Wie stelle ich einen nachsendeauftrag bei der post

Services

Steht ein Umzug an? Nutzen Sie den Nachsendeservice und lassen Ihre Post bis zu 24 Monate lang an die gewünschte Adresse weiterleiten.

• Schnell, sicher und kostengünstig
• Online zu beantragen
• Für Sie und Ihren gesamten Haushalt
• GoGreen: Klimaneutrale Zustellung Ihrer Sendungen

Mit dem Nachsendeauftrag bleiben Sie auch in Ihrem neuen Zuhause erreichbar

Richten Sie Ihren Nachsendeauftrag mindestens 5 Werktage vor Ihrem Umzug ein und stellen sicher, dass Ihre Briefe pünktlich zum Umzugstermin an Ihre neue Adresse weitergeleitet werden. Wenn Sie wichtige Post erwarten, setzen Sie den Absender frühzeitig in Kenntnis über die Adressaktualisierung und verhindern so Verzögerungen oder sogar den Verlust von Sendungen.

Sind Sie in Ihrem neuen Zuhause angekommen, ist es mit der Ummeldung Ihres Wohnsitzes nicht getan. Denken Sie auch daran diverse Behörden, Institutionen und Ihre Vertragspartner über Ihre Adressänderung zu informieren. Mithilfe unserer Umzugscheckliste erhalten Sie einen praktischen Überblick und vergessen niemanden.

Nutzen Sie die Umzugsmitteilung der Deutschen Post zusätzlich zum Nachsendeauftrag, damit die Ummeldung Ihrer Post lückenlos und zeitsparend abläuft.

Die Konditionen des Nachsendeservice der Deutschen Post

Legen Sie die Laufzeit des Nachsendeauftrags selbst fest je nachdem wie viel Zeit Sie für Ihre Abwesenheit oder Ihren Umzug eingeplant haben. Die Kosten ergeben sich aus der Vertragslaufzeit und fallen für Privat- und Geschäftskunden unterschiedlich aus:

Laufzeiten und Preise für Privatkunden

Laufzeiten und Preise für Geschäftskunden

Die genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Gut zu wissen: Der Nachsendeservice kann auch sinnvoll sein, wenn zum Beispiel Briefsendungen aufgrund eines Sterbefalls oder eines Umzugs in ein Pflegeheim umzuleiten sind.

Pläne ändern sich: So passen Sie Ihren Nachsendeauftrag an

Haben Sie einen Nachsendeauftrag eingerichtet, lässt er sich problemlos an Ihre Bedürfnisse anpassen. Dauert Ihr Umzug länger als ursprünglich geplant, verlängern Sie den Nachsendeauftrag von beispielsweise 6 auf 12 Monate. Die Verlängerung des Nachsendeauftrags erfolgt nicht automatisch und bedarf daher einer aktiven Beantragung. Sie erhalten 4 Wochen vor Ablauf des Auftrags ein Anschreiben mit einem Online-Zugangscode, den Sie für die Verlängerung nutzen.

Möchten Sie den bestehenden Nachsendeauftrag ändern oder stornieren, kontaktieren Sie den Kundenservice und halten Ihre Auftragsnummer bereit. Stornieren Sie den Auftrag jederzeit ohne zusätzliche Kosten und ändern Sie Ihre Angaben beim Beauftragen eines neuen Nachsendeauftrags und korrigieren Sie somit bequem kleine Fehler.

Vorteile:

• Weiterleitung sämtlicher Sendungen:
  Ob Postkarte, Einschreiben oder Bücher- und Warensendungen.
• Stressfreier Umzug:
  Bleiben Sie erreichbar und konzentrieren Sie sich uneingeschränkt auf Ihren Umzug.
• Päckchen und Pakete:
  Deutschlandweit gegen ein Zusatzentgelt von 6,99 Euro je Sendung dazu buchbar.
• Weitere Zusatzleistungen:
  Ohne Mehrkosten bei Umzügen ins Ausland, einem längeren Urlaub oder Sterbefällen.

Was ist zu beachten:

• Frühzeitige Erteilung:
  Erteilen Sie den Nachsendeauftrag mindesten fünf Tage vor Ihrem Umzug.
• Begrenzte Laufzeit:
  Achten Sie darauf, dass Ihr Umzug oder Ihre Abwesenheit nicht länger dauert als die Laufzeit Ihres Nachsendeauftrags.
• Vorausverfügung:
  Sendungen, die mit einer Vorausverfügung versandt oder versehen sind, werden nicht nachgesandt.

Daher:

• Wichtige Absender persönlich über die Adressänderung informieren.

Ausnahmen

Pressesendungen wie Zeitungen und Zeitschriften sind von der Nachsendung ausgeschlossen. Verschickt der Verlag sie als sogenannte Streifbandzeitungen, werden sie in adressierten, mit Briefmarke oder Absenderfreistempelung frankierten Hüllen an Ihre neue Adresse weitergeleitet.

Nachsendeservice der Deutschen Post

Post digital per E-POSTCAN erhalten

E-POSTSCAN, ein Service der Deutschen Post, digitalisiert Ihre scanbare Post und sendet sie Ihnen werktäglich als E-POSTBRIEF. Die Originale werden sorgsam für Sie verwahrt und zum Wunschtermin an Ihre Adresse, an eine Packstation oder an eine andere Anschrift ausgeliefert. Ihre Post erreicht Sie damit an Ihrem Aufenthaltsort schnell und zuverlässig.

Mietkautionsbürgschaft

Mit der Mitkautionsbürgschaft von kautionsfrei.de sparen Sie sich beim Umzug in die neue Wohnung das Hinterlegen einer Barkaution.

Den Umzug mitteilen

Informieren Sie Behörden und Vertragspartner über Ihren Umzug und behalten Sie mit der Umzugscheckliste den Überblick.

Die häufigsten Fragen zum Nachsendeauftrag

• Was ist ein Nachsendeauftrag?

  Der Nachsendeauftrag ist ein zeitlich befristeter und kostenpflichtiger Auftrag, den Sie im Fall einer Adressänderung an die Post erteilen. Sendungen, die an die alte Adresse gerichtet sind, werden somit automatisch an die neue Adresse weitergeleitet.

• Welche Post wird mit dem Nachsendeauftrag nachgesendet?

  Mit dem Nachsendeauftrag werden alle Arten von Briefen und Postkarten an Ihre neue Adresse weitergeleitet. Päckchen und Pakete werden auf Wunsch des Kunden gegen ein Zusatzentgelt von 6,99 Euro je Sendung nachgesandt.
  

• In welchen Fällen ist es sinnvoll einen Nachsendeauftrag zu erteilen?

  Der häufigste Grund für die Erteilung eines Nachsendeauftrags ist ein Umzug. Es gibt noch weitere Fälle, in denen es ratsam ist, den Nachsendeservice der Deutschen Post zu nutzen:

  • Bei vorübergehender Abwesenheit bedingt durch eine befristete Versetzung, einen Kuraufenthalt o.ä.: Lassen Sie sich Ihre Post an Ihre temporäre Adresse oder an einen regionalen Kurort nachsenden.
  • Bei Betreuungs- und Sterbefällen: Lassen Sie Ihre Post an die gewünschte Adresse eines Angehörigen oder Betreuers umleiten.
  • Bei einer Insolvenz: Leiten Sie Ihre Post an einen neuen Empfänger mit einer gültigen Adresse weiter.
  • Bei längeren Auslandsaufenthalten bedingt durch einen langen Urlaub oder eines Auslandssemesters: Erhalten Sie Ihre Post auch im Ausland oder lassen Sie sie an eine vertrauenswürdige Person in Deutschland weiter.
    

• Ab wann und wie lange ist ein Nachsendeauftrag zu erteilen?

  Je früher, desto besser. Damit Ihre Nachsendungen lückenlos in Ihrem neuen Briefkasten landen, erteilen Sie spätestens fünf Tage vor Ihrem Umzugstermin einen Nachsendeauftrag. Ansonsten kann es passieren, dass Ihre Sendungen mit Verzögerungen an Ihre neue Adresse weitergeleitet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie künftig Sendungen von Ihrem Anwalt, Ihrer Versicherung oder der Bank am Zustelltag erhalten, damit Sie mögliche Fristen nicht überschreiten.

  Die Laufzeit Ihres Nachsendeauftrags ist in aller Regel nicht kürzer als Die Dauer Ihrer Abwesenheit oder Ihres Umzugs anzusetzen.
  

• Was ist eine Umzugsmitteilung (Adressaktualisierung)?

  Die Umzugsmitteilung ist eine großartige, kostenlose Ergänzung zum Nachsendeauftrag, die es Ihren Vertragspartnern ermöglicht, sich selbst über Ihre Adressänderung zu informieren. Die Umzugsmitteilung buchen Sie bequem zusammen mit dem Nachsendeauftrag, indem Sie im Formular ein Häkchen bei „Mit Umzugsmitteilung“ setzen. So vermeiden Sie Fehladressierungen an Ihre alte Anschrift nach Ablauf des Nachsendeauftrags.

  Unsere Umzugscheckliste hilft Ihnen darüber hinaus einen Überblick über diverse Behörden und Vertragspartner zu erhalten, die Sie von Ihrer Adressänderung in Kenntnis setzen sollten.
  

• Wie richte ich einen Nachsendeauftrag für meinen gesamten Haushalt ein?

  Geben Sie im Formular alle Mitglieder Ihres Haushaltes an und stellen so sicher, dass der Nachsendeauftrag für alle Personen gilt, die an der gleichen Anschrift leben. Besondere Variationen der Schreibweise wie zum Beispiel „Eheleute Mustermann“ werden ebenfalls im Formular berücksichtigt.

  Haben Sie einen gewerblichen Nachsendeauftrag erteilt, so gilt er auch für die Mitarbeiterpost, die an Ihr Unternehmen adressiert ist.
  

• Wie verlängere ich den Nachsendeauftrag?

  Etwa 4 Wochen vor Ablauf Ihrer Laufzeit erhalten Sie ein Anschreiben mit einem Online-Zugangscode. Bewahren Sie diesen gut auf, wenn Sie eine Verlängerung in Anspruch nehmen möchten:

  1. Öffnen Sie den Online Shop der Deutschen Post und klicken auf „Bestehenden Nachsendeauftrag verlängern“.
  2. Geben Sie den Zugangscode ein.
  3. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus.
  4. Schicken Sie das Formular ab – und fertig!

• In welchen Fällen ist der Nachsendeauftrag von einer Verlängerung ausgeschlossen?

  Während Sie im Falle eines Umzugs den Nachsendeauftrag bequem verlängern, ist in den folgenden Fällen eine Verlängerung ausgeschlossen:

  • Vorübergehende Abwesenheit (Urlaub, Kuraufenthalt, Versetzung)
  • Weiterleitung der Post ins Ausland
  • Erneute Adressänderung innerhalb der Laufzeit des Nachsendeauftrags: In diesem Fall muss der bestehende Nachsendeauftrag storniert und ein neuer Auftrag erteilt werden. Lediglich kleinere Fehler in der Empfängeranschrift werden ohne eine Stornierung geändert. Kontaktieren Sie dazu den Kundenservice der Deutschen Post.
     

• Was ist der Unterschied zwischen Nachsendeservice, Nachsendeauftrag und Nachsendeantrag?

  Während der Nachsendeservice die Produktmarke der Deutschen Post ist, bezeichnet der Nachsendeauftrag, die dahintersteckende Leistung. Der Nachsendeantrag hingegen ist eine veraltete Bezeichnung. Sie brauchen keinen Antrag stellen, damit Ihre Post Sie auch nach Adressaktualisierung erreicht. Die Deutsche Post freut sich über einen Nachsendeauftrag.

• Was ist eine Vorausverfügung?

  Die Vorausverfügung wird vom Absender versehen und gibt vor wie die Sendung bei Unzustellbarkeit (z.B. Adressänderung) zu behandeln ist. Diese Briefe haben dann einen Vermerk wie „Nicht nachsenden“ oder „mit neuer Adresse zurück“ und sind daher von einer Nachsendung ausgeschlossen.

Wie viel kostet ein Nachsendeauftrag bei der Post?

Wie richte ich einen Nachsendeauftrag ein?

Was braucht man für einen Post Nachsendeauftrag?

Wo beantrage ich einen Nachsendeauftrag?