Wie kommt man von Berlin nach Ischia?

Komplett überfüllte Lounge. "Jaja, das ist Sonntags nachmittag immer so!" Sollte man sich dann nicht Gegenmassnahmen überlegen als Airline und die teuren Business Class Kunden anders zu bespassen?

1 Stunde Verspätung aufgrund fehlendem Personal beim Flughafen HAM

Rechtzeitig angekommen. Gepäck sind angekommen.

Trotz Reisechaos überall waren alle freundlich und hilfreich. Flug ist rechtzeitig angekommen und Gepäck auch.

Freundliche Crew, sehr guter Service. Kabine des Airbus A330-300 nicht ganz auf dem aktuellen Stand

Auf 12 h Flug etwas wenig zu Essen.

Passengers were very unruly, getting up out if their seats and rummaging in overhead bins nearly the minute the plane took off and the cabin crew just ignored it. Also the deplaning was similarly disorganized with people shoving their way through to get off faster. Very unpleasant experience.

I miss the old swiss air this new airline is not the greatest.I am swiss travel back and forth between the us and Switzerland ten times a year and I really think swiss is the bare bones of airlines thank you

Die neue Boardverpflegung von Swiss Economy ist echt hervorragend: frisch, geschmackvoll, schön präsentiert und erst noch sehr preiswert.

Die neue Bordverpflegung von Swiss ist wirklich hervorragend: Frische und sehr gute Sandwiches von Sprüngli. Sogar ein Angus Beef Burger wird serviert. Preise sind etwa gleich wie wenn man das Sandwich in einer normalen Bäckerei in Zürich über die Theke kaufen würde.

Negativ: "delayed departure EXTREMELY LATE LUGGAGE HANDLING IN BRUSSELS, more than 1 hour after arrival for SKI's to be delivered !!"

Positiv: "Crew was particularly lively and friendly. The chocolates were awesome"

Negativ: "No entertainment throughout"

Positiv: "This was my first and last time I will ever fly with Swiss airline-it’s been 4 days and I still didn’t receive my baggage and I had all my medicines in them,that’s including my carry on bag too,because it was taking from me @ the gate and I was told I will get it at my final destination,which I didn"

Negativ: "I just would like to get my baggage- which is been 4 days since my arrival and they can’t even tell me where they are at!!!...."

Positiv: "Das a la carte Menue war sehr gut, kein Vergleich zum normalen essen"

Negativ: "der Gang ist ziemlich eng zum laufen"

Negativ: "im hinteren Teil ist der Gang etwas gar eng zum laufen"

Positiv: "gut organisiert"

Negativ: "Snack war eiskalt"

Positiv: "Genügend Beinfreiheit, nettes und zuvorkommendes Personal"

Negativ: "Einstieg ins Flugzeug bei schlechtem Wetter war eher unangenehm"

Negativ: "Nothing. The best airline I've flown across the board."

Negativ: "Coffee on 50 min flight would be appreciated. Flight was delayed."

Positiv: "Die Crew war nett und da war trotz guter besetzung des Flugs genügen Platz für Handgebäck in den overheads"

Negativ: "Wir hatten Pech, da wir wahrscheindlich im ältesten Flugzeug der Flotte flogen. Wir sind gut angekommen aber mit etwas modernerer innenaustatung wre das ganze noch angenehmer gewesen."

Negativ: "Der Informationsserivce von Kayak war die reinste Katastrophe. Ich habe keine Buchungsnummer erhalten, wusste nicht zu welchem Terminal."

Positiv: "The flight was ok, nothing special."

Negativ: "The landing was a little rough, we took a bit of turbulence and it was not pleasant."

Positiv: "Die Besatzung auf diesem Flug war ausserordentlich. Sehr nett und aufmerksam."

Positiv: "Crew was attentive to passenger needs in a quiet way: without fanfare, did all possible to make it a pleasant, comfortable trip. In fact, went out of their way to get me a wheelchair ride to next flight, which I dearly needed"

Negativ: "First flight was delayed due to circumstances outside of airline’s control. They managed to get us there and help me with wheelchair, etc to make flight. Great service and kindness"

Negativ: "Seats are tiny and uncomfortable!"

Positiv: "Freundlich, pünktlich, gute Getränkeauswahl und Snack"

Positiv: "Es gab sogar Verpflegung trotz des kurzen Flugs Schneller Start und Landung"

Positiv: "The flight waited for us as transit after delay of the firs flight from Munich"

Negativ: "1. the food was a disaster. 2. The noise on the flight from a group of passengers was terrible, no way to sleep or rest. 3. The staff did not try to calm the people the steward laugh me when I complained.."

Positiv: "The food and service."

Positiv: "Keine Vepflegung und Unterhaltung. Ganz normal fūr einen 50 Minuten Flug"

Positiv: "Flight was delayed which caused us to change our flight from United to Lufthansa. Like Lufthansa much better."

Negativ: "Flight was delayed. Had to get a different flight because we would miss the next flight."

Positiv: "All of them are friendly...good service with snacks not like others airline to travel no snacks and drink but Swiss they have a snacks"

Positiv: "We left on time, arrived on time. Flight went well despite lasting over 10h30"

Negativ: "Two of the flight attrendants in our area were in a bad mood and it showed."

Positiv: "Es war alles im grünen Bereich, wenn man einmal vom allgegenwärtigen Sound von gefühlt 100 übermüdeten Kleinkinder und Babies absieht. Die Sandwiches schmecken gut und die Biberli auch. Eine gute Verpflegung für einen solch kurzen Flug."

Negativ: "Schade, dass der Flug so spät ist. Ich sags jetzt trotzdem, auch wenn laut Watson nun alle Flugbegleiter/innen mit den Augen rollen werden: Ich vermisse den Tomatensaft. Er befriedigt mein Bedürfnis, ein Glas in der Hand zu halten und gleichzeitig etwas salziges zu mir nehmen zu können."

Positiv: "Sehr nette Crew"

Positiv: "Spacious Aircraft, nice business class, friendly crew, punctual flight"

Positiv: "Verständnisvolle Flugbegleiterin, die uns auf zwei freie, nebeneinanderliegende Sitzplätze hinwies."

Negativ: "Beim Check-in wurden uns (im Gegensatz zu den anderen Passagieren) keine Sitzplätze zugeteilt. Beim Boarding wurden uns, obwohl wir gemeinsam gebucht und eingecheckt hatten, Sitzplätze in zwei verschiedenen Reihen zugeteilt."

Positiv: "From boarding to disembarking, flying SWISS First is an experience. Attention to detail, great staff, wonderful food. And the seat is very roomy and comfortable."

Negativ: "Sadly, the IFE system was malfunct -but there were magazines and newspapers instead."

Positiv: "Great service--able to buy duty free even on such a short flight. Stewardess was able to take my order and complete purchase just before landing."

Negativ: "Duty free---The plane was not able to take credit cards because machines not working and that was the same problem on flight ZRH to BCN. The power adaptor I wished to purchase was not available nor was a 2nd umbrella. Page 90-91 of your Duty Free Magazine."

Positiv: "Service und Verpflegung an Board"

Negativ: "Der verspätete Abflug welcher sich auf 1.5 Std verzögert hat."

Positiv: "Freundliche Crew und kleine Verpflegung im Flugzeug. Dankeschön"

Negativ: "Connecting flight cancelation, didn’t get to go."

Positiv: "Staff was attentive and friendly. Food was great. Easy boarding."

Positiv: "The attendants were great. Flight was clean and nice."

Negativ: "Moved us from gate, which was super hot and not air conditioned first thing in the morning evidently. Also, not enough seats for everyone on the flight. Then we were squished onto a bus to go to the plane. Upon arriving in Naples we were once again squeezed into one bus- every passenger! Very tight. 2 buses would have been nice."

Positiv: "Great food, snacks, and entertainment."

Flug hatte Verspätung, nächste Flug verpasst

Kein essen für Business Class Passagiere. Covid!

Gepäck kam leider nicht an und wir wurden erts nach langem warten informiert. Swissport team hat aber einen fantastischen Job gemacht und unsere Lost&Found Formulare mit uns ausgefüllt.

Exzellenter, professioneller Service.

Das Boarding ist bei Lufthansa auch nach zwei Jahren Corona immer noch eine Katastrophe. Keine Ansage der Gruppen, so das alle gleichzeitig zum Boarding rennen. Das gleiche beim Aussteigen. Volle Gänge keine Ansage über einen geregelten Ausstieg. Leider kümmert sich die Lufthansa offensichtlich wenig um die Gesundheit der Passagiere.

Frankfurt - Paris ist der Business Class lohnt sich nicht - es gibt kaum einen Unterschied!

enge Business Class - wenn nicht als Zubringer mitgebucht, unnötig

Negativ: "Bereitstellung von Einreiseformulare Mexiko (Nutung der Flugzeit für das Ausfüllen)"

Positiv: "Die Crew war nett. Der Sitz war bequem."

Positiv: "nicht angetreten"

Negativ: "verfallen lassen - nach Köln war es billiger als nach FRA"

Positiv: "Flug war püntlich"

Positiv: "Desinfektionstuch an Board erhalten."

Negativ: "Freundlichkeit einzelner Crew-Mitgliwder."

Positiv: "Crew was excellent"

Negativ: "Nothing really. LH first class cabin is one of the best!"

Negativ: "The seat space and food"

Positiv: "The crew was good."

Negativ: "Poor planning on having the connection in terminals far apart from each other."

Positiv: "Comfortable seats"

Negativ: "Meals and entertainment"

Positiv: "Food option was horrible. Need better options for vegans and Vegetarians."

Negativ: "The vegetarian option food was terrible."

Negativ: "Definitely the food!!"

Negativ: "2 Stunden Wartezeit an der Passkontrolle"

Negativ: "Statt Streichung des letzten Fluges am Freitagabend eine Durchführung des selbigen"

Positiv: "It was cancelled and scheduled next day"

Positiv: "Freundliches Bordpersonal"

Negativ: "Essen wurde kalt verteilt, auch in Business class recht enge Sitze"

Negativ: "We missed our connection due to the delay and they could only rebook us on flights that made us miss an entire day or our vacation."

Positiv: "Tolle Besatzung und zuvorkommender Service. Gute Programmauswahl"

Negativ: "- Flugzeug brummte so dermaßen, dass es nicht möglich war zu schlafen. Ich stieg mit höllischen Kopf und Nackenschmerzen aus. Ich weiß nicht, warum der Sitz so am vibrieren war. - FLugzeug war etwas älter - Software und System waren recht langsam. Touchfunktion leicht fehlerhaft."

Negativ: "my bags arriving!"

Negativ: "Good food, on time and semi comfortable seats"

Positiv: "guter Lufthansa Standard"

Negativ: "KEIN WiFi... 2019... really?"

Positiv: "professioneller Empfang am Gate trotz Verspätung infolge Verspätung des vorausgehenden Fluges..."

Negativ: "Der Flug hätte nicht storniert werden sollen."

Positiv: "Great staff and food"

Negativ: "Comfort was not great and no entertainment options whatsoever"

Positiv: "Lufthansa service from JFK-FRA-FCO-FRA-JFK was gracious, efficient and altogether pleasurable."

Negativ: "platz,bestelltes veganes essen nicht bekommen ! , beinfreiheit , qualitaet des essens !"

Negativ: "2,5 std. Verspätung; kein Bodenpersonal am Flughafen in Berlin. Keine bzw. überfüllte Busse auf dem Weg in die Stadt."

Negativ: "15 min Verspätung"

Positiv: "Service was great too"

Negativ: "Squished in seat"

Negativ: "Das Essen war nicht gut"

Negativ: "Sittinf in the middle"

Positiv: "Angenehmes Personal. Abwicklung wie gewohnt."

Negativ: "Der vorausgehende Flug war verspätet lautes Rauschen in der Kabine offenbar durch Hilfsaggregat."

Negativ: "Das Essen war ok."

Positiv: "The food selection and quantity were wonderful! The crew and movie selection were great!"

Negativ: "My seat storage pocket was broken and I was unable to store items in it."

Negativ: "We only had 45 minutes between flights. We almost missed our flight to Naples due to having to go through security again in Frankfurt. The Frankfurt airport was very congested. I wouldn’t have booked a flight with such a short layover had I known how far apart the gates were and that we’d have to go through security again. I would suggest not offering flights with such short layovers."

Positiv: "Comfortable with good food, drink, entertainment and service. Flight left on time."

Negativ: "I havent gotten on a flight yet."

Positiv: "Did not make this flight due to lines at Frankfurt security. Customer service has been awful, had to wait two hours to speak to anyone and ended up purchasing another flight because they sold out of all decent connections."

Negativ: "This has been the worst customer service experience of my life. Never flying Lufthansa again."

Negativ: "Flight delay due to connecting flight"

Positiv: "Die Crew war sehr aufmerksam und effizient. Sehr freundlich auch schon beim Check in. Der Flug war super pünktlich. 45 min zu früh!"

Negativ: "Seat padding is too thin, i could feel every movement from the passenger behind me, even cell phone vibration in the back seat pocket. My entertainment system was not working, but the attendant was quick to help."

Super Crew / Great Entertainment System

A l'enregistrement à punta cana il a fallut négocier pendant une heure et demander à parler à un responsable car la personne voulait nous faire payer nos deux bagages en soute 200 dollars alors qu'ils étaient compris dans notre réservation. Cela nous a fait perdre du temps avec notre petite fille de 3 ans. L'escale de 2h à New York est trop courte, les files d'attente sont très très longues pour le contrôle des passeports et aussi pour la douane. Il a fallut négocier avec beaucoup de personnes pour demander à passer devant, et aux États-Unis cette pratique n'est pas du tout appréciée, et tout ca avec ma fille dans les bras. Nous sommes arrivés 30 min avant le décollage àla porte d'embarquement, juste au moment de d'embarquer, mais le vol a finalement été retardé d'une heure. Et enfin nous avions demandé à été placés ensemble côté hublot, à l'enregistrement on nous a dit oui évidemment mais au premier vol on était même pas à côté ( il a fallut négocier encore une fois) et au deuxième nous étions dans la rangée du milieu. Bref ce voyage retour à été très stressant et épuisant !

3.5 hours delay will ruin any day!

I do not know how, but, rude crew and counter personnel is here, rest of things looks pretty standard without any difference with other airlines, that was not the case in the past

Es gab einen Snack und gute Getränke. Besser Service als bei manch anderer Airline

Thumbs up for KLM crew, planes and Schiphol Airport, though short on staff and a little late everything went smooth, including the flight.

Baggage drop-off könnte schneller sein, die FlugbegleiterInnen könnten freundlicher sein

Positiv: "The seats were so comfortable"

Negativ: "Nothing. Flight was amazing"

Negativ: "Klm is the best, even on a 40min they served small breakfast."

Positiv: "Services is good ."

Negativ: "Food can be better"

Positiv: "A flight was delayed due to weather conditions and we had to sit in the plane for almost an hour, BUT information sharing from the Capitan was sufficient and on-time. Very good job from pilots. Leg room in economy - I was positively surprised, very decent leg room! Thank you for providing it."

Negativ: "I flew economy and all was good and appropriate to the level."

Positiv: "Good amount of space on the plane, lots of movies to watch, good food and drink."

Positiv: "Customer care was super supportive"

Negativ: "Inflight sandwiches"

Negativ: "Das ich jetzt noch nicht in nRennes bin sondern in Amsterdam hängen geblieben bin."

Positiv: "Top sympathische Crew"

Positiv: "Die Crew war nett."

Negativ: "Die Kabinenklimatisierung hat man nicht in den Griff gekriegt. In dem Bereich wo wir saßen war es sehr kalt und zügig, so dass wir und trotz mehrerer Decken erkältet haben. In anderen Bereichen haben sich die Gäste über zu hohe Temperaturen beschwert."

Negativ: "Flight got delayed 30 minutes"

Negativ: "Die Lauf Wege sind zu lang aus Amsterdam."

Positiv: "Very professional"

Positiv: "Freundliche und aufmerksame Crew."

Negativ: "Sitze in der Business Class etwas durchgesessen."

Positiv: "The seat was a little uncomfortable but the crew were amazing."

Positiv: "Service, entertainment and comfort - all very good. Really enjoyed the extra legroom in comparison with other airlines."

Negativ: "Just the AC was way too cold and they are not providing any blankets nor pillows"

Positiv: "The service crew was very nice"

Negativ: "Entertainment was broken so no movies etc. No pillows and no blankets because they ran out. Freaking cold during the flight. No vegetarian meal nor snacks."

Negativ: "Es war gute service im Flug. Ich fliege wieder mit KLM."

Negativ: "Stornieren des Flugs. Keiner fühlt sich zuständig und der Kunde wird mit Arbeit und Kosten allein gelassen"

Negativ: "Delays, took my hand luggage into the hold,"

Positiv: "The crew was great but the seat wasn't as comfortable and didn't have much leg room."

Positiv: "It was all fine"

Negativ: "Really was unsure of why I had to purchase a ticket as I was able to pick my own on the way to Billund"

Negativ: "It was a connection flight from Manchester via AMS to HAJ. Transfer time in Amsterdam (offered by KLM) just 1 hr - so my baggage hasn't arrived in HAJ, at least one day delay! At airport HAJ I've heard that's usual that baggage can't arrive in one our! So I didn't understand why this flight was offered by KLM!"

Positiv: "was a standard flight, in a standard quality - nothing bad"

Positiv: "Being fed was amazing and watching free TV was great!"

Negativ: "I wish there were personal fans because it got uncomfortably hot sandwiched between people"

Positiv: "well mannered and attentive crew - good supply of complimentary food/drink - good over all comfort"

Negativ: "boarding was running very far behind - considering this is mainly a hub operations carrier - resulted in several passengers missing their connecting flights -"

Positiv: "The flight was smooth, the service was friendly, and the food with plentiful."

Negativ: "Too much activity in the cabin during the flight."

Negativ: "Long haul flight made pleasant by KLM"

Positiv: "pünktlicher Flug Sehr nettes Personal Gute Verpflegung"

Positiv: "Unterhaltungsprogramm guter Service"

Negativ: "schon besser im Flieger gegessen"

Positiv: "Entertainment options."

Negativ: "Service was poor, seat did not recline, and the food was terrible."

Positiv: "Everything is alright"

Positiv: "The constant smile conferred by flight attendants through the entire flight."

Negativ: "The boarding was a bit disorderly. Lanes for zones 3 and 4 were not clearly indicated."

Negativ: "Not enough leg room"

Negativ: "Check in at Berlin was extremly slow. Staff was very unprofessional and not very friendly."

Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, sehr aufmerksam und fürsorglich. Es gab genug zu trinken und gute Auswahl. Über eine Kleinigkeit zu essen freute ich mich auch sehr. Es war ein entspannter, angenehmer Flug. Danke vielmals."

Negativ: "Dass der Flug sich verspätet hat, hat mich persönlich nicht sehr gestört. Wenn aber jemand danach weiter fahren muss, oder einen Termin deshalb verpasst, könnte etwas nervig sein."

Positiv: "Good selection of movies."

Negativ: "Very small seats with no leg room and very little room on either side. The food was bad - even when compared to other airplane food. Plane is kept too warm."

Pd for biz class, close to front, ran out of better options, didn't make sense. Cod is not on my list of something I would eat. Had problems with crew not requiring people on both sides of us at windows to close them so harder to sleep. Contacted CS, they wouldn't help in any way. Won't use them again, other choices.

Air France lost my luggage again Its the second time in a week

A really excellent and comfortable experience. No wifi in my section of business class though - would have made it perfect.

Habe flug verpasst, Anschluss von Brest war zu knapp (30') mit 10' Verspätung v Start

Check-in was TERRIBLE !!! The AF staff was mostly clueless and not helpful, and the procedures in place were outdated.

Negativ: "There was no amenities pack given in Premium economy. The food was ok. It would have been nice to have been offered another bread roll. Seat comfort was fine, but I kept getting hit by the separating curtain as the flight attendants went back and forth from economy."

Positiv: "I like the crew and their service, the food was amazing speacially the vanilla cheese cake desert was on point, loved it. I loved the “my flight “interaction on the screen and the different view of the plane, cockpit view, left, right etc.. amazing feature."

Negativ: "The seat could have been much better as far as reclining and space. Overall I loved the flight."

Positiv: "How great everyone was and smooth sailing."

Negativ: "Made sure the flight was not over booked."

Positiv: "It was a decent train ride."

Negativ: "Stating it’s a train from the beginning and not having to go from one train station to another."

Positiv: "Nette Crew, Privatsphäre und leckeres Catering"

Negativ: "I may be wrong but these days, the staff curtsy and overall well coming approach is lacking! Just a smile and a few cheerful words can transform passengers’ mood greatly!! This becomes particularly important when one is traveling for > 9 hours back to back flights!! One can extra charge for it!!"

Negativ: "Nur süße Snacks, nichts salziges"

Positiv: "Freundlichkeit des Personals"

Negativ: "Die Bestuhlung der Business Class in der Boeing 777 ist unbequem. Es gibt wenig Ablagemöglichkeiten. Die Anordnung ist 2-3-2, und die Fensterplätze und der mittlere Sitz hat keinen Zugang zum Gang. Man muss bei diesen Sitzen die Nachbarn belästigen. Finde ich gelinde gesagt suboptimal."

Positiv: "Nice and attentive crew."

Negativ: "Seats not comfortable in premier economy."

Negativ: "Seats are not comfortable for long haul. Airbus 380 premier economy. Not enough reclining and leg support."

Negativ: "Thé qualité officielle the images"

Negativ: "Both flights through Detroit were re-routed, our luggage was lost for 4 days."

Positiv: "It was very comfortable and pleasant."

Negativ: "Could be a little better the service, the dinner was late"

Positiv: "The whole crew is so kind"

Negativ: "Delta made my whole first flying experience the best."

Positiv: "Mit einer Ausnahme war die Crew wenig motiviert"

Negativ: "Plane is old and entertainment facilities are no longer appropriate"

Negativ: "boarding groups were not adhered to and those in a lower boarding group often boarded well after those in later boarding groups."

Positiv: "crew was great, seats were comfortable"

Negativ: "departure board listed flight as being boarded and gate closed hour before flight leading to confusion and standing in queue for over an hour, part of food was frozen and inedible, paid for upgraded seat which turned out to be by bathroom smells were as bad as you can imagine"

Positiv: "Bag was sent straight to NY although Norwegian screwed it up. Am yet to receive my luggage."

Negativ: "Sehr laut! Eng gestuhlt"

Negativ: "Excelente aerolínea"

Negativ: "Surprised one flight that from what it looked to be, once flight took off a older couple came out of the cockpit are and took a seat in business class. I thought I had seen someone in civilian clothes setting in a area right behind the pilots chair. They did return to cockpit area near end of flight"

Negativ: "Baggage check in was stressful"

Negativ: "4 Stunden Wartezeit am Flughafen leider zu lang:("

Positiv: "Great seat. Comfortable. Quick boarding."

Negativ: "Asked flight attendant to wake me for breakfast....forgot. Long wait for bathroom,"

Negativ: "Flug kommt Mitten in der Nacht in Paris an. Da die Verbindung zum Anschlussgate noch geschlossen war, mussten wir formal nach Frankreich einreisen um zum Gate nach München zu kommen. Dort darf man sich im ungeheiztem Gate noch mindestens 2 Stunden die Zeit vetreiben."

Positiv: "Die Crew war nett"

Negativ: "Sitze waren sehr verschlissen, bzw. funtionierten teilweise nicht. Bordunterhaltung war nur auf einem Monitor möglich der andere Monitor funktionierte nicht."

Negativ: "It was great trip thank you Air France"

Positiv: "Nette Besatzung, Kleiigjeit zum Essen und Trinken"

Negativ: "Sehr wenig Platz, wenig zum Essen"

Positiv: "Everything. crew friendly and food/drinks the best"

Negativ: "Nothing...all was wonderful"

Positiv: "Over all pretty good for price."

Positiv: "SFO - CDG (Air France) was a great journey in all respects. But the one major reason for that was, the middle seat was empty. I was so fresh after the journey, would definitely recommend this flight to anyone."

Negativ: "The flight was delayed by atleast 45 mins and therefore had to rush at the CDG airport to catch the next flight."

Negativ: "I was treated like I am not supposed to ask for food and they had one choice of meal for me while they had 2 for the rest."

Negativ: "Long delays to go through security screening and then further delays as the plane was still being fueled at departure time."

Positiv: "Flug war kurz, dennoch gab es Getränke. Das war super!"

Positiv: "Flugpersonal war außerordentlich aufmerksam und freundlich. Der Flug mehr als entspannt. Auch das Essen war super!"

Negativ: "The food was cold. We were served about 40 minutes after most of the plane got their food. The overhead compartments kept opening by themselves through out the flight. Food was horrible."

Positiv: "Alle ok, Personal freundlich zuvorkommend"

Negativ: "kleiner Snack mit Kaffee, alles gut für den kurzen Flug."

Positiv: "Direct flight from Indy to CDG is great. The plane was not so full, so I hope business improves so we can keep it going. Very smooth flight, with good and friendly crew."

Negativ: "I don’t know why they keep making boarding with stairs and bus."

Positiv: "Great hospitality. Champagne as apero, cognac as digestif. Excellent on board entertainment. Comfy pillow and blanket."

Negativ: "Took very long from landing/ arrival until baggage could be collected. Priority luggage came out last!"

Die Flüge sind derzeit wahnsinnig voll und das ist nicht so angenehm!

Das Checkin war eine Katastrophe. Das einzige aufgegebene Gepäck wurde zwei mal der Kreditkarte belastet. Das Personal war überlastet, gestresst und nicht sehr hilfsbereit. Iberia nie wieder!

Express ist eine Billigairline mit hohen Preisen - schlechte Kombination!

Express ist eine Billigairline mit hohen Preisen - schlechte Kombination!

Boarding in Barcelona was awful. The rest of the flights were great!

es gibt kein Unterhaltungsprogramm an Board. nur das eigene Handy oder Tablet.

Iberia doesn’t advertise as a low cost flight, yet, everything on board must be bought. They don’t even give you peanuts or water.

The flight was on time and very clean. I was a bit surprised that for a 10h flight we only got one good meal and then a sandwich for breakfast. Back in the day breakfast used to be eggs and fruit and what not… so… Also, sits at a bit tight back in economy class. A talk person has definitely problems sitting correctly

Everything went smoothly… left right on time!

There was delays on my departure flight and return flight both due to mechanical issues. The flight crew has us fill out re-entry documents on the return trip from Portugal to US that were unnecessary since the airport has kiosk to take the information. This made the disembarking very stressful.

Mein Koffer wurde beschädigt und noch keine Rückmeldung

Es wurde mein Koffer beschädigt und bis jetzt noch keine Rückantwort

Nach Reihen aufstehen und dann im Bus gequetscht werden und ewig warten. Dann ewig lange Kontrolle der Impfung. Gepäck im Untergeschoss. Man musste dann das Gebäude verlassen, um zu den Mitwagenschalter zu kommen. Da haben es Ryanair Kunden bequemer!

War sehr voll und sehr eng. Maschine ohne USB ports :-(

Fast Komplett volle Maschine. Chaos und 10 Minuten Verspätung weil die Genies Kinder von der Warteliste Notausgangssitze gaben ... Man wollte dann ganze Reihen tauschen, da musste ich protestieren. Ich hatte Notausgang gebucht. Eine Toilette hinten ohne Wasser im handwaschbecken ... Wurde in MAD nicht repariert.

Ich hatte einen Notausgangs-Sitz gebucht! Die haben das Flugzeug gewechselt und ich sass dann hinter der Notausgangsreihe. Vor mir sassen welche, die auf der Warteliste waren und einfach irgendwo platziert wurden ... So kann man loyale Kunden verärgern!

Riesige Schlange beim Iberia Check-In in Madrid. Nur 2 Schalter geöffnet. Kein Personal. 2,5 Stunden vor Abflug da gewesen und trotzdem den Flug fast verpasst.

Das freundlichste was man sagen kann, ist, dass alles pünktlich war. ansonsten so angenehm wie Busfahren!

Iberia Express ist pünktlich und wenn man Glück hat, kommen die Koffer an und bleiben nicht in Madrid hängen! Ansonsten von Boadrding angefangen eine absolut chaotische, unsympathische Airline! Und oft recht teuer!

Iberia hat eine echte Business Class eingesetzt, mit lie flat Sitzen!

Unfreundliches Personal. Schlechter Kundenservice. Erhielt den Platz in letzter Reihe in der Ecke ohne Fenster. Gern hätte ich mir gewünscht dass mir dies am check in Schalter von der Damen gesagt wurden wäre. Da ich unter einer Clausophobie leide, hätte ich noch am Schalter um Umbuchung auf einen anderen Platz gebeten und die Mehrkosten dafür auf mich genommen. Vor das Boardpersonal war unfreundlich und bis überfordert und sagte mir die Maschine ist voll, ich hätte ja online zuvor einen Platz reservieren können. Ok, ich habe dazu gelernt. Auch dass ich so schnell nicht mehr mit Iberia fliegen werde, weil neben all der Tatsachen der Check-In Schalter und die BoardStewardess sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert waren. Schade!

unfreundlich, den hintersten Platz in letzter Reihe ohne Fenster ganz in der Ecke bekommen. Für mich mit einer Clausophobie invorstellbar. Bat um einen anderen Platz, wurde genervt darauf hingewiesen, dass ich online hätte einen Platz reservieren können. Ok, ich ging davon aus, wenn so ein besonderer Platz vergeben wird am Flughafen Check in dass man darauf hingewiesen wird. Dann hätte ich noch vor Ort eine Platz gebucht und die Mehrkosten gezahlt. Äusserst unfreundliches Personal. Schade! So schnell nicht wieder mit Iberia!

It was very stressful not being able to use Iberia/American Airlines apps for checking in, adding TSA Pre, or using mobile boarding passes.

They broke my suitcase :(

Really bad service at Athens airport.

Positiv: "The crew was extremely kind and selection of food/drinks was excellent."

Positiv: "upgrade bekommen"

Positiv: "Wir haben wegen ds günstigen preises gebucht und konnten auch 1x gratis umbuchen"

Negativ: "Die Crew hat keinen gesunden menschenverstand, fast schon peinlich"

Positiv: "Der preis war gut"

Negativ: "Die Crew dumm und unflexibel"

Positiv: "alles okay - Wasser gratis"

Negativ: "The service and the flight connection which we missed because of the short amount of time in between the 2 flights. They didn't wait for us, as we got told they would, since our first flight was with Iberia. And this flight was late"

Negativ: "Bordpersonal sollte eingreifen, wenn kleine Kinder überhaupt nicht zu bändigen sind; Sicherheitsrelevanz"

Negativ: "Personal very rude no manners to answer Questions or direct people."

Negativ: "The suitcase did not zrrive"

Negativ: "If kayak didn’t take me to a page where the reservation was different than what I agreed on. Not even close to what I had selected, leading me to believe I was booking a trip on the days I chose and then not realizing it was incorrect until my trip was starting. This is the last time I use kayak."

Negativ: "You made me late for my connecting flight by unloading my carry one bags slowly. It cost be $500 extra dollars and I’m stuck in Madrid until Friday which is making making me miss work. Unacceptable."

Positiv: "Ich bin unzufrieden. Dieser Reise nach Palma de Mallorca hat mit zusätzlich Kosten und Stress verursacht."

Negativ: "1 - Gepäckbestimmungen bei Hin und Rückflug ( 1 x 20 kg Gepäck) bei Linienflüge wie Condor und Iberia wurde nicht berücksichtigt sodass ich 1 Gepäckstück 20kg bei Rückflug extra bezahlen muss. 2 - Ich habe 3 x Sitzplatzreservierungen bezahlt weil Iberia die Fluggesellschaft geändert hat ( anstatt Iberia plötzlich Vueling) und es keine andere Alternative bei der Check inn Online gab. Ich musste 3 Sitzplatzreservierungen bezahlen, 1 davon völlig unnötig. 3 - Gate Änderung von 92 auf 98 in Palma de Mallorca unmittelbar vor der Rückflug sodass ich fast mein Flug nach München verpasst habe. Den ganzen Stress und 2 extra Gebühren kann ich mir ersparen wenn ich mein Ticket direkt in der Reiseagentur kaufe."

Positiv: "El avión estaba ok"

Negativ: "A raíz de una huelga en Argentina que se declaró el 14/5 tardaron más de 10 días en comenzar a re programar los vuelos. El call center te da información falsa ya que no tienen idea de lo que ocurre. Re programado el vuelo para salir después de la hora 24 del día de paro, habilitaron 4 counters"

Negativ: "More space and reclining seats please!"

Positiv: "Das schnelle boarding"

Negativ: "Unhöfliches Personal beim Check-In in Panama und Madrid. Online steht 50€ bei Gepäckabgabe am Flughafen. Tatsächlich zahlt man dann 60€! Unfreundliches und unkompetentes Personal beim Flug von Panama nach Madrid. Kein Service! Essen wird einem vorgesetzt. Gleichgültigkeit besteht bei unverträglichkeit und Allergie! Die Bordunterhaltung hat sich nach einen Monat nicht verändert."

Negativ: "Für Business class viel zu enger Sitzabstand und nicht verstellbare sitze . Das geht gar nicht !!!"

Positiv: "Freundlichkeit der Stewardessen"

Negativ: "Mein Koffer ist stehen geblieben in Madrid."

Negativ: "Pedí que me manden la factura del vuelo y no me a llegado nunca."

Positiv: "Eine stuardess war sehr zuvorkommend"

Negativ: "Der Rest leider nicht"

Positiv: "Loved the staff. As far as my experience flying Iberia for the first time is concerned, the the staff was very attentive and courteous. The food was not bad either as it was pretty good and included many beverage options. Would like to see how they do for flights lasting longer than 8 hours. Mine was only about 5 and a half hours from Madrid to Tel Aviv."

Negativ: "Ich bin noch gar nicht angekommen denn der IBERIA Flugbist 3 Stunden verspätet. Somit layover in Madrid und über 1/2 Tag verloren"

Wie kommt man auf die Insel Ischia?

Welcher Flughafen nach Ischia?

Was kostet die Fähre nach Ischia?

Ist die Insel Ischia autofrei?