Was tun wenn handy nicht mehr angeht samsung

Das Handy ist heutzutage nicht mehr nur zum Telefonieren da, sondern gefüllt mit vielen privaten Daten, Fotos und Dokumenten. Ärgerlich ist es, wenn das Smartphone einen Totalschaden hat. In diesem Fall stellt sich die Frage, ob und wie sich die Daten retten lassen.

Am einfachsten schützt Du Dich vor einem Datenverlust, wenn regelmäßig ein Backup Deiner gespeicherten Inhalte erstellt wird. Die passenden Anleitungen dazu findest Du bei uns:

• Android-Backup erstellen

Alternativ hilft eine Fernwartungs-App wie AnyDesk. So greifst Du von einem anderen Gerät, zum Beispiel Deinem Computer, auf Dein kaputtes Handy zu. Auch die App muss aber vor dem Schaden eingerichtet werden. Doch was tun, wenn das Handy zerstört ist und kein Backup angelegt wurde?

Daten sichern ohne Display

Auch dann gibt es noch Hoffnung, eigene Fotos und Dateien zu retten. Ob sich die Daten wiederholen lassen, hängt jedoch von mehreren Faktoren ab, zum Beispiel der Art des Schadens. Ist der Bildschirm lediglich gesprungen oder kaputt, ist die Wahrscheinlichkeit, die Daten zu retten höher als bei einem defekten Speicher. Ist Dein Handy „nur“ nass geworden, geben wir Dir an anderer Stelle Tipps, was Du gegen einen Wasserschaden tun solltest.

Im Glücksfall kommst Du an Deine Daten, wenn Du das Handy per USB mit dem Computer verbindest. So findest Du zum Beispiel App-Einstellungen, Termine, Kontakte, Fotos, Videos oder lokal gespeicherte Savegames von Spielen wieder.

Die Ordner werden dann im Explorer angezeigt und Du verschiebst die Inhalte vom Handy-Speicher auf die Computer-Festplatte. Bei Deinem Android-Handy hast Du im Idealfall das USB-Debbuging in den Entwickleroptionen aktiviert. Nur mit dieser Einstellung werden die Inhalte des Handys im gesperrten Zustand auch am Computer angezeigt. Andernfalls musst Du zunächst die Display-Sperre ausschalten. Reagiert der Bildschirm nicht, hilft Dir dabei eine Maus oder Tastatur, die Du per USB-OTG-Adapter mit dem Handy verbindest. Ist lediglich der SIM-Pin und keine andere Bildschirmsperre eingerichtet, entferne die SIM, bevor Du das Handy mit dem Computer verbindest.

Beim iPhone rettest Du immerhin Deine Fotos, wenn Du das iOS-Gerät an einen Rechner anschließt. Viele Dokumente werden unter iOS auch automatisch in Deiner iCloud gespeichert. Hast Du Daten auf der microSD-Karte, nimmst Du die Speicherkarte einfach aus Deinem Handy und legst sie in ein neues Gerät.

Suchst Du günstigen Ersatz für Dein kaputtes Handy? Im DEINHANDY-Shop findest Du viele Top-Geräte mit und ohne Vertrag!

Handy-Daten retten nach Totalschaden

Ist das Handy-Display kaputt und reagiert das Smartphone nicht mehr, hilft Dir möglicherweise auch ein zusätzliches Programm, Deine Daten wiederherzustellen. Für Handys gibt es zum Beispiel die Tools dr.fone und FoneLab. Beide Programme sind kostenpflichtig, bieten aber eine Gratis-Testversion, mit der man überprüft, ob auf scheinbar verlorene Daten zugegriffen werden kann. Nach der Installation wird im Programm beschrieben, wie Du für die Datenrettung vorgehen sollst.

Wir helfen Dir auch, wenn Du Dateien versehentlich gelöscht hast:

• Gelöschte Notizen beim iPhone wiederherstellen
• Gelöschte Dateien wiederherstellen
• Gelöschte Kontakte wiederherstellen

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Über den Autor Martin Maciej

Nach seinem Master in Medienwissenschaften hat Martin Maciej bereits viele Jahre für eine bekannte Technik-Webseite geschrieben und will Dir nun auch bei DEINHANDY mit Ratgebern und News im Tech-Alltag helfen.

Sie möchten Ihr Smartphone starten, aber der Bildschirm bleibt schwarz? Wir erklären Ihnen, was Sie tun können.

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Wenn sich Ihr Handy nicht mehr starten lässt, kann das einige Ursachen haben. Vielleicht ist Ihr Akku einfach tiefentladen oder eine wichtige Systemdatei beschädigt. Wie genau Sie vorgehen können, wenn das Handy nicht mehr funktioniert, erklären wir Ihnen hier.

• Akku tiefentladen?
• iPhone Recovery-Modus
• Android Recovery-Modus

Akku tiefentladen?

Zuallererst sollten Sie überprüfen, ob der Akku Ihres Smartphone nicht eventuell tiefentladen ist. Das bedeutet, dass die Kapazität des Smartphone-Akkus vollständig erschöpft ist. Die Spannung im Akku ist nicht mehr hoch genug, um das Gerät zu starten. Schließen Sie also einfach Ihr Smartphone mit einem originalen Ladekabel an eine Stromquelle, um es zu laden. Sie müssen vielleicht bis zu einer halben Stunde warten, bis sich etwas tut.

Schauen Sie sich außerdem noch unsere Artikel "Akku sparen bei Android" und "iPhone-Akku sparen" an.

Sollte Ihr Smartphone geladen sein, der Bildschirm bleibt aber trotzdem schwarz, können Sie versuchen, das Handy im Recovery-Modus zu starten und es zurückzusetzen. Wie Sie den Recovery-Modus beim iPhone und Android-Smartphones starten, erfahren Sie, wenn Sie weiterlesen.

iPhone Recovery-Modus

Bevor Sie starten, sollten Sie erst sicherstellen, dass Sie die neuste Version von iTunes auf Ihrem Computer haben. Um das iPhone wiederherzustellen, muss es mit iTunes verbunden werden. Öffnen Sie also iTunes auf Ihrem PC und schließen Sie Ihr iOS-Gerät an. Nun erzwingen Sie einen Neustart und lassen die Tasten erst los, wenn "Mit iTunes verbinden" auf dem Bildschirm des Smartphones erscheint, nicht schon wenn das Apple-Logo erscheint! Folgende Tasten müssen gedrückt werden:

• iPhone 6s und älter: Power-Taste und Home-Button
• iPhone 7/7+: Power-Taste und Leister-Taste
• iPhone 8 und neuer: Kurz Lauter-Taste drücken, kurz Leiser-Taste drücken, Power-Taste gedrückt halten

Sobald auf dem Smartphone "Mit iTunes verbinden" angezeigt wird, schauen Sie auf Ihren PC. In iTunes sollte sich ein Fenster geöffnet haben. Wenn Sie zwischen "Aktualisieren" und "Wiederherstellen" wählen können, wählen Sie "Aktualisieren". iOS wird dann neu installiert, ohne dabei Ihre Daten zu löschen. Haben Sie die Option "Aktualisieren" nicht, wählen Sie "Wiederherstellen". Ihr Handy wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu gestartet. Achtung: Dabei gehen Ihre Daten auf dem Smartphone verloren!

Android Recovery-Modus

Schließen Sie zuerst Ihr Smartphone an eine Stromquelle an. Denn sollte Ihr Akku leer sein, können Sie den Recovery-Modus nicht starten. Sie müssen dann mehrere Tasten gedrückt halten, bis das Logo des jeweiligen Herstellers auf dem Bildschirm zu sehen ist. Erst dann können Sie die Tasten wieder loslassen. Mit den Lautstärke-Tasten können Sie anschließend navigieren.

• Samsung Recovery-Modus
• HTC Recovery-Modus
• Huawei Recovery-Modus

Samsung Recovery-Modus

Folgende Tasten müssen Sie gedrückt halten:

• Samsung 7 und älter: Power-Taste + Home-Button + Lauter-Taste
• Samsung 8 und neuer: Bixby-Taste (unter den Lautstärke-Tasten) + Lauter-Taste + Power-Taste

Nachdem das Samsung Logo angezeigt wurde, wird der Bildschirm blau. Das Smartphone sucht nun nach Updates. Findet es keine, startet der Recovery-Modus. Wählen Sie "wipe data/factory reset" aus und anschließend "yes". Achtung: Die Daten auf Ihrem Samsung-Handy und Ihrer SD-Karte werden dabei gelöscht! Anschließend wählen Sie "reboot system now" und bestätigen erneut mit "yes". Ihr Smartphone wird nun neu gestartet.

HTC Recovery-Modus

Folgende Tasten müssen gedrückt werden:

• Leiser-Taste gedrückt halten, kurz Power-Taste drücken

Sobald Sie das Android-Männchen auf dem Bildschirm sehen, können Sie die Leiser-Taste loslassen. Navigieren Sie mit den Lautstärke-Tasten zu "FACTORY RESET" und drücken Sie die Power-Taste zum Auswählen. Achtung: Dabei werden alle Daten auf Ihrem Smartphone gelöscht! Anschließend navigieren Sie zu "RECOVERY" und wählen "Hboot" aus, um Ihr Handy zu starten.

Huawei Recovery-Modus

Folgende Tasten müssen Sie drücken:

• Power-Taste und Lauter-Taste

Wenn das Android-Männchen auf dem Bildschrim erscheint, können Sie die Tasten loslassen. Wählen Sie "wipe data/factory reset" und anschließend "reboot system now". Achtung: Bei diesem Vorgang werden die Daten auf Ihrem Smartphone gelöscht! Ihr Handy wird nun neu gestartet.

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