Wie lange wird ein Paket bei DHL gelagert?

DHL-Status: „Die Sendung liegt in der Filiale zur Abholung bereit.“

Dieser Paketstatus bedeutet, dass die Sendung in einer Filiale gelagert wird und dort vom Empfänger abgeholt werden kann. Vermutlich wurde der Empfänger bei der Auslieferung nicht angetroffen, sodass der Zusteller das Paket wieder in die Filiale mitgenommen hat. Eine andere Möglichkeit ist, dass der Empfänger das Paket direkt an eine Filiale hat liefern lassen. DHL-Kunden haben diese Möglichkeit. Auch Sendungen, die für eine Packstation bestimmt sind und zu kleine oder zu große Maße haben, werden in einer Filiale zur Abholung deponiert.

Wie lange kann das Paket abgeholt werden?

Das Paket wird in der Filiale sieben Werktage gelagert, bevor es wieder an den Absender zurückgeschickt wird.

Gibt es ein Möglichkeit, die Lagerfrist zu verlängern?

Nein, die Lagerfrist kann nicht verlängert werden. Um die Rücksendung an den Absender zu vermeiden, können Sie jedoch eine andere Person beauftragen, um das Paket für Sie abzuholen. Diese muss eine von Ihnen ausgestellte Vollmacht mitbringen und sich ausweisen, damit ihr das Paket überreicht wird.

Wie stellt man eine Vollmacht zur Paketabholung aus?

Hat der DHL-Zusteller erfolglos versucht, das Paket bei Ihnen abzuliefern, wirft er eine Benachrichtigungskarte in Ihren Briefkasten, auf der Sie darüber unterrichtet werden, dass Ihr Paket zur Abholung in der Filiale bereitliegt. Auf der Rückseite der Karte befindet sich ein Formular, das Sie ausfüllen und der Person mitgeben müssen. Haben Sie keine Benachrichtigungskarte erhalten, können Sie einfach untenstehendes Formular ausfüllen und dem Bevollmächtigten mitgeben.

DHL-Vollmacht zur Abholung einer Sendung

Kann man die Sendung nachträglich noch einmal zustellen lassen?

Bei einigen Sendungen kann eine Zweitzustellung in Auftrag gegeben werden.

Dabei gilt es jedoch folgendes zu beachten:

• Die neue Zustellung ist erst zwei Tage nach Erteilung des Auftrags möglich.
• Die neue Zustellung ist nicht für Briefe und Päckchen möglich.
• Die zweite Zustellung kann nur innerhalb von sieben Tagen erfolgen.
• Sie ist nur an die ursprüngliche Empfangsadresse möglich.
• Ein fester Zeitrahmen kann nicht gewählt werden.

Zusammenfassung

• Der Empfänger wurde nicht angetroffen, deshalb wurde die Sendung in einer Filiale hinterlegt.
• Alternativ hat der Empfänger die Sendung direkt an eine Filiale schicken lassen.
• Eine Abholung muss innerhalb von sieben Werktagen erfolgen.
• Sie muss vom Empfänger oder von einem Bevollmächtigten durchgeführt werden.

Kontakt zu DHL

Ab sofort haben Paketempfänger weniger Zeit ihre Sendungen aus Packstationen abzuholen. Die DHL hat bereits vor einigen Tagen die Lagerfrist verkürzt.

Kurz vor dem Weihnachtsgeschäft hat die DHL eine Änderungen bei der Lagerfrist von Packstationen vorgenommen. Hatten Kunden bisher noch neun Tage Zeit, ihre Sendungen aus den gelben Paketboxen abzuholen, sind es nun nur noch sieben Tage. Wie das Unternehmen auf Twitter bestätigte, gilt die die neue Regelung zur Aufbewahrungszeit bereits seit dem 2. November.

Änderung nur für bestimmte Pakete

Allerdings wurde die Lagerfrist nur für bestimmte Pakete angepasst. In den FAQ zum Paketempfang in Packstationen schreibt die DHL dazu: „In unserer Packstation wird die Lieferung sieben Kalendertage – mit dem Tag der Einstellung – für Sie aufbewahrt. Sog. benachrichtigte Sendungen, die nicht bei Ihnen zuhause zugestellt werden konnten und dann in eine Packstation umgeleitet wurden, liegen neun Kalendertage in der Packstation für Sie bereit.“ 

Das bedeutet, dass nur direkt an die Paketbox adressierte bzw. vom Kunden aktiv umgeleitete Sendungen eine Aufbewahrungsfrist von sieben Tagen haben. Kann ein Zusteller einen Empfänger nicht erreichen und leitet das Paket in eine Packstation weiter, kann es auch weiterhin neun Tage in dieser verbleiben. Laut DHL lässt sich diese Frist auch nicht verlängern, ebenfalls sind Umlagerungen z. B. von einem Automaten in eine Filiale nicht möglich.

Möglich, dass die verkürzte Lagerzeit in der sendungsstarken Weihnachtszeit für mehr verfügbar Paketfächer sorgt.

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Veröffentlicht: 05. November 2020 / Geschrieben von Corinna Flemming

Wie lange wird mein Paket bei DHL aufbewahrt?

Was passiert wenn man das Paket nicht abgeholt?

Wie lang wird ein Paket gelagert?

Wie lange bleibt ein Paket im?