Windows 10 problembehandlung dns-server antwortet nicht

Probleme mit dem DNS-Server können ganz unterschiedliche Ursachen haben. Im Folgenden zeigen wir Ihnen die häufigsten Fehlerquellen, die Sie eigenhändig beheben können.

Die wahrscheinlichsten Ursachen für DNS-Probleme im Überblick

• Ein Neustart des Routers bewirkt oft Wunder – und das praktisch ohne Aufwand. Wenn Ihr DNS-Server nicht antwortet, sollten Sie diese Option stets zuerst versuchen. Trennen Sie den Router einfach für rund eine Minute vom Strom und stecken Sie ihn dann wieder an. In vielen Fällen funktioniert der Internetzugang danach wieder tadellos.
• Sollte der Neustart nichts nützen, setzen Sie den Router auf die Werkseinstellungen zurück. Dies geht am besten über den Hardware-Reset: Jeder Router verfügt über einen speziellen Reset-Knopf, der meist in einer kleinen Öffnung verborgen liegt. Sie benötigen einen schmalen, spitzen Gegenstand, um den Knopf zu drücken. Halten Sie den Reset-Knopf für mindestens zehn Sekunden gedrückt. Nach dem Loslassen sollten alle Kontrollleuchten des Routers mehrfach aufleuchten. Der Router ist dann im Auslieferungszustand. Es kann sein, dass Sie Ihren Internetzugang neu konfigurieren müssen. Doch dafür funktioniert die Kommunikation mit dem DNS-Server meistens wieder einwandfrei.
• Eine weitere Ursache des Problems kann die Firewall sein. Deaktivieren Sie die Firewall testweise, um zu sehen, ob der DNS-Server dann wieder antwortet. Wie das geht, hängt vom Betriebssystem ab. In Windows 10 navigieren Sie über „Systemsteuerung“ und „System und Sicherheit“ zu „Windows-Firewall“ und können die Firewall dort in der linken Leiste mit „Windows-Firewall ein- oder ausschalten“ deaktivieren. Stellen Sie unabhängig davon sicher, dass auf Ihrem System die aktuellen Windows-Treiber installiert sind.
• Dasselbe gilt für Antiviren-Programme: Wenn der DNS-Server nicht antwortet, deaktivieren Sie Programme wie AntiVir kurzzeitig, um die Fehlerquelle dort zu finden oder auszuschließen.

Googles DNS-Server als letzte Rettung

Wenn der DNS-Server trotz aller genannten Maßnahmen nicht antwortet, können Sie immer noch Googles DNS-Server nutzen. Dazu öffnen Sie die Benutzeroberfläche Ihres Routers und navigieren dort zu den DNS-Einstellungen. Als IP-Adresse geben Sie bei „Bevorzugter DNS-Server“ 8.8.8.8 ein. Der DNS-Server von Google ersetzt damit die bisherige Voreinstellung und läuft oft sogar auffallend schnell.

DNS-Server antwortet nicht: Mit diesen Tipps läuft Ihr DNS-Server wieder problemlos

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dpa/F. Rumpenhorst Anschluss für ein DSL-Kabel aus dem Telefon-Festnetz an einem DSL-Router.

• FOCUS-online-Autorin Carina Maucher

Donnerstag, 26.07.2018, 11:09

"DNS-Server antwortet nicht" – FOCUS Online zeigt Ihnen, was Sie tun können, wenn Computer und Router keine Verbindung zum Internet herstellen können. 

Der DNS-Server, auch Domain Name System, ist ein System, das Internetadressen oder Computernamen in IP-Adressen umwandelt und umgekehrt. Wird im Browser eine Adresse eingegeben, schickt die IP-Adresse eine Anfrage an den DNS-Server und die Seite wird freigegeben. Der DNS-Server gehört bei Privatpersonen meist zum Internet-Provider. Gibt es allerdings Probleme mit dem DNS-Server und er antwortet nicht, kann man mittels kleinen Tricks das Internet wieder zum Laufen bringen.

Neustart als Hilfe

Meist kann das Problem bereits durch einen Neustart des Routers behoben werden. Hierfür einfach den Router aus der Steckdose ausstecken und etwa 30 Sekunden warten, bis alle elektronischen Bauteile des Routers entladen sind. Anschließend wieder an die Stromquelle anschließen und starten. Das kann bis zu fünf Minuten dauern, bis der Server wieder hochgefahren ist und das W-LAN genutzt werden kann.

DNS Server antwortet nicht?

Professionelle Computerhilfe

Fritz!Box

Ein Neustart des Routers kann das Problem mit dem DNS-Server beheben (Fritz!Box).

Firewall deaktivieren

Taucht die Problemmeldung nach wie vor auf, kann die Störquelle auch die Firewall sein. Um das Problem zu beheben, müssen Sie einfach die Firewall über die Systemsteuerung deaktivieren. Die Option finden Sie bei Windows 10 über die „Systemsteuerung“, bei „System und Sicherheit“ unter „Windows Firewall“. Tritt die Fehlermeldung anschließend nicht mehr auf, ist die Firewall die Fehlerquelle. Überprüfen Sie die Konfiguration der Firewall.

FOCUS Online Die Firewall eines Computers lässt sich in der Systemsteuerung aktivieren und deaktivieren (FOCUS Online).

Browser wechseln 

Auch ein kurzzeitiger Browserwechsel kann in manchen Fällen die Fehlermeldung “DNS-Server reagiert nicht” beheben. Zu den bekannteren Webbrowsern zählen:

• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Microsoft Internet Explorer
• Apple Safari

Wird die Fehlermeldung nach einem Browserwechsel nicht mehr angezeigt, sollten Sie die Konfiguration des bevorzugten Browsers überprüfen und gegebenenfalls die neueste Version installieren. Auch das Deinstallieren und erneute Installieren des Browsers kann das Problem beheben. Sind zwei Browser installiert verwenden Sie künftig einfach den anderen, statt einen weiteren zu installieren. 

DNS-Server ändern 

Sollten alle drei Möglichkeiten das Problem nicht beheben, öffnen Sie die Benutzeroberfläche Ihres Routers. Geben Sie nun in die Verbindungseinstellungen als DNS-Server die IP “8.8.8.8” ein. Diese IP entspricht dem DNS-Server von Google, der alternativ zum konfigurierten DNS- Server genutzt werden kann. 

Wie Sie den DNS-Server bei Windows 10 ändern lesen Sie in diesem CHIP Praxistipp. 

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Leser-Kommentare (1)

Bei den folgenden Kommentaren handelt es sich um die Meinung einzelner FOCUS-online-Nutzer. Sie spiegeln nicht die Meinung der Redaktion wider.

Donnerstag, 29.06.2017 | 06:35 | Hank Dorbridge

die DNS Probleme automatisch lösen, wie schützen und bei der kostenlosen VPN Nutzung - Einrichtung nützliche sind. Wer sich mit dem Einrichten von DNS Servern - Proxy Server - VPN und Netzwerken nicht so dolle auskennt ist mit automatischen Tools gut bedient.

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