Hallo, Habe eine Frage bezüglich Spotify. Den Account seitdem auch gar nicht mehr benutzt. Jetzt fällt mir auf, dass Spotify die letzten
2 Monate weiterhin die Gebühren für den Premium Zugang abgebucht hat. Diese Verzichtserklärung habe ich nie abgegeben. Und habe ich auch nicht vor abzugeben. Meine Frage: Zuletzt bearbeitet: 23. September 2021
Also ich tu mich hier immer schwer, die "Schuldfrage" konkret zu beantworten (weil wir alleine auf deine Informationen angewiesen sind). Wenn dein Account ordnungsgemäß deaktiviert war, dann stellt sich die Frage nicht. Ob das so war, das kannst nur du bzw. Spotify wissen. Ehrlich gesagt kann ich mir einfach nicht vorstellen, dass sie abbuchen, wenn dein Konto
deaktiviert war. Wenn doch, dann dürfte man das mit denen leicht klären können (weil die Sachlage dann eben klar ist). Mit der erbrachten Leistung ist das leider so eine Sache. Wenn dein Account nicht deaktiviert war, dann hättest du die Leistung nutzen können dann gibt's nix zu diskutieren. Dann spielt es keine Rolle, ob du sie auch genutzt hast. Den Router auszustecken ändert ja auch nichts an der Telefonrechnung.
hast du die E-Mail noch in der Spotify sagt, dass dein Account deaktiviert/gebannt ist? Wenn ja darauf berufen und das Geld zurück holen.
Das fällt wohl unter Rechtsauskunft, also hier nicht erlaubt
@rpsch2955:
ganz einfach: Vertrag ist Vertrag. Wenn du nicht kündigst oder der Partner, läuft er weiter.
Ich habe keine direkte Antwort auf deine Frage. Dieses Thema: Drittanbietertools. Jedenfalls wäre ich hier vorsichtig. Deaktiviert/gesperrt heißt aus meiner Sicht nicht „gekündigt“.
Vllt. versteh ich das als Nichtspotifynutzer ja falsch, aber: Die haben dich quasi verwarnt und statt a) "Sorry, passiert nicht nochmal" anzuklicken oder b) zu kündigen hast du c) nix gemacht? Edit: Mh ... drei Dumme, ein Gedanke.
Gehts hier um Garantie- oder Gewährleistung? es geht um eine Rechtsfrage, nämlich ob Spotify Abogebühren einziehen durfte oder nicht. Wird sich wenn Spotify sich querstellt wohl nur per Rechtsanwalt gehen. Und mehr kann man hier wohl auch nicht sagen OSx86EnsignErsteller dieses Themas
Zitat von Cool Master: hast du die E-Mail noch in der Spotify sagt, dass dein Account deaktiviert/gebannt ist? Wenn ja darauf berufen und das Geld zurück holen. Habe ich noch. Will auch keine verbindliche Rechtsauskunft.
Zitat von minimii: Dieses Thema: Drittanbietertools. Es geht um Tools wie Audials… damit kannst du in Highspeed Musik etc von spotify Rippen… ist ne
Grauzone, da Privatkopie. Nur erkennt Spotify die schnellen Downloads und sperrt erstmal den Account. OSx86EnsignErsteller dieses Themas
Zitat von ApeHunter: Vllt. versteh ich das als Nichtspotifynutzer ja falsch, aber: Die haben dich quasi verwarnt und statt a) "Sorry, passiert nicht nochmal" anzuklicken oder b) zu kündigen hast du c) nix gemacht? Edit: Mh ... drei Dumme, ein
Gedanke. Nein. Ich habe die
Sperrung aktzeptiert. Mache Spotify auch keine Vorwürfe wegen der Sperrung. Wir passen als Anbiter/Nutzer dann einfach nicht zusammen. Bin auch kein poweruser. Hab spotify nur fur hoerbucher genutzt. Und eben dann auch mal ein paar runtergeladen. Zuletzt bearbeitet: 23. September 2021
ist wohl gesperrt da du gegen die agbs verstoßen hast OSx86EnsignErsteller dieses Themas
Na hab dem Support noch mal geschrieben. Falls es Neuigkeiten gibt sag ich Bescheid.
Du musst kündigen. Interessant da sowas eine Grauzone ist.
Kündige halt und gut ist. Für 20 Euro nen Fass aufzumachen. Das dein Account deaktiviert ist, ist ja Nebensache, weil du jederzeit dafür sorgen kannst das es nicht mehr so ist.
Naja, wenn sie ihn gesperrt haben, was ja auch einer Art Kündigung gleich kommt (Achtung: Kündigungsfrist gilt ja auch für beide Seiten und so), dann dürfte es sich um einen seltenen Irrtum bei denen handeln. Ich würde mich bemühen, das direkt mit Spotify zu klären, und nur wenn die sich auf Dauer stur stellen über weiteres nachdenken. Auch wenn es nur um 20 Euro geht, ich kann
es vcerstehen, dass es oft genug einfach ums Prinzip geht.
Zitat von Osx86: Will auch keine verbindliche Rechtsauskunft. Die kann dir keiner geben außer ein Anwalt
Aber nicht wenn das Konto gebannt wird. Da kommt man ja idR nicht mal mehr ins Konto rein.
Bei einer Sperre nicht. Das ist wie eine fristlose Kündigung da bist du nach dem aussprechen gekündigt. Das einzige was für Spotify sprechen würde ist, wenn es kein permanenter Ban war sondern nur temporär. Aber das müsste man dann explizit erwähnen, da sonst der normale Nutzer davon ausgehen könnte, dass die Sperre permantent ist. Ergänzung (23. September 2021)
Nein völlig legal in Deutschland. Das gilt wie damals und heute die Kassette aufnehmen solange es im privaten Umfeld passiert.
@Cool Master: Yap. Schon klar, ich meinte nur, dass die Sperre eigentlich dann auch gleichzeitig der Kündigung gleichkommt (natürlich ist es etwas mehr als nur das).
Wann wird das Geld für Spotify abgebucht?B. Premium Duo), ist die erste Zahlung für das neue Abo ein paar Tage früher fällig als normal, um den Preisunterschied auszugleichen. Danach wird der Beitrag monatlich an dem Tag der ersten Zahlung (oder kurz davor oder danach) abgebucht.
Kann man auf Spotify gesperrt werden?Und genau das bemerkt Spotify: Wenn Sie in einer Minute plötzlich mehrere Songs abspielen. Daraus wiederum schließt der Dienst, dass Sie die Musik nicht anhören, sondern aufzeichnen. Und deshalb wird Ihr Spotify-Konto gesperrt. Denn indem Sie Musik aufzeichnen, verstoßen Sie gegen die Nutzungsbestimmungen.
Kann man Spotify per Lastschrift bezahlen?Nutzen Sie Spotify Premium, fallen monatliche Kosten für das Abo an. Der beliebte Musik-Streaming-Dienst ermöglicht die Zahlung unter anderem per Kredikarte, Lastschrift oder PayPal.
Warum wird Spotify 2 mal abgebucht?Vielleicht hast du dich versehentlich für Premium registriert. Versuche, dich mit anderen Anmeldedaten anzumelden, die du häufig für Onlinekonten verwendest. Hinweis: Die Registrierung bei Spotify ist auf verschiedene Arten möglich, z. B.
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