„Google Play Dienste angehalten„. Wenn dir dieser Satz auf deinem Android-Handy oder -Tablet angezeigt wird, handelt es sich um eine Fehlermeldung. Aber keine Panik. Erstmal besagt die Nachricht nur, dass du die meisten Apps aus dem Play Store gerade nicht verwenden kannst.
„Google Play Dienste angehalten“: Werde zum Problemlöser
Wenn dir „Google Play Dienste angehalten“ angezeigt wird, hast du mehrere Optionen, um das Problem zu lösen. Als erstes kannst du nachschauen, ob ein frisches Update für den Google Play Store verfügbar ist und ob du die neuste Version des Google Play Stores installiert hast. Diese Infos findest du bei den Einstellungen in der Play Store-App unter der Überschrift „Info“. Dort kannst du auf „Play Store-Version“ tippen und dir wird angezeigt, ob du über die aktuellste Version verfügst. Falls nicht, lade sie dir herunter.
Eine weitere sehr hilfreiche Option ist es, den Cache von Google Play zu leeren. Doch bevor du das tust, gibt es noch eine weitere Möglichkeit, die du in jedem Fall probieren solltest: Der Neustart deines Smartphones oder Tablets. Solch ein simpler Neustart kann manchmal Wunder bewirken. Wenn das das Problem aber auch nicht behebt, solltest du den Cache von Google Play leeren.
Cache von Goolge Play leeren: so geht’s
Wenn ein Speicherfehler auftritt zum Beispiel bei der Installation eines Updates, kann dies zum Problem „Google Play Dienste angehalten“ führen. Es kann helfen, den Cache von Google Play zu leeren. Gehe dafür wie folgt vor:
- Öffne die Einstellungen auf deinem Android-Gerät und wähle im Menü „Apps“ beziehungsweise „Anwendungsmanager“ aus.
- Oben im Reiter wählst du dann „Alle Apps“ aus und suchst nach „Google Play-Dienste“.
- Wenn du nun drauf tippst, kannst du danach unter „Speicher“ die Option „Cache leeren“ auswählen.
Nun sollte der Fehler behoben worden sein und du kannst deine Apps wie gewohnt nutzen.
Die Fehlermeldung kommt nach wie vor?
Falls das Problem nach wie vor auftritt, besteht die Möglichkeit, die App-Einstellungen zurückzusetzen. Dafür kannst du wie folgt vorgehen:
- Öffne die Einstellungen auf deinem Android-Gerät und wähle im Menü „Apps“ beziehungsweise „Anwendungsmanager“ aus.
- Wähle im Menü „App-Einstellungen zurücksetzen“ aus.
In der Folge werden alle deine App-Updates deinstalliert und müssen anschließend neu heruntergeladen werden. So werden aber möglicherweise Update-Fehler behoben.
Fazit: Neustart, Update, Cache leeren
Eine der drei Optionen – Neustart, Update, Cache leeren – sollte normalerweise dafür sorgen, dass dein Handy wieder sämtliche Apps verwenden kann und die Fehlermeldung „Google Play Dienste anhalten“ nicht nochmal auftaucht. Die letzte Option, die du noch hast, wenn die Fehlermeldung trotzdem noch auftaucht, ist das Zurücksetzen deines Android-Geräts auf die Werkseinstellung. Das sollte aber wirklich nur die allerletzte Option sein, denn dadurch werden alle gespeicherten Daten und Kontakte gelöscht. Vorher solltest du unbedingt ein Backup durchführen.
Wie du vorgehen kannst, wenn dir „Google Play Dienste anhalten“ angezeigt wird, weißt du nun. Kennst du schon den Trick, mit dem du Play Store-Guthaben kostenlos abstauben kannst? Und hier zeigen wir dir, wie du Apps aus dem Play Store zurückgeben und dein Geld zurückfordern kannst.
Ich würde versuchen in die Einstellungen zu kommen um bei den Google Diensten den Cache zu leeren. Geht das nicht würde ich aus meiner Sicht die Daten sichern und das Gerät zurück setzen.
So würde ich es machen, also falls noch wer eine andere Idee hat und mir jetzt vorwirft man würde zu schnell zu einem Wipe raten. Ich würde so vorgehen, wenn ich an seiner Stelle wäre.
MfG und viel Erfolg.
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Andy N.
Forum-Beiträge: 22.375
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29.08.2016, 19:29:30 via App
29.08.2016 19:29:30 via App
Hallo Martin,
Herzlich willkommen bei uns im Forum
Ich habe mir mal erlaubt, den Titel deines Threads etwas zu überarbeiten. Bitte achte doch beim nächsten Mal darauf, einen aussagekräftigeren Threadtitel zu wählen. Danke
Viele Grüße,
Andy
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Daniel Esser
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29.09.2016, 20:59:58 via Website
29.09.2016 20:59:58 via Website
Hallo, ich habe genau das selbe Problem + das Handy startet ständig neu. Ein Reset auf Werkseinstellung hat nicht geholfen. Habe jetzt mal die SIM raus und wieder rein gemacht. ( hatte was mit Problemen wegen der SIM gelesen) Bis jetzt scheint es zu gehen.
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Daniel Esser
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29.09.2016, 21:05:56 via App
29.09.2016 21:05:56 via App
Daniel Esser
Hallo, ich habe genau das selbe Problem + das Handy startet ständig neu. Ein Reset auf Werkseinstellung hat nicht geholfen. Habe jetzt mal die SIM raus und wieder rein gemacht. ( hatte was mit Problemen wegen der SIM gelesen) Bis jetzt scheint es zu gehen.
Beitrag geschrieben.... App runtergeladen und zack. Touch wiz und Email Dienst angehalten. Ohman, wenigstens mal kein Neustart seit 15 Minuten. Aber ich verzweifel so langsam. Handy ist ja auch schon 3 Wochen alt
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Daniel Esser
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30.09.2016, 20:51:32 via App
30.09.2016 20:51:32 via App
Auch wenn hier keiner antwortet kurzes Update.
Seit heute Morgen kein Neustart mehr. puh... Aber weiterhin werden alle möglichen Dienste abgebrochen. Eben sogar die Tastatur.
Niemand ähnliche Probleme?
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Antje L.
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28.04.2017, 01:22:43 via Website
28.04.2017 01:22:43 via Website
Doch, ich hab genau das gleiche Problem, dass einige Apps sich nicht mehr starten lassen. Es kommt immer die Meldung "App wurde angehalten - neu starten".
Wenn ich das tu, passiert aber immer wieder das gleiche. Auch ein Deinstallieren und Neuinstallation der Apps hat nicht geholfen. Verzweifel bald... hatte bisher nie ein Problem mit meinem relativ neuen Samsung Galaxy S7.
Möchte es aber nur ungern resetten. Hat niemand eine andere Lösung?
Wäre Euch so dankbar!
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Nadine C
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03.11.2017, 08:09:18 via Website
03.11.2017 08:09:18 via Website
Und kam jetzt jemand auf eine Idee? bei mir kommt auch ständig "Google App angehalten" Selbst die Texterkennung der Tastatur geht nicht
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Gelöschter Account
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06.11.2017, 09:13:22 via Website
06.11.2017 09:13:22 via Website
Hallo ,
vielleicht hilft dir dies : Öffne die Einstellungen und unter Anwendungen den Anwendungsmanager.
Suche in der Liste nach der App, die immer mit „App angehalten“ abstürzt.
Öffne den Eintrag und tippe auf den Menüpunkt „Speicher“ und „Cache leeren“.
Anschließend sollte die betroffene App neu gestartet werden. Es hilft oft manchmal einfach auch die Daten zu löschen oder die App einmal komplett zu deinstallieren. Sollte man vorher allerdings vorhaben die Daten löschen, dann ist es von Vorteil die Daten der App vorher zu sichern.
Lg T.C
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Max
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27.12.2017, 15:30:19 via Website
27.12.2017 15:30:19 via Website
Ich hatte das gleiche mit meinem Galaxy S6. Ständige Neustarts und sämtliche Apps wurden angehalten. Selbst ein full wipe hat nichts geholfen. Erst als ich mit Odin Android komplett neu installiert hab, war endlich Ruhe.
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Julia Grombach
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23.04.2018, 17:53:09 via Website
23.04.2018 17:53:09 via Website
Ich kann die Google Play Dienste weder stoppen noch irgendwas anderes. Cache hab ich schon geleert und Neustart bringt auch nix. Bei mir kommt immer die Meldung "Google Play Dienste wurde wiederholt beendet" im sekundentakt und handy hat sich innerhalb der letzten 3 tage schon 3 mal ausgeschaltet. Bin verzweifelt
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Jens S.
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23.04.2018, 19:01:27 via App
23.04.2018 19:01:27 via App
erstmal wipe cache partition im Recovery,
factory reset kann man später noch machen
— geändert am 23.04.2018, 19:02:02
LG Jens 🖖
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Spezii
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26.06.2018, 14:53:54 via Website
26.06.2018 14:53:54 via Website
Hallo zusammen,
und hat schon zufällig eine Lösung gefunden?
Ich hatte heute das updaten für die Google App Beta runtergeladen und seit dem geht nichts mehr,
die Google App bleibt im Sekundentakt stehen,ich habe schon versucht den cache zu löschen und die App
bis auf die Werkversion gelöscht aber nichts half.
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Jens S.
Forum-Beiträge: 6.335
- Forum-Beiträge: 6.335
26.06.2018, 14:59:48 via App
26.06.2018 14:59:48 via App
Hallo,
hier gibt es verschiedene Lösungsansätze,hast Du die alle probiert?
LG Jens 🖖
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Spezii
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26.06.2018, 15:03:05 via Website
26.06.2018 15:03:05 via Website
Schon seit 2 stunden versuche ich alles und eben haben habe ich es gefunden,es war ein Samsung Theme.
Nachdem ich es Deinstalliert hatte ging alles wieder,seltsam aber dennoch danke für deine Hilfe!
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UWE
Forum-Beiträge: 3
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23.03.2021, 09:49:57 via Website
23.03.2021 09:49:57 via Website
Antje L.
Doch, ich hab genau das gleiche Problem, dass einige Apps sich nicht mehr starten lassen. Es kommt immer die Meldung "App wurde angehalten - neu starten".
Wenn ich das tu, passiert aber immer wieder das gleiche. Auch ein Deinstallieren und Neuinstallation der Apps hat nicht geholfen. Verzweifel bald... hatte bisher nie ein Problem mit meinem relativ neuen Samsung Galaxy S7.
Möchte es aber nur ungern resetten. Hat niemand eine andere Lösung?
Wäre Euch so dankbar!
Hast Du eine Lösung für die angehaltenen Apps gefunden?
LG
Uwe
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Jens S.
Forum-Beiträge: 6.335
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23.03.2021, 12:34:51 via App
23.03.2021 12:34:51 via App
Hallo, eventuell kommt das Problem vom "Android System Webviewer", diesen über den Playstore aktualisieren bzw. dessen Updats deinstallieren, danach Gerät Neustarten.
LG Jens 🖖
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UWE
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23.03.2021, 16:24:37 via Website
23.03.2021 16:24:37 via Website
Kann über google play nichts mit der App machen. Es steht nur, dass gestern aktualisiert wurde.
Die App ist aber nicht in meiner App-Liste (Einstellungen)
Wie kriege ich diese App wieder los?
LG
Uwe
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Jens S.
Forum-Beiträge: 6.335
- Forum-Beiträge: 6.335
23.03.2021, 16:33:08 via App
23.03.2021 16:33:08 via App
die App wird man nicht los, ist notwendig, wenn im Playstore keine neue Aktualisierung angeboten wird, dann dort auf deinstallieren klicken, damit werden die Updates gelöscht, dann neustarten
LG Jens 🖖
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UWE
Forum-Beiträge: 3
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23.03.2021, 22:28:46 via Website
23.03.2021 22:28:46 via Website
Hallo
Man kann im Playstore bei der App leider nicht auf deinstallieren klicken.
ABER
Seit heute Abend laufen alle Apps wieder problemlos!!
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Benjamin Lucks
- Admin
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Forum-Beiträge: 56
- Forum-Beiträge: 56
22.06.2021, 08:18:20 via Website
22.06.2021 08:18:20 via Website
Hallo zusammen!
In diesem Thread tummeln sich gerade viele Leser und Leserinnen.
Falls Ihr aktuell Probleme mit App-Abstürzen habt, habe ich Euch einmal ein paar Artikel mit Lösungsansätzen herausgesucht.
App-Cache und die Daten Eurer Apps löschen
Letztes Update einer App deinstallieren
Die letzte Lösung hat bei Problemen im März für Abhilfe gesorgt – es ist gut möglich, dass Ihr damit auch aktuell erfolgt habt.
Was genau sind die Probleme, die Ihr aktuell mit abstürzenden Apps habt? Und welches Gerät nutzt Ihr dabei?