Ist Kundennummer und Kontonummer das gleiche?

Q: Ist die IBAN die Kundennummer?

IBAN steht für International Bank Account Number und ist eine standardisierte internationale Bankkontonummer, also eine weltweit gültige Nummer für Ihr Girokonto.

E-Mail wurde erfolgreich versandt.

Inhaltsverzeichnis Show

Ihre Kundennummer auf Ihren Rechnungen
Ihre Kundennummer im Betreff-Feld Ihrer E-Mail-Rechnungen
Ihre Kundennummer im STRATO Kunden-Login
Neueinrichtung des Kundenpasswortes
Wo steht die Kundennummer Bankkarte?
Was ist die Kundennummer bei der Sparkasse?
Ist die IBAN die Kundennummer?
Welche Nummer ist Kontonummer?

Für den Login in den passwortgeschützten STRATO Kunden-Login benötigen Sie neben Ihrem Passwort auch Ihre Kundennummer.

Ihre Kundennummer erhalten Sie initial per E-Mail zugesandt sobald Ihre Bestellung aktiviert wurde. Sie finden Ihre Kundennummer ebenfalls auf jeder Ihrer STRATO Rechnungen und im Verwendungszweck Ihres Kontoauszuges einer STRATO Abbuchung im Rahmen der Teilnahme am Lastschriftverfahren.

Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis

Ihre Kundennummer auf Ihren Rechnungen

Auf Ihren Rechnungen sind im oberen rechten Bereich wichtige Angaben für eine eindeutige Zuordnung positioniert. Sie finden hier Ihre Kundennummer, sowie die Rechnungsnummer.

Sie haben auch die Möglichkeit in Ihrem Kontoauszug die Kundennummer zu ersehen, diese ist im Verwendungszweck die 2 Zahlenkombination: z.B. DRP12345678 (Rechnungsnummer) 98765432 (Kundennummer)

Ihre Kundennummer im Betreff-Feld Ihrer E-Mail-Rechnungen

Sofern Sie Ihre Rechnungen per E-Mail erhalten, finden Sie die Kundennummer auch im Betreff-Feld der E-Mail. Wird Ihre Rechnung per Lastschriftverfahren eingezogen, finden Sie Ihre Kundennummer ebenfalls im Verwendungszweck der Abbuchung.

Ihre Kundennummer finden Sie ebenfalls nach dem Login in den STRATO Kunden-Login.

Unter dem Punkt Kundendaten ändern, haben Sie auch die Möglichkeit Ihre Stammdaten zu ändern.

Sowie auch Ihre Zahlungsmethode.

Tipp: Sofern Sie mehrere Pakete unter verschiedenen Kundennummern besitzen, können Sie die Kundennummern zusammenfassen, um über eine Oberfläche alle Pakete zu verwalten. Dies ist auch möglich, wenn Sie unterschiedliche STRATO Produkte nutzen (zum Beispiel einen Server oder ein HiDrive Paket).

Supportanfragen zu Ihren Aufträgen können wir Ihnen rasch beantworten, wenn Sie Ihre Kundennummer oder Rechnungsnummer angeben.

Neueinrichtung des Kundenpasswortes

Sofern Sie Ihr Passwort vergessen haben, wird die Kundennummer und die hinterlegte E-Mail Adresse benötigt, um ein neues Kundenpasswort vergeben zu können. Rufen Sie hierzu die STRATO Kunden-Login Seite auf und klicken Sie auf den Passwort vergessen? Link.

War dieser Text hilfreich für Sie?

- #1
Ich führe seit kurzem mein Girokonto (Gemeinschaftskonto) der Raiba mit MG2011 und nutze sm@rtTAN optic zur Eingabe. Als Kontoinformationen sind meine Kundennummer mit der gemeinsamen Kontonummer hinterlegt. Probleme gibt es dann, wenn meine Frau mit Ihrer Karte (andere Kundennummer/PIN) eine Überweisung am PC tätigen möchte. Geht nicht da ja meine Kundendaten hinterlegt bzw. eingerichtet sind! Nach drei Versuchen erfolgt der Anruf beim Kundenberater zur Freischaltung .:D
Als mögliche Lösung denke ich an das Einrichten von 2 Konten mit gleicher Kontonummer aber unterschiedlicher Kundennummer und PIN.
Würde dann lauten: 1. Konto 123456789 Mann - 2. Konto 123456789 Frau

Oder gibt es noch eine andere saubere Lösung für dieses Problem?
Schöne Grüsse
enzo
- Offizieller Beitrag
- #2
Schau dir mal die Hinweise zu den Sparkassen an.

http://www.wiso-software.de/forum/index.php?page=Thread&postID=84319#post84319
(Abschnitt "Schritt-für-Schritt-Anweisungen für den Einsatz von zwei Benutzerkennungen im chipTAN Verfahren")
So ähnlich müsste es eigentlich auch mit den VR-Banken funktionieren.
Viele Grüße
Jürgen
- #3
jau, so sieht eine Lösung aus. Danke für den Link.
Aber vor jeder Kontobearbeitung die Zugangsdaten ändern ist nicht mein Ding. Ähnlich wie über Browser bei der Postbank, wäre eine (Klick)Auswahl der Karten VOR dem Starten von z.B. Überweisungen schön.
Vielleicht, da ja nicht nur bei Raiba so, eine Lösungsmöglichkeit für die nächste Version?
Nochmal vielen Dank für die schnelle Antwort und ein sonniges Wochenende!
enzo
- Offizieller Beitrag
- #4
jau, so sieht eine Lösung aus.

Na ja, besonders komfortabel ist das nicht.
Ein Verbesserungsvorschlag um das vernünftig zu händeln liegt aber bereits vor.
Gruß
Jürgen

Wo steht die Kundennummer Bankkarte?

Die letzten 10 Stellen Ihrer IBAN geben Ihre Kontonummer an. Darin enthalten ist Ihre 7-stellige Kundennummer. Ihre IBAN finden Sie unter anderem auf Ihrer Girocard. Sie finden Ihre 7-stellige Kundennummer zudem auf Ihrer Kreditkartenabrechnung.

Was ist die Kundennummer bei der Sparkasse?

Sie finden Ihre 10-stellige Kundennummer auf Briefen oder Rechnungen zu Ihren Abonnements sowie bei Bankeinzug auf Ihrem Kontoauszug (zweite Nummer auf dem Kontobeleg) oder auf FAZ.NET unter „Mein Abo“. Selbstverständlich hilft Ihnen auch unser Serviceteam.

Ist die IBAN die Kundennummer?

IBAN steht für "International Bank Account Number" und ist eine standardisierte internationale Bankkontonummer, also eine weltweit gültige Nummer für Ihr Girokonto.

Welche Nummer ist Kontonummer?

Das Kürzel DE steht für Deutschland. Es handelt sich somit um eine Bank aus Deutschland. Die Filiale verbirgt sich hinter der Ziffer 23, danach folgt die Bankleitzahl. Die letzten zehn Ziffern bilden die Kontonummer.

Ist Kundennummer und Kontonummer das gleiche?

Ihre Kundennummer auf Ihren Rechnungen

Ihre Kundennummer im Betreff-Feld Ihrer E-Mail-Rechnungen