bei mir hat sich bei Hochzeit auf den ersten Blick Australien irgendwie der Untertitel ausgeschaltet.
Sowohl am Laptop als auch in der App auf dem TV. Wie kann ich das wieder zurückstellen?
Ich finde nichts wo ich Spracheinstellungen vornehmen kann.
Gestern ging es noch wunderbar mit Untertitel und ich habe nichts umgestellt.
Danke
Bernadette
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Lösung von Content Service 24 November 2022, 20:37
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Benutzerebene 5
Monique
- Joyn Team
- 1039 Kommentare
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community, @Serendipity
Viele Grüße, Monique
S
Serendipity
- Autor
- Neuling
- 5 Kommentare
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community, @Serendipity
Viele Grüße, Monique
Hallo Monique,
danke für die Antwort. Die Einstellung im Player ist ja genau das Problem.
Bis Folge 4 ist es automatisch und auch umstellbar. Ab Folge 5 nur im Originaltitel.
Kann es sein, dass es die Folgen erst nach Ausstrahlung im TV auf deutsch gibt?
Danke
JetteS
- 1281 Kommentare
Hey@Serendipity welche Staffel meinst du denn? Staffel 4 oder 7? Wenn ich am PC die Folgen starte, habe ich gar keinen Untertitel, den ich auswählen könnte. Es ist leider unterschiedlich, bei welchen Inhalten die Lizenzen für einen Untertitel zur Verfügung stehen.
Liebe Grüße, Jette
S
Serendipity
- Autor
- Neuling
- 5 Kommentare
Hey @Serendipity welche Staffel meinst du denn? Staffel 4 oder 7? Wenn ich am PC die Folgen starte, habe ich gar keinen Untertitel, den ich auswählen könnte. Es ist leider unterschiedlich, bei welchen Inhalten die Lizenzen für einen Untertitel zur Verfügung stehen.
Liebe Grüße, Jette
Hallo Jette,
ich meine Staffel 7. Bei allen noch nicht ausgestrahlten Folgen (also ab Folge 5) starten sie automatisch in englisch. Folge 1-4 mit Übersetzung und auch aus wählbar ob man es möchte.
Liegt das daran, dass sie noch nicht ausgestrahlt worden sind?
Danke und viele Grüße
Bernadette
JetteS
- 1281 Kommentare
Hey@Serendipity, danke für die Info. Ich frage hierzu gerne für dich nach, woran es liegen kann, dass die Folgen nur in Originalsprache vorhanden sind. Sobald ich eine Rückmeldung habe, lasse ich es dich wissen.
Liebe Grüße, Jette
Content Service
- 816 Kommentare
Hi@Serendipity, vielen Dank für deinen Hinweis. Staffel 7 Epsiode 5 reichen wir schnellstmöglich auf Deutsch nach. Die restlichen Folgen werden nach der TV-Ausstrahlung auch mit Deutschen Voiceover verfügbar sein. Bitte entschuldige die Verzögerung. Liebe Grüße, Content Service
S
Serendipity
- Autor
- Neuling
- 5 Kommentare
Hi @Serendipity, vielen Dank für deinen Hinweis. Staffel 7 Epsiode 5 reichen wir schnellstmöglich auf Deutsch nach. Die restlichen Folgen werden nach der TV-Ausstrahlung auch mit Deutschen Voiceover verfügbar sein. Bitte entschuldige die Verzögerung. Liebe Grüße, Content Service
Hallo,
das mit Folge 5 hat super funktioniert, danke.
Mit Folge 6 gibt es leider das gleiche Problem. Zudem steht bei vielen späteren Folgen der Sendetermin in der Vergangenheit und sie haben trotzdem keinen Untertitel.
Könnt ihr das bitte mal komplett durchgehen und die richtigen Sendetermine angeben, damit man weiß wann sie freigeschaltet sind.
Bei der UK Variante gibt es in beiden Staffeln auch das gleiche Problem.
Danke
Bernadette
LucasS
- 2594 Kommentare
Ahoi @Serendipity, bitte vergib uns, dass nun auch die sechste Folge unter dem Verlust ihrer deutschen Tonspur leidet
Liebe Grüße, Lucas
Content Service
- 816 Kommentare
Hi @Serendipity,
vielen Dank für deine Geduld.
Bei “Hochzeit auf den ersten Blicke - UK” ist die 5. Staffel bereits komplett auf Deutsch verfügbar. Die 6. Staffel können wir erst nach der TV-Ausstrahlung auch auf Deutsch bereitstsellen.
Was “Hochzeit auf den ersten Blick - Australien” angeht, tut uns die Verzögerung der Verfügbarkeit von Folge 6 auf Deutsch sehr leid. Wir arbeiten bereits an der Lösung und melden uns nochmal hier, sobald der Fehler behoben ist. Wir bitten dich um noch ein wenig Geduld.
Liebe Grüße, dein Content-Team
Content Service
- 816 Kommentare
So schnell kann’s manchmal gehen@Serendipity. Staffel 7 Folge 6 von “Hochzeit auf den ersten Blicke - Australien” ist nun auch auf Deutsch verfügbar. Wir wünschen gute Unterhaltung.
Hast du übrigens schon unseren neuen “GNTM” Artikel gesehen? Auf jeden Fall lesenswert!:
Liebe Grüße, Content-Service
S
Strolchimauserl
- Neuling
- 2 Kommentare
Hallo, ich schaue gerade Hochzeit auf den ersten Blick Australien/ Staffel 7. Ab Folge 13 ist es auf englisch. Ich kann es nicht umstellen auf deutsch. Die “Sprechblase” war bei Folge 11-12 auch erst nicht da/ tablett. Am handy dann schon. Wenn man irgendwo im Internet nachschaut steht überall dabei auf Joyn kann mal ALLE Folgen auf deutsch sehen- nur deshalb hab ich das Abo.
JetteS
- 1281 Kommentare
Hallo@Strolchimauserl, herzlich willkommen in unserer Community.
Liebe Grüße, Jette
JetteS
- 1281 Kommentare
Huhu@Strolchimauserl, du hast sehr viel davon, ein Abo abgeschlossen zu haben.
Liebe Grüße, Jette
T
t.pape
- Neuling
- ein Kommentar
Hallo liebes Joyn-Team,
ich habe eine Frage bezüglich der deutschen Tonspur der Serie „Hochzeit auf den ersten Blick - Australien“ (Staffel 7):
Warum werden jede Woche nur jeweils zwei Folgen übersetzt?
So langsam frage ich mich echt für was ich überhaupt einen monatlichen Beitrag zahle, wenn es gar keine Vorteile hat. Wäre sehr erfreut über eine baldige Rückmeldung, damit ich entscheiden kann, ob es sich noch lohnt weiterhin einen monatlichen Beitrag zu zahlen.
Danke!
JetteS
- 1281 Kommentare
Huhu@t.pape, herzlich willkommen in unserer Community.
Liebe Grüße, Jette
G
Gabby...
- Junior Talent
- 15 Kommentare
Ich habe gerade plus aktiviert, weil ich die Folgen weiterschauen wollte.
Nur auf Englisch.
Jetzt lese ich, vor TV Ausstrahlung dürft ihr das nicht auf deutsch zur Verfügung stellen.
Na klasse.…
Wäre doch mal sinnvoll, das vorher ja mal zu vermerken.
Hätte ich mir das Abo sparen können.
So kann man die Leute ködern.
Volle verarsche.....
Danke....
Benutzerebene 6
Florian
- Joyn Team
- 4954 Kommentare
Hi@Gabby…, vielen Dank für deine Anfrage.
Liebe Grüße, Florian
G
Gabby...
- Junior Talent
- 15 Kommentare
Hi @Gabby…, vielen Dank für deine Anfrage.
Liebe Grüße, Florian
Hallo Florian,
es wäre trotzdem vom Vorteil, daß man das vermerkt, es spielt keine Rolle, ob ihr das dürft oder nicht, es sollte zumindest auch dann da stehen, das es " nur in original Version verfügbar ist"
Kilian
- 5744 Kommentare
Hallo@Gabby…, danke für deine Rückmeldung! Sorry, falls es bezüglich der Sprachauswahl der Preview-Folgen zu Unklarheiten gekommen ist.
Gerne geben wir dein Feedback noch einmal an unser Entwickler-Team weiter. Wenn du sonst noch Fragen oder Anliegen hast, gib uns einfach Bescheid!
Liebe Grüße, Kilian
G
Gabby...
- Junior Talent
- 15 Kommentare
Hallo @Gabby…, danke für deine Rückmeldung! Sorry, falls es bezüglich der Sprachauswahl der Preview-Folgen zu Unklarheiten gekommen ist.
Gerne geben wir dein Feedback noch einmal an unser Entwickler-Team weiter. Wenn du sonst noch Fragen oder Anliegen hast, gib uns einfach Bescheid!
Liebe Grüße, Kilian
Hallo Kilian,
Wollte weiterschauen, da heute Ausstrahlung vor TV aber nur auf englisch.
Komme mir veräppelt vor, denn letzte Woche konnte ich Folgen sehen auf deutsch und das war auch vor TV Ausstrahlung.
Jetzt erkläre mir mal wieso?????
Kilian
- 5744 Kommentare
@Gabby... Danke für deine Rückmeldung! Folge 28 vom 22.07.2022 steht regulär mit deutscher Synchronisation zur Verfügung. Wie wir bereits mitgeteilt haben, können die Pre-TV Folgen erst nach der TV-Ausstrahlung mit deutscher Synchronisation in der Mediathek zur Verfügung gestellt werden. Die aktuellen Pre-TV Folgen, Folge 29 und Folge 30, werden am 29.07.2022 im TV ausgestrahlt und sind dann auch auf deutsch abrufbar.
Wenn du sonst noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid.
G
Gabby...
- Junior Talent
- 15 Kommentare
@Gabby... Danke für deine Rückmeldung! Folge 28 vom 22.07.2022 steht regulär mit deutscher Synchronisation zur Verfügung. Wie wir bereits mitgeteilt haben, können die Pre-TV Folgen erst nach der TV-Ausstrahlung mit deutscher Synchronisation in der Mediathek zur Verfügung gestellt werden. Die aktuellen Pre-TV Folgen, Folge 29 und Folge 30, werden am 29.07.2022 im TV ausgestrahlt und sind dann auch auf deutsch abrufbar.
Wenn du sonst noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid.
Ich habe letzte Woche Folge 27 und 28 vor TV Ausstrahlung in Deutsch sehen können, die Folgen kamen heute erst im TV.
Wie erklärst du das bitte???
Ich kann mit Plus alle Folgen schauen, also warum zeigt er mir an, daß ich 29 und 30 vor TV Ausstrahlung gucken kann.
Ich bin davon ausgegangen, daß die in Deutsch sind, da ich ja letzte Woche auf Deutsch schauen konnte die heute ausgestrahlt wurden....
G
Gabby...
- Junior Talent
- 15 Kommentare
@Gabby... Danke für deine Rückmeldung! Folge 28 vom 22.07.2022 steht regulär mit deutscher Synchronisation zur Verfügung. Wie wir bereits mitgeteilt haben, können die Pre-TV Folgen erst nach der TV-Ausstrahlung mit deutscher Synchronisation in der Mediathek zur Verfügung gestellt werden. Die aktuellen Pre-TV Folgen, Folge 29 und Folge 30, werden am 29.07.2022 im TV ausgestrahlt und sind dann auch auf deutsch abrufbar.
Wenn du sonst noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid.
Ich habe letzte Woche Folge 27 und 28 vor TV Ausstrahlung in Deutsch sehen können, die Folgen kamen heute erst im TV.
Wie erklärst du das bitte???
Ich kann mit Plus alle Folgen schauen, also warum zeigt er mir an, daß ich 29 und 30 vor TV Ausstrahlung gucken kann.
Ich bin davon ausgegangen, daß die in Deutsch sind, da ich ja letzte Woche auf Deutsch schauen konnte die heute ausgestrahlt wurden....
Ich habe jetzt mal was anderes versucht und mich von meinem Account abgemeldet.
Komischerweise kann ich jetzt die Folgen 29 und 30 die erst nächste Woche im TV ausgestrahlt werden schon schauen vor TV Ausstrahlung und auf deutsch.