ਤੁਹਾਡੀ ਗੁਜਾਰਿਸ਼ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ Show
Facebook ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੋਵੋ ਜਾਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ। ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੋਵੋ ਜਾਂ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ
Ich habe vor einigen Wochen mein neues iPhone bestellt über O2. Letzte Woche bekam ich die Meldung über DHL, dass mein Paket am Donnerstag den 19.11. zugestellt wird. Da ich beruflich momentan die ganze Woche in Berlin bin und nicht in Hamburg, konnte ich den Termin nicht wahrnehmen und habe einen Wunsch-Liefertermin angegeben (25.11.), also heute. Ich habe heute über meine DHL App denn ganzen Tag in der Sendungsverfolgt geprüft, ob sich der Satus aktualisiert und das Paket im Zustellwagen ist. Leider ist bis jetzt (25.11, 17:30) der Status unverändert “Paket lagert und wird am gewünschten Liefertag zugestellt”. Nachdem ich 2x bei DHL angerufen habe, wurde mir nun bestätigt, dass das Paket nicht im Zustellfahrzeug ist und heute nicht mehr zugestellt wird. Die Dame hat an die Zusellbasis eine Info geschrieben, dass das Paket morgen ausgeliefert werden soll, aber ohne Gewähr. Das bedeutet für mich, dass ich meine Züge nach Berlin neu buchen muss, daher ich morgen den ganzen Tag in der Wohnung warten muss, ob das Paket kommt. Die Dame sagte mir außerdem, dass wenn das Paket bis morgen nicht da ist, dass ich erneut anrufen soll, da das Paket dann als Vermisst gemeldet werden soll. Wie ist das weitere Vorgehen wenn das Paket geklaut/vermisst wird?? Wie schnell bekomme ich ein neues iPhone zugeschickt? Bitte um Hilfe und Infos - vielen Dank. geschrieben von ReclaBoxler-2247138 DHL (Bonn)Wunschtag-Zustellung bei DHL? Offensichtlich eine Farce! Nachdem ich zwei Tage stationär im Krankenhaus verbringen musste und deshalb extra eine DHL-Paketlieferung auf heute per "Wunschtag" verlegte, wartete ich heute vergebens auf die Ware. Der DHL-Bote brachte heute zwar ein anderes Päckchen (das er übrigens einfach auf die Treppe legte, statt es in mein Stockwerk zu bringen, auch ärgerlich, im Vergleich aber marginal), mein für heute "gewünschtes" Paket war aber nicht dabei. Anrufe bei DHL erbrachten nur, dass "das Paket dann wahrscheinlich morgen geliefert werden würde". Nur wahrscheinlich? Ich bin ja mal gespannt. Und sehe mich schon dem Paket auch nächste Woche noch hinterhertelefonieren. Meine Forderung an DHL: Zuverlässigkeit, wenn DHL schon "Wunsch-Zustelltage" anbietet. Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen? Sparkasse, DHL und Amazon: Vorsicht vor Phishing! So schützt du dich! Jeden Tag werden weltweit etliche Milliarden Spam-Mails verschickt. Ein Großteil davon sind sogenannte Phishing-Mails. Gibt DHL dir einen Liefertermin vor, obwohl du diesen nie vereinbart hast? Dieses Problem hatte jüngst eine Kundin des Paketdienstes. Auf der Facbeook-Seite von DHL lässt sie ihrem Unmut freien Lauf und beschwert sich darüber, dass ihr als Empfängerin ohne vorherige Absprache ein beliebiger Liefertermin vorgegeben wurde. „Wieso wird einfach, ohne Rücksprache mit mir zu nehmen, einfach mal
ein Liefertag festgelegt“, fragt die DHL-Kundin und erklärt: „Der Zusteller durfte die Pakete nicht am Samstag zustellen, obwohl sie da waren.“ Und weiter schimpft sie: „Ich sitze hier und warte auf meine Lieferung und irgendein Dödel legt einfach mal so fest, dass ich meine Pakete erst am Mittwoch bekommen darf. Habt Ihr nicht mehr alle Latten am Zaun? Das kann ja wohl nicht angehen.“ Offensichtlich befand ihre Lieferung sich tagelang in einem Logistikzentrum von DHL – nur weil
jemand angegeben hatte, dass diese Lieferung erst an einem bestimmten Tag zugestellt werden soll. Die Antwort von DHL lässt nicht lange auf sich warten. „Der Wunschtag kann einzig und allein entweder vom Absender beauftragt werden oder aber im Kundenkonto auf dhl.de hinterlegt werden“, erklärt das Unternehmen. Und weiter teilt DHL mit: „Bist Du für dhl.de registriert und hast eine Postnummer/Kundennummer? Dann bitte einmal unter ‚ Meine Daten
und Services‘ – ‚Paketempfang‘ – ‚Liefertage‘ nachsehen, ob dort eventuell der Mittwoch aktiviert ist.“ ——————- Mehr zum Thema: DHL: Mann schickt bedeutendes Paket um den gesamten Globus – als er diese Nachricht sieht, bricht sie ihm Herz DHL: Kunde wartet auf notwendige Medikamente – doch DIESE Corona-Regel steht ihm im Weg DHL: Mann zeigt, was man mit Paketen auch machen kann – ideal für den Sommer ——————- Ab dem 1. Juli müssen Paketboten von DHL nicht mehr bei jedem Empfänger klingeln. Wenn DHL-Kunden vorab einen genauen Ablageort beim Paketdienst angeben, können die Boten die Pakete einfach dort abstellen, ohne beim Kunden zu klingeln. Wie das Ganze genau funktioniert,
erfährst du hier. Nicht nur Kunden von DHL müssen derzeit höllisch aufpassen – auch Kunden anderer Paketdienste wie Hermes oder DPD sollten gewarnt sein. Betrüger versenden derzeit gefälschte Nachrichten an Kunden der Paketdienste. Wie diese Nachrichten aussehen und welchen Schaden sie anrichten können – hier alle
Infos! Wann Paket verschicken damit es am nächsten Tag ankommt?Damit die Sendung an Ihrem Wunschtag zugestellt werden kann, muss sie uns bis spätestens 12 Uhr am nächsten Werktag nach Beauftragung übergeben werden. Sie können das Paket in einer unserer Filialen oder Paketshops, sowie einer Packstation abgeben.
Was bedeutet Ablehnung liefertag?Die Sendung wurde falsch vorsortiert und konnte nicht zugestellt werden. Die Sendung wird umadressiert und an den Empfänger weitergeleitet.
Wann kommt ein Paket nicht an?Haben Sie selbst ein Paket verschickt und es kommt nicht an, sollten Sie sich an das Versandunternehmen wenden: Pakete sind immer versichert, in der Regel in Höhe von bis zu 500 Euro Warenwert. Allerdings müssen Sie den Verlust des Pakets innerhalb von drei Wochen melden.
Was passiert wenn ein Paket nicht ankommt?Sollte ein Paket nicht ankommen, kann man beim Paketdienst nachhaken. Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt jedoch, sich im Zweifelsfall direkt an den Absender zu wenden. Der kann bei allen Lieferdiensten einen Nachforschungsauftrag stellen. Bei den meisten Anbietern kann das aber auch der Empfänger machen.
|
Paket kommt nicht am gewünschten Liefertag
zusammenhängende Posts
Urheberrechte © © 2024 toptenid.com Inc.
