Warum nimmt PayPal meine zahlungsquelle nicht an?

Wichtig:

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Ich möchte eine neue Zahlungsmethode für ein Microsoft-Abonnement hinzufügen
Wenn ich versuche, eine Zahlungsoption zu entfernen, erhalte ich die Aufforderung, mich an den Support zu wenden.
Ich kann mein PayPal-Konto nicht hinzufügen
Mit PayPal kann nicht bezahlt werden
Ich möchte meine Zahlungsmethode für ein Microsoft 365-Abonnement eines Drittanbieters ändern
Benötigen Sie weitere Hilfe?
PayPal-Zahlung nicht möglich? Gründe und Lösungen
PayPal-Zahlung geht nicht: Daran kanns auch liegen
Überweisung nicht möglich wegen Kontosperrung
Warum kann ich meine Karte bei PayPal nicht hinzufügen?
Kann nicht mit PayPal bezahlen Bankkonto hinzufügen?
Warum will PayPal plötzlich Kreditkarte?
Warum kann ich bei PayPal nur noch mit Kreditkarte zahlen?

Einige Banken und Finanzinstitute haben neue Sicherheitsmaßnahmen zur Betrugsbekämpfung eingeführt. Möglicherweise müssen Sie überprüfen, wer Sie sind, bevor die Transaktion ausgeführt wird. Um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungen reibungslos ablaufen, halten Sie Ihre Bank-, Kreditkarten- und Microsoft-Kontokontaktdetails auf dem neuesten Stand.
Möglicherweise werden auch einige Phishing-E-Mails zu Problemen mit nicht bezahlten Zahlungen angezeigt. Wenn Sie nicht sicher sind, klicken Sie niemals in einer E-Mail auf Links, sondern wechseln Sie direkt zur Website Ihrer Bank. Sie können auf Ihr Microsoft-Konto unter https://account.microsoft.com/profile/ zugreifen.

Wenn Sie Probleme beim Ändern der Zahlungsoptionen für Ihr Microsoft-Konto haben, finden Sie hier einige Antworten auf häufig auftretende Probleme, die auftreten können, wenn Sie eine Zahlungsmethode ändern.

Ich möchte eine neue Zahlungsmethode für ein Microsoft-Abonnement hinzufügen

Wenn Sie eine neue Zahlung für ein Microsoft-Abonnement hinzufügen möchten, müssen Sie sie auf der Seite " Dienste & Abonnements" hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der Zahlungsmethode und -optionen Ihres Microsoft-Abonnements.

Wenn ich versuche, eine Zahlungsoption zu entfernen, erhalte ich die Aufforderung, mich an den Support zu wenden.

Möglicherweise ist ein überfälliger Saldo für ein Microsoft-Abonnement fällig. Erhalten Sie Informationen zum Bezahlen eines überfälligen Microsoft-Abonnements.

Ich kann mein PayPal-Konto nicht hinzufügen

Sie können nur PayPal-Konten mit einer Kreditkarte oder einem bestätigten Bankkonto als Zahlungsquelle verwenden. Um PayPal mit Ihrem Microsoft-Konto zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr PayPal Konto eine akzeptierte Finanzierungsquelle verwendet.

Mit PayPal kann nicht bezahlt werden

Wenn Sie die Zahlung mit Ihrem PayPal Konto nicht abschließen können, stellen Sie sicher, dass Ihre verknüpfte Kreditkarte über ausreichende Mittel verfügt oder nicht abgelaufen ist.

Ich möchte meine Zahlungsmethode für ein Microsoft 365-Abonnement eines Drittanbieters ändern

Wenn Sie ein Microsoft 365-Abonnement über einen Drittanbieter erworben haben, lesen Sie "Verwalten Ihres Microsoft 365 Abonnements, das sie über einen Drittanbieter erworben haben.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

In der Regel lassen sich Zahlungen per PayPal schnell und einfach durchführen. Manchmal ist eine PayPal-Zahlung aber nicht möglich. Wir zeigen euch, wie ihr Probleme bei der Zahlung lösen und wieder komfortabel Transaktionen per Computer oder Smartphone mit dem Online-Dienst durchführen könnt.

Sprachen:Deutsch, Englisch

Release:01.02.2004

Verschiedene Probleme können dazu führen, dass eine Zahlung über PayPal nicht durchgeführt werden kann. Bei uns findet ihr Antworten auf die Frage, warum ihr bei PayPal nicht zahlen könnt. Dabei kann es sich um Schwierigkeiten mit eurem Konto oder der App handeln oder um Fehler, die auf Seiten von PayPal auftreten.

PayPal-Zahlung nicht möglich? Gründe und Lösungen

Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Zahlung via PayPal fehlschlagen kann. Zunächst solltet ihr sicherstellen, dass ihr die richtige E-Mail-Adresse mit dem passenden Passwort verwendet. Vor allem bei den ersten Zahlungen ergeben sich Probleme. PayPal muss schließlich sicherstellen, dass das Bankkonto, das ihr hinterlegt habt, auch wirklich euch gehört.

Womöglich sind die Angaben zu der Geldquelle fehlerhaft oder euer Konto ist nicht ausreichend gedeckt. Ihr solltet folgende Schritte nach dem Log-in bei PayPal durchführen:

Steuert auf eurer PayPal-Seite links auf „Bankkonten und Kreditkarten“ und klickt danach auf euer Bankkonto. Sollte der Status „bestätigt“ sein, so sind PayPal- und Bankkonto miteinander verbunden. Falls ihr das Bankkonto erst kürzlich als Quelle angegeben habt, ist es vielleicht noch nicht mit PayPal verknüpft.

Bildquelle: PayPal

Womöglich ist das Konto eurer Bank momentan nicht ausreichend gedeckt. Überprüft den Kontostand, beispielsweise über das Online-Banking eurer Bank.
Im PayPal-Konto könnt ihr verschiedene Zahlungsquellen angeben. Funktioniert die Zahlung über das Konto nicht, versucht, eine Kreditkarte zu hinterlegen, die für die Zahlung herangezogen wird.
Eventuell liegt es auch an einem Fehler auf der Internetseite des Anbieters, bei dem ihr etwas kaufen möchtet. Beispielsweise ist der PayPal-Button in dem Online-Shop defekt. In dem Fall müsst ihr euch an den Anbieter wenden.
Vielleicht liegt es an einem Problem der PayPal-Server. Auch die PayPal-Server sind vor Störungen nicht gefeit. In solchen Fällen solltet ihr versuchen, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt durchzuführen.
Wenn ihr zusätzliche Hilfe benötigt, wendet euch am besten an den PayPal-Kundendienst.
Wollt ihr per PayPal-App bezahlen, stellt sicher, dass das Smartphone eine Internetverbindung hat. Startet das Handy neu und untersucht, ob das Problem immer noch vorliegt.
Am PC solltet ihr die Cookies und den Cache des Browsers löschen, wenn es Probleme bei PayPal-Zahlungen gibt und mit dem Konto sonst alles in Ordnung ist.
Möglicherweise liegt der Fehler auch nicht auf eurer Seite, sondern beim Zahlungsempfänger. Ist der PayPal-Account des Gegenübers gesperrt, könnt ihr keine Zahlungen an den Empfänger durchführen.

PayPal-Zahlung geht nicht: Daran kanns auch liegen

Womöglich wurde auch euer PayPal-Konto gesperrt. Das kann verschiedene Ursachen haben, die Folge ist jedoch, dass eine Bezahlung auf diesem Wege nicht mehr möglich ist. Überprüft euer E-Mail-Konto, ob es dort eine Nachricht zu einer Sperre gibt. Kontaktiert auch in diesem Fall den PayPal-Kundenservice, um Hilfe zu erhalten.

Auch Einstellungen im Browser oder eine veraltete Version der App auf dem Handy können dazu führen, dass eine Zahlung fehlschlägt. Per Update sollte man sicherstellen, dass sich die neueste Version der PayPal-App auf dem Smartphone befindet. Am PC könnt ihr versuchen, die PayPal-Zahlung über einen anderen Browser durchzuführen.

Das PayPal-Konto ist vor unbefugten Zugriffen durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Falls ihr die Verifizierungs-SMS nicht erhaltet, helfen wir euch an anderer Stelle weiter.

Für diese raren Sammlerstücke müsst ihr euer PayPal-Guthaben arg strecken:

Überweisung nicht möglich wegen Kontosperrung

Ist euer PayPal-Konto gesperrt? Einer der möglichen Gründe ist, dass PayPal festgestellt hat, dass sich jemand Fremdes in den Account einloggen wollte. In diesem Fall solltet ihr auf jeden Fall den Kundenservice kontaktieren, entweder per Telefon oder E-Mail:

Per Telefon: Wählt die 0800 723 4500. Der Kundendienst ist montags bis freitags von 8:00 bis 21:30 Uhr und samstags und sonntags von 9:00 bis 19:30 Uhr kostenlos erreichbar.
Per E-Mail: Geht auf die Seite vom PayPal-Kundenservice. Danach wählt ihr Thema und Unterthema und versendet eure Nachricht.

Bilder: Denys Prykhodov / Shutterstock.com, PayPal

Warum kann ich meine Karte bei PayPal nicht hinzufügen?

Wenn das Hinzufügen der Kreditkarte nicht funktioniert Das kann unterschiedliche Gründe haben: Die Kreditkarte wird schon für andere PayPal-Accounts genutzt: Ein und dieselbe Kreditkarte kann maximal für zwei PayPal-Konten genutzt werden.

Kann nicht mit PayPal bezahlen Bankkonto hinzufügen?

Das kann helfen:.

Hinterlegt zusätzlich eine andere Bankverbindung (Lastschriftverfahren). ... .

Legt eine Kreditkarte in eurem Konto an..

Bestätigt alle hinterlegten Konten und Karten..

Überweist alternativ einfach Geld von eurem Bankkonto direkt auf euren PayPal-Account. ... .

Ändert euer Passwort..

Warum will PayPal plötzlich Kreditkarte?

Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn nicht genügend Guthaben auf das Paypal-Konto überwiesen wurde oder wenn das Referenz-Konto nicht ausreichend gedeckt war. Wenn das Lastschriftverfahren abgelehnt wurde, kommt für die Zahlung mit Paypal nur noch eine hinterlegte Credit Card in Frage.

Warum kann ich bei PayPal nur noch mit Kreditkarte zahlen?

Lediglich in Einzelfällen wird die Angabe einer Kreditkarte bei PayPal vorausgesetzt. So akzeptieren einige Online-Händler PayPal-Zahlungen nur, wenn eine Kreditkarte verknüpft ist. Besonders bei neu angemeldeten PayPal-Nutzern kann eine Kreditkarte vorausgesetzt werden.