Das REDDOXX Addin lässt sich nach der Installation oder dem Update nicht starten.
Möglicherweise meldet Outlook, dass das REDDOXX Addin deaktiviert wurde.
Ursache für das Verhalten ist die Add In Resiliency von Outlook, die es seit Office 2013 gibt und die Add Ins deaktiviert, wenn es Outlook zu langsam ist..
Folgende
Schritte sind notwendig, um die Funktionsweise der Add In Resiliency zu umgehen:
1 - Outlook Schliessen
2 - Regedit starten
3 - Im Pfad HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\xx.x\Outlook\Resiliency\DisabledItems und in
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\xx.x\Outlook\Resiliency\CrashingAddinList alle Einträge löschen.
xx.x bezieht sich auf die Office Versions Nummer und muss entsprechend angepasst werden
ACHTUNG: Dabei werden ALLE aktuell deaktivierten und abgestürzten Addins beim Start wieder aktiviert (ist aber vorerst notwendig, da die dort deaktivieren Werte nicht klar auf ein Addin verweisen).
4 - Einen neuen DWORD Eintrag erstellen mit dem Namen ReddoxxAddin.AddinModule und dem Wert 1 in folgendem Pfad:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\xx.x\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList
xx.x bezieht sich auf die Office Versions Nummer und muss entsprechend angepasst werden
5 - Outlook starten und die Addins wieder deaktivieren die man deaktiviert haben will (damit die DisabledItems Liste aus Punkt 3 wieder wie gewünscht ist).
Folgende Regfix Dateien könnten das Problem ebenfalls beheben (Änderungen an der Registry bitte mit Vorsicht vornehmen)
Für Outlook 2013:
RegFix-2013.zip
Für Outlook ab 2016: RegFix-2016.zip
Stellen Sie ebenfalls sicher, dass die aktuellsten Updates für Outlook installiert sind (Datei => Office Konto => Office Updates)
Ihr Outlook funktioniert nicht mehr oder ist nicht erreichbar? Das kann verschiedene Gründe haben. Bei Problemen mit Outlook startet das E-Mail Programm oftmals nicht mehr oder stürzt einfach ab. Als Folge hat man keinen Zugriff auf seine E-Mails, was sehr ärgerlich sein kann. Doch keine Sorge, denn in diesem Artikel zeige ich Ihnen alle Lösungen, die Ihr Outlook wieder zum Laufen bringen können.
Startprobleme in Outlook beheben
Bevor Sie mit Ihrer Outlook-Problembehandlung starten, sollten Sie als allererstes überprüfen, ob aktuelle Störungen in Outlook vorliegen. Alle tagesaktuellen und vergangenen Störungen in Outlook finden Sie hier. Doch viele Probleme in Outlook lassen sich bereits mit den folgenden einfachen Schritten lösen.
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Einfache Lösungen
Neustart – Starten Sie als ersten Schritt Ihren PC neu. In vielen Fällen ist das Problem damit schon gelöst.
Updates überprüfen – Vergewissern Sie sich, dass Sie die aktuellste Version von Microsoft Outlook auf Ihrem PC installiert haben. Unter Windows 10 können Sie Ihre Updates automatisch aktivieren.
Schritt 1: Geben Sie in Ihrer Windows Suche (unten rechts neben dem Windows-Zeichen) „Windows Update“ ein. Klicken Sie dann auf Erweiterte Optionen.
Schritt 2: Dort klicken Sie im Reiter Erhalten Sie Updates für andere Microsoft Produkte, wenn Sie Windows aktualisieren auf Ein.
Outlook im Taskmanager beenden – In manchen Fällen läuft Outlook im Hintergrund unbemerkt auf Ihrem Rechner weiter. Als Folge ist das Programm nicht mehr erreichbar oder hängt sich auf. Stellen Sie daher sicher, dass Outlook im Taskmanager beendet ist.
Schritt 1: Benutzen Sie dafür den Shortcut Strg+Alt+Entf, um Ihren Taskmanager zu öffnen.
Schritt 2: Suchen Sie nach Outlook und klicken Sie auf Task beenden.
Ihr Outlook funktioniert immer noch nicht? Dann scheint das Problem etwas komplexer zu sein. Im nächsten Teil des Artikels erfahren Sie, was Sie noch tun können, um Outlook wieder problemlos starten zu können.
Outlook Add-Ins deinstallierenEiner der größten Auslöser für Outlook-Probleme sind unnötige Outlook Add-Ins. Deshalb sollten Sie diese entfernen. Wie das funktioniert, erfahren Sie hier.
Schritt 1: Öffnen Sie Outlook im abgesichterten Modus. Benutzen Sie dafür den Shortcut Windows-Taste+R und geben Sie im Ausführen-Feld: outlook /safe ein. So starten Sie Outlook automatisch im abgesichterten Modus.
Schritt 2: Folgen Sie im Anschluss der Anleitung unseres Blogartikels zum Thema: Outlook Add-Ins entfernen. Klicken Sie hier, um zu der Schritt-für-Schritt Anleitung zu gelangen.
PST-Datei reparierenDie Datei Personal Store mit der Endung .pst enthält alle Ihre E-Mails, Termine, Kontakte, Aufgaben etc., die in Outlook gespeichert sind. Ist diese Datei beschädigt, startet Outlook nicht mehr. Sie können über das Ausführen von Scanpst.Exe die Outlook PST-Datei automatisch reparieren lassen. So geht’s:
Schritt 1: Öffnen Sie den Ordner Programme.
Schritt 2: Je nach Ihrer Outlook-Version suchen Sie nach folgendem Ordner:
bei Outlook 2019: Microsoft Office 16
bei Outlook 2016: Microsoft Office 16
bei Outlook 2013: Microsoft Office 15
bei Outlook 2010: Microsoft Office 14
bei Outlook 2007: Microsoft Office 12
Schritt 3: Suchen Sie im jeweiligen Ordner nach der Datei: Scanpst.Exe.
Schritt 4: Führen Sie einen Doppelklick auf die Datei: Scanpst.Exe durch.
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Schritt 5: Klicken Sie auf Durchsuchen und stellen Sie sicher, dass die Outlook.pst-Datei ausgewählt ist.
Schritt 6: Drücken Sie auf Starten.
Schritt 7: Klicken Sie nun auf Reparieren. Im Anschluss sollte Outlook wieder funktionieren.
Navigation neu aufsetzen
Ist die Navigation in Outlook beschädigt oder fehlerhaft, kann das ebenfalls zu Startproblemen mit Outlook führen. Doch keine Sorge, denn Sie können den Navigationsbereich mit den folgenden Schritten einfach neu aufsetzen.
Schritt 1: Benutzen Sie die Tastenkombination Windows+R.
Schritt 2: Geben Sie nun outlook.exe /resetnavpane in das „Ausführen“-Feld ein und drücken Sie auf die Enter-Taste.
Schritt 3: Starten Sie Outlook.
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Ich hoffe Ich konnte Ihnen mit diesem Artikel dabei helfen, Ihre Outlook-Probleme zu lösen. Ihre offenen Fragen beantworte ich Ihnen gerne in den Kommentaren. Bis bald!
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