Volksbank bonn rhein sieg online banking

Aus Sicherheitgründen wird Ihre PIN, wenn Sie diese versehentlich dreimal falsch eingeben haben, automatisch gesperrt. Sollte Ihnen die aktuelle PIN noch vorliegen, können Sie diese direkt wieder entsperren.

PIN oder VR-NetKey vergessen

Sind Ihnen die Zugangsdaten zum OnlineBanking nicht mehr bekannt bzw. werden als falsch oder gesperrt abgelehnt? Mit dem nachfolgendem Formular können Sie neue Zugangsdaten anfordern.

PIN entsperren im OnlineBanking

  • Melden Sie sich im OnlineBanking unter eingabe der korrekten Zugangsdaten an.
  • Es erscheint die Meldung, dass Ihr Zugang zum OnlineBanking gesperrt ist. Nun haben Sie die Möglichkeit mittels Ihres TAN-Verfahrens die PIN-Sperre aufzuheben.
  • Bitte bestätigen Sie die PIN-Entsperrung mit der SecureGo plus App oder Ihrem Sm@rtTAN-Generator.
  • Um das OnlineBanking anschließend nutzen zu können, ist eine erneute Anmeldung mit den korrekten Zugangsdaten notwendig.

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  • Ich benötige Hilfe

Eine Sperre wird ausgelöst, wenn dreimal in Folge eine falsche TAN eingegeben wird.

SecureGo plus App entsperren

  • Zum Entsperren der App benötigen Sie einen Entsperrcode. Dieser wird Ihnen automatisch per Post zugeschickt.

Sm@rt-TAN plus entsperren

  • Das Sm@rt-TAN plus-Verfahren kann gundsätzlich durch die Bank entsperrt werden.
  • Für die Entsperrung melden Sie sich telefonisch bei unserer Hotline 0621 1282 11222.

Hotline für Sicherheitsfragen

Bei Fragen zur Sicherheit Ihres OnlineBankings rufen Sie diese kostenfreie Nummer an:

0800 5053 111.

Unter dieser Nummer können Sie sich auch melden, wenn Sie einen Betrugsverdacht hegen - zum Beispiel einen Fall von Phishing. Ihr Anruf wird täglich in der Zeit von 8 bis 24 Uhr entgegengenommen.

Wir haben das OnlineBanking für Sie komplett erneuert. Den Link dorthin finden Sie über unsere Homepage. Ihre OnlineBanking-Zugangsdaten bleiben gleich. Das bisherige OnlineBanking ist ab sofort nicht mehr verfügbar.

  • Zurück

Raiffeisenplatz53804 Much
BLZ: 37069520 • BIC: GENODED1RST

  • 02241 496-0
  • https://www.vrbank-brs.de

Ihre Bank vor Ort hilft Ihnen gerne weiter.

Schreiben Sie uns! Wir freuen uns über Ihre Nachricht.

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:30 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr

Dienstag: 09:00 - 12:30 Uhr und 14:00 - 17:00 Uhr

Mittwoch: 09:00 - 12:30 Uhr und 14:00 - 17:00 Uhr

Donnerstag: 09:00 - 12:30 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr

Freitag: 09:00 - 12:30 Uhr und 14:00 - 16:00 Uhr

  • Routenplaner

Ausstattung

  • Kontoinfo
  • Geldautomat
  • Kontoauszugsdrucker
  • Bankcard Service-Netzwerk
  • Schließfach
  • Mobilfunk-Karte aufladbar
  • Einzahlautomat
  • Rollstuhlgerecht
  • Bankcard PIN änderbar
  • Umzugsservice

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OnlineBanking

  • Intuitiv, funktionell und einfach
  • Unabhängig von Öffnungszeiten
  • Bankgeschäfte online erledigen

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Vorteile des OnlineBankings

  • Intuitive, funktionelle und einfache Abwicklung der Bankgeschäfte
  • Jederzeit Überblick über alle Konten
  • Konten können individuell umbenannt werden

Verständlich erklärt: OnlineBanking für Privatkunden

Quelle: Bundesverband der Deutschen Volksbanken Raiffeisenbanken (Stand: September 2021)

Beliebte Funktionen des OnlineBankings

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Startseite mit zentraler und individualisierbarer Kontenübersicht

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Umsatzanzeige der letzten 2 Jahre

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Banking wie zum Beispiel Überweisungen einfach bedienbar

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Elektronisches Postfach zur sicheren Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer Volksbank Rhein-Erft-Köln eG

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Multibankfähigkeit – Verwaltung Ihrer gesamten Konten, egal bei welcher Bank

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Chat und Co-Browsing mit einem Mitarbeiter Ihrer Volksbank Rhein-Erft-Köln eG

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Online-Terminvereinbarung mit einem Berater

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Online-Services und -Produktabschlüsse

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Weitere Funktionen sind bereits geplant

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VR Banking App – die ideale Ergänzung

Die VR Banking App ist die optimale Ergänzung zum OnlineBanking. Damit ist bequemes Banking auch unterwegs möglich.

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Sie sind bereits für das bisherige Online-Banking freigeschaltet?

Ist Ihr Konto bereits für das bisherige Online-Banking freigeschaltet, können Sie nun auch das neue OnlineBanking nutzen. Dafür melden Sie sich wie gewohnt mit Ihren bisherigen Online-Banking-Zugangsdaten über den Login zum Online-Banking an. Sie finden dort den Link zum neuen OnlineBanking.

Sie haben noch kein Online-Banking?

Nutzen Sie die folgenden Möglichkeiten um Ihr Online-Banking zu eröffnen:

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Download der VR SecureGo plus App

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Wie funktioniert Online

Der erste Zugang zum Online-Banking.
Klicken Sie auf den Login-Button oben rechts und wählen dann „Konto & Depot“..
Geben Sie Ihre VR-Kennung und die Start-PIN ein..
Auf der Folgeseite geben Sie Ihre persönliche PIN ein. ... .
Die neue PIN ist durch Eingabe der TAN (Transaktionsnummer) zu bestätigen..

Wie aktiviere ich Online

Anleitung zur Einrichtung Ihres Online-Bankings.
Schritt: VR SecureGo plus App herunterladen & einrichten. ... .
Schritt: Freigabe-Code und biometrische Merkmale hinterlegen. ... .
Schritt: Aktivierungscode scannen. ... .
Schritt: Freischaltung "VR-SecureGo plus" erfolgreich abgeschlossen..

Wie führe ich die PIN Freischaltung im Online

Hierzu können Sie den QR Code scannen oder den Freischaltcode manuell erfassen. Bei erstmaliger Anmeldung mittels VR-Banking App können Sie nach erfolgter Freischaltung der VR-SecureGo App die PIN-Änderung durchführen. Geben Sie dazu unter „Aktuelle PIN“ die PIN ein, die Sie per Postversand automatisch erhalten haben.

Was bedeutet PIN Freischaltung im Online

Sie erhalten bei Eingabe der gültigen PIN den Hinweis: „Ihre PIN ist gesperrt. Mit korrekten PIN und TAN können Sie die Sperre aufheben". Mit einer gültigen TAN (Transaktionsnummer) können Sie Ihren OnlineBanking-Zugang wieder freischalten.