen komme ich natürlich nicht ran bitte helft mir finja_1502 bitte löschen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.02.2021 
    um 09:14 Uhr

    Kontosperre aufheben

    Hallo Finja,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.

    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Katharina 07.02.2021 
    um 12:30 Uhr

    Email mit Foto und Code

    Hallo,
    Mein Konto wurde vor ein paar Tagen gesperrt und jetzt habe ich eine Email von Instagram erhalten, das ich ihnen ein Foto mit einem Bild von mir und einem Code darauf zusenden soll um meine Identität zu bestätigen. Ich wollte wissen ob diese Nachricht ein Fake ist oder ob ich dieses Bild Instagram zukommen lassen muss damit ich mein Account wieder zurückbekomme?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you.de 08.02.2021 
    um 09:12 Uhr

    Foto mit Code

    Hallo Katharina,
    das ist eine durchaus übliche Art, mit der Instagram Identitäten überprüft. Achte aber unbedingt auf den Absender der E-Mail. Instagram und Facebook schicken dir ausschließlich E-Mails von den Domains @mail.instagram.com und @facebookmail.com, schreibt Instagram auf dieser Seite in seinem Hilfebereich.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Ramazan Sarigöz 07.02.2021 
    um 02:28 Uhr

    Sperrung aufgrund von Rassistischen Motiven

    Guten Tag,

    Ich wurde bei Facebook grundlos Gesperrt. Habe gegen keinerlei Gesetze verstoßen und auch keinerlei Warnung erhalten. Hab einen Screen vom Beitrag, weshalb ich gesperrt wurde. Ich vermute Rassistische Absichten, da ich in Deutschland weder deutsch noch christlich bin. Diese Sperrung wirken Sehr Islam und Judenfeindlich.

    Ich gebe euch bis zum 14.02.2021 Zeit darauf zu antworten sonst ziehe ich einen Anwalt dazu.

    Hochachtungsvoll
    Ramazan Sarigöz

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.02.2021 
    um 09:10 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Ramazan,
    dieser Artikel stammt nicht von Instagram und wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, euch bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Viktoria 06.02.2021 
    um 01:37 Uhr

    Instagram wurde vorübergehend gesperrt


    Hey,

    ich habe die Meldung erhalten, dass mein Instagram Account aufgrund von Phishing vorübergehend gesperrt wurde. Problem ist, dass ich, um zu zeigen, dass das mein Account ist, einen Sicherheitscode über eine Email erhalten soll. Die Email ist nicht aktiv. Also kann ich auch keinen Code erhalten. :(

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Marie 06.02.2021 
    um 15:59 Uhr

    Instagramm

    Hallo
    mein Instagram wurde gesperrt habe 2 Tage lang gewartet ich muss ein 6 stelligen Code eingeben doch das sendet auf meine alte Nummer da ich die sim Karte nicht mehr habe wie bekomme ich wieder mein acc bitte Hilfe

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  • checked4you 08.02.2021 
    um 09:09 Uhr

    Veraltete Kontaktdaten

    Hallo,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denkt dran, wenn ihr eure Konten zurückbekommen habt.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findet ihr hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Beste Grüße
    Euer checked4you-Team

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  • Jane Marcus 06.02.2021 
    um 00:21 Uhr

    Instagram gesperrt und deaktiviert

    Hallo
    Mein Instagram ist gesperrt und deaktiviert seit 3 Wochen
    Und hab oft Einspruch eingelegt , das steht wegen Nutzungsbedingung verstoßen , wird es Konto wieder freigeschaltet?
    Ich hab das Konto seit 2017 könnt mir helfen wieder zurück
    Zubekommen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.02.2021 
    um 09:07 Uhr

    Kontosperre

    Hallo Jane,
    dieser Artikel stammt nicht von Instagram und wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, euch bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Yonas 05.02.2021 
    um 15:49 Uhr

    Le

    Hallo ich hab heute mein Instagram öffnen wollen , aber da steht challange requid , kann meine Seite nicht erneuern weil meine Seite gehackt worden ist , versuche es ganze Zeit mit meiner Nummer zurückzusetzen aber die schicken mir kein Code zu weil der acc deaktiviert ist . Ich brauch dringend Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • alev 05.02.2021 
    um 09:58 Uhr

    instagram wurde vorübergehend gesperrt

    Hey,

    ich habe die Meldung erhalten, dass mein Instagram Account aufgrund von Phishing vorübergehend gesperrt wurde. Problem ist, dass ich, um zu zeigen, dass das mein Account ist, einen Sicherheitscode Handynummer erhalten soll. die Nummer ist nicht aktiv. Also kann ich auch keinen Code erhalten. :(

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Juled alili 03.02.2021 
    um 18:48 Uhr

    Instagram Promotion

    Ich hab einen Künstler Account erstellt für meine Musik : Azil.offiziell
    Nun wollte ich mein neues Video hervorheben, so wie ich es auch bei den ganzen anderen Videos gemacht hat, dies wird aber einfach nicht genehmigt, Einspruch habe ich schon eingelegt aber es bringt auch nichts. Ich versteh nicht warum, das ist Musik, Musik ist Kunst, außerdem war in diesem Video wirklich nichts arg schlimmes drinnen das man die Promotion verweigern muss .

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Gianluca Di Liberto 03.02.2021 
    um 14:47 Uhr

    Account: gianiitaliano

    Hello, Instagram

    Why can not I go into my account purely. I also received a sms with the confirmation code after I left the app then to see what the number is of the code comes there all the time the icon that it does load. Could you please fix this again thank you. Please deactivate my account again please please please i Need it please

    With kind regards
    Gianluca Di Liberto ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.02.2021 
    um 14:54 Uhr

    We are not Instagram

    Hey Gianluca,
    we are checked4you, an internet magazine of Verbraucherzentrale NRW - the consumer association of Northrhine-Westfalia in Germany. We are not able to solve technical issues with Instagram accounts. Please contact the Instagram support.

    Thanks and best wishes

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  • Sina 03.02.2021 
    um 13:53 Uhr

    Sperrung

    Hallo,
    Mein Insta Acc wurde gesperrt da ich eine andere app die mir anzeigt wer auf meinem insta Profil war hatte. Immer wenn ich mich anmelden will, muss ich mit meiner handynummer bestätigen das es mein acc ist. Das problem ist dass noch meine alte Handynummer darunter gespeichert ist und ich sie nicht mehr besitze. Ich weiß aber auch nicht wie ich insta kontaktieren kann.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.02.2021 
    um 14:31 Uhr

    Instagram kontaktieren

    Hallo Sina,
    wenn du den Text über diesen vielen Kommentaren hier liest, erfährst du, wie du Instagram kontaktieren kannst.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Sulaf Amin 02.02.2021 
    um 23:24 Uhr

    Instagramm

    Hallo, mein Instagramm Account wurde Gesperrt von Instagramm obwohl ich gegen keiner Weise gegen die Community-Richtlinien verstoßen habe, ich hab mich jedeglich immer an dir Community-Richtlinien eingehalten und habe gegen keiner verstoßen oder gegen keiner jeglicher Art der Gemeinschaftsrichtlinien, habe keinen auf einer Weise kopiert oder gedroht
    Ich war eine Fanseite weshalb ich eh niemals vor hatte gegen die Gemeinschaftsregeln zu verstoßen, ich bitte um Hilfe und einer Antwort vielen dank<3 .

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.02.2021 
    um 08:34 Uhr

    Regelverstöße

    Hallo Sulaf,
    wie wir schon in unserem Text oben schreiben, können wir bei individuellen Kontoproblemen mit Instagram nicht helfen. Bitte schreib eine Nachricht an den Support oder leg Einspruch gegen die Sperre ein, wenn du der Meinung bist, dich an alle Regeln gehalten zu haben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Vanessa 02.02.2021 
    um 22:09 Uhr

    Blockirtenliste

    Kann eine Person von der blockierten Liste verschwinden ohne das man diese selber entblockt?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.02.2021 
    um 08:32 Uhr

    Blockiert-Liste

    Hallo Vanessa,
    soweit wir wissen ist das nicht möglich. Das wäre auch irgendwie unlogisch. Die Liste der Blockierten soll dir ja zeigen, wen du blockiert hast. Wenn ein Konto nicht mehr in dieser Liste sein soll, musst du die Blockierung aufheben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Hawin 02.02.2021 
    um 18:57 Uhr

    Instagram konto gesperrt

    Hallo,
    Mein instagram konto wurde gesperrt doch um einspruch zu nehmen brauch ich meine email adresse doch weil ich diesen account vor langer zeit erstellt hatte weiß ich nicht mehr welche Email adresse ich benutzt hatte was kann ich tuhen und was passiert mit mein acc da es noch zu sehen ist?!!!

    Kann mir bitte einer helfen ich brauch denn Account

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.02.2021 
    um 08:29 Uhr

    Alte E-Mail-Adresse

    Hallo Hawin,
    Instagram schreibt, man solle sich an den Support wenden, wenn man veraltete Kontaktdaten in seinem Profil hinterlegt hat. Hier findest du den entsprechenden Hilfetext: https://help.instagram.com/358911864194456.

    Wenn du den Support über die App nicht erreichen kannst, hast du noch die Möglichkeit per E-Mail, wie wir es ja oben im Artikel beschreiben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Jasmin 01.02.2021 
    um 23:21 Uhr

    Instagram

    Hallo,
    ich wurde von Instagram gesperrt und muss einen Sicherheitscode eingeben, jedes Mal wenn ich eingebe, sowie ein neues Passwort wird Fehler angezeigt. Ich komme nicht in meinen Account und kann mein Passwort auch nicht zurücksetzen.

    Ich weiß nicht was ich tun kann, und hoffe man kann mir helfen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.02.2021 
    um 08:18 Uhr

    Technische Probleme bei Instagram

    Hallo Jasmin,
    bei technischen Problemen mit Instagram sind auch wir machtlos. Außer den Tipps unseres Textes oben haben wir leider keine weiteren.

    Alles Gute und viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Sabrina 01.02.2021 
    um 17:56 Uhr

    Sicherheitscode funktioniert nivht

    Hallo,
    ich wurde von Instagram gesperrt und muss einen Sicherheitscode eingeben. Nur erhalte ich den auf der E Mail Adresse nicht und komme seit über 30 Stunden nicht mehr in mein Instagram Account rein. Ich weiß nicht, was ich tun kann um wieder rein zu kommen.
    Ich hoffe es kann mir jemand helfen, da wäre ich sehr Dankbar!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.02.2021 
    um 08:17 Uhr

    Instagram-Support kontaktieren

    Hallo Sabrina,
    wenn du keinen Sicherheitscode erhältst, ist möglicherweise deine bei Instagram gespeicherte E-Mail-Adresse nicht korrekt. Hast du schon mal im Spam-Ordner deines Mail-Programms oder deines E-Mail-Servers nachgesehen? Manchmal werden Nachrichten auch fälschlicherweise dorthin verschoben.
    Wenn das nicht der Fall ist, könntest du Instagram eine E-Mail schreiben, wie wir es oben im Artikel vorschlagen.

    Alles Gute und beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Rahwa Ambasajer 01.02.2021 
    um 15:08 Uhr

    Meine Konto wurde kompromittiert,

    Ich habe meine Instagram seit drei Tagen wird kompromittiert, kann mir jemand helfen.was kann ich tun damit ich wHat wieder meine Instagram zurückbekommen.der Instagram Support schickt mir seit 3 Tagen den selben link wo ich immer nur mein Passwort zurücksetzen kann aber keine Zugriffe bekommen,irgendwie welche Tipps.
    rahwit_loves_azebey

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ramzi Hussein 31.01.2021 
    um 16:54 Uhr

    Mein konnte würde gesperrt

    Jemand hat mein Konto erstellt, das mit meinem Konto, meinem Profilbild und allem identisch ist, und es gab einen Unterschied zu einem Buchstaben im Benutzernamen, der ein Pluszeichen ist. Diese Person hat einen Identitätswechsel in meinem Konto und in meinem Konto gemeldet, das mehr als 10.000 Follower enthält wurde deaktiviert, bitte beschließen, dass ich Instagram kontaktiert habe. Aber ich habe keine Lösung gefunden, und ich habe alle Anzeichen dafür, dass diese Person dies absichtlich getan und meinen Charakter ausgewählt und mein Konto für mich geschlossen hat

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.02.2021 
    um 09:13 Uhr

    Konto kopiert

    Hallo Ramzi,
    wenn jemand behauptet, du zu sein, kannst du das falsche Konto bei Instagram melden. In diesem Artikel zeigen wir, wie man das macht. Da offenbar die Funktion dazu missbraucht wurde, dass dein echtes Konto gelöscht wurde, solltest du Anzeige bei der Polizei erstatten. Das ist vor allem wichtig, falls die Person, die sich für dich ausgibt, Straftaten begeht und sie dir in die Schuhe geschoben werden. Weitere Infos zu Identitätsdiebstahl kannst du hier lesen.

    Alles Gute und beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Semra 31.01.2021 
    um 15:40 Uhr

    Instgram Account ohne Grund gesperrt

    Sehr geehrtes Instagram-Team,
    Ich möchte sie darauf hinweisen, dass mein Instagram Profil (Semra_otz) vor ein paar Tagen aus unerklärlichen Gründen vorab deaktiviert und ausschließlich dann auch gesperrt wurde, ich kann mir nicht erklären wieso es passierte, da ich mich an die Richtlinien von Instagram halte. Bitte überprüfen sie mein Konto und informieren sie mich unter dieser Email

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Semra.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.02.2021 
    um 09:09 Uhr

    Kontosperrung

    Liebe Semra,
    danke für deine Nachricht. Wir glauen allerdings nicht, dass jemand vom Instagram-Support hier mitliest und sich bei dir meldet. Deine E-Mail-Adresse ist nicht öffentlich. Wir sind checked4you, ein Angebot der Verbraucherzentrale NRW. Wie wir oben in unserem Artikel schreiben, können wir bei indviduellen Login-Problemen und Kontosperrungen nicht helfen. Bitte schreib an den Instagram-Support - zwei mögliche Kontakt-Wege erklären wir ja oben.

    Schöne Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Isabels_vegan_sweets 31.01.2021 
    um 11:03 Uhr

    Verknupfung zwischen Instagram account und FB Seite bestätigen

    Hallo,

    Seit Monaten bekomme ich eine Fehlermeldung wenn ich die Verknupfung zwischen mein Instagramaccount und meiner Facebookseite bestätigen möchte. In der Fehlermeldung steht drin dass ein Fehler aufgetreten ist und das dieser schnellsmöglich behoben wird... naja, ist jetzt fast 6 Monate her!!!

    Instagram antwortet natürlich nicht auf meine 100 Nachichten die ich ihnen gemacht habe.
    Ohne diese „Bestätigung“ kann ich meine Posts auf Insta nicht hervorheben...
    bitte um Hilfe :(

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.02.2021 
    um 09:07 Uhr

    Verknüpfungsprobleme

    Hallo Isabel,
    wir können leider weder bei Login- noch anderen technischen Problemen helfen. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und haben keinen Einfluss auf die technische Stabilität von Instagram oder Facebook.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Simon schatzl 31.01.2021 
    um 02:40 Uhr

    Instagram

    Ich komme nicht mehr in Meine Accounts Rein
    Simonschatzl0972019 simon_kahlifa simonschatzl097 timo_king_187_ & timo18726
    Nicht mehr rein hab Passwort vergesen und die
    Email andres vergesen können sie ihr Mihr helfen LG

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.02.2021 
    um 09:05 Uhr

    Passwort für Instagram-Konto vergessen

    Hallo Simon,
    wie wir schon oben im Artikel schreiben, können wir bei individuellen Login-Problemen nicht helfen. Denn wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale NRW. Diese Seite, checked4you.de, ist ein Angebot von uns und nicht von Instagram. Bitte schreib dem Support von Instagram - in unserem Artikel oben beschreiben wir zwei Wege, wie du den Support erreichen kannst.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Official_.jessica_.jkb 30.01.2021 
    um 15:19 Uhr

    Instagram

    Hallo mein Konto wurde einfach gesperrt ich sollte dann ein Video machen als identifizieren aber es stürzt ständig ab

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Nazmije etemaj 29.01.2021 
    um 13:13 Uhr

    Sperrung des insta Kontos

    Hallo, und zwar würde mein ACC gesperrt wegen pshinsh und ich habe dort eine alte email andresse angegeben die ich aber schon länger nicht habe somit bekomme ich auch keinen Sicherheitscode können sie mir bitte dabei helfen .LG etemaj

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.01.2021 
    um 15:47 Uhr

    Instagram-Konto wiederherstellen

    Hallo Nazmije,
    wie wir oben in unserem Text schreiben, können wir bei solchen Problemen nicht helfen. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und können keinen Einfluss auf Instagram-Konten nehmen. Instagram schreibt, man solle sich bei veralteten Kontaktdaten an den Support wenden. Wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Alles Gute und Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Jane Marcus 29.01.2021 
    um 10:25 Uhr

    Instagram gesperrt und deaktiviert

    Guten Tag mein Instagram wurde gesperrt und deaktiviert
    Seit 3 Wochen , was kann man machen zurück bekommt
    Könnt ihr mir helfen ? Lg jane

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.01.2021 
    um 15:38 Uhr

    Möglichkeiten nach Deaktivierung

    Hallo Jane,
    wie du ein deaktiviertes Konto reaktivieren kannst, beschreibt Instagram in diesem Hilfe-Dokument: https://help.instagram.com/366993040048856. Weitere Infos dazu haben wir leider nicht.

    Viel Erfolg und beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Maria 29.01.2021 
    um 09:14 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo,
    ich weiß wirklich nicht was ich gemacht habe, das mein Konto maria_anjou19 gesperrt wurde aber ich habe eine Kooperation mit 2 firmen direkt über Instagram das wäre sehr schlecht wenn es nicht weiter funktionieren würde, würde meine Kooperationspartner wahrscheinlich verlieren, Instagram ist für mich sehr sehr wichtig und wenn es irgendwelche Bilder sind so nehme ich diese raus, bitte mein Instagram Konto maria_anjou19 aktivieren

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.01.2021 
    um 15:34 Uhr

    Re: Konto gesperrt

    Hallo Maria,
    wie du an der Internetadresse dieser Seite erkennen kannst, ist dies checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Problemen mit Instagram zu helfen. Bitte wende dich an den Instagram-Support, wie wir es oben in unserem Artikel beschreiben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Hallt Kabacan 29.01.2021 
    um 06:09 Uhr

    Instagram Konto seit 10 Monaten gesperrt

    Hallo liebes Instagram Team,
    alle drei Accounts von mir wurden aufgrund Verletzung der Nutzungsbedingungen gesperrt, jedoch habe ich nur auf meinem Account (meme.embleme) gegen die Richtlinien verstoßen. Auf meinem anderen Account (rl9_all_goals) und meinem Hauptaccount (_halit.03) wurde ich ebenfalls gesperrt, jedoch nich weil ich die Nutzungsbedingungen verletzt hab, sondern weil alle drei Accounts mit der gleichen email und dem gleichen Passwort ausgestattet sind. Ja ich habe gegen die Richtlinien verstoßen, jedoch nur auf einem meiner drei Accounts(meme.embleme), trotzdem finde ich es unfair, dass mein anderer Account und mein Hauptaccount ebenfalls gesperrt sind. Aus den Gründen halte ich es fair vom Instagram Team wenn meine anderen zwei Accounts (_halit.03 & rl9_all_goals) wieder entsperrt werden

    Please dear Instagram team I hope that you understand German and I really want to get my account back after 9 months. The thing is that I did nothing wrong on my main account (_halit.03) yeah I made a mistake but this was on my other account and I got banned for both because they have the same email and password please dear Instagram Team all I want is that you give me please my main account back where I did nothing wrong. When not prove me wrong but I swear to my death that I did nothing wrong on this acc only on my other acc but I don’t want the other accounts anyway so please Instagram Team I know that you have a heart and give my Instagram account back because of my posts my followers and person I followed chats saved posts etc. There are so many things that did gone for no reason so please dear insta Team read this message and give me my account back I’m really hurt and I’m actually very sad about it because they were so many beautiful things on this account (_halit.03) and again I did nothing wrong on it only on my other account which I don’t want back.

    Thank you for the attention

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.01.2021 
    um 15:33 Uhr

    Instagram-Konten gesperrt

    Hallo Hallt,
    wie du an der Internetadresse dieser Seite erkennen kannst, ist dies checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind aber nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Problemen mit Instagram zu helfen. Bitte wende dich an den Instagram-Support, wie wir es oben in unserem Artikel beschreiben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Jane marcus 29.01.2021 
    um 01:41 Uhr

    Instagram gesperrt und deaktiviert

    Guten Tag mein Instagram ist gesperrt seit über 2-3 Wochen , können sie mein Instagram wieder entsperren ich hab der Account so lange seit 2017 , wenn ich die Nutzungsbedingung Verstoßen habe tut mir leid halte mich an die Regeln habe alle Fake Follower App gelöscht auf mein Handy nur schalten sie mein Instagram Account wieder frei Instagram Team ich halte mich an die Regeln ! Lg jane marcus

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.01.2021 
    um 15:32 Uhr

    Instagram-Konto gesperrt

    Hallo Jane,
    wie du an der Internetadresse dieser Seite erkennen kannst, ist dies checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind aber nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Problemen mit Instagram zu helfen. Bitte wende dich an den Instagram-Support, wie wir es oben in unserem Artikel beschreiben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Selina 27.01.2021 
    um 00:10 Uhr

    Gemeldet

    Hallo ich hab eine Person gemeldet die ich garnicht melden Wollte und jetzt ist der Account komplett weg wie kann ich sowas zurück ziehen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.01.2021 
    um 08:53 Uhr

    Beschwerde zurückziehen

    Hallo Selina,
    wir kennen keine Möglichkeit, eine Beschwerde zurückzunehmen. Ob die Kontosperrung von Instagram vorgenommen wurde und nur deine eine Beschwerde der Auslöser dafür war, können wir ebenfalls nicht sagen. Instagram schreibt in seinem Hilfebereich aber, dass die Mitarbeiter aus Sicherheitsgründen keine Konten löschen, sondern allenfalls sperren können. Die betroffene Person könnte also Einspruch gegen die Sperrung einlegen. Das wird hier beschrieben: https://help.instagram.com/366993040048856

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Denise 25.01.2021 
    um 20:23 Uhr

    [E-Mail-Adresse von der Redaktion entfernt]

    Hallo, habe ein Problem mit meinem Instagram Account. Er ist gesperrt und die angegebene Email sowie die Handynummer an die der Sicherheits Code gesendet wurde sind nicht mehr aktuell.
    Wie komme ich wieder in meinen Account oder kann ihn zumindest löschen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 26.01.2021 
    um 07:59 Uhr

    Zugriff auf Insta-Konto

    Hallo Denise,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht. Falls es über die App nicht klappt, schreib eine E-Mail an Instagram, wie wir es oben im Text beschreiben.
    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

    P.S.: Weil diese Seite öffentlich ist und von jedem gelesen werden kann, haben wir deine E-Mail-Adresse sicherheitshalber mal aus deinem Kommentar entfernt.

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  • Mohammed Hakim Raza Dr. 25.01.2021 
    um 00:31 Uhr

    Heute ist mir Facebook blockiert,so dass ich, nach Jahren noch mal regestriren, doch habe ich es getan,leider dabei habe ich meine alle alte Kontakte verloren, Frage ist wie komme ich zu meinen Kontakten???

    Heute ist mir Facebook blockiert,so dass ich, nach Jahren noch mal regestriren, doch habe ich es getan,leider dabei habe ich meine alle alte Kontakte verloren, Frage ist wie komme ich zu meinen Kontakten??

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.01.2021 
    um 09:21 Uhr

    Konto-Zugriff

    Hallo Mohammed,
    bitte wende dich mit deinem Anliegen an Instagram, wie oben in unserem Artikel beschrieben. Wir können da leider nicht helfen.

    Freundliche Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Koslowski030 23.01.2021 
    um 16:28 Uhr

    Passwort lässt sich nicht zurücksetzen

    Hallo
    Ich kann mein Passwort nicht zurücksetzen. Alle versuche im Hilfebereich enden damit, das ich automatisch eingeloggt werde. Über Password reset funktioniert es ebenfalls nicht. Es geht mir ja nicht um das einloggen, ich brauche ein neues Passwort um mein Konto zu löschen. Dieses Formular von dem ich ständig etwas lese bekomme ich erst gar nicht zu Gesicht. Es endet, wie gesagt immer damit, das ich automatisch eingeloggt werde. Ich drehe mich nur im Kreis. Das ist echt verrückt.

    Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.01.2021 
    um 09:19 Uhr

    Instagram-Support erreichen

    Hallo Koslowski,
    leider ist keine spezielle E-Mail-Adresse für Support-Anliegen bei Instagram bekannt. Wenn es über die App nicht klappt, solltest du versuchen, eine E-Mail an die Adresse des Instagram-Impressums zu schicken. Sie lautet derzeit: [email protected].

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Aysegül Keserci 22.01.2021 
    um 20:13 Uhr

    Mein Account wurde gesperrt, auf dem Verdacht dass jemand anderes in mein Account ist. Deshalb haben die eine Sicherungs Code alle meine alte Nummer geschickt aber auf diese Nummer hab ich kein Zugriff mehr.

    Hallo mein Name : Aysegül keserci, vor kurzem wurde mein Instagram Account gesperrt. Auf dem Verdacht ich hätte mich auf verschiedene Seiten angemeldet. Und Instagram hat gedacht es ist eine andere Person die in mein Account wollte. Und auf Nummer sicher zu gehen haben die das vorübergehend gesperrt.
    Die wollten darauf hin dass ich meine Identität bestätige. Die haben eine Sicherungs Code an meine alte Handynummer geschickt. Wo ich mich damals nur mit mein Handynummer angemeldet habe, und keine E-Mail-Adresse vorgelegt habe, beziehungsweise nicht angegeben habe. Somit hab ich keinen Zugriff mehr auf meine alte Handynummer um das zu bestätigen. Gibt es da irgendwie eine andere Möglichkeit um das zu bestätigen dass ist mein Account ist, deshalb würde ich darum bitten diesen Account ( Aysemk_01 ) diese Sperrung zu beheben.
    Ich würde mich so schnell wie möglich Über eine Antwort freuen.

    Mit vielen Grüßen Aysegül Keserci.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.01.2021 
    um 09:17 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Aysegül,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht. Falls es über die App nicht klappt, schreib eine E-Mail an Instagram, wie wir es oben im Text beschreiben.
    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Rafaila 21.01.2021 
    um 20:23 Uhr

    E-Mail geändert, Instagram benutzt aber immer noch die alte

    Hallo,
    ich habe meine E-Mail-Adresse bei Instagram geändert, da ich auf der alten E-Mail-Adresse keinen Zugang/Zugriff mehr habe. Die alte habe ich deaktivieren lassen, da diese gehackt wurde! Als ich mich bei Instagram dann neu anmelden wollte, wurde ich von Instagram rausgeschmissen und man verlangt von mir, dass ich meine Identität bestätige. Schön und gut, aber dieser Sicherheitscode wird an meiner alten E-Mail-Adresse geschickt, obwohl ich diese vorher durch meine neue ersetzt habe. Und jetzt komme ich nicht mehr in meinen Account rein, was sehr schade ist, da an mein Passwort nichts geändert worden ist...Ich möchte meinen Account sehr gerne behalten, da Erinnerungen daran hängen. Sehr ärgerlich, weil ich nichts falsch gemacht habe. Kann mir bitte jemand helfen?
    Vielen Dank für die Bemühungen!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.01.2021 
    um 11:10 Uhr

    Geänderte E-Mail-Adresse

    Hey Rafaila,
    wir verstehen, dass du dich ärgerst. Aber leider haben wir keine Idee, wie du ohne Kontakt zum Instagram-Support wieder an deinen Kanal kommen kannst.

    Wir drücken die Daumen, dass sich schnell jemand von Instagram bei dir meldet.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Berke 21.01.2021 
    um 08:20 Uhr

    Deaktiviert

    Hallo mein Instagram wurde gesperrt, ich sollte daraufhin meine handynummer eingeben, habe ich getan. Dann kam eine Meldung zur Verifizierung habe alle Daten und Ausweisfoto hinzugefügt, jedoch kommt jetzt diese Meldung:
    Deine Anfrage konnte nicht bearbeitet werden
    Es gab ein Problem bei der Bearbeitung dieser Anfrage. Wir arbeiten daran, den Fehler so bald wie möglich zu beheben.

    Gabs so ein fehler öfter? Wenn ja was kann ich dagegen machen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 21.01.2021 
    um 17:21 Uhr

    Technischer Fehler

    Hallo Berke,
    technische Fehler können leider immer wieder auftreten. Ob das bei Instagram ein vorübergehendes oder dauerhaftes Problem ist, können wir nicht beurteilen - sorry. Du könntest noch versuchen, Instagram per E-Mail zu erreichen, wie wir es oben beschreiben.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • dod0__official 20.01.2021 
    um 07:58 Uhr

    Gesperrt ohne Grund

    Ich bitte um schnelle Antwort und bitte meine Instagram zu entsperren so schnell wie möglich

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 20.01.2021 
    um 08:15 Uhr

    Instagram-Konto gesperrt

    Hallo dod0,
    warum dein Instagram-Konto gesperrt wurde, musst du bitte Instagram fragen. Wie du an der Internetadresse dieser Seite und an den Logos oben erkennen kannst, sind wir checked4you, ein Online-Magazin der Verbraucherzentrale NRW. In unserem Artikel erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram aufnehmen kannst.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Gamze 19.01.2021 
    um 11:32 Uhr

    Pushing

    Sehr geehrte Damen und Herren
    Ich habe ein kleines Problem mit Instagram gestern Abend wurde mein Instagram gespert wegen einer app die ich installiert hatte.
    Ich habe leider kein Zugriff auf meine E-Mail und die Handynummer die ich mal in meinen Anmeldedaten eingegeben hatte .

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.01.2021 
    um 11:37 Uhr

    Kontaktdaten im Instagram-Account

    Hallo Gamze,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Alles Gute und Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Helly 19.01.2021 
    um 20:24 Uhr

    Instagram Sperrung

    Hey mir geht es genau so! Nun ist mein Account schon seit DREI Tagen gesperrt.

    Habe auch schon das Foto mit Code geschickt und warte jetzt seit Sonntag.

    Hat jemand schon positive Erfshrungen gemacht?
    Bitte um Antworten :)

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  • Marie Hoffmann 18.01.2021 
    um 22:10 Uhr

    Email existiert nicht, komme nicht mehr in meinen Account

    Email existiert nicht, komme nicht mehr in meinen Account.
    Code wird mir nicht zugesendet.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.01.2021 
    um 09:13 Uhr

    Instagram-Login

    Hallo Marie,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Tanja 17.01.2021 
    um 20:08 Uhr

    Von instagram vorübergehend blockiert

    Hallo, ich würde gerne wissen wie ich vorgehen könnte. Wurde auf einmal Zwecks eingeschränkter Handlungen gesperrt.
    Ab wann könnte ich mich wieder einloggen ohne weiterhin verlängert gesperrt zu bleiben. Ich verstehe auch nicht warum :( hatte schon alles versucht

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.01.2021 
    um 09:36 Uhr

    Instagram-Konto blockiert

    Hallo Tanja,
    leider kennen wir die Reaktionszeiten von Instagram auf Support-Anfragen nicht. Andere Kontaktmöglichkeiten als die beiden oben im Text genannten sind uns leider auch nicht bekannt.

    Alles Gute und beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Maria 17.01.2021 
    um 15:06 Uhr

    mein Account wurde vorübergehend gesperrt

    Guten Tag,
    würde gerne wissen warum mein Account maria_anjou19 vorübergehend gesperrt ist, denn ich kann nichts machen und war deswegen sehr verzweifelt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.01.2021 
    um 09:22 Uhr

    Account vorübergehend gesperrt

    Liebe Maria,
    weil wir weder Instagram sind noch mit Instagram zusammenarbeiten, können wir deine Frage leider nicht beantworten. Bitte wende dich über einen der oben im Text beschriebenen Wege direkt an Instagram.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Daniel 17.01.2021 
    um 09:21 Uhr

    Instagram- und Facebook Konto gesperrt/deaktiviert

    Instagram hat mein Konto gesperrt, weil ich angeblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben soll. Habe selbstverständlich Einspruch eingelegt, aber passiert ist noch nix.
    Ein weiteres Problem, was sich aufgetan hat:
    Mein Facebook Konto war mit Instagram verbunden und ist dadurch auch von der Sperrung betroffen.

    Beim Log-In bei Instagram musste ich meine Handynummer verifizieren. Da ich noch mit meiner alten Nummer verbunden war musste ich meine Nummer angeben. Das habe ich getan, ich habe eine SMS mit einem Code bekommen, den hab ich eingetragen und sollte etwa 24 Stunden warten. Gesagt getan, beim nächsten Log-In Versuch ploppte die Meldung mit der Sperre wegen des Verstoßes gegen dieNutzungsbedingungen auf.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Senem 23.01.2021 
    um 08:38 Uhr

    Oben

    Hey Daniel,
    hast du eine Lösung gefunden?
    Habe dasselbe Problem wie du, dass ich wieder in insta noch in Facebook reinkommen :S

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  • Dalia 16.01.2021 
    um 21:53 Uhr

    Unangenehme bilder

    hello my name is dalia it is about a person who sends inappropriate pictures of me his instagram name is gonndir_zhhh i would like to ask you to block this person

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.01.2021 
    um 09:17 Uhr

    Profile/Inhalte melden

    Hallo Dalia,
    as we are not Instagram we're not able to block accounts there. But we show how you can report stolen stuff to Instagram here. And in this article we show how to report fake accounts. Both articles are in German only.

    Kind regards
    Your checked4you team

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  • Lara 16.01.2021 
    um 15:27 Uhr

    instagram spinnt

    Hallo instagram, immer wenn ich auf ein insta profil gehe, wird mir eine meldung angezeigt „versuche es später noch einmal“. ich kann nicht mehr auf andere profile gehen ohne das mir dies angezeigt wird. bitte beheben sie diesen fehler!...

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.01.2021 
    um 09:12 Uhr

    Instagram-Fehler

    Hallo Lara,
    wirf bitte mal einen kurzen Blick in die Adresszeile des Browsers und oben auf das Logo unserer Internetseite. Wir sind nicht Instagram und haben keine Möglichkeit, technische Fehler zu beheben.

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Britta 15.01.2021 
    um 20:49 Uhr

    Einspruch

    Möchte keine Benachrichtigung mehr

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.01.2021 
    um 09:04 Uhr

    Benachrichtigung abstellen

    Hallo Britta,
    du meinst die Benachrichtigung über Kommentare auf dieser Seite? Bitte melde dich direkt innerhalb einer solchen E-Mail ab. Einen Link findest du am Ende jeder Nachricht. Es ist uns leider technisch nicht möglich, die Benachrichtigungen individuell abzuschalten.

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Seida 15.01.2021 
    um 20:15 Uhr

    mein instagram account wurde deaktiviert / gelöscht?

    Hallo,
    ich habe vor einigen Tagen eine Benachrichtigung bekommen, dass sich anscheinend jemand auf meinem account anmelden möchte und dass ich zur Sicherheit mein Passwort ändern soll ( was ich auch getan habe). Vor 2 Tagen kam dann eine Benachrichtigung, dass ich gegen die Regeln verstoßen habe obwohl ich absolut nicht gemacht habe ( weder geliked noch gepostet) und dann habe ich eine Nachricht bekommen, dass ich meine Tel.nr eintragen soll da ich ein code bekomme und somit bestätige, dass das mein account ist. Ich habe das auch gemacht, jedoch habe ich nie ein code oder sonst was bekommen. Später am Abend als ich insta aufgemacht habe, stand immer feed konnte nicht geladen werde also meldete ich mich ab und als ich mich anmelden wollte, stand aufeinmal dass mein benutzer und mail nicht existieren. Ich wendete mich an den support und habe denen das problem geschildert, jedoch habe ich keine Rückmeldung bekommen... im Hilfebereicht kann man auch noch eiene Beschwerde angeben, dass das zu Unrecht gesperrt wurde, jedoch muss man mit dem benutzer und mail den account bestätigen aber das kann ich nicht machen, da meine Daten nicht gefunden werden können.... was soll ich tun :( ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.01.2021 
    um 09:01 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo Seida,
    klingt so, als sei die erste Benachrichtigung über einen angeblich unbekannten Anmeldeversuch eine Phishing-Nachricht gewesen. Bei solchen Nachrichten sollte man immer genau auf die E-Mail-Adresse des Absenders achten und zur Sicherheit keine Links anklicken. Wenn man unsicher ist: Instagram zeigt in der App an, ob es tatsächlich eine E-Mail geschickt hat oder nicht (unter Einstellungen - Sicherheit - E-Mails von Instagram).

    Offenbar ist nun aber das Kind in den Brunnen gefallen. Möglicherweise haben Kriminelle deinen Account gekapert und dessen Daten geändert, sodass du nicht mehr dran kommst. Du kannst jetzt tastächlich nur noch hoffen, dass sich der Support bei dir meldet und ihr gemeinsam eine Lösung finden könnt. Zur Reaktionszeit des Instagram-Supports können wir keine Angaben machen, weil wir in keiner Verbindung zu Instagram stehen.

    Alles gut und beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Britta 14.01.2021 
    um 19:22 Uhr

    Account wurde irrtümlich deaktiviert

    Mein Account wurde deaktiviert bei der Angabe des Geburtsalters! Ich habe mich lediglich vertippt!!! Mein Geburtsjahr ist 1968 und hiermit volljährig!!! Leider bekomme ich keine Antwort obwohl mein Ausweis schon per Mail gesendet wurde

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.01.2021 
    um 16:46 Uhr

    Account deaktiviert

    Hallo Britta,
    wir kennen die Bearbeitungsdauer für Einsprüche bei Instagram nicht. Leider können auch wir dir nichts weiter sagen, als dass du vermutlich warten musst.

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  • Bleonida Pepshi 14.01.2021 
    um 04:28 Uhr

    Mein account wurde gelöscht gesperrt

    Hallo

    Ich wollte Sie nach meinem Konto fragen, das plötzlich geschlossen (oder gehackt) wurde. Es ist mein persönliches Konto, das ich per E-Mail mit einer Telefonnummer verbunden habe, und ich kann es mit einer persönlichen ID nachweisen.
    Bitte senden Sie es mir so bald wie möglich zurück, da ich mir Sorgen mache.

    [edit: pers. Daten vom Admin gelöscht]

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.01.2021 
    um 07:59 Uhr

    Re: Mein account wurde gelöscht gesperrt

    Hallo, zunächst mal haben wir die persönlichen Daten zur Sicherheit aus dem Post gelöscht. Man sollte in öffentlichen Foren/Kommentaren etwas sparsamer mit seiner handynummer sein ... Außerdem können wir nichts "zurücksenden", da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale.

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  • Nico 14.01.2021 
    um 00:26 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Hallo alle zusammen.

    Leider ist seit dem 01.01.21 mein Instagram Konto gesperrt. Dabei kommt immer die Meldung das ich gegen Nutzungsbedingungen verstoßen habe. Hab natürlich Einspruch eingelegt aber bis jetzt leider keine Antwort vom Support, noch wurde meine Account wieder entsperrt. Zwei Fragen dazu, wird der Account wieder entsperrt ? Und wenn nicht sie bekomme ich die Storys da raus die ich geteilt habe da teilweise auch schöne Erinnerungen dabei sind die jetzt einfach futsch sind.

    Freu mich auf eine Antwort !:)

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.01.2021 
    um 16:53 Uhr

    Gesperrtes Konto

    Hallo Nico,
    wir kennen die Bearbeitungszeit von Einsprüchen bei Instagram nicht. Um an deine Daten zu kommen, könntest du z.B. eine Kopie deines Kontos anfordern. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet Unternehmen dazu, Kunden auf Anforderung ihre Daten zur Verfügung zu stellen. Weil du dich nicht in deinen Account einloggen kannst, solltest du es per Brief versuchen: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Die Adresse findest du auch im Impressum von Instagram. Auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du einen Mustertext, den du verwenden kannst.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • metallacht89129 13.01.2021 
    um 10:09 Uhr

    Musik bei Storys

    Servus Leute, ich habe seid Heute Morgen das Problem das ich keine Musik die ich sonst immer nutze zu meiner Story hinzufügen kann. Hat wer von euch das selbe Problem? falls ja, kann mir da jemand helfen wie ich die Musik wieder einspielen kann?

    Anschreiben auch gern über insta: metallacht89129

    Danke im vorraus!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Celina 13.01.2021 
    um 07:13 Uhr

    Kaum noch Musik

    Hallo, ich habe seit gestern keine Zugriff mehr auf die neuere Musik.
    Auf meinen Privataccount habe ich alle Lieder, nur auf meinen Hauptaccount habe ich diese Lieder nicht mehr.
    Was ist das?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.01.2021 
    um 09:20 Uhr

    Zugriff auf Musik

    Hallo Celina,
    warum dir Instagram auf bestimmten Konten nur eingeschränkt Musik zur Verfügung stellt, wissen wir leider nicht. Möglicherweise hat es was mit den Nutzungsrechten und Lizenzen zu tun. So kann es sein, dass einige Songs zwar für private Accounts genutzt werden dürfen, aber nicht für geschäftliche. Das ist allerdings nur eine Vermutung.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Lara 12.01.2021 
    um 22:25 Uhr

    Login Problem

    Hallo,
    Ich kann mich seit ein paar Tagen nicht mehr in mein Konto einloggen. Wenn ich meinen Benutzername eingebe beim Login, steht „Person kann nicht gefunden werden“. Freunde von mir sehen den Account aber noch, jedoch können die Beiträge nicht geladen werden.
    Auch die Möglichkeit mich über Facebook einzuloggen geht nicht, da es mir dann nur die Option vorschlägt: „ wenn l....tly dein Instagram-Konto ist, kannst du dich anmelden. Wenn nicht, kannst du ein neues Konto erstellen.“ Dies ist aber nicht mein Benutzername oder Konto- wurde ich also gehackt?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.01.2021 
    um 09:16 Uhr

    Login-Problem

    Hallo Lara,
    so wie du dein Login-Problem schilderst, könnte es tatsächlich sein, dass jemand dein Konto gehackt hat. Prüfen könnte das nur der Instagram-Support. Da du dich nicht einloggen kannst, um ihn zu erreichen, versuche die Variante per E-Mails, die wir oben am Ende des Artikels beschreiben.

    Viele Grüße und alles Gute
    Dein checked4you-Team

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  • Seida 18.01.2021 
    um 16:55 Uhr

    Dasselbe Problem

    Hallo,

    hast du vom Support schon eine Nachricht bekommen? Habe dasselbe Problem jedoch noch keine Antwort :(

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  • Tabea Herrmann 10.01.2021 
    um 15:20 Uhr

    Instagram Account wurde vorübergehend gesperrt

    Hallo,
    Mein instagram Account wurde heute leider gesperrt und dort steht dass es wegen Phishing ist, ich habe im Internet schon reichlich recherchiert doch ich finde leider keine Lösung zu meinem Problem, ich vermute dass es für instagram so aussah als wäre ich ein Roboter oder spamer, da ich gerade leuten unfollowen wollte die mit denen ich kein Kontakt habe und das waren schon ein paar. Bei der Benachrichtigung von instagram musste ich bestätigen dass mir der account gehört und dafür muss ich ein code eingeben der an eine email gesendet wird , allerdings ist sie mit sternchen versehen so dass man nicht die ganze emailadresse sieht und ich habe mich schon bei allen meinen emailadressen angemeldet allerdings sind dort keine emails angekommen.
    Ich hoffe jemand kann mir helfen.
    Lg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.01.2021 
    um 09:58 Uhr

    Instagram-Konto

    Hallo Tabea,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • nas 10.01.2021 
    um 15:02 Uhr

    Gesperrtes Insta Konto Löschen

    Hallo zusammen,
    kann ich mein gesperrtes Instagramkonto irgendwie löschen? Weil einloggen geht ja nicht.
    Instagram reagiert auch nicht auf eine Entsperrung trotz Einspruch etc.
    Jetzt würde ich es gerne permanent löschen, geht das irgendwie?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.01.2021 
    um 11:23 Uhr

    Re: Gesperrtes Konto löschen

    Hallo nas,
    es gibt schon Möglichkeiten, allerdings sind sie aufwändig. Wenn deine Löschaufforderung per E-Mail keinen Erfolg hat, kannst du einen Brief an den Instagram-Firmensitz in Irland schicken und eine Frist zum Beenden deines Vertragsverhältnisses setzen. Wir würden mindestens 14 Tage empfehlen. Dass du den geschriebenen Brief in einen Umschlag steckst und bei der Post als Einschreiben mit Rückschein abgibst, solltest du entweder mit einem Zeugen oder einem Video dokumentieren. Wurde dein Konto nach 14 Tagen noch immer nicht gelöscht, kannst du auf Löschung klagen. Spätestens ab dann solltest du aber einen Anwalt mit einschalten.

    Sorry, aber eine leichtere Möglichkeit fällt uns dafür nicht ein.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Avraz 09.01.2021 
    um 07:48 Uhr

    6ix9ine_6king

    Ich will gerne bitte mein instagram wieder haben Instagram hat einfach mein Instagram gesperrt.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.01.2021 
    um 10:43 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo Avraz,
    wie wir oben im Text bereits schreiben: Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind deshalb nicht in der Lage, euch bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen. Wende dich dafür bitte an den Support von Instagram.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • can savas 09.01.2021 
    um 02:54 Uhr

    instagram sms bestätigung

    ich möchte mich bei meinem instagram konto einloggen aber da mein handy kaputt ist und ich die bestädigungs sms nicht bestätiegen kann so komm ich nicht n meinen konto rein

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.01.2021 
    um 09:56 Uhr

    SMS-Bestätigung

    Hallo Can,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Nicole 08.01.2021 
    um 22:28 Uhr

    insta

    Also bei meinem account ist das problem ich habe mein passwort vergessen und die app sagt mir das mein account kompromittiert wurde ich hab schon alles versucht facebook, nummer aber meine email geht5 nicht weil das die alte ist ansonsten hab ich alles versucht und dann wo ich dachte das alles ok ist und ich drinnr war läd mein insta nicht und sagt das ein fehler aufgetreten ist. kann mir jemand helfen?
    Ibstagram sagt das ich jemanden mein passwort gegeben habe um likes zu bekommen und so aber das stimmt gar nicht
    HILFE BITTE

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Jessica Eve 08.01.2021 
    um 17:06 Uhr

    Bin seit 2 Monaten gesperrt

    Mein Instagram-Konto ist seit genau 2 Monaten gesperrt und ich habe schon so oft Einspruch eingelegt und auch die Verifizierung per Mail gemacht, aber leider nie eine Antwort erhalten. Ich habe im Dezember auch eine Mail bekommen bzgl. der neuen Regelungen - daher möchte ich meinen Account noch nicht ganz aufgeben. Gelöscht bin ich wie’s aussieht noch nicht, aber so langsam werde ich ungeduldig. Kann man da nicht noch irgendwas anderes versuchen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.01.2021 
    um 09:54 Uhr

    Rückmeldung des Instagram-Supports

    Hallo Jessica,
    wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich kannst du einfach nur abwarten - so schwer es auch ist.

    Alles Gute
    Dein checked4you-Team

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  • Sila 06.01.2021 
    um 21:17 Uhr

    E-Mail von Instagram

    Hallo

    Ich kann keine E-Mail Adresse von Instagram auf dem Impressum finden. Könnt ihr mir sagen welche es ist?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.01.2021 
    um 09:08 Uhr

    Re: E-Mail von Instagram

    Also unter https://help.instagram.com/478745558852511 wird die eigentlich gut sichtbar genannt, allerdings als Bild.

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  • Melissa 05.01.2021 
    um 22:21 Uhr

    Warum diese Nutten nacktheiten auf instagram

    Wir finden das richtig ekehaft das instagram HURREN fotos von weibern zulàsst ehrlich...dafur gibt es porno seiten. Das ihr sowas erlaubt wo junge leute auch noch angemeldet sind ist schrecklich frech.respektlos asozial

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.01.2021 
    um 09:34 Uhr

    Nacktheit auf Instagram

    Hallo Melissa,
    du weißt aber schon, dass diese Seite nicht zu Instagram gehört? Wir sind checked4you, ein Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Was Instagram zulässt und was nicht, können wir nicht beeinflussen. Allerdings schreibt das Unternehmen zumindest in seinen Nutzungsbedingungen, dass Nacktheit nicht erlaubt sei. Solche Fotos werden erfahrungsgemäß schnell entfernt, wenn man sie meldet. Wie man Beiträge meldet, zeigen wir hier. Und in diesem Artikel zeigen wir Schritt für Schritt, wie man Konten meldet.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Andjela sparic 05.01.2021 
    um 20:57 Uhr

    Konto gesperrt

    Hey leute ich brauche bitte dringend hilfe
    Mein acc wurde gesperrt wegen einer app die ich herunterladen hab
    Um mein account wieder zurücknehmen muss ich einen sicherheitscode schicken an die Telefonnummer oder an diese email aber beides ist schon so alt ich habe die Telefonnummer weder die email noch weiss ich Passwort von der email hab ich versucht in die email auch reinzukommen aber es geht nicht was kann ich sonst machen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.01.2021 
    um 09:35 Uhr

    Alte Kontaktdaten

    Hallo Andjela,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • alina 05.01.2021 
    um 11:06 Uhr

    probleme beim anmelden

    hey ich wollte mich seit gestern wieder auf mein insta acc anmelden da es aber mit meiner alten nummer verbunden ist und ich kein zugriff mehr auf die nummer habe weder noch facebook oder e-mail wäre es möglich mir einen link per e-mail zu schicken damit ich weiß wie ich das passwort zurücksetzen kann

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  • checked4you 05.01.2021 
    um 11:16 Uhr

    Zugriff auf Instagram-Konto

    Hallo alina,
    Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit der angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Tamara 04.01.2021 
    um 22:11 Uhr

    Insta

    Hi
    Ich wollte mal fragen wie krigt mann seinen insta Account wieder wenn mann die alte Nummer nicht mehr hat und das alte Handy nicht mehr
    Ich bitte um hilfe

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  • checked4you 05.01.2021 
    um 09:18 Uhr

    Konto zurück bekommen

    Hallo Tamara,
    Instagram schreibt, man solle sich an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
    Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
    Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Selina 04.01.2021 
    um 20:52 Uhr

    Gehackt

    Ich wurde gehackt und komme nicht mehr mehr in meinen account x.x_seliiina_.x.x rein

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  • checked4you 05.01.2021 
    um 09:15 Uhr

    Account gehackt

    Hallo Selina,
    tut uns leid, das zu lesen. Aber mehr als unsere Infos oben im Artikel können wir dir bei Problemen mit deinem Instagram-Account nicht geben.

    Alles Gute und viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • lisa_29.9 04.01.2021 
    um 18:12 Uhr

    Vorrübergehend gesperrt ?

    Ich komme seit 3 Tagen nicht in mein Konto rein weil es vorübergehend gesperrt ist , ich habe mich an alle regeln gehalten ..
    Instagram will das ich ein Code eingebe aber leider kenne ich die email Adresse nicht mehr was kann ich tuhn ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.01.2021 
    um 19:02 Uhr

    Falsche E-Mail-Adresse

    Hallo lisa,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support." Wir von der Verbraucherzentrale NRW können leider bei deinem Problem nicht helfen.

    Viel Erfolg und Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Michelle 04.01.2021 
    um 15:04 Uhr

    Account wurde gesperrt

    Hallo, ich habe noch den zugriff auf die email aber ich bekomme keine email von instagram so dass ich den bestätigungscode nicht bekomme ich habe geguckt ob es die richtige email ist und es ist sie ich habe bei spam geguckt da ist auch nichts drine ich weiß nicht woran es liegt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.01.2021 
    um 15:13 Uhr

    Instagram-Konto

    Hallo Michelle,
    woran es liegt, dass du von Instagram keine E-Mail erhältst, wissen wir von der Verbraucherzentrale NRW leider auch nicht. Der Spam-Ordner wäre jetzt noch eine Möglichkeit - da hast du ja aber schon nachgesehen. Deshalb bleibt dir leider wohl nur die Option, noch mal Kontakt zum Instagram-Support aufzunehmen.

    Alles Gute und viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Heike Loose 04.01.2021 
    um 10:57 Uhr

    Gesperrt von Instagram mit Freigabe Datum 2021-04-01

    Instagram hat mich einfach so gesperrt! Ich habe nichts falsch gemacht! Ich habe vielleicht zu viele Kommentare abgegeben; aber nur an Leute, die meine Bilder auch immer kommentieren!
    Bitte beheben Sie das Problem! Danke
    Grüße Heike l.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.01.2021 
    um 11:39 Uhr

    Instagram-Konto

    Hallo Heike,
    wie wir oben im Text schon schreiben, ist checked4you.de ein Angebot der Verbraucherzentrale NRW. Wir können keine Kontoprobleme bei Instagram beheben. Bitte wende dich dazu - wie im Artikel erklärt - an den Support von Instagram.

    Alles Gute und viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Melissa Dellanna 03.01.2021 
    um 17:04 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Mein Instagram Konto wurde einfach so gesperrt. Instagram möchten mir eine Sicherheitscode zu schicken, doch ich bekomme keinen Code, da die falsche e-Mail vorliegt und möglicherweise meine e-Mail Adresse geändert wurde. Warum hat Instagram mein Konto gesperrt? Wie komme ich wieder in meinen Account rein

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.01.2021 
    um 09:32 Uhr

    Re: Instagram-Konto gesperrt

    Hallo Melissa,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support." Wir von der Verbraucherzentrale NRW können leider bei deinem Problem nicht helfen.

    Viel Erfolg und Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Hqifisch 30.12.2020 
    um 07:16 Uhr

    Pishing

    Hallo ich bin @hqifisch ich war ein pishing Opfer und die Person die mich gepishingt hat hat eine 2 Verifizierung ab gemacht und ich weiß den Code nicht aber ich habe Zugriff zur meine email und Nummer könnten sie bitte die 2 Verifizierung aus machen ich habe auch Beweise das ich der Besitzer des Accounts bin.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.12.2020 
    um 09:09 Uhr

    Re: Phishing

    Hallo Hqifisch,
    nein, wir können leider nichts an deinem Instagram-Konto ändern. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und betreiben diese Seite, checked4you.de. Wir stehen in keiner Verbindung zu Instagram, sondern erklären oben im Artikel, wie man den Support von Instagram erreichen kann.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Sandra Hilbert 30.12.2020 
    um 02:26 Uhr

    Ist wichtig

    Hallo Instagram,
    Ich habe mich versucht bei saniileen anzumelden doch es hat leider nicht funktioniert es wäre so schön wenn sie mir helfen könnten ich habe so vieles aufgebaut.

    Mit freundlichem Gruß
    Sandra

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.12.2020 
    um 09:07 Uhr

    Re: Ist wichtig

    Hallo Sandra,
    bitte wende dich mit deinem Problem direkt an Instagram. Checked4you ist ein Angebot der Verbraucherzentrale NRW. Wir stehen nicht in Verbindung zu Instagram und können deshalb bei Accountproblemen nicht helfen.

    Alles Gute!
    Dein checked4you-Team

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  • Malek Alhweid 29.12.2020 
    um 14:20 Uhr

    Instagram wurde fälschlicherweise deaktiviert

    Leider wurde mein instagram wieder fälschlicherweise deaktiviert bitte kümmern sie sich um mein konto wieder zu haben und mir zu halfen danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.12.2020 
    um 15:40 Uhr

    Account deaktiviert

    Hallo Malek,
    wir sind die Verbraucherzentrale NRW, nicht Instagram. Deshalb können wir uns auch nicht darum kümmern, dass dein Konto wiederhergestellt wird. Bitte wende dich an den Instagram-Support, wie wir es oben in unserem Artikel beschreiben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Leonardo Vaupel 28.12.2020 
    um 19:22 Uhr

    Instagram acc vorübergehend gesperrt

    Hallo mein insta acc wurde vorübergehend gesperrt. Grund sind angebliche merkwürdige Aktivitäten bzw. jemand der versucht hat sich bei mir einzuloggen. Ich kann aber meine Identität nicht bestätigen da mein Insta acc meine alte Telefonnummer und E Mail Adresse hat auf die ich nicht mehr zu greifen kann. Was kann ich machen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 29.12.2020 
    um 09:17 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo Leonardo,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Viel Erfolg und Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Nikolina Kvasina 27.12.2020 
    um 16:51 Uhr

    Konto gesperrt

    Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt!!!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.12.2020 
    um 11:24 Uhr

    Gesperrter Account

    Hallo Nikolina,
    tut uns leid, das zu lesen. Hast du bereits Einspruch eingelegt? Vielleicht hast du auch die Chance, vom Instagram-Support die Gründe der Sperrung zu erfahren. Zwei Möglichkeiten, ihn zu erreichen, erklären wir ja oben im Artikel.

    Alles Gute und Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Zine 27.12.2020 
    um 14:03 Uhr

    Instagram

    Ich bin gesperrt !!!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.12.2020 
    um 11:23 Uhr

    Gesperrter Account

    Hallo Zine,
    tut uns leid, das zu lesen. Hast du bereits Einspruch eingelegt? Vielleicht hast du auch die Chance, vom Instagram-Support die Gründe der Sperrung zu erfahren. Zwei Möglichkeiten, ihn zu erreichen, erklären wir ja oben im Artikel.

    Alles Gute und Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Jolene 27.12.2020 
    um 00:56 Uhr

    Wie kann man die Nummer ändern?

    Hey Leute und zwar würde mein Account gespertt und ich kann wieder entsperren indem ich einfach den Code von meiner Nummer eingebe, aber das Problem ist, dass die Nummer mit der ich den Account erstellt habe nicht mehr existiert. :(( Kennt ihr vielleicht Lösungen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.12.2020 
    um 11:21 Uhr

    Gesperrter Account

    Hallo Jolene,
    Hallo Zine,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support." Zwei mögliche Wege erklären wir ja oben in unserem Text.

    Viel Erfolg und schöne Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Zine 26.12.2020 
    um 23:00 Uhr

    Gesperrt

    Ich wurde gesperrt und komme nicht mehr in meinem insta. Ich kann es auch nicht bestätigen mit der alten email und alten Nummer die sie von mir wollen. Ich kann ihn meine neue Nummer geben oder meine neue email oder einen Personalausweis damit sie sehen das ich das bin Und ich meinen Account zurück will !

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.12.2020 
    um 11:20 Uhr

    Gesperrter Account

    Hallo Zine,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support." Zwei mögliche Wege erklären wir ja oben in unserem Text.

    Viel Erfolg und schöne Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Violetta Filatov 26.12.2020 
    um 16:45 Uhr

    Account deaktiviert

    Mein Instagram Account wurde ohne Grund deaktiviert. Ich bitte drum, dass mein Instagram Account wieder aktiviert wird.

    Liebe Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.12.2020 
    um 11:27 Uhr

    Insta-Konto entsperren

    Hallo Violetta,
    tut uns leid, das zu lesen. Hast du bereits Einspruch eingelegt? Vielleicht hast du auch die Chance, vom Instagram-Support die Gründe der Sperrung zu erfahren. Zwei Möglichkeiten, ihn zu erreichen, erklären wir ja oben im Artikel.

    Alles Gute und Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Karim 24.12.2020 
    um 17:22 Uhr

    Instagram Account wurde deaktiviert.

    Hallo,
    Gestern wurde mein Instagram Account gesperrt.
    Ich habe mit meiner Ex Beziehung gestritten und hab auch Schimpfwörter benutzt und beleidigt so wurde ich gesperrt von meiner damaligen Partner...
    Ich stand Morgens auf und sah das mein Account ausgeloggt wurde beim einloggen stand irgendwas mit 30 Tagen... ich hab aus versehen weiter gedrückt und konnte es nicht wirklich lesen. Heißt das dass mein Account in 30 Tage wieder aktiviert wird ?

    Vielen vielen Dank !
    Schöne Weihnachtstage wünsche ich euch allen. Karim

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.12.2020 
    um 09:44 Uhr

    Instagram-Sperre

    Hallo Karim,
    in den Nutzungsbedingungen schreibt Instagram nicht, wie lange eine Kontosperrung allgemein dauert. Es können also manchmal nur ein paar Stunden sein, aber auch Tage. In einigen Fällen werden Accounts auch dauerhaft gesperrt. Da kannst du eigentlich leider nur abwarten.
    Du kannst auch probieren, zu deinem Fall eine Antwort vom Instagram-Support zu bekommen. Möglichkeiten, den zu erreichen, erklären wir ja oben in unserem Artikel.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Jamilia 22.12.2020 
    um 23:57 Uhr

    Jamilia

    Ich komme nicht mehr in meinen Account rein weil eine andere Telefon Nummer hinterlegt ist

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.12.2020 
    um 09:36 Uhr

    Account reaktivieren

    Hallo Jamilia,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Viel Erfolg und schöne Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Kien 22.12.2020 
    um 20:41 Uhr

    Instagram Account zu Unrecht gesperrt

    Hi,
    Mein Instgram Account wurde wegen Verdacht auf Phishing gesperrt.
    Allerdings kann ich meine Email nicht bestätigten, weil ich keinen Code zugeschickt bekomme. Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass ich die Email nicht bestätigt habe oder ich gehackt wurde. Anmeldung durch die Telefonnumer ( Passwort zurücksetzen) funktioniert auch nicht.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.12.2020 
    um 09:36 Uhr

    Account reaktivieren

    Hallo Kien,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Viel Erfolg und schöne Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Tijana 22.12.2020 
    um 11:49 Uhr

    Instagram Account Phishing

    Wie bekomme ich meinen Insta Account wieder? Es steht das ein 6stelliges code versandt worden ist aber ich bekomme es nirgends das macht mich den ganzen Tag fertog. Was ist ds bitte für eine scheisse, ich möchte mich loggen nur um meinen Insta woeder zu löschen, so eine Scheisse geb ich mir nie wieder

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.12.2020 
    um 09:35 Uhr

    Account reaktivieren

    Hallo Tijana,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Viel Erfolg und schöne Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Hazan 22.12.2020 
    um 03:04 Uhr

    Eingeschränktes konto auf Instagram

    Hallo, ich habe da ein ziemlich großes Problem was ich seit monaten nicht loswerden kann. Wenn ich auf instagram auf das herz klicke wo man alle likes und Kommentare sehen kann dann kommt da ganz oben so eine Schrift wo steht "Promotions sind deaktiviert, dein konto wurde eingeschränkt". Wenn ich auf die Schrift klicke dann schreibt da "du kannst keine Promotions schalten" und unten ein Button wo "Überprüfung beantragen". Wenn ich auf den Button klicke kommt da so eine seite wo ich Anspruch auf das Thema legen kann was ja gut und hilfreich sein sollte. İch habe dieses problem und diese Schrift schon seit über 4-5 monaten da stehen. Habe auch diese Überprüfung beantragt aber immernoch keine Antwort erhalten. Wenn ich jedesmal versuche eine neue Überprüfung zu beantragen steht da "du hast mit diesem konto schon sine Überprüfung beantragt" ja das habe ich auch aber ich habe einfach keine Antwort erhalten und sie helfen nicht weiter. İch habe einen Creator Account und es schränkt mich total ein. İch habe weniger Reichweite und kann einfach nicht Weiterwachsen. Übrigens kann ich weiterhin ganz normal posten und alles andere auf Instagram machen (also mein Konto ist nicht gesperrt nur habe ich halt eine Einschränkung) İch habe auch Angst das mein Konto einfach so gelöscht werden kann. Woran kann es liegen? İch habe soweit ich weiß nichts gegen den Nutzungsbedingungen gemacht. Könnten sie mir bitte weiterhelfen? Vielen Dank

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.12.2020 
    um 18:52 Uhr

    Re: Eingeschränktes konto auf Instagram

    Tut uns leid, aber da können wir als Verbraucherzentrale leider nicht weiterhelfen, da dies mit den Funktionalitäten innerhalb von Instagram zu tun hat - hier können wir nur auf deren Support verweisen.

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  • Artesa 21.12.2020 
    um 17:22 Uhr

    Instagram

    Hallo könnte jemand bitte zurück antworten da ich jetzt das dritte mal schreibe da mein insta gesperrt wurde bitte

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  • checked4you 22.12.2020 
    um 18:54 Uhr

    @artesa

    Hallo, aber zumindest wir als Verbraucherzentrale können dir da leider nicht helfen - wir haben keinen Einfluss auf Kontosperrungen seitens Instagram. Verwesie in Richtung Instagram-Support usw. stehen alle im Artikel oben.

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  • Artesa 28.12.2020 
    um 21:44 Uhr

    Insta

    Hallo schade das sie nichts machen können aber kann ich nicht was machen für mein insta es ist wirklich langweilig und will mir kein neues machen ich bekomme kein Code da eine Nummer und ne i-Mail steht das aber nicht meiner ist

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  • checked4you 29.12.2020 
    um 09:19 Uhr

    Warten

    Hallo Artesa,
    außer dem Support zu schreiben und zu warten, kannst du nichts machen. Wie lange die Bearbeitung einer Anfrage dauert, wissen wir nicht.

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  • Daniella 21.12.2020 
    um 13:00 Uhr

    Ich komme in mein Account nicht mehr rein

    Ich wollte auf mein Account @dani04ella gehen aber ich komme da nicht mehr rein weil die sagen das jemand versucht hat bei mir reinzukommen ich habe ein Bestätigungs Code bekommen aber der ist an die falsche Email adresse es zeigt bei mir eine komplett andere e mail adresse an als ich sie habe und deswegen erhalte ich auch nicht den Bestätigungs Code und kann auch somit nicht in mein Account rein
    Ich bitte um Hilfe ich möchte meinen Account wirklich nicht aufgeben da steckt mir zu viel Arbeit drinne!!!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.12.2020 
    um 09:33 Uhr

    Account reaktivieren

    Hallo Daniella,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Viel Erfolg und schöne Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Norrri 21.12.2020 
    um 12:34 Uhr

    Sie hatt gleiche Account auf gemacht

    Guten tag seint 2 Tage hatt eine gleiche Account wie ich gemacht mit mein Foto

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.12.2020 
    um 11:26 Uhr

    Account kopiert

    Hallo Norrri,
    dein Thema behandeln wir in diesem Artikel. Du solltest den Account unbedingt bei Instagram melden, sofern er noch exisitert. Wie das geht, zeigen wir in dem verlinkten Artikel.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Artesa 20.12.2020 
    um 12:47 Uhr

    Instagram

    Hallo Instagram ich komme auf mein Instagram nicht rein es wurde einfach so ohne Grund gesperrt und möchte bitte wieder auf mein insta rein was kann ich oder ihr machen das ich wieder rein kann

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Artesa 20.12.2020 
    um 04:50 Uhr

    Instagram

    Liebes Instateam mein insta wurde einfach so gesperrt und möchte auf mein insta wieder rein wie ist das möglich da ich nichts gemacht habe und vernünftige Bilder drinne sind was kann ich Jz dafür tun

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Daria julianna buda 16.12.2020 
    um 16:27 Uhr

    Konto wurde deaktiviert

    Mein Konto wurde vor über zwei Wochen deaktiviert.
    Ich habe gegen keine Bedingungen verstoßen und möchte gerne meinen Account zurück.
    Ich habe schon eine email bekommen mit einem Code etc
    Demnach kam aber nichts zurück.

    Mit freundlichen Grüßen

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  • checked4you 16.12.2020 
    um 18:31 Uhr

    Konto deaktiviert

    Hallo Daria,
    wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich kannst du einfach nur abwarten - so schwer es auch ist.

    Alles Gute
    Dein checked4you-Team

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  • Katharina Kohl 15.12.2020 
    um 11:57 Uhr

    Instagram Account gesperrt

    Liebes Instagram Team,

    Mein Account wurde gesperrt, da ich angeblich mein Passwort auf einer Seite angegeben habe, die vorgibt, Instagram zu sein.ein Sicherheitscode soll an meine email Adresse geschickt werden, leider kann ich diesen nicht empfangen - außerdem ist die email Adresse nicht mehr aktuell.

    Ich bitte um Hilfe. Wie kann ich meinen account zurückbekommen?

    Liebe Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.12.2020 
    um 12:14 Uhr

    Kontosperrung

    Liebe Katharina,
    wir sind nicht Instagram und glauben auch nicht, dass jemand aus dem Instagram-Support hier mitliest. Zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support." Wie du ihn erreichen kannst, schreiben wir ja oben im Artikel. Versuch es am besten per E-Mail, wenn es über die App nicht geht.

    Viel Erfolg und schöne Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Jessie 15.12.2020 
    um 10:57 Uhr

    Rückmeldung

    Hallo,
    mein Instagram account wurde deaktiviert, ich habe Einspruch erhoben und eine Mail von Instagram erhalten, wo ich auf einem Blatt meinen Namen, Benutzername und einen Code auf einem Blatt halten musste und ein Foto davon schicken muss.
    Nachdem ich das gemacht habe, habe ich keine Antwort mehr von Instagram erhalten.
    Wie lange dauert die Rückmeldung für gewöhnlich?
    Ist es normal mehrere Wochen warten zu müssen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.12.2020 
    um 11:14 Uhr

    Re: Rückmeldung

    Hallo Jessie,
    wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich kannst du einfach nur abwarten - so schwer es auch ist. Alternativ kannst du es auch per E-Mail an [email protected] versuchen, so wie wir es ja oben im Artikel schreiben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Mel E 15.12.2020 
    um 09:08 Uhr

    Phishing

    Guten Morgen,
    Mein Konto (mel_engel) wurde heute morgen, aufgrund von phishing gesperrt. Ein Code wurde an eine alte email Adresse gesendet, auf die ich aber keinen Zugriff mehr habe.
    Freundliche Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.12.2020 
    um 10:05 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Mel,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Viel Erfolg und schöne Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Alina 22.12.2020 
    um 13:57 Uhr

    Gleiches Problem

    Hey! Ich hab genau das gleiche Problem wie du. Wenn du eine Lösung gefunden hast, wäre es sehr nett wenn du diese teilen könntest.
    Viele Grüße

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  • Nas 15.12.2020 
    um 07:18 Uhr

    Instagram account löschen

    Hallo,

    Kann ich einen von Instagram gesperrten Account noch löschen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.12.2020 
    um 08:14 Uhr

    Gesperrten Account löschen

    Hallo Nas,
    deinen Instagram-Account kannst du laut Instagram nur nach einem Login über einen Browser auf folgender Seite löschen: https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/accounts/remove/request/permanent/. Falls das nicht klappt, schreibe dem Instagram-Support bitte eine E-Mail an die Adresse, die im Impressum genannt wird. Aktuell ist das [email protected]. Am besten schickst du die E-Mail von der Adresse, die du für dein Insta-Konto registriert hast. Du könntest auch ein Fax schicken – angegeben ist dafür folgende Nummer in den USA: +1 650 543 5340.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Naida Sijaric 15.12.2020 
    um 06:39 Uhr

    Instagram Account gesperrt

    Bitte aktivieren Sie wieder mein Account, Name: naida.src.

    Ich habe kein Zugriff mehr auf die dort hinterlegte Email Adresse oder Handynummer.

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  • checked4you 15.12.2020 
    um 08:12 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Naida,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Viel Erfolg und schöne Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Carmen M 14.12.2020 
    um 00:28 Uhr

    Instagram gesperrt

    Mein Insta Konto wurde gesperrt, weil ich angeblich mein Passwort weitergegeben habe um likes & follower zu bekommen. Ich hab dann tausendmal das Problem gemeldet, kam aber keine Antwort. Die Sperre geht bis zum 13.12... mittlerweile haben wir den 14.12 & es steht immer noch das gleiche. Insta reagiert nicht & ich hab keine Ahnung was ich machen kann.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.12.2020 
    um 12:59 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Carmen,
    wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich kannst du einfach nur abwarten - so schwer es auch ist. Alternativ kannst du es auch per E-Mail an [email protected] versuchen, so wie wir es ja oben im Artikel schreiben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Jasmin Grey 13.12.2020 
    um 22:32 Uhr

    Instagram

    Ich komme nicht auf mein insta Account weil ich nicht weiß welches passwort ich habe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.12.2020 
    um 12:57 Uhr

    Passwort vergessen

    Hallo Jasmin,
    wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du ein neues anlegen. Hier beschreibt Instagram, wie das funktioniert.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Fee Petutschnig 13.12.2020 
    um 20:39 Uhr

    Instagram gesperrt

    mein instagram konto wurde gesperrt und ich habe eine falsche email adresse hinterlegt aber keine telefonnummer. ich kann smit keinen sicherheitscode erhalten... was kann ich tun???

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.12.2020 
    um 12:39 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Fee,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Celina Bökle 13.12.2020 
    um 19:24 Uhr

    Instagram gesperrt

    Ich wurde bei Instagram gesperrt und meine E-Mail und Telefonnummer stimmen nicht mehr überein. Das heißt ich kann den bestätigungscode nicht abrufen. Bei meiner E-Mail hab ich mich versucht anzumelden und mein Passwort zu ändern aber es geht nicht. Was kann ich jetzt tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.12.2020 
    um 12:35 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Celina,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Aylin 11.12.2020 
    um 19:12 Uhr

    Sperrung pishing

    Sehr geehrte damen und herren,
    gestern wurde mein instagram gesperrt wegen pishing und die wollen jetzt sicherheitscode haben aber da ich jetzt meine handynummer geändert habe kann ich meine Identität nicht bestätigen. Ich habe schon alles versucht über passwort vergessen als auch hilfe komme aber immer noch nicht an meinem konto ran. Was kann ich jetzt machen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.12.2020 
    um 12:34 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Aylin,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Büge Thomas 10.12.2020 
    um 17:54 Uhr

    Account gesperrt

    Sehr geehrte Damen und Herren, mein Account wurde gesperrt. Vermutlich weil dritte sich Zugang verschafft haben. Ich bitte dich zu prüfen und den Account Zu entsperren.


    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
    Mit freundlichen Grüßen
    Thomas Büge

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.12.2020 
    um 08:32 Uhr

    Re: Account gesperrt

    Hallo, die Mailadresse und den Nutzernamen haben wir aus Datenschutzgründen aus dem Posting entfernt. Und wir können nichts entsperren, denn wir sind die Verbraucherzentrale. nicht Instagram. Was wir zu dem Problem sagen können, steht im Artikel oben.

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  • Celina Qureshi 10.12.2020 
    um 05:23 Uhr

    Sperrung Phishing

    Mein Instagram Konto ist seit 4 Tagen gesperrr wegen Phishing. Da meine Handynummer als auch meine Email geändert wurde, kann ich meine Identität nicht bestätigen. Ich habe auch schon versucht über "Passwort vergessen" als auch "Hilfe", komme aber immer noch nicht an meinem Konto ran.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lea 13.12.2020 
    um 17:09 Uhr

    gleiches Problem

    Hallo, ich habe tatsächlich das gleiche Problem wie du. Hast du es mittlerweile geschafft wenn ja wie? LG

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  • checked4you 14.12.2020 
    um 12:33 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Celina und Lea,
    zu eurer Frage können wir euch nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Grüße
    Euer checked4you-Team

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  • Jana 09.12.2020 
    um 13:15 Uhr

    Mein betrag wurde von instergram gelöscht

    Ich hatte meine Story seit 1 Jahr schon in meinen highlights und ich habe heute eine Nachricht bekommen, dass instergram mein Beitrag gelöscht hat weil es die Verstößen der gemeinschaftsrichtlinien Nacktheit und sexuelle Handlung verstoßen habe....ich möchte nur das Video haben. Weil ich es nicht in meiner Galerie gespeichert habe .was soll ich tun damit ich das Video zurück bekomme ???????

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.12.2020 
    um 12:54 Uhr

    Gelöschte Story

    Hallo Jana,
    soweit wir wissen, stellt Instagram keine bereits gelöschten Inhalte wieder her. Aber frag am besten dort beim Support an. Oben im Artikel beschreiben wir ja, wie das geht.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Monika 06.12.2020 
    um 01:19 Uhr

    Wo bestätigt man Identität?

    Hallo,
    mein Instagram Account wurde gesperrt, weil ich angeblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe. Dagegen habe ich über das Formular Einspruch eingelegt. Darauf kam die Meldung, dass ich zuerst meine Identität bestätigen muss. Ich habe gehört, dass man hierzu per Email aufgefordert wird. Auf diese Email warte ich schon seit 1 Woche. Wie kann ich meine Identität bestätigen?
    Liebe Grüße, Monika

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  • Dili 06.12.2020 
    um 08:58 Uhr

    Instagram gesperrt

    Hey, mir geht es genauso, hab mehrmals Einspruch eingelegt, nie eine Mail bekommen

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  • checked4you 14.12.2020 
    um 12:53 Uhr

    Identität bestätigen

    Hallo Monika und Dili,
    wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich könnt ihr einfach nur abwarten - so schwer es auch ist. Alternativ könnt ihr es auch per E-Mail an [email protected] versuchen, so wie wir es ja oben im Artikel schreiben.

    Grüße
    Euer checked4you-Team

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  • Derya 05.12.2020 
    um 07:26 Uhr

    Instagram deaktiviert

    Hallo,

    mein Instagram account wurde deaktiviert, weil ich anscheinend gegen die Nutzerbedingungen verstoßen habe, habe jetzt seit 3 Tage mehrmals Einspruch eingelegt, aber noch keine Rückmeldung von Instagram erhalten. (wie lange dauert die Rückmeldung normalerweise?)

    Das weitere Problem ist, dass ich mich jetzt bei Facebook auch nicht anmelden kann, da es mit meinem Instagram verknüpft ist.
    Bin in beiden Plattformen bei der Suche nicht mehr auffindbar...

    Bitte um Hilfe, was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.12.2020 
    um 12:46 Uhr

    Konto deaktiviert

    Hallo Derya,
    wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich kannst du einfach nur abwarten - so schwer es auch ist. Da auch dein Facebook-Konto betroffen ist, kannst du es zusätzlich beim Facebook-Support probieren. Auf dieser Internetseite führt Facebook verschiedene Möglichkeiten auf. Du kannst auch eine E-Mail schreiben an [email protected]. Auch hier wissen wir aber nicht, wie schnell dir geholfen werden kann.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Tanja 03.12.2020 
    um 19:59 Uhr

    Instagram entsperren

    Hallo!

    Mein Konto wurde nicht Zurecht gesperrt! Ich habe den Instagram hinweisen schon gefolgt und man hat mich per email gebten ein Foto von mir mit einem zugesendeten Code mit meinem Namen zu senden! Dies habe ich gemacht doch habe seit 4 Tagen jetzt nichts mehr gehört und das Konto wurde immer noch nicht entsperrt..! Was soll ich jetzt tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.12.2020 
    um 09:16 Uhr

    Re: Instagram entsperren

    Hallo Tanja,
    wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich kannst du einfach nur abwarten - so schwer es auch ist.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Gizem 03.12.2020 
    um 01:17 Uhr

    Instagram löschen

    Halli Hallo mein Account wurde vor 3 Monaten gesperrt, ich dachte irgendwann werde ich bestimmt Zugriff haben, doch ich habe immer noch gar kein Zugriff mehr, ich komme jetzt gar nicht mehr in mein Account rein könnt ihr mir vielleicht helfen wie ich diesen Account loswerde bzw es gelöscht wird?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.12.2020 
    um 09:40 Uhr

    Account Löschen

    Hallo Gizem,
    deinen Instagram-Account kannst du laut Instagram nur über einen Browser auf folgender Seite löschen: https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/accounts/remove/request/permanent/. Wir wissen nicht, ob das auch mit gesperrten Konten klappt, weil man sich zum Löschen logischerweise einloggen muss.
    Falls das nicht klappt, schreibe dem Instagram-Support bitte eine E-Mail an die Adresse, die im Impressum genannt wird. Aktuell ist das [email protected]. Am besten schickst du die E-Mail von der Adresse, die du für dein Insta-Konto registriert hast. Du könntest auch ein Fax schicken – angegeben ist dafür folgende Nummer in den USA: +1 650 543 5340.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Baku 01.12.2020 
    um 11:01 Uhr

    Instagram

    Mein Account wurde wegen Phishing gesperrt und der Sicherheitscode wird die ganze zeit auf die falsche Nummer geschickt...
    Ich bitte um Antwort

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 01.12.2020 
    um 11:05 Uhr

    Re: Instagram

    Hallo Baku,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Samantha 29.11.2020 
    um 15:47 Uhr

    Instagram account gesperrt

    Hallo Community,

    Ich bin völlig am Verzweifeln. Mein Instagram Account wurde soeben gesperrt und ich komm nicht mehr rein. Die einzige Möglichkeit die ich habe wieder reinzukommen ist durch einen confirmation code der auf meine Handynummer geschickt wird. Problem ist, dass ich diese Nummer nicht mehr benutze und sie vor einer Weile geändert habe. Also hab ich da keinen Zugriff mehr drauf. Hatte jemand von euch schon mal dasselbe Problem?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.11.2020 
    um 08:25 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Samantha,
    wenn du dir vorherige Kommentare ansiehst, liest du, dass du mit diesem Problem nicht alleine bist. Leider wird es immer schwierig, wenn man Daten ändert und sie nicht bei anderen Diensten aktuell hält. Instagram selbst hat zu deinem Problem eine Seite im Hilfe-Bereich: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • zeller nicole 28.11.2020 
    um 21:10 Uhr

    Probleme mit dem Postfach

    Guten Abend, ich habe seit ein paar Tagen Probleme mit meinem Instagram Postfach. Es steht immer wieder Probleme beim Laden. Eine Antwort auf eine Story kann ich auch nicht geben. Ich hoffe sehr das sie mir weiterhelfen können und merke an das ich Insta nur auf dem Laptop benütze. Freundliche Grüsse Nicole

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.11.2020 
    um 08:21 Uhr

    Postfach-Probleme

    Hallo Nicole,
    leider gibt es hin und wieder technische Probleme auf einer so großen Plattform wie Instagram. In der Regel werden die relativ schnell bemerkt und innerhalb von ein paar Tagen behoben.
    Falls es bei dir auch in den nächsten Tagen nicht funktioniert, versuch bitte, den Instagram-Support zu erreichen (so wie wir es oben im Artikel beschreiben). Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und haben keine Möglichkeiten, technische Probleme auf Instagram zu lösen.

    Ich hoffe, dass du deinen Account bald wieder wie gewohnt nutzen kannst.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Rafaela_ioa 28.11.2020 
    um 06:31 Uhr

    Konto Sperrung GRUNDLOS

    Mein Konto auf Instagram wurde gesperrt, grundlos. Ich komme einfach nicht in mein Konto rein und wenn ich mich wieder einloggen möchte, will Instagram einen Code an meine email Adresse mit der ich mich dort registriert habe zukommen lassen, allerdings gibt es diese Mail Adresse nicht mehr und ich habe auf diese keinen Zugriff. Somit kann ich in den Code nicht einsehen und mich somit nicht einloggen :(.. was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.11.2020 
    um 08:17 Uhr

    Kontosperrung

    Hallo Rafaela,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Majed almahmoud 28.11.2020 
    um 00:33 Uhr

    Mein Account zurück bekommen

    Ich komme in mein Instagram Account nicht rein und müsste eigentlich einen Code per SMS bekommen den bekomme ich aber komischerweise nicht! Brauche dringend Hilfe!
    Danke im voraus.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.11.2020 
    um 08:16 Uhr

    Re: Account zurück bekommen

    Halo Majed,
    ich kann verstehen, dass dir dein Instagram-Account sehr wichtig ist. Allerdings klingt es danach, als müsstest du dich an den Support von Instagram wenden. Wir sind checked4you, ein Angebot der Verbraucherzentrale NRW, und können bei deinem Problem leider nicht helfen.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Sarah-Christin Templin 26.11.2020 
    um 21:42 Uhr

    Phishing

    Mein Konto wurde am 18.11.20202 auf Grund von Phishing gesperrt und ich weiß nicht wann oder ob ich ihn zurück bekomme :(

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.11.2020 
    um 15:10 Uhr

    Re: Phishing

    Hallo Sarah-Christin,
    da können wir als Verbraucherzentrale NRW leider nicht helfen. Bitte versuche, den Support von Instagram zu erreichen, wie wir es oben im Text beschreiben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team.

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  • Aziz-Samet Bilen 26.11.2020 
    um 19:50 Uhr

    Account Gesperrt wegen ein Profilbild!

    Ich wurde gesperrt weil ich ein Profilbild hochgeladen habe... wurde vernehmlich reingefallen mir wurde gesagt es passiert was ganz schönes und dann wurde mein Account gesperrt HILFE!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.11.2020 
    um 15:10 Uhr

    Re: Account gesperrt

    Hallo Aziz-Samet,
    da können wir als Verbraucherzentrale NRW leider nicht helfen. Bitte versuche, den Support von Instagram zu erreichen, wie wir es oben im Text beschreiben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team.

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  • Andrea 26.11.2020 
    um 17:31 Uhr

    Instagram mit teephonnummer angmeldetohne mail

    Komme nicht rein in instagramm heisst ich andrearahberger2020....was tun

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.11.2020 
    um 15:07 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Andrea,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Sabrina 26.11.2020 
    um 13:46 Uhr

    Acount herstellen

    Hallo
    Ich habe einen großes problem ich komme einfach auf meinen instagram Acount nicht mehr...
    Weiß mein Passwort nicht mehr und habe eine andere Email dazu kommt noch das ich damals meine Telefonnummer nicht angegeben habe kann mir jemand helfen würde mich sehr freuen
    Meine Email [von der Redaktion entfernt]

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 26.11.2020 
    um 16:03 Uhr

    Re: Account herstellen

    Hallo Sabrina,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich an den Support."
    Außerdem haben wir deine E-Mail-Adresse sicherheitshalber aus deinem Kommentar gelöscht. Er ist öffentlich sichtbar und ich denke nicht, dass jede x-beliebige Person deine E-Mail-Adresse kennen soll.

    Grüße
    Hauke von checked4you

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  • Ibis Ufuk Karakus 25.11.2020 
    um 23:31 Uhr

    Instagram

    Ich komme nicht mehr in meinen account rein. Kann kein Passwort vergessen machen, weil ich die mail nicht mehr habe die ich da angegeben hab. Bin voll lost jetzt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 26.11.2020 
    um 08:14 Uhr

    Keinen Zugriff auf Mail-Adresse

    Hallo Ibis,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich an den Support."

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • martina röhrig 22.11.2020 
    um 07:33 Uhr

    ich komme nicht mehr bei insta rein!

    was hab ich gemacht? nix! aber wurde gesperrt! und diese code nummer tuns auch nicht! bitte mal um hilfe! da sind MEINE BILDER drin...l.g. m. röhrig

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.11.2020 
    um 09:27 Uhr

    Gesperrter Account

    Liebe Martina,
    siehe unsere Antwort zu deinem ersten Kommentar.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • martina röhrig 22.11.2020 
    um 07:30 Uhr

    komme nicht mehr in insta rein!

    hallo und gten tag...ich komme nicht mehr auf meinem account....ich habe nichts gemacht und wurde gesperrt...bitte mal um hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.11.2020 
    um 09:26 Uhr

    Gesperrter Account

    Hallo Martina,
    bitte stelle deine Fragen dem Support von Instagram. Wenn du ihn nicht über die App erreichst, schreib am besten eine E-Mail an die Adresse im Impressum - das ist derzeit [email protected].

    Grüße vom checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Dilo 21.11.2020 
    um 12:08 Uhr

    Instagram acc wurde für 30 Tage gesperrt -

    Mein acc wurde gesperrt für 30 Tage - nun sind die 30 Tage um und ich kann mich immernocj nicht anmelden. Ich bekomme die Benachrichtigung: Kein Nutzer gefunden, wenn ich mich anmelden möchte. Aber man kann kein neues Profil mit meinem insta Namen erstellen. Was tun? Lg Dilara

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.11.2020 
    um 09:25 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo Dilo,
    bitte stelle deine Fragen dem Support von Instagram. Wenn du ihn nicht über die App erreichst, schreib am besten eine E-Mail an die Adresse im Impressum - das ist derzeit [email protected].

    Grüße vom checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Selin 21.11.2020 
    um 11:56 Uhr

    Instagram Account weg

    Mein account ist seit gestern abend wie verschwunden ich finde ihn nicht mehr wenn ich ihn in der suchleiste eingebe und wenn ich mich bei meinem @selin.ect account anmelden möchte funktioniert das auch nicht und den Code krieg ich nie für eine neue Anmeldung

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.11.2020 
    um 09:25 Uhr

    Re: Account weg

    Hallo Selin,
    bitte stelle deine Fragen dem Support von Instagram. Wenn du ihn nicht über die App erreichst, schreib am besten eine E-Mail an die Adresse im Impressum - das ist derzeit [email protected].

    Grüße vom checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Mirko Corluka 19.11.2020 
    um 15:44 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo,

    mein Instagram Account wurde gesperrt.
    Leider kann ich den Code nicht an die Habdynummer schicken weil ich ein neues habe,auch an die Email Adresse nicht weil ich mich nicht mehr erriner kann wie die geht.
    Neues Handynummer kann ich nicht eingeben oder die Mail Adresse auch nicht. Bin über Facebook gemeldet. Bitte Hilfe.

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  • checked4you 19.11.2020 
    um 15:47 Uhr

    Re: Konto gesperrt

    Hallo Mirko,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich an den Support."

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Fausisul 18.11.2020 
    um 21:11 Uhr

    Komme nicht rein

    Ich habe meine Nr geändert und die sim Karte nicht und irgendwie keine Email von eingeben wie kann ich jetz noch rein kommen

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  • checked4you 19.11.2020 
    um 08:58 Uhr

    Re: Komme nicht rein

    Hallo Fausisul,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich an den Support."

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Fabienne Lüdi 17.11.2020 
    um 15:58 Uhr

    Gesperrt von Instagram

    Ich wurde von Instagram gespert, jedoch weiss ich nicht warum. Habe ein paaren entfolgt, vielleicht desswegen?? Jetzt kann ich mit hilfe meiner Email mich wieder einloggen. Aber ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Email adresse, sprich ich habe nie einen code erhalten. Was kann ich tun?

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  • checked4you 18.11.2020 
    um 10:16 Uhr

    Re: Gesperrt von Instagram

    Hallo Fabienne,
    zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich an den Support."

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Matthias Herzog 15.11.2020 
    um 20:52 Uhr

    Instagram account gesperrt - Einspruch nicht möglich

    Hallo,

    Vor einer Woche wurde mein Instagram account grundlos gesperrt, wegem einem angeblichen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen. Mir ist kein Verstoß bewusst, ich habe nichts beleidigendes oder anstößiges gepostet, keine Bots benutzt, follower gekauft oder dergleichen.

    Das Problem ist, ich kann nicht einmal Einspruch gegen die Sperre erheben. Immer wenn ich das Formular ausfüllen und absenden will kommt die Meldung dass ich zuerst auf Instagram meine Identität bestätigen muss. Dies geht aber logischerweise nicht, da ich mich auf Instagram nicht einloggen kann. Auch erhalte ich keine Email zur Verifizierung, zumindest nicht wenn ich jene Email Adresse angebe, mit der ich mich ursprünglich bei Instagram registriert habe (so wie die im Hilfebereich gefordert wird). Wenn ich eine andere Email Adresse angebe als jene mit der ich bei Instagram registriert bin, kann ich das Formular (komischerweise) absenden und erhalte eine Verifizierungs Mail. Diese habe habe ich mit einem Foto beantwortet, allerdings seit über einer Woche keine Antwort darauf erhalten.

    Ich bin wirklich ratlos, da ich meiner Meinung nach grundlos gesperrt wurde und nicht einmal Einspruch dagegen erheben kann. Dieses Problem scheinen zur Zeit mehrere Personen zu haben zu haben, da ich es schon auf einigen Foren gelesen habe. Gibt es einen Instagram support? Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar.

    Viele Grüße

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  • checked4you 16.11.2020 
    um 10:29 Uhr

    Instagram-Support

    Hallo Matthias,
    offiziell soll es einen Instagram-Support geben. Doch wie schnell er arbeitet, können wir nicht sagen und schon gar nicht beeinflussen.

    Wir drücken dir die Daumen, dass du bald wieder an deinen Account kommst.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Clara 19.11.2020 
    um 16:54 Uhr

    Sperrung

    Hey Matthias, mir ist genau das Gleiche am Sonntagabend passiert.
    Auch die Folgeschritte haben bei mir nichts bewirkt und ich weiss nicht, wann ich wieder reinkomme.
    Hat sich inzwischen etwas bei dir getan? Habe genau das Gleiche gehabt mit einer anderen E-Mail und da hat es komischerweise funktioniert.

    Liebe Gruesse und ich fuehle mit dir!!
    Clara

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  • Julia 14.11.2020 
    um 18:30 Uhr

    Sperrung Konto

    Hallo, mein Instagram Konto wurde gesperrt, weil ich angeblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe, was mir gar nicht bewusst war. Jetzt wollte ich eine Überprüfung beantragen und die Sperrung aufheben, dann kam die Nachrricht „Bestätige bitte zuerst auf Instagram, dass du es bist, der die Überprüfung beantragen. Aber wie soll ich das bitte bestätigen, wenn ich nicht auf mein Konto zugreifen kann?
    Bitte um HILFE

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Matthias Herzog 15.11.2020 
    um 20:54 Uhr

    Selbes Problem

    Ich habe dasselbe Problem, leider noch keine Lösung gefunden.

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  • checked4you 16.11.2020 
    um 10:27 Uhr

    Kontozugriff

    Hallo Julia,
    leider kennen auch wir keine anderen als die im Artikel geschilderten Möglichkeiten, um Instagram zu kontaktieren.

    Trotzdem viel Erfolg!
    Dein checked4you-Team

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  • Mahdi Safari 13.11.2020 
    um 18:24 Uhr

    Instagram

    Ich finde Instagram sehr gut.

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  • Tobi 11.11.2020 
    um 21:16 Uhr

    Instagram Konto deaktiviert

    Hallo mein Instagram Konto wurde vor 3 Wochen einfach so deaktiviert ich weiß nicht warum. Ich bekomme auch schon seif 3 Wochen die Meldung wenn ich mich einloggen möchte "Bitte warte 24 Stunden wir schauen und deine Informationen an und wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist kannst du wieder auf dein Konto zugreifen" naja 24 Stunden hört sich gut an aber es sind nun schon 3 Wochen um & Einspruch kann ich auch nicht erlegen über das Formular da ich dort die Meldung bekomme "Aufgrund der Corona Pandemie können wir dein Konto zurzeit nicht überprüfen"
    Und was mach ich jetzt? Wie bekomme ich meinen Account wieder?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.11.2020 
    um 08:20 Uhr

    Deaktiviertes Konto

    Hallo Tobi,
    auf jeden Fall verstehen wir, dass du dich darüber ärgerst, dass dein Konto gesperrt wurde. Die Gründe dafür kennt nur Instagram selbst. Wir kennen auch keine anderen Möglichkeiten, als die von Instagram im Hilfebereich genannten.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Bellalaetizia 11.11.2020 
    um 03:43 Uhr

    checked4you.de

    Guten Tag,
    gestern abend wurde mein instagram account deaktiviert und nach 24h nicht wieder aktiviert. Können sie mir den Grund für die deaktivierung nennen und meinen account wieder aktivieren?

    Vielen dank.

    Mit freundlichen grüßen,
    Bella Laetizia

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.11.2020 
    um 12:05 Uhr

    Account deaktiviert

    Hallo,
    da wir nicht Instagram sind, wissen wir nicht, warum dein Account gesperrt wurde. Wir können ihn auch nicht wieder aktivieren - das kann nur Instagram.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Antonia 10.11.2020 
    um 02:37 Uhr

    Konto wegen phishing gesperrt und Daten zur Identitätsbestätigung nicht mehr aktuell

    Hallo,
    Mein Konto wurde gesperrt und ich kann keinen Einspruch erheben.
    Da ich den Account schon mehrere Jahre habe, habe ich vergessen meine Daten zu aktualisieren. Das heißt ich kann keine Identitätsbestätigung durchführen. Grmph!!
    Kann mir bitte jemand helfen oder sagen, ob der Account jetzt endgültig gesperrt wird oder nur vorübergehend?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Elisa 08.11.2020 
    um 10:39 Uhr

    Sperrung des Kontos

    Also gestern Nachmittag wollte ich ganz normal auf mein Instagram drauf gehen jedoch wurde mir so eine Nachricht angezeigt das mein Konto vorübergehend gesperrt sei obwohl ich nichts falsch gemacht habe ich dachte das ich vielleicht heute aufwache und es wieder entsperrt wurde aber es bleibt nicht unverändert was kann ich noch tun ich will es vermeiden mir ein neues Konto anzulegen ich will jede Möglichkeit ausnutzen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.11.2020 
    um 09:30 Uhr

    Re: Sperrung des Kontos

    Hallo Elisa,
    vermutlich kann dir nur der Instagram-Support helfen.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Vanessa 08.11.2020 
    um 09:07 Uhr

    Instagram gehackt oder komm an der Nummer nicht mehr

    Hallo Leute,
    Ich hab das Problem das mir auf Instagram angezeigt wird das mein Instagram Konto kompromitiert wurde.
    Ich versuch mich immer neu an zu melden aber dort steht passwort wäre falsch aber es ist richtig. Bei der Nummer krieg ich ein Code gesendet hab aber auf der Nummer kein Zugriff mehr. Ich brauch denn Account unbedingt.
    Jemand eine Idee???

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Katjalinkskaja 07.11.2020 
    um 23:48 Uhr

    Instagramkonto

    Hallo,

    mir ist aufgefallen, dass wenn ich meinen Instagramname/Konto bei Google eingebe, mein Insta-Konto mit allen Beiträgen zu sehen ist.
    Z.B. Gramho.com oder wopita.com oder hayko.tv.
    Wie kann ich das unterbinden?

    Vielen Dank für die Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.11.2020 
    um 16:08 Uhr

    Suchmaschinensichtbarkeit

    Hallo Katjalinkskaja,
    außer dein Konto auf Privat zu stellen, fällt mir keine weitere Lösung ein. Hier zeigen wir, wie's geht.

    Grüße
    Hauke

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  • Danijel_308 06.11.2020 
    um 20:26 Uhr

    Gesperrt

    Mein Instagram acc wurde gesperrt und ich komme nicht mehr rein da ich das Passwort der email auch nicht mehr weis

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Arria Schmid 05.11.2020 
    um 16:52 Uhr

    Account wurde deaktiviert

    Hallo zusammen ihr habt meinen account deaktiviert daher uch weder meine handynummer noch hwbe weil ich eine neue habe wie auch mailadresse kann ich mich nicht einlogen also bitte könnt ihr in entsperren?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.11.2020 
    um 17:32 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo Arria,
    wir sind die Verbraucherzentrale NRW und haben deinen Instagram-Account nicht gesperrt. Wir haben auch keine Möglichkeit, ihn wieder zu entsperren.
    Im Artikel über diesen Kommentaren schreiben wir, wie du den Instagram-Support erreichen kannst.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Emma 05.11.2020 
    um 14:21 Uhr

    Alte E-Mail-Adresse vom Account nicht mehr existent

    Hallo,
    ich habe einen Zweitaccount, der scheinbar die E-Mail-Adresse von meinem Erstaccount übernommen hat - Problem ist, dass diese Mailadresse von meiner Schule damals war und die nicht mehr existiert. Ich habe jetzt versucht auf dem Zweitaccount die E-Mail-Adresse zu ändern und ich konnte über meine aktuelle E-Mail-Adresse das Passwort ändern, aber Instagram möchte eine Bestätigung über die alte Schul-Mailadresse haben und jetzt komme ich nicht mehr in den Zweitaccount rein. Was soll ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.11.2020 
    um 14:44 Uhr

    Alte E-Mail-Adresse

    Hallo Emma,
    wir haben leider keine anderen Vorschläge als Instagram selbst. Zu deinem Anliegen gibt es eine Info im Insta-Hilfebereich. Hier ist der Link: https://help.instagram.com/358911864194456

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Philine 03.11.2020 
    um 23:00 Uhr

    Sicherheitscode kommt nicht an da Nummer nicht mehr vorhanden ist

    Da ich meine Nummer gewechselt habe und nun der Sicherheitscode angefordert wurde, da Instagram mich gesperrt hat, komme ich nicht mehr in meinen Account. Ich kann es auch nicht Ändern eine andere Nummer oder e Mail Adresse einzugeben, an der der Code geschickt werden soll. Was soll ich tun ? Helfen sie mir bitte.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.11.2020 
    um 09:23 Uhr

    Handynummer

    Hallo Philine,
    wir haben leider keine anderen Vorschläge als Instagram selbst. Zu deinem Anliegen gibt es eine Info im Insta-Hilfebereich. Hier ist der Link: https://help.instagram.com/358911864194456

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Cat 28.10.2020 
    um 14:01 Uhr

    es hat alle nicht funktioniert

    ich wurde vermutlich gehackt. Ich empfange keine Sicherheitscode mehr auf meinen Handy, ich hab mich schon an den Support gewendet doch es kamen immer wieder Standardantworten die mich immer wieder zur Hilfeseite weiter geleitet haben. Auch das Paßwort zurücksetzen hat nichts gebracht denn es geht nur mit Authentifizierungscode den ich eben NICHT bekomme.
    die Option "Tippe auf Benötigst du weitere Hilfe? unterhalb von Weiter und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm" <- wird bei mir NICHT angezeigt.
    es wurde Anmeldeversuche von einen fremden Gerät und aus einem ganz anderen Ort festgestellt.
    ich habe das schon den Support gemeldet bekomme immer wieder die gleiche Antwort.
    bin einfach ratlos

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Sahar 26.10.2020 
    um 17:49 Uhr

    Sahar

    Hallo ich brauche bitte hilfe meine Account wurde geheckt es werden bilder gepostet von mir und so hilfe bitte meine account heist alslsns_vegnsnwn

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.10.2020 
    um 09:08 Uhr

    Account gehackt

    Hallo Sahar,
    wie wir im Artikel über den Kommentaren schreiben, kann in einem solchen Fall nur Instagram helfen. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW.
    Du könntest Freunde bitten, dein gehacktes Konto zu melden. Eine Anleitung dazu bieten wir in diesem Artikel an.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Mehrshad 23.10.2020 
    um 18:47 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo seit heute morgen kann ich nix mehr un meine Account machen mir wird nur ein schwarze Hintergrund aufgezeigt und keine Beiträge mehr und ich kann niemanden mehr anschreiben wenn ich ein Nachricht schicke steht da ganze Zeit versuchen sie es bitte später ich glaube meine Account würde gesperrt ich glaube intagramm dachte das ich ein bott bin weil ich paar mal mein Bilder geliket hab und dann entlikt hab dann wieder geliket hab weil ich mir nicht sicher war ob ich meine eigene Bilder liken sollte a

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Karzan Saeed 20.10.2020 
    um 21:33 Uhr

    Instagram Account Deletion

    Bitte ich brauche hilfe bei dem Instagramkonto Kas.mas.716 den ich vor 2 jahren erstellt habe. Die Telefonnummer die ich dafür verwendet habe habe ich nicht mehr und die Email genauso wenig.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • dljan 20.10.2020 
    um 13:50 Uhr

    Mein acc wurde gesperrt

    Will ihn wieder

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Najara 20.10.2020 
    um 11:23 Uhr

    Konto gesperrt (?)

    Hallo zsm
    Ich weiss nicht ob mein acc gesperrt wurde oder was genau passiert ist. Musste meine Telefonnummer als Verifizierung angeben und danach kam die Meldung dass insta sich das anschauen könnte und ich innert 24h beim hilfecenter eine Überprüfung anfordern könnte. Was meinen sie damit? Meine freunde finden meinen account nicht mehr und ich komme zwar rein, aber dann steht immer nur diese meldung und nichts weiter.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • ... 19.10.2020 
    um 22:10 Uhr

    Account Sperre

    Mein Acc wurde vor 2 Wochen gesperrt. Ich habe keine Rückmeldung von Insta bekommen und kann auf mein Acc nicht zugreifen. Ich habe auch das Formular ausgefüllt und die Kriteriien auf der von mail erfüllt. Aber leider ohne Erfolg !! Ich bitte um Hilfe ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 20.10.2020 
    um 12:15 Uhr

    Re: Account Sperre

    Über die Infos im Artikel oben hinaus können wir da leider auch nicht helfen ...

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  • Vivian 18.10.2020 
    um 22:07 Uhr

    Gehackt

    Mein Account wurde gehackt und ne neue E-Mail ist da jetzt . Hilfe!!! Komme nicht mehr rein

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Berfin Zenginolun 16.10.2020 
    um 15:14 Uhr

    Mein Instagram wurde gesperrt

    Vor 2 Wochen hab ich 3-4 Leuten erfolgt und plötzlich nach Par mein war mein Instagram Konto gesperrt

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  • Meryem 14.10.2020 
    um 23:58 Uhr

    Instagram Account : 1eryem

    Ich wollte mich heute am Morgen anmelden doch kam nicht rein sie wollten einen bestätigungscode an meine alte Handy Nummer senden habe aber eine Ruf Nummer Änderung davor vorgenommen gehabt BITTE DRINGEND UM Hilfe.

    Mtf
    Meryem

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.10.2020 
    um 09:17 Uhr

    Andere Handynummer

    Hallo Meryem,
    wenn du deine Daten bei Instgram nicht aktuell hältst, wird es schwer, im Nachhinein an dein Konto zu kommen. Instagram beschreibt in der Onlinehilfe ein paar Möglichkeiten. Sollte alles nicht klappen, schreibe dem Support bitte eine E-Mail über den Weg, den wir oben im Artikel schildern.

    Grüße
    Hauke von checked4you

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  • ilaydasonmez555 12.10.2020 
    um 21:47 Uhr

    jemand gibt sich als mich aus

    diese person die den acc führt postet bilder von mir und behauptet das das sie wäre

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.10.2020 
    um 11:43 Uhr

    Profil melden

    Hallo,
    wenn sich jemand für dich ausgibt, solltest du das Fake-Profil bei Instagram melden und deine Follower bitten, das ebenfalls zu machen. Wie es geht, beschreiben wir hier.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Christina 10.10.2020 
    um 20:10 Uhr

    Hilfe beim Anmelden auf Instagram

    Hallo,

    ich habe folgendes Problem. Ich kann mich nun schon seit mehreren Wochen nicht mehr in meinen Instagram-Account anmelden. Das Passwort stimmt, aber es kommt immer die Meldung:

    "Hilf uns bei der Bestätigung, dass dies dein Konto ist
    Fordere zum Schutz deines Kontos bitte Hilfe beim Anmelden an."

    Wenn ich dann aber auf den einzigen Möglichen Button "Hilfe beim Anmelden" klicke, werde ich nur auf eine allgemeine Seite weitergeleitet, wo ich nicht hilfreiche Tipps bekomme (z.B. Änderung Passwort etc.). Ich bräuchte ein Formular zur Bestätigung meiner Identität.

    Haben Sie einen Tipp für mich?

    Viele Grüße
    Christina

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.10.2020 
    um 07:47 Uhr

    Support-Formular

    Hallo Christina,
    wenn es dir nicht gelingt, das Support-Formular in der App zu öffnen, kannst du es mit einer E-Mail versuchen. Das schreiben wir ja oben im Artikel. Weitere Tipps habe ich leider nicht.

    Viele Grüße
    Hauke

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  • Alara 10.10.2020 
    um 14:12 Uhr

    Sehr geehrte Instagram Supporter

    Mein Instagram Account wurde gelöscht und ich kann leider nicht mehr rein wie kann ich ihn wieder zurück haben weil hatte dort viele abonnenten.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.10.2020 
    um 07:45 Uhr

    Instagram-Supporter

    Hallo Alara,
    tut mir leid, das zu lesen. Aber da wir die Verbraucherzentrale NRW und nicht Instagram sind und ich nicht glaube, dass von Instagram hier jemand mitliest, wende dich bitte mit deinem Anliegen direkt an Instagram. Wie du das machen kannst, schreiben wir ja oben im Text.

    Grüße
    Hauke

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  • Janine Gross 09.10.2020 
    um 21:25 Uhr

    Instagram Account wurde gesperrt

    Mein Instagram Account wurde gesperrt. Anscheinend habe ich gegen die Nutzungsbedingungen gehandelt. Mir ist aber nichts bewusst. Ich nutze Instagram kaum. Was kann ich tun? Der Support meldet sich nicht...

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.10.2020 
    um 10:52 Uhr

    Gesperrter Account

    Hallo Janine,
    erfahrungsgemäß kann es einige Zeit dauern, bis sich der Instagram-Support meldet. Außer abzuwarten und immer mal wieder nachzuhaken kann ich dir leider keine weiteren Tipps geben.

    Grüße
    Hauke

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  • Gianluca Vanore 07.10.2020 
    um 21:29 Uhr

    Music Button

    Hey Leute,
    Seit einer Woche wurde mir das „Music“ Button in den Storys gelöscht weiß jemand vielleicht an was das liegen kann ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Selin saracik 05.10.2020 
    um 01:04 Uhr

    Instagram Account Wurde automatisch gelöscht

    Mein Account wurde automatisch aus dem nichts gelöscht. Können sie ihn wiederherstellen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.10.2020 
    um 09:35 Uhr

    Account wiederherstellen

    Hallo Selin,
    da wir weder Instagram sind noch für Instagram arbeiten, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Im Text über diesen Kommentaren beschreiben wir zwei Wege, auf denen du den Instagram-Support erreichen kannst. Im Instagram-Hilfebereich heißt es aber, dass sich gelöschte Accounts nicht wiederherstellen lassen.

    Viele Grüße
    Hauke von checked4you

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  • Roland 04.10.2020 
    um 00:00 Uhr

    Konto eingeschränkt durch Nutzung mehrer Geräte

    Ich habe ein normales Smartphone und ein Touchpad, desweiteren Nutze ich Instagram über den PC. Wenn ich mich nun mit meinem Touchpad anmelde kommt die Meldung, mein Konto wurde eingeschränkt - ich hätte mein Passwort weiter gegeben. Was definitiv nicht stimmt. Ich habe das schon über Problem melden gemeldet. Jedoch kein Ergebnis / keine Reaktion.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lampert Ulrike 03.10.2020 
    um 10:33 Uhr

    Missbrauch meiner Daten

    Mir wurde gesagt ds ich bei Instagramm wäre, Ich habe mich nie bei Ihnen angemeldet. Somit liegt ein Mssbrauch meiner Daten vor. Ich bitte um Löschung meines Accout

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 05.10.2020 
    um 09:30 Uhr

    Instagram-Account

    Hallo Ulrike,
    das ist keine schöne Nachricht. Wir sind aber weder Instagram noch arbeiten wir für das soziale Netzwerk. Dies ist checked4you, das Online-Jugendportal der Verbraucherzentrale NRW.
    Du solltest dich mit deinem Anliegen direkt an Instagram wenden - entweder über die E-Mail-Adresse, die im Impressum angegeben ist, oder per Post an die Adresse, die dort angegeben ist. Folgt Instagram deiner Löschaufforderung nicht, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden.
    Bei Datenmissbrauch solltest du außerdem Anzeige bei der Polizei erstatten.

    Freundliche Grüße
    Hauke

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  • Luigi 27.09.2020 
    um 20:51 Uhr

    gelöschte instagram Nachrichten

    Hallo ich heiße Hr.Ruscelli ich brauche alle Gelöschten Nachrichten vom 3.8 an es ist wichtig es läuft ein Ermittlungsverfahren bitte danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.09.2020 
    um 09:11 Uhr

    Alte Nachrichten

    Hallo Luigi,
    deinen Wunsch können wir dir nicht erfüllen. Denn dies ist checked4you, ein Angebot der Verbraucherzentrale NRW. Bitte schreib deshalb direkt an Instagram. Zwei Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme stehen oben im Artikel über diesen Kommentaren.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Mandy Habben 27.09.2020 
    um 12:46 Uhr

    Zu Unrecht gesperrt

    Lieber Support,
    ich wurde zu unrecht gesperrt.. ich bin so traurig darüber! Bitte kriegen Sie es doch wieder hin!
    Lg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.09.2020 
    um 09:10 Uhr

    Re: Zu Unrecht gesperrt

    Liebe Mandy,
    wir glauben nicht, dass der Instagram-Support hier mitliest und dir hilft. Du solltest über die App eine Nachricht dorthin schreiben, wie es oben in unserem Artikel beschrieben ist.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Viola 26.09.2020 
    um 13:32 Uhr

    Mein Instagram wurde Gesperrt

    Seit zwar Tage ist mein Instagram gesperrt weil es angeblich jemand kompromittiert und Instagram etwas verdächtiges gefunden haben soll deshalb haben die mir ein Sicherheits Code geschickt aber denn kann ich nicht bestätigen da Instagram noch meine alte Nummer hat kann ich tun Hilfe bitte ganz schnell bin Influncer und hab bald eine Kampagne wo ich veröffentlichen muss wie soll das gehen wenn ich kein Zugang zu meinen Account habe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.09.2020 
    um 09:08 Uhr

    Alte Handynummer

    Hallo Viola,
    wir können auch nur auf den Instagram-Hilfebereich verweisen. Hier gibt es einen Artikel, in dem es um dein Problem geht. Du musst - wie oben in unserem Artikel beschrieben - dem Instagram-Support über das Kontaktformular der App eine Nachricht schreiben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Yumna chamieh 22.09.2020 
    um 16:24 Uhr

    Can’t login

    Hello, I have a problem logging into Instagram, my profile has stopped suddenly, the reason !!
    Can’t login

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  • checked4you 28.09.2020 
    um 09:04 Uhr

    Re: Can't login

    Hi,
    you have to contact Instagram for your case. We are the Comsumer Association of Northrhine-Westfalia and can't help in any instagram account issues.

    Kind regards
    Your checked4you team

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  • Julia 22.09.2020 
    um 10:41 Uhr

    Instagram Account gesperrt

    Hallo mein Instagram-Account wurde gesperrt, obwohl ich nichts gemacht habe, was gegen die Nutzungsbedingungen verstösst.
    Wenn ich dann auf weiter klicke, muss ich durch meine angegebene E-Mail Adresse etwas bestätigen. Diese Email Adresse ist jedoch nicht mehr gültig. Ich weiss nicht was ich machen ich komme gar nicht mehr in Instagram rein.

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  • checked4you 22.09.2020 
    um 11:04 Uhr

    E-Mail für Instagram

    Hallo Julia,
    in diesem Artikel erklärt Instagram, was du bei deinem Problem machen kannst. Weitere Tipps kann ich dir leider nicht geben.

    Schöne Grüße
    Hauke

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  • Theresa ritter 18.09.2020 
    um 14:54 Uhr

    Sperrung Instagram

    Hallo, ich habe heute ganze normal Instagram öffnen wollen und plötzlich stand da vorübergehende Sperrung weil warscheinlich mein Konto Kompromittiert da mein Passwort auf einer Webseite eingegeben wurde die vorgibt Instagram zu sein.

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  • Fredy Baur 18.09.2020 
    um 12:45 Uhr

    Zensur bei Instagram

    Ich finde es eine schweinerei, dass gewisse Fotosund videos von instagram nicht angezeigt werden, mit der Begründung, dass deren Inhalt gewisse Nutzer stören könnte. ICH BRAUCHE KEINE BEVORMUNDUNG UND HASSE ZENSUR !!! Jeder kann selber entscheiden was er sehen möchte und was nicht !!!

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  • Zehra sezer 17.09.2020 
    um 20:54 Uhr

    Kein Code

    Ich bekomme erhalte keinen Code

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  • checked4you 18.09.2020 
    um 08:30 Uhr

    Re: Kein Code

    Worum geht es dabei? Wir vermuten, es ging um ein Identifizierungsverfahren bei Instagram? Können wir nicht bei weiterhelfen, da wir nicht Instagram sind.

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  • Annika 17.09.2020 
    um 09:08 Uhr

    Phishing

    Mein Instagram wurde angeblich auf Grund von Phishing 'vorübergehend' gesperrt (Sperrung hält schon mehr als 7 Tage an)
    Durch Freunde habe ich erfahren, dass Links (zu meinem Kofi, Wishlist etc) aus meinem Profil gelöscht wurden, allerdings nicht von mir. Weder telefonisch (Corona Ansage) noch per Email (automatisch generierte Computer Antworten, die nicht mal mit meinem Problem zu tun haben) bekomme ich Hilfe. Auf Emails an die Impressum Email antworten sie, dass ich mich im Help Desk informieren soll und antworten nicht auf Fragen. Kann man rechtliche Schritte eingehen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.09.2020 
    um 09:20 Uhr

    Gesperrter Account

    Hallo Annika,
    bitte entschuldige die späte Antwort. Ich habe bei unseren Juristen nachgefragt und dein Anliegen lässt sich nicht pauschal klären. Denn es gibt leider kein generelles Recht auf Support. Sofern du nicht mit Instagram einen speziellen Vertrag über Service oder Support vereinbart hast, sind sie also theoretisch nicht verpflichtet, dir zu helfen.
    Wenn tatsächlich Beiträge ohne dein Handeln gelöscht wurden, kannst du jedoch möglicherweise Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüche geltend machen. Dazu solltest du dich allerdings an eine(n) spezialisierte(n) Anwalt/Anwältin wenden und das abklären. Die Rechtsanwaltskammern bieten Anwaltssuchen an.

    Grüße
    Hauke

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  • Say 17.09.2020 
    um 08:57 Uhr

    Account gelöscht

    Hallo,

    Habe mein Instagram gelöscht und wollte ein neues Account machen mit dem selben Benutzernamen vom gelöschten Account.
    Aber da steht dass der Name nicht verfügbar ist.
    Obwohl der Name nicht existiert und vor einer Woche gelöscht wurde.

    Was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.09.2020 
    um 09:24 Uhr

    Name vergeben

    Hallo Say,
    wie wir bereits oben im Artikel schreiben, gehören wir nicht zu Instagram und haben keinen Einfluss auf Konten. Wenn dein Name bereits vergeben ist, kann er natürlich nicht noch einmal ausgewählt werden. Es kann sein, dass nach deinem Löschen jemand anderes schneller war und ihn sich geschnappt hat. Vielleicht sperrt Instagram aber auch die Namen gelöschter Accounts für eine gewisse Zeit. Das ist allerdings nur Spekulation. In Instagrams Hilfebereich finde ich lediglich folgenden Beitrag dazu: https://help.instagram.com/513717858639392

    Grüße
    Hauke

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  • Saban ayvaz 16.09.2020 
    um 20:31 Uhr

    instagram wurde vorübergehend deaktiviert.

    Halo leute mein instagram wurde vorübergehend deaktiviert
    Mein passwort und nutzername weis ich natürlich sobald ich mich einlogge steht das ich den sicherheitscode eintippen soll aber ich hab mein email pw vergessen und habe mehr mals instagram kontaktiert wie kann ich es schaffen das insta mein account deaktiviert es wurde ca von 100 accs gemeldet aber nutzt nichts es ist noch immer aktiv

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Anonym 14.09.2020 
    um 12:24 Uhr

    Instagram Sperre/ Handlungen blockiert

    Ich kann keine Bilder mehr liken oder kommentieren und auch nichts mehr posten bei Instagram, da mein Konto für diese Handlungen gesperrt wurde. Dort steht, dass die Blockierung erst in 1 Woche endet, aber das ist mir zu lang. Der Grund für diese Blockierung sei ein Verstoss gegen die Regeln, dass ich mein Konto wohl an Dienste weitergegeben hätte, was ich aber nie gemacht habe. Gibt es da ne Möglichkeit, dass Problem irgendwie zu beheben? Habe das Problem schon gemeldet, aber hat nichts gebracht..

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.09.2020 
    um 13:01 Uhr

    Handlungen blockiert

    Warum genau Instagram dein Konto gesperrt hat, wissen wir nicht. Es kann z.B. passieren, wenn du es Agenturen für gekaufte Follower/Fans zur Verfügung stellst oder Programme betreibst, die mit anderen Beiträgen automatisch interagieren.
    Du wirst wohl die Woche abwarten müssen - und danach kannst du bei Instagram mal die Einstellungen öffnen, dann auf "Sicherheit" tippen und dort auf "Apps und Websites" (geht auch via Website über diesen Link). Möglicherweise läuft da ein Dienst, der dein Konto für Aktionen nutzt. Den solltest du dann ggf. abschalten.

    Grüße aus der Verbraucherzentrale NRW
    Hauke

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  • Dennis Stüber 12.09.2020 
    um 23:58 Uhr

    Konto wurde gesperrt da ich mich über eine InstaReport App angemeldet habe

    Guten Tag, mein Konto wurde eben gesperrt da ich mich anscheinend auf einer InstaReport App angemeldet habe und nun benötige ich einen Freischaltungscode. So weit so gut, nur sind dort: Meine alte Handynummer hinterlegt auf die ich keinen Zugriff habe sowie irgend eine Gmail die ich nirgends auffinden kann. Nun frage ich mich wie das wieder behebt werden kann? Beide Informationen aind veraltet und nicht abrufbar also bitte ich um Hilfe!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Anonym123 13.09.2020 
    um 20:40 Uhr

    Konto gesperrt

    Ich hab das selbe Problem. Hat es bei dir inzwischen gekappt ?

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  • checked4you 14.09.2020 
    um 08:17 Uhr

    Veraltete Informationen

    Hallo Dennis,
    Instagram schreibt zu deinem Problem etwas hier im Hilfebereich. Zusammengefasst liest es sich so, dass dein Konto wohl verloren ist.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Nalani 12.09.2020 
    um 17:59 Uhr

    Instagram Account

    Ich komme in meinem Instagram Account nicht rein und der Sicherheitsbehörden Code kommt nicht an meine email an mein Account heißt ( nalani.drn) bitte bitte helfen sie mir das wär so lieb

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.09.2020 
    um 08:15 Uhr

    Sicherheitscode

    Hallo Nalani,
    wie wir in unserem Artikel über diesen Kommentaren schreiben, können wir bei Problemen wie deinem nicht helfen, weil wir nicht Instagram sind.

    Grüße aus der Verbraucherzentrale NRW
    Hauke

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  • Lena 11.09.2020 
    um 17:48 Uhr

    Shadowbann instagram .

    Ich habe einen Shadowbann und möchte das instagram das bitte behebt. Können sie mir da weiter helfen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.09.2020 
    um 08:13 Uhr

    Shadowbann

    Sorry, Lena, dabei können wir leider nicht helfen.

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  • Iris Bürger johnnybrendadog 10.09.2020 
    um 21:06 Uhr

    Konto wurde gehackt

    Mein Konto wurde gehackt, ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen Account. Ich kann nichts tun, bitte helfen sie mir.
    MfG
    Iris Büerger

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.09.2020 
    um 09:21 Uhr

    Bitte Artikel lesen!

    Hallo Iris,
    mehr als im oben geschriebenen Artikel können wir dir leider nicht sagen.

    Grüße aus dem checked4you-Team
    Hauke

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  • Adela 10.09.2020 
    um 20:26 Uhr

    Vorübergehende Sperrung wegen phishing

    Hallo, ich habe ein großes Problem.
    Mein Account wurde gestern Abend wegen „phishing“ vorübergehend gesperrt. Um meine Identität zu bestätigen, wird mir ein Code per E-Mail oder Telefonnummer geschickt, den ich eintippen muss. Das große Problem: die E-Mail ist über 5 Jahre alt, ich kenne das Passwort nicht mehr. Und die Telefonnummer existiert nicht mehr. Somit kann ich mir kein Code zusenden lassen. Was kann ich tun? Ich hoffe so sehr, dass mir jemand helfen kann. Ich habe nichts falsches getan...

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.09.2020 
    um 09:19 Uhr

    Sperrung

    Hallo Adela,
    wie schon oben im Artikel geschrieben, kannst du versuchen, dem Instagram-Support eine E-Mail zu schreiben. Ob das hilft, wissen wir aber nicht.

    Grüße aus dem checked4you-Team
    Hauke

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  • Marie 12.09.2020 
    um 17:37 Uhr

    Konto gesperrt

    Hey Adela,

    Ich habe seit gestern genau das gleiche Problem. Meine E-Mailadresse habe ich auch schon seit 5-6 Jahren nicht mehr benutzt und habe darauf auch keinen Zugriff mehr.

    Konntest du schon eine Lösung für das Problem finden oder sind unsere Insta Konten jetzt komplett verloren?

    Danke.

    Lg Marie

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  • Annika 15.09.2020 
    um 10:16 Uhr

    Antwort

    Das Kontaktieren des Supports klappt übrigens nicht, es sind automatisch generierte Emails eines Computers. Den Stress kannst du dir also sparen. Wurde dein Account automatisch wieder freigegeben? Ich habe nämlich dasselbe Problem

    Nach oben zum Artikelanfang

  • shay 10.09.2020 
    um 15:26 Uhr

    konto ?

    Mein konto wurde deaktiviert keine ahnung warum bei meiner kolegin war das auch passiert aber dan musste man nur das psswort eingeben und bei mir ist das konto mit meiner alten handynummer noch verbunden jetz kann ich mich nicht mehr einloggen habe eine neue nummer was tun ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.09.2020 
    um 15:49 Uhr

    Handynummer ändern

    Hallo shay,
    im Hilfebereich schreibt Instagram folgenden Vorschlag zu deinem Problem:
    "Wenn du nicht auf dein Instagram-Konto oder die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zugreifen kannst, mit der du dich registriert hast:
    Öffne die Instagram-App auf deinem Mobilgerät und gib deine zuletzt bekannte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein.
    Tippe auf Passwort vergessen?.
    Tippe auf Benötigst du weitere Hilfe?
    Befolge die Schritte auf dem Bildschirm, um eine Support-Anfrage einzureichen."

    Grüße aus dem checked4you-Team
    Hauke

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  • Daniel 10.09.2020 
    um 14:00 Uhr

    Instagram Account gesperrt

    Hallo meine 2 Instagram Account‘s wurden gesperrt und ich bekomme keine E-Mail über einen neuen Bestätigungscode.

    Ich glaube das die E-Mail Adresse falsch ist lt. dem dort was angegeben wirde. Leider habe ich keine Möglichkeiten die E-Mail Adresse zu kontrollieren bzw. ändern.

    Was kann ich tun?

    Lg
    Daniel

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.09.2020 
    um 15:46 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo Daniel,
    es besteht eine kleine Chance, dass dir der Instagram-Support helfen kann, wenn du eine E-Mail an [email protected] schreibst und dein Problem schilderst. Wir wissen allerdings nicht, ob das tatsächlich zum gewünschten Erfolg führt.

    Grüße aus dem checked4you-Team
    Hauke

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  • Anna 10.09.2020 
    um 11:47 Uhr

    account deaktiviert

    hey,
    mein instagram account ist seit gestern deaktiviert. Ich bekomme den Sicherheitscode nicht per Mail gesendet.
    was muss ich tuen, damit ich den Sicherheitscode zugestellt bekomme ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.09.2020 
    um 11:56 Uhr

    Code anfragen

    Hallo Anna,
    du solltest versuchen - wie oben im Text geschrieben - den Instagram-Support zu erreichen. Eine andere Möglichkeit, einen Code zu bekommen, kenne ich nicht.

    Grüße aus der checked4you-Redaktion
    Hauke

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  • Anastasia 09.09.2020 
    um 14:05 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Ich komme nicht mehr in mein Konto rein, mir wird zwar ein Code zu geschickt aber an meine alte Handy Nummer und alten email Adresse. Das heist ich bekomme kein Code um zu bestätigen das das mein Konto ist. Was kann ich tuen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.09.2020 
    um 14:22 Uhr

    Konto gesperrt

    Hallo Anastasia,
    Instagram schreibt zu deinem Problem etwas im Hilfebereich. Zusammengefasst liest es sich so, dass dein Konto wohl verloren ist.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • nana._official 08.09.2020 
    um 16:59 Uhr

    Ruhe in Frieden

    Diese Person ist auf instgram gestorben

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.09.2020 
    um 17:21 Uhr

    Tod melden

    Bitte melde Instagram das Konto, so wie es hier im Insta-Hilfebereich beschrieben wird. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und stehen nicht in Verbindung zu Instagram.

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  • Diden Zeylan 08.09.2020 
    um 15:22 Uhr

    Keine Beiträge/Kommentare liken können.

    Ich werde immer gemeldet wenn ich Bilder like oder kriege eine Benachrichtigung das ich gesperrt wurde. Das ist schon öfters so und ich würde gerne wieder Bilder liken können oder auch Kommentare.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Elisabeth 05.09.2020 
    um 01:32 Uhr

    Keinen Zugriff auf Instagram Profil

    Hey,
    Mein Handy ist kaputt gegangen und ich habe das Passwort für meinen Instagram Account vergessen. Allerdings habe ich auch keinen Zugriff mehr auf mein altes Email Konto und auch nicht auf meine Alte Telefonnummer (ich habe leider dummerweise die neuen Daten noch nicht verknüpft)

    Kann mir jemand helfen, dass Passwort heraus zu finden oder es zu ändern ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.09.2020 
    um 08:20 Uhr

    Zugriff auf E-Mail/Handy verloren

    Hallo Elisabeth,
    Hilfe zu deinem Problem gibt Instagram auf dieser Seite im Hilfe-Bereich. Mehr kann ich dir leider auch nicht sagen.

    Viele Grüße
    Hauke

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  • Gaye 03.09.2020 
    um 20:56 Uhr

    Gehackt auf Instagram

    Heute wurde ich von meinem Instagram gehackt und es wurden Sachen gepostet die Auf meinem Namen sind. Der Hacker hat die E-Mail geändert das ich kein Zugriff mehr darauf habe. Meine Nummer kann ich nicht eingeben.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Aleyna 30.08.2020 
    um 20:23 Uhr

    Instagram

    Ich komme garnicht mehr in meinen Instagram Account

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Elke 03.09.2020 
    um 15:14 Uhr

    ich kann mich nicht mehr einloggen

    Ich konnte mich gestern nicht mehr in meinen Instagram account einloggen. Für andere war er noch sichtbar. Heute können ihn andere nicht mal mehr sehen. Ich weiss nicht was passiert ist.

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  • Milla 21.08.2020 
    um 17:50 Uhr

    Gesperrt

    Mein acc wurde ohne Grund gesperrt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Leyla 20.08.2020 
    um 00:33 Uhr

    Wichtig

    Ich brauche Hilfe jemand kopiert mich auf Instagram meine Freunde und ich haben die Seite schon gemeldet aber da passiert noch nichts und die Person klaut mir meine Bilder brauche weil sie auch noch andere Seiten anschreibt brauche echt Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 20.08.2020 
    um 10:24 Uhr

    Profilkopien

    Hallo Leyla,
    wenn jemand deine Bilder ohne dein Einverständnis klaut, kannst du die Person sowohl bei der Polizei anzeigen als auch abmahnen. Für Abmahnungen solltest du dich an einen Anwalt wenden, am besten einen Spezialisten für Medien- und Urheberrecht. Die Rechtsanwaltskammern bieten eine entsprechende Suche an.

    Beste Grüße
    Hauke

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  • Sumer Alirifini 19.08.2020 
    um 00:19 Uhr

    Mein acc wurde ohne Grund gesperrt

    Sehr geehrte Supportmitarbeiter/innen,

    vor einigen Minuten bekam ich eine Mitteilung das meine Insta acc ohne Grund gesperrt
    wurde und hatte mich kurzerzeit später an Sie gemeldet doch ständig bekomme ich die Mitteilung das ich Geduld haben muss Ich weiß Ihre Arbeit sehr zu schätzen doch ich muss morgen sowie kommende Zeit arbeiten gehen und für meinen Chef erreichtbar sein.
    Ich bitte Sie dringlichst mein Name Offizialx_xsumer36
    DE zu entsperren da ich auf diese wie oben beschrieben drauf angewiesen bin. Zudem kommt noch das ich eine Familie habe um die ich mich kümmern muss.

    Mit freundlichen Grüßen

    -Abdallah!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.08.2020 
    um 08:06 Uhr

    Re: Mein acc wurde ohne Grund gesperrt

    Dies ist nicht Instagram - wir sind die Verbraucherzentrale; wir informieren nur zu dem Thema. Bitte an den support von Instagram wenden.

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  • Bruellhardt 18.08.2020 
    um 11:29 Uhr

    Passwort

    Ich kann das Passwort mit der emal Adresse nicht ändern es kommt die Meldung sich an Support melden

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Walter Olbert 18.08.2020 
    um 06:05 Uhr

    verknüpfung mit Facebook

    Ich kann mich nicht mit Faceboock verküpfen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lilly Joanne Minuth 15.08.2020 
    um 01:10 Uhr

    Beide Instagram Accounts deaktiviert

    Hallo liebe Leute meine 2 Instagram Accounts wurden deaktiviert was genau bedeutet das und kann ich irgendwann auf meinen Account wieder zugreifen?Ich habe auf meinem Ersatz Account nichts falsches gepostet war da kaum Aktiv und dann wird der einfach deaktiviert und das ist nicht das erste mal langsam fange ich an Instagram zu hassen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Arbresha Salihi 14.08.2020 
    um 17:37 Uhr

    Gesperrt

    Instagram hat mich gesperrt ich kann keine accounts mehr machen bitte entsperren sie mich damit ich ein account machen kann und wieder instagram benutzten kann Danke!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.08.2020 
    um 11:48 Uhr

    Re: gesperrt

    Wie hier schon recht oft geschrieben: Wir können nichts entsperren, denn dies ist eine Seite der Verbraucherzentrale, nicht instagram.

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  • Arbresha Salihi 14.08.2020 
    um 00:13 Uhr

    Kein account

    Ich kann kein account öffnen da ich gesperrt wurde kann man mich entsperren?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.08.2020 
    um 09:11 Uhr

    Re: Kein account

    Nicht hier, da wir nicht instagram sind.

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  • saveta 12.08.2020 
    um 19:14 Uhr

    Instagram Account gesperrt

    Hallo, Instagram hat mein Account gesperrt - wenn ich das Formular für den Einspruch einlegen will - funktioniert der URL Link nicht - es sei kein "valid Nutzer" wenn ich jedoch den URL Link eines aktiven Nutzers hinterlege dann kommt: das es nicht geht weil dies ein Aktives Profil ist.


    Habt ihr eine Idee wieso das so ist?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Maike 12.08.2020 
    um 21:34 Uhr

    Deaktiviert und Einspruch nicht möglich

    Ich habe exakt das gleiche Problem - habe mir die ULR extra raus gesucht - das ging und dann kommt die Fehler Meldung - angeblich habe ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen - mit Nichten - ich poste kaum - wie bekommt man denn da mehr raus - werde ich wieder deaktiviert ?

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  • Levi 11.08.2020 
    um 15:33 Uhr

    Kann mich nicht anmelden

    Hallo,
    Kann mich seit geraumer Zeit in meiner Instagram App auf dem Handy nicht anmelden. Jedes mal kommt die Benachrichtigung “Es ist ein Fehler aufgetreten” . Löschen der App und Neustarten des Handys, ändern des Passworts etc bringt absolut gar nichts. Auf meinem Ipad in der Instagram App und im Internet kann ich mich ganz normal anmelden, bloß auf meinem Handy nicht...
    Hat wer einen Lösungsvorschlag?
    Danke und liebe Grüße!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Mashallah Barati 31.07.2020 
    um 10:35 Uhr

    Ich erhalte keinen Sicherheitscode

    Ich erhalte keinen sicherheitscode an meine Email adresse.
    Ich habe mehrmals einen neuen code angefragt der aber auch nicht ankam.
    Was soll ich jetzt machen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 31.07.2020 
    um 11:04 Uhr

    Sicherheitscode

    Hallo Mashallah,
    schau mal bitte hier in der Instagram-Hilfe, ob du eine Lösung findest. Wir können dir leider nicht bei deinem Problem helfen, weil wir weder Instagram sind noch etwas mit Instagram zu tun haben.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Manjel 31.07.2020 
    um 00:21 Uhr

    Passwort vergessen

    Hallo mein Name ist Manjel und ich habe leider meinen Account verloren da ich meine alte email und meine alte Telefonnummer nicht mehr habe kann ich leider nicht in meinem Account wieder zurück und wollte sie fragen ob es eine Möglichkeit gebe wieder in meinem Account zu kommen ?
    Mit freundlichen Grüßen
    Manjel

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 31.07.2020 
    um 09:07 Uhr

    Passwort vergessen

    Hallo Manjel,
    zu deinem Problem liefert Instagram in seinem Hilfebereich ein paar Lösungsvorschläge. Andere haben wir als Verbraucherzentrale NRW leider auch nicht.

    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Melina Merkel 30.07.2020 
    um 23:32 Uhr

    Account Sperrung ohne das ich was gemacht habe

    Mein Account terror_girl_2701 wurde einfach gesperrt ohne das ich was gemacht habe ich hab den Zettel dann ausgefüllt und mein Ausweis geschickt da stand ich bekomm eine email die ich immernoch nicht enthalten habe ich finde das einfach nicht fair weil es nicht mal gegen die Rechtlichkeit gestoßen hat
    Bitte um Rückmeldung per email

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 31.07.2020 
    um 09:05 Uhr

    Rückmeldung

    Hallo Melina,
    da wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem nicht helfen.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Mustafa 29.07.2020 
    um 21:40 Uhr

    Wie gehe ich wieder in meinem acc rein ?

    Ich habe mein Passwort vergessen und mein insta acc war auf meinen sim kart und die simkart hab ich nicht mehr ich komme nicht mehr rein was tun ??

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.07.2020 
    um 09:15 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Mustafa,
    wir sind nicht Instagram und können dir bei deinem Problem nicht persönlich helfen. Aber vielleicht kommst du mit dem Instagram-Hilfebereich weiter: https://help.instagram.com/1068717813216421/
    Ansonsten probier es doch einfach mit einer E-Mail an den Instagram-Support.

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  • Jannik 25.07.2020 
    um 06:10 Uhr

    Account wird nach gemacht

    Hallo
    Mein Account wird nach gemacht und ich melde ihn schon seit 1 Woche aber es klappt nix habt ihr ein paar Tipps was ich noch machen könnt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.07.2020 
    um 09:05 Uhr

    Account melden

    Hallo Jannik,
    wenn Bilder, die du gemacht hast, ohne deine Zustimmung verwendet werden, kannst du den anderen Account-Betreiber (bzw. falls du ihn nicht erreichen kannst auch Instagram) wegen Urheberrechtsverletzung abmahnen. Dazu solltest du dich anwaltlich beraten lassen. Fachanwälte für Medien- und Urheberrecht findest du z.B. in der Suchmaschine der Rechtsanwaltskammern.

    Grüße
    Hauke

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  • King 23.07.2020 
    um 13:42 Uhr

    Mein Account wurde gesperrt

    Hallo, mein meme Account wurde gesperrt, ich weiß nicht was ich tun soll, wird der acc wieder kommen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.07.2020 
    um 13:51 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo King,
    ich weiß nicht, ob Instagram gesperrte Accounts von alleine wieder freischaltet. Du könntest einfach abwarten oder eine E-Mail an [email protected] schreiben.

    Grüße
    Hauke

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  • carina 17.07.2020 
    um 02:39 Uhr

    Sperrung bei Instagram

    instagram hat mir mitgeteilt das meine Sperrung am 16.juli endet das ist zwei Tage her und es wird mir immer noch diese Nachricht angezeigt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Diden Zeylan 16.07.2020 
    um 14:38 Uhr

    Keine Beiträge liken können

    Liebes Instagram Team,
    mein Instagram Konto ist @didenzeylan.
    Ich kann keine Beiträge mehr liken und bekomme immer wenn ich versuche welche zu liken eine Benachrichtigung, dass Instagram eingeschränkt wurde.

    Ich bitte sie darum dieses Problem zu beheben.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.07.2020 
    um 14:53 Uhr

    Instagram-Probleme

    Hallo Diden,
    dies ist checked4you, ein Online-Magazin der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Dein Anliegen solltest du dem Instagram-Support schildern, so wie wir es oben im Text schreiben.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Keks 16.07.2020 
    um 11:18 Uhr

    Kann mich nicht anmelden

    Ich komme mit allen Profilen (Freizeitpark Fotos und Mr. Bär) rein, nur nicht mit meinem Hauptprofil. Fing schon vor ein par Tagen an, da hatte ich Probleme beim Bilder hoch laden. Gestern dann ging es gar nicht mehr, das letzte Bild hatte die ganze Nacht gebraucht und war dann immer noch nicht hoch geladen. An meine Nachrichten bin ich allerdings ohne Probleme dran gekommen.
    Hab Instagram gelöscht und neu installiert. Aber angeblich geht (abgesehen von den beiden genannten oben) keine E-Mail Adresse von mir. Wenn ich auf mein Freizeitparkprofil gehe, sehe ich Bine Weasley, versuche ich direkt auf mein Profil zu gehen (also mich damit an zu melden), schreibt mir Instagram "gibt es nicht". So, wer weiß was zu tun ist? Möchte ungerne schon wieder ein neues Profil anlegen..

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.07.2020 
    um 09:14 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Keks,
    hast du schon mal in Instagrams Hilfe-Bereich geguckt, ob es dort evtl. eine Problemlösung gibt? Falls nicht, solltest du dem Support schreiben. Zu deiner Problemschilderung fällt mir keine Lösung ein.

    Gruß
    Hauke

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  • Hülya 15.07.2020 
    um 23:09 Uhr

    Profilbild

    Hallo
    Ich kann meine Profilbild nicht ändern.

    Lg.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.07.2020 
    um 08:46 Uhr

    Profilbild ändern

    Hallo Hülya,
    Instagram hat dazu eine Anleitung im Hilfebereich: https://help.instagram.com/557544397610546. Wenn es damit nicht funktioniert, schreib am besten an den Instagram-Support. Oben im Artikel steht ja, wie du den erreichen kannst.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Curly Walter 15.07.2020 
    um 16:51 Uhr

    wichtige info

    Hallo ich hoffe sie sehen diese nachricht es gibt sehr viel accounts die Tier Quälerei hochladen ich hoffe man kann da iwi vorgehen.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.07.2020 
    um 17:06 Uhr

    Accounts und Beiträge melden

    Hallo Curly,
    solche Beiträge und Accounts solltest du Instagram melden. Wie das geht, zeigen wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • easycreditbblmemes 14.07.2020 
    um 16:20 Uhr

    Instagram Account gesperrt wegen falscher Facebook Identität

    Hallo,
    wie schon im Betreff erwähnt wurde mein Insta-Account gesperrt. Daher kann ich mich schon seit über 2 Wochen nicht mehr einwählen mit der Begründung, ich hätte mich auf Facebook mit einer anderen Identität ausgegeben. Der Insta Account wurde aber niemals mit Facebook verlinked, also muss es sich hierbei um einen Fehler handeln. Dazu habe ich bestimmt schon 4 mal Einspruch mit sachlichererhoben, aber es kam nie eine Rückmeldung. Gibt es noch eine weitere Möglichkeit Instagram zu kontaktieren?
    Über antwort würde ich mich sehr freuen.
    Freundliche Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.07.2020 
    um 16:25 Uhr

    Instagram-Kontakt

    Hallo easy,
    wir kennen keine anderen Möglichkeiten als die beiden oben im Artikel genannten.

    Freundliche Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • ferid aslan 12.07.2020 
    um 17:12 Uhr

    mein insta account und email wurden gehackt.email adresse wurde gehackt,hab mein email wieder zurück

    hallo leute mein insta account wurde gehackt mein email ebenfalls.mein email adresse wurde geändert aber nicht bestätigt.ich hab mein original email adresse wieder,aber da mein email adresse geändert wurde komm ich insta nicht rein.was kann ich tun?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.07.2020 
    um 08:36 Uhr

    Account gehackt

    Hallo ferid,
    leider haben wir von checked4you keine weiteren Tipps als die, die Instagram selbst in seinem Hilfebereich gibt: https://help.instagram.com/149494825257596

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  • Marwa.kr_ 10.07.2020 
    um 12:24 Uhr

    Instagram

    Also ich habe einen Account auf Instagram gemeldet leider ist es nicht gelungen dass es gelöscht wurde es gibt ein Fake Account wo Haß über den islam verbreitet wird und scheiße auf das koran bearbeitet und gepostet wird Instagram ist eine Plattform wo sowas ausgeübt werden soll dieses Account soll gelöscht werden [persönliche Angabe von der Red. entfernt]
    Gucken sie sich das an ich wusste nicht dass nazis sowas posten dürfen rassismus sollte verboten sein

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.07.2020 
    um 14:27 Uhr

    Account löschen

    Hallo Marwa.kr,
    danke für deine Nachricht. Hass und Rassismus sollten schnell von den Betreibern sozialer Netzwerke gelöscht werden. Wenn sie das nicht machen, kann man auch bei der Polizei Anzeige erstatten. Das geht auch online - bei der Polizei NRW z.B. auf dieser Seite. Hier gibt es auch Links zu den Internetwachen der anderen Bundesländer.
    Weil wir die Verbraucherzentrale NRW sind und nicht Instagram, können wir das von dir kritisierte Profil nicht löschen.

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  • beni treyer 10.07.2020 
    um 08:59 Uhr

    Insta Account Problem

    Hallo, mein Insta account „plspushmeto100k“ wurde gestern eingeschränkt, da ich zu viele Leute abonniert habe. Was soll ich jetzt tuhen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.07.2020 
    um 09:04 Uhr

    Eingeschränkter Account

    Hall beni,
    du könntest z.B. unseren Artikel über diesen Kommentaren lesen und dem Instagram-Support eine Nachricht schreiben.

    Grüße
    Hauke

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  • Janina Isermann 03.07.2020 
    um 09:51 Uhr

    Ich bin blockiert

    Hallo ich bin ständig gesperrt und folge nur leuten die mir auch folgen . Sind viele aber kein grund mich zu sperren.. ihr ruiniert damit mein Buisness.. ich fordere sofortige Freischaltung

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.07.2020 
    um 10:41 Uhr

    Blockierungen

    Hallo Janina,
    es tut mir leid, dass du gesperrt bist. Aber checked4you ist ein Angebot der Verbraucherzentrale NRW. Wir können keine Instagram-Accounts sperren oder entsperren. Bitte kläre das mit dem Instagram-Support.

    Grüße
    Hauke

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  • Kevin 01.07.2020 
    um 22:24 Uhr

    Ich komm in mein instagramm Profil nicht mehr rein

    meldet euch ich hab überhaupt nix gemacht was soll das

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.07.2020 
    um 09:56 Uhr

    Ich komm in mein instagramm Profil nicht mehr rein

    Hey Kevin, fallls sich Instagramm melden soll: die erreichst du hier nicht. Dies ist eine Seitte dre Verbraucherzentrale.

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  • Diden 29.06.2020 
    um 20:27 Uhr

    mein benutztername

    mein Benutzername ist zurzeit imjustboredsrylol und ich hieß vor einugen Minuten noch didenzeylan . Ich möchte woeder so heißesn und kann es nicht mehr ändern!! Ich selber habe meinen Namen nicht geändert! Ich bitte sie darum mich wieder didenzeylan zu nennen!!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.06.2020 
    um 08:48 Uhr

    Namensänderung

    Hallo Diden,
    deine Bitte solltest du Instagram schreiben. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und können keine Veränderungen bei Instagram vornehmen, wie wir ja auch oben im Artikel schreiben.

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  • David Zizaku 29.06.2020 
    um 09:57 Uhr

    albaner.sucht.sein.vater

    Mein Konto ist schon seit 4 Monaten gesperrt ich weiß nicht wie ich es wieder bekomme

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • BRIAN 25.06.2020 
    um 15:34 Uhr

    Instagram Account gesperrt und Formular zu meinem Konto funktioniert nicht

    Hallo erstmal, mein Instagram Account wurde neulich gesperrt, angeblich wegen eines Verstoßes gegen die Instagram Nutzungsbedingungen. Nur jetzt kann ich im Hilfe Bereich auch kein Formular absenden mit meinem Instagram Account, denn wenn ich das versuche, steht da bestätige bitte zuerst auf Instagram, dass du es bist. Nur wie soll ich das denn bestätigen wenn ich nichtmal in mein Account rein darf. Kurz: Ich kann keine Formulare auf mein Benutzernamen senden. Es würde mich wirklich freuen, wenn jemand eine Lösung findet.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.06.2020 
    um 15:59 Uhr

    Account bestätigen

    Hallo Brian,
    danke für deine interessante Schilderung. Du könntest noch per E-Mail versuchen, Instagram zu erreichen - so wie wir es oben im Artikel vorschlagen. Eine andere Lösung fällt mir auch nicht ein.

    Grüße aus der Verbraucherzentrale NRW
    Hauke

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  • Susann 09.07.2020 
    um 19:28 Uhr

    Instagram Konto gesperrt

    Ich habe genau das gleiche Problem. Mein konto wurde gesperrt weil ich angeblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe. Wenn ivh dann dieses Formular ausfülle und abschicken will. Steht da ich soll mein konto bestätigen. Hat jemand doe gleiche erfahrung und hat sein konto wieder bekommen?

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  • Lucia Schloerer Diaz 23.06.2020 
    um 14:42 Uhr

    Installation von Instagram nicht mehr möglich

    Hey. Vor kurzem habe ich instagram aus versehen deinstalliert und alsich es wieder installieren wollte war mir das nicht mehr möglich. Ich habe alle google play store ratschläge befolgt dennoch ändert sich nichts. Ich kann die app nach wie vor nicht installieren. Ich weiß weder warum, noch wie ich sie mir jetzt installieren soll. Liegt es am Handy ? Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen...

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.06.2020 
    um 10:12 Uhr

    Installationsprobleme

    Hallo Lucia,
    zu dem Problem kenne ich keine allgemeine Lösung. Es ist tatsächlich möglich, dass irgendeine andere App auf deinem Smartphone die Installation verhindert oder dass dein dein Gerät gar nicht kompatibel ist mit der App. Aber das sind nur Vermutungen.
    Mehr kann ich dir dazu leider nicht sagen, weil wir von der Verbraucherzentrale NRW keinen Support für einzelne Apps oder Geräte anbieten können.

    Viele Grüße
    Hauke

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  • Aylisha 22.06.2020 
    um 18:30 Uhr

    Mich

    Ich habe mir ein neues acc gemacht
    Meine email und meine Telefonnummer wurden bestätigt. Wieso muss ich 24 std darauf warten bis ich Zugriff auf meinem acc habe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Jessica Glazer 20.06.2020 
    um 11:44 Uhr

    Löschung kostenlos Profil kleinessecrer

    Hallo. Ich bitte um Hilfe. Habe Zugangsdaten verloren. Bitte um kostenlose Löschung kleinessecret Jessica Glazer. Bitte um Nachricht per e mail kostenlos. Vielen dank

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 22.06.2020 
    um 08:29 Uhr

    Instagram-Account löschen

    Hallo Jessica,
    wie wir ja schon oben im Text schreiben, sind wir die Verbraucherzentrale NRW und nicht Instagram. Deshalb können wir weder kostenpflichtig noch kostenlos Instagram-Konten löschen.

    Grüße
    Hauke

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  • Brian 20.06.2020 
    um 10:43 Uhr

    Instagram Account gesperrt und man kann nichts tun

    Hallo erstmal, mein Instagram Account wurde neulich gesperrt, angeblich wegen eines Verstoßes gegen die Instagram Nutzungsbedingungen. Nur jetzt kann ich im Hilfe Bereich auch kein Formular absenden mit meinem Instagram Account, denn wenn ich das versuche, steht da bestätige bitte zuerst auf Instagram, dass du es bist. Nur wie soll ich das denn bestätigen wenn ich nichtmal in mein Account rein darf. Kurz: Ich kann keine Formulare auf mein Benutzernamen senden. Es würde mich wirklich freuen, wenn jemand eine Lösung findet.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Leonard Demiri Uka 18.06.2020 
    um 15:39 Uhr

    Instagram

    Ich habe keine Zugriff au auf E-Mail Adresse bzw Telefonnummer.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Leonard Demiri 17.06.2020 
    um 09:20 Uhr

    Instagram

    Ich habe keine Zugriff auf Telefonnummer. Aber Instagram lässt mich ohne Sicherheitscode nicht anmelden. Ich kann won Facebook oder Passwort nicht anmelden sie will nur won Telenummer wo ich nicht habe.
    Was soll ich machen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.06.2020 
    um 09:40 Uhr

    Sicherheitscode ohne Telefonnummer

    Hallo Leonard,
    weil wir nicht zu Instagram gehören, können wir dir leider nur einen Link zur Instagram-Hilfeseite schicken, der dir vielleicht weiterhilft: https://help.instagram.com/358911864194456.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Calogero Santagati 13.06.2020 
    um 01:21 Uhr

    Altes Profil

    Ich bitte Sie mir zu antworten und mein altes profil carlito_o63 zu löschen da ich da Nichtmehr reinkommen wegen alte nummer und ich hab schon ein neues erstellt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 15.06.2020 
    um 07:23 Uhr

    Altes Profil löschen

    Hallo Calogero,
    gerne antworten wir dir das, was wir auch in unserem Artikel über diesem Kommentarbereich schreiben: Wir sind die Verbraucherzentrale NRW, nicht Instagram. Aus diesem Grund können wir dein altes Instagram-Profil weder löschen noch eine Löschung veranlassen.

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  • viviane piccolini 12.06.2020 
    um 12:39 Uhr

    kein Zugriff auf Instagram Konto -> wie löschen?

    Hallo, ich habe ein neues Instagram Konto erstellt und kann mich nun nicht mehr einloggen, habe ich Möglichkeiten es zu löschen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.06.2020 
    um 12:48 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hallo Viviane,
    Instagram schreibt, dass nur Nutzer selbst ihre Konten löschen können. Ohne Zugangsdaten wird das schwierig. Ich bin nicht sicher, ob es hilft, wenn du eine Nachricht an den Instagram-Support schreibst. Aber versuchen kannst du es natürlich.
    Grüße
    Dein checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Joao.Assmann 11.06.2020 
    um 21:42 Uhr

    Deaktiviert von Facebook und Instagram

    Sehr geehrte Herr Facebook/Instagram,
    Ich benutze eines Facebook Profil sowie Instagram,Und wurde vor einigen Wochen von Facebook deaktiviert aus unerklärlichen Gründen.Ich habe nichts falsches gemacht, und bin auch kein fähig Account geschweige denn ein Computer. In Facebook heiße ich Joao Assmann und in Instagram habe ich den Benutzername Johannesassmann.
    Vielleicht können Sie mir weiterhelfen in meine Profile wieder freischalten.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.06.2020 
    um 10:33 Uhr

    Deaktiviert

    Hallo Joao,
    wir sind weder Facebook noch Instagram und können dir nicht dabei helfen, dass dein Konto wieder aktiviert wird.

    Grüße
    Dein checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

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  • Tina Graf 11.06.2020 
    um 16:59 Uhr

    Insta Hack

    Guten Tag!
    Stimmt es, dass jemand mein Instagram mit Spionage App knackenkann? Und wie kann ich mein Konto schützen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 12.06.2020 
    um 10:31 Uhr

    Instagram hacken

    Hallo Tina,
    grundsätzlich ist es mit genügend krimineller Energie möglich, so gut wie jede Anwendung zu hacken. Einen guten Schutz bietet ein möglichst langes Passwort, das du nirgendwo anders nutzt. Dazu haben wir hier ein paar Tipps.

    Grüße
    Hauke

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  • Elena atanassov 08.06.2020 
    um 21:06 Uhr

    Gehackt

    Geben sie bitte mir mein Account zurück ich weis nicht wie ich ihn zurückbekommen kann mein Instagram Account :elvna.xa da steht sogar von wem ich gehackt wurde

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.06.2020 
    um 09:40 Uhr

    Re: Instagram

    Hallo Elena, wie hier schon häufiger geschrieben, sind wir nicht instagram, sondern die Verbraucherzentrale NRW. Hier kann dir also niemand deinen Account zurückgeben.

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  • Farah 04.06.2020 
    um 17:22 Uhr

    Hllo instagram

    Hallo instagram bitte folgende Hilfe
    Ich kann nicht posten und su w sehen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.06.2020 
    um 17:30 Uhr

    Instagram

    Hallo Farah,
    wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale NRW. Bei deinem Problem können wir leider nicht helfen.

    Grüße
    Hauke

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  • Jasmin 31.05.2020 
    um 12:22 Uhr

    Problem mit acc

    Wenn ich auf mein Profil auf insta gehe wird mein Display komplett Schwarz und auf insta geht garnichts mehr

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.06.2020 
    um 09:23 Uhr

    Schwarzes Display

    Hallo Jasmin,
    in der Regel lassen sich solche Probleme lösen, wenn du den Cache deiner App löschst oder sie einmal deinstallierst und neu installierst. Sollte es weiterhin Schwierigkeiten geben, wende dich bitte an den Instagram-Support. Wie das gelingen kann, schreiben wir ja oben im Text.

    Viele Grüße
    Hauke

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  • Elvna.xa 31.05.2020 
    um 00:12 Uhr

    Gehackt

    Ich wurde gehackt und mein Passwort wurde geändert und weis weder meine alte email wo ich mich früher angemeldet habe, und meine alte Telefonnummer ist noch darauf .ich weis mich weiter

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.06.2020 
    um 09:22 Uhr

    Gehackt

    Liebe Elvna,
    leider können wir, wie wir oben im Artikel ja schreiben, bei diesem Problem nicht helfen.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Leonardo Mello 25.05.2020 
    um 22:20 Uhr

    Instagram Namen

    Hallo habe mein Instagram Name 2 mal geändert würde gerne ihn wegmachen komplett . Mir gefällt der Name gar nicht !

    Lg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lena 24.05.2020 
    um 20:32 Uhr

    Konto gebannt

    Hallo Leute ich habe einen acc gehabt aber der wurde jetzt gebannt oder gelöscht weiß jemand wie ich den zurück bekommen kann ich habe 5 Monate für meine ganzen Abonnenten gearbeitet es wäre ziemlich traurig wenn ich denn nicht mehr zurück bekomme

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Beriba_kurdin_ 22.05.2020 
    um 20:52 Uhr

    Ich komme in mein Instagram nicht mehr rein weil ich meine Telefonnummer geändert habe

    Wenn Sie mir bitte einen Kot auf diese E-Mail schicken dass ich wieder in mein Instagram greifen kann

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.05.2020 
    um 09:21 Uhr

    Re: Ich komme in mein Instagram nicht mehr rein ...

    Leider können wir nicht helfen, weil wir nicht Instagram sind.

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  • Moritz 18.05.2020 
    um 21:45 Uhr

    Login Fehler

    Hallo, ich habe ein Problem mit Instagram, und zwar kann ich mich auf meinen handy nicht mehr auf der IG-App anmelden. Früher ging es immer, und habe auch an für sich nichts verändert. Ich habe Instagram schon neuinstalliert aber immer wenn ich mich anmelden will bekomme ich eine Fehlermeldung :"Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten"

    Über den pc und auch auf anderen Handys kann ich mich wie gewohnt anmelden. Wie kann ich wieder über die App auf mein Account zugreifen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.05.2020 
    um 08:50 Uhr

    Anmeldeprobleme

    Hallo Moritz,
    wenn du dich auf anderen Geräten an deinem Account anmelden kannst, scheint es ein vorübergehendes Problem mit deiner App zu geben. Oft erledigt sich sowas nach einiger Zeit wieder. Versuche noch mal, dich nach einem Neustart deines Smartphones anzumelden. Falls es weiterhin nicht funktioniert, schau mal im Instagram-Hilfebereich nach oder frag bitte beim Support nach möglichen Lösungen.

    Grüße
    Hauke

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  • Taline (me) 18.05.2020 
    um 17:12 Uhr

    Instagram gehakt

    Hallo Instagram,

    Mein Account Talinxy wurde gerade gehakt und ich habe keinen Zugriff mehr. Können sie mir helfen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.05.2020 
    um 08:44 Uhr

    Account gehackt

    Hallo Taline,
    leider können wir nicht helfen, weil wir (wie ja oben im Text steht) nicht Instagram sind.

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  • Delicioussilver 18.05.2020 
    um 11:15 Uhr

    Nachrichten von einer Person werden nicht aktualisiert

    Hallo zusammen,
    seit Sonntagmorgen wird mir bei einer Person im Nachrichtenbereich angezeigt, dass sie auf meine Story reagiert habe. Diese Nachricht habe ich geöffnet und beantwortet, allerdings wird bei jedem aktualisieren diese Nachricht von ihr erneut angezeigt.
    Liebe Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.05.2020 
    um 11:23 Uhr

    Aktualisierungen

    Hallo Delicioussilver,
    das könnte ein vorübergehender Bug sein. Hast du schon beim Instagram-Support nachgefragt?

    Grüße vom checked4you-Team
    Hauke

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  • Salah aldin moradi 18.05.2020 
    um 04:47 Uhr

    Politik

    Ich kann nicht kommentieren und mein instagram ist blockieren!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Adrian 17.05.2020 
    um 12:27 Uhr

    Instagram

    Hallo,
    Ich habe ein kleines Problem eine Person in Instagram verschickt Bilder von mir und manche die nicht mal von mir sind an alle meine Kontakte ich hätte eine Bitte löschen Sie diese Person aus Instagram. Wäre Ihnen sehr dankbar.
    Mein Account: adri__b.__
    Der Account der anderen: Kris.tina.o.76

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 18.05.2020 
    um 11:22 Uhr

    Account löschen

    Hallo Adrian,
    bitte melde das Profil bei Instagram. Wie du das machen kannst, erklären wir hier. Falls du damit nicht weiterkommst, schreib bitte dem Instagram-Support. Im Artikel über diesen Kommentaren erklären wir ja, wie man das machen kann.

    Viele Grüße
    Hauke

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  • Chrissi 11.05.2020 
    um 11:05 Uhr

    gehackt

    Hallo, mein Acc wurde am Sonntag gehackt. Der Hacker hat das Passwort und die Email Adresse geändert. Von meinem 2ten Acc kann ich sehen das mein eig Hauptacc ganz normal ist usw... wie bekomme ich diesen wieder. Habe dem Support schon geschrieben, aber bis ich da eine Antwort erhalte kann es dauern. Ich habe auch einen Code erhalten den ich auf ein Blatt schreiben soll usw... Dies hat leider nicht funktioniert. Was nun? Ich bitte um Hilfe!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.05.2020 
    um 11:40 Uhr

    Gehackter Account

    Hallo Chrissi,
    bei deinem Problem kann dir wirklich nur der Instagram-Support helfen.
    Grüße
    Hauke

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  • Iram Qadir 09.05.2020 
    um 17:45 Uhr

    Mein Instagram account löschen

    Ich brauche Hilfe mein Instagram account zur löschen ich habe meine e Mail vergessen mein Passwort komme nicht mehr rein ich möchte denn account löschen meine Bilder auch von den account

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • mirijana 10.05.2020 
    um 19:25 Uhr

    mein accont ist mit meiner alten nummer verbunten ich hab die nicht mehr ????

    hallo ich würde mich gehren winder bei meine insta anmeldern da aber ich meine alte nummer da einegegeben habe kann ich denn sicherheitscod nicht bekommen da ich dor nummer nicht habe was tuhn jeztz? mitte ich brauch hillfe

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  • checked4you 11.05.2020 
    um 10:16 Uhr

    Account-Zugriff

    Hallo Iram und mirijana,
    für eure Probleme bietet Instagram eine Beschreibung in seinem Hilfebereich an. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und können euch bei Zugriffsproblemen auf eure Accounts nicht helfen. Bitte versucht es beim Instagram-Support. Wie ihr den erreichen könnt, steht ja oben im Text über diesen Kommentaren.
    Grüße
    Hauke

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  • Betül 09.05.2020 
    um 09:33 Uhr

    Gesperrtes Account

    Hallo, ich habe ein Problem mit Instagram und komme nicht weiter. Die Mein Account wurde vor 11 Tagen gehackt wir holten es zurück und nun ist es gesperrt weil ich gegen die Nutzungbedingungen verstoßen habe. Zudem hat mich mein Mann gemeldet als das Account gehackt war. Ich komme im Hilfebereich nicht weiter es kommen Fehlermeldungen so dass ich anfragen nicht mal an die abschicken kann. Wenn ich mich suche kann ich mich nicht mehr finden. Könnt ihr mir bitte weiterhelfen. Wäre echt toll danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.05.2020 
    um 10:13 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Betül,
    dabei kann vermutlich nur Instagram selbst helfen. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW. Wie du möglicherweise jemanden bei Instagram erreichst, steht ja oben im Text.
    Grüße
    Hauke

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  • AGBA Foussena 08.05.2020 
    um 21:02 Uhr

    Instagram abonniert problem

    Ich habe 7500 Abonniert und ist blockiert, bitte helfen Sie mir dieses Problem zu lösen
    Dankeschön

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.05.2020 
    um 10:12 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo AGBA,
    dabei kann vermutlich nur Instagram selbst helfen. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW. Wie du möglicherweise jemanden bei Instagram erreichst, steht ja oben im Text.
    Grüße
    Hauke

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  • Beyza 08.05.2020 
    um 20:43 Uhr

    Kann mich nicht auf Instagram einloggen !!

    Ich kann nicht mehr in meinen Instagram rein dort steht die ganze Zeit : {message‘‘: ''Bitte warte einige Minuten und versuche es dann noch einmal'' , ''status‘‘ : ''fail''} und habe dort auch nicht meine Nummer & Email eingeben bin einfach nur noch sprachlos

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • samson 07.05.2020 
    um 15:15 Uhr

    kwieksamson

    Hallo mein Account geht net mehr es ladet net nix ich kann nix mehr machen Bitte beheben sie es das es wieder funktioniert weil ich habe es seit 7 Jahre schon

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.05.2020 
    um 16:11 Uhr

    Account-Probleme

    Hallo Samson,
    bitte schreibe deine Probleme an den Instagram-Support. Wie wir schon oben im Text schreiben, können wir als Verbraucherzentrale NRW nichts tun.

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  • AGBAJEANNE und Agbafoussena 04.05.2020 
    um 09:47 Uhr

    Instagram problème

    Ich habe 7500 abonniert und auch abonnemente immer geht nicht weiter ist blockiert
    Bitte Hilfe
    Danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Merhawi 01.05.2020 
    um 17:20 Uhr

    Ich kann meine Handy nicht registrieren

    Können sie mir helfen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 07.05.2020 
    um 16:13 Uhr

    Handy registrieren

    Hallo Merhawi,
    wir können leider keinen individuellen Support leisten.
    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Lena 29.04.2020 
    um 21:36 Uhr

    Instagram Account gehackt

    Heute habe ich eine Nachricht mit einem link bekommen kurzdarauf wurde ich gehackt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Memo Eren 27.04.2020 
    um 12:12 Uhr

    Meine Fotos werden von einen anderen acc. veröffentlicht

    Hallo,
    Ich habe ein Problem.Ein anderer acc. veröffentlicht Bilder und beleidigt mich damit. Ich kenn ihn oder sie nicht versöhnlich.Ich brauche Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.04.2020 
    um 12:54 Uhr

    Account melden

    Hallo Memo,
    du kannst das fremde Profil sowie die einzelnen Posts an Instagram melden. Hier erklären wir, wie das geht.
    Außerdem könntest du den anderen Nutzer wegen Urheberrechtsverletzung abmahnen und eventuell auch Schadenersatz einfordern. Dazu solltest du dich von einem Anwalt für Medien- und Urheberrecht beraten lassen. Bei der Rechtsanwaltskammer deines Bundeslandes kannst du Adressen finden.

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  • Angelov atanasov 26.04.2020 
    um 16:14 Uhr

    Account gesperrt von insta und Facebook

    Mein account wurde von instergram deaktiviert, wegen ein porno Video die ich an ein Freund geschickt habe. Meim Kollegen habe das Video auch andere geschick. Und wurden deaktiviert und danach könnten sie wieder in ihren Accounts rein gehen. Und könnte nicht mehr?. Ich sehe videos auf insta und Facebook auf denn andere Tier erschießen und so. Unf ich werde von insta undFacebook einfach gesperrt wollt ihr mich verarschen? Seit 3 Monate kann ivh nicht in mein acc außerdem wurde es glaube ich gelöscht.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • [email protected] 26.04.2020 
    um 11:31 Uhr

    Viel geschrieben und plötzlich kann man den Account nicht mehr folgen

    Hab so ein Kontakt mit einem Mädchen haben viel geschrieben und plötzlich kann ich ihr Account nicht folgen immer wenn ich auf Folge drücke lädt der Button noch dann muss ich wieder folgen und es geht nicht es war schon mal bei jemand anderes so so paar Stunden könnte ich ihr folgen. Und auch schreiben. Ist das ein Fehler oder so?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Ariel 23.04.2020 
    um 05:23 Uhr

    Mein Account wird gehackt ich komme da rein aber werde die ganze Zeit abgemeldet

    Mein Account wird gehackt ich komme da rein aber werde die ganze Zeit abgemeldet

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  • Mey 23.04.2020 
    um 00:53 Uhr

    Jemand hat mein Acc auf Instagram gehackt und jetzt komme ich nicht mehr rein

    Mein acc : “mey.zh” wurde gehackt. Und ich komme nicht mehr rein. Die e-mail und das Passwort wurde gewechselt. Könnten sie mir dabei helfen wieder rein zu kommen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.04.2020 
    um 09:46 Uhr

    Account gehackt

    Hallo Mey,
    bitte lies den Artikel, der über diesen Kommentaren steht. Weitere Tipps können wir zu deinem Problem leider nicht geben.
    Grüße aus dem checked4you-Team
    Hauke

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  • harald 13.04.2020 
    um 14:37 Uhr

    ich habe alles zum einloggen in meinen Instagram vergessen, gibt es noch eine möglichkeit in den Account reinzukommen ?

    Hallo, blöderweise komm ich nicht mehr in meinen Instgramaccount rein,da ich leider das Passwort vergessen habe und die Email mit der ich mich angemeldet habe nicht mehr exestiert.
    Was kann ich jetzt tun, um in den Account wieder rein zu kommen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.04.2020 
    um 07:37 Uhr

    Keinen Zugriff auf E-Mail-Adresse

    Hallo harald,
    Instagram hat zu deinem Problem einen Eintrag in der Online-Hilfe: https://help.instagram.com/358911864194456. Mehr als darin steht, können wir dir leider auch nicht sagen.

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  • Bettina 10.04.2020 
    um 22:20 Uhr

    Konto gehackt

    Mein Konto wurde zum zweiten Mal gehackt, daher kannte ich den Prozess mit der Wiederherstellung schon. Wenn ich diesmal jedoch die Anweisungen befolge komme ich immer wieder nur auf die Hilfe Seite wo die Anleitung mit den einzelnen Schritten erklärt wird, allerdings kommt kein Formular mehr das man abschicken könnte.
    Auch im Impressum finde ich nur eine Mailadresse wo die Antwort kommt das diese nicht mehr betreut wird :-(

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • e.v_1905 10.04.2020 
    um 15:38 Uhr

    account wurde hackert

    bitte löschen sie mein Account von Instagram

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 14.04.2020 
    um 07:16 Uhr

    Account Löschen

    Hallo e.v,
    das können wir nicht. Bitte liest den Text über den Kommentaren.
    Grüße
    Dein checked4you-Team.

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  • Bengisu 09.04.2020 
    um 06:27 Uhr

    Handlung blockiert bis zu 9,4

    Warum ist es immer noch blockiert obwohl es schon 9.4 ist

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Gülten 08.04.2020 
    um 19:44 Uhr

    telf. gehackt

    Hallo.
    Es wurde mit meiner Telefonnummer ein fake account erstellt und anderen Leuten Nachrichten geschickt. Wie kann ich meineTelefonnummer löschen oder überhaupt diesen Fake Account blockiern oder löschen?
    Danke jetzt schon

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.04.2020 
    um 08:13 Uhr

    Account melden

    Hallo Gülten,
    wie du Beiträge und Konten bei Facebook, Instagram und anderen Netzwerken melden kannst, zeigen wir hier. Wie du deine Telefonnummer entferntst, beschreibt Instagram auf dieser Hilfeseite. Für weitere Hilfe versuche bitte, Instagram selbst zu erreichen, wie es im Text über diesen Kommentaren beschrieben ist.
    Grüße
    Hauke

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  • Lukas 08.04.2020 
    um 16:52 Uhr

    twitch_scrimm

    Hey mein Account wurde gehackt das insta Name von Hacker moh.serhan89 Ich will das sein Account gesperrt wird oder das er ne Meldung kriegt

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.04.2020 
    um 17:21 Uhr

    Gehackten Account melden

    Hallo Lukas,
    wie du Beiträge und Konten bei Instagram meldest, beschreiben wir in diesem Artikel. Wie du den Instagram-Support erreichen kannst, der dir eventuell helfen könnte, steht im Text über dieser Kommentarfunktion.
    Grüße
    Hauke

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  • Daxer Marion 06.04.2020 
    um 08:12 Uhr

    auch gehackt

    Bitte von den Benachrichtigungen abmelden

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2020 
    um 13:29 Uhr

    Benachrichtigungen

    Hallo Marion,
    leider ist es uns technisch nicht möglich, die Benachrichtigungen über neue Kommentare für Kommentatoren abzuschalten. Das kannst du ausschließlich über den entsprechenden Link in den E-Mails, die du als Benachrichtigung über neue Kommentare erhältst.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Matthias Bru... 04.04.2020 
    um 19:19 Uhr

    Kann meine Identität nicht bestätigen

    Ich kann mich auf Instagram nicht mehr einlogen. Beim Anmeldungn steht immer Hilf uns bei der Bestehtigung das dass dein Konto ist. Mein Problem ist ich besitze diese Telefonnumer nicht mehr und meine Gmail addrese genauso nicht mehr, kann also nicht meine identität nicht mehr bestehtigen....Was soll ich tun???

    Bitte um Hilfe Danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.04.2020 
    um 13:40 Uhr

    Identitätsbestätigung

    Hallo Mathias,
    mehr als Instagram auf dieser Hilfeseite schreibt, wissen wir auch nicht.

    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Falak 02.04.2020 
    um 22:50 Uhr

    Mein insta würde gehackt

    Jemand hat mein insta gehackt, Ich hab gestern ein neu gemacht das würde auch gehackt, hab vorhin noch eine gemacht das würde auch gehackt. Ich weiß nicht was ich machen soll!!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.04.2020 
    um 14:47 Uhr

    Insta-Konto gehackt

    Hey Falak,
    wenn auch neu angelegte Konten immer wieder gehackt werden, solltest du zuerst über ein neues, langes und starkes Passwort nachdenken. Zweitens wäre es sinnvoll, wenn du mit einem anderen Gerät ein neues Konto anlegst - vielleicht hast du eine schädliche App auf deinem Smartphone, die deine Tastatureingaben aufzeichnet und an die Hacker sendet. Damit kann dann dein Passwort noch so aufwändig sein - wenn es die Kriminellen bekommen, können sie in jeden neuen Account.
    Ob du eine schädliche App installiert hast, könntest du zum Beispiel mit einer Schutz-App testen. Die Stiftung Warentest hat einige bewertet.
    Grüße
    Hauke

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  • eser 29.03.2020 
    um 18:12 Uhr

    instagram

    und zwar komme ich nicht mehr in mein instagram rein. Wurde vor 4 wochen einfach gespeert und jeden mal wenn ich das problem melden möchte mıt meınen ausweıss steht da DİE ANFRAGE KONNTE NİCHT BEARBEİTET WERDEN . ES GAB EİN PROBLEM BEİ DER BEARBEİTUNG DİESER ANFRAGE bitte hilft mir

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.03.2020 
    um 09:31 Uhr

    Technische Fehler

    Hallo eser,
    leider können wir nicht mehr sagen, als bereits im Artikel steht.
    Dein checked4you-Team

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  • Jessica 24.03.2020 
    um 15:55 Uhr

    Instragram

    Mein Instragram geht nicht seit Sonntag Abend
    Wenn ich mich am melden möchte kund immer
    Fehler
    Bitte warte einige Minuten und versuche es
    dann noch eimal?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.03.2020 
    um 09:43 Uhr

    Login-Fehler

    Hallo Jessica,
    mehr als im Artikel oben steht, können wir leider nicht sagen.
    Dein checked4you-Team

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  • Hadil 24.03.2020 
    um 15:21 Uhr

    instagram

    ich komme in mein account nicht mehr rein @laa.araberin1

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.03.2020 
    um 09:33 Uhr

    Login-Probleme

    Hallo Hadil,
    mehr als im Artikel oben steht, können wir leider nicht sagen.
    Dein checked4you-Team

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  • Daniel 23.03.2020 
    um 06:43 Uhr

    Benutzernamen unter Accounts tauschen

    Hallo,
    ich habe mir schon vor einer Weile einen 2. Instagram Account zugelegt, damit dieser Name für
    andere blockiert bleibt.
    Nun möchte ich den Namen für meinen Hauptaccount
    nutzen nur kann ich die Namen nicht tauschen obwohl ich
    meinen Benutzernamen bereits geändert habe und der den ich auf meinem Hauptaccount benutzen möchte nun eigentlich wieder frei wäre. Wie lange sperrt Instragram einen Namen nachdem er wieder frei geworden ist ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 23.03.2020 
    um 11:19 Uhr

    Account-Namen tauschen

    Hallo Daniel,
    dazu haben wir leider keine Info.
    Grüße von der Verbraucherzentrale NRW
    Hauke

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Elena Neumeister 18.03.2020 
    um 16:52 Uhr

    Mein Account wurde gehackt

    Hallo mein Account wurde gestern gehackt ich hab keinen Zugriff mehr es wurde der Name und Passwort geändert so das ich nicht mehr da rein komme und habe jetzt Bedenken das jemand sich als meine Wenigkeit ausgibt und damit scheiße anstellt ist es iwie möglich wieder an meine Account zu kommen oder in zu löschen ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.03.2020 
    um 12:41 Uhr

    Gehackter Account

    Hallo Elena,
    bitte lies den Artikel oben. Mehr können wir dazu nicht sagen.
    Viele Grüße aus der Verbraucherzentrale NRW
    Hauke

    Nach oben zum Artikelanfang

  • Javahery 16.03.2020 
    um 09:41 Uhr

    Instagram Sperrung

    Hi mein instagram Account wurde gesperrt weil ich ein foto von der iranische Revolution garden gepostet habe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.03.2020 
    um 10:11 Uhr

    Instagram-Sperrung

    Leider nein.

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  • Jenny 10.03.2020 
    um 10:31 Uhr

    Mein instagram Account wurde gehackt

    Mein Passwort wurde geändert wenn ich meinen nutzernamen eingebe kommt nur per Email schicken habe aber bei meinem Account noch eine alte Email drinnen die ich nicht mehr habe kann mir jemand helfen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Halil Güneş 09.03.2020 
    um 13:16 Uhr

    Yanlışlıkla sildiğim instegam hesabımı geri almak istiyorum lütfen yardımcı olurmuusunz

    İnstrgam gmail cevap vermiyor bütün hesap bileğileri istediler verdim ama yanıt alamadım

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.03.2020 
    um 14:30 Uhr

    Re: Yanlışlıkla ...

    Also sofern google uns das richtig übersetzt hat: Wir können keine direkte Hilfe bei versehentlich gelöschten Konten bieten. Instagram selber schreibt, dass ein gelöschtes Konto nicht wiederhergestellt werden kann: https://help.instagram.com

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  • Schreiber9209 08.03.2020 
    um 00:11 Uhr

    Mein Konto wurde gesperrt

    Ich habe nix gemacht was den gerecht würd. Das mein Konto gesperrt wird ich habe halt nur mehr Geräte die auch alle an gemeldet werden sollen und mir zu unter stellen ich hätte mein Passwort weiter gegeben ist aller Hand ich hoffe sie werden das Konto wieder frei geben da ich sonst gezwungen bin. Das an höhere Stelle. Zu melden .!!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.03.2020 
    um 09:06 Uhr

    Gesperrtes Konto

    Hallo Schreiber,
    wir drücken dir die Daumen, dass Instagram dein Konto bald wieder freischaltet. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und haben keinen Einfluss darauf, wie Instagram seine Nutzungsbedingungen im Detail durchsetzt.
    Grüße
    Hauke

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  • Tom 07.03.2020 
    um 16:51 Uhr

    so ein blödsinn

    dieser Beitrag hier ist absolut Nutzlos, blöd aufpsielen auf Wichtig aber dann behaupten dass ihr sowieso nicht helfen könnt... naja...

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.03.2020 
    um 09:04 Uhr

    Problem?

    Hallo Tom,
    ich kann dein Problem nicht wirklich nachvollziehen. Wir als Verbraucherzentrale NRW erklären im Artikel, welche Möglichkeiten Instagram zumindest theoretisch anbietet, um jemandem beim Support zu erreichen. Wir behaupten aber nicht, das wir selbst Support für Instagram leisten. Das können wir auch gar nicht, weil wir nicht zu Instagram gehören. Wir versuchen natürlich trotzdem aufgrund unserer eigenen Erfahrungen, die wir als Nutzer bei Instagram bereits gesammelt haben und stetig weiter sammeln, anderen zu helfen - sofern wir es denn können. An welcher Stelle spielen wir uns auf?
    Grüße
    Hauke

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  • Ayoub 03.03.2020 
    um 20:16 Uhr

    Fake Account auf Instagram

    Guten Tag ,
    Und zwar wurde ein Bild auf Instagram gepostet mit der nur meiner Freunden drauf und mir aber wurde schon gelöscht von Instagram und ja aber wollen sicher sein das die niergends anders drauf sind wir bitten sie dies zu kontrollieren und und dann Bescheid zu geben
    Mit freundlichen Grüßen Ayoub tv

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.03.2020 
    um 08:31 Uhr

    Re: Fake Account auf Instagram

    Hallo Ayoub, wir als Verbraucherzentrale können so etwas nicht nachprüfen oder kontrollieren.

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  • Marcel Witte 02.03.2020 
    um 19:08 Uhr

    Bei Instagram seit 12 Tagen gesperrt !!!! Hilfe !!!!

    Hallo zusammen,

    vor 12 Tage bin ich ganz normal über meine App bei Instagram rein.
    Plötzlich kam die Nachricht, dass mein Account gesperrt ist, da ich die Nutzungsbedingungen verletzt habe.
    Konnte dann auf einen Link klicken und mich dazu äußern.
    Ich bin mir keiner Schuld bewusst. Alles was aufgeführt wurde an möglichen Fehlern trifft nicht zu.
    Poste nur private und Urlaubs Bilder.

    Dies habe ich auch in den Link geschrieben.

    Kann mir jemand sagen wie lang das noch geht bzw was vielleicht passiert sein kann ?!
    Wie sieht mein Profil nach der Sperrung aus ?
    Aktuell findet man mich nicht mehr auf Instagram.

    Freu mich auf jeden Tipp und Hilfe.

    Marcel

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.03.2020 
    um 09:48 Uhr

    Sperrung

    Hallo Marcel,
    wir wissen nicht, wie lange Instagram zum Bearbeiten von Einwänden braucht und was in der Zeit mit dem Profil passiert. Ich kann nicht mehr dazu sagen, als Instagram selbst in seinem Hilfebereich zu dem Thema schreibt.
    Grüße
    Hauke

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  • A.o1o2 02.03.2020 
    um 18:04 Uhr

    Instagram, Drittanbieter

    ,, Du hast keiner App den Zugriff auf dein Instagram-Konto gestattet.“
    Hallo liebe Community,

    anscheinend habe ich bei Instagram die Drittanbieter Sperre aktiviert, so das ich mich über keine App mehr auf Instagram anmelden kann sondern nur über Safari oder meinen Laptop. Ich weiß nicht wie ich diese Sperre aktiviert habe, jedoch ist es sehr lästig. Nun will ich diese Sperre wieder rückgängig machen und meiner App den Zugriff auf mein Konto wieder erlauben aber ich weiß nicht wie, ich finde auch im Internet nichts dazu, nur wie man diese Sperre aktiviert und nicht rückgängig macht. Kann mir jemand helfen ?

    danke im Voraus :)

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 03.03.2020 
    um 09:40 Uhr

    Drittanbieter bei Instagram

    Ich kann zumindest bei Instagram direkt keine Einstellung finden, um Drittanbieter-Apps generell den Zugriff aufs Instagram-Konto zu verbieten. Das gibt es bei Facebook. Wenn man den App-Zugriff dort deaktiviert sollte das aber keine Auswirkung auf Instagram haben.
    Leider habe ich keine Idee, wie sich das Problem ohne Hilfe des Instagram-Supports lösen ließe.
    Grüße
    Hauke

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  • Handan Ober 01.03.2020 
    um 11:30 Uhr

    Ungültige Parameter

    Seit Tagen kann ich mich nicht Anmelden
    Ungültige Parameter?? Was soll ich machen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.03.2020 
    um 08:54 Uhr

    Anmeldeprobleme

    Hallo Handan,
    das gleiche Problem hat "Bea" als Kommentar am 27.2. geschildert. Bei jedem Update können sich leider neue Probleme einschleichen. Hast du schon mal probiert, dich an einem PC auf www.instagram.com anzumelden? Wenn es da klappt, scheint es tatsächlich ein App-Problem zu sein. Sowas wird in der Regel relativ zügig von den Entwicklern entdeckt und mit einem neuen Update behoben. Solltest du dich auch auf der Instagram-Internetseite nicht einloggen können, schau mal im Hilfebereich von Instagram, ob du eine Lösung findest: https://help.instagram.com/1068717813216421/. Außerdem kannst du Instagram auf das Problem hinweisen - am besten per E-Mail an die Adresse, die wir oben im Artikel nennen.
    Grüße
    Hauke

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  • Aline 27.02.2020 
    um 15:42 Uhr

    Hack

    Hallo mir geht's genau so bloß der hacker ändert die mails und Nummern und habe schon 5 Acc verloren, ways soll ich tun

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.02.2020 
    um 16:07 Uhr

    Hack

    Hallo Aline,
    ein wirklich starkes Passwort, das du auch nur für Instagram verwendest, wäre ein Tipp. Und wenn du kein Problem damit hast, dass Instagram (und damit Facebook) deine Handynummer kennt, kann auch die zweistufige Authentifizierung helfen.
    Wenn du einen neuen Account mit neuem Passwort anlegst, gehe aber vorher auf Nummer sicher, dass auf deinem genutzten Gerät kein Key Logger oder andere Schadsoftware läuft, die deine Eingaben erfassen und an andere verschicken. Dann nützt das beste Passwort nämlich nichts, wenn es auch Kriminelle bekommen. Vorher also noch mal das entsprechende Handy oder den Computer mit einem Virenschutzprogramm abscannen und die aktuellsten Updates installieren, sofern noch nicht geschehen.
    Grüße
    Hauke

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  • Bea 27.02.2020 
    um 11:57 Uhr

    Instagram

    seit gestern nach einem Update von Instagram-App kann ich mich über die App nicht mehr anmelden - erhalte immer folgende Fehlermeldung: ungültige Parameter.
    Hab die App schon gelöscht und neu installiert. Hat nicht geholfen

    Das Problem hab ich auch schon Instagram gemeldet.

    Habt ihr eine Idee, woran es liegen kann??

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.02.2020 
    um 14:29 Uhr

    App-Update

    Hallo Bea,
    bei jedem Update können sich leider neue Probleme einschleichen. Hast du schon mal probiert, dich an einem PC auf www.instagram.com anzumelden? Wenn es da klappt, scheint es tatsächlich ein App-Problem zu sein. Sowas wird in der Regel relativ zügig von den Entwicklern entdeckt und mit einem neuen Update behoben. Solltest du dich auch auf der Instagram-Internetseite nicht einloggen können, schau mal im Hilfebereich von Instagram, ob du eine Lösung findest: https://help.instagram.com/1068717813216421/
    Grüße
    Hauke

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  • Bea 27.02.2020 
    um 14:49 Uhr

    Instagram

    Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung..

    Eine Anmeldung bei Instagram über den Internet-Browser ist ohne Probleme möglich.

    D.h. dann wohl das es wirklich an der App liegt.

    Ich hoffe das dies bald behoben wird.

    Vielen Dank nochmals

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  • Dilek celebi 25.02.2020 
    um 20:24 Uhr

    Instagram

    Warum kann ich nicht mehr reposten

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Dilek celebi 25.02.2020 
    um 20:20 Uhr

    Instagram

    Warum wurde ich geblockt?endlich hab ich mein Account zurück und nach einem Tag habt ihr mich geblockt warum?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 26.02.2020 
    um 09:59 Uhr

    Re: Instagram / Dilek celebi

    Hallo, diese Frage richtet sich wohl an Instagram? Wir sind die Verbraucherzentrale, also wende dich doch bitte an Instagram selbst.

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  • Angel 24.02.2020 
    um 23:23 Uhr

    Hilfe bei der Reaktivierung meines Kontos

    Ich wurde habe Grund deaktiviert habe auch eine Meldung bekommen gegen etwas verstoßen zu haben kann seit Mehreren Tagen nicht zugreifen bekommen such keine richtige Hilfe vom Support

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Marion 23.02.2020 
    um 08:07 Uhr

    auch gehackt

    Tja, mein Konto wurde wohl auch gehackt - russische Email - andere Telefonnummer... Kommm nicht mehr rein... Email an Support : folgende Antwort kam : Hi,

    We've received your report. Please visit the Instagram Help Center at the link below to find more information:

    http://help.instagram.com?ref=cr

    Thanks,
    The Instagram Team

    Und nun ???

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Corinne Colella Silva Ccanto 07.02.2020 
    um 16:37 Uhr

    Konten kreiert zum Mobbing

    Meine Tochter wurde von einer Person per Instagram beschimpft und bedroht und ist bis zur Körperverletzung gegangen!
    Wie kann ich die Konten dieser 13 jährigen melden damit sie von ihnen blockiert werden!!!!!????

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.02.2020 
    um 08:41 Uhr

    Re: Konten kreiert zum Mobbing

    Hallo, auch hier müssen wir auf den instagram-Support verweisen, denn wir als Verbraucherzentrale können weder Meldungen entgegen nehmen noch Konten blockieren.

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  • Leni 03.02.2020 
    um 17:03 Uhr

    Ich brauche Hilfe

    Heute (3.2.20) wurde mein Account eine Fanpage bei 8,4K gesperrt weil ich angeblich gegen die Vorschriften verstoßen habe !

    Gibt es eine Möglichkeit wie ich meinen Account wieder bekomme ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 04.02.2020 
    um 09:07 Uhr

    Instagram-Account wieder aktivieren

    Hallo Leni,
    ja, es gibt eine Möglichkeit, gesperrte Konten zurück zu bekommen. Instagram beschreibt sie in diesem Hilfeartikel: https://help.instagram.com/366993040048856
    Grüße
    Dein Checked4you-Team

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  • Jenni 26.01.2020 
    um 22:33 Uhr

    PROFIL ALT

    Ich habe ein ziemlich blödes Problem. Ich komme in mein altes Profil nicht mehr rein. Die alte Email und die dazugehörige Telefonnummer sind nicht mehr aktuell und selber die besitze ich nicht mehr. Nun kann ich bei der Anmeldung nixx hergeben, um mich einzuloggen.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 27.01.2020 
    um 08:26 Uhr

    Alte Profildaten

    Hallo Jenni,
    ich kann nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen - vielleicht hilft dir das schon weiter: https://help.instagram.com/358911864194456?helpref=uf_permalink. Falls nicht, versuche wie oben im Artikel beschrieben per E-Mail Kontakt zum Support aufzunehmen.
    Grüße
    Hauke

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  • Bettina E. 22.01.2020 
    um 17:02 Uhr

    Sperren

    Hallo
    Ich hätte da eine Frage . Es nervt mich so immer von angeblichen amerikanischen Männer angeschrieben zu werden es ist immer das gleiche fast alle sind bei der Army sie schreiben eine Zeit lang und dann wollen alle Geld , Telefonkarten usw. es gibt bestimmt leider genug die darauf reinfallen. Kann man irgendwie Amerika Sperren lassen bzw das man nur von nicht allen Länder angeschrieben werden kann oder so?

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  • checked4you 22.01.2020 
    um 17:44 Uhr

    Länder sperren

    Hallo Bettina,
    ich kenne keinen Weg, bei Instagram komplette Länder zu sperren. Du kannst derzeit leider nur immer wieder jedes einzelne Profil blockieren und die Profile als Spam melden. Dazu öffnest du das jeweilige Profil, tippst dann oben rechts auf die drei Punkte und dann auf Melden.
    Grüße
    Hauke

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  • Franziska 21.01.2020 
    um 23:53 Uhr

    Mein Konto wurde gehackt

    Hallo zusammen,
    Wie lange dauert es denn ca bis sich Instagram zurückmeldet ? Bzw hat irgendjemand überhaupt schon mal die Erfahrung gemacht, dass eine Rückmeldung erfolgt ist? Mein Account wurde leider gestern gehackt und der Hacker war so dreist, dass alle Login-Informationen (Kennwort, Mobiltelefonnummer, E-Mail) geändert wurden. Sprich ich bin auf den Insta-Service angewiesen!

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  • checked4you 22.01.2020 
    um 09:05 Uhr

    Reaktionszeit Instagram-Support

    Hallo Franziska,
    darüber haben wir schon unterschiedliche Dinge gehört. Manchmal klappt es innerhalb von 24 Stunden, manchmal nach ein paar Tagen, öfter gibt's aber offenbar auch gar keine Reaktion. Wir drücken dir die Daumen!
    Grüße
    Hauke

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  • jasmina becker 20.01.2020 
    um 17:00 Uhr

    Instagram gesperrt

    Hallo
    Mein account Passion2travel wurde ohne Grund gesperrt
    Ich benötige dies dringend für meinen job als travelagent
    Einspruch funktioniert nicht\ was kann ich tun :(

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  • checked4you 20.01.2020 
    um 17:23 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo Jasmina,
    dazu haben wir leider keine Tipps. Falls jemand mitliest und welche hat: gerne her damit!

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  • Nadim Chami 19.01.2020 
    um 16:29 Uhr

    Beschwerden

    Sehr geehrte Damen und Herrren,
    wir möchte uns über einer Person der sich als eine Frau in Instagram gibt aber er ist einen Mann und hat meine Ehefrau bedroht und wir möchte gerne bei der Polizei eine Anzeige wegen falsche Account bei der Instagram und eine Anzeige wegen Lebensbedroht stellen aber wir kennen die Personen nicht, um wir eine Anzeige gegen ihn stellen zu können, wir können nur sein Profil Name auf Instagram: [Profilname von der Redaktion entfernt]
    Wir bitten dringend um eine Hilfe ggf. eine Lösung. Sie können gerne uns unter die Telefonnummer kontaktieren: [Handynr. von der Redaktion entfernt]
    Mit freundlichen Grüßen
    Nadim Chami & Rama Shami

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  • checked4you 20.01.2020 
    um 10:39 Uhr

    Instagram-Profil

    Hallo Nadim,
    dies ist eine öffentlich zugängliche Internetseite. Deshalb haben wir zu eurem Schutz erst mal eure personenbezogenen Daten aus dem Kommentar entfernt.
    Zum Inhalt: Ihr könnt auch eine Anzeige gegen Unbekannt bei der Polizei erstatten. Das solltet ihr auch machen, denn Bedrohung ist eine Straftat. Die Ermittler können versuchen, über den Account an die Person, die dahinter steckt, zu kommen. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und haben keine Möglichkeit, herauszufinden, wer hinter Instagram-Accounts steckt.
    Darüber hinaus solltet ihr den Account bei Instagram melden. Eventuell wird er dann gesperrt. Dazu müsst ihr den Account öffnen und tippt oben rechts auf die drei Punkte. Dann erscheint ein Menü, bei dem ihr auf "Melden" tippen könnt. Außerdem könnt ihr das Profil blockieren. Dadurch kann euch die Person keine Nachrichten mehr senden und eure Beiträge nicht mehr sehen.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Shirley.wss 15.01.2020 
    um 19:01 Uhr

    Instagram

    Ich kann einfach keinen Bilder mehr liken keinen Leuten entfolgen nichts und das seit drei Wochen

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  • Simon 14.01.2020 
    um 14:58 Uhr

    Nicht mehr in acc

    Komme nicht mehr in meinen Account

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  • Lola 14.01.2020 
    um 13:32 Uhr

    Person gibt sich als ich aus!

    Hallo, eine Person (ersalda_cp) gibt vor ich zu sein. Ich habe sie gemeldet, jedoch hat sie mich blockiert und kann sie nicht erneut melden. Ich habe ihr von dem Instagram meiner Freundin geschrieben und meinte das sie die Bilder entfernen soll. Jedoch tut sie dies nicht. Ich bitte euch etwas dagegen zu tun!!!
    Mein instagram :lolabaliu_

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  • checked4you 14.01.2020 
    um 14:09 Uhr

    Falsche Identität

    Hallo Lola,
    wir sind nicht Instagram und haben keine Möglichkeit, etwas gegen Trittbrettfahrer auf Instagram zu unternehmen. Eine Möglichkeit wäre es, deine Follower zu bitten, die falsche Person zu melden. Wenn sich Meldungen häufen, reagieren die Netzwerkbetreiber manchmal schneller.
    Wenn die Person Bilder von dir als ihre eigenen ausgibt, kannst du dich auch von einem Anwalt wegen Urheberrechtsverletzung beraten lassen. Der könnte rechtliche Schritte einleiten. Bei den Rechtsanwaltskammern kannst du nach Fachanwälten in Deutschland suchen: https://brak.de/fuer-verbraucher/anwaltssuche/

    Viele Grüße
    Hauke

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  • Chayenne 10.01.2020 
    um 10:39 Uhr

    Anmeldeversuch einer fremden Person

    Kann ich herausfinden welche Nummer aus Sunny Vale (Kalifornien) versucht hat ,sich bei meinem Instragram Konto anzumelden? Wie ist das möglich?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 13.01.2020 
    um 08:50 Uhr

    Anmeldeversuch

    Hallo Chayenne,
    es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder handelt es sich bei der Nachricht um Phishing und es hat gar keinen Anmeldeversuch aus Kalifornien gegeben. Das könntest du z.B. am Absender der E-Mail erkennen. Kommt sie nicht von instagram, dürfte es ein Betrugsversuch sein.
    Die zweite Möglichkeit ist, dass die Nachricht tatsächlich von Instagram kommt. Dann solltest du die Rufnummer bei einer Suchmaschine (z.B. Google oder Bing oder Ecosia etc.) eintippen und gucken, welche Ergebnisse erscheinen.
    Grüße
    Hauke

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  • Wurst Wolfgang 01.01.2020 
    um 19:10 Uhr

    Komme nicht ins Instagramkonto

    Ich komme nicht mehr ins Instagramkto,obwohl ich Passwortaenderung eingegeben habe !! Was muss ich tun ,damit es klappt.

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  • checked4you 02.01.2020 
    um 10:51 Uhr

    Login

    Hallo Wolfgang,
    das ist eine recht allgemein formulierte Frage und ich kenne leider keinen Königsweg. Ich drücke dir die Daumen, dass du hilfreiche Tipps vom Instagram-Support bekommst. Wie du den erreichst, steht ja oben im Text.
    Schöne Grüße
    Hauke

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  • Anna 28.12.2019 
    um 18:41 Uhr

    Hilfe

    Heyy,
    Ich weiß meine Passwörter von meinen accounts nicht mehr, will mich aber mit einem anderen Gerät einloggen.
    Ich habe absolut keine Ahnung wie das funktioniert haha
    Es wäre soo unglaublich lieb wenn ihr mir helfen könntet.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.01.2020 
    um 10:57 Uhr

    Passwörter zurücksetzen

    Hallo Anna,
    wie du das Passwort für einen Account zurücksetzt, steht in der Instagram-Hilfe: https://help.instagram.com/409847499070242?helpref=uf_permalink
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Paul 25.12.2019 
    um 11:46 Uhr

    Aktion blockiert endet nicht

    Hallo heute am 25.12.2019 sollte die Aktion blockiert Strafe enden. Wird mir auch immer noch so angezeigt. Ich hatte jetzt ne Woche die Sperre das ich nicht liken,kommentieren&folgen kann. Diese Aktion sollte heute enden aber es steht immer noch der gleiche Text da & das es heute am 25. endet ? Was kann ich tun ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.01.2020 
    um 10:55 Uhr

    Blockierung aufheben

    Hallo Paul,
    leider können wir dazu nur auf die Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/366993040048856?helpref=uf_permalink
    Fragen darüber hinaus müsstest du per Kontaktformular oder per E-Mail an Instagram selbst stellen. Wie das geht, steht ja oben im Artikel.
    Beste Grüße
    Hauke

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  • Firat 23.12.2019 
    um 16:46 Uhr

    Instagram Account

    Hallo guten Tag ,
    Mein Account wurde ohne Grund deaktiviert bräuchte dringend Hilfe

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.01.2020 
    um 10:53 Uhr

    Account deaktiviert

    Hallo Firat,
    warum Instagram deinen Account deaktiviert hat, kann dir höchstens jemand von Instagram selbst beantworten. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und können da leider nicht weiterhelfen.
    Grüße
    Hauke

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  • Emmy 18.12.2019 
    um 08:47 Uhr

    Falsche Beitragsanzeige.

    Hey, ich habe keine Beiträge auf Instagram veröffentlicht oder gepostet.
    Aber trotzdem wird oben neben meinen Abonnenten bei der Beitragsanzahl eine 3 angezeigt. Wie kann das sein? Hab schon alles probiert. Dem Support einen Screenshot und Problemerläuterung geschickt. Instagram geupdatet. Neu installiert. Nichts hilft.

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  • HansPeter 16.12.2019 
    um 21:42 Uhr

    Log in nicht möglich

    Hallo,
    ich habe vor zwei Tagen vergeblich versucht einzuloggen, aber leider war es nicht möglich.
    Weder existiert meine Emailadresse, noch angeblich mein Benutzername. Mein Profil ist jedoch per Link erreichbar. Nur mein Profilbild wurde gelöscht. Mein Account ist auch verifiziert.
    Wie komme ich wieder an mein Account? Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
    Schöne Grüße

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.12.2019 
    um 08:52 Uhr

    Login bei Instagram

    Hallo HansPeter,
    da kann ich dir leider nur das raten, was oben in unserem Text steht: Versuche den Support von Instagram über die E-Mail im Impressum zu erreichen.
    Grüße
    Hauke

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  • Sara Jalal 16.12.2019 
    um 16:37 Uhr

    Rheine

    Es handelt sich um das anmelden auf Instagram. Meine Email Adresse [Mail-Adresse von der Redaktion entfernt] was bereits nicht mehr existiert. Da wird ein Code auf diese Email Adresse geschickt. Brauche aber diesen Code für meine aktuelle Email Adresse für instagram ist [Mail-Adresse von der Redaktion entfernt]. Ich brauche ein Zugang mit meiner neuen Email Adresse [Mail-Adresse von der Redaktion entfernt].
    Ich bitte um Hilfe

    Mit freundlichen Grüßen
    Sara Jalal

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 16.12.2019 
    um 17:14 Uhr

    Andere E-Mail-Adresse

    Hallo Sara,
    wir sind die Verbraucherzentrale und nicht Instagram. Deshalb kann ich dir höchstens den Link auf die Hilfeseite von Instagram senden, auf der dein Problem beschrieben wird. Vielleicht kommst du damit weiter: https://help.instagram.com/358911864194456?helpref=hc_fnav
    Weil die Kommentare hier auf dieser Seite öffentlich sichtbar sind, habe ich zu deinem eigenen Schutz deine E-Mail-Adressen in deinem Kommentar unkenntlich gemacht.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Mira Savic 11.12.2019 
    um 13:56 Uhr

    Account : macamegazvezda

    Sehr geehrte Damen und Herren. Bitte löschen und entfernen Sie diesen Account : macamegazvezda . Sie postet nur Nacktfotos und Nacktvideos in ihrer Story und sie postet nur Nacktfotos und Nacktvideos in ihrem Profil. Es ist sehr wichtig dass Sie diesen Account: macamegazvezda , ganz löschen und ganz entfernen. Ich danke Ihnen im Voraus. Mit freundlichen Grüssen Mira Savic.

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  • checked4you 11.12.2019 
    um 15:24 Uhr

    Re: Account löschen

    Wir sind die Verbraucherzentrale, nicht Instagram. Daher können wir auch nichts löschen. Bitte an den Support von Instagram wenden!

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  • Muhammad zubair Faqiri 11.12.2019 
    um 11:50 Uhr

    beschwerden

    Hi,





    jemand hat auf meine instagram Name eine anderen instagram gemacht und hat meine privaten fotos und viedeo hinzugefügt.

    ich bitte die Instagram Seceurity schnell wie möglich diese instagram zu löschen
    zubair.faqiri_pjr1

    Danek

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.12.2019 
    um 12:11 Uhr

    Instagram-Konto löschen

    Hallo Muhammad,
    wir sind die Verbraucherzentrale NRW und haben keine Möglichkeit, Instagram-Kontos zu löschen. Das kann nur Instagram selbst. Bitte schicke dein Problem an den Support.
    Schneller könnte es gehen, wenn du das Profil mit den Kopien deiner Bilder meldest. Wie das geht, erklären wir in diesem Artikel: https://www.checked4you.de/computer-internet/social-media/beiträge-in-social-media-melden-351845
    Grüße
    Hauke

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  • joana.rii 09.12.2019 
    um 17:39 Uhr

    Instagram Musik sticker

    Seit ein paar Tagen habe ich diesen Musik Sticker auch Instagram nicht mehr und das versteh ich nicht denn in meinem 2. acc ist er noch da.kann mir irgendjemand helfen?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 10.12.2019 
    um 09:00 Uhr

    Sticker

    Hallo Joana,
    vorübergehende Fehler kommen in Apps immer mal wieder vor. Nicht immer sind alle Nutzer davon betroffen. Wahrscheinlich musst du einfach noch ein bisschen abwarten. Alternativ kannst du auch z.B. den Cache der Instagram-App löschen (in den Einstellungen deines Smartphones unter "Apps", dann "Instagram" auswählen und "Cache leeren" antippen). Hilft das auch nicht, probiere es mal mit Deinstallieren und neu installieren. Natürlich solltest du die Passwörter deiner Accounts kennen, damit du dich nach der Neuinstallation wieder überall anmelden kannst. Falls du sie vergessen hast, ändere sie am besten vor dem Deinstallieren.
    Wenn alles nichts hilft, kannst du höchstens noch dein Glück über den Intagram-Support versuchen. Wie du den möglicherweise erreichen kannst, schreiben wir ja oben im Artikel.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Elif Güngör 08.12.2019 
    um 09:16 Uhr

    Sicherheitscode wird auf die alte tel gesendet. Komme nicht in mein Konto mehr rein

    Hallo ihr Lieben
    Habe bei Instagram meine alte tel noch hinterlegt und komme deswegen leider nicht mehr in meinen Account da ich mich als Person bestätigen sollte . Aber der Code wird auf die alte tel gesendet leider. Was muss ich tun ?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 09.12.2019 
    um 09:22 Uhr

    Re: Sicherheitscode

    Hallo, da kann eigentlich nur der Instagram support helfen bzw. deren Hilfe-Funktion: https://help.instagram.com

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  • Sarisa 05.12.2019 
    um 20:04 Uhr

    Bitte um Bearbeitung

    Ich hab ein Firma Konto früher erstellt und die hab ich heute gelöscht aber war mit mein privat Profil verbunden und die wurde auch mitgelöscht ! Könnt's ihr bitte wieder herstellen? Ich wäre echt froh

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 06.12.2019 
    um 09:21 Uhr

    Re: Bitte um Bearbeitung

    Nein, denn wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale, die hier etwas über Instagram geschrieben hat. Infos u.a.: https://help.instagram.com/

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  • Teresa 02.12.2019 
    um 20:23 Uhr

    Instagram funktioniert nicht mehr

    Ich kann seit gestern allgemein keine storys mehr sehen

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Lukas Renner 01.12.2019 
    um 17:55 Uhr

    Wurde ich gehackt?

    Hi,
    ich bekomme immerzu wenn ich mich anmelden will nur einen Screen gezeigt:
    Hilf uns bei der Bestätigung, dass dies dein Konto ist
    Fordere zum Schutz deines Kontos bitte Hilfe beim Anmelden an.

    Daraufhin habe ich nur die Optionen mich abzumelden oder den Artikel zur Hilfe beim Anmelden zu lesen...
    Ich habe jetzt schon mein Passwort über meine Email zurückgesetzt und ich bekomme auch immer noch Mails wenn ich versuche mich anzumelden aber in den Account komme ich trotzdem nicht rein...

    Irgendwelche Ideen??

    Lukas

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • seyda.bt 01.12.2019 
    um 12:48 Uhr

    Blockierung

    Hallo,ich versuche die ganze Zeit schon jemanden zu entblocieren aber es klappt nicht ich gehe auf blockierte Konten aber komme nicht auf ihre Seite bei denn anderen Leuten die ich blockiert habe aber schon

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  • Cara 25.11.2019 
    um 21:44 Uhr

    Handlungen blockiert

    Meine Handlungen wurden bereits seit über einer Woche auf meinem Account blockiert. Am Anfang stand ein Datum wie lange ich blockiert werde, doch dieser Zeitraum ist seit einigen Tagen vorbei und ich kann immer noch nichts liken, kommentieren etc.

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  • Carina Bertagnoli 23.11.2019 
    um 00:49 Uhr

    Alten Accounts löschen

    Hallo!
    Und zwar habe ich 2 alte accounts, in die ich nicht mehr hineinkomme jedoch würde ich sie so sehr gerne löschen...gibt es da eine möglichkeit sie entgültig zu löschen?
    Danke für Ihre Hilfe..!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 25.11.2019 
    um 14:19 Uhr

    Alte Accounts löschen

    Hallo Carina,
    so wie ich das sehe, kannst du deine Accounts nur löschen, wenn du dich dort einloggen konntest - siehe Instagram-Hilfe: https://help.instagram.com/370452623149242/
    Falls du keinen Zugriff mehr auf die Konten hast und auch durch "Passwort vergessen" nicht wiederherstellen kannst, versuche am besten über deinen aktiven Account den Instagram-Support zu erreichen. Möglicherweise kann man dir dort weiterhelfen.
    Grüße
    Hauke

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  • Halat Yagbasan 21.11.2019 
    um 21:33 Uhr

    Unerlaubte Daten und Bilder

    Hiii,

    Ich habe mehrmals einer Seite auf Instagram klar zu machen meine Bilder nicht zu teilen weil ich das nicht möchte dennoch teilt diese Person weiter meine Bilder ... ich möchte das nicht und diese Seite stellt mich billig da und möchte Männer auf mich aufmerksam machen was ich persönlich nicht möchte ...

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  • checked4you 22.11.2019 
    um 08:55 Uhr

    Re: Unerlaubte Daten und Bilder

    Hallo, technisch lässt sich das wohl nur unterbinden, indem du den Account auf privat stellst und die Person blockst.

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  • Oussama 21.11.2019 
    um 19:28 Uhr

    Geldverdienen

    Ab wie viele Follower kann ich Geld verdienen?

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  • Jabis Biria 18.11.2019 
    um 18:56 Uhr

    handlung blockiert

    seit 3 Tagen erschein beim liken bei mir Handlung blockiert ???????? wie Lange dauert die blockierung ??????

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  • checked4you 19.11.2019 
    um 10:20 Uhr

    Re: Handlung blockiert

    Möglicherweise wurdest du durch bestimmte Aktionen als bot eingestuft oder Ähnliches. Nimm mal den Link zur google-Suche, da findest du einige Hinweise, die wir allerdings inhaltlich nicht näher geprüft haben: https://www.google.com/search?&q=instagram+handlung+blockiert

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  • Niklas 18.11.2019 
    um 18:16 Uhr

    Probleme beim login

    Mein Problem stellt sich wie folgt dar: Wenn ich mich bei Instagram anmelden möchte werde ich auf eine weitere Seite geleitet auf welcher steht "Hilf uns bei der Bestätigung, dass dies dein Konto ist", wo ich nur die Möglichkeit habe auf den Button"Hilfe beim Anmelden" zu klicken. Dieser führt mich dann zum Hilfebreich. Wenn ich hierbei nun nach meinem Problem suche, findet sich keine Lösung. Denn sowohl Passwort als auch Benutzername stimmt überein und wurde von keinem Hacker geändert.
    Denn die vorgeschlagene Lösung auf Passwort vergessen zu drücken und mit hilfe meiner email adresse einen Bestätigungscode einzugeben, bringt mich wieder zu dem vorherigen Problem. Zude erscheint die Nachricht "Challenge_required". Im Internet konnte ich eine weitere Lösung finden, in der gesagt wurde dass man eine Seite mit einer Support Anfrage aufsüllen kann, um dann eine Verifizierung zu senden, dass man tatsächlich der Eigentümer des Kontos ist. Diese erscheint bei mir allerdings nicht.
    Habe diese Nachricht auch an die Email Adresse von Instagram gesendet, wo ich wieder nur auf die Hilfsseite gelange, die mir allerdings nichts bringt.
    Bitte um Lösungsvorschläge des Problems.
    Lg Niklas

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  • Daniel 16.11.2019 
    um 12:50 Uhr

    Gehakt

    Hallo,
    Bei mir wurde der Suchname die Emailadresse und meine Handynummer geändert oder rausgenommen. Hinterlegt wurde nun eine Russische Emailadresse. Hat jemand einen Tipp? An den Support hab ich schon geschrieben. Auch an die Security Emailadresse wo ich mal geschickt bekommen habe.

    Grüße Daniel

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  • Lucie Anastazie kuklova 09.11.2019 
    um 16:09 Uhr

    Neue email...Neue Telefon nummer

    Guten Tag leider kann nicht in instagram sicherheitscode eingeben weil meine Email Adresse und Telefon nummer geändert sind und sicherheitscode kommt auf email Adresse was nicht mehr von mir existiert und Tel.nr. auch bitte helfen sie mir....wie kann ich diese Code sonst bekommen?

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  • checked4you 11.11.2019 
    um 08:47 Uhr

    Instagram-Hilfe

    Hallo Lucie,
    Instagram hat Informationen zu deinem Problem im Hilfebereich: https://help.instagram.com/158807987592157
    Bitte beachte, dass wir nicht Instagram sind und in keiner Verbindung zu Instagram stehen und somit leider über diesen Link hinaus nicht weiterhelfen können.
    Grüße
    Hauke

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  • Muriel 30.10.2019 
    um 12:01 Uhr

    Account kann nicht mehr aktiviert werden

    Hallo, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen:
    Ich habe für mein Institut (Literaturarchiv Saar-Lor-Lux-Elsass) einen Account erstellt. Diese wurde nach kurzer Zeit ohne erkennbaren Grund gesperrt.
    Es ist überhaupt nicht ersichtlich wieso, da wir gegen keine Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Wenn ich versuche zu wiedersprechen und einen Beleg einzureichen (in diesem Fall den Nachweis der Registrierung eines Domainnamens), erscheint immer eine Fehlermeldung. Das heißt, ich bleibe beim Einspruch einfach hängen und komme nicht weiter. Habe es auch schon über die support- und impressum-Mail versucht aber da wird man immer nur an das help-center weitergeleitet. Irgendwie komme ich nicht weiter.
    Alternative: einfach einen neuen Account erstellen? Oder könnte es da Probleme geben?
    Vielen Dank im Voraus und viele Grüße!

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  • checked4you 30.10.2019 
    um 14:11 Uhr

    Account-Reaktivierung

    Hallo Muriel,
    da Instagram in seinen Nutzungsbedingungen nicht ausschließt, dass eine Person mehrere Accounts betreibt, könntest du es tatsächlich damit versuchen. Ob es mit dem neuen Account wieder Probleme gibt, weiß ich allerdings nicht.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Muriel 05.11.2019 
    um 09:30 Uhr

    Account kann nicht mehr aktiviert werden

    Hallo Hauke,
    vielen Dank für deine Antwort! Dann werde ich es mal auf diesem Wege versuchen.
    Viele Grüße,
    Muriel

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  • Kyra 27.10.2019 
    um 17:13 Uhr

    Support Anfrage

    Hallo ich heisse kyra und habe ein Problem und zwar: ich habe kei zugriff auf mein Instagramm Profil mehr. Darum habe ich ein Support anfrage ausgefüllt und wollte es abschicken doch immer wenn ich es abschicken wollte kam eine Nachricht (ungültiger parometer). Ich verstehen nicht was damit gemeint ist. Ich weiss einfach nicht was ich sonst noch versuchen kann. Kann jemand mir helfen? Vielen dank für eure Antworten.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 28.10.2019 
    um 10:40 Uhr

    Fehler bei Support-Anfrage

    Hallo Kyra,
    falls du die Möglichkeit hast, probiere es noch mal mit einem anderen Gerät. Ansonsten könntest du noch – wie oben im Artikel beschrieben – eine E-Mail an die Adresse im Impressum schicken. Ansonsten fällt mir leider nichts weiter ein.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Calistavaleska 25.10.2019 
    um 00:49 Uhr

    Account fälschlicherweise gesperrt

    Hey, ich bin Influencerin und habe mir eine Reichweite von bisher 30.000 Followern aufbauen können.
    Viele Fans heißt wohl aber auch viele Hater. Diese melden mich so oft bis ich gesperrt werde. Ohne das ich einen Verstoß geleistet habe ! Im Gegenteil; ich setze meine Reichweite für Dinge wie den Tierschutz ein.
    Mein Account ist nun seit etwas über 2 Wochen gesperrt, und ich habe das formualr schon bestimmt 50 mal ausgefüllt.... ich bekomme keinerlei Rückmeldung oder Hilfe geschweige denn ist mein Account wieder online ... wie lange kann das denn bitte dauern bis man wieder Zugriff erlangt; oder überhaupt weiß ob man diesen wieder erlangt oder nicht?! Kann mir da jemand helfen ? Mit freundlichen Grüßen

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  • checked4you 25.10.2019 
    um 09:10 Uhr

    Account gesperrt

    Hallo Calistavaleska,
    ich kann nachvollziehen, dass diese ständigen Sperrungen nerven. Wie lange Instagram für so eine Bearbeitung braucht, weiß ich nicht und ich habe leider auch keinen Tipp, wie du die Sache beschleunigen könntest. Ich drücke dir die Daumen, dass dein Kanal bald wieder online ist.

    Viele Grüße
    Hauke

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  • Chris 22.10.2019 
    um 16:00 Uhr

    Kann mich nicht in meinem Account anmelden

    Hallo ich habe folgendes Problem.
    Ich öffne Instagram und dann kommt die Meldung:
    Hilf uns bei der Bestätigung, daß dies dein Konto ist.
    Mit einem Feld auf das man klicken kann in dem steht: Hilfe beim Anmelden
    Dort drücke ich drauf.
    Vorn dort aus komme ich aber nicht zur Anmeldung sondern nur in den Hilfebereich.
    Anmeldename und Passwort sind bekannt.
    Was kann ich jetzt tun?

    LG Chris

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  • checked4you 23.10.2019 
    um 09:29 Uhr

    Anmeldeprobleme

    Hallo Chris,
    hast du es schon einmal mit einer E-Mail an [email protected] probiert? Ansonsten habe ich außer einem Verweis auf den Hilfebereich auch keine andere Idee.

    Grüße
    Hauke

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  • Dolo 09.11.2019 
    um 21:08 Uhr

    Insta funktioniert nicht

    Habe das gleiche Problem. Hast du es lösen können? Brauche dringend Tipps. Der Support meldet sich nicht mehr nachdem ich es schon 4 mal probiert habe.

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  • Bennet 19.10.2019 
    um 11:48 Uhr

    Abgezogen um 20 €

    Hey kann mir vlt jemand weiterhelfen ,es gibt eine Seite auf Instagram namens skinroom.de ,diese Seite verkauft exklusive Fortnite skins .Ich habe mich bei ihm gemeldet und hab ihn gefragt wie ich bezahlen können ,daraufhin sagte er mit paysafekarte. Ich habe mir eine besorgt und hab ihm die Codes der zwei 10€ Karten .Dann hab ich ihn gefragt wann er mir den Code für den Skin gebe ihn meinem Fall war es der Wonder Skin ,dann hat er gesagt er prüfe die Codes .nach 10 min hat er dann nicht mehr geantwortet ich habe ihn wieder und wieder gefragt nach dem Code darauf hin hat er mich auf Instagram blockiert ,und dann habe ich ihm mit mehreren acc auf Instagram von mir angeschrieben wo er wie erwartet auch nicht antwortet und hat mich auch dort blockiert ,ich weiß einfach nicht mehr weiter was ich machen soll ,kann mir vlt. Jemand helfen diesen betrüger zu stoppen oder das ich auch vlt. Mein Geld zurück bekomme

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  • checked4you 22.10.2019 
    um 10:38 Uhr

    Käufe auf Instagram

    Hallo Bennet,
    es tut mir leid, das so hart sagen zu müssen, aber: das Geld ist wohl verloren. Instagram ist keine Verkaufsplattform und wird deshalb wahrscheinlich bei Problemen, wie du es schilderst, nicht helfen können. Du hast die Möglichkeit, das Profil zu melden. Dazu öffnest du es und tippst oben rechts auf die drei Punkte und dann auf "Melden".
    Rechtlich ist die Lage so: Du könntest den Inhaber des Profils darauf verklagen, deine 20 Euro zurück zu zahlen oder die versprochene Ware zu liefern. Aber dazu musst du die Postanschrift des Anbieters kennen. Außerdem verursacht so eine Klage natürlich Kosten, die du erst mal zahlen musst. Das lohnt sich für 20 Euro nicht.
    Tipp für die Zukunft: Lass die Finger von solchen Angeboten auf Instagram oder anderen sozialen Medien. Guck lieber, ob es von dem Anbieter auch eine Internetseite gibt. skinroom.de zum Beispiel ist die Internetseite eines Kosmetikinstituts.
    Aber auch Internetseiten können von Betrügern betrieben werden. Deshalb haben wir ein paar Tipps zusammengestellt, die beim Erkennen unseriöser Shops helfen: https://www.checked4you.de/fake-shops

    Freundliche Grüße
    Hauke

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  • checked4you 22.10.2019 
    um 10:44 Uhr

    Hilfe von Paysafe

    Hallo Bennet,
    kurzer Nachtrag: Vielleicht kann Paysafe selbst noch weiterhelfen. Hier gibt es ein paar Sicherheitsinfos zur Paysafe-Card und eine kostenfreie Telefonnummer zur Service-Hotline: https://www.paysafecard.com/de-de/sicherheit/paysafecard-sicher-nutzen/

    Grüße
    Hauke

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  • Ilka Röpke 14.10.2019 
    um 09:27 Uhr

    Jemanden melden

    Hallo. Ich habe bei Insta ein Video ( Story) gemeldet. Dort wurde ein schlafender Mann gefilmt. Ich glaub ich spinne. Es wurde von meiner Seite genommen aber die ganze Welt kann es nich sehen? Ich finde soetwas echt abscheulich. Nur weil es sich um eine möchte gern PromiPerson handelt darf diese andere Menschen die nicht in ihr Schönheitsbild passt, demütigen? Bin sehr auf Ihre/ eure Antwort gespannt.
    Gruss I. Röpke

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  • Vica 08.10.2019 
    um 20:38 Uhr

    Blöd

    Jeder findet das neue update scheisse weil man nicht soeht was andere liken/folgen!

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  • Hannah pfister 08.10.2019 
    um 17:27 Uhr

    Instagram aktivitäten liste

    Das wir jetzt nicht mehr sehen wer was liket finde ich und mein freundschafts kreis ganz schlimm da wir so neue bilder vidoes und neue leute entdeckt haben und sie die reichweite gewonnen haben ihr hättet das so lassen sollen und nicht neues ausprobieren finden wir garnicht gut ich finde es gibt schlimmeres was ihr änderen könnt aber das nicht. Instagram war toll bis heute als ich es gsehen habe bekam ich einen infarkt.

    Vielen dank ich hoffe ihr könnt das bald wieder änderen
    Vielen dank für ihr verständnis

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  • checked4you 09.10.2019 
    um 13:02 Uhr

    Instagram-Aktivitäten

    Hallo Hannah,
    dies ist checked4you.de, ein Online-Magazin der Verbraucherzentrale NRW. Wir haben leider keinen Einfluss auf Änderungen bei Instagram und können euch deshalb die sichtbaren Likes nicht zurückbringen.

    Grüße
    Hauke

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  • Canan sacikci 08.10.2019 
    um 10:27 Uhr

    Action Blockiert bei Instagram

    Sehr geehrte Instagram Team ich wurde Blockiert ohne Grund bitte helfen sie mir ich kann nichts mehr machen der block sollte heute wieder freigeschaltet werden aber es tut sich nichts seit 4 tagen bitte um hilfe mfg sacikci

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 08.10.2019 
    um 10:31 Uhr

    Re: Action Blockiert

    Hallo, dies hier ist nicht Instagram, sondern eine Seite der Verbraucherzentrale NRW - bitte an deren Support wenden!

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  • Medya 23.09.2019 
    um 12:27 Uhr

    Veränderung

    Ich finde es Schei... das ich nicht die Suche nicht Manuel eingeben kann! Mann muss jetzt die ganze Zeit irgend welche Bilder durchsuchen und die dämlichen Kategorien bis ich meinen lieblingsstar finde werden Jahre vergehen! Das ist ziemlich scheiße!!
    Mit freundlichen grüßen
    Üm.sim

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  • Ahmet Cevik 18.09.2019 
    um 18:01 Uhr

    Ich werde Unnötig gebannt

    Hallo bitte um hilfe,
    ich habe vor 1 woche 1wöchigen ban bekommen weil ich apps benützt habe. Seit 1 Woche warte ich auf den tag und heute poste ich mein video für instagram und nacher bekomme ich nochmal einen einwöchigen ban. Bitte um rückmeldung

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  • checked4you 19.09.2019 
    um 08:41 Uhr

    Bans

    Hallo Ahmet,
    danke für deinen Beitrag. Weil wir aber nicht bei Instagram arbeiten, haben wir keinen Zugriff auf deinen Account und können uns nicht ansehen, warum du gebannt wurdest. Bitte wende dich an den Support von Instagram - vielleicht bekommst du dort eine hilfreiche Antwort.
    Grüße
    Hauke

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  • Vinola 16.09.2019 
    um 00:22 Uhr

    Mobbing

    Hey Instagram es gibt momrntan zwei neue Seiten auf Instagram einmal hd_real_faces und ridlercomedy diese Seiten Posten unangemessene Sachen über Mädchen und demütigen sie könnt ihr diese Leute die die Seiten erstellt haben bitte sperren das ist Mobbing und kann zum Tod führen

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  • vinicios 15.09.2019 
    um 04:55 Uhr

    vinicios gomes goncalves

    Das schon ein code Habe Hilfe ich mir bitte

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  • Samuel 10.09.2019 
    um 18:55 Uhr

    Liken

    Ich kann keine Bilder mehr liken aber sonst geht alles ich kann abonnieren und speichern nur nicht liken...

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  • Michaela 01.09.2019 
    um 13:32 Uhr

    Weiteres Konto weg

    Ich habe auf mein "Hauptkonto" einen weiteres Konto hinzugefügt. Nach Handywechsel, ist das zweite hin zugefügte Konto nicht mehr unter meinen Hauptkonto zufinden. Warum? Wie stelle ich dieses wieder her?

    Mfg

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 02.09.2019 
    um 13:52 Uhr

    Zweites Konto

    Hallo Michaela,
    du musst auf jedem einzelnen Gerät in der Instagram-App jedes Konto gesondert anmelden. Beim Gerätewechsel ist es also normal, dass du nur das Konto siehst, mit dem du dich zuerst bei der App anmeldest. Weitere musst du wie bei deinem früheren Gerät hinzufügen. Hier gibt's die Anleitung: https://help.instagram.com/589697191199472/

    Grüße
    Hauke

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  • Sufee66 30.08.2019 
    um 09:02 Uhr

    Beschweren

    Warum wird man immer gleich abgemeldet wenn nur ein paar nackte Tatsachen zu sehen sind? In den Medien ist das heutzutage gang und gebe da braucht ihr nicht so prüde tun solange man keinen Menschen schlecht macht!

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  • Pia 27.08.2019 
    um 19:47 Uhr

    Aktivitätenbutton fehlt plötzlich

    Hey! Seit ein paar Wochen fehlt bei mir der Aktivitätenbutton, wo ich sehen konnte was meine Freunde so liken und wem sie folgen. Ich seh ausschließlich meine Aktivitäten oder wenn jemand mir folgt oder meine Bilder liked. Selbst nach einem Update oder einem Neustart der App kommt der Bitton nicht zurück. Kann mir irgend jemand weiter helfen?

    LG Pia

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  • Niklas 27.08.2019 
    um 20:36 Uhr

    Aktivitätenbutton fehlt plötzlich

    Hey Pia,

    ich hab auch das gleiche Problem wie du und weiß leider selber nicht wie man es lösen kann.

    LG Nikki

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  • Dietmar Vogel 26.08.2019 
    um 12:01 Uhr

    Löschung der Accounts meiner Enkeltochter

    Am 22.08 2019 habe ich sie gebeten,die 4 Accounts meiner Enkeltochter,Casandra Vogel,zu löschen.Ihr Instagram Name : ist casibeautx99.Laut Nachricht sollte ich ein Antwort von 48 Stunden erhalten.Was leider nicht passierte.Sie ist er 12 Jahre und wir möchten das sie da noch nicht da bei sein sollte.Mit dem Einverständnis ihrer Mutter möchte ich sie nochmals bitten,die Accounts zu löschen und sie bis zu ihren 16 Lebensjahr nicht zuzulassen.Ihre E-Mail Adresse ist casadra.josefine @ gmail.com.Wir würden uns sehr freuen,wenn sie uns da helfen.

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  • checked4you 26.08.2019 
    um 12:07 Uhr

    Löschung

    Hallo, das ist hier ist eine Seite der Verbraucherzentrale NRW, und das liest sich, als wäre es in der Annahme geschrieben worden, dies hier sei eine Seite von Instagram. Die Nachricht müsste also an Instagram gerichtet werden, wir können da nichts machen.

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  • Bukur$e 23.08.2019 
    um 00:42 Uhr

    Instagram reagiert nicht

    Ich habe kein Zugang zum insgesamt so bald ich drauf drücke verschwindet sofort wieder..
    Bin echt ratlos

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  • Mia 20.08.2019 
    um 18:27 Uhr

    Komme nicht mehr in mein insta acc

    Also ich hab ein problem und zwar komm ich nichz mehr in mein instagram account rein da die um mich anzumelden ein code an eine nummer geschickt wird aber das Problem ist diese nummer ist meine alte nummer und ich hab kein zugriff mehr auf die. Wie soll ich mich jetzt registrieren ohne diese nummer geht das überhaupt noch? Ich hoffe man kann da irgendwas machen.

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  • Jsssicy 16.08.2019 
    um 20:23 Uhr

    Kein zugriff auf instagram Account

    Hallo ich bin Jessica mittlerweile 14 habe als ich 8 war ein insta acc gemacht und mein Passwort vergessen dort habe ich peinliche Fotos. Von mir gepostet bitte gm helfen sie mir und löschen die Bilder oder den ganzen acc

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 19.08.2019 
    um 08:59 Uhr

    Kein zugriff auf instagram Account

    Hallo, hier können wir dir da nicht helfen, wir sind ja nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. Wir können da leider auch nur auf den Instagram-Support verweisen - wie im oben stehenden Artikel geschrieben.

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  • Alban 12.08.2019 
    um 00:25 Uhr

    Fake Accounts

    Ich werde seid Jahren gefakt über Instagram und es hört nie auf das kann nicht weiter gehen die Person schreibt Frauen an mit meinten
    Bildern und schreibt versaute Sachen postet nackt Bilder von Männern und denken das ich das bin ich möchte dieses Problem
    Aus der Welt schaffen will so schnell wie möglich eine Antwort

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  • checked4you 12.08.2019 
    um 08:42 Uhr

    Fake-Accounts

    Hallo Alban,
    das ist leider ein grundsätzliches Problem im Internet: wer Dinge veröffentlicht, kann sie schwer vor Missbrauch schützen. Die einzige wirksame Möglichkeit ist es letztlich, keine Fotos von sich selbst mehr zu veröffentlichen. Die können dann auch nicht von anderen missbraucht werden.
    Derzeit kannst du nur die Fake-Profile immer wieder bei Instagram melden. Wie das geht, erklären wir in diesem Artikel: https://www.checked4you.de/computer-internet/social-media/beitr%C3%A4ge-in-social-media-melden-351845
    Das ist im übrigen auch der einzige Tipp, den Instagram in dieser Sache gibt: https://de-de.facebook.com/help/instagram/370054663112398

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  • Suakey 09.08.2019 
    um 19:07 Uhr

    Insta Account gehackt

    Hallo Leute, mein Instagram Account wurde gehackt. Nun ist es so das alle meine Daten verändert wurden also Benutzernahme, Passwort, E-Mail. Es wäre ja nicht schlimm gewesen, da man bei Accountänderungen von Instagram benachrichtigt wird und eine Wiederherstellungs E-Mail kriegt. In meinem Fall aber war es nicht so (und ja ich bin mir zu über 100% sicher, das es auch die richtige E-Mail Adresse war/ist). Ich denke, dass einfach mein E-Mail Account gehackt wurde und die E-Mail gelöscht wurde. Jetzt ist es so, dass ich Instagram angeschrieben habe und zwar über ihre Impressum E-Mail. Die antworten aber leiten mich die ganze Zeit auf die Instagram help Seite weiter, wo ich mich schon dumm und dämlich gelesen und alles ausprobiert habe, obwohl es keinen Sinn ergeben hat.
    Hat vielleicht jemand ein Tipp oder vielleicht zwei Tipps, die mir bei diesem "Problem" helfen könnten?
    Ich meine Instagram bzw Facebook muss doch etwas dagegen unternehmen, da es mein Account ist und dort Private Chats etc. drauf sind.
    Ich bin echt am verzweifeln, ich hoffe einfach, das mir hier geholfen werden kann oder sonstiges.

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  • Marcel 02.09.2019 
    um 22:45 Uhr

    Gehackt

    Ich habe das selbe Problem. Account wurde von Russen gehackt. Keine Chance. Sollen die ihren Spaß damit haben.

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  • Kerstin Grimmert 08.08.2019 
    um 08:50 Uhr

    Konto gehackt

    Mein Konto auf instagamm würde gehackt das ist nicht mein Name und nicht meine Email Adresse.bitte Nachricht an [E-Mail-Adresse entfernt, Red.] danke

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  • checked4you 08.08.2019 
    um 09:16 Uhr

    Instagram-Support

    Hallo Kerstin,
    ich habe aus Sicherheitsgründen deine öffentlich sichtbare Mail-Adresse entfernt. Ich glaube nicht, dass Mitarbeiter des Instagram-Supports auf unsere Seite gucken. Wir von der Verbraucherzentrale NRW können dir leider nicht helfen, deinen Account zurück zu erhalten.
    Grüße
    Hauke

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  • Laura 06.08.2019 
    um 18:15 Uhr

    Mein Instagram wurde gehackt

    Hallo,
    Mein Instagram Account wurde gehackt und ich habe schon an den Instagram Support eine Mail geschrieben, die mir daraufhin geantwortet haben. In der Mail steht ein Link um sein Passwort zu zurückzusetzen, aber immer wenn ich auf diesen Link drücke kommt Error oder es kommt dass es ein Sicherheitscode Sender an den gehackten account auf den ich aber kein Zugriff habe. Was kann ich machen? Hellppp!!!

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  • checked4you 07.08.2019 
    um 15:51 Uhr

    Sicherheitscode

    Hallo Laura,
    sorry, da bin ich ratlos. Am besten dem Instagram-Support antworten und die technischen Probleme schildern. Ob du allerdings eine Antwort bekommst, weiß ich nicht.

    Gruß
    Hauke

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  • Eliza Kaulich 05.08.2019 
    um 15:52 Uhr

    Mein Account wurde ohne Grund gesperrt.

    Mein Instagram Account wurde ohne Grund gesperrt und ich bin verzweifelt weil ich nicht verstehe warum. Bitte helfen Sie mir das ist mir so unfassbar wichtig!.

    Mit freundlichen Grüßen

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  • checked4you 06.08.2019 
    um 09:12 Uhr

    Gesperrter Account

    Hallo Eliza,
    so gerne wir würden: wir können nicht helfen. Wir gehören nicht zu Instagram und können auch keinen Einfluss darauf ausüben, dass Ihr Anliegen beim Support schneller bearbeitet wird.
    Gruß
    Hauke

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  • Matteo 04.08.2019 
    um 17:38 Uhr

    Account komm nicht rein

    Ich komme nicht mehr in meinen Account rein nachdem ich meine Nummer gewechselt hab

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  • Diana Westphal 31.07.2019 
    um 19:30 Uhr

    Nichts mehr machen

    Ich kann gar nix mehr machen

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  • Peggy mount 30.07.2019 
    um 21:01 Uhr

    Sperre meines Accounts

    Plötzlich mein Account gesperrt.War mir keiner Schuld bewusst.kenne mich noch nicht so aus.man hätte mir wenigstens die Möglichkeit geben können das schnell zu beheben oder was zu löschen.würde mich freuen um baldige freischaltung wieder.

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  • Berke 24.07.2019 
    um 23:32 Uhr

    Instagram Account kein Zugriff HILFE

    Also mein Handy ist kaputt und auf dem Handy war ich auf insta angemeldet und die Mail Adresse war nur für insta und jetzt auf dem neuen Gerät will instagram eine autendfizierung und schickt mit eine Mail an die e - Mail Adresse aber habe vergessen wie meine e Mail Adresse heißt also 2 zahlen und weiß nicht wie ich an meine e Mail dran kommen soll weil ich sie vergessen habe hat jemand eine LÖSUNG ?

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  • Dania 22.07.2019 
    um 23:24 Uhr

    Handlung blockiert

    Ich will das ich endlich frei gegeben werde weil ich keinen folgen kann,nichts liken und kommentieren kann und das regt mich auf. Dankeschön!

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  • Valentino 22.07.2019 
    um 00:15 Uhr

    Konto ausversehen gelöscht

    Hallo zusammen habe mein Insta Konto ausversehen gelöscht gibt es da eine Möglichkeit es rückgängig zu machen? Vielen Dank

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  • checked4you 22.07.2019 
    um 09:00 Uhr

    Gelöschtes Konto

    Hi Valentino,
    Instagram schreibt in seinem Hilfebereich, dass es keine Möglichkeit gäbe, gelöschte Konten wiederherzustellen.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Verde 17.07.2019 
    um 23:16 Uhr

    Email zugriff

    Hallo zusammen und zwar geht es darum dass ich letztens meine Instagram bestätigen musste dass es wirklich mir gehört sie haben ein Bestätigungscode an der E-Mail-Adresse geschickt womit ich mich damals registriert hatte aber zu dieser E-Mail habe ich keinen Zugang mehr ich habe mehrere Anfragen an das Instagram Team geschickt aber leider keine Antwort bekommen ich kann seit mehr als 5 Tagen nicht mehr in mein Instagram rein ich hoffe dass ihr mir weiterhelfen könnt vielen Dank im voraus

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  • checked4you 18.07.2019 
    um 09:32 Uhr

    E-Mail-Zugriff

    Hallo Verde,
    leider habe ich keine andere Idee, als dir nochmals den Support zu empfehlen. Ich drücke die Daumen, dass deine Anfrage dort bearbeitet wird.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Lisa 10.07.2019 
    um 21:48 Uhr

    Instagram Gesperrt

    Hey mein Insta account ist jetzt schon über 2 Wochen gesperrt Ich habe den formular 50x ausgefüllt und habe Email an den Instagram Support geschrieben und mein Account ist immer noch gesperrt ich weiss nicht mehr weiter Wär sich damit Aus kennt sollte mir dringend schreiben Danke im vorraus

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  • Swissgirl171 17.03.2020 
    um 10:07 Uhr

    Geblockt

    Hey
    Mir geht es so wie Dir ich bin jetzt seit ca. fünf Tagen geblockt, das heisst wenigstens kann ich meinen Followers noch private Nachrichten senden und Fotos ( jedoch ohne Text) posten. Doch liken und Kommentare direkt schreiben geht einfach nicht! Und dies nur weil ich viel gelikt habe, da mir so viele Bilder gefallen! Ich habe nichts Falsches / Verbotenes gemacht! Doch auch x mal auf melden gedrückt. Jedes mal kommt dann, danke, dass Du es gemeldet hast. Es passiert jedoch gar nichts. Ich habe dem Support schon geschrieben und diese wollten mir dann lediglich einen Experten, der kostet anbieten. Was ich nicht einmal ablehnen konnte. So musste ich einfach die Konversation abbrechen. Dies ist wohl extra, dass man bezahlt. Doch ich finde sie sollten bei Instagram einen gratis Service anbieten und das Ganze kontrollieren. Nicht einfach Unschuldige blocken! Seit gestern sind Personen, denen ich entfolgt bin, bei erneutem Besuchen der Seite wieder da und neuen, denen ich folgen möchte wieder weg. Bitte helft mir, denn ich habe Angst meine echten Follower so zu verlieren! Gerne per Mail und so schnell wie möglich, denn ich sollte meine Followers wieder liken können!!! Herzlichen Dank!!!

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  • checked4you 17.03.2020 
    um 10:45 Uhr

    Geblockt

    Hallo Swissgirl,
    wir stehen in keinerlei Verbindung zu Instagram und können dir bei deinem Problem leider nicht helfen.
    Grüße
    Hauke
    Verbraucherzentrale NRW

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  • Elmar 09.07.2019 
    um 11:36 Uhr

    Rechtsanwalt für Instagram

    Welcher Anwalt der welche Anwältin hat bereits versucht bei Instagram Druck zu machen, dass man geklaute Profile wieder zurück bekommt? Danke!

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  • checked4you 09.07.2019 
    um 09:24 Uhr

    Re: passwort vergessen

    Hallo Greta,
    nutzt du deine bisherige Handynummer mit deinem neuen Handy weiter? Dann musst du wohl warten, bis das Gerät da ist, um dich wieder einloggen zu können.
    Ansonsten fällt mir keine andere Lösung ein. Hast du schon versucht, den Instagram-Support zu erreichen?
    Grüße
    Hauke

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  • Greta 09.07.2019 
    um 08:25 Uhr

    passwort vergessen

    hallo,
    Gestern ist mein Handy kaputt gegangen und ich bekomme auch bald ein neues aber ich habe mein Instagram Passwort nicht mehr und möchte auch keinen neuen account machen. Da ich mich damals als ich mein konto eröffnet habe per telefonnummer angemeldet habe und durch das kaputte handy auf diese ebenfalls keinen zugriff habe, bringt es mir nichts wenn ich versuche mich per email anzumelden. Dies habe ich bereits versucht, aber so bekomme ich nur zugriff auf einen ganz alten account von mir den ich seit jahren ncht mehr nutze.
    Bitte helft mir!

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  • Felix 15.06.2019 
    um 23:47 Uhr

    Verifizierten Instagram Namen ändern

    Hi
    Wollt mich erkundigen wie ich bei einem verifizierten Instagram account meinen Benutzernamen ändern kann? Wenn ichs normal versuche, steht da, dass ich den Support schreiben soll! Die email [email protected] geht halt auch nicht mehr! Über die Funktion " Ein Problem melden " hab ichs auch schon versucht, aber vlt dauerts da ja auch länger!
    Wenn wer einen Tipp hat nur her damit
    Liebe Grüße

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  • Berker Ödünc 14.06.2019 
    um 16:45 Uhr

    Account gebannt

    Hallo zusammen mein Instagram Konto wurde vor kurzem gesperrt, da ich zum ersten mal gegen die Gemeinschaftsrichtlinien verstoßen habe. Ich habe einmal gegen die Gemeinschaftsrichtlinien verstoßen und habe es danach nicht wiederholt, es war ein ganz großer Fehler, ich sehe meinen Fehler ein. Mein Konto wurde deswegen gesperrt, dieser Account hat mir sehr viel bedeutet und es waren auch persönlich wichtige DM's. Es würde sehr sehr freuen, wenn mein Konto wieder entsperrt wird.

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  • checked4you 13.06.2019 
    um 08:35 Uhr

    Re: Hochladen geht nicht

    Hallo Lena,
    keine außer den Klassikern: Smartphone neu starten; falls es nichts bringt: einmal bei Instagram ab- und wieder anmelden; falls das nichts bringt: Cache der App leeren; falls das nichts bringt: App deinstallieren und neu installieren. Einzelne Schritte kannst du in der Instagram-Hilfe nachlesen: https://help.instagram.com/370569449686414
    Grüße
    Hauke

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  • Lena 12.06.2019 
    um 22:08 Uhr

    Hochladen geht nicht

    Seit einem tag kan ich einfach nichts mehr hochladen bzw nix teilen oder keine story posten habt ihr vieleicht eine idee wie ich wieder etwas posten kan

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  • checked4you 20.05.2019 
    um 08:47 Uhr

    Re: Account

    Hallo Elitegamer99,
    das solltest du dem Instagram-Support schreiben. Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Und wir glauben nicht, dass der Instagram-Support hier mitliest.
    Zu deiner Sicherheit machen wir die Mail-Adressen unkenntlich.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Elitegamer99_Cr 19.05.2019 
    um 18:31 Uhr

    Account

    Hallo instagramm Team ich habe ein Account [von der Redaktion entfernt] und habe die andere Email nicht merr Und habe das passwort vergessen und möchte die Email ändern auf [von der Redaktion entfernt] ändern Liebe Grüße Chris

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  • checked4you 13.05.2019 
    um 08:26 Uhr

    Re: Tochter hat sich Instagram gemacht

    Der Weg zum Löschen des Kontos wird u.a. hier beschrieben: https://praxistipps.chip.de/instagram-account-loeschen-so-deaktivieren-sie-ihr-konto_1558

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  • Suuhhi 12.05.2019 
    um 14:41 Uhr

    Tochter hat sich Instagram gemacht

    Leider hat meine
    ,,schlaue ''Tochter sich, wie auch immer ein Instagram Account gemacht. Nun weiß ich nicht wie ich es löschen kann. Nur zu Info sie ist 7 !!!wie kann sowas nur gehen brauche dringend Hilfe

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  • checked4you 09.05.2019 
    um 15:59 Uhr

    Re: Konto gehackt

    Hallo Jana,
    außer, dass du es noch mal über die E-Mail im Impressum von Instagram versuchen könntest (s. letzter Absatz im Artikel), habe ich leider keinen Tipp.
    Grüße
    Hauke

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  • Jana 09.05.2019 
    um 15:08 Uhr

    Konto gehackt

    Hallo :)
    Mein Instagram Konto wurde letzten Freitag gehackt. Indem ich Instagram ein Foto von mir gesendet habe mit einem Code, habe ich dies zurückerlangt und sofort meine E-Mail Adresse auf eine neue geändert. Nun will Instagram, dass ich bestätige, dass dies mein Konto ist und wollen einen Code per E-Mail senden. Diesen Code wollen Sie aber an die ALTE Adresse senden. Seitdem komme ich natürlich nicht mehr rein, da der Hacker meinen E-Mail Account hat löschen lassen und somit nicht wiederherstellbar ist. Von instagram kriege ich nur eine Ketten E-Mail zurück, wenn ich dieses Problem per E-Mail Schilder. Probleme melden kann man ja nur, wenn man in der App eingeloggt ist. Hättet ihr eine Idee, wie ich da wieder reinkomme? Wofür ändere ich denn bitte nach nem Hack ne E-Mail Adresse, damit ich dann von Instagram welche auf die alte kriege ...

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  • checked4you 29.04.2019 
    um 13:42 Uhr

    @Alexander

    Hallo Alexander,
    es gibt unterschiedliche Nutzererfahrungen mit dem Antwortverhalten von Instagram über die Impressum-Adresse (siehe ältere Kommentare hier). Wir selbst haben sie nicht getestet. Auf englisch zu schreiben könnte helfen. Aber auch dazu haben wir keine Erfahrungswerte.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Alexander 29.04.2019 
    um 13:00 Uhr

    Instagram gehackt, anschließend wegen "illegalen Aktivitäten" gesperrt

    kurze Frage noch:

    Ist es hilfreich auf englisch zu schreiben?

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  • Alexander 29.04.2019 
    um 12:56 Uhr

    Instagram gehackt, anschließend wegen "illegalen Aktivitäten" gesperrt

    Guten Tag,
    das Problem ist im Betreff soweit zusammengefasst. Ich bin eurem Hinweis gefolgt und habe der genannten Email geschrieben?
    Ist sie noch aktuell, bzw bekommt man dort trotz "gesetzlicher Verpflichtung" eine Antwort?

    Vielen Dank an dieser Stelle!
    Mit freundlichen Grüßen

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  • Gery 27.04.2019 
    um 21:37 Uhr

    Instagram Plötzlich weg

    Ich bin Nochmal, Hab eine Kollegin gebeten nach mir zu suchen auf Instagram, also Bilder sind alles weg und alle Kontakte und so wurden entfernt also 0 Abonnenten und 0 Abonniert

    habt Ihr eine Idee ?

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  • Gery 27.04.2019 
    um 21:32 Uhr

    Instagram Plötzlich weg

    Hallo, ich ich wollte auf Instagram gehen und konnte mich nicht anmelden, auch meine E-Mail ist nich vorhanden und mein Profil Gibts auch nicht mehr ?

    Könnt Ihr mir da Helfen ?

    Ich habe den Support auf Facebook Kontaktiert aber ja. Kann es sein das Instagram mein Konto gelöst Hat?

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  • checked4you 23.04.2019 
    um 09:33 Uhr

    Re: Insta-Account gelöscht

    Hallo selin,
    Instagramm erklärt in seinem Hilfebereich, dass gelöschte Konten nicht wieder hergestellt werden können.

    Viele Grüße
    Hauke

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  • checked4you 23.04.2019 
    um 09:32 Uhr

    Re: Telefonnummer

    Hallo Kev gesagt,
    ich weiß nicht, wie wir da helfen sollen. Hast du deine Handynummer bei Instagram angegeben? Dann kannst du sie dort löschen. Oder hat jemand anderes sie veröffentlicht, ohne dass du das wolltest? In dem Fall solltest du herausfinden, wo sie veröffentlicht wurde und den Verursacher auffordern, sie zu löschen.
    Du kannst auch bei WhatsApp einige Einstellungen vornehmen, damit dort angegebene Infos nicht öffentlich zu sehen sind. Mehr dazu liest du auf https://www.checked4you.de/SES26264228/login/handy-telefon/messenger/whatsapp-so-verbergt-ihr-infos-vor-fremden-351963
    Außerdem kannst du fremde und unliebsame Nummern blockieren.
    Zuletzt bleibt die Möglichkeit, sich eine neue Handynummer zuzulegen. Ansonsten fallen mir spontan keine weiteren Tipps ein.

    Viele Grüße
    Hauke

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  • selin 19.04.2019 
    um 09:41 Uhr

    insta Account gelöscht

    also ich weiss nicht genau was los ist aber ich glaube mein Account wurde einfach so gelöscht es wäre sehr hilfreich wenn mir jemand sagen könnte ob es noch eine chance geben würde meinen acc zurück zu bekommen

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  • Kev gesagt 19.04.2019 
    um 00:20 Uhr

    Telefonnummer

    Mich schreiben irgendwelche Leute an über WhatsApp und behaupten das die meine nummer über Instagram gefunden haben könnt ihr mir mal bitte da helfen

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  • checked4you 03.04.2019 
    um 09:38 Uhr

    Re: Anmeldungsproblem

    Hallo Lukas,
    kannst du dich auf einem anderen Gerät anmelden, zum Beispiel an einem PC auf www.instagram.com? Wenn nicht, dürfte es ein Problem mit deinem Account geben. Wenn du dich doch auf anderen Geräten anmelden kannst, solltest du die Instagram-App auf deinem iPhone deinstallieren, neu installieren und erneut versuchen, dich anzumelden. Klappt auch das nicht, versuche den Support zu erreichen, so wie es Instagram in seinem Hilfebereich beschreibt: https://help.instagram.com/381579045265733?helpref=page_content

    Grüße
    Hauke

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  • Lukas 02.04.2019 
    um 20:18 Uhr

    Anmeldungsproblem

    Hallo,
    Wenn ich mich Versuche über mein mobile telefon (i phone 7) auf Instagram anzumelden kommt die Fehlermeldung „leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten“ was kann/muss ich tun?

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  • checked4you 25.03.2019 
    um 09:02 Uhr

    Re: E-Mail-Adresse Instagram

    Hallo Angela,
    nein, wir haben leider keine Ahnung, was bei Instagram los ist. Vielleicht war es ein vorübergehender Fehler und die Mail kommt an, wenn du es noch mal versuchst.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • benbenushi 22.03.2019 
    um 00:55 Uhr

    Hallo

    Hallo zusamen meine konto wurde gehackt und zwar email und tel nr geändert meine bilder wurden alle veröfentlicht was kann ich tun das konto gesperrt wird Mit freundlichen Grüßen

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  • Angela Nowicki 21.03.2019 
    um 23:00 Uhr

    E-Mail-Adresse Instagram

    Hallo,
    wie ihr es geraten habt, habe ich soeben eine Mail an die im Impressum von Instagram angegebene E-Mail-Adresse geschickt - die kam prompt als unzustellbar zurück! Dabei steht im Impressum extra drüber: "So erreichst du uns per Mail". Habt ihr eine Ahnung, was da los ist?
    Gruß, Angela

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  • checked4you 14.03.2019 
    um 09:20 Uhr

    @Cam

    Hallo Cam,
    wir können hier keinen technischen Support für Instagram leisten. Aber vielleicht beantwortet das deine Frage: https://www.heise.de/newsticker/meldung/Facebook-bekam-Ausfall-stundenlang-nicht-in-den-Griff-4335202.html
    Grüße
    Hauke

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  • checked4you 14.03.2019 
    um 08:17 Uhr

    Re: Instagram gehackt

    Hallo Jan,
    leider scheint es Instagram und Facebook nicht zu interessieren, wenn Konten gehackt werden. Wenn du den Support nicht auf den beiden oben im Artikel geschilderten Wegen erreichst, haben wir leider auch keine andere Idee. Tut mir wirklich sehr leid!
    Grüße
    Hauke

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  • Jan 13.03.2019 
    um 23:53 Uhr

    Instagram gehackt

    Mein Instagram Account wurde gehäckt und ich kann den Support von Instagram nicht öffnen.
    Können Sie mir vielleicht weiterhelfen.
    Danke schon mal im Voraus

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  • Cam 13.03.2019 
    um 21:56 Uhr

    Wie lange dauert es bis instagram wieder geht

    Wie lange dauert es bis instagram wieder geht nach 17 uhr geht es nicht mehr nur Facebook uhd wahstp geht noch wan funktioniert auch instagram wieder

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  • Perkeo 10.03.2019 
    um 14:24 Uhr

    instagram account gehacked

    Hallo User!
    In der letzten Zeit sind massenhaft instagram-accounts trotz doppelter Sicherheitsstufe, etc. gehacked worden! Passwörter, Kontakt-e-mail-Adressen und auch Benutzernamen werden geändert, so dass ein Zugriff nicht mehr möglich ist!
    Seitens instagram gibt es keinen support und bei der Anfrage mittels der e-mail-Adresse im Impressum wird man auf die Hilfeseite von Instagram verwiesen, wo es aber auch keine entsprechende Hilfe gibt.
    Eure accounts können nicht nur für unangenehme posts, sondern auch für kriminelle Handlungen missbraucht werden!
    Ich halte eine Strafanzeige für sinnvoll und den einzigen Weg, etwas zu erreichen. Instagram/facebook wird nicht tätig.
    Nur wenn eine Flut von Strafanzeigen eingeht.
    Eine rechtzeitige Löschung, oder wenigstens vorübergehende Deaktivierung Eures accounts ist übrigens dringend zu empfehlen, so lange Ihr noch Zugriff habt, da anscheinend niemand davor sicher ist.

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  • Maria 09.03.2019 
    um 14:08 Uhr

    Komme nicht in mein altes acc rein

    Ich komme nicht mehr in mein altes acc rein und will das es gelöscht wird (mariarom10lala) ist mein altes acc

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  • checked4you.de 07.03.2019 
    um 08:59 Uhr

    Passwort zurücksetzen

    Hallo Tobi,
    tut mir leid, aber da bin ich überfragt. In der Instagram-Hilfe (help.instagram.com) finde ich auch nur die Möglichkeit, ein Passwort über E-Mail zurückzusetzen, nicht via SMS. Probiere doch bitte, den Support zu erreichen (wie es oben im Artikel beschrieben ist).
    Grüße
    Hauke

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  • Tobi 06.03.2019 
    um 19:30 Uhr

    Instagram Passwort zurücksetzen

    Hallo, ich habe mein insta Passwort vergessen und wollte es jetzt per sms zurücksetzen lassen! Die Nummer ist die gleiche und ich besitze die Nummer auch noch ! Es steht ständig sie haben mir eine sms geschickt aber ich bekomme keine was nun!??

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  • checked4you 19.02.2019 
    um 10:48 Uhr

    Re: Dauerverlinkung

    Hallo Genervt,
    verständlicherweise bist du das. Ich kenne aber keine Möglichkeit, anderen das Adden zu verbieten oder ein Adden nachträglich zu entfernen, so wie es bei Facebook möglich ist. Wäre eine gute Sache für Instagram - schlag das doch dem Support mal vor.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Genervt. 5.7 18.02.2019 
    um 20:13 Uhr

    Dauerverlinkung

    Hey,
    Schon seit ein paar Wochen, aber die letzten 2 Wochen extrem, werde ich dauernd auf irgendwelchen Hot-Seiten verlinkt mit Nummern die man Anrufen soll, es sind immer andere Accounts und andere Nummern aber das Nervt! Wie kann das bitte sein, dass man dauerhaft von einem, mir nicht Bekannten irgendwo verlinkt wird, und dann noch auf Pornigrafischen Bildern mit Nummern, die man Anrufen soll. Als Spam, Unangemessen und allgemein das Melden bringt nichts. Was kann ich tun?

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  • checked4you 31.01.2019 
    um 14:19 Uhr

    @Olivia

    Hallo Olivia,
    wir ärgern uns über Instagram genauso wie du, denn auch wir können keine anderen Tipps geben als die im Artikel. Das Netzwerk lässt einen da gnadenlos im Regen stehen.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Olivia 30.01.2019 
    um 23:26 Uhr

    Instagram Account gehacked - Support hilft nicht

    Hallo,

    letzten September wurde mein Instagram Account gehacked. Mein Email-Adresse, Passwort und Accountname wurden geändert. Ich habe oft an Instagram/ Facebook geschriben und nur einmal eine Antwort bekommen, das sie nichts machen können, auf meine Antort darauf wurde gar nicht mehr geantwortet. Ein anderes mal habe ich versucht mich über den Account einer Freundin zu verifizieren. Als sie mich als meine Freundin verifiziert hatten und ich das Misservständis zu klären versucht habe, kam wieder keine Antwort. Auf krinr Email (ob deutsch doer englisch) bekomme ich im Allgmeinen eine Antowrt und mir wird nicht , was ich ziemlich frech finde. Das Formular kann ich nicht runterladen,da ich weder email-Adresse, noch Passwort oder Telefonnumer habe (habe eine neue, aber ich denke sie wurde sowieso auch geändert).Auch Freunde haben mich schon mehrmals gemeldet, aber Instagram kümmert sich nichtmal darum. Habt ihr Tipps, was ich machen kann?

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  • Isa 14.01.2019 
    um 22:42 Uhr

    Instagram

    Hallo seid tagen wenn man sich einloggen eill steht dort "Fehler leider ist bei deiner Anfrage ein Fehler unterlaufen " ich habe die App schon mehrmals deinstalliert und neu installiert und über andere Geräte kann ich mich ganz normal einloggen

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  • Florian 03.01.2019 
    um 23:08 Uhr

    Fehlermeldung

    Hallo bei mir ist es so wenn ich viele personen folge kommt so eine nachricht handlung blockiert was ist das und wie kriegt man das wieder weg?

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  • Layne 03.01.2019 
    um 23:08 Uhr

    Mein Account wurde gelöscht

    Hey, mein Account wurde gelöscht und ich war gezwungen ein neues zu erstellen weil Instagram geschrieben hat, dass man ihn nicht wiederherstellen könne. Nun kann ich meinen alten Benutzernamen nicht mehr verwenden, obwohl er von niemanden besetzt ist, weil er vorher mir gehörte. Wird er nach einiger Zwit wieder freigeschaltet sein? Liebe Grüße

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  • checked4you 19.12.2018 
    um 13:13 Uhr

    Re: Entblocken

    Sorry Florian, da bin ich überfragt. Im Instagram-Hilfebereich steht, wie du eine Blockierung eigentlich wieder entfernen kannst: https://help.instagram.com/454180787965921?helpref=uf_permalink Wenn das nicht klappt, schreib am besten eine E-Mail an den Support (Anleitung siehe Artikel oben).
    Gruß
    Hauke

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  • Florian 18.12.2018 
    um 20:56 Uhr

    Entblocken

    Hallo meine Freundin und ich wollen uns wieder bei instagram wieder entblocken aber es geht nicht wir haben uns gegenseitig blockiert und wollen uns wieder frei geben aber da kommt den eine leere Seite also Profil nicht gefunden könnten sie mir bitte helfen

    LG florian

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  • Nikos Karetsos 18.12.2018 
    um 11:31 Uhr

    Konto gesperrt

    Ich habe den Insta-Support 5 mal angeschrieben. By the way mein Konto wurde gestern gesperrt.

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  • checked4you 18.12.2018 
    um 11:27 Uhr

    Re: Mein Insta-Konto wurde gesperrt

    Hallo Nikos,
    wie lange und warum Instagram Nutzer sperrt, weiß ich nicht. Eventuell kannst du über den im Artikel beschriebenen Weg noch eine Mail an den Support schicken. Ansonsten hab ich leider keinen weiteren Rat.
    Grüße
    Hauke

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  • Nikos Karetsos 18.12.2018 
    um 11:11 Uhr

    Mein Insta-Konto wurde gesperrt

    Hallo,
    Mein Instagram -Konto wurde gesperrt und weiß nicht was ich gemacht habe. Kann ich mein Konto iwie zurückbekommen? Ist mein Instagram für immer gesperrt oder für einen bestimmten Zeitraum? Ich kann mich nicht mal neu registrieren. HILFE

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  • checked4you 29.11.2018 
    um 11:05 Uhr

    Re: Emailadresse

    Hallo Benita,
    im Impressum gibt Instagram als E-Mail-Adresse [email protected] an.

    Grüße
    Hauke

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  • Benita 29.11.2018 
    um 10:24 Uhr

    Emailadresse

    Hallo
    Kann mich nicht einloggen & weiß, die mit meinem Account verbundene, Emailadresse nich. Kann das Kontakt Formular nicht abschicken, weil man da die Emailadresse angeben muss, mit der man sich registriert hat &genau das ist aber ja mein Problem. Auf dem Formular steht ganz widersprüchlich oben ein Feld für die mit dem Account verbundene emailadresse & unten als Problem zur Auswahl "ich habe die email Adresse vergessen, mit der ich mich Registert habe." Kann also das Kontakt Formular nicht abschicken. Ich finde auch keine Emailadresse in dem Impressum von Instagram. Ich brauch einfach nur so ne email von instagram, in der ein Code steht, mit dem ich ein "beweisfoto" machen kann. Wie ist den die Emailadresse von instagram support? Danke für die antwort :)

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  • TARIK KURT 27.11.2018 
    um 14:14 Uhr

    Konto gehackt

    Hallo Zusammen,

    Einer hat Mein Konto gehackt und alle daten geändert.

    Komme nicht mehr rein egal was ich versuche.

    Habe dem Support auch eine mail geschrieben mit dem link kommst du auch nicht weit.

    Bitte um Hilfe.....

    Danke.

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  • checked4you 27.11.2018 
    um 13:42 Uhr

    Re: Konto gehackt

    Hallo Tarik,
    mehr Tipps als im Text hab ich leider auch nicht.

    Grüße
    Hauke

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  • TARIK KURT 27.11.2018 
    um 13:37 Uhr

    Konto gehackt

    Hallo Zusammen,

    Also mich habe keinen zugriff die Mail ist. ru. Wie bei euch bekannt....

    Ich komme gar nicht mehr rein...

    Hab dem Support geschrieben aber eine ein Link erhalten was nicht hilfreich gewesen ist.

    Was kann ich machen ???

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  • Marvin 08.11.2018 
    um 17:00 Uhr

    Konto wurde mir weggenommen

    Ich habe zwei Accounts und einer wurde einfach aus meiner Accountliste genommen und ich habe das passwort nicht mehr und kann nicht mehr anderen Account gehen (ASOZIAL)!!!

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  • Lucie❤️ 04.11.2018 
    um 13:19 Uhr

    Kriege keinen Bestätigungscode geschickt...

    Seit ein paar Tagen wird mir gesagt das sich immer wieder welche versuchen ein zu loggen. Das ist zwar nervig aber okay. Jetzt wollen die einen Bestätigungscode senden jedoch wird mir keiner gesendet....egal wie oft. Ich wollte eine E-Mail an Instagram schicken aber das klappt nicht...
    Kann mir jemand bitte dringend helfen?
    Vielen Dank
    Lucie❤️❤️❤️

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  • Jens 30.10.2018 
    um 22:11 Uhr

    Komme nicht mal zum Formular

    Hallo,
    der Account einer Bekannten wurde auch gehackt. Leider komme ich nichtmal bis zu der Seite, auf der man scheinbar seine Daten eingeben kann und anschließend die eigene Identität geprüft wird. Wenn ich die vorgegebenen Schritte in der App durchlaufe werde ich nur wieder auf die Seite weitergeleitet, auf der diese Schritte beschrieben sind.

    Weiß wer, wie ich wenigstens zum Formular komme (auch wenn Instagram eh nicht antwortet) oder der gehackte Account gelöscht werden kann?

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  • Andi 30.10.2018 
    um 16:16 Uhr

    Re: Ungültiger Parameter

    Danke Hauke, ...
    Laut Chip könnte man wohl irgendwie via Facebook / Twitter kontakt mit Instagram aufnehmen. Ich finde keine möglichkeit eine "private" Nachricht an die jeweiligen Accounts zu senden... (https://www.chip.de/video/Instagram-So-kontaktieren-Sie-den-Support-Video_146580929.html)

    Grüße

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  • checked4you 30.10.2018 
    um 14:45 Uhr

    Re: Ungültiger Parameter

    Hallo Andi,
    wir teilen deine Enttäuschung. Es scheint wirklich Glückssache zu sein, bei Instagram mit jemandem in Kontakt treten zu können. Auch wir erhalten keine Rückmeldungen mehr - weder auf unsere Fragen per E-Mail noch per Brief.

    Grüße
    Hauke

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  • Andi 30.10.2018 
    um 14:38 Uhr

    Ungültiger Parameter

    Hallo zusammen,

    ich versuche seit Juni / Juli vergeblich Zugriff auf meinen Account zu bekommen.
    Zunächst hatte ich keinen Zugriff mehr auf den Account, mittlerweile findet man ihn über die Suche überhaupt nicht mehr.
    Möchte ich mir jedoch einen neuen Account erstellen und ihn in ab_gehts umbenennen, heisst es, der Name sei bereits vegeben.
    via Supportformular erhielt ich keinen Hilfe => keine oder keine qualifizierte Rückmeldung ODER es erschien die Meldung "ungültiger Parameter".
    via Impressum wird man immer auf die help.instagram.com verwiesen.

    Ich bin mittlerweile ratlos was ich noch tun kann...
    Grüße

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  • checked4you 29.10.2018 
    um 09:22 Uhr

    Re: Student

    Hallo ante,
    erkundige dich bitte beim Instagram-Support. Leider ist das Unternehmen nicht sehr kommunikativ und ich weiß nicht, ob du eine Antwort erhalten wirst.
    Grüße
    Hauke

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  • ante 28.10.2018 
    um 11:52 Uhr

    student

    Hello, mein Konto (@gagaselfie) wurde deaktiviert und ich weiß nicht warum. Was kann ich tun?

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  • checked4you 04.10.2018 
    um 08:41 Uhr

    Problem bei App-Anmeldung

    Hallo Christian,
    du schreibst, du hast einige Tipps aus dem Netz ausprobiert. War auch das Löschen der App-Daten dabei? Falls nicht, hier die Schritte (bezogen auf Android 8.0):
    1. Einstellungen des Smartphones öffnen
    2. Auf "Apps" tippen
    3. Auf "Instagram" tippen
    4. Auf "Speicher" tippen
    5. "Daten löschen" antippen
    Wobei das Problem, wenn es an der App liegt, auf jeden Fall ja durch das Zurücksetzen deines Handys hätte behoben sein müssen. So deutet es dann aus meiner Sicht tatsächlich eher auf ein Account-Problem hin, das nur der Instagram-Support lösen könnte.
    Falls noch jemand unter den Mitlesenden Tipps hat, gerne schreiben!
    Grüße
    Hauke

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  • Christian 02.10.2018 
    um 22:29 Uhr

    Leider ist bei deiner Anmeldung ein Problem aufgetreten

    Moin,
    Mein Account wurde gehackt ich glaube nicht das ich ihn wieder bekomme.
    Viel schlimmer ist, dass ich mit meinem neuen Account (mit neuer Mail, Handynr. Und mit FB verbunden) nicht über die App anmelden lässt.
    Es kommt immer die Fehlermeldung
    Leider ist bei deiner Anmeldung ein Problem aufgetreten
    Ich habe das Handy bereist zurück gesetzt, App neu gestartet insta kontaktiert( ohne Antwort) und auch sonst viele Tipps aus dem Netz versucht.
    Habt ihr noch eine Lösung?

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  • hvxn 23.09.2018 
    um 14:40 Uhr

    Diese Nachricht wurde zurückgerufen

    Hallo Zusammen

    Bei mir ist heute eine Nachricht gekommen und zwar,
    diese Nachricht wurde zurückgerufen.
    Wenn ich auf die Meldung gehe kann ich nichts erkenne. Komme auf die Startseite.
    Danach ist die Meldung mehrmals hintereinander gekommen.
    Was kann das sein? Habe meine direct Nachriten überprüft, ist nichts da.

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  • Jendrik 19.09.2018 
    um 09:17 Uhr

    Gehackter Account

    @ Isabella

    Nachdem du Kontakt zu Insta aufgenommen hast, wie ging es dann weiter, damit du deine Accounts wiederbekommen konntest? Ich habe das geforderte Bild inkl. Sicherheitscode gesendet, aber bisher ist da nichts weiter geschehen. Wie lange dauerte es bei dir?

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  • Thorsten 18.09.2018 
    um 13:57 Uhr

    Gehackter Account = Zur Anzeige bringen

    Hallo zusammen,

    ich würde gerne noch etwas einbringen: Jeder gehackte Account (egal ob facebook, instagram, snapchat oder weiß der Himmel was) sollte bei der Polizei zur Anzeige gebracht werden. Auch wenn dies fast nie zum Ermittlungserfolgt führt, letztlich ist man auf diesem Weg deutlich besser vor möglichen zivil- oder gar strafrechtlichen Konsequenzen geschützt.
    Denn ein App-Anbieter kümmert es schlicht nicht, wenn man ihm mitteilt, dass man das neue Abo gar nicht beauftragt habe, da der Account gehackt worden sei. Rein formal betrachtet wurde das Abo von eurem Account ausgelöst.
    Letztlich noch: Trennt alle Verknüpfung der verschiedenen Accounts unter einander und ändert eure Passworte in allen Accounts, denn der gewillte Hacker ist nur selten an euren privaten Photos interessiert, sondern vielmehr an Zahlungsdaten, Accounts mit vielen Followern, etc.

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  • Isabella 17.09.2018 
    um 17:30 Uhr

    Instagram-Konto gehackt und gesperrt

    Hallo ich würde nun schon zum dritten mal gehackt, habe meinen Instagram- Account aber die letzten zwei mal wiederbekommen. Nun ist aber das Problem das der Hacker diesmal mein Konto hat sperren lassen und ich es weder entsperren kann noch irgendwas anderes tun kann. Kann ich vielleicht irgendwas tun damit ich den Account erstmal entsperren kann?
    PS: Habe auch schon Instagram 2 mal geschrieben bis jetzt kam keine Nachricht zurück.

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  • checked4you 17.09.2018 
    um 14:33 Uhr

    Re: Instagram-Konto gehackt

    Hallo Anna,
    hast du schon versucht, den Support über einen der im Artikel beschriebenen Wege zu erreichen? Ich denke, dass nur Instagram-Mitarbeiter dir bei deinem Anliegen wirklich helfen können.
    Grüße
    Hauke

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  • Anna 17.09.2018 
    um 14:00 Uhr

    Instagram Konto gehackt

    Hey,
    mein Account wurde auch gehackt. Der Name sowohl als auch die E-Mailadresse wurde geändert. Auch bei mir ist auf einmal eine russische E-Mailadresse drinnen.
    Ich hab mir jetzt einen neuen Account angelegt.
    Weiß jemand wie ich meinen alten Account wieder bekommen kann? Ich hab leider nie meine Handynummer hinterlegt bzw. mich über FB angemeldet.
    Ich hab jetzt meinem alten Account eine Nachricht geschickt. Ich weiß das dass nichts helfen wird aber dennoch.
    Ich hab bedenken das mein Profil für irgendwelche "unangebrachte" Zwecke missbraucht wird.

    würde mich freuen wenn mit jemand helfen könnte :/.

    LG Anna

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  • checked4you 14.09.2018 
    um 15:13 Uhr

    Re: Instagram gesperrt/deaktiviert

    Auch dazu hab ich leider keine Idee. Einen neuen Account könntest du dir evtl. mit neuer Mail-Adresse anlegen. Aber deinen gesperrten zurück zu bekommen, ist wohl nur über den Support möglich. Wenn dieser sich sperrt, fordere eine Erklärung an, gegen welche Regeln du verstoßen haben sollst. Die muss Instagram liefern können, um das Nutzungsverhältnis rechtswirksam zu beenden. Ansonsten bleibt wohl nur der Gang zu einem Anwalt.

    Gruß
    Hauke

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  • Ramize 12.09.2018 
    um 00:00 Uhr

    Instagram gesperrt/deaktiviert

    Hallo und zwar habe ich vor paar Wochen mein Account deaktiviert da ich eine Pause brauchte und heute wollte ich es wieder aktivieren aber jedesmal steht da dass mein Konto nicht existiert. Ich habe mich auch an instagram gewendet und sie meinten es würde gesperrt da ich gegen die Regeln verstoßen habe was ich aber mit voller Sicherheit nicht habe. Ich benutze seit Jahren insta und hatte noch nie Probleme und jetzt auf einmal das. Und wenn ich ein neues Konto mit meiner Email erstellen will geht es nicht dann steht da das diese email schon für ein Konto benutzt wird. Ich möchte nur wieder Zugriff auf mein altes Konto, bitte was kann ich machen um mein Account wieder zu bekommen?

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  • Enrico 09.09.2018 
    um 12:23 Uhr

    Instergram Support

    Zeit Jahren gibt es Instergram Platform
    ich möchte dazu meine Meinung Sagen es dürfte nach meine Meinung so etwas nie geben in Instagram muss ein Gesetz geben und ein Ansprechpartner
    und Telefonnr ich bin mit der Meinung dass viele Menschen Datenschutz Missbrauch begehen und dazu sind viele Kinder zu finden in Instergram
    da muss ein gesetz gemacht werden das kinder Geschützt werden und das die Politik sich mit dem Faulen Arsch bewegen und dagegen ankämpfen ich bin mit der Meinung dass viele Menschen nur Tags weiße in Instergram sind früher gab es auch nicht ich bin mit der meinung das Platform so oder so verschwinden muss die leute werden dadurch mehr bekloppt als das ander ich kann so oder so nicht verstehen wo zu Instergram & Youtube gibt wir leben nicht mehr in gerechtigkeit die leute machen was die wollen da müssen sich einige schämen ich kann dazu nichts mehr Sagen

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  • Anne H 07.09.2018 
    um 10:28 Uhr

    Ich konnte mein gehacktes Konto selbst zurück holen.

    Fortsetzung:

    „If you didn't request a password reset, let us know.“
    Oder
    „Wenn du es nicht warst, setze bitte dein Passwort zurück, um dein Konto zu schützen.„ dies stand in den Mails.

    Ich klickte also erneut auf die Links in der Mail.
    Irgendwann wurde ich aufgefordert meinen Profilnamen einzugeben und wohin mein neues Passwort geschickt werden soll. Also gab ich chadw... (den gehackten Namen) als Profilnamen an und meine Handynummer, hier stand ich auch die russische E-Mail Adresse.
    Darauf hin bekam ich einen Code aufs Handy geschickt. Mit diesem Code und dem chadw6487_ick Profilnamen konnte ich nun ein neues Passwort vergeben. Und loggte mich ein. Es funktionierte!!!

    Instagram zeigte mir daraufhin eine Seite auf der Daten wie Profilname, E-Mail Adresse, Handynummer usw standen und fragte, ob dies meine Daten sind oder fremde Daten, ich also gehackt sei, dann klickte ich, dass es nicht meine Daten seien (denn hier stand noch die russische Mail Adresse und der chadw6487_ick Profilname) und nach weiteren Änderungen zu denen mich Instagram leitete war ich zurück in meinem Profil.

    Es funktioniert!

    Wenn ihr Fragen habt bitte schreibt mir unter travel.with.anne.

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  • Anne 07.09.2018 
    um 10:16 Uhr

    Gehackter Account zurück bekommen

    Am Mittwoch 05.09.2018 wurde mein Instagram Profil gehackt.
    Zuerst bekam ich eine E-Mail von Instagram, dass mein Passwort geändert wurde und zwei weitere E-Mails, die ich weiter unten genannt habe.

    Als zweites schaute ich über ein anderes Konto meiner Freundin nach, ob mein Profil noch besteht. Sie gab meinen Profil Namen ein (travel.with.anne) und sofort wurde sie auf mein Account geleitet, allerdings stand dort ein neuer Profilname: chadw6487_ick.

    Mein auf Instagram (IG) hinterlegter Profilname, Passwort und E-Mail Adresse wurden gehackt und umgestellt wurden. Die neue E-Mail Adresse endete mit @mail.ru. Eine russische E-Mail Adresse.

    Fortsetzung siehe Teil 2

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  • Tina 07.09.2018 
    um 10:16 Uhr

    Insta gehacked - Deutsche Support Mail

    Mein Account wurde auch gehackt. Ich habe bereits auf die E-Mail mit dem Code Foto geantwortet. Nun habe ich noch eine deutsche E-Mail bekommen. Und ich soll die folgenden Schritte ausführen:

    1. Eine kurze Beschreibung deines Problems, einschließlich des Datums, an dem du zuletzt auf dein Konto zugegriffen hast, und wie du den Zugriff verloren hast.
    2. Die E-Mail-Adresse oder Handynummer, die du zur Registrierung deines Kontos verwendet hast. Wenn du zur Registrierung deines Kontos deine Handynummer verwendet hast, gib bitte auch den Gerätetyp an (Beispiel: iPhone, Android, iPad, Sonstiges).
    3. Alle Benutzernamen, die du bisher verwendet hast.


    Was meint ihr, ist das seriös?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Anne H 07.09.2018 
    um 10:14 Uhr

    Ich konnte mein gehacktes Konto selbst zurück holen.

    Am Mittwoch 05.09.2018 wurde mein Instagram Profil gehackt.
    Zuerst bekam ich eine E-Mail von Instagram, dass mein Passwort geändert wurde und zwei weitere E-Mails, die ich weiter unten genannt habe.

    Als zweites schaute ich über ein anderes Konto meiner Freundin nach, ob mein Profil noch besteht. Sie gab meinen Profil Namen ein (travel.with.anne) und sofort wurde sie auf mein Account geleitet, allerdings stand dort ein neuer Profilname: chadw6487_ick.

    Mein auf Instagram (IG) hinterlegter Profilname, Passwort und E-Mail Adresse wurden gehackt und umgestellt wurden. Die neue E-Mail Adresse endete mit @mail.ru. Eine russische E-Mail Adresse.

    Ich versuchte zwei Tage den Support von Instagram zu erreichen (über Facebook, Instagram, Twitter,...) und sendete 5 oder mehr E-Mails und immer bekam ich eine Mail zurück mit dem Link zur Support Hilfeseite. Dort gab es aber nicht “meinen Fall”, dass Name, Passwort und Mail geändert wurden.

    Also versuche ich es weiter.

    Mein großes Glück war, dass ich bei Instagram meine Handynummer hinterlegt hatte.
    Nachdem nichts geholfen hatte ging ich die 3 E-Mails nocheinmal durch die mir IG am Mittwoch (alle drei Mails kamen innerhalb von 2 Minuten an, da wurde schnell gehackt) geschickt hatte mit dem Betreff:

    1. Mail: Reser your password
    2. Mail: Bestätige dein Konto
    3. Mail: Your Instagram password has been changed

    In all diesen E-Mails stand folgender Test mit einem Link auf den ich klicken konnte. Ich hatte dies bereits versucht aber es klappte nicht. Ich probierte es erneut. Denn nun wusste ich den aktuellen Profilnamen (chadw6487_ick, der gehackte Name) und hatte ja meine Handynummer noch hinterlegt.

    „If you didn't request a password reset, let us know.“
    Oder
    „Wenn du es nicht warst, setze bitte dein Passwort zurück, um dein Konto zu schützen.„ dies stand in den Mails.

    Fortsetzung folge...

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  • Eva H 05.09.2018 
    um 20:15 Uhr

    Account gehacked

    Mein Instagram-Account wurde heute gehackt, allerdings finde auch ich trotz stundenlangem Suchen nirgendwo die Option „Hilfe beim Anmelden holen“. Mir wird das beim Öffnen der App auf der Anmeldeseite einfach nicht angezeigt. Es gibt dort nur die Möglichkeit, sich einzuloggen, neu zu registrieren oder den „Passwort vergessen“ Link - ansonsten aber nichts.
    Habe nun eine E-Mail an den Support geschrieben, in der Hoffnung dass es etwas bringt...

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  • Vicky 04.09.2018 
    um 18:21 Uhr

    Insta Account gehackt

    Heute Nacht um 4.24 Uhr. Eine Mail habe ich bereits an den Support abgeschickt. Das Formular konnte ich auch nicht finden. :(

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  • Nicole 04.09.2018 
    um 15:37 Uhr

    Insta gehackt

    Wurde heute Nacht auch um 04:42 Uhr gehackt.
    Kann mir jemand sagen wo ich das Formular finde??
    Bei mir wird kein Feld mit "Hilfe beim Anmelden holen" unter dem Anmelde Button angezeigt.
    Ich will nicht das dieser jemand meine privaten Fotos hat..
    Das kann doch nicht wahr sein!!!

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  • Laura 04.09.2018 
    um 13:36 Uhr

    Insta wurde gehackt

    Hallo zusammen,
    Ich habe von einigen gelesen, dass ihr account gehackt wurde und der auch mit einer neuen Emil Adresse verknüpft wurde. Nun meine Frage
    Wie habt ihr es geschafft dieses support Formular dann abzuschicken? Bei mir wird die Emil Adresse verlangt mit der mein account verknüpft ist nur weiß ich ja nicht die Adresse meines hackers.
    Wie habt ihr dann dieses Formular abgeschickt?

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  • Nicole 04.09.2018 
    um 13:29 Uhr

    Insta konto gehackt

    Tugba bei mir genau dasselbe ! Ich habe den Account jetzt schon sehr oft gemeldet und meint dass sich jemand als mich ausgibt , jedoch passiert nichts. Ich hoffe die kriegen das endlich geregelt.

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  • Tugba 04.09.2018 
    um 10:53 Uhr

    Gehacktes Instakonto

    Gestern Nacht wurde auch mein Account von dieser russischen Adresse gehackt. Anscheinend betrifft dieses Problem mehrere Benutzer! Ich komme auch keineswegs in mein Konto, weil alles geändert wurde und der "Support" von Instagram hat wohl auch was besseres zu tun, als mir zu helfen! Echt unglaublich, dass man in solch einem Fall keinen Zugang zu denen bekommt. Nun darf ich jeden Tag hoffen und abchecken, dass nichts unangenehmes auf meinem Konto gepostet wird, ganz abgesehen davon, dass meine ganzen Nachrichten usw. gelesen werden!!
    Ich einfach nur noch, dass dieses Konto gelöscht wird und hoffe, dass die mir irgendwann antworten und ab dann Facebook und Instagram Adeeeee für immer!!

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  • Laura 03.09.2018 
    um 19:24 Uhr

    Formular

    Hey Anna, wo find ich denn dieses Formular das ich an den Support schicken kann wenn mein Account gehackt worden ist. Ich kann das einfach nirgend finden.

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  • Laura 03.09.2018 
    um 19:05 Uhr

    Instagram wurde gehackt

    Hallo, gestern Nacht wurde leider mein Instagram Account gehackt. Ich fand sogar eine Email in meinem Postfach die eine Passwortänderung um 4:35 Uhr bestätigt. Derjenige der mich gehackt hat, hat aber Passwort, Emailadresse und den Benutzernamen geändert. Somit kann ich nicht mehr auf den Account zugreifen, er läuft aber unter meinem Namen und meinen Bildern weiter. Habe schon dem Support geschrieben und das Profil gemeldet aber niemand hilft mir. Wie kann ich denn wirklich den Support erreichen damit er mir auch hilft?

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  • Anna 03.09.2018 
    um 15:33 Uhr

    Russen Hack

    Hallo, auch mein Profil wurde heute Nacht gehackt. Die Mail Adresse geändert, Passwort sowie der Name. Mein Profil heißt nuntre_nola4059_nnton_ . Also wer das melden will und kann, dem danke ich sehr.

    Das Formular habe ich gefunden und alles ausgefüllt, auch mit meiner Mail Adresse. Daraufhin habe ich brav das Bild mit Code und Namen gesendet, seither geschieht nichts. Dann habe ich eine weitere Mail an die Support Mail Adresse von Instagram gesendet, Freunde haben mein Profil gemeldet. Nun habe ich jedoch Angst das der Hacker meine Bilder weiter verbreitet, irgendwie benutzt oder dergleichen. Fällt jemandem noch etwas ein? der Letzte Post ist ja schon ein paar Wochen her.

    Danke!

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  • Esra 17.08.2018 
    um 23:17 Uhr

    Wir werden durch Fake Account belästigt

    Hallo,
    Jemand mit Fake Account belästigt meinen Mann und macht ständig Verleumdungen über unsere Ehe. Ist es möglich herauszufinden wer hinter diesem Account steckt? Oder wenigsten zu orten wo diese Person sich befindet?
    Danke.

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  • Mustafe Abdilaahi 13.08.2018 
    um 01:43 Uhr

    verifier

    ich brauche bitte verifier meine konto bei instagram bitte bitte kannst du das machen oder soll ich tun machen und bisschen informationen sagen danke austria salzburg Mustafe

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  • checked4you 08.08.2018 
    um 09:43 Uhr

    Re: hilfe

    Hallo malik,
    du kannst das Foto bei Instagram melden. Eine Anleitung dazu haben wir im Artikel "Beiträge melden bei Facebook, Instagram, Twitter und Google+". Hier ist der Link: https://www.checked4you.de/computer-internet/social-media/beiträge-melden-bei-facebook-instagram-twitter-und-google-351845
    Viele Grüße
    Hauke

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  • malik 07.08.2018 
    um 22:39 Uhr

    hilfe

    hallo mein foto wird auf einem fake profil angezeigt was ich nicht möchte was kann ich machen....??????hilfeeee

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  • Markus Kiendler 06.08.2018 
    um 21:55 Uhr

    insta.- ..Hacker

    Lächerlich sowas eigentlich das ein weltkonzern wie insta nicht klar kommt mit hackern..
    ich wurde auch gehackt - email auf ru geändert pw anders etc..
    keine chance dass ich wieder rein komm..
    schade sowas.

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  • Jana 31.07.2018 
    um 16:02 Uhr

    Gleiches Problem

    Hallo,

    ich wurde auch vor über eine Woche gehackt und habe den Support, wie beschrieben kontaktiert. Viel dreister finde ich es von Instagram, dass sie inzwischen diese Funktion zum kontaktieren abgestellt haben. Ich habe es jetzt auch nochmal über eure Empfehlung hin die Mail im Impressum kontaktiert.

    War hier jemals schonmal jemand erfolgreich was den Kontakt zu Instagram anging?

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  • checked4you 30.07.2018 
    um 09:10 Uhr

    @Melanie

    Hallo Melanie,
    Instagram scheint hier offensichtlich ein riesiges Problem vollkommen zu ignorieren. Hast du schon an die E-Mail-Adresse des Impressums geschrieben, wie ich es oben im Artikel vorschlage?
    Beste Grüße
    Hauke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.07.2018 
    um 09:08 Uhr

    @Susan

    Hallo Susan,
    wenn du den Artikel oben komplett liest, dann hast du die Antwort auf deine Frage!
    Beste Grüße
    Hauke

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  • Melanie 29.07.2018 
    um 07:35 Uhr

    GEHACKT

    Ich wurde auch von einer russischen E-Mail Adresse gehackt. Hab keine Chance mehr darein zu kommen und Instagram kontaktieren kann man auch nicht!! Dieses Formular geht davon aus, dass die E-Mail Adresse noch vorhanden ist! Ich habe Instagram auf Instagram über meinen Freund geschrieben und Facebook angeschrieben da die ja anscheinend zusammen gehören... ich weiß nicht mehr weiter. Es gibt sich jemand für mich aus!! Ich muss wohl zur Polizei gehen und Anzeige auf anonym erstellen...
    bitte helft mir weiter. Diese SICHERHEITSLÜCKE wurde wohl nicht geschlossen und das noch in meinem Urlaub. Na super!

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  • Susan 28.07.2018 
    um 09:06 Uhr

    Instagram

    Wie kann man den support kontaktierten

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  • Noah 28.07.2018 
    um 00:10 Uhr

    Fragenoption nicht vorhanden

    Hey, momentan gibt es auf Instagram ja diese Option in den Storys wo man mir Fragen stellen kann. Leider habe ich diese Option nicht, obwohl ich das neuste Update drauf habe. Ich hatte es am ersten Tag, dann nicht mehr. Hat jemand ein ähnliches Problem?

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  • checked4you 27.07.2018 
    um 09:04 Uhr

    Re: Russen Hack

    Hallo DSabato,
    hast du schon an die E-Mail-Adresse geschrieben, so wie es oben im Artikel steht?
    Grüße
    Hauke

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  • DSabato 27.07.2018 
    um 07:47 Uhr

    Russen Hack

    Moin, wie einige über mir, wurde ich von einen Russen -Account gehackt. Ich habe keinen Zugriff mehr, da mein Name und meine E-Mail Adresse geändert wurde zu wes_2800_dorian, unten drunter steht aber noch mein normaler Name. Entweder bin ich zu blöd oder ich finde den Support nicht. Habe eine Fehlermeldung gemeldet, da passiert aber nichts in die Richtung. Was kann ich noch tun? Sehe noch alle meine Bilder und alles ... :(

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  • lina 26.07.2018 
    um 19:41 Uhr

    kein Account mehr erstellen


    Hi Leute ich hab ein großes poblem,
    Und zwar der Account _stolzes_madchen_1
    War mein zweiter Account und der wurde von einer unbekannten person gehackt und darauf hin da ich zwei accounts hab hatte ich in gemeldet und auch meine Freunde gebeten denn zu melden.
    Und darauf hin hatte instagram in ja gespeert und dafür bin ich ja auch dankbar wirklich☺
    Aber das poblem ist der Account ging über meiner Handynummer und ich wollte halt heute noch ein Account erstellen und das ging net wegen dieser Sperrung.

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  • checked4you 18.07.2018 
    um 08:43 Uhr

    Re: Hilfe

    Hallo Bhadbhabie,
    wenn du ein Facebook-Konto hast, gelingt es vielleicht, den bestehendes Instagram-Konto damit zu verknüpfen. Wenn du für Facebook die gleiche E-Mail-Adresse wie für Insta nutzt, sollte das ohne weiteres funktionieren.
    Wenn du kein Facebook-Konto hast, hilft dir vielleicht diese Anleitung in der Instagram-Hilfe: https://help.instagram.com/1645522102409931?helpref=faq_content
    Beste Grüße
    Hauke

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  • Bhadbhabie 17.07.2018 
    um 21:48 Uhr

    Hilfe

    Also ich hab meine e-mail
    Und mein Passwort fergessen
    Mein Account ist mir sehr
    Wichtig
    Weil mein größter Idol mir auf den Account folgt sie heißt bhadbhabie. Kann man da was machen damit ich wieder reinkonme. Ich komme seit 3 Monaten nicht rein

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  • A.W. 12.07.2018 
    um 09:48 Uhr

    Konto gehackt / kein Support von FB/Instagram

    @Limpe: wie hast du dein Konto zurück bekommen??? Ich bekam keinen Support. Man könne mir mit meinem Problem nicht weiterhelfen!
    Mittlerweile war ich bei der Polizei!

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  • Limpe 11.07.2018 
    um 09:29 Uhr

    Konto gehackt

    Hallo, auch mein Konto wurde von dieser russischen E-Mail Adresse gehackt. Benutzername und PW wurden geändert. Habe alle Anweisungen des Supports befolgt nun kann ich wieder auf meinen Account zugreifen, allerdings sieht mein Instagram Symbol plötzlich ganz anders aus es ist viel heller und die Seite ist anders aufgebaut. Das Bookmark Symbol fehlt und wenn mir jemand eine Nachricht schreibt erhalte ich sie nicht. Außerdem kann ich keine Fotos mehr speichern. Das Zeichen für diese Funktion fehlt. Habe Instagram mehrmals per E-Mail bezüglich dieses Problems angefragt woran das liegen könnte aber die reagieren jetzt nicht mehr. Hat jemand ein ähnliches Problem und kann mir hier irgend jemand weiterhelfen? Ich überlege jetzt meinen Account zu löschen, da mir das sehr seltsam vorkommt.

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  • checked4you 10.07.2018 
    um 12:20 Uhr

    Re: Re: Re: Profilbesuch

    Dann probiere es mal mit der Mail-Adresse, die Instagram im Impressum angibt (wie es im Artikel steht). Derzeit ist es [email protected].

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  • K. 10.07.2018 
    um 11:50 Uhr

    Re: Re: Profilbesuch

    Leider antwortet keiner über den Support in der App und [email protected] existiert nicht mehr : /

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  • checked4you 10.07.2018 
    um 08:44 Uhr

    Re: Profilbesuch

    Hallo K.,
    da muss ich leider passen. Was sagt denn der Instagram-Support dazu? Oder weiß jemand aus der Community etwas?

    Viele Grüße
    Hauke

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  • K. 09.07.2018 
    um 20:28 Uhr

    Profilbesuch

    Hi,
    habe ein Instagram Profil besucht und die Person abonniert. Nun war das Internet aber so miserabel, dass die Aktion nicht durchgeführt wurde. Wenn ich auf Suche gehe, sollte ich normalerweise meine zuletzt besuchten Profile sehen. Das Profil der Person ist aber nicht zu sehen. Gibt es eine Möglichkeit den Kontakt zu finden? Ich habe sie auf einer Veranstaltung kennengelernt, jedoch den Namen nicht mehr. Da ich aber auf dem Profil war und auch Bilder sehen konnte, muss die Seite doch fertig geladen haben. Wieso sehe ich das Profil dann in der Suche nicht... Hoffe mir kann jemand weiterhelfen, denn technisch muss schließlich aufgezeichnet worden sein, welches Profil ich besucht habe.
    Vielen lieben Dank

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  • checked4you 09.07.2018 
    um 09:47 Uhr

    Re: Instagram

    Hallo Susan, unsere Beratung als Verbraucherzentrale greift da nicht, aber eventuell können dir Anlaufstellen wie z. B. https://www.juuuport.de/ weiterhelfen. Eine weitere Möglichkeit wäre letztlich ein Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht, der kann es über "mittelbare Störerhaftung" und ggf. einstweilige Verfügung versuchen.

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  • Susan 07.07.2018 
    um 16:14 Uhr

    Instagram

    Leute jemand hat mein nacktbilder auf instagram gepostet und wir waren bei Polizei die tun nix der jähnige macht jedes mal andere instagram und postet immerwider die Bilder wir haben so oft gemeldet aber er macht immer wieder, was können wir machen das der jähnige nie wieder die Bilder Posten kann bzw das instagram die Bilder nicht mehr reinstellen kann bitte hilft uns ist sehr sehr wichtig? Es geht um Rufmord bitte

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  • KT 05.07.2018 
    um 20:41 Uhr

    Mein Instagramkonto wurde gehackt

    Hallo zusammen,

    wie die anderen schon vor mir wurde mein Instagramaccount heute nach von einer russischen E-Mail Adresse gehackt. Ich habe dann heute morgen in meinem E-Mail Postfach die Nachricht bekommen, dass mein Passwort geändert wurde. Der versuch dies Rückgängig zu machen ist natürlich fehlgeschlagen, weil sowohl die E-Mail-Adresse zu meinem Konto als auch der Benutzername geändert wurde. Ich habe dann noch schnell einen Screenshot gemacht.

    Ich habe das Profil dann über einen anderen Account gemeldet und gesagt dass er gehackt wurde. Nun wurde inzwischen mein Account gelöscht, also man kann den nicht mehr finden. Ich habe versucht Instagram zu kontaktieren, und habe auch denen Schritte befolgt und die Screenshots angehängt. Mein Account war eigl. mit Facebook verknüpft. Wenn ich nun in die App gehe, fragt er dort ob ich mit meinem Facebook-Account fortfahren möchte. Ich wollte mir gerade einen neuen Account zulegen, aber da steht "Registrierung geblockt".
    Also ich kann weder über Facebook, noch über meine E-Mail-Adresse mir einen neuen Account angelegen und ich kann mich auch nicht mehr in vorhandene, funktionierende Accounts einloggen. Was kann ich tun? Würde mir gerne einen neuen Account anlegen, aber dies ist ja auch nicht möglich.

    Ich danke für Eure Unterstützung!

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  • AW 03.07.2018 
    um 11:23 Uhr

    Re: Konto gehackt

    @A.H. Danke für dein Feedback!!
    Mail mit dem Foto und Code und Beweisen zu meinem Konto hab ich gestern noch an FB geschickt. Bin gespannt ob und wann die Antwort kommt.

    Mit „melden“ des falschen Profils bin ich nicht weiter gekommen. Lt. Instagram liegt durch die Hacker-Person kein Missbrauch vor. Echt krass!!

    Schönen Tag

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  • A.H. 03.07.2018 
    um 11:04 Uhr

    Re: Konto gehackt

    Hallo AW,

    wenn du Fotos von deiner Person in deinem Instagram-Feed hast, ist das der richtige Weg, um deine Identität nachzuweisen. Ich habe in meinem Instagram-Feed keine Bilder von meiner Person.

    Den Support für Instagram erfolgt durch Facebook. Die Mail ist also kein Fake.

    Das neue Facebook-Konto hast du, weil du sicher mit deinem Facebook-Konto versuchst hast, dich einzuloggen. Nicht mit "ich habe bereits ein Konto".
    Einfach löschen und dein Bild mit dem Code schicken.

    Viel Glück!

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  • AW 02.07.2018 
    um 15:57 Uhr

    Konto gehackt

    Hi, mein Instagram Konto wurde durch eine russische Mail gehackt. Plötzlich habe ich allerdings durch Facebook ein neues Konto, was ich nicht wollte!!

    Die Anweisung von A.H. habe ich befolgt. Funktioniert aber nicht. Ich bekomme eine Mail von Facebook, dass ich nen Code auf ein Blatt Papier schreiben soll mich mit dem Papier fotografieren soll, anschließend an Facebook zur Autorisierung mailen soll!!

    Was ist hier los?!?! Ich weiß nicht mehr weiter!

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  • becker 28.06.2018 
    um 10:39 Uhr

    Doppeltes Konto

    Hallo zusammen,
    zunächst wurde mein Account gehackt. Durch das Zurücksetzen hatte ich plötzlich ein zweites Konto angelegt, was ich überhaupt nicht wollte. Am Ende habe ich es geschafft mein Konto wieder in Gang zu bringen, allerdings schwirrt jetzt noch das doppelte Konto. Dafür weiß ich leider nicht das Passwort. Wenn ich das zurücksetzen will, setzt er mir immer für mein Ursprungskonto die Daten zurück, was ich ja nicht will. Bei dem Problem mit dem Hacker konnte ich nach LANNNNNGGGER suche den Support finden und jetzt verzweifele ich.

    Eigentlich möchte ich entweder mein Doppelkonto löschen (aber ohne Anmeldung schwierig) oder ich möchte dem Support mitteilen, dass sie bitte das Doppelkonto für mich löschen.

    Bitte helft mir

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  • A.H. 18.06.2018 
    um 09:07 Uhr

    Re: Konto zurück bekommen

    Das hoffe ich sehr!

    (Entschuldigt bitte die Tippfehler, die habe ich erst jetzt gesehen)

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  • checked4you 18.06.2018 
    um 08:31 Uhr

    Re: Konto zurück bekommen

    Hallo A.H.,
    das sind tolle News! Danke für die detaillierte Beschreibung. Das wird sicherlich einigen Nutzern helfen.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • A.H. 15.06.2018 
    um 21:23 Uhr

    Konto zurück bekommen

    Hallo, Leute,

    ich habe mein Konto zurück.

    Und so ging es: Log euch von allen euren Konten aus.
    Schreib auf dem Feld "Username" den neuen (falschen) Namen eures Kontos.
    Dann seht ihr schon, dass das Profilbild erscheint.
    Dann auf "Passwort vergessen" klicken. Dann kriegt ihr zwei Möglichkeiten:
    1.Nachricht an Email schicken.
    2.Nein
    Auf "Nein" klicken. Sonst kriegt die Hackermail die Nachricht.
    Erst dann könnt ihr auf "weitere Hilfe" klicken.

    Dann kommt das Formular!!!!
    Da könnt ihr angeben, dass euer Konto gehackt wurde und eure Emailadresse eintragen.

    Erklärt ganz genau, worum es geht!

    Ihr bekommt eine automatische Antwort.
    Gebt bitte die Information, die sie verlangen.

    Ich habe ein Screenshot von meinem gehackten Konto angehängt (bittet jemanden, euch ein Screenshot zu machen).
    Ausserdem habe ich mein Facebook-Profil verlinkt, in dem man sehen kann, dass meine Bilder die selben sind.
    Auch habe ich das Originalfoto meines letzten Posts angehängt, unbearbeitet, ungefiltert und ungeschnittet. Als Nachweis, dass euch die Bilder und Konto gehören.

    Erklärt den Anhang. Das spart Zeit.

    Ich habe eine Mail von Facebook-Instagram bekommen mit einem Link, um mein Passwort zurückzusetzen.

    Folgt allen Schritten gewissenhaft.

    Danach sofort Kontoname, Email und Telefonnummer ändern. Für jede Änderung bekommt ihr eine Mail von Instagram, als Bestätigung der Änderung.

    Und die zweistuffige Authentifizierung aktivieren!

    VIEL GLÜCK!

    Und bitte bitte berichten!

    Liebe Grüße

    A.H.

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  • checked4you 15.06.2018 
    um 09:29 Uhr

    Re: Gehackt

    Hallo F,
    unser zuständiger Jurist hat sich bereits mit dem Thema befasst. Grundsätzlich könnte er sich schon vorstellen, dass man juristisch gegen Instagram vorgehen könnte. Allerdings müsste sich damit ein Anwalt befassen, der z.B. auf Urheberrecht spezialisiert ist. Denn wenn jemand z.B. Fotos aus deinem Account als seine nutzt, könntest du das an Instagram melden und der Dienst wäre ggf. zur Sperrung verpflichtet. Sperrt er nicht, könnte er als sogenannter Störer haften. Allerdings kann unser Jurist nicht abschließend beurteilen, ob diese Argumentation bei einem gekaperten Account vor Gericht greift.

    Darüber hinaus besteht bei einem juristischen Vorgehen gegen Instagram ein hohes Kostenrisiko. Denn das Unternehmen sitzt in den USA. Weigert es sich, etwas zu unternehmen, und es muss gerichtlich gegen den Anbieter vorgegangen werden, müsste bei einem erfolgreichen Urteil die jeweilige Entscheidung noch durchgesetzt und in den USA vollstreckt werden. Ob dies tatsächlich gelingt, können wir nicht abschätzen. Es könnte also passieren, dass du auf den jeweiligen Kosten für Anwalt und Gericht "sitzen" bleibst. Hierzu wird dich aber ein Anwalt beraten, bevor er tätig wird.

    Eine Anzeige, z.B. wegen Datendiebstahls, wäre natürlich auch noch möglich. Wir wissen aber nicht, wie Polizei und Staatsanwaltschaft mit so einer Anzeige umgehen und ob sie Erfolg hätte.

    Tut mir leid, dass ich dir außer dieser Einschätzung keine bessere Nachricht senden kann.

    Grüße
    Hauke

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  • F 14.06.2018 
    um 17:35 Uhr

    Gehackt

    Hallo, mein Konto wurde ebenfalls vor ner Woche gehackt. Keine richtigen Antwort - kein gar nichts. Einmal sollte ich ein Foto senden auf dem ich einen Zettel mit Code in der Hand habe um meine Identität zu bestätigen, dann meinen Ausweis. Die blicken rein gar nichts und jemand verwendet mein Konto inkl. Fotos...

    Kann man einen Anwalt einschalten? Polizei? Irgendwas?

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  • A.H. 13.06.2018 
    um 12:13 Uhr

    Instagram-Konto gehackt - Keine Hilfe in Sicht

    Hallo, Hauke,

    auf der Suche nach Hilfe bin ich auf diese Seite gestoßen.

    Mein Instagram-Konto wurde vor mehr als einer Woche gehackt. Und von Support keine Spur.

    Emails an Impressum werden von Roboter beantwortet mit einem Link zur Hilfeseite, die 100% unbrauchbar ist.
    Bei Twitter und Facebook häufen sich die Beschwerden und Hilferufen, die von Instagram komplett ignoriert werden. Und das in allen Sprachen der Welt!

    Das heisst: Alle deine oben genannten Wege, um Instagram zu kontaktieren, führen zu nichts.

    Aber das ist nicht alles, was ich hier sagen wollte. Noch etwas wollte ich loswerden. Und zwar ein Lob an dich: Vielen Dank, dass du auf alle Kommentare reagierst. Das gibt Hoffnung.

    Ich wünsche dir und allen in deinem Team einen schönen Tag und hoffentlich niemals ein gehacktes KOnto.

    A.H.

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  • checked4you 13.06.2018 
    um 09:22 Uhr

    @Stefan Kröll

    Hallo Stefan,
    leider werde ich beim Ausprobieren und Durchsuchen der Instagram-Hilfe auch nicht fündig, um deine Frage beantworten zu können. Hast du den Support schon kontaktiert? Im Artikel oben steht ja, wie das geht.
    Grüße
    Hauke

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  • Stefan Kröll 12.06.2018 
    um 19:21 Uhr

    Alles Stories und bilder werden auf 2 Accounts gepostet

    Hallo,

    Ich habe 2 Instagram Accounts und seit ein paar Tagen werden plötzlich alle Stories und Bilder auf beiden Accounts gepostet, obwohl ich das garnicht will. Wie kann ich das wieder abstellen?

    Beste Grüße,
    Stefan

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  • checked4you 11.06.2018 
    um 09:39 Uhr

    Re: Instagram

    Hallo Pires hugo,
    eine Telefonnummer des Instagram-Supports wäre echt für viele Nutzer sicher hilfreich. Uns ist jedoch leider keine bekannt. Genausowenig hat Instagram eine bekannte Mail-Adresse für seinen Support. Ich kann dir also nur die im Artikel oben beschriebenen Wege empfehlen.
    Auch für dein Problem fällt mir keine Lösung ein. Hast du denn drei Facebook-Accounts? Denn soweit ich weiß, kann man nur einen Insta-Account pro Facebook-Account verknüpfen.
    Beste Grüße
    Hauke

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  • Pires hugo 08.06.2018 
    um 20:25 Uhr

    Instagram

    Hallo
    Ich habe noch nie instragram benuzt! Aber habe wegen facebook 3 acaunts kann das sein? Wen ja? Wie kann ich diese acaunt löschen ich habe auch kein zugriff auf facebook und habe daher keine mölglich zugriff auf intagram zu haben. Bitte um deingend hilfe wie kann ich diese acaunts löschen und wie komme ich telefonisch oder per email in Kontakt mit dem support von intagram

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  • checked4you 05.06.2018 
    um 09:41 Uhr

    Re: E-Mail-Adresse wurde scheinbar geändert

    Hallo Jenny,
    mehr Hilfe als im Artikel kann ich dazu leider auch nicht geben.
    Grüße
    Hauke

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  • Jenny 05.06.2018 
    um 08:43 Uhr

    E-Mail Adresse wurde scheinbar geändert

    Hallo, meine E-Mail Adresse und Passwort wurden geändert.
    Ich finde keine Option wo ich das ändern oder melden kann. Einen entsprechenden Support finde ich auch nicht.
    Habe mein Konto auch nicht mit FB verknüpft.
    Könnt ihr mir helfen?

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  • checked4you 04.06.2018 
    um 11:05 Uhr

    Re: Blockierung entfernen

    Okay, das klingt knifflig. Da müsstest du dich dann vielleicht doch an den Instagram-Support wenden. Sorry.
    Grüße,
    Hauke

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  • Petar Stipic 04.06.2018 
    um 11:02 Uhr

    Blockierung entfernen

    Hallo leider ist es so nicht möglich weil es steht nirgends Blockierung entfernen sonder nur blockierungen und da ist die Person drinnen aba ich kann sie nicht mehr anklicken oda sonst was weil wir uns gegenseitig blockiert haben das heist in der Blockierung noch mal von der anderen seite blockiert
    Lg

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  • checked4you 04.06.2018 
    um 10:40 Uhr

    Re: Kommentar löschen

    Hallo Sisa,
    die Benachrichtigungen zu neuen Kommentaren kannst du ausschalten, indem du in einer Benachrichtigungs-E-Mail auf den zweiten (langen) Link im Text der Mail klickst. Wir können das leider nicht anders stoppen.
    Deinen Kommentar vom 31.03.2018 um 02:13 Uhr kann ich gerne löschen, wenn du das möchtest.
    Beste Grüße
    Hauke

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  • checked4you 04.06.2018 
    um 10:21 Uhr

    Re: Blockierung löschen

    Hallo Petar Stipic,
    wie du eine Blockierung wieder aufheben kannst, steht hier in der Instagram-Hilfe: https://help.instagram.com/426700567389543/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfe&bc[1]=Datenschutz%20und%20Sicherheitsbereich
    Es ist direkt der erste Menüpunkt "Wie blockiere ich jemanden oder entferne eine Blockierung?".
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Sisa 03.06.2018 
    um 23:16 Uhr

    Kommentar löschen

    Ich möchte keine Benachrichtigungen mehr bekommen. Danke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Petar Stipic 03.06.2018 
    um 20:08 Uhr

    Blockierung

    Hallo ich habe ein Problem meine ex und ich haben uns gegenseitig blockiert doch das wollen wir wieder ändern aba es geht nicht es steht auch nix für entblockieren da oda sonst was bitte um hilfe sonst lösch ich den account
    Danke

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  • checked4you 28.05.2018 
    um 08:56 Uhr

    Re: Instagram gehackt + gelöscht

    Hallo Cansu K.,
    wenn dein Account gelöscht wurde, gibt es nach Aussage von Instagram keine Möglichkeit, ihn wiederherzustellen. Sorry!
    Beste Grüße
    Hauke

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  • Cansu K. 28.05.2018 
    um 04:35 Uhr

    Instagram gehackt + gelöscht

    Hallo alle zusammen..
    Leider wurde auch mein Account vor 2 Tagen von einem Hacker gelöscht.. habe alle Antworten hier gelesen und leider nichts hilfreiches gefunden.. der Code wurde mir auch zugeschickt, mit dem ich ein Bild machen soll. Habe allen Anweisungen gefolgt aber keine Rückmeldung bekommen. Bitte meldet euch falls ihr Erfahrungen habt..

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  • Thorstn H. 24.05.2018 
    um 12:24 Uhr

    Bei mir auch

    Bei mir heute Morgen, leider antwortet der Support unter der o.a. Email Adresse nur noch mit einer Standard Email. Wenn man darauf antwortet, bekommt man keine Antwort mehr ....

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  • Natalia Shefer 21.05.2018 
    um 23:06 Uhr

    Konto zurück setzen

    Hallo, ich habe ein Problem, und zwar habe ich wieder mal mein Passwort zu meinem Konto vergessen und Email Adresse weiß ich auch nicht mehr. Ich möchte sehr gerne mein Konto zurück bekommen aber leider funktioniert es nicht und ich frage mich was ich dafür tun muss damit ich die richtige (jetzt zur Zeit die Email Adresse) eingeben kann damit ich die Code zugeschickt bekomme kann mit da jemand helfen?

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  • Anett B. 19.05.2018 
    um 17:30 Uhr

    Hallo Faramarz

    [email protected]

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  • Faramarz 19.05.2018 
    um 08:51 Uhr

    Konto wurde gekapert

    @anett wie hast du Email an den Support geschickt? Wo kann ich sie finden? Ich muss ja auch ne email schreiben sonst bleibt mein Handy gesperrt. Danke!

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  • Anett B. 19.05.2018 
    um 00:07 Uhr

    Konto wurde gekapert

    Irgendwie haben wir alle dasselbe Problem oder. Mein Account wurde gestern auch von einer russischen E- Mail Adresse gehackt. Bin mal gespannt wie das ausgeht hab gerade eine Mail an den Support geschrieben.....

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  • Faramarz 18.05.2018 
    um 00:52 Uhr

    Mein Account gehackt

    Hallo Leute,
    vorgestern bzw am 16.05.2018 wurde mein Account von dieser russischen Email gehackt und habe den Account gemeldet und der Account wurde geschlossen. Danach habe ich nen neuen Account mit demselben Benutzernamen erstellt und genau ein Tag danach wurde dieser Account wieder gehackt genau von derselben Email. Das ist aber jetzt nicht mehr das Problem. Weil ich mit meinem Handy nicht mehr insta accounts erstellen oder öffnen kann. Ich glaube dass mein Handy jetzt in blacklist ist obwohl die anderen meine Accounts gehackt haben. Wenn ich irgendeinen Account erstellen will, bekomme ich den Fehler dass ich die Gesetze verstoßen habe. Hat jemand eine Idee oder Lösung? Somit bin ich mit meinem Handy und insta am Ende, obwohl ich mein Handy neu gekauft habe

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  • checked4you 11.05.2018 
    um 09:55 Uhr

    Re: instagramprofil vorübergehend deaktiviert

    Hallo Laura,
    den Insta-Support hast du dazu schon kontaktiert? Wir haben hier in der checked4you-Redaktion leider keine Idee, was du sonst machen könntest.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • laura 08.05.2018 
    um 17:54 Uhr

    instagramprofil vorübergehend deaktiviert

    Hi, kurz Frage...
    Ich habe mein Instaaccount vorrübergehend deaktivieren (nicht löschen) lassen, weil ich einfach eine pause benötigte. Jetzt will ich mich wieder nach knapp 1 Woche anmelden, aber Instagram lässt dies nicht zu.

    Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

    Danke im Vorraus:)

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  • Kaan 04.05.2018 
    um 19:40 Uhr

    Jemand gibt vor ich zu sein

    Vor einigen zeiten hatte jemand aus meiner familie einen instagram account erstellt (mein vater den ich für ihn gemacht habe). Heute jedoch sah ich diesen account kann ihn aber nicht löschen, weil dort auf einmal meine bilder drin sind. Deshalb versuchte ich diesen account zu melden mit: „jemand gibt vor ich zu sein”. Direkt dannach stand dort: „ konnte nicht gemeldet werden, da dieser account nicht gegen unser richtlinien verstößt” und deshalb frag ich: kann mir jemand helfen?

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  • checked4you 03.05.2018 
    um 16:14 Uhr

    Re: Instagram-Account geht gar nicht mehr

    Hallo Anastasia,
    leider kenne ich dafür keine Lösung. Aber falls jemand anderes helfen kann, freue ich mich über einen hilfreichen Kommentar.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Anastasia 03.05.2018 
    um 14:39 Uhr

    Instagram Account geht gar nicht mehr

    Hallo, wenn ich in meinem insta Account bin steht oben „Leider ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuch es noch einmal.“ ich hab mich schon ausgeloggt und wieder eingeloggt hilft alles nicht. Ein anderer Account von mir geht. Habe jetzt schon 2 mal an die Instagram Hilfe geschrieben was aber nicht hilft. Was soll ich tun?

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  • checked4you 02.05.2018 
    um 12:31 Uhr

    Re: Gehackte Instagram

    Hallo Sheydayev ilgar,
    da können wir leider nicht helfen. Bitte wende dich direkt an Instagram!
    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Sheydayev ilgar 02.05.2018 
    um 12:21 Uhr

    Gehackte Instagram

    Hallo meine instagram wurde gehakt.helfen sie bitte.das war mit facebook zussammen also ich konnte von facebook anmelde jetzt da wurde neue akkaunt geöffnet

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  • Sheydayev ilgar 02.05.2018 
    um 12:21 Uhr

    Gehackte Instagram

    Hallo meine instagram wurde gehakt.helfen sie bitte.das war mit facebook zussammen also ich konnte von facebook anmelde jetzt da wurde neue akkaunt geöffnet

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  • Christine 30.04.2018 
    um 17:52 Uhr

    insta supprt

    hallo, an mich bitte auch. durchlege zur zeit die selbe Hölle!!!von support kann keine rede sein. und mein original account bleibt schön weiter in russicher hand.

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  • moogo 30.04.2018 
    um 17:01 Uhr

    @checked4you

    Hi Hauke,

    vielen Dank! Klar kannst du mich gerne per E-Mail benachrichtigen. Ich habe nun auch eine Antwort vom Impressum gekriegt, aber dies ist leider wieder mal eine automatisierte Antwort, und zwar, dass sie meine Email erhalten haben und dass ich auf die Hilfeseiten gehen soll, um mehr Infos zu erhalten.
    Echt einfach unglaublich was sich so ein Unternehmen alles leistet!!!

    Ich habe nun auch von einem andere Instagram Account meinen alten Account "gemeldet", damit ich auf anderen Wegen an Instagram komme. Ich habe einen Identitätswechsel gemeldet und hoffe aber, dass das Konto nicht einfach gelöscht wird, denn dann kann ich nix mehr zurückholen.

    Ich habe auch in einer Youtube Beschreibung gesehen, dass jmd geschafft hat seinen Account zurückzubekommen, halt mit dem Instagram Support. Deshalb werde ich auch nicht aufgeben und bleibe am Ball !!! Hier ist das YouTube Video (ist aber etwas älter):

    https://www.youtube.com/watch?v=rNMx5i1ff9M

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  • checked4you 30.04.2018 
    um 16:47 Uhr

    @moogo

    Hey moogo,
    das klingt ja wirklich ziemlich übel. Danke für die interessante Info. Spontan weiß ich nicht, ob es irgendeine Rechtsgrundlage gibt, gegen Instagram vorzugehen. Aber ich höre mich mal um und melde mich evtl. auch direkt per E-Mail bei dir. Ich würde dann die Adresse nutzen, die du zu deinem Kommentar angegeben hast. Einverstanden?
    Gruß
    Hauke

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  • moogo 30.04.2018 
    um 16:30 Uhr

    Instagram account wurde gehackt und gestohlen

    Hi, bei mir wurd auch mit dieser komischen russichen Email Adresse gehackt und Benutzername und Passwort wurden geändert. Ich hatte schon mit dem Support und war guter Dinge, dass es gelöst wird, aber nachdem ich den Link benutzt habe, den sie mir geschickt hatten, hat es nicht funktioniert und danach kam einfach die blöde Antwort, dass sie nix mehr für mich tuen können!!!

    Obwohl es doch ein bekanntes Problem ist und ich strikt alle Schritte in der Email vom Support durchgegangen bin! Mir wurde gesagt, dass ich mit dem neuen Benutzernamen (vom Hacker) mich beim Passwort Reset einloggen soll, aber es gab keine Abfrage von Benutzernamen, sondern direkt NUR zweimal das neue Passwort eingeben. Und das hat dann natürlich nicht gefunzt.

    Wie unverschämt und rücksichtslos ist eigentlich dieses Unternehmen???? Ich habe mich doch auch noch aufwendig mit Foto und Code verifizieren lassen durch den Support!!
    Und wenn ich jetzt wieder versuche eine neue Supportanfrage zu starten, gibt es bei mir den Button "Hilfe beim Anmelden holen" nicht mehr!!

    BITTE UM HILFE!!! Kann ich denn rechtlich irgendwelche Schritte einleiten?? Ich habe ja auch die Email Korresondenz mit dem Support und dass sie mir am Ende einfach nicht mehr weiterhelfen und das hinnehmen, dass meine Daten und Fotos von Betrügern genutzt werden ist echt die Höhe und einfach unglaublich!!!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 30.04.2018 
    um 09:06 Uhr

    Instagram übers Impressum kontaktieren

    Hallo zusammen,
    wer Probleme hat, das Support-Formular wie im Artikel oben beschrieben zu öffnen, kann Instagram auch über die E-Mail-Adresse im Impressum anschreiben. Ich habe nicht getestet, ob man darüber wirklich Hilfe bekommt, aber solche E-Mails müssen auf jeden Fall beantwortet werden. Ich habe den Artikel oben um diese Info ergänzt.
    Beste Grüße
    Hauke

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  • checked4you 30.04.2018 
    um 09:04 Uhr

    Gelöschter Account

    Hallo zusammen,
    nach Aussagen von Instagram sind gelöschte Accounts nicht wiederherstellbar. Ihr müsstet euch dann also neue Konten anlegen, falls ihr das wollt.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Maria gabriela santos 28.04.2018 
    um 17:15 Uhr

    Help

    Hey Leute,
    Ich habe neulich aus versehen meinen 2. Acc mit 41k Follower gemeldet, jedoch dachte Instagram dann mein acc mit 5k sei ein Fake und hat mich gesperrt.. das support Formular kann nicht abgesendet werden und somit kann ich nicht meine Identität versichern und beweisen.. auf E-Mails antworten sie nicht.. was soll ich tun?:(

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  • Formular 27.04.2018 
    um 21:12 Uhr

    Installiert formular

    Hey hannah,abmelden und dann unter den Eingabefeld auf Hilfe beim abmelden dort dann auf Konto und Sicherheit.ansonsten Mail mit mal .lg

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  • Moe 27.04.2018 
    um 20:28 Uhr

    Account Reinstaten

    Mein Account wurde gelöscht, aber ich hätte ihn gern wieder. Gibt es eine Möglichkeit ihn wiederzubeleben???

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  • Hannah 27.04.2018 
    um 07:11 Uhr

    Formular nicht vorhanden

    Hallo Christine,
    danke für deine Antwort. Jedoch komme ich gar nicht mehr in mein Account rein, weil sowohl die Emailadresse als auch das Passwort auf jemandem Fremdes umgeändert wurden. Du meinst doch abmelden vom Account oder? :)

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  • Christine_ahlers 26.04.2018 
    um 20:44 Uhr

    Installiert formular

    Doch hannah,du musst dich erst abmelden.

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  • Hannah 26.04.2018 
    um 20:03 Uhr

    Formular nicht vorhanden

    Hallo ihr Lieben,
    mein Account wurde ebenfalls gehackt. Ich wollte Instagram benachrichtigen, jedoch finde ich das Formular nicht. Sowohl per App als auch auf dem Computer ist bei mir oben rechts nirgends ein Pfeil und auch beim Durchsuchen des Hilfecenters finde ich nichts.
    Gibt es denn noch einen anderen Weg bzw irgendwie einen Link für das Formular?

    Liebe Grüße.

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  • Albertshofer 26.04.2018 
    um 18:26 Uhr

    Instagram Account gelöscht :( gibt es eine Möglichkeit ihn zurück zu bekommen?

    Hallo ihr Lieben, leider habe ich meinen Account gelöscht. Nun bin ich unendlich traurig darüber, da ich einige Leute echt vermisse. Gibt es eine Möglichkeit das irgendwie rückgängig zu machen? Vielen vielen lieben dank

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  • christine 19.04.2018 
    um 13:30 Uhr

    instahilfe

    Hallo Tim, welches Formular hast du ausgefüllt? Ich höre einfach nichts mehr. Ich hatte mich an eine Stelle gewandt und da sagte man mir, man könne mir nicht mehr helfen.

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  • Christine 19.04.2018 
    um 11:15 Uhr

    insta gehackt

    insta gehackt

    jap, nun habe ich den beweis. wurde auch durch .ru gehackt. habe mich mit dem öminösen profilnamen versucht anzumelden und mir das passwort zusenden lassen. dabei sah ich, dass es an eine .ru adresse gesendet wurde. support wurde bereits kontaktiert. aber anscheinend können die auch nicht helfen. profil kann ich ja sehen, es ist meins, also noch existent.

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  • Christine 18.04.2018 
    um 15:40 Uhr

    account gehackt

    was richtig komisch ist. Habe eben eine Nachrichtenanfrage erhalten. Komisch, dass das funktioniert

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  • checked4you 18.04.2018 
    um 15:07 Uhr

    @Christine

    Hallo Christine,
    ob Insta deinen Account an dich zurückgeben kann, weiß ich nicht. Das wäre natürlich wünschenswert. Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Christine 18.04.2018 
    um 14:55 Uhr

    Account gehackt

    Hallo,

    auch mein Account wurde gehackt. Ich konnte mich gestern nicht mehr anmelden. Was allerdings funktioniert hat, ist sich über Facebookverbindung einen neuen zu erstellen. Allerdings ist dieser komplett nackt.
    Über Facebook kann ich aber allerdings auch meinen alten Account einsehen, aber ich habe keinen Zugriff darauf. Mit insta habe ich schon Kontakt aufgenommen. Wurde nun an eine andere Supportstelle verwiesen.

    Irgendwie ist das alles komisch. Kann insta mein Profil irgendwie zurückspiegeln?

    Es existiert ja noch.

    gruß christine

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  • checked4you 18.04.2018 
    um 08:43 Uhr

    @Tim

    Congrats, das klingt doch gut! Danke für deine Info.

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  • Tim 18.04.2018 
    um 00:04 Uhr

    Instagram Hilfe hat geklappt

    Nach dem ich gefühlt das 1000. Formular ausgefüllt hatte, bekam ich eine Rückmeldung und ich sollte ihnen ein Bild von mir mit einem zugesandten Code schicken und dann ging es super schnell, bin echt happy!!!

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  • Tim 17.04.2018 
    um 14:50 Uhr

    Gehackter Instagram Account

    Nach welcher Zeit habt ihr denn eine vernünftige Antwort bekommen? Kriege bisher immer nur einen Link zum Hilfe Center von Instagram zugeschickt, der mich leider nicht weiterbringt..

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  • checked4you 17.04.2018 
    um 09:52 Uhr

    Re: Gehackt Instagram-Account

    Hallo Tim,
    ich glaube nicht, dass Instagram darüber eine Statistik führt. Wir haben jedenfalls keine.
    Viele Grüße
    Hauke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 17.04.2018 
    um 09:51 Uhr

    Re: Umfrage nicht möglich

    Hallo Karlotta,
    sorry, da hab auch ich leider keinen Plan. Aber falls hier jemand mitliest und nen Tipp geben kann: immer raus damit!
    Grüße
    Hauke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Tim 16.04.2018 
    um 18:10 Uhr

    Gehackter Instagram Account

    Gibt es überhaupt Leute die ihren gehackten Instagram Account wiederbekommen haben ? Und wenn ja wie ?

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  • Karlotta Hoffmann 16.04.2018 
    um 17:24 Uhr

    Umfrage nicht möglich

    Ich kann keine Umfrage machen. Der Button wird bei mir einfac nicht angezeigt( iPhone SE)alle meine Freundinnen haben es bestätigt. Instagram hab ich auch schon mehrmals das Problem gemeldet. Habt ihr vielleicht etwas wie ich Umfragen machen kann???

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  • Tim 16.04.2018 
    um 13:55 Uhr

    Instagram Konto wurde von .ru E-Mail gehackt

    Gestern Abend wurde mein Account komplett gehackt: E-Mail, Benutzername und Passwort wurden von dem Hacker geändert. Jemand gab hier mal den Tipp, dass Instagram einem einen Link schickt, wo man dann einen Code auf ein Papier schreibt und dies dann zur Verifizierung des Accounts wieder klappen müsste. Wie bekomme ich diesen Link?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.04.2018 
    um 08:44 Uhr

    Re: Likes waren weg

    Hallo Martina, da können wir dir nicht helfen, wir sind ja nicht instagram - wende dich dazu bitte direkt an den Instagram-Support. Gruß, Heiko / checked4you

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Martina 10.04.2018 
    um 19:59 Uhr

    Likes waren weg

    Ich hab seit gestern ein Problem! Ich war den ganzen Tag nicht auf Instagram! So ging ich wieder in die App was ist passiert? Mein Lieblingsstar elton_tv war aufeinmal ned mehr zu sehen auf der Verlaufsliste! Musste ich ihn suchen! Was war? Ich musste ihn wieder folgen! Aber das was mich am meisten Kopfzerbrechen macht ist es meine zwei likes sind von ihm weg! Obewohl er mich nicht blockiert hat! Nur das ich ihn angeblich entfolgt bin! Wisst ihr vl was das sein könnte? Und kommen meine zwei likes wieder?

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  • Sisa 31.03.2018 
    um 02:13 Uhr

    Text Option existiert nicht

    Guten Tag,
    ich hab ein iPhone 7, Update 11.3, instagram version 38.0

    Mein Problem ist, dass ich die Schriftart beim stories Erstellen nicht ändern kann und bei der Kamera ist auch kein TEXT “button“ vorhanden. Bei allen anderen ist der TEXT Button neben der Live Option.
    Ich hab auch schon meine Einstellungen gecheckt. Ich weiß nicht woran das liegen könnte.
    Danke für Eure Zeit und Unterstützung!

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  • checked4you 19.03.2018 
    um 08:43 Uhr

    Re: Problem mit Anmeldung

    Hallo Oliver,
    wende dich dazu bitte direkt an den Instagram-Support. Wir können leider nicht helfen.
    Beste Grüße
    Dein checked4you-Team

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • oliver 17.03.2018 
    um 13:45 Uhr

    probleme mit anmeldung

    Hey immer wenn ich mich bei instagram anmelden möchte steht immer des da: Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten. Ich habe es schon öfters probiert aber immer kommt das bitte um eure hilfe

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  • checked4you 14.03.2018 
    um 09:12 Uhr

    Re: E-Mail vergessen

    Hallo Asya,
    in der Insta-Hilfe steht ist dein Problem nicht direkt beschrieben. Aber vielleicht hilft dir folgende Erklärung.

    Falls du dein Konto nicht findest, nachdem du den Benutzernamen eingegeben hast:
    - Vergewissere dich, dass du den Benutzernamen richtig eingegeben hast, insbesondere falls er doppelte Zeichen enthält
    - Verwende bei der Eingabe deines Benutzernamen nicht das @-Zeichen

    Die entsprechende Hilfeseite findest du hier: https://help.instagram.com/1068717813216421/?helpref=hc_fnav&bc[0]=368390626577968&bc[1]=1640354582954730

    Ansonsten hab ich leider auch keinen anderen Tipp - tut mir leid.

    Viele Grüße
    Hauke

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  • Asya 13.03.2018 
    um 18:44 Uhr

    E-Mail vergessen

    Hey Leute kann mir jemand vileischt helfen ich hab meine Passwort und E-Mail anderes für Instagram vergessen eintsigste was ich weis von meine Instagram is meine nutz Name wie kann ich meine Passwort wider zurück setzen
    Danke

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  • Manuel Hellstern 06.03.2018 
    um 05:14 Uhr

    Re: Instagram gehackt

    Hallo Hauke,

    ich hab mich mit dem BKA in Verbindung gesetzt und die haben mir empfohlen die Sache ans FBI weiterzugeben. Hab ich gerade getan. Zum Hintergrund FBI (bevor hier jetzt alle ans FBI schreiben)ich bin derzeit in Kanada auf Arbeit und die Geschädigte ist ein Mitglied der US Army, vermute ich jedenfalls da "Sie" mir sehr viele Bilder von der Army geschickt hatte. Ich bin mal gespannt was bei der Sache raus kommt. Wenn ich mehr Informationen habe, gebe ich Euch gerne Bescheid.
    Wünsche Euch einen angenehmen Arbeitstag. Ich genieße hier noch den Montagabend (-9 Stunden zu Deutschland :-) )
    Grüße Manuel

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  • checked4you 05.03.2018 
    um 09:00 Uhr

    Re: Instagram gehackt

    Hallo Manuel,
    also, wie du jemanden von Instagram direkt erreichen könntest, schreiben wir ja oben im Artikel. Falls das nicht klappt, kennen wir leider auch keinen anderen Weg.
    Alternativ könntest du das betreffende Profil melden. Wie das geht, liest du in der Instagram-Hilfe unter diesem Link: https://help.instagram.com/192435014247952
    Grüße
    Hauke

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  • Manuel 04.03.2018 
    um 20:05 Uhr

    Instagram gehackt

    Hallo zusammen,
    ich habe die Vermutung das von einem User das Profil gehackt wurde, da ich von dieser Person einige Emails erhalten habe und jetzt Geldforderungen an mich kommen. Ist es irgendwie möglich diesen User zu kontaktieren oder direkt an Instagram zu schreiben das die das überprüfen? Btw. ich stufe den Insta-User als seriös ein!
    Vielen Dank schon mal für die Hilfe
    Grüße

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  • checked4you 26.02.2018 
    um 08:49 Uhr

    Cybermobbing

    Hallo Juliette,
    da wir selbst dazu nicht viel sagen können, empfehlen wir dir einen Verein, der auf Cybermobbing gegen Jugendliche spezialisiert ist: https://www.juuuport.de/ueber-juuuport/wir-ueber-uns/wie-wir-helfen/

    Viele Grüße und alles gute!
    Dein checked4you-Team

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  • checked4you 26.02.2018 
    um 08:42 Uhr

    Re: gehacket

    Hallo Selia,
    wir würden so gerne helfen, aber auf unsere Fragen an die Instagram-Pressestelle bekommen wir keine Antworten mehr.
    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • selia 24.02.2018 
    um 23:25 Uhr

    gehacket

    wo bekomme ich das instagram support formular? Ich wurde ebenfalls aus ru gehackt und wünsche mir ein account zurück. bitte dringend um hilfe

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  • Juliette 24.02.2018 
    um 10:06 Uhr

    Ich werde gemobbt und belästigt

    Gestern haben mich 2 Accounts angeschrieben und haben mich als H*** und F*** d*** bezeichnet ich habe diese Nachrichten gemeldet und die Personen blockiert Instagram hat jedoch geschrieben das diese Accounts nichts gemacht haben. Was soll ich bloß tun

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 21.02.2018 
    um 14:15 Uhr

    @Michel

    Leider haben wir keine weiteren Infos. Sorry - und trotzdem viel Glück!
    Grüße
    Hauke

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  • Michel 21.02.2018 
    um 11:46 Uhr

    Konto gehackt-Support unter aller Sau

    Hey! Auch ich kämpfe seit mitte Dezember um mein gehacktes Konto. Es gab kurz vor Weihnachten ein Insta-Update für Android. Als ich dann am 25.12. über Facebook zugegriffen hatte, war mein Konto besser bekannt als Glinda... und eine Mail.ru gespeichert. Die kompletten Hilfe-Optionen von Insta bin ich Schritt für Schritt durchgegangen, ohne Erfolg. Dreist war auch, dass Insta an meine orig. reg. Email mir geschrieben hatte, Hallo Glinda! Dein Profil wurde erfolgreich aktualisiert. Hä?
    Nach den ganzen Hilfen und Trennung von Verknüpfungen, Chronik löschen, etc., besitze ich nur ein neues Konto mit meinem ausführlichen Namen. Tolle Hilfe! Ich hatte an verschiede Adressen geschrieben, ohne Erfolg. Auch das Supportanfrage-Formular geht natürlich nicht! Es folgt nach dem Absenden nur eine Fehlermeldung. Das orig. gehackte Profil gibt es im übrigen immer noch.
    Nun versuche ich es über Facebook-Support. Da es praktisch zu denen gehört.
    Ich hoffe, ich habe Erfolg.
    Gibt es eurer Seite neue Infos?
    Gruß Michel

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  • checked4you 20.02.2018 
    um 08:42 Uhr

    Re: Hilfe

    Hallo Jonathan,
    dann solltest du auch den Instagram-Support kontaktieren. Oben im Artikel schreiben wir, wie's geht.
    Wenn du keinen Zugriff mehr auf die Mail-Adresse hast, mit der du deinen Insta-Account betrieben hast, gibt es Tipps in der Instagram-Hilfe unter diesem Link: https://help.instagram.com/1068717813216421/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfe&bc[1]=Problembehebung%20und%20Hilfe%20bei%20der%20Anmeldung
    Grüße,
    Hauke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 20.02.2018 
    um 08:40 Uhr

    Re: Instagram Feed

    Hallo Umut,
    soweit ich weiß, werden die Bilder chronologisch angezeigt und lassen sich nicht vom Nutzer verschieben. Tut mir leid.
    Grüße
    Hauke

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  • Jonathan 20.02.2018 
    um 00:08 Uhr

    Hilfe

    Ich bin auf Instagram verifiziert und habe ein Problem da ich seit langen meinen Account nicht benutzt habe (2015) hab ich keinen Zugriff auf meine E-Mail Bzw auf mein Passwort aber das merkwürdige ist das ich keinen link schicken kann um dass Passwort zu reseten sondern da steht ich soll Instagram kontaktieren.
    Bitte um hilfe

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  • Umut 19.02.2018 
    um 18:02 Uhr

    Instagram Feed

    Ich möchte fotos in meinem instagram feed beliebig hin und her verschieben. Ist das möglich?

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  • checked4you 07.02.2018 
    um 16:32 Uhr

    Re: Komme in meinen Peinlichen Jugend Account nicht rein

    Hallo Max, da können wir dir nicht weiterhelfen (wir sind die Verbraucherzentrale NRW). Bitte wende dich direkt an Instagram!

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  • Max ( ___mxp) 07.02.2018 
    um 16:09 Uhr

    Komme in meinen Peinlichen Jugend Account nicht rein

    Ich habe als kleines Kind Instagram genutzt und peinliche bilder hochgeladen . Bei einer Bewerbung fürchte ich das man diese Bilder und dass ein schlechten Eindruck macht ich hoffe ihr könnte den Account löschen ( xxmaxigedonxx )

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  • checked4you 05.02.2018 
    um 13:58 Uhr

    Re: In Business-Profil umwandeln

    Lieber Vladi,

    hier findest du, wie du dein persönliches Instagram-Profil in ein Unternehmensprofil umwandelst: https://www.facebook.com/business/help/502981923235522

    Viele Grüße
    dein checked4you-Team

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  • Vladi 04.02.2018 
    um 06:25 Uhr

    In Business-Profil umwandeln"

    Hallo,
    ich habe ein Profil on Instagram gemacht, und wollte in Business-Profil umwandeln, aber in Einstellungen finde ich nicht diese Option. Alle haben und ich nicht.

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  • checked4you 30.01.2018 
    um 09:48 Uhr

    Re: 1 Beitrag obwohl nichts gepostet

    Hey Minela,
    dazu weiß ich spontan leider nichts. Vielleicht wirst du in der Instagram-Hilfe fündig: https://help.instagram.com/
    Viele Grüße
    Hauke

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  • checked4you 30.01.2018 
    um 09:42 Uhr

    Re: Instagram gehackt

    Hallo Michelle,
    sorry, aber wir kennen auch keinen anderen Wag als den im Artikel beschriebenen.
    Beste Grüße
    Hauke

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  • Michelle 29.01.2018 
    um 13:28 Uhr

    Instagram gehackt

    Hallo. Mein Account bei Instagram wurde gehackt. Der Jenige hat meine Anmeldedaten geändert. Somit komme ich dort nicht mehr rein. Ich brauche diesen Account allerdings sehr sehr dringend !!! ich kann jemanden bei Instagram aber nicht erreichen kann mir jemand helfen?

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  • Minela 28.01.2018 
    um 10:31 Uhr

    1 Beitrag obwohl nichts gepostet?

    Hallo, also auf meinem Profil steht das ich 1 Beitrag hätte, obwohl ich gar keine Bilder habe. Wie krieg ich das weg?

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  • checked4you 09.01.2018 
    um 08:35 Uhr

    Re: Benutzername kann nicht mehr gefunden werden

    Lieber Torben,

    genau richtig, dazu müsstest du tatsächlich Kontakt mit dem Instagram-Support aufnehmen, was du ja bereits versucht hast. Wir haben bei Instagrams Presseagentur schon vor einigen Wochen nachgefragt, ob es nicht noch einfachere Wege zum Support-Formular gibt. Leider haben wir seitdem nichts mehr von Instagram gehört.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Torben Schulz 06.01.2018 
    um 09:53 Uhr

    Benutzername kann nicht mehr gefunden werden

    Hey mein Instagram Profil würde geändert explizit der Benutzername, E-mail Adresse und Telefonnummer.... Ein Support zu Insta hab ich schon geschrieben!

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  • checked4you 02.01.2018 
    um 09:32 Uhr

    @Meli

    Hallo Meli,
    ob du etwas falsch machst oder ein technischer Fehler bei Instagram vorliegt, weiß ich leider nicht. Leider hören wir auch seit Wochen nichts mehr von der Instagram-Pressestelle.
    Beste Grüße
    Hauke

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  • Meli 01.01.2018 
    um 11:31 Uhr

    Konto gehackt ebenfalls .ru

    Hallo, mein account wurde auch gestern oder heute früh gehackt. Habe das Kontaktformular zum support gefunden (Anfrage einreichen, hier gibt es einen Unterpunkt "mein Konto wurde gehackt) nur wenn ich es ausfülle, kann ich es nicht abschicken, weil der Button"Anfrage einreichen" nicht hinterlegt ist. Was kann das denn sein, oder mache ich etwas falsch?

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  • Martin F. 31.12.2017 
    um 12:39 Uhr

    Konto ebenfalls von russischer Adresse gehackt, Instagram lässt einen im Stich

    Hallo,
    habe das gleiche Problem mit der russischen Hacker-Adresse und Instagram lässt einen im Stich. Es gibt keine Möglichkeit im gesamten Support dies zu melden. Einmal habe ich ein Kontaktformular gefunden, und nachdem ich es komplett ausfüllte kam (natürlich) eine Fehlermeldung: "Die Anfrage kann momentan nicht bearbeitet werden, wir arbeiten an dem Fehler". Es ist super ärgerlich!

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  • checked4you 29.11.2017 
    um 07:50 Uhr

    RE: Instagram-Konto löschen

    Hallo Gregor,
    das können wir nicht. Bitte wende dich mit diesem Anliegen an den Instagram-Support. Wir sind ein Online-Magazin, das lediglich über den Instagram-Support berichtet.
    Beste Grüße
    Hauke

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  • Gregor Gerke 29.11.2017 
    um 06:28 Uhr

    instagram konto löschen

    Guten Morgen
    löschen Sie bitte mein Instagram konto

    gretsche2000
    Gregor

    die dazu gehörende Emailadresse existiert
    nicht mehr.

    Mit freundlichen Grüßen
    Gregor Gerke

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  • ZoeysMum 15.11.2017 
    um 16:18 Uhr

    Nacktheit

    Hallo

    Wie zur Hölle kann es sein das der Erzeuger meiner Tochter der keinerlei recht au das Kind hat Bilder postet und das fast nackt und trotz mehrerer Meldung von vielen Usern nichts unternommen wird ? Ich habe ihn jetz angezeigt .

    Danke für keine Hilfe !

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  • ZoeysMum 15.11.2017 
    um 16:18 Uhr

    Nacktheit

    Hallo

    Wie zur Hölle kann es sein das der Erzeuger meiner Tochter der keinerlei recht au das Kind hat Bilder postet und das fast nackt und trotz mehrerer Meldung von vielen Usern nichts unternommen wird ? Ich habe ihn jetz angezeigt .

    Danke für keine Hilfe !

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  • checked4you 10.11.2017 
    um 09:22 Uhr

    Re: Followern

    Hallo Martin,
    wenn du komplett geblockt wärest, könntest du dich soweit ich weiß gar nicht mehr bei Instagram anmelden. Da das offenbar noch möglich ist, haben dich vermutlich die einzelnen Personen, denen du folgen möchtest, blockiert. Wie das funktioniert, wird hier erklärt: https://help.instagram.com/426700567389543/?helpref=hc_fnav&bc[0]=368390626577968&bc[1]=285881641526716
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Martin 10.11.2017 
    um 08:32 Uhr

    Followern

    Ich kann niemanden mehr followern seit gestern. Einfach so! Bin angeblich geblockt!? Wie ist das möglich?

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  • checked4you 06.11.2017 
    um 12:09 Uhr

    @Franziska

    Das ist tatsächlich seltsam. Aber zu technischen Abläufen bei Instagram können wir nichts sagen, weil wir checked4you von der Verbraucherzentrale NRW und nicht Instagram sind. So gerne ich helfen würde - ich kann es leider nicht.
    Beste Grüße
    Hauke

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  • Franziska 06.11.2017 
    um 11:07 Uhr

    Abboniert trotz Blockierung

    Aber wie kann es sein, dass ich diese Persoon gar nicht abboniert habe und es aber angezeigt wurde.Jetzt sieht man komischerweise nix mehr.Das ist das Problem.

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  • checked4you 06.11.2017 
    um 10:53 Uhr

    Re: Abonniert trotz Blockierung

    Hallo Franziska,
    das ist natürlich übel, wenn du ein Netzwerk familiäre Probleme entstehen. In der Instagram-Hilfe (Link: https://help.instagram.com/426700567389543/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfe&bc[1]=Datenschutz%20und%20Sicherheitsbereich) wird erklärt, dass durch das Blockieren die blockierte Person "nicht mehr in der Lage sein (wird), dein Profil, deine Posts oder deine Story auf Instagram zu finden". Abonnieren kannst du sie aber weiterhin. Und wenn die Person vor deinem Blockieren mit deinen Beiträgen interagiert hat, bleiben diese Infos sichtbar, bis du sie selbst direkt an den Beiträgen löschst. Trotz Blockierung kannst du von der betreffenden Person auch weiterhin erwähnt werden. Zusammengefasst lässt sich also sagen: Blockieren bewirkt nur, dass der Blockierte ab dem Zeitpunkt, zu dem du ihn blockierst, deine Beiträge nicht mehr sehen kann und dein Profil nicht mehr finden kann. Alles was davor geschah, bleibt unverändert und auch du kannst an den Beiträgen der blockierten Person weiterhin aktiv sein.
    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Franziska 06.11.2017 
    um 10:41 Uhr

    Abboniert trotz Blockierung

    Ich habe eine Person blockiert.Nun stand unter seinem Profil mein Name als abboniert, was nicht sein kann da er ja blockiert war.Nun die Frage wie das passieren kann.Ich habe dadurch großen familiären Ärger in möchte eine Erklärung.

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  • checked4you 06.11.2017 
    um 09:18 Uhr

    Re: Instagram Account gehackt!

    Hallo Mathies,
    im Instagram-Hilfebereich steht: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verbunden hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Hier zu lesen: https://help.instagram.com/1068717813216421/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfe&bc[1]=Problembehebung%20und%20Hilfe%20bei%20der%20Anmeldung (3. Frage/Antwort). Falls du deine zweite Mail-Adresse also nie bei Instagram angegeben hast, sieht es wahrscheinlich schlecht aus mit dem Zurücksetzen des Passworts.
    Grüße
    Hauke

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  • Mathies 05.11.2017 
    um 13:36 Uhr

    Instagram Account gehackt!

    Hey,

    wie nehmt ihr den Kontakt denn auf? Ich habe das gesamte Q&A durchforstet aber finde keine passende Antwort.
    Bei mir ist es so, dass die Email geändert wurde und das Passwort auch.
    Wenn ich auf "Passwort vergessen" klicke und den Benutzernamen angebe steht folgende Email Adresse:" i***@m*****.de "

    Paul (erste Kommentar) meinte:"Der Instagram Support schickt mir seit 3 Tagen den selben link wo ich immer nur mein Passwort zurücksetzten kann[...]" mit so einem Link wäre mir eigentlich schon weitergeholfen, solange sie Ihn mir an meine zweite Email Adresse schicken.

    Kann mir jemand weiter helfen?

    Gruß, Mathies Aha

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  • checked4you 30.10.2017 
    um 10:27 Uhr

    Re: Instagram account gehackt

    Lieber Sascha,

    dazu müsstest du tatsächlich Kontakt mit dem Support aufnehmen, was du ja bereits versucht hast. Wir haben bei Instagrams Presseagentur bereits nachgefragt, ob es nicht noch einfachere Wege zum Support-Formular gibt. Sobald wir eine Antwort bekommen, geben wir sie natürlich weiter.

    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Sascha 29.10.2017 
    um 19:43 Uhr

    Instagram account gehackt

    Hi Zusammen,
    Mein Account wurde gehackt, E-Mail Adresse und Passwort geändert. ich kann die neue E-Mail-Adresse auch sehen, Endet mit @mail.ru. der Hacker hat neue Fotos gepostet. sehr nett. Danke Dafür, allerdings kann ich den account nicht löschen, da meine Benutzer-Daten geändert wurden, und ich kann auch mein Passwort nicht ändern. da ich das neue Passwort vom Hacker nicht kenne. Der Support hat bislang nicht geholfen, schwer zu erreichen die Jungs.
    Was kann ich machen?
    LG
    Sascha

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  • checked4you 25.10.2017 
    um 09:11 Uhr

    @caro

    Hallo Caro,
    gelöschte Instagram-Konten können laut Instagrams Hilfebereich nicht wiederhergestellt werden. Vielleicht hilft dir die untere Erklärung auf dieser Seite: https://help.instagram.com/1068717813216421 (die mit der Frage: "Was kann ich tun, wenn mein Konto gesperrt wurde?"). Ansonsten versuche bitte, den Instagram-Support zu erreichen.
    Grüße
    Hauke

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  • caro 24.10.2017 
    um 20:48 Uhr

    Hack von Instagram seite

    Hallo

    Ich wollte mich heute mit meiner Fanpage bei Instagram anmelden aber dann kam eine Meldung dass meinem Benutzernamen kein Konto zugordnet ist.Also ich kann mich nicht mehr anmelden. meine Freundin meinte dass Instagram wahrscheinlich mein Konto gelöscht hat oder jemand es gehakt hat. Wass soll ich jetzt tun???

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 24.10.2017 
    um 11:01 Uhr

    @HeidiK und @Anne

    Ich habe bei Instagrams Presseagentur gefragt, ob es nicht doch noch einfachere Wege zum Support-Formular gibt. Sobald ich eine Antwort bekomme, gebe ich sie natürlich weiter.
    Grüße
    Hauke

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  • Anne 22.10.2017 
    um 20:59 Uhr

    Insta Account gehackt

    Am Freitag wurde meine Instagram Account gehackt und seither habe ich alles versucht um Kontakt mit Instagram aufzunehmen (Twitter, Facebook). Das Support Formular wird mir leide nicht angezeigt. Mein Account hat jetzt einen neunen Namen und eine neue hinterlegte Mailadresse. Irgendwas mit .ru Ich brauche meinen Account dringen wieder.
    Kann mir irgendjemand helfen? Wie kann ich auch einen Code zugeschickt bekommen?
    LG, Anne

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  • HeidiK 20.10.2017 
    um 16:36 Uhr

    instagram Account von .ru Adresse gehakt

    Hallo,
    am Montag stellte ich fest, das mein Instagram Profil gehakt wurde. Ich kam noch in den Account rein (welcher auch umbenannt wurde), stellte dann aber fest, dass eine .ru Adresse in meinen Einstellungen hinterlegt war. Ich habe sie gelöscht und meinen Account Namen auch wieder hergestellt. Heute wieder das Problem. Allerdings ist es nun so, dass ich weder mit meiner email Adresse noch mit meinem Namen in meinen Account herein komme. Wie komme ich zum Instagram support Formular? Mit euren oben genannten Schritten funktioniert es nicht.

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Hllwg 19.10.2017 
    um 18:52 Uhr

    Hack

    Ich habe einen Code von Instagram zugeschickt bekommen. Den habe ich auf ein Blatt geschrieben und davon und mir ein Foto gemacht. Ich habe tatsächlich einen Tag später einen Link bekommen und Konto mein Passwort und meine Adresse (es war voreingestellt eine russische Adresse) ändern. So konnte ich mir meinen Account wiederholen.

    MfG

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  • checked4you 18.10.2017 
    um 14:10 Uhr

    Re: Hack

    Hallo Hllwg,
    dazu kann ich das gleiche sagen wie im Kommentar an mo00 (über deinem). Du solltest unbedingt sicherstellen, dass die E-Mail-Adresse tatsächlich Instagram gehört (Tipps dazu findest du hier: https://www.verbraucherzentrale.nrw/wie-erkenne-ich-eine-phishing-e-mail-1). Wenn es für Instagram eine einfachere Möglichkeit gibt, deine Identität nachzuvollziehen, würden wir die natürlich begrüßen. Darüber hinaus solltest du allenfalls das schicken, was für die Bearbeitung deines Problems unbedingt notwendig ist. Was für einen Code sollst du denn mitschicken?
    Viele Grüße
    Hauke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Hllwg 17.10.2017 
    um 18:19 Uhr

    Hack

    Hallo,

    mein Account wurde auch von einer .ru Adresse gehackt. Ist noch verfügbar, hat aber einen anderen Namen.

    Ist die Aufforderung seitens Instagram Support Team, ein Foto von einem selbst, mit Code auf einem Blatt Papier in der Hand, zu versenden seriös?

    Vielen Dank für die kurze Info!

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  • checked4you 16.10.2017 
    um 09:29 Uhr

    Re: Instagramaccount gehackt

    Hallo mo00,
    ob der Instagram-Support deinen Ausweis braucht, wissen wir nicht. Da müsstest du die Mitarbeiter bitte selbst fragen. Weil das Dokument aber deine persönlichen Daten enthält, solltest du nur das schicken, was unbedingt notwendig ist. Wenn also dem Support dein Foto reicht, solltest du zum Einscannen des Ausweises alle sensiblen Daten wie Namen, Geburtsdatum, Wohnort, Ausweis-Nr. etc. abdecken oder nach dem Einscannen am Computer unkenntlich machen.
    Viele Grüße
    Hauke

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  • mo00 15.10.2017 
    um 21:39 Uhr

    Instagramaccount gehackt

    Hi, mein Instagram Account wurde sehr wahrscheinlich gehackt. Ich komm nicht mehr in den Account und es wurden Email und Passwort geändert, jedoch der Name meines Accountes nicht. Dort ist auch noch ein Bild von mir zu erkennen, kann man vl ein Bild des Perso‘s an den Insta Support schicken? Wie sollte man vorgehen? Btw der Acc wurde ca vor 5 Jahren erstellt
    Vielen Dank für Antworten im Voraus

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  • checked4you 04.10.2017 
    um 09:02 Uhr

    Re: Instagram

    Hallo Gaby,
    wir bieten keinen Support für Instagram an. Bitte suche deine Antworten in der Hilfe des Anbieters: https://help.instagram.com/
    Viele Grüße
    Hauke

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  • Gaby 03.10.2017 
    um 12:46 Uhr

    Instagram

    Hallo, wie kommen alle Fotos, Abonnenten, so wie es Ist, eben alles von meinem alten Handy auf das neue?

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  • Gabriele 02.10.2017 
    um 19:55 Uhr

    Instagram übertragen auf neues handy

    Hallo, wie bekomme ich meinen Account auf mein neues Handy? Ich möchte keinen neuen anlegen?

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  • checked4you 02.10.2017 
    um 09:17 Uhr

    Re: Problem mit Account / Instagram gehackt

    Hallo Bianca und Manu,
    leider können wir in beiden Fällen nicht weiterhelfen, weil wir keinen Support für die Dienste anderer Firmen leisten. Aber falls andere Besucher dieser Seite Ideen haben, haut sie gerne raus!
    Viele Grüße
    Hauke

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • manu 01.10.2017 
    um 20:12 Uhr

    Instagram gehackt

    hallo :)
    folge ich euren tipps(android), steht nach dem drücken auf "anfrage senden" ein feld mit "fehler-ungültige parameter".
    hat jemande das gleich problem und kennt die lösung?

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  • Bianca 30.09.2017 
    um 23:01 Uhr

    Problem mit Account

    Hab folgendes Problem:
    Meine geposteten Fotos sind nur noch von Abonnenten sichtbar (seit ich mein Konto mit meiner Tel.Nr. bestätigen musste) und ich bekomm nur deren "Likes".
    Allgemeine Benachrichtigungen bleiben trotz der Einstellungen auch aus. Hab alle Einstellungen auf öffentlich gestellt.

    Hab es über meinen 2. Account versucht, sofort viele "Likes" und jeder Beitrag öffentlich, obwohl die selben Einstellungen sind.....
    Kann mir hier jemand weiterhelfen? Woran könnte es liegen? Wär ja schade diesen Account zu löschen.

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  • checked4you 19.09.2017 
    um 09:01 Uhr

    Instagram-Support

    Hallo Angi,
    wie du zum Instagram-Supportformular kommst, beschreiben wir im Text. Andere Kontaktwege kennen wir leider auch nicht.
    Beste Grüße und viel Erfolg!
    Hauke

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  • Angi 18.09.2017 
    um 22:37 Uhr

    In 10 Tagen 3 Mal gehackt - Sicherheitslücke geschlossen???

    Also ich werde immer wieder von dieser russischen Mail-Adresse gehackt.
    TROTZ zweistufiger Authentifizierung!!!
    Und nun?
    Ich finde bei instagram nicht mal ein Support-Formular und hier auch nicht, obwohl angekündigt...
    Hilfe!

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • checked4you 11.09.2017 
    um 08:25 Uhr

    Re: Instagram gehackt

    Hi Paul,
    außer Kontakt mit dem Support aufzunehmen, was du ja bereits gemacht hast, haben wir leider auch keine andere Idee.
    Viele Grüße
    Dein checked4you-Team

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Paul 08.09.2017 
    um 22:48 Uhr

    Instagram gehackt

    Hey Leute mein Instagram account wurde letzten Sonntag gehackt und der Hacker war so schlau die zweistufige Authentifizierung auf seine Nummer zu ändern. Der instagram Support schickt mir seit 3 Tagen den selben link wo ich immer nur mein Passwort zurücksetzten kann aber keine Zugriff bekomme, weil seine Nummer eingegeben ist. Irgendwelche Tipps?

    Nach oben zum Artikelanfang Antworten

  • Alex 22.01.2020 
    um 16:46 Uhr

    Zweistufige Authentifizierung, daten vergessen

    Hallo,
    Ich habe das gleich Problem, wenn ich mich anmelden will kommt die zweistufige Authentifizierung, doch leider habe ich nicht mehr die Daten von der ganz alten E-Mail worauf der Sicherheits Code gesendet wird. Ich habe schon sehr viele E-Mails Instagram geschickt. Ich weiß wirklich nicht weiter . Ich muss denn Account zurück kriegen

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  • checked4you 22.01.2020 
    um 17:29 Uhr

    Daten vergessen

    Hallo Alex,
    Instagram bietet folgende Hilfe an: https://help.instagram.com/358911864194456?helpref=uf_permalink Darüber hinaus können wir leider auch keine Tipps geben.
    Grüße
    Dein checked4you-Team

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  • Robin Koch 07.05.2021 
    um 18:11 Uhr

    Mein Instagram password vergessen

    Ich weiß mein insta passwort nicht mehr

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  • checked4you 07.05.2021 
    um 21:17 Uhr

    Passwort vergessen

    Hallo Robin,
    auf dieser Seite im Hilfebereich erklärt Instagram, was man bei vergessenem Passwort machen sollte.

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  • Sarah Wohlschlager 24.10.2021 
    um 18:35 Uhr

    Phishing Instagram

    Mir ist dasselbe passiert…Ich habe vor 4 Monaten eine Meldung von Instagram bekommen , dass mein Account wegen Phishing gesperrt wurde. Ich wollte mich dann mit meiner E-Mail-Adresse authentifizieren, jedoch gibt es diese E-Mail-Adresse nicht mehr.

    Ich möchte wieder Zugriff zu diesen Account bekommen, beziehungsweise möchte ich den Account löschen.
    Wie ist das möglich?

    Nach oben zum Artikelanfang

  • checked4you 25.10.2021 
    um 10:15 Uhr

    E-Mail-Adresse

    Hallo Sarah,
    vermutlich wird dein Konto eine Karteileiche bleiben müssen. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.
    Außerdem schreibt Instagram in diesem Hilfe-Text: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."

    Grüße
    Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW

    Nach oben zum Artikelanfang

  • onur karakus 02.11.2021 
    um 15:23 Uhr

    instagram account gehackt und gesperrt

    mein Account wurde gehackt und gesperrt. Ich lebe in Deutschland und die Person hat von Malaysia aus mein Account gehackt und gesperrt er hat es so schlau gemacht das ich kein Zugriff mehr habe auf mein Account bitte um hilfe leute

    Warum kommt bei Instagram versuche es später noch einmal?

    „Handlung blockiert – Diese Handlung wurde blockiert. Bitte versuche es später noch einmal. Wir schränken bestimmte Inhalte und Handlungen ein, um unsere Community zu schützen. Sag uns, wenn wir Deiner Meinung nach einen Fehler gemacht haben.

    Warum steht bei Instagram Fehler?

    Auch ein Zurücksetzen des Instagram-Passworts hilft häufig, das Login-Problem zu lösen. Verknüpfe Deinen Instagram-Account mit Facebook und logge Dich über Deine Facebook-Daten bei Instagram ein. Lösche den Cache der Instagram-App. Deinstalliere Instagram vom Handy und installiere die Anwendung anschließend neu.

    Wie lange kann man auf Instagram gesperrt werden?

    Temporäre oder dauerhafte Sperrung möglich Instagram sperrt die Accounts je nach Schwere des Verstoßes entweder temporär (für ein paar Stunden oder Tage) oder dauerhaft. Die Schwere des Verstoßes schätzen die Mitarbeitenden von Instagram dabei selbst ein, Nutzer:innen bekommen keine Gelegenheit zur Stellungnahme.

    Warum bin ich auf Instagram gesperrt?

    Welche Gründe führen zur Kontosperre bei Instagram? Instagram-Accounts werden dann gesperrt, wenn die Social-Media-Plattform einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, Gemeinschaftsrichtlinien oder die Branded-Content-Richtlinien feststellt.

messagebitte warte einige minuten und versuche es dann noch einmal status fail Instagram status fail Message status fail

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